總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一

1. x：客戶共x個(gè)（20x年新客戶x個(gè),，之前的老客戶20x年未返單的共x個(gè)），總銷售額約xrmb,；

2. x：客戶共x個(gè)（20x年新客戶x個(gè)，之前的老客戶20x年未返單的共x個(gè)）,，總銷售額約x,；

x. x：客戶共x個(gè)（20x年新客戶x個(gè)，之前的老客戶20x年未返單的共x個(gè)）,，總銷售額約x.00rmb,。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家,，x市場(chǎng)較為穩(wěn)定,，且返單率較高（未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息）,，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，利潤(rùn)空間較小。x和x市場(chǎng)的返單率也較高,，但定單訂貨量少,，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)存客戶較為理想,，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作時(shí)機(jī)，提高銷售額。

忙碌的20x年,，因?yàn)閭€(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。

4月份,，因?yàn)闊舯婂儚S的電鍍質(zhì)料問(wèn)題,，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常環(huán)境發(fā)生；10月份,，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的底子原因,，及時(shí)向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诖撕髸?huì)努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,，從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的x客人,，因?yàn)槲覀兂鲐浗o客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,，終造成了客人無(wú)法正旺銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶,。

10月份,，x客人，因?yàn)榭腿酥Ц敦浛畈患皶r(shí),，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人定單暫停生產(chǎn),，同時(shí)造成其客戶定單的產(chǎn)品庫(kù)存,，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失,。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,，直到問(wèn)題得到解決為止。

對(duì)于20x年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,，使我熟悉到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲患了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在此后的工作中我將努力進(jìn)修,以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。

1.對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶瓜葛，以取得更好的銷售成績(jī),；

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,；

3.x.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作瓜葛往來(lái)的國(guó)家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,；

4.加強(qiáng)多方面知識(shí)進(jìn)修,，拓寬視野，豐富知識(shí),，采取多樣化情勢(shì),，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合,；

5.熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹；

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題,。

1.建公司售貨員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實(shí)力,；

2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每一個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間,；

跟著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此，我將更加努力進(jìn)修,，提高文化本質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二

業(yè)務(wù)員年度轉(zhuǎn)眼間,，我進(jìn)入__行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了,，不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎么見(jiàn)彩虹，從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì),，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,，這其中有辛酸，有汗水,，當(dāng)然,，更多的是喜悅?；仡櫼堰^(guò)去的20__年,，我用3個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步,、成長(zhǎng),。

態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),，從踏上銀行工作崗位的第一天起,，我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),，在工作中勤勤懇懇,，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。

通過(guò)對(duì)以往缺點(diǎn)的改正,，不斷完善自身,。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的,，這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌,，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此,，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來(lái)督促自己,。兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過(guò)一次,，當(dāng)時(shí)是一位客戶來(lái)取款300元,，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反,，最后操作成存款300元,，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn),，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng),。金融工作難免會(huì)出錯(cuò),，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大,，但是足夠給我敲響了警鐘,。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度,。

逆風(fēng)的方向,，更適合飛翔，只有面對(duì)挑戰(zhàn),，才能不斷地成長(zhǎng),。在20__年_月末正式接手__分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作,，對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,，能否勝任它對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過(guò)年期間,，是一年的業(yè)務(wù)旺季,，仿佛所有事情一下都堆起來(lái)了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù),，晚上整理傳票及其他資料,。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺(jué)有做不完的事,，每天都被傳票所累,。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時(shí)有效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),，又能騰出大量的時(shí)間。

20__年8月,，我有幸從分理處脫穎而出,，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì),。一年來(lái)的種,。種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,，崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,，通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn),，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位,。進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來(lái),，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),，從第一天開(kāi)始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解,，掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷技巧。在進(jìn)步的同時(shí),，隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié),，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：

1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),，雖然已從事記賬崗位兩年,，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備,。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理,。

2,、20__年，在爭(zhēng)做的零售支行的目標(biāo)指引下,，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開(kāi),，如手機(jī)銀行，基金,，網(wǎng)銀,，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷技巧,。今天的__行欣欣向榮，作為_(kāi)_行的一員,，我感到無(wú)比自豪,，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作,，刻苦學(xué)習(xí),，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,，踏實(shí)進(jìn)取,，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階,。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三

做事者先做人,，要交朋友先心，此是作好人的準(zhǔn)則,；

我們不會(huì)做壞人,，只能做好人,，所以對(duì)待朋友們要真誠(chéng)，朋友們才會(huì)對(duì)您真誠(chéng)——有好朋友曾笑稱這想法很“老土”,；

但新時(shí)代的“上帝”總是照顧老實(shí)人,；

我做此行不長(zhǎng)，但一般的基本客戶,，均會(huì)成為我朋友,；

船公司的主管們，很多也是無(wú)話不談的朋友,；同行更不例外,；

所以我生活很充實(shí)；

在幾年中,，也確實(shí)是他們對(duì)我?guī)兔芏啵?,。。,。,。。,。

此外,，您也別忘了您的同事，其實(shí)在我們的奮斗歷程中,，幫您最多的還是您的同事們,，這一點(diǎn)我體會(huì)很深，說(shuō)起此來(lái)心靈均很振憾,，

因?yàn)槲乙矎膩?lái)沒(méi)有在任何方式上對(duì)他們表示感謝過(guò),，只有默默地在眼神中流露；在此我也對(duì)大家說(shuō)聲遲到的“謝謝”,；

其實(shí),，同事的一言一行，均是有您學(xué)習(xí)的地方,，很簡(jiǎn)單,，因?yàn)樗蛩龑I(yè)在做其中的某個(gè)環(huán)節(jié)，其是專業(yè)家,；

此外,，我很珍惜每周的例會(huì)，因?yàn)槔龝?huì)上大家均會(huì)講在本周內(nèi)遇到的如意或不如意,；如意事我為她們高興,，也經(jīng)常在想此事如我在做的話，是否也能順暢；

不如意事,，我更有興趣，因?yàn)樗齻兊氖t是我明天成功之母,；還有,，我會(huì)很認(rèn)真地去研究他們的失敗原因擴(kuò)處理辦法；

所以,，每次開(kāi)會(huì),，均是會(huì)開(kāi)到晚上八、九點(diǎn),，同事們也習(xí)慣（偶爾有同事會(huì)提意見(jiàn),，我們將改進(jìn)）；但我總覺(jué)得這是我的業(yè)務(wù)速成的原因之一,；

在此,，我也應(yīng)該謝謝您們——公司的同事們，是您們無(wú)私奉獻(xiàn),，我才能夠?qū)W到很多東西,；是您默默耕耘，才會(huì)有公司的今天與明天,！我對(duì)公司的明天充滿信心,，因?yàn)橛心『芨兄x眾多的領(lǐng)導(dǎo),、同事與朋友,！

我初做業(yè)務(wù)時(shí)，三個(gè)月人瘦了近10斤,，睡覺(jué)老是做惡夢(mèng),，對(duì)自己簽發(fā)提單能否收到貨一點(diǎn)信心也沒(méi)有，所以,，就減肥了,；

后來(lái)，我該吃則吃,，該睡則睡,，因?yàn)槲蚁胩煲掠暌彩菦](méi)辦法的事，只要當(dāng)做時(shí)做好則行,；所以,，很快我又胖了，現(xiàn)在連喝開(kāi)水均在發(fā)福,；

業(yè)務(wù)員一定要修煉好自己的修養(yǎng),，讓客人感覺(jué)到交貨給您放心；讓船公司的人放價(jià)給您很安心；讓同事們?yōu)槟呢浄?wù)時(shí)很有信心,；此時(shí)您不成功也難矣,！

此修煉很重要，我想幾方面注意：

a,、 貨運(yùn)量是拋物線型的,，有高低潮；每年的5—11月是貨運(yùn)的旺季,，此時(shí)您的貨量會(huì)較多,，此時(shí)也是您與客戶溝通是否再做其明年貨運(yùn)的最好時(shí)機(jī)；此時(shí)您應(yīng)注意千萬(wàn)別得意忘形,；其它時(shí)間里,，貨運(yùn)是低潮，此時(shí)您別灰心,；

b,、 客戶的得失是很正常之事，您不能只*在一顆樹(shù)上,，客人也是有此凡態(tài),；不必要為某個(gè)客戶的得與失太過(guò)情緒化，則高血壓來(lái)矣,；您若有很你客戶,，您也不怕丟掉那個(gè)客戶，流水不腐,，財(cái)疏人旺,；

c、 碰到問(wèn)題是正常的,，不碰到才是非正常,；碰到了則應(yīng)急客戶所急，爭(zhēng)在客戶動(dòng)作前解決它,；萬(wàn)一解決不了,，則應(yīng)盡早告知客戶；因?yàn)橛写丝蛻舯饶€有難耐,；而貨運(yùn)是很講究時(shí)間性的,，您不能耽誤了時(shí)間，此應(yīng)注意,；

d,、 同事是您共享微笑的朋友，老公,、老婆/男友,、女友是您傾訴煩惱最好的聽(tīng)從,；此應(yīng)分明；在公司里,，您再有脾氣也應(yīng)留著回家再發(fā),，因?yàn)檗k公室的人往往較容易得傳染病,；家里

人則相反,，有免疫力，往往還能給您撫慰,；但也提醒您，盡量微笑,，身體健康,，否則也容易招惹“非典”；

e,、 公司里肯定是存在著能力的差別,，我時(shí)常形容為“大學(xué)生、中學(xué)生,、小學(xué)生”,。此是正常現(xiàn)象,，也是公司發(fā)展的需要,；一方面公司需要新人，新的血液,，才有新的活力,；另一方面老板們也喜歡用些新人以減低辦公成本；但您應(yīng)很清楚此形勢(shì),，不能對(duì)一些小學(xué)生時(shí)時(shí)指手劃腳,，破壞自己形象；也別忘了,，昨天您也是小學(xué)校生,；

f、 自己的業(yè)務(wù)再多,，也必須每票跟到位峭能讓客戶問(wèn)您時(shí),，您事事說(shuō)不知道，讓客戶感覺(jué)到您接完單后則完事了,，宋您在客戶的眼中也完了,；責(zé)任心很重要；如果此時(shí)您的化主轉(zhuǎn)移了,，您非常生氣而不知道反省,，您有病了,；

g、 目前很多業(yè)務(wù)員“流行”跳槽,，在某個(gè)公司做了一年半載,，則飛了；更甚者,，“身在曹營(yíng)心在漢”,，總飛單；我想,，略有貨運(yùn)感覺(jué)的人均什對(duì)此有不同想法,，只是有些人確實(shí)是財(cái)迷心竅； ,。,。。,。,。。據(jù)我所知,，不認(rèn)認(rèn)真真做事者,，上帝總是對(duì)他（她）也是不會(huì)很認(rèn)真的；——很少聽(tīng)說(shuō)有誰(shuí)這樣做有做到成功邊緣的,；

h,、 業(yè)務(wù)員不應(yīng)該只圍繞公司的運(yùn)價(jià)轉(zhuǎn)，運(yùn)價(jià)好的時(shí)貨量就多,，運(yùn)價(jià)一差,，貨量就沒(méi)了；業(yè)務(wù)員應(yīng)很有一套唬住客戶的本領(lǐng),，這技藝應(yīng)很好練練

1）學(xué)習(xí)我想大家都知道其重要性,，業(yè)務(wù)/英語(yǔ)/電腦等；時(shí)刻要充電,；別因?yàn)橐剳賽?ài)就沒(méi)時(shí)間,；我近期每周均堅(jiān)持參加英語(yǔ)培訓(xùn)，收獲覺(jué)得蠻大的,；

我覺(jué)得就業(yè)務(wù),，一輩子均有得學(xué)，知訓(xùn)是學(xué)不完的,；天天碰到的事都是新鮮的,；

你有了豐富的知識(shí)，您的談吐,、反應(yīng)自然而然就非同一般,，您的腦子就是奔騰8以上了,；

2）人生最大的毅力是長(zhǎng)年按計(jì)劃來(lái)做事，我很佩服有此毅力的人,；我們現(xiàn)在也是按此來(lái)要求自己,，除了三年計(jì)劃制定及落實(shí)均較好；各部門也隨之而制定有相應(yīng)計(jì)劃,，尤其是客服部,，這很好；

3）業(yè)務(wù)員也應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際來(lái)發(fā)展計(jì)劃,，為公司也好,，為個(gè)人也罷，此才會(huì)讓您有一個(gè)明確的人生目標(biāo)及迫切的時(shí)間感,，人也才能活得更加實(shí)在,；有了計(jì)劃，您就一定會(huì)想方設(shè)法來(lái)去實(shí)現(xiàn)它,，這樣就會(huì)更多地鍛煉您的堅(jiān)強(qiáng)毅力,，在某種程度上升華您人生的價(jià)值,；

4）有些人上班時(shí)除了手頭上工作做完外,，無(wú)所事事，這是一種悲哀,；不是公司,，而是這種人；因?yàn)槠渲炼嗍且粋€(gè)過(guò)期的,、不帶現(xiàn)代電腦設(shè)備的工作機(jī)器,；工作不是別人給予的，而是自己給自己創(chuàng)造的,，在創(chuàng)造工作同時(shí),，您會(huì)發(fā)現(xiàn)您其實(shí)也創(chuàng)造了機(jī)遇；

這種人才能有機(jī)會(huì)談成功,；

5）機(jī)遇確實(shí)是*人創(chuàng)造的,，機(jī)遇并不是官員/成功的人才有的，我們每個(gè)人均有,，只是人與人之間的機(jī)遇不可能相同,，人與人

對(duì)待機(jī)遇的態(tài)度也不盡相同罷了；些人能人很明白地看機(jī)遇,，有些人機(jī)遇找著他了,，他還找不著機(jī)遇；

我們要看見(jiàn)機(jī)遇,，更要是要認(rèn)真創(chuàng)造機(jī)遇,；在此特地講我親身經(jīng)歷的兩個(gè)例子：

a,、我很傻，開(kāi)始做貨運(yùn)前,，我跑船,，待遇很高，每月均有上萬(wàn)元收入,；98年我民學(xué)叫我做貨運(yùn)時(shí),，我傻得未講個(gè)

人任何待遇就開(kāi)始做了；月薪只有rmb1200/月（還包手機(jī)/午餐等）,；我連嘆氣均沒(méi)有,，只認(rèn)為自己可能已被社會(huì)淘汰了； ,。,。。,。,。。但我在那個(gè)公司里職位/待遇是升得最快的一個(gè),，而且這幾乎完全是*自己的付出得來(lái)的,；同事的關(guān)系也是最融洽；要知道,，待遇是老板給的,，自己的威信是自己創(chuàng)造的，要得到同事的認(rèn)可,，尤其是您若是公司老板的紅人,，要得到大家的認(rèn)可 ，更不容易,；

此外,，此次機(jī)會(huì)，將我?guī)нM(jìn)了迷人的貨支世界,，帶給我很多機(jī)遇,，我也創(chuàng)造了很多機(jī)遇； ,。,。。,。,。。

有時(shí),，傻人有傻福,；——此是傻人哲學(xué),；

b、幾天前,，公司財(cái)務(wù)催某公司運(yùn)費(fèi),，有一筆很長(zhǎng)時(shí)間未付，剛好有一筆其很急著要的檢驗(yàn)費(fèi)已退下來(lái),，我借機(jī)*了其胃口,，說(shuō)公司老板不同意付檢驗(yàn)費(fèi)，原因是未青前面的朋結(jié)運(yùn)費(fèi),；當(dāng)天下午來(lái)來(lái)回回給了她四次電話,，說(shuō)已請(qǐng)示了還是不行，再請(qǐng)示也不行,；其急了,，告訴我無(wú)論如何此次要幫其忙，因?yàn)槠湟汛饝?yīng)別人晚上要付他人上費(fèi)用,；最后我“急”人所急,，并做一次人情：向公司財(cái)務(wù)“借”錢給她，前提是下周必須休清前款,，另外多定艙,；

第二天，其定了10個(gè)gp上海出運(yùn),；大家關(guān)系過(guò)一步,； ,。,。。,。,。。

我又創(chuàng)造了小小的機(jī)遇,；

其實(shí)每個(gè)人均可以創(chuàng)造機(jī)遇的,，只要您肯去把握，您把公司的事當(dāng)作您自己的事來(lái)做,；

6）做人一定要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,，沒(méi)有信念的人就像沒(méi)有骨頭的人一樣，站都站不穩(wěn)別說(shuō)在社會(huì)上立足了,；

有信念的人才有信心 ,，內(nèi)分泌才平衡，人才顯示有精神,，才富創(chuàng)造力,；

業(yè)務(wù)員特別需要信念,，您若沒(méi)有信念，您下次進(jìn)一個(gè)陌生的公司去銷售時(shí),，您的心跳,、血壓均是不正常的，您根本不可正常發(fā)揮您的水準(zhǔn),，效果大打折扣,；您若沒(méi)信念。您將是患得患失,，做事效率不高,，并且越想不出錯(cuò)，您將失去工作機(jī)會(huì),； 您若沒(méi)信念,，您的臉上總是沒(méi)光彩的，給人一種永遠(yuǎn)睡不醒的感覺(jué),，別人會(huì)遠(yuǎn)離您,；我樣有可能會(huì)導(dǎo)致您連最親密的朋友都有走掉；千萬(wàn)不要老想著自己過(guò)去的事,、自己以前的孩子以前自己的傻樣,，今天的您與昨天的您已是完全不同了，今天的您應(yīng)該是長(zhǎng)大后的您了,，我的信念永遠(yuǎn)是：我行,，我肯定行。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,，x年就要揮手告別了,，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事,，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜,，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,，也有成功，遺憾的是,；欣慰的是,；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的,，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),，帶著我前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,，不知不覺(jué)中,，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中,，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,，我相信我會(huì)更好,，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,，想得多的是自己把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,，、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,，個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動(dòng)力,；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功,。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己……我對(duì)自己說(shuō),。

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶,。

2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象。

5,、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

6,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇五

我是今年2月21日進(jìn)入美森公司的，回首一年來(lái)的工作,，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了跨行業(yè)發(fā)展的第一步。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作以及跟各位同事的相互溝通,，讓我從大家身上學(xué)到了不少的業(yè)務(wù)技巧和談判能力,。有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我會(huì)更好的在自己的崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái),。如今我已完全的容入到這個(gè)集體當(dāng)中了,，感謝大家在工作中給予的幫助。 現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

20xx年我的主要工作在a區(qū)和c區(qū)做市場(chǎng)開(kāi)發(fā),。一共開(kāi)發(fā)17個(gè)加盟店,，各店首批回款分別是(xx*****、xx***** xx*****,、x xx*****、xx*****、xx*****,、xx*****),。總回款：17**00元,。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,，總體上對(duì)自己的成績(jī)很不滿意，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn),。

1,、沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

2,、對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，韌性能力和業(yè)務(wù)技巧沒(méi)有得到突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng),。

3,、前期對(duì)公司相關(guān)政策的理解還不夠深入，如對(duì)售后服務(wù),、促銷活動(dòng)的具體操作等事項(xiàng),，導(dǎo)致不能及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題。

4,、在談判上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢(shì),，對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域以及公司產(chǎn)品沒(méi)有足夠的信心。

：

1,、工作中沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的成果,。主要是對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)的了解不夠深入，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握得太淺,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些棘手的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,，導(dǎo)致客戶對(duì)我們失去信心，印象不好,，影響后期回訪,。接下來(lái)要加強(qiáng)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的了解，及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),，拓展知識(shí)面,。

2、前期工作缺乏信心,。因?yàn)橹皼](méi)有去想客戶后期的維護(hù)問(wèn)題,，等到真正把客戶開(kāi)發(fā)出來(lái)以后，發(fā)現(xiàn)后期操作很吃力,。主要是對(duì)后期維護(hù),、促銷活動(dòng)等這一塊沒(méi)有深入了解，導(dǎo)致不能很好的為客戶服務(wù),，以至于客戶失去信心,，同時(shí)自身也會(huì)失去信心受影響。

3,、加盟政策,。爭(zhēng)取廠家更大的支持，比如在物料,、店內(nèi)外廣告宣傳等一些可以協(xié)助加盟店提升店面形象的資源,。這樣我們?cè)诟蛻粽勁惺菚r(shí)跟其他品牌相比就會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)，有利于談判的達(dá)成,。

4,、客戶拜訪。一是陌生拜訪客戶時(shí)太過(guò)于盲目,，撒網(wǎng)式的拜訪,，沒(méi)有目的性。只有有目的性的去跟蹤拜訪,，對(duì)于拜訪過(guò)的客戶,，先預(yù)約再去拜訪。這樣才會(huì)有更好的效果,。二是沒(méi)有及時(shí)回訪意向客戶,。對(duì)于那些電話到公司來(lái)咨詢的客戶，應(yīng)該及時(shí)的上門回訪,，展示我公司的產(chǎn)品給他們看,，這樣有助于達(dá)成協(xié)議。

5,、開(kāi)發(fā)重點(diǎn),。開(kāi)發(fā)客戶應(yīng)該以新店,，或產(chǎn)品比較單一的店為主。在縣城有3個(gè)或3個(gè)以上牌子的店,，在當(dāng)?shù)鼗旧纤闶潜容^有實(shí)力的店了,。

這類店的店主一般很難接受新品牌,。而新店或產(chǎn)品單一的店,，對(duì)新品牌感興趣主要是：一是找不到有影響力、支持力度大的牌子;二是有點(diǎn)影響力的牌子看不上這類店;三是店主沒(méi)有能力來(lái)做大牌子;四是店主有能力但在當(dāng)?shù)睾芏嗯谱佣加辛?，所以拿不定主意要加盟哪個(gè)牌子,。這類客戶更加容易接受新品牌，更需要代理商的扶持;因此能把這些戶扶持起來(lái),，客戶忠誠(chéng)度就會(huì)比較高,。

6、要善于制造口碑,，加強(qiáng)后期服務(wù),。目前我們的新加盟店有很多家都是客戶轉(zhuǎn)介紹的，而且成功率非常高,。因此只要我們把現(xiàn)有的加盟店服務(wù)好了,，口碑自然會(huì)傳播開(kāi)來(lái)，這樣就會(huì)有更多的店家找上門來(lái),。屆時(shí)公我們跟他店家談條件也會(huì)占有很大的主動(dòng)權(quán),，同時(shí)也把我們的產(chǎn)品放在了一個(gè)更高的位置。

1,、規(guī)劃好自己的區(qū)域市場(chǎng),，挖掘本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過(guò)了解客戶的資料,，興趣愛(ài)好,，家庭情況等來(lái)挖掘客戶需求，投其所好,。這樣才能更好的服務(wù)客戶,。

2、把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急,，合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,，提高工作效率。

3,、要及時(shí)了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題,。提前預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇做好充足的準(zhǔn)備,，讓自己永遠(yuǎn)都比別人更快一步,。

4,、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)：我認(rèn)為攻克客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收獲,。等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒歲月如梭,，不知不覺(jué)中已到了20xx年年末，回首這一年來(lái),，不禁感慨萬(wàn)千,，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，各方面的能力都有所提高,，沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結(jié)如下：

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性,，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。

20xx年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，工藝員的指導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率達(dá)到100%,。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批gmp主記錄及相關(guān)輔助記錄,。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能,。

尊重領(lǐng)導(dǎo),、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事,、團(tuán)結(jié)一體,、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,，有好的也有壞的,，在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候,，我們又成為了彼此的后盾，相從看問(wèn)題,、到解決問(wèn)題上都給了我新的.機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),。互并肩扶攜著,。從我個(gè)人而言,，在工作的過(guò)程中我受益非淺，從做事,、到做人;

1,、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7s現(xiàn)場(chǎng)管理,，通過(guò)對(duì)“7s管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到,，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為,，在平時(shí)的工作中,，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,，達(dá)到7s現(xiàn)場(chǎng)管理要求。

2,、組織本班組學(xué)習(xí)了《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位sop》相關(guān)知識(shí),，同時(shí)還參加了《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識(shí)的考試，通過(guò)學(xué)習(xí)和考試本班組人員對(duì)gmp知識(shí)及崗位sop有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高,。同時(shí)我自己也對(duì)gmp知識(shí)及 ,、崗位sop有了更深層次的認(rèn)識(shí)和提高。

在這一年里,，我參加了公司組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及現(xiàn)在建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開(kāi)工典禮,。同時(shí)還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦,，特意組織了春游，在春游中還安排了集體活動(dòng),，并且在參加集體活動(dòng)的游戲中取得了很好的成績(jī),。

總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和提高,，但在一些方面也存在著不足和需要改進(jìn),，有些工作做的還不夠完善、不夠完美,。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新,。

在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率,，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì),、尋找差距、克服不足,、在今后的工作中取得更大的進(jìn)步,。我會(huì)帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)對(duì)本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》,、潔凈區(qū)相關(guān)知識(shí)及車間相關(guān)文件的培訓(xùn),。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇七

我于20xx年7月加入中國(guó)人壽，至今在中國(guó)人壽工作已有三年的時(shí)間,。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管,，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長(zhǎng)了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī),，截止到11月30日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)*萬(wàn),，非車險(xiǎn)保費(fèi)*萬(wàn)的佳績(jī)，提前*個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù),。

一年來(lái),，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，

我部制定了全年銷售計(jì)劃,，按月度,、季度、半年度,、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),，由于我部的有效人力較少，又加上人保,、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我們沒(méi)有放棄努力,，通過(guò)與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，努力增員,，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

與此同時(shí),，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。 回顧一年的工作,，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下,。

對(duì)此，我們也認(rèn)真分析了原因,，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,，我積極配合上級(jí)部門工作,，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開(kāi)展工作,，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

從事財(cái)險(xiǎn)工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍,。我通過(guò)日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

一年來(lái),，我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績(jī),，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái),，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí),、做好。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2019年了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度個(gè)人工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）,。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2,、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4,。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)）,。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有2008奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7,。5萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

在接踵而來(lái)而來(lái)的2019年里,，我會(huì)做好2019年個(gè)人工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇九

20xx年是不尋常的的一年,，注定是記憶深刻的一年,。這一年中，我見(jiàn)證了山東公司從一個(gè)店面到在三個(gè)店面的的高速發(fā)展,，伴隨著公司的發(fā)展壯大,，我自身也得到了很大提高。現(xiàn)就20xx年度個(gè)人的工作總結(jié)如下:

1,、從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調(diào)整

公司擁有先進(jìn)的erp管理系統(tǒng),，保證公司的高效運(yùn)營(yíng)，這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)的順暢提出了更高的要求,。在接手該工作后,，我對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備特別是機(jī)房服務(wù)器和交換機(jī)設(shè)備進(jìn)行了逐個(gè)檢查，掌握所有設(shè)備的信息,，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系,，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時(shí)能快速專業(yè)的解決。在這一年中,，公司網(wǎng)絡(luò)始終保持順暢,，為公司各項(xiàng)工作高效開(kāi)展提供了保障,。此外，公司的網(wǎng)站維護(hù)工作也有條不紊,。開(kāi)業(yè)至今,，泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起，招商信息11條,，全部在第一時(shí)間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處,，并跟蹤結(jié)果，第一時(shí)間回復(fù);共發(fā)布行業(yè)新聞193條,，店面動(dòng)態(tài)81條,，促銷信息31條，每周集團(tuán)對(duì)各門店的網(wǎng)站維護(hù)工作進(jìn)行考核,，泰安店無(wú)一次不合格,。

2、泰安店改造前的清場(chǎng)工作

公司下達(dá)撤場(chǎng)通知后,，我每天在商場(chǎng)內(nèi)巡場(chǎng)多次,，了解撤場(chǎng)進(jìn)度，做好記錄,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。但是部分商戶拒不配合商場(chǎng)撤場(chǎng)，在溝通無(wú)果后,，公司決定對(duì)該部分?jǐn)偽贿M(jìn)行,。工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜里進(jìn)行,，每天從晚上到第二天早上,，攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車,，拉到倉(cāng)庫(kù)后又一件一件卸下,，更有些大件的家具考驗(yàn)著我們的體力。就這樣,，我們連續(xù)奮戰(zhàn),，不分晝夜，將工作完成,，保證了商場(chǎng)重裝的順利進(jìn)行。這段時(shí)間每天夜里,，何總,、郭經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動(dòng)手搬卸貨物,，我們累并感動(dòng)著,，并充實(shí)著,。

3、泰安店改造后的招商工作和籌備開(kāi)業(yè)工作

很多老商戶對(duì)居然之家的經(jīng)營(yíng)模式比較認(rèn)可,，并對(duì)居然得前景充滿信心,，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置,、面積等方面各品牌爭(zhēng)執(zhí)不下,，瓷磚區(qū)尤為嚴(yán)重，導(dǎo)致瓷磚區(qū)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修較晚;另外,，潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折,，經(jīng)過(guò)多次調(diào)整才最終敲定。這就對(duì)工期造成了很大影響,，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢,，就成了最重要的工作內(nèi)容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù),，為商戶攤位測(cè)量尺寸,，催促裝修進(jìn)度，動(dòng)員商戶夜里加班施工并現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)到深夜,。每天都是一副灰頭土臉的樣子,，每天下班都累得倒床上就睡著。開(kāi)業(yè)前一天的晚上,，還忙碌到后半夜3點(diǎn)多,。好在經(jīng)過(guò)努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢,，達(dá)到開(kāi)業(yè)狀態(tài),。至9月5日，一樓62個(gè)攤位,，空租一個(gè),，未裝修完畢5個(gè)，開(kāi)業(yè)率超過(guò)90%,?？吹缴虉?chǎng)從當(dāng)初的一片狼藉到開(kāi)業(yè)時(shí)的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得,。

4,、泰安店開(kāi)業(yè)后的的市場(chǎng)管理和費(fèi)用收繳工作

9月5日商場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)，各項(xiàng)工作逐步正規(guī),，樓層日常管理工作有序展開(kāi),。一樓共有61個(gè)營(yíng)業(yè)攤位，其中瓷磚15家,，潔具22家,，地板20家,，散熱器4家。共有營(yíng)業(yè)員112名,。對(duì)營(yíng)業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表,、店容店貌、迎賓送賓,、價(jià)簽管理,、日常紀(jì)律等。從開(kāi)業(yè)至今,，我共接到顧客投訴6起,，其中潔具5起，地板1起,。全部及時(shí)處理完畢,，消費(fèi)者和商戶均對(duì)處理結(jié)果表示認(rèn)同。截止12月26日,，一樓商戶共實(shí)現(xiàn)銷售凈額9636274元,，平米效益1213元。截止該日,，一樓各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)收4969910元,，實(shí)收4387162元。未收金額中牽涉到補(bǔ)償商戶的費(fèi)用32萬(wàn)元,。

1,、與部分商戶欠缺溝通，缺乏了解,。

2,、處理客訴經(jīng)驗(yàn)不足。不能夠快速準(zhǔn)確的把握顧客的心理,。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時(shí),，沒(méi)能掌握主動(dòng)。

1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識(shí),。

2,、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的管理和培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)員手冊(cè)的各項(xiàng)要求,，提高營(yíng)業(yè)員的銷售能力,。

3、加強(qiáng)與商戶的溝通工作，建立更加良好的關(guān)系,，以便各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

總之,，在20xx年的工作中,，我會(huì)更加努力的做好每項(xiàng)工作，嚴(yán)格要求自己,，努力提升自己,，為居然之家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,，居然的明天會(huì)更美好,。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十

為期2個(gè)月的暑假銷售實(shí)習(xí)工作已圓滿結(jié)束了，在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多在書(shū)本上從未涉足的東西,。同時(shí)，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身,。通過(guò)這次熱身式的實(shí)習(xí)工作,，我看到了很多來(lái)自生活與工作的無(wú)形壓力。比如剛開(kāi)始工作時(shí)的微薄收入,，根本就是以自養(yǎng)的方式生存,，并沒(méi)有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題,，各式各樣的麻煩,，這一切的一切，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來(lái)默默承擔(dān)解決,。無(wú)疑,，這是我有生以來(lái)面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,，我學(xué)到了許多東西，也遇到了很多困難,，同時(shí)還看到了自己本身存在著許多問(wèn)題,。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，讓我受益匪淺,。我所在的崗位是臺(tái)前銷售,， 主要推銷步步高各種款式型號(hào)的手機(jī)。而對(duì)于這些款式的手機(jī),，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況,，我并不太清楚。因此,，在剛開(kāi)始階段,，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教銷售技巧,。對(duì)于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè)，不用說(shuō),，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際能力,，用以說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。而這本身對(duì)于像我這樣靦腆的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，無(wú)疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn),。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰,，吃了不少失敗的苦果,。但俗話說(shuō)的好，“吃一塹長(zhǎng)一智”,，“失敗乃成功之母”,。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn),，我的銷售業(yè)績(jī)有了很大的提高。漸漸的,，對(duì)于銷售也變得得心應(yīng)手,，嫻熟于心。

然而,，在這手機(jī)銷售的過(guò)程中,，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),，用以在推銷過(guò)程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品,。由于手機(jī)款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列,，更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞,。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私猓m然我們本身就有一本價(jià)目表,，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,，對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時(shí)候,，顧客增多,，詢價(jià)也越多，如果再一一查詢,，無(wú)疑是工作中最大的弊病,。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。

在實(shí)習(xí)中推銷手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的顧客，而對(duì)于不同的人,，對(duì)產(chǎn)品的不同要求,，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，以盡量滿足顧客的需求,。俗話說(shuō)“顧客就是上帝”,，在這次實(shí)習(xí)中深有體會(huì)。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生,，必須在工作中學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)忍讓,，讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展,。然而，在銷售完成后,，又得面臨售后服務(wù)的麻煩,，很多消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題。因此,，有些顧客會(huì)直接向銷售商找“麻煩”,，這對(duì)我們的正常工作也起到了很大的影響。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間,，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中,，我也深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教,，不斷提升自我,，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

大學(xué)畢業(yè)在即,，馬上就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,，而對(duì)于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，畢業(yè)的前景不容樂(lè)觀,。因此只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高文化知識(shí)技能,，才能在將來(lái)有立足之地，做一個(gè)真正有用的人。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間,，我已告別了,，進(jìn)入了新的一年，回顧自己在這12個(gè)月的工作中有失敗,，也有成功,，失敗的是我的銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到我預(yù)期的成績(jī)，成功的是,；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大的提高,。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,。在此我將這一年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，同時(shí)列出新一年的工作計(jì)劃我有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。

截止20xx年xx月xx日我負(fù)責(zé)的藥店共有xx家，其中xx家為單店,。我的具體工作情況：負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款并按照拜訪計(jì)劃每天拜訪藥店與店員溝通,，對(duì)于目標(biāo)店員，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)目標(biāo)店員，好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷量,。并在擁有固定的藥店的同時(shí)盡量去開(kāi)發(fā)新的藥店,。同時(shí)將市場(chǎng)情況及時(shí)反映給公司，并盡自己最大的努力去做好本職工作,。

以上就是我的具體工作內(nèi)容,，看似簡(jiǎn)單但對(duì)于我這個(gè)才剛剛工作一年半的新手來(lái)說(shuō)也有一定的困難，自從1月接下xx藥店以后我才感覺(jué)到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員,，但可惜的是藥店的銷量平平,，對(duì)此我對(duì)公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人,，沒(méi)有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人,。不過(guò)雖然我的業(yè)績(jī)不突出，但我一直在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過(guò)這一年多的磨練,，我已經(jīng)逐步成熟起來(lái)學(xué)會(huì)了如何克服困難，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動(dòng)力,。我有信心在接下來(lái)的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn),！

工作計(jì)劃如下：

1）積極努力的提高自己的銷量,，

2）制定更完善的拜訪計(jì)劃，嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃拜訪藥店,。

3）在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上,，在公司的支持下盡力開(kāi)發(fā)新的藥店。

4）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),。

5）對(duì)工作的細(xì)節(jié)要求：

1,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，總結(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正,。

2、去藥店之前要多做準(zhǔn)備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求,，這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。

3,、與店員溝通要誠(chéng)懇,，答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,，如果在言行上輕浮不講信用,，會(huì)影響到店員對(duì)我甚至是對(duì)公司的不信任，以至于店員對(duì)推銷我們的產(chǎn)品失去興趣,。

4,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中遇到各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，與同事探討,，努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十二

秋去冬來(lái),，寒冷的季節(jié)已不知不覺(jué)的來(lái)臨了，隨著時(shí)間的推移,，我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了,。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,，真實(shí)思緒萬(wàn)千。這其中有對(duì)過(guò)去十個(gè)月的回憶,，忙碌了十個(gè)月,，雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間，但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望,，希望能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始,。回首走過(guò)的路,，無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石,。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析過(guò)失,，才能堅(jiān)定信心,，努力細(xì)致的工作，直到成功,！

我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表,，肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面：

（一）*年渠道工作內(nèi)容回顧及概述

**年3月5日正式調(diào)入渠道部,，在基本了解了渠道日常工作流程后,，和前任業(yè)務(wù)代表***開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,，剛開(kāi)始的日子,，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn),、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”,，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌,。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：

1,。信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況，日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話,，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,，促銷政策的及時(shí)下發(fā)，彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等,。

2,。員工培訓(xùn)：在出差過(guò)程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn),。十個(gè)月內(nèi)分別給***公司做培訓(xùn)共計(jì)14次,。

3,。投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫詢價(jià)表,，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持,。

4。簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下,，圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì),。通過(guò)此次會(huì)議，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解,，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力,。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定,，對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用,，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基矗

5,。財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我提前進(jìn)入地州，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解,。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素,，合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金,，市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ),，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí),，通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高,。

6。地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次,，**地區(qū)二次,、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次,，共中標(biāo)三次,，中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。

7,。內(nèi)部配合：配合市場(chǎng)推廣部做**活動(dòng)共計(jì)十四站,，**七站、**站,、**一站,。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)?！?*”**新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站,，為期近一個(gè)月,。“**”為主的**系列新品發(fā)布**站活動(dòng),。

（二）一年來(lái)自身工作的評(píng)定

在近一年渠道工作中,，從大的方面來(lái)講，相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,，迅速接手渠道工作,，順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來(lái)講,，能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情,，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無(wú)愧我心,?？偨Y(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面：

1。憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商,，大方面堅(jiān)持公司的制度,，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待,，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問(wèn)題,。凡是遇到特殊情況，此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情,，每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在,、公司有集體活動(dòng)等等,，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨,，我自己去發(fā),，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我,，我都努力去辦好,，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用,。

2,。觀察市場(chǎng)，了解其變化,，結(jié)合本公司的情況,，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念,，樹(shù)立信心,。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作,。如從公司的忠誠(chéng)度———》**廠家的資源的支持（宣傳、市場(chǎng)活動(dòng),、設(shè)立專賣店的條件等）;從**的角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定,、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外,，通過(guò)大量細(xì)致的工作,，使得從公司實(shí)行新的信用金制度來(lái)，除**之外（因我們維修方面的原因）,，渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無(wú)逾期,，這一點(diǎn)是值得欣慰的。

（三）經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

通過(guò)十個(gè)月的渠道工作,，讓我深深的感到―――做渠道工作容易,，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要,。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤,、腿勤,、三要是皮要厚、嘴要甜,、心要狠,。

1、心細(xì)

比如,，在處理日常工作過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問(wèn)報(bào)價(jià)和庫(kù)存以及物流，通常他們是問(wèn)幾天以后的事情,，可能幾天都不問(wèn)，但是突然就會(huì)問(wèn)到,，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了,，就會(huì)讓經(jīng)銷商覺(jué)得你不夠重視他，雖然是小事情,，但足以以小見(jiàn)大,，所以必須記祝另外，在平時(shí)溝通的時(shí)候,，注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,，如：公司的發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬(wàn),、最近的銷量公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日,、老總的生日,、等等，從各方面去關(guān)心他們,，（渠道的經(jīng)銷商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重感情?。?/p>

2、嘴勤

俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),！信息是非常重要的,，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過(guò)程中,，對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的,，尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫(kù)存,、促銷政策等等,，一定要及時(shí)的傳遞。

3,、腿勤

作為地州經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決,，那么在經(jīng) 銷商還沒(méi)有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下,，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,，比如說(shuō)：下次要詢這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人,。遇到事情不能推，先辦再講,！

4,、皮要厚

凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā),，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展,，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

5、嘴要甜

沒(méi)有人不喜歡被人夸,，在稱呼上一定要注意,，什么時(shí)候可以直呼其名，什么時(shí)候必須稱“總”,。要面子的時(shí)候給足面子,。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見(jiàn)到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片,，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天,、吃吃飯?？梢詮膫?cè)面了解到許多情況,，對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的,，所以就要靠嘴甜,，大姐、阿姨常掛嘴邊,，是不是買些水果慰問(wèn)一下,，在收款的時(shí)候有很大的作用。如：及時(shí)的把對(duì)帳單給老總,，老總說(shuō)讓辦錢,，馬上就去辦等等。

6,、心要狠

在處理一些原則上問(wèn)題的時(shí)候,，一定要心狠，站對(duì)位置,。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷售能力就一味的遷就他,，在處理投標(biāo)支持的時(shí)候，不能參雜個(gè)人感情,，要根據(jù)實(shí)際情況,，狠下心來(lái)處理。

以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),，自我感覺(jué)認(rèn)識(shí)的很片面，誠(chéng)懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正,。

（四）工作中存在問(wèn)題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在近一年的工作中,，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面

1,、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌,，但是每天回首一天的工作,，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字,，但是具體干了什么,，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)上次的培訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題,，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,，在新的一年里,，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說(shuō)的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,，合理安排和利用自己的時(shí)間,。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)

在工作過(guò)程中,，做的最多的就是和人打交道,，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理,，沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心,，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí)，所以,，我要在明年的工作過(guò)程中,，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電,，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作,。

在地州的八次投標(biāo)中,，明顯的可以感覺(jué)到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn),，比如臨場(chǎng)答辯,、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解等,，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理，希望在新的一年立,，公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉,，如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。

3、懶惰

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。

3,、探索

作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),，目前對(duì)自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的,，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情,，所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助,，指引我向正確的方面去發(fā)展,。

流年似水，轉(zhuǎn)眼到**聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了,，這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇,，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作,，就是要珍惜寶貴的時(shí)光,，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對(duì)我的極大信任,，也承擔(dān)著很大的責(zé)任,。所以，我會(huì)盡己所能,，在以后的日子里,，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng),！

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十三

我是xx年初走上x(chóng)x的外貿(mào)工作崗位的,。在過(guò)去的一年中，我邊學(xué)邊干,，親身經(jīng)歷了xx外貿(mào)工作的艱辛,、開(kāi)拓、和進(jìn)步,。

與xx的其他業(yè)務(wù)相比,，我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小，共有5個(gè)人,。在xx年中,，我們完成了出口貿(mào)易xx噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家采購(gòu)后出口的,。這個(gè)數(shù)字雖然不大,，但我們付出的發(fā)奮是很大的,，這個(gè)數(shù)字是xx年的8倍，我們?nèi)陮?shí)現(xiàn)了外貿(mào)利潤(rùn)xx多萬(wàn)元,，不僅僅超額完成了全年的計(jì)劃任務(wù)，同時(shí)也顯示了xx的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過(guò)去的一年里確實(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效,，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的,，是在各部門同事們的用心幫忙配合下進(jìn)步的,。受外貿(mào)組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo),、感謝同事們,。

下方我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過(guò)去一年來(lái)在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。

我不是外貿(mào)專業(yè)出身,，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,，沒(méi)想到工作一上手后,，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān),，專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的,。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證,、備貨訂倉(cāng),、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性,。因此我一上崗,，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作,，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身,，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,，只能是一手托書(shū)本，一手干工作,。因此在xx年中,，我把大部份業(yè)余時(shí)刻都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了,。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，不管工作再忙,、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時(shí)刻學(xué)習(xí),。在家里,，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，時(shí)刻長(zhǎng)了,，孩子問(wèn)我：母親又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我必須要多問(wèn)幾個(gè)為什么,，工作中碰到難題,，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫忙解答了，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,，班后再找時(shí)刻細(xì)細(xì)消化,，逐步提高。學(xué)以致用,，讓我增長(zhǎng)了知識(shí),，練就了本領(lǐng)，提高了技能,，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng),。

例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,，是一項(xiàng)很重要的資料,，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn),。因此用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開(kāi)證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求，這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,，這種狀況碰到的多了,，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋,，經(jīng)驗(yàn)不夠用了,，就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據(jù)，請(qǐng)教銀行也是家常便飯,。xx年,，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,，雖然要求外商改正信用證是一件個(gè)性麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見(jiàn),，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,，但為了公司利益,，我都會(huì)在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放下原則,。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng)，直到信用證修改滿足我們的要求為止,，從而確保了資金正?；厥铡?/p>

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的,，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)刻如果與信用要求存在不符點(diǎn),，就無(wú)法保證貨款及時(shí),、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的,。因此單據(jù)制作同樣是我工作中,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的資料。起初正因業(yè)務(wù)生疏,，總是越著急越抓不住重點(diǎn),，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù),，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí),，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單,，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付,，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整,，離交單的時(shí)刻只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),，在銀行與審單員一塊過(guò)單,，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才最后寄出去了,。為了搶時(shí)刻,，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,，到下半年,，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。xx年我共制單45套,，每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),，按時(shí),、如數(shù)收回貨款xx余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì)到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,，更需要是對(duì)工作的高度職責(zé)心,。

xx年4月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的思考,，xx的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,，只能透過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來(lái)講是很艱難的,，正因外商知道你隸屬于首鋼,，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和潛質(zhì),，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,，這對(duì)于我們都是不利因素。

但是xx公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,，用自身的發(fā)奮,，開(kāi)創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。

在大家的幫忙配合下,，我從xx鋼廠采購(gòu)xx圓鋼xx噸,，xx鋼廠采購(gòu)xx扁鋼xx噸，包鋼采購(gòu)xx圓鋼xx噸,。分別出口到xx,。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板xx噸，xx年,，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)xx噸,。這些成績(jī)的取得，與自己堅(jiān)持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開(kāi)的,。

xx年10月份,，從xx廠采購(gòu)xx噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當(dāng)時(shí)我公司與xx鋼廠簽訂了圓鋼采購(gòu)合同xx噸,。正因要趕在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),，因此我們要求他必須要在xx月xx日前將全部圓鋼運(yùn)抵xx，具備裝船條件,。

正因此批圓鋼是首次出口xx,，因此在外包裝、掛牌,、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購(gòu)合同中作了明確的約定,，包鋼也緊趕慢趕,，最后在xx月xx日將我們所需要的貨物運(yùn)到了xx,，但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問(wèn)題，如包裝,、刷色不規(guī)范等,。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)刻，可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題,，造成外商索賠,，不及時(shí)處理，錯(cuò)過(guò)船期,，就有可能造成退稅損失,。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看,，周六一早趕往xx,，與貨代一齊按工廠的明細(xì)一一理貨，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)與工廠溝通,、確認(rèn)，最終得到了廠方的明白和支持,，問(wèn)題部分很快得到處理,，保證了此批貨物在xx月xx日前具備報(bào)關(guān)條件。

透過(guò)xx年的工作總結(jié),，我的確有很多感受和體會(huì),，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,，受了不少累,，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持,、蓬勃向上的群眾,，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西,。最突出的體會(huì)是：xx的外貿(mào)比起首鋼國(guó)貿(mào),，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難,，但我們堅(jiān)信,，只要大家共同發(fā)奮，這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦,、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,，敢于戰(zhàn)勝困難，就能建立出具有xx特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè),。

xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,，我們要總結(jié)xx年的經(jīng)驗(yàn),，重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效的基礎(chǔ)上,，以更加飽滿的熱情,，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而發(fā)奮工作。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十四

20xx年我認(rèn)真回顧這一年的工作,，在不斷變化的環(huán)境里不斷調(diào)整自己,，是為了更好的服務(wù)企業(yè)，奮發(fā)前行,。

1,、合同的簽訂、履行和任務(wù)指標(biāo)完成情況,。合同簽訂：截止20xx年底,，簽訂12份，總金額1200萬(wàn)元,。所簽合同目前均處于備料生產(chǎn)階段,，將密切跟蹤后續(xù)的生產(chǎn)進(jìn)度、檢驗(yàn),、包裝,、發(fā)運(yùn)等事宜。同時(shí),，根據(jù)客戶的供貨要求,，協(xié)助部門經(jīng)理和其他員工做好合同的立項(xiàng)、審批等工作,。

2,、積極進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。新的環(huán)境和工作要求需要我們不斷重視新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的開(kāi)拓,，在新形勢(shì)的局面下,，主動(dòng)配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成合成塑料的市場(chǎng)調(diào)研與開(kāi)發(fā)。參加廣交會(huì),，積極拓展客戶,，并與臺(tái)塑等多家公司建立了合作往來(lái)并有望在年內(nèi)形成貿(mào)易訂單。在做好塑料市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上,，與上游單位密切接觸,，收集市場(chǎng)信息，確定合作方式,，建立穩(wěn)定的價(jià)格信息機(jī)制,，積極主動(dòng)探索新產(chǎn)品出口的方案。

3、積極參與東南亞項(xiàng)目,。東南亞項(xiàng)目是部門全年的重點(diǎn)工作之一,，雖然是和過(guò)往不同的工作范圍，但仍然要求自己認(rèn)真做好每一單計(jì)劃的業(yè)務(wù),，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，確保現(xiàn)有和后來(lái)計(jì)劃順利執(zhí)行

4,、堅(jiān)持相關(guān)社科,、化工、經(jīng)貿(mào),、市場(chǎng)營(yíng)銷理論和應(yīng)用外語(yǔ)的自學(xué),，認(rèn)不斷拓展自己的視野和知識(shí)，不斷完善,。加大新時(shí)代自身學(xué)習(xí)的要求,，主動(dòng)上進(jìn)學(xué)習(xí)，雖然無(wú)法參加公司的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，但始終做到不等不靠不要,，在大量的工作間隙完成多項(xiàng)自學(xué)課程，鞏固且升級(jí)了經(jīng)貿(mào)體系的知識(shí)內(nèi)容,，提升了自我管理水平,，加大了英語(yǔ)學(xué)習(xí)力度，始終以一個(gè)不斷更新的時(shí)代和不斷發(fā)展的社會(huì)要求鞭策激勵(lì)自己的行為,。積極做好收匯及其統(tǒng)計(jì),、網(wǎng)上錄入申報(bào)工作,。及時(shí)跟蹤每筆合同的到款情況,，努力降低收匯風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)按銀行的要求完成貿(mào)易收匯手續(xù)所需的各項(xiàng)工作,。

5,、積極參與完成部門的各項(xiàng)管理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司新近制定的各項(xiàng)管理制度,，立足本職工作,，按要求規(guī)范部門業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極參與各業(yè)務(wù)口的日常開(kāi)發(fā)工作,。

始終以一名合格的業(yè)務(wù)員的職責(zé)要求自己,，做好各種準(zhǔn)備迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)。進(jìn)一步了解新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的市場(chǎng)信息,，與相關(guān)部門的溝通上要下大功夫,，多動(dòng)腦筋，全面掌握。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要高效完成,；同時(shí),，在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中，要更加細(xì)心嚴(yán)禁,，對(duì)相關(guān)合同的重要標(biāo)的（諸如合同日期,、金額、提貨數(shù)量,、發(fā)運(yùn),、交貨時(shí)間，尤其是付款時(shí)間,，要更加及時(shí)追根,，確保按時(shí)按額付款）做到心中有數(shù)，字字明析,，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注和跟蹤合同執(zhí)行的進(jìn)展,，做好本職工作。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就要揮手告別了,，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事,，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜,，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,，也有成功，遺憾的是,、欣慰的是,、自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的,，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn),、他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,，我雖有過(guò)虛度,，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。

只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,。

我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì),。

以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出,。

沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),，這根本不象是我自己,，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力,、這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功,?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己,?！拔覍?duì)自己說(shuō)。

檢測(cè)業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 飼料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇十六

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,，又一個(gè)年頭成為歷史,，依然如過(guò)去的諸多年一樣，過(guò)去的20xx年,，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。20xx年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然1年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn),，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度,。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,，我們蹣跚著一路走來(lái),，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈,、困惑和感動(dòng),，真的是無(wú)限感慨。

（一）,、業(yè)績(jī)回顧

1,、整年度總現(xiàn)金回款11多萬(wàn),，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;

3,、奠定了公司在魯西南,，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

（二）、業(yè)績(jī)分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的2萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

a,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑,，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性（地方保護(hù)）和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,，但經(jīng)銷商配合度太差，又無(wú)奈放棄,。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,，已近年底了！

b,、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力?。?

c,、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場(chǎng),，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開(kāi)放面,，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,，銷量也很差,。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度、投入意識(shí)”等,，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，9年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;

2、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;

3,、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致1年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針,，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。通過(guò)對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,，雖然前期有些阻力,，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理,。

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,，真正把我們一開(kāi)始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好,，但必須符合以下條件：

1、市場(chǎng)環(huán)境要好,，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;

2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化,，業(yè)務(wù)人員本土化;

2,、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;

3,、運(yùn)作渠道化,、個(gè)性化，以流通渠道為主,，重點(diǎn)操作大客戶;

4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

1,、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué),，在沒(méi)有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

3,、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;

4,、注重品牌形象的塑造,。

總之20xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的20xx年,，站在1年的門檻上，我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累,！