總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇一
一,、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,,作為一名__年入職的的公司新人,,而且對(duì)__的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,,尤其對(duì)___項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,,短短的幾個(gè)月時(shí)間,,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;
其次,,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,,更好的體會(huì)和把握,,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中;
二,、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),,成就了對(duì)于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,,自己的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。
從入職到__年年末,我共銷售出住宅_套,,總銷售__元,,占總銷售套數(shù)的__%,并取得過其中_個(gè)月的月度銷售冠軍,。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,,還是不夠滿意,,希望在__年度,會(huì)有所進(jìn)步,,有所突破,,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三,、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,,我才能夠很快的熟悉我們___的項(xiàng)目知識(shí),,和了解___房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛,。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,,也體會(huì)到無比的自信,,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,,建立客戶對(duì)我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),,更好的完成我們的銷售工作,。
四、一年的銷售工作
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,,通過直接面對(duì)不同的客戶群體,,對(duì)我們陽光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。_月的成功開盤,,使我們___成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售,,給我們二期增加了很多信心,,二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),,不但開闊了視野,,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,,結(jié)合___高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,,以及非凡的潛質(zhì)。
__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,,但結(jié)合__的整個(gè)市場(chǎng),,壓力依然很大。
第一,,同比__同檔別墅項(xiàng)目,,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,,也有一定的劣勢(shì);
第三,,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力,。雖然壓力比較大,,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,,新的氣象,,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,占有一席之地,。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇二
自20xx年x月x日進(jìn)入xx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,,至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi),,銷售部的總經(jīng)理,、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃,。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這兩個(gè)多月的時(shí)間里,,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),,雖然取得了一些成績,,也依然存在些許問題,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面
總結(jié),。
來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,,在此期間,,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學(xué)問”,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
在來到公司時(shí),,我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在大家的幫助下,,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,,了解市場(chǎng),。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中,,把自己遇到的問題一一向其求解,,并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對(duì)比,,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí),,以及和其對(duì)比我們樓盤的優(yōu)勢(shì)。緊接著就開始外出展業(yè),,懷著激動(dòng)地心情,,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),,中午在超市發(fā),,下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),,在此期間,,疲憊的時(shí)候也對(duì)自己的選擇有過懷疑,雖然很長時(shí)間都沒有成交,,但是我堅(jiān)持下來了,通過陌生拜訪,,正式銷售工作的第x天,,在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,,并且獲得客戶的認(rèn)同,讓我對(duì)今后的銷售工作增強(qiáng)了信心,。截止今天共完成了銷售面積xx平米,,總價(jià)x元,回款金額xx元,。在日常工作中,,也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,,每天堅(jiān)持練習(xí)言,、行、舉,、止,,認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),,通過交往,,把客戶交為自己的朋友,認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù),。窗外儼然已是寒冬,,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人,。我也需要更加努力,,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,,感染每一位客戶,。
來到公司兩個(gè)多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
精神有了更深刻的理解,,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,,想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
對(duì)于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長,,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,。2年,,我希望能擁有自己的住房,在x安家,。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),,我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:1。依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,,著重尋找x類客戶群,,發(fā)展x類客戶群,以擴(kuò)大銷售渠道,;
2,。每月成交三套以上,因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付,;
3,。聽從
領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息,;
4,。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),,每月看一本書,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì);5,。加強(qiáng)自己
思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。勇挑擔(dān)子,,勇?lián)厝巍?/p>在新的一年,我相信我能夠做的更好,,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作,,我對(duì)將來的工作有了更多的期待,,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長,,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇三
記得有人說過:“第一份工作一定要選一家好公司,,不是選一份好職業(yè),,不是選一份好薪水?!币粋€(gè)作家曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個(gè)人的第一份工作的重要性不在于收入到多少,而在于學(xué)到什么。恒通控股集團(tuán)有限公司作為一家民營單位,,從事汽車、運(yùn)輸,、物流,、房地產(chǎn)開發(fā)的集團(tuán)公司,這次項(xiàng)目也是公司的開山之作,,本次實(shí)習(xí)的職位是置業(yè)顧問,。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)的知識(shí)和了解公司的企業(yè)文化。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上了工作崗位,,更是第一次接觸房地產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè),,因此這次實(shí)習(xí)是一段很有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)過程,。
所謂置業(yè)顧問也就是為客戶置辦家業(yè),這項(xiàng)工作說容易也不容易,,一套房子幾十萬,,對(duì)于一般人家庭來說這可能就是他們的一輩子積蓄,如果要他們把這一輩子的積蓄拿出來需要一定的基礎(chǔ),,首先要考慮的肯定是房子的自身因素,,比如其價(jià)格、面積大小,、地理位置,,還有就是我們置業(yè)顧問因素,要想把房子賣出去還得靠一定的本事,,這也是我需要學(xué)習(xí)的地方,。
實(shí)習(xí)過程是循序漸進(jìn)的,第一天,,我們部門經(jīng)理便把公司的一切規(guī)章制度教給我并向我講解了以后每日工作具體的時(shí)間安排,,公司對(duì)員工的著裝也有要求,第一天就發(fā)給我了一套職業(yè)裝,,此時(shí)我們要學(xué)習(xí)端茶送水,,電話銷售并把理論用于實(shí)踐。
在一次次外出發(fā)傳單的過程中,,有成功的經(jīng)歷,,也有碰壁的情況,但是碰壁的時(shí)候我沒有灰心,,堅(jiān)持把自己的工作做完,。主管說了:一個(gè)人身邊不可能永遠(yuǎn)有人幫助,更多的時(shí)候是要靠自己,。再后來對(duì)于外發(fā)傳單的工作就能夠駕輕就熟了,,而且接觸到了各種各樣的人和事,我也提高了自己語言溝通能力和膽量,。外發(fā)傳單以及外展就是要獲得潛在客戶的信息,,理清客戶意向,并向他們?cè)儐柭?lián)系方式或索要名片,,再根據(jù)與他們溝通過程中的零星信息進(jìn)行整理,,了解核心需求,有的放矢的針對(duì)其關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行房產(chǎn)推薦,,會(huì)大大提高售房成功率,。
(一)銷售技巧
在這工作期間我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧:
1、溝通技巧,、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,,對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,,不分等級(jí)的去對(duì)待每一個(gè)客戶,,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的就達(dá)到了,。
2,、了解客戶需求、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,,好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,,是必要條件:同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件:更應(yīng)該是個(gè)談判專家,,在綜合了各方面的因素后,,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的點(diǎn)中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素,。
3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,、在接待客戶的時(shí)候,,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,,沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),,導(dǎo)致一些客戶的流失,對(duì)一些意向客戶的溝通不夠好,,使得這些客戶到別的樓盤成交,,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,,對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,。
4,、客戶登記及時(shí)回訪、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,,不要在電話里講很長時(shí)間,,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了,。
5,、拉近距離、經(jīng)常性的約客戶過來看看房子,,了解我們的樓盤,。針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,,使客戶的選擇性大一些,,多從客戶的角度想問題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房,。
6,、制造購買氛圍、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),,在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,,這樣對(duì)我們樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn),、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,,一問三不知,,客戶就根本不會(huì)買你推薦的房子。
7,、為客戶著想,、學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)的銷售技巧,對(duì)待意向客戶,,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,,這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,,客戶越是表現(xiàn)出懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,,然后再細(xì)心地和他溝通,,直到最后簽約。當(dāng)然,,在解釋的時(shí)候,,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,,并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。
8、維護(hù)關(guān)系,、與客戶維系一種良好的關(guān)系,,多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售的技巧,,這樣的話,,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶,。
9,、挽留客戶,、如果這次沒有成功,立即約好下次見面的日期,。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不是很好,而且現(xiàn)在樓市的宏觀調(diào)控也越來越多,,假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么客戶要離開的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加的了解客戶的需求,,也可以幫助你確定于客戶的意向程度。
10,、熟記客戶信息,、記住客戶的姓名,可能客戶比較多,,不一定能夠記得所有的客戶姓名,,但是,如果你在客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,,客戶會(huì)覺得你很重視他,,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化一下你的記憶,,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,,至少是他的姓氏,!在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作,。如果有的時(shí)候,,你的工作疲倦了,接待客戶很累了,,那么就看著客戶,,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會(huì)不喜歡錢吧,,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶,,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是如果在很累的時(shí)候,,把個(gè)人的心情帶到工作中,,那一定不能做好銷售的,不妨試一下這種方法,,至少是一種動(dòng)力,。
(二)自學(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力,,在工作中我充分體會(huì)到這句話的含義,。在工作基本上完全用不到學(xué)校所教的知識(shí),只有少部分用得到,。既然所學(xué)到的很少用到,,那么就需要從工作或前輩身上學(xué),補(bǔ)充自己的大腦,,雖然我還是學(xué)生受到學(xué)校和父母的保護(hù),,但總有一天我要踏上社會(huì),依靠的人只有自己,,在這個(gè)信息時(shí)代,,知識(shí)的更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方自己先想法解決,,實(shí)在不行的可以虛心請(qǐng)教他人,。而沒有自學(xué)能力的人遲要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰的。我是工程照價(jià)專業(yè)的學(xué)生,,而實(shí)習(xí)的卻是房地產(chǎn)銷售,,經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我對(duì)本不是自己專業(yè)的房地產(chǎn)銷售有了較為初步的認(rèn)識(shí)。
有時(shí)候我也要打電話給客戶做銷售,,電話銷售不像發(fā)傳單一樣,,電話銷售是純粹的語言交流,它需要比發(fā)傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶情緒波動(dòng)和需求的能力,,銷售不僅是種行為,,更是一個(gè)過程。在與客戶的接觸過程中,,服務(wù)態(tài)度的好壞,、是否及時(shí)跟進(jìn),將直接影響客戶對(duì)自己,、對(duì)這間公司的評(píng)價(jià),。畢竟客戶買的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,在現(xiàn)今的服務(wù)型社會(huì)中,,客戶會(huì)越來越看中一間公司的服務(wù)質(zhì)量,,所以在跟進(jìn)客戶過程中,應(yīng)該及時(shí)察覺客戶的需求,,并積極主動(dòng)的跟進(jìn),,在與客戶溝通的過程中,要不斷的從客戶的角度出發(fā),,站在客戶的立場(chǎng)上想問題,。讓客戶體會(huì)到你的誠意,讓他覺得購買這個(gè)產(chǎn)品不僅僅能夠解決目前的難題,,更能給公司帶來更多的發(fā)展,。還要有有堅(jiān)定的立場(chǎng),立場(chǎng)代表著自己的底線,,公司的形象,!在銷售過程中,難免有與客戶切磋的時(shí)候,,特別是遇到難纏的客戶時(shí),,自己的立場(chǎng)堅(jiān)定與否,,就顯得特別的重要。買賣雙方公平交易的行為然而有些客戶就是喜歡提難題,,但其實(shí)客戶也是站在自己公司的立場(chǎng)上,,想為自己公司謀求最大化利益。這時(shí)候身為銷售,、堅(jiān)定自己的立場(chǎng)就顯得特別的重要,,如果開始立場(chǎng)就搖擺不定,不僅可能丟失客戶,,甚至?xí)尶蛻魧?duì)自己公司的實(shí)力產(chǎn)生懷疑,,在電話銷售中格外重要,因?yàn)閷?duì)方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用,,做一堅(jiān)定的立場(chǎng)能夠讓自己的語言更有說服力,,讓客戶跟隨著自己的腳步而不是被顧客牽著走。而且每天得打電話,,口干舌燥先不說,,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,,所以我還必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。一直以來,,我都是依靠父母的收入,,工作以后,我才能體會(huì)到父母掙錢的不容易,,而且我現(xiàn)在也開始意識(shí)到培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,,我也體會(huì)到了吝嗇這一詞的含義了,自己的血汗錢真的舍不得花,。
(三)與同事相處
工作期間除了鍛煉工作能力和心態(tài),,我還在學(xué)習(xí)如何與同事相處,踏上社會(huì),,我們與形形色色的人打交道,,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,。而有些同事表面上笑臉迎合,背地里卻勾心斗角不擇手段,,踩著別人的肩膀不斷往上爬,,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。主管告訴我們房地產(chǎn)行業(yè)的利潤很高,,所以同行間的爭奪非常激烈,,像以上這些情況其它公司是很多見的,,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,,不同政策擁有嚴(yán)格的規(guī)章制度,,公司不希望同事關(guān)系顯得太過淡漠。因?yàn)閴木惩鶗?huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,,大家就會(huì)毫無眷念之情,,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定會(huì)毫不猶豫的跳槽,,他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,影響公司效率,,所以同策有監(jiān)督機(jī)構(gòu)禁止同事之間搶奪的行為,,保護(hù)同事關(guān)系。而在同策,,同事為同事搞一個(gè)生日派對(duì),,生病時(shí)的問候是經(jīng)常發(fā)生。
實(shí)習(xí)中我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,,也體會(huì)到學(xué)校的用心良苦,,實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐中去發(fā)現(xiàn),、去總結(jié),。在實(shí)習(xí)單位中有些前輩他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,甚至有些前輩是服務(wù)員出身,,跨入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),,但是他們?nèi)匀蛔龀隽撕芎玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)一席之地,,為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益,。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉,。雖然有點(diǎn)遺憾的是
這次我沒有選擇專業(yè)對(duì)口的工作,,沒有進(jìn)入更深層次的工程造價(jià)學(xué)習(xí),但是我相信這只是開始,,并不代表我將一直從事銷售的行業(yè),。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”通過這次的實(shí)踐學(xué)習(xí),,我學(xué)到了在校園無法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,、開拓創(chuàng)新,,為人生奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,成為我終身受益的寶貴財(cái)富。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇四
一年的工作已接近尾聲,,在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,,我認(rèn)真對(duì)照,逐條檢查,,客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績,,努力做到克服不足,保持成績,,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
1.完成情況綜述。
2.未完成情況分析并說明,。
3.職業(yè)精神,。
剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。
所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
看似簡單的工作,,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,,平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石,。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),,讓我措手不及,,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊,。
在此方面,,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題,。每接待一次客戶后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高,。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,,電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立好公司形象,。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以__個(gè)月完成合同額__的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高,。
__公司與__合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出__場(chǎng)面。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。
在開盤之際,,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò),。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
總之,,這個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長,,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇五
依然清晰記得xx年10月31初來公司報(bào)到的情形,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了一年兩個(gè)多月之久,。在這期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持,,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的進(jìn)步,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為xx的員工,,我感到萬分榮幸,,因?yàn)閤x給了我太多太多……
初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,,不知能否做好工作,,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),,是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程:從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊xx名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí),到后來的單獨(dú)接待客戶,,以致最終客戶認(rèn)籌,,我都能熟練操作完成,。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?,提高成交量。從入職到現(xiàn)在,,我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,,努力成交,。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提高充實(shí)自己,。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。
我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售,。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,,對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響,,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,,我都獲得了很大的提升,。首先我要感謝xx給了我這么好的機(jī)會(huì),使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子,,變成了一位處事不驚落落大方的人,。在xx的每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,,每天我都在進(jìn)步,。在xx壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,,當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力,,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長進(jìn)步,,不斷的走向成熟,。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長,那么他會(huì)慢慢的腐化,,從而慢慢的被社會(huì)淘汰,。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們,需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進(jìn)步,,所以說選擇了xx,是我人生中做的很正確的一次選擇,。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì),,在xx的一年多里,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,,有過歡顏,,有過悲傷,,從前期的客戶儲(chǔ)備到xx的開盤,作為xx的老員工,,我們經(jīng)歷的很多很多,,不是用語言就能表達(dá)完整的,,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,,如果把濰坊xx名都比作一個(gè)“小孩”,那么我完完全全見證了這個(gè)“小孩”的成長,。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都,。
xx年10月31日,,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎,,開始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項(xiàng)目xx年5月1日開盤,,歷經(jīng)7個(gè)多月,,終于盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了,,開盤當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀,,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,,開盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過來了,。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,,對(duì)我來說受益匪淺,。開盤現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任,對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響,。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬,。我的目標(biāo)是要售出110套,,銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離,,但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。這么轟動(dòng)成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,,雖然開盤那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌,,雖然也會(huì)經(jīng)常加班,,但是每個(gè)人心里也都很開心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了,,xx的成功開盤,,對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課,。
這次的銷售工作,,增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也是我體會(huì)到了作為一名“xx集團(tuán)員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力,。
經(jīng)歷了xx的開盤,,我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動(dòng)的,,我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果,,我感激也感動(dòng)著,愿我們的開盤是一個(gè)好的開始,,更長更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在20xx年,。從開盤到現(xiàn)在,我不斷地練習(xí)專業(yè)知識(shí),,努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí),,學(xué)習(xí)同事的成交技巧,經(jīng)過自己的不斷努力,,
從xx年5月1日開盤到現(xiàn)在,,我一共銷售出了85套房子。
這次的銷售工作,,增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,也是我體會(huì)到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),,更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
在以后的工作中,,我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,完善對(duì)客戶的服務(wù)和跟蹤,傾聽客戶的意見,,了解客戶的需求,,學(xué)習(xí)銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量,。
在這兩個(gè)多月的工作中,,我對(duì)置業(yè)顧問這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識(shí),。同時(shí)我也意識(shí)到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高:
首先,我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí),,對(duì)市場(chǎng)營銷,、土建工程、建筑設(shè)計(jì),、政策法規(guī),、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),,都要很好的了解和掌握,,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不斷提高自己的交流溝通能力,、公關(guān)能力和宣傳能力,。
其次,我的工作技巧還要磨練,。比如,,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,,主動(dòng)和老客戶溝通,,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量,。在接下來的工作中,,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪,。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境,、地段,、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},。通過回訪和溝通,,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售,。
再次,,加強(qiáng)和客戶的交流與溝通,要學(xué)會(huì)換位思考,,與客戶交換立場(chǎng),真正站在客戶的角度,,思考客戶的疑慮,,從而更好的打消客戶的疑慮,,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊,。
最后,,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí),,要提高自己的接待禮儀,,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲,,細(xì)心解答客戶疑慮,。
在以后的工作中要努力做到“四心”:
一要關(guān)心,要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,,讓客戶明白消費(fèi),,物有所值。
二要耐心,,對(duì)客戶提出的各種問題,,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答,。
三要熱心,,對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,,點(diǎn)撥指引,,解答疑慮,化解矛盾,。
四要誠心,,對(duì)客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),,也要為買方負(fù)責(zé),,用誠信爭取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè),。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好也是不容易的,。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,,顧問式服務(wù),。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,,能夠給客戶提供買房,、貸款及市場(chǎng)分析等顧問服務(wù),。要做到這一點(diǎn),首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,,專注于其中,,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,,忙碌于學(xué)習(xí),,忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念,,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來,。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí),是自己成為一名有能力,,對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問,。同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,,希望能往更高的管理層面發(fā)展,,希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì),。
xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),,進(jìn)入xx地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這段時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,,耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼,,無私幫助下,,我克服了前期的種種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時(shí)間還很短,,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,,我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步的提高,為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),。在以后的工作中,,我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo),,講求職業(yè)道德,,謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),,做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精,。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,,誠實(shí)守信,,將每一件事情做好,,將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇六
歲月荏苒,,時(shí)光如梭,,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨,。我在公司
領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),,更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。
現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司、忠于股東,、誠實(shí)守信,、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭力,,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展,。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的銷售計(jì)劃及宣傳
方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
我于年初進(jìn)入公司以來,,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),,主管
領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門
領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),,我的工作能力也由此得到很大提高,。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,,收發(fā)登記及文字處理等工作,,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成
領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),,保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。
在這期間我主要做了以下工作:1、根據(jù)公司各月的會(huì)議
精神,,制定銷售的月銷售計(jì)劃,。
2、策劃xxx小區(qū)的宣傳工作,,制定出宣傳方案,,報(bào)
領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3,、辦理售房合同,,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記,。4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系,。
首先,,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。
1,、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略,,做好保密工作,,絕不能向客戶透露;
2、來電,、來客的登記
填寫客戶資料表,。無論成交與否,每接待一組客戶后,,立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,,將其分類為:a、很有希望b,、有希望c,、一般d、希望渺茫,,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料,。
4,、換、退房管理
在銷售過程中換,、退房的原因,,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5,、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理,。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,,方便公司營銷人員有第一手資料,,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù),。
7,、換戶
需換戶者,,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別,、面積,、總價(jià),并注明何戶換何戶,,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8,、退戶
遇到退戶情況,,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人
簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時(shí),,可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民裁決,。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:1),、傳播媒體報(bào)紙電視
2),、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工,、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)
網(wǎng)絡(luò)、出租車,、公交車,、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,,站牌上小型海報(bào)宣傳),,內(nèi)容主要以開盤為主。
3),、印刷媒體四,、工作中的不足
第一,售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇七
歲月荏苒,,時(shí)光如梭,,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),,更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。
現(xiàn)就個(gè)人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司、忠于股東,、誠實(shí)守信,、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭力,,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
我于年初進(jìn)入公司以來,,在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),,主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),,我的工作能力也由此得到很大提高,。
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,,在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,,并取得不錯(cuò)的成績。
在這期間我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2,、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。
3,、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,,保管資料的收發(fā)登記,。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理,。
5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系,。
第一,,售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇八
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,。這一年有碩果累累的豐收,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快,,不知不覺中,,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,,而我還在家中惆悵迷茫,。面對(duì)著電腦登上了人才信息
網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送
個(gè)人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起,。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了
個(gè)人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌?p>領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,,對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。今年總的客戶接待量算是比較多,,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭也激烈,,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮,。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,,效果很顯著成績也理想,,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,,一年來,,我做了一定的工作,也取得了一些成績,,但離要求有一定的差距,,我將不斷地
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,更新觀念,,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,,提高工作效率,多學(xué)多問,,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高自己的思想政治水平,。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇九1.一個(gè)老客戶比去找一個(gè)新客戶容易
這里的意思是說,,找一個(gè)新客戶所花的廣告費(fèi)相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個(gè)客戶的成本,。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間、精力,、電話,、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶介紹一個(gè)客戶來或者是回頭客的成本5元,,也就是說在老客戶身上花費(fèi)很少的錢,,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,,請(qǐng)吃飯,,平時(shí)打電話關(guān)心,生日禮物,,孩子的禮物等,。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對(duì)顧客的家庭,工作,,子女,,現(xiàn)在面臨問題的了解)是最好的方法。
2.身邊的人際網(wǎng)絡(luò)
人際網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一,。一定要擴(kuò)大我們交際圈子,,我們可以從朋友、家人,、鄰居,、同事、老公的朋友的朋友,、老客戶的朋友等等開始,,你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播了一次種子,說不定那一天就會(huì)發(fā)芽,,開花結(jié)果,。
3。面對(duì)挑剔的客戶我們要微笑
人分三六九等,,好人很多,,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,,不愿意配合,,你會(huì)很難做,很痛苦,,甚至影響你的情緒,,對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒,,那豈不是很不劃算。微笑,,我們要時(shí)刻保持微笑,,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜,!
4。學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶,?!耙豢纯蛻舾杏X,這客戶不會(huì)買房”,、“這客戶太刁,,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握客戶的真實(shí)心理,,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見血,,點(diǎn)中要害,直至成交,。
剛開始做的時(shí)候,,我一直覺得穿拖鞋出門的客戶肯定沒錢,沒素質(zhì),。一直用挑剔的眼光去看待他們,,不愿意去聽,去了解,。后來的一對(duì)夫妻改變了我的看法,。這對(duì)夫妻都穿拖鞋來逛超市,女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的,。用挑剔的眼光看,,這對(duì)夫妻絕對(duì)是沒有潛力的,剛開始他們也只是隨便了解,,后來他們?cè)铰犿?xiàng)目介紹,,越感興趣,就要求看現(xiàn)場(chǎng),。我從外展帶他們到現(xiàn)場(chǎng),,再細(xì)細(xì)聽他們講訴后發(fā)現(xiàn),這對(duì)夫妻的生活已經(jīng)不是小康了,,應(yīng)該小富了,。他們現(xiàn)場(chǎng)就定了一套,后來還給介紹了3個(gè)朋友來買,!穿爛拖鞋逛街的也是有實(shí)力的客戶,!
5。對(duì)工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn),。要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的項(xiàng)目首先必須要先充分的熟悉自己的項(xiàng)目,,喜愛自己的項(xiàng)目,,保持熱情,熱誠的對(duì)待客戶,。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績,。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我們帶來了更多的潛在客戶,,致使我們的工作成績能更上一層樓。這應(yīng)該是我們?cè)阡N售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,,也是我們最值得驕傲的成績,。
6。保持良好的心態(tài)
龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn),。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭力。現(xiàn)實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭力的人,,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,。一遇挫折就想放棄、休息,。人生是需要積累的。有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。
這點(diǎn)我覺得張艷董事是我們的榜樣,,她堅(jiān)持著一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情,,她的堅(jiān)持我們有目共睹,也時(shí)刻提醒我們只有良好積極的心態(tài),,堅(jiān)持自己的信念去走向目標(biāo),!
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時(shí),,對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司
領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年,,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),,也透過銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,,使自我在待人接物、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高,。
經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購的場(chǎng)面。在銷售部,,隨著新樓盤的對(duì)外銷售,,應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重,。從開盤至今,,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。此外在銷售過程中每月的工作
總結(jié)和每周例會(huì),,我不斷
總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善,。經(jīng)過同事們的親密合作,,銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的,。
20xx這一年是有好處的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,,占有一席之地,。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為
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*企業(yè)的每一名員工,,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床?p>精神所吸引,。
在新的一年來臨之際,,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力,。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十一在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會(huì)到了許多銷售
心得,。在這里拿出來
給大家看看,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟
大家分享一下,。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。第二、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,,方便展開,。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶做好幾種
方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售,。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售,。第五、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶
提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房,。
第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭力的人,,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對(duì)工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的
精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十二年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,,回首這一年,,步步腳印,!我于20xx年x月份進(jìn)入xx公司,,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將年的工作總結(jié)如下。
作為公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重要性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,。工作主要從以下幾個(gè)方面開展,;
1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。
3、銷售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。
4、做好本部門的檔案管理工作,,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,,使用品種、數(shù)量,、價(jià)位,、結(jié)算方式)。
5,、各種促銷活動(dòng)情況了解,,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6,、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度),。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額),。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總,、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9,、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批,。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭品牌資料的分析與建檔,,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記、分發(fā),。
12,、各月份客戶回款額排查、跟蹤,、跟進(jìn),。
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,,指導(dǎo)力度不夠,,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,,對(duì)上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),,盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4、銷售目標(biāo),。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
一年來,,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,,做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,,有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,,也犯了不少錯(cuò)誤,,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),,多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,,爭取更大的進(jìn)步,!
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十三
時(shí)光如梭,又到年底了,,總結(jié)下自已這一年來的工作情況,。剛到公司項(xiàng)目部時(shí),對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解,。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,在做好本職工作的同時(shí),還要廣泛了解整個(gè)市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,。
針對(duì)即將結(jié)束的20xx年的銷售工作,,從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
1、營銷部銷售人員比較年輕,,工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺,;
2,、通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后我將會(huì)通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己,。
我認(rèn)為,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時(shí)候有一些建議或意見,,但卻無從述說,,現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性,我將會(huì)努力改正,,力求工作中目標(biāo)一致,、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,,問題無論大小都要請(qǐng)示開發(fā)商方面,,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,,這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,,對(duì)我們銷售人員來說,,無疑是利大于弊。
客戶心里在想什么,?他們有著怎樣的需求,?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題,,不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問題展開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷使自己的銷售技能得到改善.對(duì)此,,我深有感觸,比如,,在銷售過程中,,我覺得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素,銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問,。
同時(shí),,在具體工作中,我必須檢討自己,,我有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)簡短篇十四
不知不覺,,20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。20xx年項(xiàng)目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3,、4,、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,,針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,,
在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的`是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。
20xx年工作中存在的問題:
1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;
2,、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過于頻繁,,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。
20xx年工作計(jì)劃:
1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),,為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作,。
3、參與項(xiàng)目策劃,,在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。