當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

超市防損員工作總結(jié) 防損員工作總結(jié)篇一

我們是豐興超市的一員,，我們是豐興超市最普通的治理工作者，而我們不是最普通的員工,，我們的工作和超市的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的,，我們的責(zé)任就是為超市防止一切有形的和無形的損耗，以增加超市的效益和財富為目的,，因此,、每一個防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月赡芰拓?zé)任感，才能完成好各項防損工作任務(wù)。防損員本身要有高度的自律能力,，首先要管好自已,，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢,？在任何時候,、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自已的一言一行,，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負(fù)責(zé),、對每一件事情負(fù)責(zé),、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻(xiàn)精神,、在工作中盡職盡責(zé),，在員工中用無形的氣力進(jìn)步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后,，就象是老總的身影在他們的身邊,，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力,，這樣,、才能起到一個防損員的真正作用。

前面說了,，防損員的責(zé)任十分重要,，防損員的每一項工作任務(wù)，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的,，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的,，從某種意義上說，防損員就是團(tuán)體最高領(lǐng)導(dǎo)人實際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利,，（用土話說：就是一種工具）,，也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù)。我們是豐興超市的防損隊伍,，我們的防損隊伍就是豐興超市的一個重要機(jī)器,，我們的權(quán)利是豐興超市所賦予的，我們的義務(wù)就是要全力為豐興超市服務(wù),，行使防損治理的職責(zé)（權(quán)利）和義務(wù),，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為,，而且,、從各個員工到每一個經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利，不管是誰,，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為,，防損員就要及時地指出和糾正，有權(quán)直接解決和向上級匯報,。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間,，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話,、不堅守自已的工作崗位,，防損員就應(yīng)該及時指出和糾正；再例如員工上班時不戴工號牌,、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔,、填補(bǔ)貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正,。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品,，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴(yán)格把關(guān),，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣,；對大的方向題目就更不用說了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益,、損壞物質(zhì)物品,、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出,，并及時匯報和提出處理意見,，必要時，可以當(dāng)場作出處理,。還有一種義務(wù),、就是說我們不僅在平常要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在碰到某些關(guān)鍵時刻,，為了公司的重大利益,，我們要挺身而出，奉獻(xiàn)自已的一切氣力,。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù),。

防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目,，而是一種有方向,、有實事、有流程,、有目的地治理模式,，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損治理工作，必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程,，熟悉每一個崗位的業(yè)務(wù)知識,，各個崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任，每個崗位都有它的重要性和必要性,，例如：進(jìn)口崗,、出口檢票（員工通道）崗、收銀巡視,、便衣崗（這里面的具體內(nèi)容我就不講了,，大家也清楚，一環(huán)扣一環(huán),，是一個比較細(xì)致的流程,，也相當(dāng)規(guī)范）都有它們各自不同的任務(wù)，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力,，對每一個崗位的工作流程,，都要牢記在心里，運用自如,；同時,、我們把各個崗位的.任務(wù)不能單一化的看待，要把各個崗位聯(lián)合成一個整體,，才能確保防損治理流程的實施,。

（例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位,，實際上這個崗位的任務(wù)也有很多,，除收撿購物車籃外，還要替換其它崗位的臨時活動,、隨時監(jiān)視員工的紀(jì)律,、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等。）其他崗位就更不用說了,，要做的事情就更多更細(xì)致,。要把防損治理工作開展得有聲有色，創(chuàng)造出防損工作的新局面,，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷,、捉幾個內(nèi)盜為目的，而是要以防御為主,，先發(fā)質(zhì)任為目的,，不要讓題目出現(xiàn)了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無機(jī)可乘,。我們要如何做,、才能達(dá)到預(yù)想的效果呢,？ 就我個人的以為：在短期內(nèi)對所有的防損隊員進(jìn)一步進(jìn)行全面的深化培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法按以下要求進(jìn)行,，

1,、認(rèn)真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤,、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài),；

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》,、進(jìn)步品德思想素質(zhì),、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》,、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié),、進(jìn)步職業(yè)技術(shù)水平,；

4、防損隊員要互相學(xué)習(xí),、老隊員談經(jīng)驗,、新隊員談體會、互相取長補(bǔ)短,、進(jìn)步整體隊伍的業(yè)務(wù)水平,；設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生,，盡量減少無形損耗,，使每個員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然進(jìn)步遵守規(guī)章制度的自覺性,，同時,，又要以達(dá)到進(jìn)步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進(jìn)行,，讓防損治理工作再上一個新臺階,。答案補(bǔ)充防損工作是超市治理當(dāng)中的一個系統(tǒng)工程，是一個需要全體員工共同參與的工程,，是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程,。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中,，防損工作被提升到越來越重要的位置,。

首先，從顧客的需要來審閱防損工作,。隨著超市的發(fā)展,，顧客的需求也在不斷進(jìn)步,，我們的經(jīng)營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力，從商品的進(jìn)貨到終極的售后服務(wù),、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做,，留住每一位顧客、吸引更多新顧客,，使超市的經(jīng)營良性發(fā)展,。防損工作從監(jiān)視、檢查,、服務(wù)的角度來實現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨,，最大限度地滿足顧客的要求。

其次,，從供給商的利益來開展防損工作,。俗話說："顧客是上帝，供給商是伙伴,，"此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作,，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關(guān)系。促銷活動,、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點,，而供給商的支持力與超市的信譽(yù)度、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系,。競爭越來越激烈的今天,，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律,、高素質(zhì)的治理隊伍,，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供給商展設(shè)了一條反映,、建議,、投訴的渠道。再次,，通過卓有成效的防損工作來進(jìn)步超市的經(jīng)濟(jì)效益,。

業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進(jìn)的百分之一,、二,，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收進(jìn),、降低本錢用度以外,，更應(yīng)注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失,，所以防損工作意義重大,。從另一個角度講,，防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分,。 總之,，防損工作任重道遠(yuǎn)，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo),，但是防損工作又必不可少,。正如有識之士所說"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力"。每一位防損人士都在不斷地探索,、思考,，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界,。

超市防損員工作總結(jié) 防損員工作總結(jié)篇二

斗轉(zhuǎn)星移,，時光如梭，回顧自己四年多的工作歷程,，收獲和感觸頗多,。在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，部門主管的細(xì)心指導(dǎo)下及各位同事的積極協(xié)助下,，通過參加總部一系列的理論培訓(xùn),，身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升，憑借較為認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，協(xié)助部門主管完成了門店賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé),，積累了工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個方面的總結(jié)：

一、 服從門店店長和部門主管的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作中去，始終把維護(hù)門店利益放在第一位

二,、 堅持“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防各類臺賬,，并安排人員做好消防設(shè)施的'巡查并組織門店員工,、促銷每月定期進(jìn)行消防知識和防損意識的培訓(xùn)，增強(qiáng)了安全防范意識,，確保無任何安全隱患

三,、 制定完善部門各項規(guī)章制度，管理規(guī)定,，在日常工作中具體實施運作

四,、 經(jīng)過四年多的領(lǐng)班崗位的實踐,，使我明白領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班組日常工作,，抓班組管理兩者同等重要,，相互配合促進(jìn)，本人在日常管理中力求做到了：

1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心,，積極關(guān)心鼓勵班組員工，有意識培養(yǎng)凝聚力和員工的團(tuán)隊精神,，由小及大形成部門合力,，戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感；

2,、以身作則,，帶頭遵守公司、門店的各項規(guī)章制度和紀(jì)律,。保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),，給班組員工樹立良好的榜樣，引導(dǎo)員工良性發(fā)展,，營造健康向上的工作氛圍,；

3、在工作中嚴(yán)格管理,，處理問題遵循“公平,、公開、公正”的原則,，做到“功必獎,，過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動班組員工的工作積極性,；

4,、在工作、生活上細(xì)致,、認(rèn)真時刻了解掌握和關(guān)心員工的工作,、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和員工的工作情感,，以此來贏得員工的信任,，來鼓舞員工的工作熱情，在思想工作是一切工作的生命線的方針指導(dǎo)下,，針對班組的實際情況,，引導(dǎo)員工與時俱進(jìn)，提升素質(zhì),，轉(zhuǎn)變自身的觀念,；

5,、運用晨會、班后會,、例會,，講解具體的事例進(jìn)行分析、點評,、交流,，使員工在思想認(rèn)識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升，并時刻教育班組員工要有責(zé)任心,、要有緊迫感,、要具備上進(jìn)心，使其明白防損工作不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問,，成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,，對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,，并以此激發(fā)員工積極進(jìn)取，在工作中體現(xiàn)自身價值,，感受人生樂趣,。

五、 協(xié)助部門主管建立了一套科學(xué)的表格檔案,，通過痕跡化管理,，運用數(shù)據(jù)記錄、核對,、及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決,；制定部門的工作月計劃、周計劃,，使部門的工作＃＃有條，每 日有事做,、做實事,，還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案〔商品促銷預(yù)案、停電,、自然災(zāi)害等〕,，使部門能在各類事件中發(fā)揮作用，保障了門店正常營運秩序,。

六,、 建立維修登記制度，廠商維修通訊錄,，定期安排電工檢查電路設(shè)備,，即時聯(lián)系維保單位對空調(diào),，電梯等貴重設(shè)備的維修和保養(yǎng)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運行,，為門店的正常營運提供有力的后勤保障,；

七,、 建立每周定期對營運部門商品的抽盤制度，即時對抽盤結(jié)果進(jìn)行分析并采取防范措施;要求門崗稽核對大件商品出門核對小票;對團(tuán)購出貨核對條碼，數(shù)量,，小票登記;對隔日出貨按照規(guī)范流程進(jìn)行登記;對員工自帶品和購買的自用品全部規(guī)范登記并張貼“內(nèi)部使用貼”，對各廠家的贈品一律進(jìn)行登記并張貼“贈品貼”,；

八,、 為了能夠配合營運部門做好商品銷售，更加完善的提高有力的后勤保障,，及時和各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對面的溝通交流,，有效的化解工作中的分歧達(dá)成共識，及時和物業(yè)溝通做好外場的停車秩序以及地面衛(wèi)生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門溝通解決門店設(shè)備維修實際問題,；以上是我協(xié)助部門主管力爭做到,、做好的方面，縱觀我的工作歷程,，客觀的自我剖析,，自己在以下幾個方面存在不足：

1、工作方式過于急躁單調(diào),，有點情緒化

2,、工作中有時會出現(xiàn)松懈現(xiàn)象；

3,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累,。在今后的工作中，懇請領(lǐng)導(dǎo)對我的不足之處進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,，以便更加完善自我,，取得更大的進(jìn)步。

“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，明天會更好,，在今后的工作中將一如既往,，牢記防損三十二字方針，通過不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，力爭克服自身的不足，挖掘自己的潛能,，在門店領(lǐng)導(dǎo)和部門主管的帶領(lǐng)下,，全身心的做好領(lǐng)班的本職工作，為門店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力

超市防損員工作總結(jié) 防損員工作總結(jié)篇三

工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間我來到百盛工作也已經(jīng)三個月了,，回想我們這一批來的時候公司對我們的重視,，經(jīng)過了8天公司正規(guī)培訓(xùn)，讓我們了解了百盛的發(fā)展史,，了解了公司的情況,，8天后我們進(jìn)入了賣場，我們每一名新員工有一位經(jīng)驗豐富的老員工來帶我們,，在他們精心的指導(dǎo)下讓我們學(xué)會了很多的東西,，下面我就將近期工作實習(xí)情況總結(jié)如下：

這段時間在國芳百盛工作，讓我感受最深刻的是百盛是一個充滿朝氣,、極具實力的企業(yè),，在這里員工都非常友好、熱情,，不論是在工作中還是在平時休息的時候,，都能得到別人的關(guān)懷感受集體的溫暖，這也使我迅速地進(jìn)入角色更好地適應(yīng)了百盛這個新的工作環(huán)境,，其次,，我感到百盛是一個非常能鍛煉人的地方，不僅是因為我們在工作中要用微笑去迎接顧客還是因為你有多大的才能就有多大的空間讓你施展和發(fā)揮,，能夠給每個人一個適合自己的平臺,，其次是讓我感到要做好一名防損不僅要求職業(yè)操守、良好的思想道德品質(zhì),，還要有極強(qiáng)的責(zé)任心及進(jìn)取心和團(tuán)隊集體團(tuán)結(jié)意識,，商品從進(jìn)貨入場、上貨,、布磁以及監(jiān)控到商品出賣場,，對商品的進(jìn)、銷,、存一系列跟蹤都要由防損去監(jiān)督,，這讓我更快的了解了公司的運營機(jī)制以及系統(tǒng)流程的操作。

間相對減少,，于是控制損耗減少成本就成為公司成立防損的目的。

（1）損耗的監(jiān)督功能,。列如：電腦錄入,、采購價格。

（2）損耗得預(yù)警功能。

（3）對產(chǎn)生得損耗得分析功能,。

（4）損耗得處理功能,。

出口防損稽核主要是核對水單，防損對收銀漏掃所產(chǎn)生得損耗進(jìn)行稽核,。首先關(guān)注得是收銀臺號（票頭）,、收銀交易得時間（票尾）、收銀臺號,、對貴重商品和未放入購物袋商品在水單上迅速查找,，同時對帶小孩得顧客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品,，對于發(fā)現(xiàn)收銀員漏掃商品,，應(yīng)及時通知當(dāng)班收銀領(lǐng)班找出原因，并制定相應(yīng)措施補(bǔ)救漏洞,。當(dāng)磁門出現(xiàn)報警時,，①辨別是否為未付款將商品攜出賣場。②是否為在其他超市買得未消磁或復(fù)磁商品,。③是否為收銀漏掃商品,。從而降低因偷盜和漏掃等情況所產(chǎn)生得損耗。當(dāng)顧客因員工態(tài)度問題發(fā)生顧客投訴時,，大部分顧客是直接找到防損稽核口,，在這時一般顧客都很激動，此時我們防損是第一個接觸顧客投訴的,，首先要想辦法讓顧客冷靜并開導(dǎo)顧客,，在顧客情緒穩(wěn)定后再帶至服務(wù)臺處理顧客問題。還有就是有顧客對員工無理取鬧貨與收銀爭執(zhí)時,，防損及時制止員工與顧客爭執(zhí),，安慰顧客并使其平靜，以減少顧客對員工不滿最大的保護(hù)公司的.利益,。

（1）對商品流和單據(jù)流進(jìn)行事前,、事中、事后審核,，如發(fā)生變價生效時未完成收貨作業(yè)使訂單作廢,，負(fù)毛利收貨審批程序的調(diào)整等。

（2）對賣場經(jīng)營期間整個時段進(jìn)行布控,。

（3）依據(jù)商品的屬性在進(jìn),、銷、存系統(tǒng)中進(jìn)行分類管理監(jiān)控,，以便查清問題明確責(zé)任,。

（4）每名防損對所劃分區(qū)域商品進(jìn)行監(jiān)控管理，在每天交接班時清查點驗，對重點商品進(jìn)行周盤,、日盤及月盤,，以便掌握重點商品的第一手信息控制損耗。

（5）及時發(fā)現(xiàn)破損并建立周會制度,，將每周防損員工作中出現(xiàn)的問題,，以及重點丟失的商品和空包裝，及時調(diào)整工作重點并及時制定相應(yīng)的措施方法,。

（6）布磁：對價值高的商品,、重點的小商品、易丟失的商品進(jìn)行布磁,，布磁時盡量不影響外觀,、不損壞包裝，盡量隱蔽不暴露,、不讓人發(fā)現(xiàn),，達(dá)到在內(nèi)外盜中起到磁門報警的作用。

在實習(xí)期間對防損常用的以下各類規(guī)定熟記及實際操作：（1）收貨規(guī)定（2）變價審批規(guī)定（3）商品調(diào)撥規(guī)定（4）內(nèi)外盜獎罰規(guī)定（5）通道管理規(guī)定,。

以上是我三個月的工作總結(jié),，在以后的工作中一定更加努力、更加敬業(yè)的作好防損工作,，為公司降低損耗確保最大利益,。

超市防損員工作總結(jié) 防損員工作總結(jié)篇四

作為一名超市防損部經(jīng)理，在超市這一年工作時間以來,，我在本職崗位上盡心盡責(zé),，努力為超市減少財物損失，并且在工作期間我也充分認(rèn)識到自身所肩負(fù)的重任,。在工作一年時間來臨之際,，我覺得很有必要就前段時間的防損工作進(jìn)行一番總結(jié)：

工作一年時間以來，我覺得要做好防損這項工作,，工作心態(tài),、思想是非常重要的，可以說是核心與關(guān)鍵,。有了一顆正確的,、樂觀的、科學(xué)的`工作心態(tài)以后,，才能夠在面對工作當(dāng)中的各項問題時候總結(jié)出正確的解決方法,。

防損是一項需要相當(dāng)務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，主要工作任?wù)基本上注意察看每天的視頻監(jiān)控錄像,，注意察看收銀臺秩序情況,，注意防盜等。其中,，防盜是相當(dāng)重要的部分。主要是兩方面工作：內(nèi)部與外部,。即要防范外部人員進(jìn)入單位偷盜,，也要防范內(nèi)部員工行為不檢。

作為防損部經(jīng)理,，我深知自身應(yīng)該帶頭遵守超市各項工作規(guī)章紀(jì)律,。因此，在工作期間我始終堅守行為準(zhǔn)則,，待人處事奉行“低調(diào)言行,、高效工作、穩(wěn)重行事,、表里如一”的十六字箴言,，認(rèn)真執(zhí)行、完成超市領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù),。

一年的工作時間以來,，我的工作絕不是“無懈可擊”的。期間也遇到了一些問題與困難,，主要是對于下屬的管理與教導(dǎo)工作方面存在了一些問題,，尤其是沒有注意培訓(xùn)好新加入的防損員工，導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與

怠慢,。下一階段工作,，我將重點做好相關(guān)方面的工作，加強(qiáng)對于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn),。

這一年的工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多問題,，每當(dāng)遇到一次問題并且努力加以妥善處理解決之后，我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長,。我確信每一個的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的解決問題而獲得自身素養(yǎng)與能力的提升,。這一年來，我更加熟悉了防損部經(jīng)理的職責(zé)范圍,，更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想,，更懂得了加強(qiáng)與下屬員工的交流，總之我覺得自身通過這段時間的工作有所成長,。

超市防損員工作總結(jié) 防損員工作總結(jié)篇五

我于今年來到家鄉(xiāng)的xx超市,，擔(dān)任防損員一職，xx超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模,，在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉,，有良好的口碑,，這是我選擇來這里上班的原因之一，在擔(dān)任防損員期間,，我一直對工作盡職盡責(zé),，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié),，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，10月份我被提升為防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了,，在此期間,，我首先明確防損班長的崗位職責(zé)，時時刻刻把公司的利益放在首位,，從小事做起,，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財產(chǎn),，將公司的損耗降到最低,。

當(dāng)然在工作中，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,，處理問題有些沖動,，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中,，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，勤總結(jié),，勤思考，爭取使自己成為一個稱職的防損班長,。

一,、加大對防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識,。

二,、對新員工進(jìn)行一對一的指導(dǎo)，同時進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。

三,、負(fù)責(zé)賣場人員財產(chǎn),、商品安全、保證賣場正常營業(yè),。

四,、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。

五,、確保安防,、照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。

六,、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。

七,、根據(jù)具體情況具體分析解決,，確保防損工作的順利進(jìn)行，做好各項準(zhǔn)備工作,。

以上這些是我對于未來的工作計劃,，在新的'一年里我會嚴(yán)格按照計劃開展實施，爭取盡快的讓自己成長起來,，讓自己早日成為一名稱職的防損班長,，盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好，將制度更加完善,，將公司的損失降到最低,，不求最好，只求更好,，新的一年,，加油。

超市防損員工作總結(jié) 防損員工作總結(jié)篇六

時間與工作一并推進(jìn),，回顧20xx年,，對于我個人來說是意義非同尋常的一年，在這一年里,，我的感觸很多,。由一名新隊員轉(zhuǎn)變成老隊員，可我始終沒有忘記自己的職責(zé)與使命,。自己在工作的方式和思維角度有了很大的轉(zhuǎn)變,，在這種日益競爭銷售服務(wù)性中的行業(yè)充滿了***與挑戰(zhàn)，我找到自己的位置,，明確了自己今后一段時間將要努力和前進(jìn)的方向,。

一年來，覺得自己是非常幸運的,，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培,，給了我這么好的機(jī)會,，也讓我學(xué)到了很多。特別是在這些日子里,，與同事之間相處非常愉快,，工作上我們相互協(xié)作、相互配合,、取長補(bǔ)短,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和栽培、在隊友的幫助和關(guān)心之下,，由不懂到了解,、由了解到熟悉、由熟悉到熟練,，自己漸漸茁壯成長起來,。

今年很榮幸被大家評選為先進(jìn)個人，下面將我在防損員崗位上的一年工作做以下匯報,，主要的有以下幾點,；

1，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，用知識來武裝自己的頭腦,。

在這個社會里，你一天不學(xué)習(xí),，你就有可能被這個社會所淘汰,。同樣，在這個行業(yè)里,，你一天不學(xué)習(xí),，不進(jìn)步，同樣也將會被公司給淘汰,。自己時刻都沒有放松對業(yè)務(wù)知識,、理論知識、新文件的學(xué)習(xí),。每次部門組織測試?yán)碚撝R,，我都能排名在前幾名里。

2,，理論結(jié)合實際,。

讓我倍感榮幸，參加公司第一次自薦班的學(xué)習(xí),。同時也讓我明白了一個道理,，我們要成為新時代復(fù)合型人才，不做單一型人才。在實踐當(dāng)中,，將自己所學(xué),，靈活運用到實際工作中，雖然途中遇到一些坎坷,，但在教練指引下,，最后在結(jié)業(yè)考核也取得了自己心目中的成績，同時也得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定,。

1,，不斷超越自我，勇于挑戰(zhàn),、敢于創(chuàng)新,；

今年的四月份，公司品牌不段升級,，公司檔次不斷提高,。對各樓層作出規(guī)劃性調(diào)整。緊張而又繁忙的夜晚又將開始了,，看著各樓層上報施工的家數(shù)，就可以得出每晚施工人數(shù),，少則達(dá)六七十人,，多達(dá)百十余人，而整個商場的商品都在現(xiàn)場,，隨時隨地都有可能發(fā)生被盜的.情況,，人員之多，活動范圍之廣,。怎樣才能到施工中的安全呢,？難！想想,，當(dāng)時有點退縮感,，但又反過來想了想，人無壓力,，就失去動力,，更得不到真正的鍛煉與能力提升。我依然勇敢挑起重任,，負(fù)責(zé)夜班工作,，在帶班的協(xié)助，自己的努力之下,，將施工現(xiàn)場管理井然有序,，保證夜間施工商品安全及財務(wù)安全，確保夜間施工順利完成,。從此,，自己的管理能力也在慢慢提升,。

有段時間，大家的心根本沒有在一條線上,，整個班組給人感覺很混亂,，紀(jì)律也比較松散，各自為戰(zhàn),，有的覺得自己做和不做都是一個樣,，領(lǐng)導(dǎo)又看不見，干脆就不做,，還有的說多一事還不如少一事,，每個人都處于沉迷之中。見到現(xiàn)狀,，我自己想出了一個辦法,，在班組里搞個小評比競賽，每日評比,，每周一總結(jié),，發(fā)動大家積極參與，讓大家相互監(jiān)督,，相互管理,，選出優(yōu)秀者，帶動落后者,。運行不到一周,，就有了明顯的變化，聊天的少,，干事的多了,，紀(jì)律明顯提高了，工作標(biāo)準(zhǔn)也提升,，大家積極性也有了,。

2，牢記自己的使命,，不斷提高自己防盜技能,；

我時刻都在提醒自己，我們防損員是做什么的,，我們職責(zé)是什么,？我今天做到了嗎？

還記得天虹在開業(yè)的前一個月,，為了能保證正常開業(yè)時間,，施工是那么緊張有序 。那時我剛到天虹報到，跟著賈繼濤師傅學(xué)習(xí),，不到一周的時間,，在b3樓施工方工人因抽煙不小心把剛做好的防水層給點著，在我?guī)煾禉C(jī)智下,，將火給撲滅,，幸好火源控制的早，給公司挽回了不必要的損失,。從那天起,，我就深深明白了自己的職責(zé)和使命。

防損部門可充當(dāng)天虹的管家,，而防損員者需要具有高度的責(zé)任心和使命感,。要有一個主人翁的態(tài)度盡職盡責(zé)地維護(hù)公司每份財產(chǎn)，絕不允許哪怕是細(xì)微之處的損耗,，杜絕浪費現(xiàn)象,，打擊損公肥私和侵占行為。

記得第一次跟崔部抓慣偷,，憑借崔部多年的經(jīng)驗,，當(dāng)時一眼就看穿，并及時組織抓獲,。之后我通過自己的學(xué)習(xí),，在崔部的指導(dǎo)下。也抓獲三次內(nèi)盜和逼退一次慣偷（偷巧克力）,。

3.充分發(fā)揮骨干作用，積極協(xié)助帶班的工作的開展,，并做好穿幫帶工作,；

雖然我是一名老隊員，可始終沒有忘記嚴(yán)格要求自己,，自己的一言一行,，不僅代表自己的形象，更代表部門的形象,。為大家做出表率,，給新隊員做出典范。

不管班組在做什么,，自己都是第一個沖在最前面,，以實際行動能帶動大家，用自己對工作的***感化大家,，幫助新隊員找準(zhǔn)位子,，樹立自己的目標(biāo)。

4.對待同事團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助,、無私奉獻(xiàn),；

我們部長經(jīng)常教導(dǎo)我們，我們的一個團(tuán)隊,，就應(yīng)該團(tuán)結(jié)友愛,，互幫互助。無論是***還是一線員工,，無論是自營還是專柜員工,，都要和睦相處。

記得4月份,，a1樓層***余孝琴因多晚跟場施工著涼,，導(dǎo)致感冒。當(dāng)時我巡場至a1辦公室,，發(fā)現(xiàn)余孝琴趴在桌子上發(fā)抖,，當(dāng)時叫她，她沒回答,，我立即上前查看情況,，發(fā)現(xiàn)她在發(fā)燒，額頭非常之燙,。隨即我將自己手中的工作向我同事交接一下,，并叫同事找了一輛出租車，親自將她送到婁葑醫(yī)院,。

6月份,，我在a1當(dāng)班，在現(xiàn)場訓(xùn)崗時,，發(fā)現(xiàn)a1百麗柜臺營業(yè)員敦在地上捂著肚子,，看起來很難受的樣子，詢問隔壁柜臺營業(yè)員時,，說她經(jīng)常會這樣,，只不過這次較為嚴(yán)重，我看了情形有點不對勁,，她的額頭一直在冒汗,，并發(fā)出疼痛的聲音。隨即我找a1***前來處理,，***說她今天一個人當(dāng)班,，不能送她去醫(yī)院，我說我去,，她們幫忙把她扶到車上后,，直接去了九龍醫(yī)院,，后經(jīng)查實為結(jié)石。

7月份,，我隊友陳會平因突發(fā)性闌尾炎,，當(dāng)時他以為只是吃壞東西，鬧鬧肚子就沒事,，可沒想到肚子是越來越痛的厲害,，疼痛在床上翻來覆去，當(dāng)時我回去吃飯看見他的樣子不對,，隨即告知帶班,，馬上將他送到市附一院救治。到了醫(yī)院才知道是突發(fā)性急性闌尾炎,，如果在拖延時間,，后果將不堪設(shè)想。

每一次送去,，其實都是我自己貼的車費,。有時也會遭到他人的嘲笑，說：“你傻不傻,，去就去,，還貼什么路費，你這些錢還不如請我們喝水,，我們還將會感激你”,。每一次次我都是一笑而過，同事之間何必計較那么多,。

以上是我對于自身工作的總結(jié),，但也存在許多不足，在今后的工作中我將加倍努力,，學(xué)他人之長彌補(bǔ)自己之短,。制定自己新的目標(biāo)，朝著目標(biāo)勇敢前進(jìn),。

超市防損員工作總結(jié) 防損員工作總結(jié)篇七

我于xx年xx月來到超市，擔(dān)任的崗位是防損,，進(jìn)公司的時候公司已有一定的規(guī)模,，在洛陽是家喻戶曉，也有良好的口碑,，是我選擇xxx的原因之一,，在擔(dān)任防損員期間，我一直對工作盡職盡責(zé),，任勞任怨,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié)，善于聽取他人的寶貴意見,。我的努力很快得到了公司的肯定,，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，10月份我被提升為xx店防損副班長,。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了,，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責(zé),，時時刻刻把公司的利益放在首位,，秉承著從小事做起，從我做起的原則,。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財產(chǎn),，將公司的損耗降到最低。

當(dāng)然在工作中,，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,，處理問題有些沖動，從而吸取了深刻的教訓(xùn),，在下一年的工作中,，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì),，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，勤總結(jié)，勤思考,。爭取使自己成為一個稱職的防損班長,。

具體工作如下：

1.加大對防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識,。

2.對新員工進(jìn)行一對一的指導(dǎo),，同時進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

3.負(fù)責(zé)賣場人員,、財產(chǎn),、商品安全、保證賣場正常營業(yè),。

4.檢查,、監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。

5.確保安防,、照明設(shè)施的'正常運轉(zhuǎn),。

6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件,。

7.根據(jù)具體情況具體分析、解決,，確保防損工作的順利進(jìn)行,，做好各項準(zhǔn)備工作。

以上是我新一年的工作計劃,，我會按照以上的計劃開展實施,，做一名合格、稱職的防損班長,。盡自己最大的努力帶領(lǐng)防損部門把工作做得更好,、更完善，將公司的損失降到最低,，不求最好,，只求更好，為實現(xiàn)自己的理想與抱負(fù),，為公司的發(fā)展而努力奮斗,。

超市防損員工作總結(jié) 防損員工作總結(jié)篇八

時間一晃而過，我在永輝工作已過多半年,。這段經(jīng)歷對我而言是彌足珍貴的,，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里永輝的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，這些都讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛，感受到永輝企業(yè)“執(zhí)著拼搏,，永不言敗”的.精神,，和員工待人熱情禮貌，交往互敬互惠,。也為我有機(jī)會成為這個團(tuán)隊的一份子而欣喜萬分,。

在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，由其是在防損這一崗位上更是有了長遠(yuǎn)的計劃進(jìn)步,。也讓我證實了防損這個職務(wù)在一個公司及企業(yè)中的重要性,。作為防損員就是要負(fù)責(zé)維護(hù)商場正常經(jīng)營及辦公秩序，保障公司顧客及員工財產(chǎn)和人身安全,。明確防損的工作任務(wù)和手段：

1、制度建設(shè)及維護(hù),。

2,、誠實調(diào)查,。

3、風(fēng)險控制,。

4,、損耗控制。

作為防損就應(yīng)該認(rèn)真履行職責(zé),，忠于職守,，努力完成工作任務(wù)，做好核心工作：（五防工作）防火,、防爆,、防自然災(zāi)害、防破壞,、防盜竊,。

1、消防管理（落實消防巡查制度并記錄,，加強(qiáng)員工培訓(xùn)及宣傳,，消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，及隱患整改）,。

2,、防盜管理（貴重易盜商品防內(nèi)外盜措施的落實）。對員工進(jìn)行防盜技巧培訓(xùn),，巡場注意事項和過失行為的處理,，門店現(xiàn)金安全管理。

3,、落實上下班交接（清場制度）并加強(qiáng)夜間安全管理,。

4、定期召開防員周例會,，并做記錄傳達(dá)和落實總部最近精神,，及防損業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

5,、防損員勞動紀(jì)律,，儀容儀表和崗位形像的監(jiān)督并提倡學(xué)習(xí)永輝的企業(yè)文化知識。

6,、對緊急突發(fā)事件的處理及溝通,。為了讓自已能做一個稱職的永輝員工要不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能技巧，工作能力才能得到一定的提高,，20xx年又將是一個充滿激情的一年,，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)克服不足,，朝著方向繼續(xù)努力,。

超市防損員工作總結(jié) 防損員工作總結(jié)篇九

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里蘇寧的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到蘇寧企業(yè)“執(zhí)著拼搏，永不言敗”的精神,，和員工待人熱情禮貌,，交往互敬互惠。也為我有機(jī)會成為晶眾的一份子而驚喜萬分,。

在這兩個月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，由其是在防損這一崗位上更是有了長遠(yuǎn)的計劃進(jìn)步。也讓我證實了防損這個職務(wù)在一個公司及企業(yè)中的重要性,。作為防損員就是要負(fù)責(zé)維護(hù)商場正常經(jīng)營及辦公秩序,，保障公司顧客及員工財產(chǎn)和人身安全。明確防損的工作任務(wù)和手段：

1．制度建設(shè)及維護(hù)2,，誠實調(diào)查,，3，風(fēng)險控制4,，損耗控制,。

作為防損就應(yīng)該認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守,，努力完成工作任務(wù),。做好核心工作：（五防工作）防火、防爆,、防自然災(zāi)害,、防破壞、防盜竊,。

一,、消防管理（落實消防巡查制度并記錄，加強(qiáng)員工培訓(xùn)及宣傳,，消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),，及隱患整改）。/

二、防盜管理（貴重易盜商品防內(nèi)外盜措施的落實）,。對員工進(jìn)行防盜技巧培訓(xùn),，巡場注意事項和過失行為的處理，門店現(xiàn)金安全管理,。

三、落[實上下班交接（清場制度）并加強(qiáng)夜間安全管理

四,、定期召開防員周例會,，并做記錄傳達(dá)和落實總部最近精神，及防損業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

五,、防損員勞動紀(jì)律，儀容儀表和崗位形像的監(jiān)督并提昌晶眾企業(yè)文化知識,。

六,、對緊急突發(fā)事件的處理及溝通。

為了讓自已能做一個稱職的蘇寧員工要不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能技巧,，工作能力才能得到一定的提高,，20xx年又將是一個充滿激清的一年，在今后的工作,，我將努力提高自身素質(zhì)克服不足,，朝著以下幾個方向努力。

一,、學(xué)無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種蘇寧企業(yè)文化知識,，并用于實踐中。

二,、 “業(yè)精于勤,，而荒于嬉”在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,，多學(xué),，多練來不斷提高自已的業(yè)務(wù)技能。

三,、不斷鍛煉自已的膽識和毅力,，提高工作效率并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,。