在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇一

在這一季度當中發(fā)生了很多的事情，但是最后都得到了我妥善的解決,，我的表現(xiàn)也是得到了住戶們的肯定,。

1、因為一個住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來了,，大概是從七樓的高度掉下來了,，一直卡在一樓的下水管道里面，因為我們可以清晰的聽到貓還沒事,，我們既然被住戶請求幫助了,，我當時只好叫同事配合我，撬開了石板,，敲碎了水管,，才把貓咪救了出來。我這不只是想幫助她,，要是貓一直在里面,，勢必會死亡，然后堵住下水管道,，到時候我們的工作更難做,。

2、因為來小區(qū)動工的那些人,，沒有事先的跟我們商量,，導(dǎo)致底下的天氣燃氣管破裂，一共三棟的住戶面臨著沒辦法煮飯煮菜的情況,，最后在我的努力監(jiān)工下,，四個小時就解決了問題。

這樣的的情況還有很多,，但是在我看來這都是我的本職工作,，我只不過是想盡辦法讓問題更快更高效的得以解決罷了,。

現(xiàn)在很多的物業(yè)在對待住戶的時候都非常的沒耐心,，物業(yè)覺得是住戶在沒事找事,，故意給他們找麻煩，所以辦起事來,，力不從心的樣子,，然后住戶覺得物業(yè)拿錢不辦事，就是一個沒用的單位,。我也有遇到過這樣的.情況,，現(xiàn)在很多的住戶騎得都是電動車，但是喜歡亂停亂放,，導(dǎo)致很多時候出現(xiàn)交通堵塞,，或者是道路擁擠的現(xiàn)象，我為了避免這種情況,，我曾挨家挨戶的過去找住戶聊,，首先是詢問都多少人反感這個事情，然后在詢問他們亂停亂放的原因是什么,。最后我得出了解決方案,，在每棟小區(qū)前都建立了一個停放區(qū)域。最后事情得以妥善解決,。

首先小區(qū)的每個出入口都安置了值班人員,，上班時間從早上6點直到半夜十一點，保證在住戶的入場時間內(nèi)都能做到監(jiān)督,。保證沒有一個可疑的人進入,，保證沒有一個人連帶著進來，因為我們這里每家每戶都發(fā)了門禁卡,，沒有門禁卡的一律不能進入,，防止任何人跟隨著進來，盡可能的降低危險系數(shù),，保證住戶的安全,。

物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇二

一個季度工作結(jié)束是值得慶祝的，在第二季度工作中我們公司很好的完成了第二季度的階段目標,，全體員工都做到了自己設(shè)定的小目標,，我也沒有拖大家后腿，個我們公司發(fā)展貢獻了一些力也是挺開心的,。

在第二季度開始前的一兩天內(nèi),，我們公司經(jīng)理就要求我們把自己第二季度的工作計劃安排做好讓我們及時完成基本的工作任務(wù)，我積極的聽從了經(jīng)歷的意見,，并且嚴格的做好了自己第二季度的工作規(guī)劃,，雖然有些地方不到位，但是在經(jīng)理的指導(dǎo)和糾正下我已經(jīng)改正,。

正應(yīng)為開始的時候有了規(guī)劃,，有了一個大概的方向,，我們在工作的時候不在盲目至少不用擔心不知道該如何規(guī)劃好自己的工作方向。積極的展開自己的工作這也是我們工作的基本方針,，我一直都為此認真努力著,，作為公司的一個普通的員工，很多時候我們沒有領(lǐng)導(dǎo)的壓力,，但是卻需要為了部門為了公司這個大集體積極的做好任務(wù),，不能夠影響到基礎(chǔ)的發(fā)展和規(guī)劃。我也是一個非常喜歡進取的人,，每天都積極的規(guī)劃和總結(jié),，給自己的工作和任務(wù)都分析。

畢竟工作就如同走路,，不是平坦的,，反而有很多的坎坷與曲折，我在第二季工作的時候最大的壓力就是需要趕進度,，因為我們需要對客戶有交代,，讓客戶信任我們所以工作中一直都及時的提醒要注意，客戶的感受也保護客戶的權(quán)益,，不傷害課在完成工作的同時得到客戶的好感不容易,。

挑戰(zhàn)天天有，就看如何看待,，我對待越是困難的事情,，反而更加積極，因為我覺得只要我能夠戰(zhàn)勝過這一次的困難我就可以在前進一步,，就可以在取得更好的成績,，畢竟不能夠一直原地踏步，能夠向前就一定要積極向前邁步,，積極的心態(tài)迎接工作,。不因為自己心情或者一些私人的`因素影響到工作，把工作和個人的感情分開來,，這就讓我有了更多奮斗和發(fā)力的基礎(chǔ),，我也可以更好的做好工作任務(wù)。

每天我都在想我要做到怎么樣才算合格,，從不會為了完成工作而敷衍,，畢竟責任是要用肩膀扛的，而不是想當然的丟棄,，畢竟想要丟棄非常容易,，想要拾起卻很難那也不是一件簡單的事。第二季度展開的工作和任務(wù)有很多壓力也不小所以該加強的我一直都在努力，該修正的比如自己有些做的不好就改,，領(lǐng)導(dǎo)的意見積極的采納,，不合理的地方會多思考，多嘗試,，不是死板的如同機器人,，沒有一點變通,，在崗位上壓力有,，同樣也有快樂做的好了之人就感覺不到任何的壓力只會讓自己感到更加愜意自如。

物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇三

這一個季度又這樣輕輕的溜走了,，沒有一點點知覺的就迎來了這個季度的結(jié)束,。我在物業(yè)的時間也不短了，看著很多新的面孔加入,，看這許多舊的面孔離開,，一路看下來，自己差不多也是一個老員工了,。我在這樣的時間里,，慢慢的變得成熟，有了一幅老員工的樣子,。而這一個季度的工作,，依舊和往常一樣的平凡，但多多少少會有些不同,，我也有了一些不一樣的成長和改變,。在此，我就這一個季度的工作進行一次總結(jié),。

這一個季度來公司的新員工比較多,，靠近畢業(yè)季了，所以入職的實習生也比較多,。因為我在公司的時間也有好幾年了,，所以這次領(lǐng)導(dǎo)也交給了我一個巨大的任務(wù)，那就是帶這一批實習生,，這對于我來說是一個挑戰(zhàn)啊,，但是又何嘗不是一個提升自己的機會呢？所以我就很自信的接了這個任務(wù),。但是當我實際行動起來,，才發(fā)現(xiàn)，要管理這么多的實習生又怎么是一件容易的事情呢,？我只能慢慢的來,，慢慢的學(xué)習和總結(jié)，遇到一些難以解決的問題,，就向有經(jīng)驗的員工請教,，慢慢的自己的.管理能力也提升上來了,，個人的綜合素質(zhì)也有所提高了。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司給了我這一次歷練自己的機會,，在這一個季度里,，我很忙，壓力也很大,。但是我一直都告訴自己不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我這么高的重視,，也不能讓那些信任我的人失望，所以我下定了決定,，并且一直都在默默的努力著,。每一分努力都不會讓自己失望，在這個季度的末端,，我也總結(jié)出了自己進步的地方,，不僅個人能力提升了很多，工作各方面的一些技巧都加強了很多,。這些疊加在一起,，也讓我看到了一個更加完美的自己，這讓我非常的欣慰,，同時也感到充滿了信心,。

這一個季度帶領(lǐng)著這一隊實習大軍前行是一件很辛苦的事情，但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢,？這么多人愿意信任我,，向我學(xué)習，代表著他人對我的肯定,，也代表著領(lǐng)導(dǎo)對我極度的信任啊,，這是我入職以來感到最自豪的一段時間，也是我收獲最多的一個階段,。這讓我認識到一個人的能力是多么的重要,，而在這個社會里，能力才是讓我們扎根的基本,。所以接下來的這一個季度,，我會持續(xù)這一份信心，好好的做好本職工作,，給自己勾畫一個更好的明天,。

物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇四

二季度，我們物業(yè)管理公司按照中心黨委和管理中心的統(tǒng)一部署,，結(jié)合公司實際情況,，以“比學(xué)趕幫超暨精細管理深化年”、“爭五杯、促和諧,，打造勝利大本營”和“為民服務(wù),、創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動為主線，將生產(chǎn)經(jīng)營與各項活動開展有機結(jié)合起來,，各項工作有條不紊深入運行,，為四季度能順利實現(xiàn)全年工作目標奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、維修服務(wù),。二季度接報修電話292項，電路65項,、管道28項,、公共部分144項,、樓宇門25項,、疏通下水道30戶。

2,、小區(qū)綠化,。共新栽苗木500余株，綠籬修剪1萬余延長米,，行道樹打頭300余棵,，小區(qū)整體苗木打藥六遍，施放周氏嚙小蜂600余枚,，美國白蛾防治效果明顯,，綠地劃鋤4萬余平米，移栽苗木500余株,，認真開展雨季綠地排澇和雨后雜草清除,、劃鋤保墑等綠化養(yǎng)護日常工作。

3,、小區(qū)衛(wèi)生保潔,。做好小區(qū)維修改造施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境的衛(wèi)生清理工作，定期對公廁,、垃圾點進行打藥消殺,，全面清理各類衛(wèi)生死角50余處，做好秋季落葉清掃工作,，清理外運生活垃圾1600余方,，更換各類蓋板60余塊。

4,、小區(qū)治安,。強化門衛(wèi)夜間出入車輛、人員管理，加大日常巡邏力度,，持續(xù)開展“零發(fā)案小區(qū)”創(chuàng)建工作,，驅(qū)趕傳銷、發(fā)廣告,、收廢品等閑雜人員100余人次,，治理小區(qū)車輛亂停亂放、壓花磚100余次,，安泰市場占道經(jīng)營現(xiàn)象治理后環(huán)境維護良好,。

5、安全,、設(shè)備管理,。

落實具體措施，做好各項主題活動的開展,，認真開展雨季八防安全教育,，成立應(yīng)急小組，落實專項物資,，對電路,、車輛進行定期檢查，做好本年度防洪排澇各項工作,，確保小區(qū)安全度汛,。

一是管理工作突出“省級復(fù)審”。公司成立由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,，生產(chǎn)辦牽頭,，兩個物業(yè)站為主，治安,、綜合全員配合的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，協(xié)力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組,，逐一深入基層,，本著解決問題，處理問題的原則,，嚴格對兩個物業(yè)站的省級文明小區(qū)復(fù)審資料進行了檢查,，并督促和配合物業(yè)站進行了整改、完善,。

二是環(huán)境衛(wèi)生突出面貌改善,。為加強小區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理，環(huán)衛(wèi)人員堅持一日三清,，監(jiān)督員勤巡視,、勤檢查,，發(fā)現(xiàn)問題嚴厲扣罰。我們大力開展“十亂”治理工作,，組織人員集中清理了樓道,、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區(qū)行道樹上飄掛的塑料袋等雜物。

三是安全管理突出安全教育,。①積極開展雨季八防安全教育,，結(jié)合防洪排澇工作總體部署，確保防洪排澇應(yīng)急小組通訊暢通,，防洪排澇應(yīng)急物資定點存放,、專人管理，組織了防洪排澇應(yīng)急演練,，全面杜絕小區(qū)內(nèi)澇,，確保小區(qū)居民安全度汛。②認真開展暑期安全教育,，嚴禁職工放假子女去危險水域游泳,，嚴格執(zhí)行錯時工作制，按時向基層一線職工發(fā)放防暑降溫慰問品,，做好暑期安全生產(chǎn)工作,。③做好暑期車班安全教育,，嚴格勞動紀律,，認真執(zhí)行車輛夏季保養(yǎng)維護，嚴禁酒后駕車等違章現(xiàn)象的發(fā)生,，順利迎接了管理局場地車年審,，同時認真開展私家車安全教育，在開學(xué)來臨之際做好外地職工之女開學(xué)前往返的安全提醒工作,。④按時上交領(lǐng)導(dǎo)干部安全承包記錄,，對承包商管理規(guī)定、安全事故管理辦法等上級文件進行宣貫,，順利迎接了局設(shè)備年審和hse大檢查,，并對檢查反饋的問題進行了及時整改。⑤認真做好第86次崗位責任制大檢查工作的準備工作,。組織有關(guān)人員深入基層,、班組，協(xié)助基層找問題,、查隱患,，公司全體職工的安全防范意識得到了進一步增強，安全操作技能進一步提升,，安康文化建設(shè)進一步加強,。

四是綠化工作突出病蟲害防治,。我們積極行動起來，通過釋放周氏嚙小峰,、人工修剪,、噴灑生物藥劑等多種方法加強病蟲害防治。各區(qū)域結(jié)合綠化管理實際,，將防治工作責任落實到基層班組和個人,，要求認真檢查每棵樹，展開藥物預(yù)防性普打,，做到防治目標清楚,、責任明確、措施得當,，蟲害工作取得了明顯效果,。我們組織兩個物業(yè)站和綠化技術(shù)人員對花池苗木進行從平面到立體的修剪，多樣美觀的造型贏得居民好評,。

五是綜治工作突出專項整治,。我們以“查漏補缺抓防控，群防群治保平安”為主題,，以創(chuàng)建“零發(fā)案”小區(qū)為目標,，重點加強對居民區(qū)、外來流動人員,、安全消防等方面的治安管理,，對市場秩序、小區(qū)車輛亂停亂放等現(xiàn)象,，開展專項整治工作,。在居民區(qū)的治安防范上，我們充分發(fā)揮五位一體,、百戶治保的作用,，實行劃片承包，責任到人,，并派專人定期對小區(qū)各種消防,、道路照明、排污,、排水等設(shè)備進行巡查,，保證了小區(qū)內(nèi)無交通事故、重大火災(zāi)及刑事案件的發(fā)生,。治安巡邏隊采取監(jiān)控與巡邏相結(jié)合的方法,，加強了重點時間段、重點部位的`巡邏密度,，并堅持每晚用小喇叭在小區(qū)內(nèi)提醒居民“防火,、防盜,、注意用氣安全”，保證了小區(qū)的安全穩(wěn)定,。

六是維修服務(wù)突出質(zhì)量提升,。我們認真推行承諾服務(wù)制，把居民滿意不滿意作為衡量工作的尺度,，全力打造440服務(wù)一刻鐘便民服務(wù)圈,，要求對居民的服務(wù)需求在一刻鐘內(nèi)必須到位解答。大力加強440調(diào)度人員的素質(zhì)培訓(xùn),，從職業(yè)技能,、知識修養(yǎng)和禮儀服務(wù)幾個方面加大自助培訓(xùn)，要求440調(diào)度人員在崗的24小時內(nèi),，注重理論知識的實踐,，提高工作技能和協(xié)調(diào)溝通能力，在休息時間里多閱讀書籍,，提高自身知識修養(yǎng),。組織職工進行換位思考，開展“假如我是居民,，需要什么樣的服務(wù)”討論,。各項學(xué)習培訓(xùn)，使大家做到了快速反應(yīng),、分清主次,、緩和矛盾、調(diào)整關(guān)系,，從根源上減少矛盾糾紛的的發(fā)生,，進一步提升服務(wù)水平。

物業(yè)第二季度工作總結(jié)報告篇五

我們物業(yè)第二季度的工作也結(jié)束了,，當然我在物業(yè)做保安的第二季度工作也是完成了。這第二季度,，物業(yè)對于小區(qū)的安全采取了很多的措施,，如下是我們保安第二季度的工作總結(jié)：

因為疫情原因，所以物業(yè)針對這情況,，就采取了小區(qū)進出人員要量體溫保證健康的安全以及小區(qū)內(nèi)的安全保障,。同時對于進入小區(qū)的陌生人，不管是什么職業(yè)的,，都要填自己的基本信息,，以便于可以追蹤情況，也是為保安全而做,。我們保安每天在小區(qū)的幾個門那值班,，把保安的職能發(fā)揮出來,，這季度的工作我們都進行的比較好，沒有落過一個人,，堅守在門口為大家保家護航,，保證整個小區(qū)的安全。嚴格把控每個關(guān)卡,，隨時監(jiān)測進出小區(qū)的人的體溫,，記錄每天的體溫，登記來人的信息,。

在這個疫情沒來之前,，我們保安都是盡量守在每個關(guān)口，巡邏的保安是比較少的,，但是出現(xiàn)了這么嚴重的事情,，在這第二季度，我們是加大了巡邏的力度,，更是把巡邏的保安多加了幾個人,，就是為了讓小區(qū)的人都能夠不擔心，盡我們保安的職責,，守護好大家,。尤其是天黑以后，更加要注意小區(qū)周邊的情況,，以免有人偷溜進來,，造成損失。為此,，是每隔一段時間就會換崗,，充分考慮到保安的休息和健康，輪流來巡崗,。

小區(qū)也是有些年頭的,，因此這季度嚴格的查壞了的設(shè)備，及時送去修理,，保證大家在過路的安全,，以免路過被砸到，造成受傷,。在這方面,，我們對路燈是嚴查比較多的，只有保證路燈的正常使用,，才能讓人們安全歸家,。再有就是進行消毒，把所有要經(jīng)手的設(shè)備以及東西都要進行消毒才能帶進去,，把小區(qū)內(nèi)的要用手接觸的設(shè)備進行消毒,，保證大家受到感染,，保證身體是健康的。

這一個季度,，我們物業(yè)保安盡所有的能力為小區(qū)服務(wù),，把保安的真正作用都用上去。更是為了讓物業(yè)可以被人們認可,，更加的配合好我們的工作,，讓大家都有一個安全舒適的環(huán)境生活。我相信這季度可以做的這么好,，在下一季度會更好的,，讓我們物業(yè)的保安都可以盡到本職。