總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇一

一,、配合院方護(hù)理部完成了“512國際護(hù)士節(jié)”

1,、對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核,，并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云,、劉浩奇、姚曉可組隊(duì)參加院方考核,，最后一名勝出,，劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽，獲得優(yōu)秀獎,。

2,、按照護(hù)理不部署，科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚曉可,、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評選,，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采,！

3,、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評選。

二,、積極迎接并配合院方進(jìn)行了等級醫(yī)院第二次

內(nèi)審的檢查,，針對問題，我們做出了整改措施,。

1,、針對各專家組檢查的問題，我們積極查找原因,，采取有效措施,，補(bǔ)其不足。

2、組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格,，但因人員素質(zhì)參差不齊,，此項(xiàng)工作落實(shí)的還不夠扎實(shí)，下個階段,，需加強(qiáng),。

三、”安全目標(biāo)”百日競賽活動

1,、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識,，并按護(hù)理不計(jì)劃，進(jìn)行了一次閉卷考核,，成績不理想,，再次學(xué)習(xí)后，參加院方閉卷考核,，成績未出,。

2、對患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地,，要求嚴(yán)格落實(shí),，毫不含糊，但部分條款落實(shí)仍存在問題：

1）,、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實(shí)的還不夠好,，需要醫(yī)療組的大力配合，但存在溝通不到位,，意識淡漠等情況,，下一步與科主任溝通，解決此問題,。

2）,、全員腕帶，科內(nèi)入院時做到全部佩帶,，這一點(diǎn)已做到,，但在住院期間，腕帶損壞,，遺失,，去除等現(xiàn)象嚴(yán)重，護(hù)理人員對此未加強(qiáng)管理,，核對時未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對,，需要在下個階段加強(qiáng)。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇二

根據(jù)《關(guān)于準(zhǔn)備全市第二季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會議材料的通知》要求,，現(xiàn)將我局第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視,，全面部署,。“一年之計(jì)在于春”,，我局黨組班子高度重視安全生產(chǎn)工作,，在總結(jié)2013年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，精心籌劃20xx年安全生產(chǎn)工作,。一是迅速調(diào)整充實(shí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員,，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)分工和職責(zé),；二是制定了20xx年安全生產(chǎn)工作方案,，明確了工作目標(biāo),、工作任務(wù),、工作措施,；三是簽訂了安全生產(chǎn)工作責(zé)任狀,，層層分解落實(shí)工作任務(wù),。

（二）迅速行動,，檢查和整改并進(jìn),。1—3月份，特別是元旦,、春節(jié)及“兩會”期間,，我局根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，迅速行動,，全面開展市政行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查行動,。一是組織局屬各單位開展安全生產(chǎn)自查，共排查205起安全隱患,，其中當(dāng)場整改194起,，責(zé)令限期整改11起；二是檢查了10個局屬單位和2個行業(yè)單位安全生產(chǎn)工作方案制定情況,，各單位都能結(jié)合本單位的實(shí)際和特點(diǎn)制定了方案,，并順利開展安全生產(chǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；三是檢查了領(lǐng)導(dǎo)帶班值守和安全零報告制度落實(shí)以及局機(jī)關(guān),、局屬單位帶班值守在崗在位的情況,，均能按要求報告值班情況，并能及時處理安全生產(chǎn)的相關(guān)工作,；四是檢查了我局在建工地安全生產(chǎn)情況,。針對高鐵廣場、道路塌陷施工環(huán)境的特殊性,，我局會同施工單位落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施,，堅(jiān)持開挖一處,，圍擋一處，文明施工,，確保安全施工和安全通行,；五是重點(diǎn)檢查了公共場所安全。堅(jiān)持狠抓南山景區(qū),、東湖景區(qū),、馬草江生態(tài)公園及民族文化公園、新世紀(jì)廣場等人員密集場所安全生產(chǎn)工作,，特別是針對游樂設(shè)施,，堅(jiān)持每月一查，有效防范了安全事故發(fā)生,。

（三）隊(duì)伍建設(shè)保障有力,。我局在落實(shí)專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的同時，組件了一支120人的應(yīng)急突擊搶險隊(duì)伍,，專門負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)應(yīng)急搶險,、救援、維穩(wěn)工作,，為安全生產(chǎn)工作提供有力保障,。雖然我局安全生產(chǎn)工作取得一定的成績，但也存在一些問題：我市建設(shè)高樓地基太深,，抽水太多,，造成道路路基塌陷，存在安全隱患,；燃?xì)獍踩[患還較大,，特別是家庭用氣方面存在不規(guī)范用氣。

經(jīng)過第一季度檢查和整治,，我局的安全生產(chǎn)管理工作均得到進(jìn)一步落實(shí),，下一步，我們將在第一季度工作的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)做好以下工作：

（一）完善安全安全生產(chǎn)方案和應(yīng)急方案,。在總結(jié)第一季度安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合第二季度工作要求和特點(diǎn),，進(jìn)一步修正工作方案和預(yù)案,，提高科學(xué)可行性。

（二）堅(jiān)持不懈地抓好安全隱患排查治理工作,。在第一季度地毯式大排查的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)對廣場、公園及檢查井等公共場所進(jìn)行安全生產(chǎn)例行排查,，對查找出的問題和安全隱患立即整改,，做好預(yù)防工作,，確保安全生產(chǎn)有備無患。

（三）下大力氣做好汛期安全生產(chǎn)工作,。對中心城區(qū)市政設(shè)施和排水管網(wǎng)進(jìn)行安全大排查,，做好物資儲備工作，保證汛期燃?xì)?、生活用水的正常供?yīng),，保證汛期排水系統(tǒng)通暢，確保平穩(wěn)安全渡過汛期,。

（四）堅(jiān)持24小時值班制度,。全天候監(jiān)控安全生產(chǎn)工作，及時做好信息的收集,、報送,、處置工作。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇三

1,、積極支持先期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)運(yùn)行科室的各項(xiàng)工作,，根據(jù)工作需要設(shè)計(jì)“入院病人評估表”,、“基礎(chǔ)護(hù)理工作評估及實(shí)施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用,。

2、11月底,，召開了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作階段總結(jié)會,。

1)開展以來，的變化就是責(zé)任護(hù)士對自己所管轄的病人責(zé)任感增強(qiáng),、主動學(xué)習(xí)意識增強(qiáng),，患者及醫(yī)生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題：主要表現(xiàn)為人員不足,，在一定程度上影響了工作的質(zhì)量;醫(yī)院體制所限,，缺乏適合我院績效考核方案，護(hù)士積極性受一定的影響,。

2)充分論證了內(nèi)一病區(qū),、外二病區(qū)進(jìn)行全科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的可能性，于12月在以上兩個病區(qū)進(jìn)行了全科推廣,。

3,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的科室護(hù)士發(fā)揮自己的聰明才智，設(shè)計(jì)了溫馨的護(hù)患交流的平臺,，為患者表達(dá)自己的心聲提供了方便,，也便于護(hù)士掌握信息。

1)根據(jù)醫(yī)保心電監(jiān)護(hù)的記錄要求,，結(jié)合護(hù)理文書簡化記錄的總體指導(dǎo)方針及內(nèi)科系統(tǒng)心電圖多變的特點(diǎn),，重新設(shè)計(jì)專屬于內(nèi)科的“生命體征及監(jiān)護(hù)記錄單”投入使用;

2)利用各科危重病人上報單掌握重點(diǎn)病人,，下巡指導(dǎo)工作，及時糾正護(hù)理記錄中的不足,。

在我院嚴(yán)格執(zhí)行抗生素管理制度以后,，加大了手術(shù)科室消毒隔離監(jiān)督管理力度，落實(shí)責(zé)任,，督促認(rèn)真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄;對于查處的違規(guī)行為(如手術(shù)室裸消紗墊,、紗布、針頭),，除了監(jiān)督其及時改正外,，進(jìn)行了雙考核扣分。

1)嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，完善各項(xiàng)工作,，引入患者監(jiān)督機(jī)制，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí),、做深,、做廣。

2)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理：⑴壓瘡管理：建立壓瘡管理質(zhì)量的追蹤機(jī)制;⑵醫(yī)囑執(zhí)行時間：教育全院護(hù)理人員樹立法制觀念,，落實(shí)執(zhí)行醫(yī)囑時間的真實(shí)性與嚴(yán)肅性;落實(shí)責(zé)任,，督促各科護(hù)士長在科內(nèi)加大對醫(yī)囑執(zhí)行時間的監(jiān)控力度;將兩人查對執(zhí)行醫(yī)囑的工作落到實(shí)處;⑶高危藥品管理：在藥劑科的指導(dǎo)下，規(guī)范對所轄區(qū)域內(nèi)高危藥品的管理,，做到掌握,。

1、于10月底完成了對全院護(hù)士進(jìn)行的24項(xiàng)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及20xx版心肺復(fù)蘇操作的抽查與考核工作,，為了保證護(hù)士長的執(zhí)行力度和操作效果,，本次有目的地將各科護(hù)士長列入抽考人員(低年資護(hù)士長全部入選，高年資護(hù)士長單考心肺復(fù)蘇),。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果,，護(hù)理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查，對執(zhí)行較好的科室進(jìn)行了表揚(yáng),，對執(zhí)行不到位的科室進(jìn)行了通報批評,，并給予了考核雙扣分。通過本次考核,，在很大程度上提高了低年資護(hù)理人員的操作水平,，積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行，最終使患者受益,。

2,、于12月27、28日,，利用兩天下午以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為主要考試書籍,，穿插院感相關(guān)知識,，完成了對全院護(hù)士的考試工作，通過此項(xiàng)考試,，護(hù)理人員基本掌握了護(hù)理實(shí)踐的工作規(guī)范及院感相關(guān)知識,，對于年輕護(hù)士受益匪淺。

1,、為實(shí)習(xí)生每月安排教學(xué)課兩次,，一次理論，一次操作,，起到了積極的指導(dǎo)作用,。

2、組織評教評學(xué)會一次,，強(qiáng)調(diào)老師安全帶教,，做到放眼不放手;學(xué)生安全學(xué)習(xí)，有事請假,，工作時嚴(yán)禁單獨(dú)操作,。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇四

20##年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,，在護(hù)理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù),，增高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施,。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng),、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位,、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時間,，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三,，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句 “忌語”“我不明白，我正忙著,，等一會兒再說”,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求,，人們觀念的改變,，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷,，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。所以,，護(hù)理部重點(diǎn)從三個地方著手抓。

1,、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a,、b卷兩場，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中,。對新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?xxxxxxxxx四位老師親自示教,，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,。其中,，xxx xxx 操作規(guī)范，考核中取得好的成績,?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%,。

每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。增高了她們的理論技術(shù)程度。

2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xxx xxx 等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評,。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),，或?qū)W習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時反饋,，改進(jìn)我們工作,，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時運(yùn)用臨床,。

3,、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了?？谱o(hù)理救治能力,，張xx院長親自參加并給予高度評價。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī),、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了增高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查,，共檢查近200次，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,，周有安排,，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí),。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxx xxx xx 病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷,。

在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科,、內(nèi)干科,、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達(dá)到 100%，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。增高了護(hù)理質(zhì)量。

在思想教育方式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxx xxx 兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。xxx xx xxx一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，xxx xxx 等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的xxx xx 二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng),，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇五

一,、完成定期質(zhì)量查房（護(hù)理管理,、護(hù)士行為規(guī)范、護(hù)士長管理）及“五一節(jié)”節(jié)前安全查房,、打印病歷運(yùn)行情況,、長期醫(yī)囑（輸液）取藥流程優(yōu)化、轉(zhuǎn)科交接制度,、流程,、記錄專項(xiàng)查房等,。

二、對照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則》（20xx）,、“大型醫(yī)院巡查”內(nèi)容和要求,，完善相關(guān)工作,，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

㈠ 根據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價工作的通知要求，進(jìn)一步完善相關(guān)護(hù)理管理,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

1、組織學(xué)習(xí)國家衛(wèi)計(jì)委“關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、改善護(hù)理服務(wù)”的通知（國衛(wèi)辦醫(yī)法〔20xx〕15號）及“大型醫(yī)院巡查”內(nèi)容和要求,。并根據(jù)衛(wèi)計(jì)委患者入、出院護(hù)理工作制度及服務(wù)流程,，修訂和完善我院相關(guān)制度和服務(wù)流程,，要求各科遵照執(zhí)行。

2,、優(yōu)化長期醫(yī)囑取藥流程,，在內(nèi)七科、康復(fù)科,、五官科,、外六科、急診病房試運(yùn)行,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐步在全院推廣。

3,、全院推行打印護(hù)理病歷,，大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，節(jié)約護(hù)士時間,，提高工作效率,，全院各科護(hù)理執(zhí)行單于5月進(jìn)病歷。

4,、在護(hù)士工作站———病區(qū)卡片信息欄內(nèi),，增加“病危”,、“病重”,、及“耐藥菌”提示標(biāo)示。

5,、開展了20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士體驗(yàn)與滿意度調(diào)查,。

6,、做好護(hù)理崗位管理的相關(guān)工作，修訂護(hù)理崗位說明書和臨床分層級管理手冊,，擬定9月完成臨床護(hù)理崗位的新聘和續(xù)聘工作,。

7、對本季度330名出院患者進(jìn)行了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度的電話問卷調(diào)查,，滿意度為94,。13已對存在不足進(jìn)行了分析整改?；颊邔ψo(hù)理服務(wù)整體滿意評分為94,。1分。

㈡ 開展護(hù)理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動,，提升護(hù)士技能水平,，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能力。并對獲獎集體及個人給予表彰,，樹立標(biāo)桿,。

1、參加成都市護(hù)理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動,，醫(yī)院榮獲成都市護(hù)理崗位創(chuàng)新技能大賽集體一等獎,；高倩、吳莎莎榮獲成都市護(hù)理崗位創(chuàng)新技能大賽“成人基礎(chǔ)生命支持技術(shù)”個人一等獎,。

2,、參加都江堰市護(hù)理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動，醫(yī)院榮獲都江堰市市護(hù)理崗位創(chuàng)新技能大賽集體一等獎,；劉永秀,、張宇浩等5名護(hù)士榮獲“成人心電監(jiān)測技術(shù)”、個人一,、二等,、三等獎。

3,、組織醫(yī)院護(hù)理崗位創(chuàng)新技能大賽,，評選出先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人。

三,、開展紀(jì)念5,。12國際護(hù)士節(jié)系列活動，評選出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“先進(jìn)集體”“優(yōu)秀護(hù)士”“優(yōu)秀護(hù)士長”“護(hù)理職業(yè)忠誠獎”并予以表彰,。

四,、“科學(xué)品管助力，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,，開展20xx年首屆護(hù)理“品管圈”大賽,，運(yùn)用科學(xué)的方法,，解決護(hù)理難題。全院共有30個品管圈參加大賽,，有內(nèi)五科“晨曦圈”等9個品管圈進(jìn)入決賽并獲獎,。

五、加強(qiáng)培訓(xùn),，提升質(zhì)量安全意識及業(yè)務(wù)技能水平,。

1、舉辦成都市繼續(xù)教育項(xiàng)目《基層醫(yī)院急診質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》,。

2,、對20xx年護(hù)理崗位創(chuàng)新技能大練兵及比賽進(jìn)行總結(jié)及反饋。

3,、進(jìn)行了全院二季度護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房,、病例討論,；

4、開展質(zhì)量與安全培訓(xùn)：安全警示教育,、壓瘡管理,、跌倒/墜床應(yīng)急演練、輸血規(guī)范管理,。

5,、組織深靜脈血栓護(hù)理講座。

6,、對護(hù)理應(yīng)急隊(duì)員進(jìn)行了培訓(xùn),，包括：突發(fā)事件的救援應(yīng)對及報告、成批傷病員緊急救援,。

7,、派出部份護(hù)士長及護(hù)理骨干參加中國婦幼保健協(xié)會《20xx—中國助產(chǎn)專業(yè)建設(shè)及發(fā)展國際研討會》、四川省護(hù)理學(xué)會組辦的康復(fù)護(hù)理與技能進(jìn)展培訓(xùn)研討會及四川省繼教項(xiàng)目“運(yùn)營管理在基層醫(yī)院的應(yīng)用新進(jìn)展”培訓(xùn)等,。

六,、 積極配合做好省重點(diǎn)專科（兒科）復(fù)審,。

七,、 積極配合做好成都市第三人民醫(yī)院對我院的托管工作。

護(hù)理部

20xx年6月30日

護(hù)理季度工作總結(jié)篇六

20xx年護(hù)理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)、深入開展,，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近臨床,、貼近患者,、貼近社會，第一季度工作重點(diǎn)：護(hù)理基礎(chǔ)工作,，總結(jié)如下：

2,、探索護(hù)士績效考核和分配制度，護(hù)理部根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé),、風(fēng)險要素,、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績廉方面,，對每個護(hù)士進(jìn)行績效考核,，并將考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、獎勵評優(yōu),、職稱晉升等結(jié)合起來,，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬,，調(diào)動護(hù)士積極性,。

3、護(hù)理部開展“品管圈”活動,，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部品管圈活動啟動會”,，并每周召開一次“品管圈”專題會。

改善臨床護(hù)理服務(wù),。

1,、責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)，注重護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通交流,，為患者提供規(guī)范、專業(yè),、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，促進(jìn)患者及早康復(fù)，提高患者滿意度,。質(zhì)控科,、護(hù)理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護(hù)士進(jìn)行隨機(jī)抽查提問各項(xiàng)護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案,，并總結(jié)反饋給科護(hù)士長及護(hù)理部,。1-3共抽查提問科室護(hù)理人員150人次，加強(qiáng)了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì),。

科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo),。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進(jìn)行抽查,，督導(dǎo)檢查健康教育工作落實(shí)情況,，并與科室績效結(jié)合，對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,。臨床科室實(shí)行出院患者電話隨訪制,，通過電話回訪使患者體驗(yàn)到被關(guān)心的感覺。護(hù)理部每月對科室電話回訪工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查;護(hù)理部每月通過患者對科室護(hù)理人員做滿意度調(diào)查,，1-3度患者滿意度為98%以上,。

2、每月對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問題,，制定切實(shí)可行的工作措施,，并有所突破和創(chuàng)新。護(hù)理部針對科室優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)問題,，每月進(jìn)行匯總,，并在每月“護(hù)理質(zhì)量委員會例會及護(hù)理安全工作反饋會”上大家學(xué)習(xí)、推廣,，讓優(yōu)護(hù)的亮點(diǎn)在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者,。1-3月臨床科室護(hù)理單元共計(jì)開展優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)工作20項(xiàng),。

3、在門診,、手術(shù)室等進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷,。

持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

1、完善護(hù)理質(zhì)量控制組織,，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),。

2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工具持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，提升護(hù)理服務(wù)水平,。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施,，最后有效果追蹤,，對于整改效果不明顯或效果差，再進(jìn)行pdca的循環(huán)，真正達(dá)到持續(xù)改進(jìn),。1-3護(hù)理部召開臨床科室“護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)”專題會議一次,，共計(jì)持續(xù)改進(jìn)問題42項(xiàng)，保障了護(hù)理安全質(zhì)量,。

3,、完善醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標(biāo)準(zhǔn),。護(hù)理部,、質(zhì)控科每月對此項(xiàng)工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并在每月的“護(hù)理質(zhì)量委員會例會及護(hù)理安全工作反饋”會反饋,，進(jìn)行原因分析,、提出整改措施。

4,、做好消毒,、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科,、護(hù)理部,、質(zhì)控科及護(hù)士長夜查房對此項(xiàng)

工作都進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并將存在的問題反饋給相關(guān)護(hù)士長,，護(hù)士長根據(jù)問題進(jìn)行相關(guān)整改,。

5、定期監(jiān)測跌倒,、墜床,、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),，分析指標(biāo)數(shù)據(jù)情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實(shí)整改措施,。

6,、各護(hù)理管理小組認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作。各護(hù)理管理小組每月按標(biāo)準(zhǔn)對病區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行質(zhì)控,，對存在的問題及時反饋給護(hù)士長及護(hù)理部,，科室對存在問題及時進(jìn)行整改，護(hù)理部對該問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。

護(hù)理安全管理

1,、完善護(hù)理安全管理網(wǎng)絡(luò)。護(hù)理安全管理小組做好相應(yīng)的工作,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理安全教育,，牢固培養(yǎng)風(fēng)險意識。把“安全第一”,、“預(yù)防為主”作為護(hù)士的首要價值取向,，使護(hù)士對各項(xiàng)護(hù)理制度要進(jìn)行有效落實(shí)。有針對護(hù)理安全事件案例原因分析及改進(jìn)機(jī)制,。1-3月科室上報護(hù)理不良事件共4例,。

3、加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),，提高風(fēng)險防范能力,。護(hù)士必須參加院級理論考試、技能操作,、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等,，以切實(shí)提高專業(yè)知識。1-3月護(hù)理部組織院級護(hù)理人員理論考試3次,，參加人數(shù)450人,，技能培訓(xùn)考核3項(xiàng)，參加培訓(xùn)及考核護(hù)理人員約人470次,。

4,、加強(qiáng)危重患者病情變化風(fēng)險評估和安全防范措施并有效實(shí)施，記錄規(guī)范,。

5,、落實(shí)護(hù)理風(fēng)險防范措施，如跌倒,、墜床,、壓瘡、管路滑脫,、用藥錯誤等重點(diǎn)制定患者身份識別、治療,、用藥,、手術(shù)、預(yù)防感染,、預(yù)防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序,。

6、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護(hù)士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施,。執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作,，有臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范，護(hù)士熟練掌握靜脈輸液,、各種注射等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程,。

7、應(yīng)急演練：將重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)患者的工作納入護(hù)理工作中,，進(jìn)行常態(tài)化的管理。

重點(diǎn)部門：2月在內(nèi)三,、供應(yīng)室科組織進(jìn)行了《停水的應(yīng)急演練》;

重點(diǎn)環(huán)節(jié)：3月在中醫(yī)科組織《查對制度的工作流程演練》;1月在外二科組織《輸血反應(yīng)的應(yīng)急演練》;

促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)

文化建設(shè),，教育為本。將大力開展護(hù)理文化的宣傳教育,，堅(jiān)持以人為本,，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，形成用制度規(guī)范護(hù)士行為,，做好各類人員的崗前培訓(xùn),。構(gòu)建“天使之家”微信群，傾聽護(hù)士的心聲,。護(hù)理文化建設(shè)可以提升護(hù)士的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,。第一季度護(hù)理部組織護(hù)理文化專題講座2期:《護(hù)理文化建設(shè)—行為文化》《護(hù)理文化建設(shè)—護(hù)理文書、健康教育》全院護(hù)理人員,、實(shí)習(xí)生參加,。護(hù)理部組織開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動,，院222位醫(yī)護(hù)人員為患兒小雪捐款捐衣,，價值約為5000元。

其它工作

1,、配合醫(yī)院做好愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作,。1-3月護(hù)理部對愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作共進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查12次，對“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查6次,。

2,、做好實(shí)習(xí)生的管理和帶教工作。護(hù)理部組織實(shí)習(xí)生召開“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部實(shí)習(xí)生交流會”1次;召開護(hù)理部,、實(shí)習(xí)生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)座談會1次,。

3、做好志愿者服務(wù)工作,，積極完成醫(yī)院交辦的其它工作,。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇七

20xx年第一季度，中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,，圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,，3月23日,，在副院長的主持下，全院護(hù)士長對20xx年第一季度護(hù)理工作做了匯報,，總結(jié)如下：

加強(qiáng)中醫(yī)特色護(hù)理

各科室加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的知識以及操作培訓(xùn),，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面提高全院護(hù)士整體中醫(yī)護(hù)理水平,，積極廣泛的將中醫(yī)護(hù)理應(yīng)用到臨床實(shí)踐,。

注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高

各級護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考核，從理論到實(shí)踐上提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。護(hù)理部及護(hù)士長不定時查房,，提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，院內(nèi)感染知識和?？评碚撝R，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。

加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全

加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析;對發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，制定整改措施,，對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識,，確實(shí)在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提高病人滿意度

要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝,，使用文明語言，改善服務(wù)態(tài)度,，樹立以病人為中心,，一切服務(wù)為病人，急病人所急,，想病人所想的服務(wù)意識，充分滿足病人的就診需求,。對無陪護(hù)的病人,，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓病人滿意,。

護(hù)理文件書寫

切實(shí)做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)，在書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時,、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的意義,，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

急救物品完好率達(dá)到100%

急救物品進(jìn)行交接班管理,，每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。

加強(qiáng)科室院感管理

加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播,，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù),、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理，防止交叉感染,。

面對20xx年我們充滿了信心,，在肯定成績的同時，我們也清醒的看到存在的不足,，前進(jìn)的道路上有桂冠,，也有荊棘，我們將以此為契機(jī),，乘勢而上,，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),、求實(shí),、創(chuàng)新的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,，20xx我們動力無限!

護(hù)理季度工作總結(jié)篇八

急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn),，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將一個季度以來的工作總結(jié)匯報如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙,，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥,。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,，打不還手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng),。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的效果。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，每周實(shí)行小講課,。

四、關(guān)愛生命,，爭分奪秒

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾。如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧,、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理,，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五,、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確,、快速,。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇九

年初,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命,，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護(hù)理單元正常運(yùn)轉(zhuǎn),，特別是第一季度，病人多,，護(hù)理工作量大,，全院護(hù)理人員堅(jiān)守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護(hù)理工作：

實(shí)際住院人次：xx

病危人次：xx

病重人次：xx

搶救人次：xx

一級護(hù)理人次：xx

根據(jù)醫(yī)院20xx年重點(diǎn)創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，對護(hù)士長臺賬進(jìn)行重新設(shè)計(jì)裝訂,，指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項(xiàng)工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,，平均分97.85,。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進(jìn)行了整改,。

本季度因假期較多,，較長，因此把安全工作的'重點(diǎn)放在了過節(jié)期間的各項(xiàng)檢查上,，但是,，個別科室還是監(jiān)管失利，因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯導(dǎo)致護(hù)理糾紛,。

由于本季度病員多,，護(hù)理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位,，覆蓋面維持在原定科室,，對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。

1,、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,，及時反饋和整改；

2,、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動,，掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,，全面提高護(hù)士素質(zhì),。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇十

首先，在5，6,，x月份,，體檢科共接待體檢對象x萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的x%,，僅x月份就完勝單月限額的x%.本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì),、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度，“以病人為核心,，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，各科室緊密配合,，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作,。尤其x月份,，海城市x各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作,，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),、各科室召開數(shù)次會議，全力備戰(zhàn),，以迎接此次考驗(yàn),。炎炎夏日，各相關(guān)科室不論長幼,，全員戒備,。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗，有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃,，但卻沒有聽到一聲抱怨,。最終，在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，在大家的辛勤工作下,，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評,。

其次,，在體檢工作中，為適應(yīng)不同人群,，不同工作性質(zhì),、不同年齡的體檢者要求，科學(xué)地?cái)M定了各種類型的體檢套餐項(xiàng)目,，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目,，直到體檢者滿意為止。在費(fèi)用問題上，所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,，做到收費(fèi)項(xiàng)目,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可,。

體檢流程及安排大致如下:

所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前,，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,，單位,，x，體檢項(xiàng)目流程以及體檢前,、后注意事項(xiàng)和咨詢電話,。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單，各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,，裝訂成冊,。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對不清楚,、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通,。需去專科進(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者,，醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,，體檢單位。

醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心(二樓),，分別設(shè)有:內(nèi),、外、婦,、五官科診室,、心電室、b超室,、采血室,、休息室、餐廳,、走廊也設(shè)有長椅,。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項(xiàng)目,。如:抽血,、b超,、胃、腸鏡等檢查,，然后體檢者進(jìn)餐,，再進(jìn)行心電、內(nèi),、外,、婦、五官科等檢查,。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù),，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重,、愛護(hù),，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌,，與患者交叉檢查的煩惱，大x大縮短了體檢的時間,，加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢，達(dá)到雙贏的效果,，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展,。

最后，通過全體工作人員的不懈努力,，近年體檢工作取得了較好成績,，以保證質(zhì)量為前提，以熱情,、周到,、細(xì)致的服務(wù)得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加,，收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。但是，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來,，為社會,、為人民做出更大，更多的貢獻(xiàn),，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,，加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理,，把以人為本，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,，為建立x社會貢獻(xiàn)力量,。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇十一

時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬半年過去了,，20xx年第一季度的準(zhǔn)備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ),，使第二季度的工作能順利的踏上節(jié)奏繼三月份之后我們主要做了以下工作。

1,、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的連續(xù)性不強(qiáng),，夜間工作人員少，病人多時,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)執(zhí)行不到位,。

2、 與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧,。

3,、 健康教育和生活護(hù)理執(zhí)行落實(shí)不到位。

1,、病人多時我們給夜間安插幫夜班,，以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護(hù)理執(zhí)行不到位情況。

2,、組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士禮儀規(guī)范》《護(hù)士語言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力,，減少因溝通問題而引發(fā)的護(hù)患矛盾，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)發(fā)展一路打開綠燈,，鋪平道路。

3,、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛,，以滿足病人的健康知識需求，同時把生活護(hù)理納入日常護(hù)理的重要內(nèi)容,，協(xié)助每一位不能自理的患者洗臉,、翻身、梳頭,、修剪指甲,、指導(dǎo)飲食等等。

我們的工作得到了患者及家屬的一致好評,，找麻煩的沒了,，我們的煩惱少了，表揚(yáng)多了,，我們的干勁更足了,。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇十二

1,、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn),、流程,、應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進(jìn)行試運(yùn)行,。

2,、關(guān)于崗位說明書，各科按照護(hù)理部的要求已制定完畢,，審核后在各科即可試運(yùn)行,。

3、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求院科兩級對部分工作加強(qiáng)了督導(dǎo),。如核心制度的落實(shí),、腕帶標(biāo)識制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接,、手衛(wèi)生,、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo),，加大護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度

3月下旬,，在護(hù)理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護(hù)理部根據(jù)各科的特點(diǎn)和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計(jì)題目,，由各科自行演練，護(hù)理部臨場督導(dǎo),。通過各科積極演練，醫(yī)護(hù)增強(qiáng)了配合,，鍛煉了護(hù)士的應(yīng)急搶救能力,，同時也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點(diǎn)忙亂,，護(hù)士不能進(jìn)入實(shí)在狀態(tài),，但通過本次演練還是達(dá)到了演練的目的。

2月下旬,，與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場對我院重點(diǎn)部門進(jìn)行了綜合評估,，現(xiàn)場檢驗(yàn)了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題,，現(xiàn)場給與了及時的糾正，同時也鍛煉了隊(duì)伍,。

組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次,，于3月完成對全院護(hù)士的三基理論考試一次,。

從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進(jìn),，使我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科,。并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理念,。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇十三

本季度結(jié)合季計(jì)劃和全國護(hù)理工作會議精神要求完成工作如下：

1）督促各科護(hù)士長加強(qiáng)過節(jié)期間的安全管理,，并落實(shí)責(zé)任,，因準(zhǔn)備充分,，管理有效,，安全度過各個節(jié)日,。

2）按照季計(jì)劃重點(diǎn)監(jiān)督落實(shí)了計(jì)劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容,，本季度護(hù)理缺陷上報較少，無中度以上護(hù)理缺陷,，說明監(jiān)督有效,，落實(shí)到位。

3）本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查,，2月檢查結(jié)果不理想,，護(hù)理部責(zé)成護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)理人員重新對核心制度進(jìn)行了學(xué)習(xí)，3月又對年輕護(hù)理人員進(jìn)行了閉卷,、年長護(hù)士采取口答的形式對核心制度進(jìn)行了，仍有個別護(hù)理人員成績不太理想,，說明核心制度還應(yīng)經(jīng)?？己耍钪饕穷I(lǐng)會其實(shí)質(zhì),，并能很好地運(yùn)用于臨床各項(xiàng)工作中,，才能保證我們各項(xiàng)工作的安全。

4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細(xì)胞和冰凍血漿,，相對輸注其他血成分不多,，護(hù)士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從，為了幫助護(hù)士掌握這方面的知識,，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，重點(diǎn)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時的注意事項(xiàng)》的論文，填補(bǔ)了護(hù)理人員的盲區(qū),，保證了護(hù)理安全,。

5）按照質(zhì)量考核模式,，仍運(yùn)用季全面考核和月質(zhì)量考核的形式，對護(hù)理工作的各個方面都進(jìn)行了檢查,，均完成了考核指標(biāo),。

本季度發(fā)放問卷26分，綜合滿意度為95.28%,，較上季度有所下降,，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實(shí)滿意度不是很高，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān),，也與最近院內(nèi)施工有關(guān),，不過也說明了在某些方面很有必要加強(qiáng)。特別是在貫徹衛(wèi)生部護(hù)理會議精神,，所以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,，切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù),，夯實(shí)健康教育必是我們以后努力的方向,。

完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實(shí)習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進(jìn)行了總結(jié),。通過不斷總結(jié),，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗(yàn)與運(yùn)用,。

護(hù)理季度工作總結(jié)篇十四

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的有序開展,，我們的服務(wù)更加貼心，體會也更加深刻,?？剖依^續(xù)從改革護(hù)理工作模式入手，以加強(qiáng)病人的健康宣教,，真正實(shí)現(xiàn)“無縫隙護(hù)理”一條龍服務(wù)為切入點(diǎn)，切實(shí)從病人的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),，加強(qiáng)護(hù)理管理,，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量,。合醫(yī)院等級評定,、新病房樓啟用等大項(xiàng)工作，緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢,，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,，促使科室的護(hù)理工作真正實(shí)現(xiàn)讓“患者滿意、社會滿意,、官兵滿意”的目標(biāo),。8月份,，我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流會。現(xiàn)將三季度總結(jié)如下：

活動開展以來,，我科大力提倡細(xì)節(jié)服務(wù),，科室護(hù)理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致,，更加貼近病人,。各班崗位職責(zé)明確，對患者實(shí)施治療護(hù)理,、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù),。

對患者我們在“情”字上下功夫，尊重,、同情患者,，真誠相待，耐心傾聽患者及家屬訴求,，并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求,，讓患者感到溫暖，并產(chǎn)生信任感,，促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系的建立,。多為患者著想，多從患者的角度和心理去評價自身的工作,。當(dāng)患者由于疾病帶來的不適而導(dǎo)致緊張,、恐懼，從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時,，護(hù)士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護(hù)理層面,，而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化,。在與患者溝通過程中,，盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心，換取患者的舒心;用我們的耐心,，換取患者的安心;用我們的愛心,，換取患者的放心。將心比心,，大大促進(jìn)醫(yī)患之間感情融洽,，心理距離拉近。

9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,，在家中發(fā)病急打120急救中心,，把病人送到了交通醫(yī)院，可老人說什么也不下車，非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院,。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科,。老人看到我們說“我就相信你們，你們的服務(wù)好讓我感到親切,，別的醫(yī)院我不去”,。聽到這些話，護(hù)士們都覺得付出后得到了好的回報,，干的更帶勁了,。

科室通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，全面有效地提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。護(hù)理工作要求做到五個一點(diǎn)：“儀表美一點(diǎn)，問候多一點(diǎn),，巡視勤一點(diǎn),，觀察細(xì)一點(diǎn)，業(yè)務(wù)精一點(diǎn)”,。每天利用晨會對低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,。對于特殊病人或危重病人護(hù)士長采用提問與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí),，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識水平,?；A(chǔ)護(hù)理工作比之前更到位，更精細(xì),、更貼切,。科室對多個病種實(shí)行了臨床路徑,，將健康教育落實(shí)到人,，且讓年輕護(hù)士參與其中，提高了年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn),，提高科室護(hù)士的整體素質(zhì),，以更好更專業(yè)的為患者服務(wù),。

隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,，為了更好的為病人爭取時間及早治療，為病人開放了綠色通道,，嚴(yán)格掌握時間窗,，曾救治多起急性腦血栓患者,，同時，護(hù)士為提高自己的業(yè)務(wù)水平,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，主動學(xué)習(xí)科里的先進(jìn)知識，逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理,，為廣大患者帶來福音,。

輸液時，對于穿刺難度大的病人,，大家都做到耐心,、細(xì)心，找到合適的血管再穿刺,，不再盲目進(jìn)針,。病員需要幫助時，護(hù)士們積極主動的為病員解決困難,。

沒有完美的工作,，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強(qiáng),。但相信,，只要我們切實(shí)貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神，努力地做到以精湛的技術(shù),，飽滿的工作情緒,，高度的責(zé)任心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。想他們所想,，幫他們所需，護(hù)理工作定會做的越來越好,。