時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

防損工作總結(jié) 防損工作總結(jié)和計劃篇一

一、 服從門店店長和部門主管的領(lǐng)導(dǎo),，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作中去，始終把維護門店利益放在第一位

二,、 堅持“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防各類臺賬,，并安排人員做好消防設(shè)施的巡查并組織門店員工,、促銷每月定期進行消防知識和防損意識的培訓(xùn)，增強了安全防范意識,，確保無任何安全隱患

三,、 制定完善部門各項規(guī)章制度，管理規(guī)定,，在日常工作中具體實施運作

四,、 經(jīng)過四年多的領(lǐng)班崗位的實踐，使我明白領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),，開展班組日常工作,，抓班組管理兩者同等重要，相互配合促進,，本人在日常管理中力求做到了：

1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心，積極關(guān)心鼓勵班組員工,，有意識培養(yǎng)凝聚力和員工的團隊精神,，由小及大形成部門合力，戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,；

2,、以身作則，帶頭遵守公司,、門店的各項規(guī)章制度和紀律。保持嚴謹自律的工作作風(fēng),，給班組員工樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)員工良性發(fā)展，營造健康向上的工作氛圍,；

3,、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,，做到“功必獎，過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動班組員工的工作積極性,；

4、在工作,、生活上細致,、認真時刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和員工的工作情感,，以此來贏得員工的信任，來鼓舞員工的工作熱情,，在思想工作是一切工作的生命線的方針指導(dǎo)下,，針對班組的實際情況，引導(dǎo)員工與時俱進,，提升素質(zhì),，轉(zhuǎn)變自身的觀念；

5,、運用晨會,、班后會、例會,，講解具體的事例進行分析,、點評、交流,，使員工在思想認識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,，并時刻教育班組員工要有責(zé)任心、要有緊迫感,、要具備上進心,，使其明白防損工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問,，成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神，對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,，并以此激發(fā)員工積極進取,，在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣,。

五,、 協(xié)助部門主管建立了一套科學(xué)的表格檔案,，通過痕跡化管理，運用數(shù)據(jù)記錄,、核對,、及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決；制定部門的工作月計劃,、周計劃,，使部門的工作＃＃有條，每 日有事做,、做實事,，還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案〔商品促銷預(yù)案、停電,、自然災(zāi)害等〕,，使部門能在各類事件中發(fā)揮作用，保障了門店正常營運秩序,。

六,、 建立維修登記制度，廠商維修通訊錄,，定期安排電工檢查電路設(shè)備,，即時聯(lián)系維保單位對空調(diào)，電梯等貴重設(shè)備的維修和保養(yǎng),，確保機器設(shè)備的正常運行,，為門店的正常營運提供有力的后勤保障；

七,、 建立每周定期對營運部門商品的抽盤制度,，即時對抽盤結(jié)果進行分析并采取防范措施;要求門崗稽核對大件商品出門核對小票;對團購出貨核對條碼，數(shù)量,，小票登記;對隔日出貨按照規(guī)范流程進行登記;對員工自帶品和購買的自用品全部規(guī)范登記并張貼“內(nèi)部使用貼”,，對各廠家的贈品一律進行登記并張貼“贈品貼”；

八,、 為了能夠配合營運部門做好商品銷售,，更加完善的提高有力的后勤保障，及時和各部門負責(zé)人進行面對面的溝通交流,，有效的化解工作中的分歧達成共識,，及時和物業(yè)溝通做好外場的停車秩序以及地面衛(wèi)生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門溝通解決門店設(shè)備維修實際問題；以上是我協(xié)助部門主管力爭做到,、做好的方面,，縱觀我的工作歷程，客觀的自我剖析,，自己在以下幾個方面存在不足：

1,、工作方式過于急躁單調(diào)，有點情緒化

2,、工作中有時會出現(xiàn)松懈現(xiàn)象,；

3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進一步學(xué)習(xí)和積累,。在今后的工作中,，懇請領(lǐng)導(dǎo)對我的不足之處進行指導(dǎo)和幫助，以便更加完善自我,，取得更大的進步,。

“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,，明天會更好，在今后的工作中將一如既往,，牢記防損三十二字方針,，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷進取,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，力爭克服自身的不足，挖掘自己的潛能,，在門店領(lǐng)導(dǎo)和部門主管的帶領(lǐng)下,，全身心的做好領(lǐng)班的本職工作，為門店的發(fā)展貢獻一份微薄之力,！

防損工作總結(jié) 防損工作總結(jié)和計劃篇二

我們是豐興超市的一員,，我們是豐興超市最普通的治理工作者，而我們不是最普通的員工,，我們的工作和超市的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的,，我們的責(zé)任就是為超市防止一切有形的和無形的損耗，以增加超市的效益和財富為目的,，因此,、每一個防損員都要有相當?shù)淖月赡芰拓?zé)任感，才能完成好各項防損工作任務(wù),。防損員本身要有高度的自律能力,，首先要管好自已，你自已都管不住自已,，怎么能管好別人呢,？在任何時候、在所有員工中,，都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴格要求自已的一言一行,，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責(zé),、對每一件事情負責(zé),、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻精神,、在工作中盡職盡責(zé),，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后,，就象是老總的身影在他們的身邊,，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力,，這樣,、才能起到一個防損員的真正作用。

前面說了,，防損員的責(zé)任十分重要,，防損員的每一項工作任務(wù)，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的,，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的,，從某種意義上說，防損員就是團體最高領(lǐng)導(dǎo)人實際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利,，（用土話說：就是一種工具）,，也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù)。我們是豐興超市的防損隊伍,，我們的防損隊伍就是豐興超市的一個重要機器,，我們的權(quán)利是豐興超市所賦予的，我們的義務(wù)就是要全力為豐興超市服務(wù),，行使防損治理的職責(zé)（權(quán)利）和義務(wù),，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為,，而且,、從各個員工到每一個經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利,，不管是誰,，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正,，有權(quán)直接解決和向上級匯報,。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話,、不堅守自已的工作崗位,，防損員就應(yīng)該及時指出和糾正,；再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔,、填補貨物不飽滿,、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品,，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴格把關(guān),，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣,；對大的方向題目就更不用說了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益,、損壞物質(zhì)物品,、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出,，并及時匯報和提出處理意見,，必要時，可以當場作出處理,。還有一種義務(wù),、就是說我們不僅在平常要認真負責(zé)，在碰到某些關(guān)鍵時刻,，為了公司的重大利益,，我們要挺身而出，奉獻自已的一切氣力,。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù),。

防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目,，而是一種有方向,、有實事、有流程,、有目的地治理模式,，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損治理工作,，必須要認真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程,，熟悉每一個崗位的業(yè)務(wù)知識，各個崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任,，每個崗位都有它的重要性和必要性,，例如：進口崗、出口檢票（員工通道）崗,、收銀巡視,、便衣崗（這里面的具體內(nèi)容我就不講了,，大家也清楚，一環(huán)扣一環(huán),，是一個比較細致的流程,，也相當規(guī)范）都有它們各自不同的任務(wù)，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力,，對每一個崗位的工作流程,，都要牢記在心里，運用自如,；同時,、我們把各個崗位的任務(wù)不能單一化的看待，要把各個崗位聯(lián)合成一個整體,，才能確保防損治理流程的實施,。

（例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位,，實際上這個崗位的任務(wù)也有很多,，除收撿購物車籃外，還要替換其它崗位的臨時活動,、隨時監(jiān)視員工的紀律,、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等。）其他崗位就更不用說了,，要做的事情就更多更細致,。要把防損治理工作開展得有聲有色，創(chuàng)造出防損工作的新局面,，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷,、捉幾個內(nèi)盜為目的，而是要以防御為主,，先發(fā)質(zhì)任為目的,，不要讓題目出現(xiàn)了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無機可乘,。我們要如何做,、才能達到預(yù)想的效果呢？ ?就我個人的以為：在短期內(nèi)對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓(xùn),，培訓(xùn)的方法按以下要求進行,，

一、認真搞好自查自糾,、找出自已在工作中的缺點和錯誤,、解決組織紀律換散狀態(tài)；

二、認真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》,、進步品德思想素質(zhì),、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；

三,、認真學(xué)習(xí)《防損工作流程》,、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié)、進步職業(yè)技術(shù)水平,；

四,、防損隊員要互相學(xué)習(xí)、老隊員談經(jīng)驗,、新隊員談體會,、互相取長補短、進步整體隊伍的業(yè)務(wù)水平,；設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生,，盡量減少無形損耗,，使每個員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然進步遵守規(guī)章制度的自覺性,，同時,，又要以達到進步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進行,，讓防損治理工作再上一個新臺階,。答案補充防損工作是超市治理當中的一個系統(tǒng)工程，是一個需要全體員工共同參與的工程,，是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程,。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中,，防損工作被提升到越來越重要的位置,。

首先，從顧客的需要來審閱防損工作,。隨著超市的發(fā)展,，顧客的需求也在不斷進步，我們的經(jīng)營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力,，從商品的進貨到終極的售后服務(wù),、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客,、吸引更多新顧客,，使超市的經(jīng)營良性發(fā)展。防損工作從監(jiān)視、檢查,、服務(wù)的角度來實現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨,，最大限度地滿足顧客的要求。

其次,，從供給商的利益來開展防損工作,。答案補充 俗話說："顧客是上帝，供給商是伙伴,，"此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作,，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關(guān)系。促銷活動,、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點,，而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系,。競爭越來越激烈的今天,，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律,、高素質(zhì)的治理隊伍,，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供給商展設(shè)了一條反映,、建議,、投訴的渠道。再次,，通過卓有成效的防損工作來進步超市的經(jīng)濟效益,。

業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一,、二,，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收進,、降低本錢用度以外,，更應(yīng)注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失,，所以防損工作意義重大,。從另一個角度講，防損部分也是資源,、效益創(chuàng)造部分,。 總之，防損工作任重道遠,，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標,，但是防損工作又必不可少,。正如有識之士所說"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力"。每一位防損人士都在不斷地探索,、思考,，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界,。

防損工作總結(jié) 防損工作總結(jié)和計劃篇三

作為一名超市防損部經(jīng)理,，在超市這一年工作時間以來，我在本職崗位上盡心盡責(zé),，努力為超市減少財物損失,，并且在工作期間我也充分認識到自身所肩負的重任。在工作一年時間來臨之際,，我覺得很有必要就前段時間的防損工作進行一番總結(jié)：

第一,，心態(tài)、思想方面,。

工作一年時間以來,，我覺得要做好防損這項工作，工作心態(tài),、思想是非常重要的,，可以說是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的,、樂觀的、科學(xué)的工作心態(tài)以后,，才能夠在面對工作當中的各項問題時候總結(jié)出正確的解決方法,。第二，實際工作情況,。

防損是一項需要相當務(wù)實,、嚴謹?shù)墓ぷ鳎饕ぷ魅蝿?wù)基本上注意察看每天的視頻監(jiān)控錄像,，注意察看收銀臺秩序情況,，注意防盜等。其中,，防盜是相當重要的部分,。主要是兩方面工作：內(nèi)部與外部。即要防范外部人員進入單位偷盜,，也要防范內(nèi)部員工行為不檢,。

第三，紀律方面,。

作為防損部經(jīng)理,，我深知自身應(yīng)該帶頭遵守超市各項工作規(guī)章紀律。因此，在工作期間我始終堅守行為準則,，待人處事奉行“低調(diào)言行,、高效工作、穩(wěn)重行事,、表里如一”的十六字箴言,，認真執(zhí)行、完成超市領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù),。

第四,，不足方面。

一年的工作時間以來,，我的工作絕不是“無懈可擊”的,。期間也遇到了一些問題與困難，主要是對于下屬的管理與教導(dǎo)工作方面存在了一些問題,，尤其是沒有注意培訓(xùn)好新加入的防損員工,，導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與

怠慢。下一階段工作,，我將重點做好相關(guān)方面的工作,，加強對于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。

第五,，個人成長與發(fā)展,。

這一年的工作當中經(jīng)歷了很多問題，每當遇到一次問題并且努力加以妥善處理解決之后,，我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長,。我確信每一個的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的解決問題而獲得自身素養(yǎng)與能力的提升。這一年來,，我更加熟悉了防損部經(jīng)理的職責(zé)范圍,，更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想，更懂得了加強與下屬員工的交流,，總之我覺得自身通過這段時間的工作有所成長,。