光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

兒科護理工作總結匯報 兒科護理工作總結及計劃篇一

（1） 病室清潔合格率100%

（2） 急救物品合格率100%

（3） 無菌物品合格率100%

（4） 基礎護理合格率100%

（5） 一級護理合格率100%

（6） 病人安全防護合格率100%

（7） 一人一針一管執(zhí)行合格率100%

（8） 一次性用口終末分類處置合格率100%

（9） 消毒液更換合格率100%

（10） 護理病歷質(zhì)量合格率100%

嚴格按照醫(yī)院感染管理標準,，定人員監(jiān)控院感,，醫(yī)療廢物按分類處置，混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn),；嚴格執(zhí)行空針一人一針一管,，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個,，消毒液定期更換,，定期監(jiān)測濃度，達到消毒標準,。

科室的危重及一級護理護理記錄完客觀,、真實、及時,、準確的記錄患兒的病情變化,、給予的治療、護理措施及相關的護理指導,。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監(jiān)測及記錄,，但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。

科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提出防范與改進措施,。

每個月組織兩次護理業(yè)務學習及?？频淖o理查房,，護士長不定時抽查，并進行定時的試卷考核,。

制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,，物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,，隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,，為杜絕這一現(xiàn)象，入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教,，同時新增設了垃圾筒,，做到每床一個，減少了隨時大小便的情況，保持了病房的清潔衛(wèi)生,，防止了交叉感染的發(fā)生,。

每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好,。

在以往的工作中,，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結以往的經(jīng)驗及教訓,，不斷的改善和提高護理質(zhì)量,，把我們的工作做到更好。

兒科護理工作總結匯報 兒科護理工作總結及計劃篇二

在護理部的領導下,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,規(guī)范科室管理,提高護理人員整體素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)護理服務,提高病人滿意度,現(xiàn)將半年工作總結如下:

一,、共收治病人566人次,，其中病危6人次，一級護理病人829人次,，經(jīng)濟收入約112萬元,。

二、加強各護理人員的醫(yī)德醫(yī)風建設和思想政治建設,，每月組織學習四次,。 三、查對制度執(zhí)行不嚴格,，監(jiān)管力度不夠,。發(fā)生八例護理差錯，及時堵決,，未造成嚴重后果,。并組織討論、分析原因,、落實整改措施,。 四、病區(qū)保持"三前五聲",。

五,、每月認真組織"三基"培訓及考核。

六,、認真督促護理人員落實優(yōu)質(zhì)護理服務,由于人員較少,基礎護理落實欠佳,。 七、每月中旬和下旬組織業(yè)務查房,、護理病例討論及隨科主任查房并及時記錄,。 八、嚴格加強護理質(zhì)控,，及時記錄,、分析及整改,，護理質(zhì)量有所提高。

下半年工作計劃：

一,、繼續(xù)加強護理人員的醫(yī)德醫(yī)風建設和思想政治建設,，加強業(yè)務學習。二,、加強查對制度的落實,，加強監(jiān)督力度。及時發(fā)現(xiàn),、上報差錯事故,，繼續(xù)組織討論、分析原因,、落實整改措施,。 三、病區(qū)內(nèi)繼續(xù)保持“三前五聲”,。 四,、每月認真組織“三基”培訓及考核。

五,、認真準備“二甲”評審材料和軟件工作的加強,。

六、嚴格督促護理人員落實優(yōu)質(zhì)護理服務的工作,，狠抓基礎護理的落實,。

七、繼續(xù)加強護理質(zhì)控,，及時記錄,、分析及整改，以護理質(zhì)量的繼續(xù)提高為努力目標,。

在這后年的工作中嚴格要求各護理人員,，更嚴格要求自己，發(fā)揚長處,，更好的管理好科室,，確保醫(yī)療護理安全，杜絕差錯事故發(fā)生,。

兒科護理工作總結匯報 兒科護理工作總結及計劃篇三

根據(jù)縣衛(wèi)生局在全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,，我科本著以人為本,，以病人為中心,，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務水平,，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,，加強行業(yè)作風建設?，F(xiàn)就我科開展的“三好一滿意”大力弘揚高尚醫(yī)德活動情況，總結匯報如下：

（一）廣泛動員,，狠抓落實,。我科要求全體護士從學習、領會和貫徹有關開展“三好一滿意”文件精神上下功夫,，全面,、深入、準確地領會“三好一滿意”的指導思想,、活動目的,、活動內(nèi)容和活動步驟，實現(xiàn)快速,、高效,、系統(tǒng)地推進“三好一滿意”工作的開展。

（二）成立機構,，明確責任,。我科成立了相應的“三好一滿意”活動工作領導小組，護士長任組長,，全面負責“三好一滿意”培訓活動的各項工作的組織實施并制定了開展“三好一滿意”大力弘揚高尚醫(yī)德培訓活動實施方案,，并按照實施方案進行全員培訓。根據(jù)活動要求我科通過開展培訓活動,，改善服務態(tài)度,，優(yōu)化服務流程，不段提升服務水平,，努力做到“服務好”,；同時加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為,，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,，努力做到“質(zhì)量好”；其次通過加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，大力弘揚高尚醫(yī)德,，嚴肅行業(yè)紀律，使全體護士努力做到“醫(yī)德好”,；在活動過程開展行風評議,，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”,。

（三）開展“三好一滿意”活動重點解決了四方面問題一是服務意識和方便群眾問題,。進一步強化了服務意識，端正服務態(tài)度,，轉變服務作風,，優(yōu)化服務流程,，規(guī)范服務行為，提高服務水平,。規(guī)范服務行為和文明用語,，精簡和規(guī)范就醫(yī)環(huán)節(jié)，保障便民服務設施齊全,，方便群眾就醫(yī),。有效解決預約診療、健康教育,、用藥咨詢,、診后隨訪不到位的問題，堅決糾正“生,、冷,、硬、頂,、推”現(xiàn)象,。二是宗旨意識和群眾觀念問題。堅持“全心全意為人民服務”,、“以病人為中心”的工作宗旨,，維護群眾利益，傾聽群眾呼聲,，關心群眾疾苦,，把群眾滿意、患者滿意作為評價醫(yī)療衛(wèi)生工作的首要標準,，形成為群眾多做好事,、多辦實事、多解難事的良好風氣,。堅決糾正群眾觀念淡薄,、漠視群眾利益、服務態(tài)度生硬等問題,，努力樹立群眾觀念,，促進醫(yī)患關系。

三是廉潔意識和行業(yè)形象問題,。做到了明是非,、知榮辱、遵法紀,、守信用,，自覺抵制商業(yè)賄賂。嚴肅查處亂收費,、以權謀私,、以醫(yī)謀私,、收受“紅包”,、開單提成和醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂等違法違紀行為,，嚴肅行業(yè)紀律，弘揚高尚醫(yī)德,，樹立行業(yè)新風正氣,。

四是質(zhì)量意識和確保安全問題。進一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,、糾紛隱患排查整改和應急保障體系,。嚴格依法執(zhí)業(yè)，認真落實各項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,，加強護士的“三基三嚴”訓練,，加強重點時間和重點環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。堅決糾正忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的錯誤思想,，有效解決醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全突出問題，解決杜絕因責任心問題導致醫(yī)療事故發(fā)生,。

（四）很抓學習落實工作,。每月組織一次業(yè)務學習和一次業(yè)務考試?；仡櫩偨Y工作成績的同時,，我們必須看到存在的問題和不足，主要反映在五個方面：

（一）思想需要進一步解放,，觀念需要進一步更新,。團結正氣干事奉獻的精神還沒有成為每一位護士的自覺行動，科室內(nèi)部還存在著不夠團結,，不夠和諧,，不夠融洽的問題。

（二）人才梯隊結構還不夠完善,，科室的競爭歸根到底是人才的競爭,，沒有人才的優(yōu)勢就沒有競爭的優(yōu)勢。盡管我科人才培養(yǎng),、引進的力度比較大,，效果比較好，但是衛(wèi)生專業(yè)技術隊伍仍沒有形成合理的梯隊結構,，這在一定程度上制約著我科的發(fā)展,。

（三）護理安全隱患還存在，由于患者數(shù)量急增,，護理人員少,，年輕護士多,，安全風險在加大，安全系數(shù)在減小,，因此需要我們的學習,、培訓力度要加大，醫(yī)療管理,、制度執(zhí)行,、責任落實、服務質(zhì)量等各方面的考核要抓實,、抓好,，把安全隱患、事故,、糾紛消除在萌芽狀態(tài),。

（四）是醫(yī)療服務質(zhì)量還有待提高，患者有意見,、不滿意的問題還時有發(fā)生,。離人性化、親情化,、家庭化的服務要求還有不小的差距,，我們要結合我科行風建設的實際，結合加大宣傳拓展市場的實際,，結合醫(yī)療服務中的問題,，本著讓社會更滿意，讓患者更信任,，讓百姓更放心的原則,，要進一步加強服務品牌的內(nèi)涵建設，不斷充實拓展新的內(nèi)容,，進一步提升服務質(zhì)量,。

五是醫(yī)療服務質(zhì)量還有待提高，患者有意見,、不滿意的問題還時有發(fā)生,。離人性化、親情化,、還有不小的差距,，我們要結合我院行風建設的實際，結合加大宣傳拓展市場的實際,，結合醫(yī)療服務中會更滿意,，讓患者更信任，讓百姓更放心的原則，要進一步加強服務品牌的內(nèi)涵建設,，不斷充實拓展升服務質(zhì)量,。

只要我們現(xiàn)在下功夫，用創(chuàng)新精神,、用拼搏精神、用團結奮斗精神去努力工作,，秋天就會有收獲收年,！

兒科護理工作總結匯報 兒科護理工作總結及計劃篇四

20xx年即將結束,，一年來在院領導,、護理部、科主任的領導,、幫助和指導下,，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī),，終身為友”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：

響應護理部號召,，明確了各班職責和護理工作制度,，如責任護士、治療班,、護理班各盡其責,，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象,。

堅持查對制度,，要求醫(yī)囑班班查對，每天護士長參與查對,，每周大查對兩次,，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯,。

認真落實兒科常見病,、專科病護理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范,，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,，預防各類并發(fā)癥發(fā)生。

堅持護士長手冊的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并檢測實施結果，以便開展工作,。

積極參加院周會,，護士長例會：將全院、護理部會議精神做到上傳下達,，并安排周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，及時反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理資料。

各月對護理質(zhì)量進行檢查,，及時反饋,，不斷提高護士長管理水平。

不斷組織護理業(yè)務學習講座,，擴大每位護士的知識面,。

對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓，并一季度組織一次理論考試,。積極組織護理人員參加“西學中”培訓,，一月一次，以提高中醫(yī)護理技能,。認真落實護理部布置的基礎護理操作及?？谱o理操作共四十余次。

加強危重病護理,，堅持床頭交接班及晨晚間護理,。

堅持護理業(yè)務查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業(yè)務查房及疑難病例討論四十余次,。

堅持護理業(yè)務學習,，全年共組織業(yè)務學習四十余次，要求每位護士輪流講課,，以不斷提高大家授課能力,。

積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有五位同志升入本科學習,。

1,、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護室,，治療室,，隔離監(jiān)護室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功,。

2,、病房做到終末消毒,，并登記記錄。

自9月份開展親情式健康教育活動以來,，兒科積極響應并組織實施,，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊,、穴位貼敷,、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目,，共開展240人次,，覆蓋率達100%，大大提高了病人滿意度,，拉近了護患之間的距離,，得到患兒及家屬的一致好評。

全年共收治了住院病人500余人次,，其中核心技術近200人次,，治愈率達97%,。無一例護理并發(fā)癥,。全年共收到錦旗6面，撰寫護理論文2篇,，工作簡報近20篇,。

1、2·18事件是兒科的恥辱,，將作為血的教訓時刻警示大家,。

2、個別年輕護士業(yè)務素質(zhì)有待提高,，尤其是穿刺水平達不到理想效果,。

3、病房管理尚不盡人意,，尤其是晨晚間護理尚不十分到位,。

4、個別護士服務水平有待提高,，有被投訴現(xiàn)象,。

5、離醫(yī)院制定的年終目標尚有一定距離,，有待下一年提高,。

兒科護理工作總結匯報 兒科護理工作總結及計劃篇五

內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心,、刻苦鉆研的年輕隊伍,，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨,，用自己的愛心,、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部的領導下,，根據(jù)半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,，贏得了大部分住院病人的滿意,。

全科護理人員共9人，其中聘用護士5人,，主管護師1人,，護師4人，護士4人,，大專2人,，在讀本科2人，中專5人,。共有40張床位,，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人,，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人,，死亡9人,，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人，皮試472人,，肌注148人,，輸血 人，導尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),，嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實，對于內(nèi),、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,，無差錯事故發(fā)生。

1,、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺,，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺,，成人吸痰器1臺,，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài),。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng),、作記錄,；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,，予即時補上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責,，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決,。

2,、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查,，環(huán)環(huán)相扣,。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時填補,，未造成不良后果，各班分工明確各負其責,，協(xié)調(diào)合作,，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.

半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分,，護理表格書寫94分,，急救物品平均89分,，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87,，5分科室管理86分,。嚴格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器,、輸液器等）得管理,，用后全部做到分裝、消毒,、毀形,、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,，注射做到一人一針一管一帶,，無一例輸液、輸血反應,。

在吳院長,、熊真主任的指導下，經(jīng)過多次學習,，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論，從中總結不足,，制定出完整的治療方案并上墻,，備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案,，上消化道出血搶救流程圖,，小兒呼衰、心衰急救流程圖,，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）,。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,，使用呼吸機呼吸的先例,，在病人身上進行了眼部、口腔,、氣管,、導尿,、褥瘡、生活,、心理等一系列護理,，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術：留置針的運用與護理,，硫酸鎂濕敷運用,，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用,。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,，能夠即時,、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

一年來,，科室每月定期召開二次會議,，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見,、建議在會上相互溝通,，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施：

1）,、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,，收集意見、建議,，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生,、護士、病房管理的滿意程度,。

2）為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識,，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧,，增進了感情,，讓病人相信我們，愿意留在我們科,。

3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，我們圍繞了“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務”的活動主題,，從細小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護人員做到“四輕”,、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨,、耐心,、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖,。

4）經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時,、不規(guī)范,，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素,，收費不透明,，對各種記錄不完整。

5）,、為了實現(xiàn)人性化的管理,，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班,，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查,，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,，未得到即時糾正的,，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰,。

我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確,、嫻熟,、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導,、回訪,，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封,，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪,。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他,、關心他,、有親切感，就會使我們得到很好社會效益,。

1,、護理人員輪換太快，不好管理,；

2,、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差；

3,、護理人員缺乏與外界交流,，服務意識不強；

1,、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關制度開展工作,；

2、加強業(yè)務學習,，提高護理技術水平,；

3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內(nèi)科,、新生兒科臨床護理,；

4、加強行風建設,，做到優(yōu)質(zhì)服務,。

兒科護理工作總結匯報 兒科護理工作總結及計劃篇六

20xx年在院領導、護理部的領導下,，我科醫(yī)護人員積極配合,，共同努力，在護理管理和服務上狠下功夫,，圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求，認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，落實愛嬰醫(yī)院各項措施,，按照工作計劃,，圓滿完成了2016年各項工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：

全體護士均能熟練掌握和認真開展兒科常見病的一般護理常規(guī)及?？谱o理：如小兒肺炎,、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉,、手足口病等,；對重點護理措施、治療過程中可能出現(xiàn)的情況及應急措施也均能熟練掌握,。

以“改革護理模式，履行護理職責,，提供優(yōu)質(zhì)服務,提高護理水平"的工作宗旨,確保工作質(zhì)量,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務,。

1 、樹立“以人為本”的護理理念

重視患兒及家長的感受, 增加精神的,、文化的、情感的服務,?？苾?nèi)進行了專題知識講座，深入學習優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵,。

2,、強化基礎護理和專科護理

1）加強晨晚間護理

2）開展責任制整體護理, 全程服務,。提倡文明用語, 微笑服務,將“三心”優(yōu)質(zhì)服務貫穿于從入院至出院的整個護理服務流程中, 得到了患兒及家長的肯定。

3）量化細化基礎護理和?？谱o理

3,、開展特色護理

開展母乳喂養(yǎng)特色護理，對每一位母乳喂養(yǎng)的媽媽,，從入院到出院,，我們都有一系列的宣教和指導活動，讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養(yǎng)方法,、好處及飲食指導等知識,；并定期舉辦專題講座，深受媽媽喜愛,。

4、注重心理護理,。

注重患兒家長的心理問題,、患兒的心理反應,，及時有效的開展心理護理。

1,、科室每月舉辦業(yè)務學習。包括基礎護理,、?？谱o理、疑難病例討論,、護理查房等,，不斷提高兒科護理專科知識技能,。

2,、積極參加上級舉辦的各項護理培訓。六月選派xx護理組長到xx人民醫(yī)院進修新生兒科,，全年共有10人次參加上級舉辦的各類學習講座,。

我們將繼續(xù)貫徹“以病人為中心”的服務總旨，強化基礎護理,，全面落實護理責任制,，整體提升護理服務水平，提高病人滿意度,。

兒科 20xx年11月13日

兒科護理工作總結匯報 兒科護理工作總結及計劃篇七

內(nèi)兒科是一支充滿活力,、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年,。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨,，用自己的愛心,、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部的領導下,，根據(jù)半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,，贏得了大部分住院病人的滿意,。

1、全科護理人員共9人,，其中聘用護士5人,，主管護師1人,，護師4人，護士4人,，大專2人,，在讀本科2人，中專5人,。共有40張床位,，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人,，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人,，死亡9人,，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人，皮試472人,，肌注148人,，輸血 人，導尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),，嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，對于內(nèi),、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生,。

1,、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺,，除顫儀1臺,，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺,，運行正常并隨時處于備用狀態(tài),。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng),、作記錄,；

搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,，予即時補上備用并記錄,；

各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責,，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決,。

2,、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查,，環(huán)環(huán)相扣,。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時填補,，未造成不良后果，各班分工明確各負其責,，協(xié)調(diào)合作,，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象. 三、科室護理工作完成情況 半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分,，危重一級護理95分,，護理表格書寫94分，急救物品平均89分,，病區(qū)消毒合格率95分,，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分,。嚴格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器,、輸血器、輸液器等）得管理,，用后全部做到分裝,、消毒、毀形,、焚燒并記錄,。嚴格執(zhí)行無菌操作,，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液,、輸血反應,。

1、在吳院長,、成人真主任的指導下,，經(jīng)過多次學習，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖,。科室對每例死亡病例,、疑難病例都進行討論,，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻,，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖,，小兒呼衰,、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）,。大部分腦出血的病人在我科得到了全面,、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人,。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例,，在病人身上進行了眼部,、口腔、氣管,、導尿,、褥瘡、生活,、心理等一系列護理,，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術：留置針的運用與護理,，硫酸鎂濕敷運用,，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用,。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制,、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時,、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。

1、一年來,，科室每月定期召開二次會議,，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見,、建議在會上相互溝通,，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施：

1）,、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,，收集意見、建議,，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生,、護士、病房管理的滿意程度,。

2）為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習,，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧,，增進了感情,，讓病人相信我們，愿意留在我們科,。

3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)成人,，我們圍繞了“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務”的活動主題,，從細小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務,，對一些無法解決最基本的生活及住院費的'患者,，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手,，切實讓病人感受到溫馨,、耐心、細心愛心的四心服務,，感受到家的溫暖,。

4）經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時,、不規(guī)范,，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素,，收費不透明,，對各種記錄不完整。

5）,、為了實現(xiàn)人性化的管理,，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班,，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查,，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,，未得到即時糾正的,，上下兩班共同受罰，半年來只是在成人衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰,。

我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確,、嫻熟,、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導,、回訪,，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他,、關心他,、有親切感，就會使我們得到很好社會效益,。

1,、護理人員輪換太快，不好管理,；

2,、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差；

3,、護理人員缺乏與外界交流,，服務意識不強；

xx年內(nèi)科護理工作計劃 1,、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關制度開展工作,；

2、加強業(yè)務學習,，提高護理技術水平,；

3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內(nèi)科,、新生兒科臨床護理,；

4、加強行風建設,，做到優(yōu)質(zhì)服務,。

兒科護理工作總結匯報 兒科護理工作總結及計劃篇八

20xx年已經(jīng)結束了，作為一名兒科護士,，我感到很慶幸，我希望每個小天使都能健康快樂的長大,，現(xiàn)將20xx年的工作總結如下：

1,、護理人員在政治上認真學習醫(yī)護精神，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,。

2、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,。做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，護理人員分工明確,，各司其職,，各負其責，團結務實,，克服人手少,、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危,，病重一級護理，測血壓,，各項護理,，藥物與治療。并記錄簽字,；護理操作時嚴格要求三查七對,；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療！加強了基礎護理的落實,，每日晨間護理,，午間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

3、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì) 對護理人員進行三基培訓,。購買兒科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習,，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平,！

4、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。

5、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促。

兒科護理工作總結匯報 兒科護理工作總結及計劃篇九

每月召開一次全科護士思想素質(zhì)教育大會,，結合臨床實際工作,，對態(tài)度好、工作好的大力表揚,，對有損病人和科室利益的人予以大力批評,，弘揚正氣、鞭策后進,，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,，多次受到患者及家屬的高度贊揚。

1,、組織學習《兒科學》,，熟悉了相關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,，豐富健康宣教內(nèi)容,，責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教,，提高了用護理手段解決問題的能力,，促進患兒早日康復。

2,、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授整體護理經(jīng)驗，如遇模糊概念大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每月組織了一次護理查房,，分析問題,，提出整改措施。兒科護理年度工作總結由提供!

1,、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練,，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術水平,。

2,、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率,，言傳身教,，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風得到了發(fā)揚光大,。

3,、加強了護理人員的法律意識,，強化了法律觀念，組織學習了相關法律知識,，并靈活運用到工作中去,。

提高了護理工作質(zhì)量，建立健全了各項規(guī)章制度,，規(guī)范工作秩序,，使小兒科護理工作程序化、制度化,、規(guī)范化,、標準化

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒,，病房空氣消毒,，嚴防了醫(yī)源性感染。

2,、嚴格執(zhí)行了早班制度,，切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,，保持患兒床單清潔整齊,，環(huán)境溫馨、舒適,。

3,、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道,，在交接班時向下班護士做好了詳細報告,。

4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查,、夜查房,，確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。

5,、開展了嬰兒撫觸,，拓展護理技能。

20xx年的經(jīng)濟收入比20xx年穩(wěn)步提高,，全年本科基礎合格率達到90%以上,，健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護干節(jié)中,，有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”,，整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織，護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號,。

一年來,，在院護理部及相關職能科室的領導下，全科護理人員認真學習,，嚴格管理,，具體落實。通過更新服務理念,，改善服務態(tài)度,，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,，經(jīng)濟收入也有了相應的增長,，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務學習缺乏自覺性,，穿刺技術有待進一步提高,，服務態(tài)度有待進一步改善等等。

今后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、更好的服務質(zhì)量,、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護理,，攀護理質(zhì)量高峰,，換兒科護理新面貌。

兒科護理工作總結匯報 兒科護理工作總結及計劃篇十

20xx年我科醫(yī)務人員積極配合,，共同努力,，努力在管理與服務上下功夫緊緊圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求，認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，落實愛嬰醫(yī)院各項措施,，按年初制定的工作計劃，圓滿完成了20xx年的各項工作,，現(xiàn)將全年護理工作總結如下：

（一）按照“二級甲等綜合醫(yī)院”的評審標準,，嚴格制定各項整改措施，完善護理管理工作,。征對質(zhì)控活動中運用pdca管理工具不熟練,，結合兒專科特點,，年初制定了護理核心制度,、專科護理常規(guī),、護理應急預案的培訓計劃,，在日常工作中嚴格落實并督查,，及時對各項工作加強痕跡管理，針對20xx年“二級級等醫(yī)院”評審中存在的問題,，積極整改,，于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫(yī)院”的復審。

（二）繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，我科室實施責任制整體護理,，扁平化排班及減少交接班次數(shù)，依據(jù)《責任制整體護理護士排班試行辦法》,，彈性排班,，為患者提供整體護理服務。

（一）目前兒科護理人員人,， 門診護士名,，住院部護士名，開放床位張,，病房護士與實際開放床位比達到了,，依據(jù)《護士分層次管理方案（試行）》，兒科護士實施分層使用,，依據(jù)患者病情,、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應，排班上體現(xiàn)老,、中,、青搭配，按照各護理人員分層級別進行培訓,，重視新入護士,、低年資護士的培訓及管理，提高了兒科護理技術水平,。

（二）兒科仍繼續(xù)推行護理工作量化考核,，落實以護理工作量、質(zhì)量,、患者滿意度并結合護理難度,、技術要求等要素的績效考核制度，建立了《護理人員績效考核表》,，并將考核結果與護士的評優(yōu),、晉升、薪酬分配相結合,，實現(xiàn)了優(yōu)勞優(yōu)得,，多勞多得,，調(diào)動了護士工作積極性。

（三）加強護理人員的在職培訓,，每月按計劃組織全科護理業(yè)務課2次,，全年共12次，組織參加了護理部全員培訓10余次,，每次培訓后接受考核，全科均合格,，每月按照護理部要求開展“三基,、三嚴”培訓及考核，不斷提升兒科護士的?？萍夹g水平,。

（一）健全兒科護理質(zhì)量控制體系，按照護理層級,，組織科室每一位護理人員參與護理質(zhì)控,，組織全體護理人員參加了護理質(zhì)量控制與持續(xù)改進學習班，規(guī)范護理人員執(zhí)業(yè)行為,。每月各質(zhì)控小組運用pdca管理工具開展質(zhì)控活動,，同時接受各院級質(zhì)控小組進行督查。依據(jù)護理部每月按期編匯《護理質(zhì)量與安全簡報》,，每月召開病區(qū)護士會,，反饋質(zhì)控中存在的問題，并對未達到的目標進行原因分析,，提出整改措施,，達到持續(xù)改進的目的。

（二）各項護理質(zhì)量指標與達標

1,、病床與護理人員之比1：0.29

2,、護師以上占護理人員總數(shù)39%；

3,、護理工作年計劃完成率100%,；

4、崗前培訓率100%,；

5,、院內(nèi)繼續(xù)教育培訓率100%；

6,、護理基礎,、專科理論考核合格率100%,；

9,、護理技術操作考核合格率100%,；

10、急救藥品物品完好率100%,；

12,、健康教育覆蓋率100%；

17,、無菌物品滅菌合格率100%,；

18、一人一針一管執(zhí)行率100%,；

20,、年護理嚴重差錯發(fā)生次率為0；

（一）建立并實施非懲罰性護理不良事件主動報告機制,，全年主動上報發(fā)生的護理不良事件6起,。其中給藥差錯3起，一般差錯2起,，護理投訴1起,，針對發(fā)生的原因，科室及時組織討論,，提出整改措施,，并及時報告護理部。每月病區(qū)護士會上對發(fā)生的護理不良事件進行剖析,、不斷改進各個環(huán)節(jié)中潛在的問題,，消除護理安全隱患，入院時風險評估率達到了100%,，加強預防措施宣教,。建立有跌倒、墜床,、用藥錯誤等護理風險防范措施與應急預案,，每月科室組織學習并考核。

（一）全年發(fā)生護理服務投訴1起,，接到投訴后,，及時調(diào)查，通過與當事人溝通分析原因,，對當事人批評教育,，使其在思想上能充分認識到存在的不足，同時在科護士會上對其分析討論,，查找原因,，避免類似事件的發(fā)生。 每月向患者發(fā)放護理服務滿意度問卷調(diào)查表，對護理工作,、護理服務進行常規(guī)性滿意度測評,；利用工休座談會，電話回訪等途徑廣泛聽取患者意見和建議,；提高護理服務質(zhì)量,，護理服務滿意度一直維持在90%以上。

（一）依據(jù)《護士分類分級培訓大綱》,，有計劃,、有目標、有重點,、分層次的對全科室護士進行培訓考核,。針對《n1護士工作手冊》、《n2—1護士工作手冊》,，加強低年資護理人員的培養(yǎng)，采取臨床帶教和組織?？谱o理查房,、護理業(yè)務講座等形式，從實踐中充實提高,。n2—2及以上護士由科室按照《護士分類分級培訓大綱》培訓考核,，并定期抽查落實情況。

（二）定期開展危重患者及急危重患者護理理論與技術的培訓考核,，使護士具備護理危重患者的相關知識與操作技能,，

（三）每月按計劃組織護理查房、不理病例討論,、護理業(yè)務學習,、護理會診、核心制度,、應急預案,、護理常規(guī)的培訓，經(jīng)護理部考核,，全科合格,。

（四）共選派護理骨干護理學習班；回院后及時組織科室進行學習,。

（五）選派護理骨干學習班,；回院后及時組織科室進行學習。

（一）全年接受省,、市衛(wèi)校護理專業(yè)實習生80人,，嚴格進行了崗前培訓考核，嚴格落實《實習生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量,，指定n2—2及以上護士負責實習生帶教工作,，護士長為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量,，安排科內(nèi)講課,，做好出科考核。

（二）接收龍街,、九村衛(wèi)生院到我科進行進修學習5名護士,，針對衛(wèi)生院的學習范圍、技術需求給予相關指導,。

選派護理骨干到上級醫(yī)院學習回院后 及時組織科室進行學習,，積極新開展業(yè)務一項，收治早產(chǎn)兒,，使用新生兒胃腸減壓技術1例,，未發(fā)生護理并發(fā)癥。

（一）在護理質(zhì)量控制中患者滿意度調(diào)查多次提出兒科環(huán)境衛(wèi)生有待提高,，科室針對近來患兒較多,，衛(wèi)生員工作量較大，及時上報增加衛(wèi)生員,，增加保潔次數(shù)及衛(wèi)生員在崗時間,。

（二）目前我院護理人員人，正式護士人,，編外合同護士人,，護理隊伍年青化，整體素質(zhì)不高,，兒科?？谱o士培養(yǎng)周期相對長，護士的培養(yǎng)是一項長期工作,，將按照《臨床護士規(guī)范化培訓試行辦法》的要求,，加強護理隊伍建設，盡快培育一批勝任優(yōu)質(zhì)護理工作的護理隊伍,。

兒科護理工作總結匯報 兒科護理工作總結及計劃篇十一

兒科是一支充滿活力,、任勞任怨、刻苦鉆研充滿凝聚力的隊伍,，在病人量大增,，舊病房環(huán)境條件有限的情況下，我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了這一年,。全科始終不忘“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，深入開展優(yōu)質(zhì)護理”的宗旨，用自己的愛心,、誠心滿足每一位住院病人的需求,，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下,，根據(jù)今年制定的工作目標,，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意,。

1,、參加護理部組織護士長會議16次，嚴格做到上傳下達,。

2,、完成護理部交辦的各項任務，積極配合護理部工作開展,。

3,、本著“以病人為中心”的原則，根據(jù)護理部及科內(nèi)計劃制定并完成了科內(nèi)護理計劃,。

1,、安全是第一核心，安全意識教育常抓不懈,。科室執(zhí)行嚴格的查時制度,，班班查對每周一次大查對,，環(huán)環(huán)相扣。一年來堵科室藥品漏洞10次,，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時填補，未造成不良后果,，各班分工明確各負其責,，協(xié)調(diào)合作.全年無明顯護理糾紛。嚴格了無菌物品管理,，手依從性的管理,，嚴格執(zhí)行無菌操作，全年無一例輸液,、輸血反應,。

2、上午充分深入病房,，及時解決護士和病人需要解決的護理上的問題,。

3、參與并指導危重病人的搶救工作。

4,、組織護理查房11次,，公休會11次，科內(nèi)滿意度調(diào)查20次,，滿意度為93%,，10月份達到97%

1、科室搶救設備運行正常并隨時處于備用狀態(tài),。所有搶救設備專人管理,，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng),、作記錄,；搶救柜、藥柜由專人管理,，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,，予即時補上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責,，主班每天檢查1次,，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。

2,、持續(xù)改進并優(yōu)化交接班制度3次,。

3、完善并優(yōu)化了查對制度流程,。

4,、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理質(zhì)量檢查考核標準”,，我科以激勵機制為主,，大家相互幫助，各班相互檢查,，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補,、循環(huán)進行，未得到即時糾正的,。被醫(yī)院扣罰金額達1萬余元,，科內(nèi)獎扣相抵后，獎勵500余元,。

1,、根據(jù)工作年資的不同選擇不同的內(nèi)容,，低年資側重基礎，高年資側重?？萍敖虒W能力的培養(yǎng),。

2、在早會提問,；高年資護士講課及教學師范,；在查房中傳授；科室每月組織考核,；選擇真實案例加深培訓效果,。

3、通過組織學習,，心得體會,，樹立正能量觀。

1,、根據(jù)8周的時間制定教案,，結合臨床進行培訓。

2,、基礎護理操作查房疾病護理知識查房病房小講課,，操作示范。

1,、科室護士上半年17人,，現(xiàn)增加到了22人。全年門診量4萬余次,，住院人次2516人次,，特級護理人次3826人次，靜脈輸液3萬余人次,；霧化3萬余次,；吸痰1萬余次,；靜脈采血1萬余次,；護士平均工作186小時/月。

1,、在科內(nèi)醫(yī)生護士共同學習努力下,，完成了指脈氧新技術的開展（現(xiàn)已常規(guī)實施），耳溫測試方法的探索（失?。?，科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,，從中總結不足,。今年還在我科開展了cpap5例,。護理人員還學習了從重醫(yī)兒童醫(yī)院引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用,，皮膚受損患者使用氧療,，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用,。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制,、臨床表現(xiàn)及護理，規(guī)范了臨床護理觀察思維及方法,，能夠即時,、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

2,、今年護理論文發(fā)表有2篇,。

我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確,、嫻熟,、一針見血率高，責任班護士都有很強的主動性和責任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導,、回訪,，獲得病人送來感謝信3封，錦旗2副,，書面點名表揚300余次,，滿意度93%，不足主要表現(xiàn)在：病房環(huán)境整潔度,；護士的應答能力,，加藥的及時性上。

主要是科研論文這一塊需要加強,。

兒科護理工作總結匯報 兒科護理工作總結及計劃篇十二

時光如梭,，20xx年轉眼已過去一半，在院領,、護理部的正確帶領下,，實施開展了質(zhì)控的自查工作，認真抓好護理質(zhì)量,，努力提高護理水平,，在全科室護理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升,，現(xiàn)工作總結如下：

一,、 護理質(zhì)量控制指標達標情況：

（1） 病室清潔合格率100%

（2） 急救物品合格率100%

（3） 無菌物品合格率100%

（4） 基礎護理合格率100%

（5） 一級護理合格率100%

（6） 病人安全防護合格率100%

（7） 一人一針一管執(zhí)行合格率100%

（8） 一次性用口終末分類處置合格率100%

（9） 消毒液更換合格率100%

（10） 護理病歷質(zhì)量合格率100%

二,、 院感方面 嚴格按照醫(yī)院感染管理標準，定人員監(jiān)控院感,，醫(yī)療廢物按分類處置,，混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn)；嚴格執(zhí)行空針一人一針一管,，壓脈帶一人一根,，霧化面罩一人一個，消毒液定期更換,，定期監(jiān)測濃度,，達到消毒標準。

三,、 護理文書,、體溫單書寫情況 科室的危重及一級護理護理記錄完客觀、真實,、及時,、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療,、護理措施及相關的護理指導,。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監(jiān)測及記錄，但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象,。

四,、 提高護理安全管理 科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進措施,。

五,、 加強規(guī)范化培訓，提高?？评碚撝R 每個月組織兩次護理業(yè)務學習及?？频淖o理查房，護士長不定時抽查,，并進行定時的試卷考核,。

六,、 加強病房的管理 制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,，物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,，隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,，為杜絕這一現(xiàn)象,，入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教，同時新增設了垃圾筒,，做到每床一個,，減少了隨時大小便的情況，保持了病房的清潔衛(wèi)生,，防止了交叉感染的發(fā)生,。

七、 加強急救物品及護理用物的管理 每周定期檢查,，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好,。

在以往的工作中，我們還存在許多的不足,，在以后的工作中要總結以往的經(jīng)驗及教訓,，不斷的改善和提高護理質(zhì)量，把我們的工作做到更好,。