工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

藥劑科年度工作總結(jié)篇一

今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員,，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關(guān)法律,、法規(guī)和文件,，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責,，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核,，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料,，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,，認真搞好科室的管理工作,。

一是對科室的制度、規(guī)范,、程序進行了一次梳理,，查漏補缺，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循，用制度管人,。

二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,，此項工作是醫(yī)院順應事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應,，廣泛宣傳,，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理,、質(zhì)量效益優(yōu)先,、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性,。

三是主動查找問題,，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心,、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生,。

四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策,，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,，寫好心得體會。

五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神,，認真貫徹執(zhí)行,。

六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作,，服務(wù)好臨床科室,。

七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,，對大處方,、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本,。每月按時對處方進行點評,，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全,。

八是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,，不計付出,，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,，嚴于律己,，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣,。

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),，一是對供貨商的管理,，建立供貨商信息檔案，索要三證,，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,，制定了一套從計劃、審核,、采購到驗收的完整相關(guān)程序,，對購進藥品名稱、批準文號,、生產(chǎn)日期,、失效期等基本信息認真審核、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質(zhì)量,。

對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,，時刻關(guān)注藥品不良反應,，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份,。

藥品掛網(wǎng)采購率達98%以上,，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,，探索適合我院的藥品儲量,，科學儲存，合理減少庫存,，少積壓，滿足臨床需求,。

加強業(yè)務(wù)培訓,，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施,。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓,，鼓勵參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試,。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證,。

今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足,，需要進一步完善。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強,。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領(lǐng)導給予重視與支持。

4.是庫房面積嚴重不足,，藥品堆垛距墻的距離不足30cm,濕度達不到規(guī)定標準,，(由于北方氣候干燥)，儲存條件有待進一步提高,。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

關(guān)于20xy年工作,，我們提出以下設(shè)想:

1.是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，采取自學與爭取醫(yī)院領(lǐng)導安排到上級醫(yī)院短訓，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，注重人才培養(yǎng),。

2.是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

3.是對績效工資實行合理分配，注重質(zhì)量與效益,，獎罰分明,，充分調(diào)動大家積極性，以此搞好科室管理,。

4.是抓好“三統(tǒng)一”工作,。

總之，我們還需要加強管理,，提升自身素質(zhì),，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量,。

xx年即將過去，新的一年即將來到,，回首這一年來的工作經(jīng)理,，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導下，藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標,。

首先，我學習了醫(yī)院的相關(guān)制度和綜合管理方案,，知道了在日常工作中應該有高度的集體榮譽感,、關(guān)心集體、謙虛待人,、積極學習相關(guān)理論知識,，提高自身素質(zhì)，更好地為病人服務(wù),。

在藥劑科主任和各位老師的帶領(lǐng)下,，堅持說好普通話，做好西藥房的日常工作,，并熟悉了各種藥品的擺放位置,。趁空余之際了解藥品說明書,，熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應,。在各位老師的指導及幫助下,，我學會了怎樣與病人溝通，怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在接方時,，認真審核處方，堅持“四查十對”制度,，對有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動加強與臨床醫(yī)師溝通,，確認后再調(diào)配。由于醫(yī)院西藥房沒有復核人員,，在司藥時,，就要有高度的責任感，要更細心謹慎,，認真查對藥品是否與處方相符,，在交代藥品用法用量時，對病人態(tài)度和藹,，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項,，直到病人清楚滿意為止。

完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價,，評價結(jié)果,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測，并及時向上級領(lǐng)導匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制,，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。

藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。

總之,，藥劑科在xx年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進，逐步改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,。

藥劑科年度工作總結(jié)篇二

在過去的半年中,，藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，,，在前半年的考核中取得了不錯的成績，我們要以此為起點,，謙虛謹慎,，戒驕戒躁,，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)能力,，不斷改進服務(wù)意識,。

（一）工作總結(jié)

在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，認真工作?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：

一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學習和季度考試,，抓好本科室業(yè)務(wù)學習,，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務(wù)水平,?？苾?nèi)積極進行黨課的學習，有一名同志光榮的加入中國人民共產(chǎn)黨,。

二,、購藥做到有計劃、有安排,，藥房堅持每周進行進藥工作,，確實作好周三、周五的藥品驗收,，確保庫存供應,。每月按時上報社管中心藥品的購銷記錄。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,，根據(jù)臨床的需求，要逐步的對藥物的品種,、劑型等進行更換及更新,。建立了藥師委員會，新藥的購進需要通過藥事會議,，及時完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項任務(wù),。

三、加強工作責任心,，藥品存放要整齊并按類放置,；發(fā)藥時做到認真負責，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對,，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯事故的發(fā)生。醫(yī)保上半年無一起拒付,。

調(diào)配處方時認真地了解處方內(nèi)容,，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物,；對患者,，禮貌、熱情,、大方,，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題,，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項,，為患者安全、有效,、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù),；平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士，以達到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,，共同為患者服務(wù)。勤奮學習,，不斷提高業(yè)務(wù),、汲取藥學專業(yè)知識，掌握新技術(shù),，學習新理論,，適應專業(yè)發(fā)展。

四,、嚴把藥品出,、入庫關(guān)，做到出,、入庫有記錄,，有賬目，有審核,，有明細,；要做到公私分明，廉潔自律,，不拿回扣,，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。

五,、及時查對藥品效期,，并對近效期藥品和門診溝通。每季度對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查,，確保藥品效期及質(zhì)量,，保證臨床用藥的安全；對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,，按規(guī)定進行處理,。堅持每月進行盤點。

六,、加強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意,、領(lǐng)導滿意及自己滿意,。上半年科內(nèi)進行了“微笑服務(wù)”的培訓。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購,，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成,。

七、加強安全意識,，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,，做好防火、防盜,、防電,，確保安全無事故。每周三按時上報安全自查報告,。

零差藥品銷售占總收入54.02%,，中藥（中成藥及飲片）銷售占總收入的42.05%。藥品收入占總收入的92.52%,。具體分布見下表,。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗材料治療20xx年上半年藥品及檢治銷售比例圖四、支付比例圖表各科開單比例：婦科4266.73元,，其中醫(yī)保支付700.52元中醫(yī)科56182.90元,，其中醫(yī)保支付14300.82元；防?？?9808.47元,，其中醫(yī)保支付0元,；全科346132.45元,，其中醫(yī)保支付136898.61元；口腔科2620.76元,，其中醫(yī)保支付832.4元,。醫(yī)保支付比例開單科室收入比例五,、抗生素的管理處方統(tǒng)計：

一月：總處方1245，抗生素處方21,，占0.016%,；二月：總處方859，抗生素處方19,，占0.022%,；三月：總處方1277，抗生素處方26,，占0.02%,；四月：總處方1200，抗生素處方30,，占0.025%,；五月：總處方1158，抗生素處方27,，占0.023%,；六月：總處方1303，抗生素處方30,，占0.023%,。抗生素與總處方

（三）后半年工作展望

下半年科室主要以“主動服務(wù)”為目標,，充分發(fā)揮青年人的熱情,，主動服務(wù)好每一位來我院就診的患者，同時加強對上半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解,。在完成本職工作的同時,，多一點微笑，多一點主動,，發(fā)揮共青團員和共產(chǎn)黨員應有的帶頭作用,，以點帶面，在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢,，保持良好形象,，使用文明用語。

在工作中保持嚴謹?shù)淖黠L,，爭取做到下半年調(diào)配藥品零失誤,，零投訴，績效檢查零扣分,。

藥劑科年度工作總結(jié)篇三

20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實,、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入1062萬元，其中中藥飲片及中成藥收入72萬元,，占全年藥品收入的8%,，化學藥品和生物制品收入990萬，占全年藥品收入的92%,。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

今年是我院等級醫(yī)院驗收復審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員,，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習十八大會議精神幷記好筆記,，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核,，搞好制度建設(shè),，同時完善相關(guān)資料，為順利通過復審驗收工作打下了堅實的基石

我科以復審達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,，認真搞好科室的管理工作,。

一是對科室的制度、規(guī)范,、程序進行了一次梳理,，查漏補缺，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循，用制度管人,。

二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作,。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年，我們嚴格按照省,、市,、縣等上級部門的文件要求，合理采購,，嚴格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進行了整頓,。停用了一部分非基藥,，增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達到了85%以上,。

三是主動查找問題，排查矛盾隱患,。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心、思想交流,。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生。

四是加強思想政治學習,，認真學習黨的各項方針政策,，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會,。

五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行,。

六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室,。

七是做好處方點評工作,，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方,、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,，從而提高了我院的處方質(zhì)量,，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)化工作,。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出,，不計報酬,，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己,，杜絕歪風邪氣,，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。一是我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃,、審核,、采購到驗收的'完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱,、批準文號,、生產(chǎn)日期、

失效期等基本信息認真審核,、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量,。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應,，做好藥品不良反應記錄,、本年度上報藥品不良反應四份。

藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上,，達到了省藥招標采購要求,。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量,，科學儲存,，合理減少庫存，少積壓,，滿足臨床需求,。

我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì),，索要“三證”,，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收,、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理,。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足,，需要進一步完善,。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強,。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導給予重視與支持,。

4.是庫房面積嚴重不足,，儲存條件有待進一步提高。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。

藥劑科年度工作總結(jié)篇四

xx年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進效益的一年，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的大力支持下,，全科同志團結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)

一. 經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào),。受大環(huán)境影響,，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%,。實現(xiàn)藥品利潤 ,。

二. 質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,，她們嚴格把關(guān),，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持,。

三. 服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過程中,，冬天我們頂風冒雪,，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨,，科室每個人都感冒了,，打著點滴也不休息，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者,。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到,，不計較報酬,。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,，早來晚走默默無聞的工作著,，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言,。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務(wù),。無論什么樣的困難最后都一一克服了,，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步,。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),，基本工作技能、計算機,、俄語,、思想道德教育等來提高服務(wù)水準。

四. 學習方面：分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學習計劃,，合理設(shè)置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合,，不占用休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。

五. 其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了毒麻藥品管理制度,，藥品管理制度，藥品查對制度,、藥局和收款處交接班制度,、業(yè)務(wù)政治學習制度，補充了工作質(zhì)量考核標準,，完善了制度,，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。積極響應院里各項號召，及時傳達院有關(guān)會議文件精神,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語學習有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

xx年工作計劃：1,、密切配合臨床,，保證臨床用藥安全有效。2,、加強臨床藥師的培養(yǎng),。3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則,，了解和指導臨床應用情況,。4、進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,，密切配合醫(yī)療,、護理等相關(guān)部門,，及時上報藥品不良反應報告。

新的一年里,，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,、開拓創(chuàng)新的精神，努力學習,，積極工作,，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

藥劑科年度工作總結(jié)篇五

xxxx年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏,，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關(guān)工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99,。9%,，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約,？萬元左右。藥品收入,？元,，占醫(yī)院總收入？%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約,？元。

藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失。 三,、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導思想,，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意,。

加強業(yè)務(wù)學習，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學習交流,，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學習計劃，合理設(shè)置學習內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

加強了科室臨床藥學工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務(wù)，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期,。每周參與3—4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次,。

加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例,，與上一年相比同期增長26,。3%。

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯？起,，處罰金額共,？元。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

藥劑科年度工作總結(jié)篇六

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復審準備工作。于20xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”,。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

1,、領(lǐng)導重視,，業(yè)務(wù)培訓重點突出

1.1醫(yī)院主要領(lǐng)導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序。

1.2人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,。科室具有高級職稱1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術(shù)人員中具有本科學歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型,。

1.3業(yè)務(wù)知識培訓工作開展扎實有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術(shù)人員專業(yè)知識培訓及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準,；培訓檔案健全。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學規(guī)范。

2.1醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學,、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好,。

2.2藥品管理方面；朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品。

2.3藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān)，用藥注意事項也能詳細交代病人,；專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等。

3,、藥學服務(wù)形式豐富,，臨床藥學研究初見成效

3.1、藥學服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價,。

3.2,、有兼職臨床藥師查房（根據(jù)軟件自編）和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學服務(wù)內(nèi)涵和價值,。

3.3、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學部門服務(wù)滿意度90%以上,，符合要求。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī),、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。

4.2藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。

5,、幾點建議

5.1進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)（如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費），優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。

5.2進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全,，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。

5.3進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥,。

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲。

檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯,，實則艱深,；在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度,；留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見,。

1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,，目前我院未開設(shè)中心藥房,；門診中、西藥房暫不能做到合理布局,；住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔,；中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學分布,。

2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房,，請領(lǐng)導們給予支持和幫助,。

3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,，并對相關(guān)工作進行完善；關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平。

此外,，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步,，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學服務(wù)模式，獨立藥物咨詢,，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員,，以利于深層次開展臨床藥學工作,。

2、切實按照省,、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

藥劑科年度工作總結(jié)篇七

一．這一年來，我科在院部的領(lǐng)導下,，能夠做好科室的各項工作,。

我在平時工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團結(jié)，因為只有一個團結(jié)的團隊才能做好各項工作,。安排好科室工作人員的上班,。值班工作，做好協(xié)調(diào)工作,。做好科內(nèi)同事的思想工作,，不把個人情緒帶到工作中來，影響醫(yī)院工作和形象,。

二．藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),，一是對供貨商的管理,，建立供貨商信息檔案,，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書,；二是藥品購進管理,，制定了一套從計劃、審核,、采購到驗收的完整相關(guān)程序,，對購進藥品名稱、批準文號,、生產(chǎn)日期,、失效期等基本信息，認真審核,、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量,。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失；三是積極搜集藥品相關(guān)信息,，時刻關(guān)注藥品不良反應,，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應10份,。

三．每個月月底做好藥房藥品盤點工作,，查看各類藥品的有效限期，

及時做好藥品有效期一覽表,。近期藥品及時通知醫(yī)生,，及時消耗。但有時還有一些藥品不能及時用完,，造成藥品過期,，浪費，在這方面還需在制定采購計劃進多聯(lián)系臨床醫(yī)生,，熟悉醫(yī)生用藥習慣,，及時做好調(diào)整，防止不必要的浪費,。

四．自20xx年起,，我院正式開始實行國家基本藥品目錄，藥品實施零差價，藥品價格出現(xiàn)大幅調(diào)整,，雖然病人增多,，業(yè)務(wù)量增加，但經(jīng)濟收入明顯下降,，（見下表）但我院不折不扣堅持實實施國家政策,，解決老百姓看病難，看病貴的問題,，為醫(yī)院在老百姓心中樹立良好形象,。

五．今年8月我院還通過了醫(yī)療機構(gòu)藥品使用管理規(guī)范的驗收工作，并取得了優(yōu)秀的成績,，11月又通過了一級醫(yī)院復評工作,，取得良好成績,。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1、是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足,，需要進一步完善。

2,、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強,。

3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領(lǐng)導給予重視與支持,。

4、是庫房面積嚴重不足,，儲存條件有待進一步提高,。

藥劑科年度工作總結(jié)篇八

20xx年，在國家醫(yī)改政策精神指導下,，藥劑科認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī),，在院領(lǐng)導的關(guān)心指導下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標,，保障醫(yī)院臨床安全用藥,。

我院自20xx年以來，積極響應國家醫(yī)改精神,，在藥事管理委員會,、醫(yī)院藥品招標采購小組努力下，實施打包藥品采購,，零差價銷售,，本年度1-9月，共采購藥品 萬元。同時按照省,、市衛(wèi)計委的計劃部署,，于10月份實施了xx市藥品帶量采購，對低價藥品,、麻精藥品等不返利,，其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利。

藥品質(zhì)量重于泰山,，我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，嚴把藥品購進時驗收入庫關(guān)，重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失,。

通過加強科室建設(shè),，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,，建設(shè)了住院中心藥房,，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學室,，使藥劑科功能趨于齊備,，逐步開展藥事管理和臨床藥學工作，符合國家醫(yī)改的需要,。引進5名藥學專業(yè)技術(shù)人員,，使科室后備力量得到保障。

時刻樹立“以病人為中心”的指導思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學人員,，以改革為契機,，全面落實醫(yī)院藥學服務(wù)內(nèi)涵，患者滿意度有所提高,。

加強業(yè)務(wù)學習,，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務(wù)的能力和水平,?？苾?nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學習，推進全體藥學人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。另外找出工作中的主要差距,，設(shè)定有針對性的學習計劃，合理設(shè)置學習內(nèi)容,。

加強臨床藥學工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務(wù)，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。

根據(jù)我院實際情況,，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》,，優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓了全院醫(yī),、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應用指導原則》20xx版

加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應報告xx0例,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，還有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

藥劑科年度工作總結(jié)篇九

上半年藥劑科的各項工作,，在我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神態(tài)度,，順利完成了各項工作任務(wù)和目標,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

加強理論知識的學習，制定了全年的業(yè)務(wù)知識學習計劃,，每月按時按質(zhì)完成,。在繁忙的工作中，按時完成院務(wù)布置的任務(wù),。通過法律法規(guī)和理論知識的學習,，增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識,，加強了對病人的責任感,。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責,。

嚴格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度，保證購進藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應,。加強藥品在購進驗收,、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,。

積極開展藥品不良反應的監(jiān)測，將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報藥品不良反應報告表，我可及時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作,。

做好藥品采購單據(jù)的整理和供應單位的對賬工作,，協(xié)助財務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟核算工作。

重視藥品效期管理,，建立了效期藥品報警制度,，做到“先進先出”、“進效期先出”的原則,。每月都進行效期藥品的自查,，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)具體情況采取措施,，臨床合理調(diào)整,，以減少藥品的報損量。

做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,，每天清潔藥品包裝,，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔,。

遵守院規(guī)院紀,，全科無一例不良記錄。

在以后工作中,，堅持做到更好更細,，把藥劑科工作完美化，科學化,，合理化,，是我們的奮斗目標。

藥劑科年度工作總結(jié)篇十

xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和各科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，我們藥劑科工作人員共同努力，積極配合,，順利完成了本部門的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將藥劑科工作情況總結(jié)如下：

年藥房認真貫徹“三統(tǒng)一”精神，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策以及國家基本藥物價格公開制度,，堅持藥品零差率銷售,，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”的問題,。

2.藥品進庫時,，認真做好進庫查對和驗收工作,，做到“先進先出”、“近效期先出”的原則,，確保了藥品質(zhì)量,。

3.定期為村醫(yī)上報“三統(tǒng)一”購藥計劃，有問題及時和村醫(yī)進行溝通,，確?；鶎铀幤饭┙o及時。

4.加強了對藥品不良反應的監(jiān)測和信息收集工作,，及時向上級衛(wèi)生主管部門報告,，本年度內(nèi)尚無重大藥品不良反應事件發(fā)生。

5.耐心細致地位患者服務(wù),，認真落實“四查十對”,，對不合理情況及時進行糾正。本年度內(nèi)無差錯事故發(fā)生,。

6.截止xx年11月底,，我院全年購進藥品xx元，其中西藥xx元,，中藥xx元,。

xx年工作計劃

xx年，我們將全面落實科學發(fā)展觀,，加強質(zhì)量管理,，增強藥房服務(wù)工作的活力，樹立科室新形象,。

1.繼續(xù)加強藥劑科工作人員的業(yè)務(wù)知識學習,，努力提高自身業(yè)務(wù)技能和對患者的服務(wù)質(zhì)量。

2.繼續(xù)認真實行國家基本藥物制度,，做好藥品“三統(tǒng)一”工作,，及時上報購藥計劃。

3.購進藥品做到“勤進快銷”,，及時檢查藥品有效期,，保證患者用藥安全。

4.做好藥品管理工作,，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)定和處方制度,，做到帳、物,、卡相符,。

5.在工作中增強責任感，仔細查對每張?zhí)幏?，對醫(yī)療用藥要嚴把政策關(guān),，杜絕差錯事故發(fā)生,。

6.在調(diào)劑工作中，要更加的認真細心,，盡量減少差錯的出現(xiàn),。

7.改善服務(wù)態(tài)度，提高患者滿意度,。

8.日常工作中,，一旦發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題要及時糾正解決,。

在新的一年里,，我們將一如既往地加強學習，認真工作,，不斷提高專業(yè)能力,，規(guī)范操作行為，完善管理制度,，并接受群眾的監(jiān)督,，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷,、更溫馨的服務(wù),。

相信在我科同事的共同努力下，藥劑工作會做得更好,。請領(lǐng)導監(jiān)督指導,。

藥劑科年度工作總結(jié)篇十一

20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，全體同志要以《新的藥品管理法》為準繩,，做到有法必依,，依法管理，嚴把藥品質(zhì)量關(guān),，確?；颊哂盟幖皶r、安全,、有效,、合理。

1,、經(jīng)營管理：在20xx年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新服務(wù),，比20xx年再多創(chuàng)收600萬,。

2、業(yè)務(wù)開展：門診藥房積極開展宣傳,、廣告,、預防保健知識,，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi)，盡可能滿足患者需求,，增加收入,。

3、藥品管理方面：各個藥房每個月對藥品質(zhì)量,、效期全部檢查一遍,。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效、浪費,，把損耗降低到最低值,。

4、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù),，衣帽整齊,，站立微笑服務(wù)。

5,、技術(shù)指標,；嚴格按照二級甲達標標準，實實在在干,，實實在在記,，實實在在查。確保二甲達標順利通過,。

2,、藥劑科年度工作總結(jié)模板

一、對品,、第一類精神的藥品管理工作進行整改,，在分管院長指導下自查自糾，逐一完善,。

二,、對貴重藥品、實行分柜保管,。

三,、增設(shè)煎藥室，完善煎藥室的工作制度,。

四,、加強對人員和藥品管理，避免藥物丟失或出現(xiàn)差錯：人員管理：

從事調(diào)劑工作者必須是專業(yè)人員,，應樹立以病人為中心的觀念,，對病人熱情服務(wù)。結(jié)合人員的專業(yè)技術(shù)特長及知識結(jié)構(gòu)水平和體能合理分工，做到分工明確,，各負其責,，精心組織，合理使用人力,。藥品管理：

藥房藥品的供應有一定的隨機性,，消耗量有一定的規(guī)律性，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，合理統(tǒng)計,，科學制定藥品的請領(lǐng)計劃。對常規(guī)用藥要定時補充及及時補充新增藥品,，對季節(jié)性用藥要及時調(diào)整庫存量,，做到既要保障供應，又能防止積壓,。

五,、藥劑科收入見附表：

藥房作為一個服務(wù)性的窗口，肩負著就診病人的處方的配及各科室所需藥品的供應,，是患者藥療工作中必不可少的重要環(huán)節(jié),。在醫(yī)療過程中應盡到保證供應，保證藥品質(zhì)量,，保證正確指導病人合理用藥,，保證使病人按醫(yī)師處方要求用藥的責任。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活水平的提高,，人們對衛(wèi)生保健需求不斷增加,。作為藥房應順應時代的發(fā)展，進一步轉(zhuǎn)變職能,，增強服務(wù)意識,，利用自己的專業(yè)知識和藥學技術(shù)手段向病人提供更加周到、全面的藥學保健服務(wù),。藥師不僅要做好技術(shù)的服務(wù)工作,，還應該讓病人通過藥師的服務(wù)增強對醫(yī)院的信任，對醫(yī)生的信任,，對康復的信心,。

藥劑科年度工作總結(jié)篇十二

20xx年，在鄉(xiāng)黨委,、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大和十八屆四,、五中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進醫(yī)患和諧,，順利完成了各項目標任務(wù),，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下：

(一)繼續(xù)推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

繼續(xù)推進醫(yī)改政策落實,，利用鄉(xiāng)召開各種大型會議，對社會賢達和知名人士進行宣傳,，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶,，為推進基層醫(yī)改建言獻策,。

（二）落實醫(yī)療保障制度建設(shè)

結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工,、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報,；使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情,、惠及民生的'醫(yī)改精神,。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實統(tǒng)計工作,。

（三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

全鄉(xiāng)醫(yī)護人員加強基藥培訓學習,，按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制,，明確相關(guān)人員職責,，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售并督導檢查36次,，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為,。

（四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)

1、衛(wèi)生院實際編制20人,，實31人,，聘用人員xx人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人,，專業(yè)技術(shù)人員28人,，工勤人員3人，管理崗1人,。學歷：?？茖W歷4人，專科25人,，其他2人,。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī)，?？?0人,，其他4人，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可,。

2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策,，縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系,，職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺,；積極參加省,、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育,，并先后派4名醫(yī)生市,、縣進修學習；利用職工大會,、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,、每周大交班契機，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓,、三基三嚴培訓,、急救演練，并把培訓學習講稿編成書,，供平時醫(yī)護學習,，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓80次。

(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理,，創(chuàng)文明單位

1,、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理,、綜治安全生產(chǎn)責任目標書,，各項應急預案做到分工明確、責任到人,，層層抓落實,。同時與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院,、中醫(yī)院,、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直,、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障,，確保一方平安,。

2、全院職工改變思想,，用“文明單位”的要求要求自己,，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來，獻愛心,，暖人心，樹立白衣天使形象,。

（六）加強黨風廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)

1,、確立了“以人為本，不務(wù)虛,、唯求實”的強化院領(lǐng)導班子建設(shè)的指導思想,，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障為基點，以推進醫(yī)改,、保障就醫(yī),、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式,，促進了團隊協(xié)作,，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化,、信息公開化,、服務(wù)多元化的目標。

2,、對衛(wèi)生院領(lǐng)導班子,、村衛(wèi)生室負責人和管人、財,、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習,，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,，并從醫(yī)德醫(yī)風,、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻,、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習,。

按照縣衛(wèi)生局工作要求,，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處,。具體實施步驟：

1,、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組,。

2,、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作,、專人負責,，各村衛(wèi)生室協(xié)同。

3,、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制,。

4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械,。

5,、多渠道、多種形式,，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度。

6,、每月不少于召開兩次例會,，使團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流,、共同總結(jié),、相互提高。

7,、開展高血壓病,、糖尿病病例篩查。

8,、規(guī)范慢性病管理,，定期隨訪，重點詢問病情,，檢測血壓,、物理檢查、鑒別并發(fā)癥,、觀察指導用藥和飲食,、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核,、評價;提高知曉率和控制率,。

9,、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設(shè)健康教育宣傳欄,、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力,。

10,、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作。

11,、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理,、隨訪及康復指導工作。

12,、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理,、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價,。xx、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作,。xx,、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時填寫記錄,，做好資料及時歸檔工作,。xx、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作,。

20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1,、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元,，其中藥品50.91萬元,，醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次,，門診病人26742人次,；外出救護保障17次，保障救治20余人次,，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元,，其中藥品6.4萬元，醫(yī)療收入3.2萬元,，門診病人3300人次,；。藥品不良反應報告39人次,。

2,、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,，贏得了社會各界的贊譽。

全年下村大型體檢2次,，學校體檢2次,。通過體檢擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率,。

3、完成多項重大活動保障任務(wù),。諸如節(jié)假日保障,、1月份民簇籃球運動會、3月份地震,、防暴演習,、8月份斗牛節(jié)活動、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動的保障任務(wù),。

4,、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平,，通過早會,、職工會等形式學習相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案,、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓,，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識,。

隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道,。但從20xx年度我院整體運行情況來看,，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管,、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制,、衛(wèi)技人才梯次機構(gòu)不合理等諸多方面。下一年,，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源,，提升綜合服務(wù)效能,，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾,、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵,。