總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇一

一,、前一階段工作回顧

建委按照學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要求,，于x月x日制訂了《市建委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作日程安排表》，并確立x月x日至x月上旬為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)組織動(dòng)員和學(xué)習(xí)調(diào)研階段,。

（一）組織動(dòng)員階段

一是召開兩次黨委擴(kuò)大會(huì)議,。x月x日，建委黨組書記,、主任xx主持召開黨委擴(kuò)大會(huì)議,，及時(shí)傳達(dá)xx區(qū)關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的具體要求，并通報(bào)xx市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)精神,，要求全委黨員干部特別是縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部立即行動(dòng)起來(lái),，投入到此次活動(dòng)中來(lái)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，深刻領(lǐng)會(huì)精神,，用科學(xué)的理論武裝思想，用創(chuàng)新的思維指導(dǎo)工作,，切實(shí)把開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為首要政治任務(wù),，做到工作,，學(xué)習(xí)兩不誤,。著手起草實(shí)施方案和工作方案,，擬出領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員。x月x日組織召開黨委常委會(huì),，集體學(xué)書記,、總理的重要講話，提出建委學(xué)習(xí)活動(dòng)意見,，研究制訂實(shí)施方案和工作方案,，成立以黨委書記、主任耿志強(qiáng)為組長(zhǎng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),，此小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),。同時(shí)，委屬各單位高度重視,，成立學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,、召開黨員大會(huì)或全體會(huì)議，對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行具體部署,、組織發(fā)動(dòng)和提出明確要求,，從而迅速在全委形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面,，為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的組織保障,。

二是進(jìn)行思想動(dòng)員。x月x日召開建委系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，有x個(gè)單位的黨政一把手參加,。xx常委宣讀建委《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)（試點(diǎn)）實(shí)施方案》和《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)（試點(diǎn)）工作方案》，xx副書記,、副主任做動(dòng)員報(bào)告,，要求大家要充分認(rèn)識(shí)在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重大意義，準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想,、目標(biāo)要求,、主要原則和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)貫徹到工作各個(gè)環(huán)節(jié),、各個(gè)方面,。要求委屬各單位加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí),，召開動(dòng)員會(huì),，制訂實(shí)施方案、工作方案和日程安排,，做到有計(jì)劃分步驟展開,。市政府副秘書長(zhǎng),、第五督導(dǎo)組組長(zhǎng)xx同志發(fā)表講話，充分肯定建委前期準(zhǔn)備工作,，要求大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)全面貫徹中央,、自治區(qū)黨委和市委提出的要求，抓好“四個(gè)著力”,，即：著力轉(zhuǎn)變不符合不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念,，著力轉(zhuǎn)變影響和制約科學(xué)發(fā)展的工作作風(fēng)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,，力求有大突破和大發(fā)展。

三是召開兩次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,。x月x日和x月x日,，領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，制訂領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),，明確領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員分工,、職責(zé)、任務(wù),、時(shí)間和要求,，研究部署下階段工作。要求工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極參與,，起好帶頭作用，成員之間互相溝通,、相互協(xié)作,，形成合力，為此項(xiàng)活動(dòng)的順利開展謀劃好,、服務(wù)好,。

（二）學(xué)習(xí)調(diào)研階段

一是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)是學(xué)習(xí)調(diào)研階段的第一個(gè)環(huán)節(jié),，也是提高學(xué)習(xí)效果,、深化對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理解的重要途徑。要求全委科級(jí)以上干部特別是縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做好讀書筆記,，每人撰寫一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì),，著重強(qiáng)調(diào)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐,，撰寫1篇有份量的專題調(diào)研報(bào)告,。委機(jī)關(guān)給每位同志發(fā)學(xué)習(xí)書籍，配備學(xué)習(xí)筆記本,。x月x日,，組織建委副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部以及建委機(jī)關(guān)黨員參加全市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)專題培訓(xùn)講座x次,。x月x日邀請(qǐng)市委黨校副校長(zhǎng)xx同志作了《科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市,，以人為本,、提升城市品位》專題講座,，建委黨委常委,、建委機(jī)關(guān)全體工作人員及委屬x個(gè)二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員近x人聆聽了講座。還組織中心組學(xué)習(xí)兩次，并做了讀書筆記,。各支部有計(jì)劃地組織黨員學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編學(xué)習(xí)讀本》,。市管處,、園林處舉辦培訓(xùn)各x次，并組織觀看《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題講座》光盤,，委屬其它單位也組織了講座和學(xué)習(xí),，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)x次。x月x日組織了全委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀考試,，發(fā)放試卷x份,，優(yōu)良率100%,。

二是抓好調(diào)研工作。圍繞市委“科學(xué)發(fā)展,，問(wèn)計(jì)于民”主題調(diào)研,，建委開展以“改善民生，服務(wù)經(jīng)濟(jì),，建立城市建設(shè)科學(xué)發(fā)展新機(jī)制”為主題的調(diào)研活動(dòng),。為了突出實(shí)踐特色，主要抓了四項(xiàng)工作：第一,，制訂調(diào)研方案,，征集調(diào)研題目。深入科室,、深入基層,，廣泛征集調(diào)研題目，讓每一位黨員干部尤其是縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部動(dòng)起來(lái),，共謀發(fā)展,，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，收到調(diào)研題目x條,，經(jīng)召開x次會(huì)議研究,，確定調(diào)研題目共性x條，專業(yè)性x條,。題目涵蓋城市建設(shè),、公園、廣場(chǎng)特色文化建設(shè),、法律法規(guī)制度體系,、工程質(zhì)量和安全監(jiān)管、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),、新技術(shù)和新材料的應(yīng)用等多方面的內(nèi)容,。第二，組成x個(gè)調(diào)研組,。由副主任親自帶隊(duì)依據(jù)確定的調(diào)研題目,，深入基層有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)研，撰寫出具有前瞻性,、可行性,、指導(dǎo)性調(diào)研報(bào)告x篇。第三,，開展形式多樣的大討論,。首先，按照科學(xué)發(fā)展觀要求,，對(duì)照市委提出的破解“九個(gè)方面”問(wèn)題,，建委黨委召開專題會(huì)議,，針對(duì)城市建設(shè)和管理工作中存在的問(wèn)題，分析原因,、提出建議,；其次，以支部為單位,，組織發(fā)動(dòng)全體黨員干部開展談?wù)J識(shí),、談體會(huì)大討論活動(dòng)，討論會(huì)累計(jì)召開x次,，收到科級(jí)以上干部心得體會(huì)x篇,。第四，召開中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)交流報(bào)告會(huì),。會(huì)上,，耿主任作了《用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)城市建設(shè)，推進(jìn)城建工作大發(fā)展》專題報(bào)告,，建委其他領(lǐng)導(dǎo)成員都根據(jù)調(diào)研情況形成了書面調(diào)研報(bào)告，在會(huì)上進(jìn)行了交流,，有x位同志作了專題發(fā)言,。

三是廣泛開展問(wèn)卷調(diào)查。根據(jù)建委實(shí)際情況,，在委機(jī)關(guān),、委屬窗口單位設(shè)立意見箱x個(gè)左右,，廣泛收集各方面的意見和建議,。x月x日開展問(wèn)卷調(diào)查，向市委,、市政府辦公廳、相關(guān)委辦局以及委屬各單位發(fā)放《xx市建委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)征求意見函》x份,，調(diào)查內(nèi)容設(shè)及x個(gè)方面,，要求全委黨員積極參與,，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中,。另外,，做好市政府辦公廳,、勞動(dòng)局、財(cái)政局等單位的征求意見反饋工作,，收到x件,，回執(zhí)x件。

二,、準(zhǔn)備,、學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作特點(diǎn)

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，達(dá)成共識(shí),。委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)非常重視,，先后x次召開會(huì)議研究部署，提出三個(gè)明確,，即：明確開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重大意義,、指導(dǎo)思想、主要原則和目標(biāo)要求,，明確學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作,，明確黨員、干部,、特別是縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,，做到認(rèn)識(shí)上有高度，落實(shí)上有行動(dòng),，學(xué)習(xí)上有力度,。由于措施得當(dāng)，在全委廣大黨員干部中達(dá)成了共識(shí),，形成了上下一盤棋,，同念一本經(jīng)的工作格局，較好地解決了“動(dòng)起來(lái)”,、“學(xué)起來(lái)”,、“學(xué)進(jìn)去”的問(wèn)題。

二是組織嚴(yán)密,，行動(dòng)迅速,。在市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做出統(tǒng)一部署后，建委立即制訂翔實(shí)的日程安排,，多次召開會(huì)議,，研究制訂實(shí)施方案和工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真部署深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，僅用了五天時(shí)間,，迅速在全委掀起學(xué)習(xí)貫徹高潮。在這一階段，建委突出學(xué)習(xí)培訓(xùn),、調(diào)研這兩大重點(diǎn)工作展開,。首先，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上,，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),，走出去的工作方法，參加市領(lǐng)導(dǎo)小組組織的培訓(xùn),，舉辦建委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀培訓(xùn)班,，并要求基層單位也要舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn),，使廣大黨員干部深刻地認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是做好城建工作的重要保證,，也是促進(jìn)城建事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要保證。其次,，在組織調(diào)研上,，積極拓展思路，號(hào)召黨委成員運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的立場(chǎng)觀點(diǎn)方法,，認(rèn)真分析城市建設(shè)管理工作,，研究籌劃xx年城市建設(shè)總體思路和具體項(xiàng)目，對(duì)如何加快和推進(jìn)我市新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略,、綠色生態(tài)包頭建設(shè)等城市建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做了深入思考和謀劃,，在全委形成“以學(xué)習(xí)牽引調(diào)研，用調(diào)研深化學(xué)習(xí)”的局面,。可以說(shuō),，整個(gè)行動(dòng)貫穿了一個(gè)“快”字,，文件傳達(dá)快、工作部署快,、組織實(shí)施快,。同時(shí)督導(dǎo)組對(duì)委屬各單位學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀工作進(jìn)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

三是突出重點(diǎn),，邊學(xué)邊實(shí)踐。在學(xué)習(xí)調(diào)研中,，始終堅(jiān)持“以人為本”,，堅(jiān)持把解決“百姓企盼、群眾急需,、社會(huì)關(guān)注”的難點(diǎn)問(wèn)題放在首位,，列為重點(diǎn)內(nèi)容，邊學(xué)邊改、邊謀事,、邊干事,。在廣泛調(diào)研、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上,，集中力量為人民群眾辦實(shí)事,、辦好事.

四是宣傳到位，烘托氛圍,。加大宣傳力度,，充分利用板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào),、電視,、報(bào)紙等形式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響面,，營(yíng)造氛圍,。建委編發(fā)《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》x期，委屬單位編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)累計(jì)x期,，廣播,、電視滾動(dòng)播放x次，xx報(bào)x篇,，出宣傳板報(bào)x塊,。還積極組織近x名同志參加xx市委宣傳部等單位舉辦的改革開放30年成果詩(shī)歌朗誦比賽，依托這一形式,，讓廣大干部職工謳歌我市改革開放30年取得的輝煌成就,，更加真切地感受到科學(xué)發(fā)展帶來(lái)的殷實(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定樹立科學(xué)發(fā)展觀的理念,，更好地服務(wù)與社會(huì),。

三、下一步工作安排

從x月下旬,，建委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)已進(jìn)入分析檢查階段,，近期抓以下方面的工作：

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇二

財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理處組織召開了全院各個(gè)系(部,、處、室、中心)一把手和資產(chǎn)管理員參加的資產(chǎn)管理工作會(huì)議,，方勇同志作了動(dòng)員,，學(xué)院資產(chǎn)清查工作正式開始,。

資產(chǎn)清查工作是評(píng)估工作的一個(gè)重要部分,，但其性質(zhì)和內(nèi)涵卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出本次評(píng)估工作的工作需要，弄清學(xué)院的家底是學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工多年的愿望,。本次資產(chǎn)清查共分三個(gè)階段,，第一階段是對(duì)帳和提交審核階段,，按計(jì)劃在xx年5月22日前完成對(duì)帳和提交工作，5月31日前完成審核工作,。第二階段的任務(wù)是各部門對(duì)有關(guān)資產(chǎn)做清帳和補(bǔ)帳處理,。第三階段的任務(wù)是做好相關(guān)資產(chǎn)的報(bào)廢處理工作。

根據(jù)學(xué)院xx年本科教學(xué)水平評(píng)估的要求,，部署了學(xué)院固定資產(chǎn)(主要是儀器設(shè)備類和家具類固定資產(chǎn))的清查內(nèi)容,、清查方式、工作流程,、時(shí)間安排等,，并根據(jù)評(píng)估工作的安排和院長(zhǎng)辦公會(huì)的要求對(duì)清查時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行了調(diào)整。

按照財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理處下發(fā)的時(shí)間安排表,，各部門分別對(duì)有帳的資產(chǎn)做了清查,，多數(shù)部門已和資產(chǎn)科聯(lián)系提交審核，基本上做到了與計(jì)劃同步,。

從部門來(lái)看,，截止到5月8日，圖書館,、人事處,、科研中心、研究生辦,、紀(jì)委辦,、學(xué)工部、采購(gòu)中心,、老干處8個(gè)部門已順利完成對(duì)帳和審核提交階段的工作;已經(jīng)完成對(duì)帳正在進(jìn)行的提交有12部門;沒(méi)有完成對(duì)帳和進(jìn)行的提交有9個(gè)部門;沒(méi)有對(duì)帳和清查的有1個(gè)部門,。

從總金額及數(shù)量來(lái)看，截止到xx年5月8日,，學(xué)院除房屋,、土地及圖書和部分辦公家具外，其余總固定資產(chǎn)共約7400萬(wàn)元,、約萬(wàn)臺(tái)(件);截止到5月8日清查審核通過(guò)的有2200萬(wàn)元，6000余臺(tái)(件),。還有有約5200萬(wàn)元,、近萬(wàn)臺(tái)(件)的資產(chǎn)沒(méi)有清查完,，進(jìn)行不到一半,。

資產(chǎn)清查的前半程工作量比較大,，進(jìn)度較慢,，需要有詳細(xì)的檢查和對(duì)帳,，是一循序漸進(jìn)的過(guò)程,。但是在清查工作進(jìn)行中的確還存在 一些問(wèn)題：有少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)資產(chǎn)清查工作重視不夠,，個(gè)別部門至今無(wú)動(dòng)于衷,，造成不能及時(shí)提交,，影響了學(xué)院資產(chǎn)清查工作整體進(jìn)度;有些部門工作不夠細(xì)致,，提交后審核不能通過(guò)，反復(fù)多次導(dǎo)致效率低下。

現(xiàn)在離第一階段工作的最后期限還有不到二周的時(shí)間,，提請(qǐng)各部門領(lǐng)導(dǎo)重視資產(chǎn)清查工作,，加快清查、對(duì)帳和提交審核進(jìn)度,，保證在5月22日前完成第一階段的工作。希望各部門能再接再厲,，以飽滿的工作熱情,，一鼓作氣，爭(zhēng)取在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成本次資產(chǎn)清查工作,，積極響應(yīng)學(xué)院提出的“以評(píng)促建,，以評(píng)促改，以評(píng)促管”的號(hào)召,，為學(xué)院在本科教學(xué)水平評(píng)估取得良好成績(jī)打下必要的基礎(chǔ),。

小學(xué)教師年度考核個(gè)人工作總結(jié)

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇三

根據(jù)《xxx中央關(guān)于在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的意見》（中發(fā)[20*]14號(hào)）、《xxx*省委關(guān)于在全省開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施意見》（黔黨發(fā)[20*]14號(hào)）精神,，按照xxx*省委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《印發(fā)的通知》（黔學(xué)組發(fā)[20*]1號(hào)）的總體安排,，在省委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第20指導(dǎo)檢查組的指導(dǎo)下，省地方志辦公室黨組按照省委關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的部署和要求,，精心組織認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，經(jīng)過(guò)近半年的活動(dòng)，我辦深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得了明顯成效?，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：

一,、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)活動(dòng)的主要做法

在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是黨的xxx作出的重大戰(zhàn)略決策,，是一項(xiàng)重大的政治任務(wù).省委部署開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)后,，省地方志辦黨組高度重視，于20*年10月6日召開黨組會(huì),，討論決定了我辦開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案,，成立了以黨組書記、主任彭鋼同志為組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，以黨組成員,、副主任歸然同志為主任的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。20*年10月9日召開了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，及時(shí)迅速地啟動(dòng)了全辦的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),。

我辦學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段為學(xué)習(xí)調(diào)研階段（10月9日至11月20日）,，主要工作包括動(dòng)員部署,，搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展調(diào)查研究,，廣泛征求意見和開展主題實(shí)踐活動(dòng)等,。第二階段為分析檢查階段（11月21日至12月31日）,，主要工作包括進(jìn)一步征求意見，召開專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì),，形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析總結(jié)報(bào)告,，召開黨組（擴(kuò)大）會(huì)議，群眾評(píng)議等,。第三階段為整改落實(shí)階段（2009年1月1日至2月28日）,，主要工作包括制定整改方案，落實(shí)整改措施,，解決突出問(wèn)題,，完善相關(guān)制度。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)后,，還進(jìn)行了群眾滿意度測(cè)評(píng),。我們的主要做法是：

（一）堅(jiān)持一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)地方志工作

堅(jiān)持一個(gè)統(tǒng)領(lǐng),，就是高舉中國(guó)特色社會(huì)主義的理論旗幟,，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)我省地方志事業(yè)的全部工作。

學(xué)習(xí)活動(dòng)開始時(shí),，黨組召開會(huì)議,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，黨組書記彭鋼同志要求,，開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，就是要學(xué)會(huì)自覺運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的要求指導(dǎo)我們的工作，要從三個(gè)方面堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，①要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我省地方志事業(yè)發(fā)展方向,；②要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求切實(shí)解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題；③要用科學(xué)發(fā)展觀推動(dòng)我省地方志事業(yè)又好又快發(fā)展,。

在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,，無(wú)論是制定方案，分析檢查,，還是落實(shí)整改,，解決突出問(wèn)題，完善相關(guān)制度,，我們都始終如一,，一以貫之地堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)，使學(xué)習(xí)活動(dòng)既做到主題鮮明,，又避免與實(shí)際工作脫節(jié),，從學(xué)習(xí)到學(xué)習(xí)，從理論到理論的“兩張皮”現(xiàn)象，較好地落實(shí)了省委提出的“兩不誤,、雙促進(jìn)”,。

（二）抓好兩個(gè)結(jié)合，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵

在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,，為讓廣大黨員干部通過(guò)理論學(xué)習(xí),，掌握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，我辦努力抓好“兩個(gè)結(jié)合”,，即集中學(xué)習(xí)討論與分散自學(xué)相結(jié)合,，理論學(xué)習(xí)與謀劃發(fā)展相結(jié)合。

集中學(xué)習(xí)討論與分散自學(xué)相結(jié)合,。一是黨組認(rèn)真組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的xxx和十七屆三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《xxx中央關(guān)于在全黨開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的意見》,、《xxx*省委關(guān)于在全省開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施意見》,，、xxx,、,、同志論科學(xué)發(fā)展的重要論述及有關(guān)學(xué)習(xí)材料，學(xué)習(xí)省委書記石宗源《在全省開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話》,，省委常委,、組織部長(zhǎng)張少農(nóng)同志《在地廳級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題培訓(xùn)班上的輔導(dǎo)報(bào)告》以及《深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)文件選編》等，進(jìn)一步統(tǒng)一全體黨員,、干部的思想認(rèn)識(shí),，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和指導(dǎo)意義。二是集中學(xué)習(xí)討論,，10月17日至11月6日,，黨組中心學(xué)習(xí)組進(jìn)行了為期5天的集中學(xué)習(xí)，各黨組成員結(jié)合自身分管工作,，暢談了學(xué)習(xí)體會(huì),，就推動(dòng)全省地方志工作提出了自己的想法，在如何帶動(dòng)全省地方志工作科學(xué)健康發(fā)展方面進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,，形成了共識(shí),。三是輔導(dǎo)培訓(xùn)，11月3日,，辦黨組組織全辦職工參加了專題輔導(dǎo)報(bào)告會(huì),，黨組書記、主任彭鋼同志在會(huì)上作了題為《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，促進(jìn)地方志事業(yè)健康發(fā)展》的專題輔導(dǎo)報(bào)告,。四是支部集中學(xué)習(xí)，支部書記實(shí)行“一崗雙責(zé)”，組織黨員集中學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》,。五是廣大黨員干部自學(xué),。在參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，利用節(jié)假日或工余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，作好讀書筆記,，撰寫了1-2篇學(xué)習(xí)心得。

理論學(xué)習(xí)與謀劃發(fā)展相結(jié)合,。10月16日,，我辦召開黨組（擴(kuò)大）會(huì)議，認(rèn)真分析我辦在哪些方面存在不適應(yīng),，不符合地方志事業(yè)科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題,，分析梳理了需要突破的難題，在認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上,，彭鋼主任書面向分管副省長(zhǎng)謝慶生匯報(bào)了我辦開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中需要破解的影響我省地方志事業(yè)發(fā)展的四個(gè)方面的問(wèn)題,。11月13日，我辦召集9個(gè)市（州,、地）地方志辦公室主任和分管地方志工作的副主任會(huì)議,，廣泛征求破解難題，加快發(fā)展的意見和建議,。在此基礎(chǔ)上,，著眼于謀劃發(fā)展，分別就我省方志館建設(shè)問(wèn)題,，如何進(jìn)一步提高志書質(zhì)量問(wèn)題,，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)等方面的問(wèn)題進(jìn)行了研究部署。

（三）開展“三項(xiàng)活動(dòng)”,，尋求影響科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題和解決途徑

為總結(jié)近30年來(lái)修志工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，進(jìn)一步弄清影響和制約我省地方志事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的思路和途徑,，在深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,，我辦開展了領(lǐng)題調(diào)研、考察學(xué)習(xí),、解放思想大討論三項(xiàng)活動(dòng),。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇四

1、處理任何事必須做到公正,，公平,，公開。以客觀事實(shí)為依據(jù),，以理服人,，獲得工人信任,，為開展日后的管理工作打下好的基礎(chǔ)。

2,、樹立威信,，并非板起臉來(lái)，時(shí)刻注意領(lǐng)導(dǎo)形象,，與工人劃清界限,，該打成一片也要打成一片，重要的是與工人用心交流,。

1,、對(duì)工人的性格及才能多做了解，以安排合適的工作,。

2,、多與班組長(zhǎng)交流思想，不要在工人面前“全盤否定”班組長(zhǎng)的工作,，甚至訓(xùn)斥其“一事無(wú)成”,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)車間主任的成功管理都離不開班組長(zhǎng)的一臂之力。

1,、公司每一次目標(biāo)的提出及管理方面的革新，一經(jīng)高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá),，作為車間主任,，要高度重視，以百分百的精力去投入,，以身作則,，讓員工有緊張感及主人翁思想。公司的方向是正確的,，只看一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能執(zhí)行到底,，這就談到執(zhí)行力方面了。在**年,，公司推出“5s”活動(dòng),，全公司上下全面整改，如果哪一個(gè)管理者有較強(qiáng)的執(zhí)行力,，“5s”肯定能做的一步到位,，且堅(jiān)持的最好。

2,、做的“一步到位”固然重要,，但最重要的是向員工傳輸企業(yè)觀念，思想接受了,，行為才能堅(jiān)持,。

1,、適時(shí)完善車間各項(xiàng)規(guī)章制度，《技術(shù)文件》,、《暫行規(guī)定》,、《責(zé)任區(qū)劃分》等，用制度約束員工行為,。

2,、生產(chǎn)過(guò)程的各種問(wèn)題，必須責(zé)任明確化,，這樣才能避免管理過(guò)程中不必要的沖突,。

3、對(duì)有情緒的員工多加引導(dǎo),，消除誤會(huì),。

4、做一個(gè)大度量的人,，不以自己的意愿耍脾氣,，鬧別扭，眼光要放遠(yuǎn)大,，與各科室,，各車間協(xié)調(diào)溝通，緊密結(jié)合,，共同完成任務(wù),。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇五

一年來(lái)，我始終以“客戶就是上帝”這一原則,，熟練掌握分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況,、新問(wèn)題，明辨是非,，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度,、學(xué)習(xí)態(tài)度指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極抵御一切不良習(xí)慣,，全面提升自身綜合素質(zhì),。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，顧大局,、識(shí)大體，秉公辦理,，按章辦事,，作風(fēng)正直,，團(tuán)結(jié)一心，從不計(jì)較個(gè)人得失,。在實(shí)際工作中,，始終堅(jiān)持以公司根本利益為本的思想態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā),，講實(shí)話,，辦實(shí)事，真強(qiáng)實(shí)干,，真正按照公司的制度履行好自己的職責(zé),，積極參與公司各種形式的戶外實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工,。

在實(shí)際工作中,，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑，抓實(shí)抓好,，抓出成效,。一方面我積極參與領(lǐng)導(dǎo)組織各類學(xué)習(xí)電腦活動(dòng)，不斷積累理論知識(shí),、努力提高工作技能,。

一年多來(lái)，我以同事們的優(yōu)點(diǎn)作為學(xué)習(xí)榜樣,。無(wú)論在生活上還是在工作上,，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微,，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行,，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作紀(jì)律,，從不向其他同事吃拿卡要，并自覺接受領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,；時(shí)刻牢記公司的宗旨,，嚴(yán)守公司的紀(jì)律。

一年多以來(lái),，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,。

在這一年里，感謝公司給我提供了一個(gè)良好地平臺(tái),，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與信任,，感謝同事的關(guān)心與幫助，我真誠(chéng)的向你們說(shuō)一聲謝謝,，謝謝你們,！最后希望大家同心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一心，為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī),。祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康,，新年快樂(lè)！

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇六

一,、租金征收工作

租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一,，我經(jīng)營(yíng)部緊緊圍繞這一主題，想方設(shè)法,，采取有效措施,，晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，我們對(duì)“必保,、超收,、貢獻(xiàn)”三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)上半年各單位完成情況來(lái)看,，下半年又對(duì)各單位的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整,，五個(gè)管房單位全部同公司簽訂了“貢獻(xiàn)”指標(biāo)，同時(shí)在今年年初,，集團(tuán)總公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證,，由于時(shí)間緊，工作量大,，在換證過(guò)程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面,，為了加強(qiáng)這方面的管理，堵塞漏洞,，針對(duì)我公司的實(shí)際情況,，我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定”，文件中對(duì)拖欠租金核銷問(wèn)題,、承租名義變更問(wèn)題,、租賃證發(fā)放問(wèn)題、收取拖欠費(fèi)用的入帳問(wèn)題,、房產(chǎn)檔案與租金臺(tái)帳核兌的問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格,、細(xì)致的規(guī)定，堵塞了因換證過(guò)程中出現(xiàn)的工作漏洞,，促進(jìn)了租金征收工作,，并對(duì)租金征收起到了積極的促進(jìn)作用。

為增強(qiáng)房產(chǎn)管理及租金征收的透明度,，更加充分調(diào)動(dòng)全體房管人員的工作熱情,，我們每月及時(shí)通報(bào)各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況，每月10號(hào)左右召開一次主管經(jīng)理會(huì)議,，下發(fā)一次通報(bào),，通報(bào)各單位租金完成情況,，研究分析和解決存在的問(wèn)題，介紹好的經(jīng)驗(yàn),。

總之,，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標(biāo)，全公司實(shí)際完成租金

萬(wàn)元,，占預(yù)收額

%,，超年初計(jì)劃

%，與去年同期相比提高了

%,；陳欠租金計(jì)劃完成

萬(wàn)元,，實(shí)際完成

萬(wàn)元，超年初計(jì)劃

萬(wàn)元,。

隨著房改不斷深入,，物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)在我公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中所占的比重逐年增加,，這引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，為此，我們對(duì)這兩費(fèi)進(jìn)行了普查,、摸清了底數(shù)后,，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析、研究將物業(yè)費(fèi),、二次加壓供水費(fèi)與租金持鉤,，同管房單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體簽訂征收指標(biāo)。全年公司物業(yè)費(fèi)實(shí)際完成

萬(wàn)元,，占預(yù)收額的

%,，超計(jì)劃

%，二次加壓供水費(fèi)實(shí)際完成

萬(wàn)元,，占預(yù)收額的

%,，超計(jì)劃

二、房管內(nèi)業(yè)建設(shè)

（一）加強(qiáng)房管人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理工作,，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平,，提高服務(wù)質(zhì)量,，集團(tuán)總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員,、檔案員,、臺(tái)帳員學(xué)習(xí)班，利用二天時(shí)間,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識(shí),，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次學(xué)習(xí)非常重視,，公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)，各管房單位領(lǐng)導(dǎo)積極組織,，參加學(xué)習(xí)的房管人員認(rèn)真準(zhǔn)備,，因此，在全集團(tuán)考試中,，我公司取得了第一名的好成績(jī),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

為了使全體房管人員能夠及時(shí),、準(zhǔn)確掌握房產(chǎn)管理,、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運(yùn)用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習(xí)情況,，今年下半年，我公司接管了太平黎華,、宏偉兩個(gè)住宅小區(qū),，建筑面積達(dá)45萬(wàn)余平方米，為管理好這兩個(gè)物業(yè)小區(qū),，為業(yè)主提供安全,、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我科配合安松分公司對(duì)聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn),，提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。

（二）規(guī)范承租名義變更手續(xù)

為避免換發(fā)租賃證期間因承租名義變更手續(xù)不規(guī)范引發(fā)民事糾紛及行政訴訟等問(wèn)題,，我們要求各單位要嚴(yán)格按《哈爾濱市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《哈爾濱市公有住房延續(xù)性承租名義變更和承租證分戶的規(guī)定》精神辦理,，同時(shí)對(duì)房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓、延續(xù)性承租名義變更,、工商用房更名,、上級(jí)批轉(zhuǎn)的內(nèi)調(diào)手續(xù)等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。交要求各單位繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問(wèn)題的通知”中所規(guī)定的在辦理承租名義變更手續(xù)時(shí)原承租人必需到場(chǎng),，親自簽字蓋章,，主要家庭成員必須簽字蓋章的規(guī)定。

（三）房產(chǎn)檔案管理

針對(duì)近兩年來(lái),，我公司接管了大量的住宅小區(qū),，房管人員增減變動(dòng)較大，同時(shí),，由于過(guò)去大修,、翻修、墊修、火災(zāi)止租的房屋較多,，幾經(jīng)調(diào)動(dòng)房管人員,，存在不按時(shí)起租的現(xiàn)象，時(shí)間較長(zhǎng)后,，臺(tái)帳與檔案不相符,，為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理，堵塞漏洞,，我們對(duì)臺(tái)帳,、檔案各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核兌，統(tǒng)一了各項(xiàng)數(shù)據(jù),。

三,、物業(yè)管理

為了貫徹市政府提出的開展“綠色樓道”工程，落實(shí)好市政府“綠色樓道”工程行動(dòng)方案,，同時(shí)為了進(jìn)一步加強(qiáng)我公司物業(yè)管理工作的力度,，營(yíng)造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,，我們根據(jù)市政府全面實(shí)施“綠色樓道”工程的要求,，通過(guò)整治樓道衛(wèi)生，確保20%以上的社區(qū),、小區(qū)居民樓道達(dá)到“凈化,、美化、亮化,、文化”的標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合我公司實(shí)際下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《開展綠色樓道工程活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，并對(duì)清掃樓道,、清理屋面,、清理小區(qū)庭院、維修水落管等進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定,，全公司粉刷單元291個(gè),，受益戶數(shù)為5436戶。

四,、房屋接管

近年來(lái),，隨著我公司事轉(zhuǎn)企步伐的加快以及公房大量出售，企業(yè)收入銳減,，為了使我公司能夠在將來(lái)的現(xiàn)代化物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，同時(shí)為完成集團(tuán)總公司下達(dá)的新接管15萬(wàn)平方米物業(yè)小區(qū)的指標(biāo)，我們積極配合各分公司實(shí)地考查,、協(xié)商,、洽談,，全年已接管房屋建筑面積62萬(wàn)平方米,，為今后企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),、發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五,、“110”服務(wù),、四項(xiàng)服務(wù)

我公司組建房產(chǎn)維修“110”服務(wù)中心已三年多的時(shí)間，在全體干部職工的共同努力下,，為廣大住戶解決了許多住房的急,、難、險(xiǎn)問(wèn)題,，得到了廣大住戶的好評(píng),。這對(duì)我們?cè)诟黜?xiàng)服務(wù)工作中均起到了促進(jìn)和推動(dòng)作用。1,、我科室根據(jù)《四項(xiàng)制》的要求,，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，并根據(jù)哈房辦發(fā)《哈爾濱市房產(chǎn)管理局辦公室關(guān)于印發(fā)局長(zhǎng)信訪電話考核實(shí)施細(xì)則的通知》精神,，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，制定并下發(fā)了《房產(chǎn)“110”服務(wù)管理辦法》,，提出了具體要求,，收到了一定的效果,。各管房單位在提高服務(wù)意識(shí),、服務(wù)質(zhì)量和搶修及時(shí)率等方面都有了很大進(jìn)步。2,、在不斷提高職工素質(zhì)上下功夫,，提出在工作中踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事,，要求堅(jiān)持做到“三不下崗、三不放手,、三級(jí)走訪”制度,，為住戶解決了許多實(shí)際困難，樹立了以劉兆濱同志為典型的先進(jìn)模范人物,，在全公司范圍內(nèi)掀起了向劉兆濱同志學(xué)習(xí)的熱潮,，涌現(xiàn)出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。3,、為了保證房產(chǎn)“110”服務(wù)工作的及時(shí)有效,，我們建立了嚴(yán)格的交接班制度，杜絕了因交接班不當(dāng)而引起的報(bào)修沒(méi)有得到及時(shí)有效的維修和反饋不及時(shí)等問(wèn)題,。4,、為了使房產(chǎn)“110”服務(wù)工作落到實(shí)處，我們還建立了維修服務(wù)回訪制度，通過(guò)回訪可直接了解到廣大住戶對(duì)我們工作的滿意程度,，聽取廣大群眾的意見,，不斷改進(jìn)我們工作中存在的不足，使服務(wù)工作更上一層樓,。為了保證房產(chǎn)“110”服務(wù)工作的順利開展,，為了給廣大居民提供方便、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,，我們協(xié)同有關(guān)部門組成房產(chǎn)“110”服務(wù)工作檢查小組，每月定期對(duì)各分公司的服務(wù)質(zhì)量,、內(nèi)業(yè)建設(shè),、搶修及時(shí)率、值班人員在崗等問(wèn)題進(jìn)行檢查,，聽取廣大干部,、職工及群眾的見意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，極大的提高了房產(chǎn)“110”服務(wù)的及時(shí),、有效率,。七,、小修管理

小修管理在房產(chǎn)管理工作中起著承上啟下的作用,，小修及時(shí)率與維修質(zhì)量直接制約著房屋租金征收,，為此，公司在資金緊張的情況下，全年計(jì)劃投入

萬(wàn)元小修資金，實(shí)際完成

萬(wàn)元,。但是，仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，因此，我們對(duì)有限的資金進(jìn)行科學(xué)的、合理的安排小修資金的使用,，克服小修資金少,、工程量大等困難,，利用有限的資金進(jìn)行科學(xué)的、合理的安排,，使有限的資金真正用到實(shí)處，為廣大居民解決疾苦。通過(guò)全公司上下共同努力,，全年小修服務(wù)受益戶數(shù)達(dá)

戶；完成小修工作量

萬(wàn)元,，其中為

戶居民解決了吃水難的問(wèn)題,，疏通下水堵塞

戶次,，解決屋面漏雨問(wèn)題

戶,，搶修室內(nèi)照明設(shè)施

戶,，共涌現(xiàn)出好人好

件,，收到住戶表?yè)P(yáng)信

封，錦旗

面,，電臺(tái),、電視臺(tái),、報(bào)紙表?yè)P(yáng)

次。小修養(yǎng)護(hù)及時(shí)率達(dá)到100%,。今年夏季,，公司在資金極度緊張的情況下，拿出3,。3萬(wàn)余元資金對(duì)公司所管水箱進(jìn)行了全面徹底的清涮,、消毒及清理，同時(shí)拿出0,。48萬(wàn)元,，為全公司32處水箱房辦理了飲用水衛(wèi)生許可證，保障了居民飲水衛(wèi)生,。

八,、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度

經(jīng)過(guò)幾年的工作實(shí)踐，我們先后制定的“租金征收工作獎(jiǎng)罰方案”,、“租金征收獎(jiǎng)罰細(xì)則”,、“關(guān)于對(duì)住宅房屋因遺留問(wèn)題拖欠租金處理規(guī)定”、“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問(wèn)題的通知”`“關(guān)于組織房管人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)問(wèn)題的通知”,、“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定”等一系列規(guī)章制度,，以及今年我們對(duì)房屋租金征收進(jìn)行的改革，取得了圓滿成功,。使房產(chǎn)管理工作向科學(xué)化,、企業(yè)化,、現(xiàn)代化管理又邁進(jìn)一步,。為我公司今后的體制改革及發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇七

學(xué)管師 工作指導(dǎo)

學(xué)程管理部崗位設(shè)置及崗位職責(zé) 一,、學(xué)管師定位

學(xué)管師,，負(fù)責(zé)各個(gè)小班分校的招生、后期維護(hù)管理，學(xué)員的咨詢,、以及學(xué)員在聚能教育學(xué)習(xí)過(guò)程中全程負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué) 習(xí)管理,、思想溝通、行為指導(dǎo),，與家長(zhǎng)及教師進(jìn)行溝通及反饋的管理者,。 是招生業(yè)績(jī)達(dá)成和教務(wù)工作完成的主體。 二,、崗位設(shè)置：學(xué)管師主管,、學(xué)管師 （一）、學(xué)管師主管 崗位職責(zé)描述：

全面負(fù)責(zé)本校區(qū)招生工作,、后期維護(hù),、管理工作。

負(fù)責(zé)完成并按時(shí)上報(bào)分校和校區(qū)的各類數(shù)據(jù)報(bào)表,； 4,、配合市場(chǎng)部確定月度市場(chǎng)宣傳主題； 5,、安排好教務(wù)相關(guān)工作,，做到課時(shí)錄入無(wú)誤，排課公平,、公正,，教室使用率合理； 6,、接受和處理家長(zhǎng)的投訴反饋,，并協(xié)調(diào)解決； 7,、做好客戶滿意度調(diào)查,，協(xié)調(diào)家校關(guān)系，提高客戶滿意度,；

10,、負(fù)責(zé)校區(qū)學(xué)管師工作能力的考核與評(píng)定； 11,、負(fù)責(zé)校區(qū)會(huì)銷講座工作,；

14、每天的進(jìn)賬按時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù),。 （二）學(xué)管師

崗位職責(zé)描述：負(fù)責(zé)校區(qū)招生任務(wù)和學(xué)員咨詢以及常規(guī)教務(wù) 管理工作 1,、負(fù)責(zé)完成當(dāng)月由校區(qū)下發(fā)的新簽任務(wù)、課時(shí)任務(wù),、續(xù)生任務(wù),，并做到日跟進(jìn),。 2、負(fù)責(zé)電話及當(dāng)面咨詢,； 3,、負(fù)責(zé)咨詢回訪；

5,、負(fù)責(zé)咨詢者的跟蹤服務(wù),； 6、負(fù)責(zé)學(xué)員服務(wù),；

7,、負(fù)責(zé)學(xué)員考勤管理；

,、38,、負(fù)責(zé)學(xué)員成績(jī)管理；

10,、負(fù)責(zé)學(xué)員日?；卦L，并記錄,； 11,、定期召開家長(zhǎng)會(huì)； 12,、負(fù)責(zé)結(jié)課學(xué)員管理,；

14、負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)員滿意度調(diào)查,； 15,、負(fù)責(zé)組織學(xué)員參加階段性測(cè)試； 16,、負(fù)責(zé)接受學(xué)員及家長(zhǎng)投訴處理,；

19、負(fù)責(zé)組織班級(jí)活動(dòng),； 20,、負(fù)責(zé)校區(qū)交予的其他工作。 21,、負(fù)責(zé)學(xué)員檔案庫(kù)建立與管理,； 22、負(fù)責(zé)學(xué)員課時(shí)錄入,； 23,、負(fù)責(zé)教師課時(shí)統(tǒng)計(jì)與核對(duì)；

（詳見附件十,，附件十一,，附件 十二,，附件十三）

26,、負(fù)責(zé)教具,、圖書管理（詳見附件十四，附件十五）,； 27,、負(fù)責(zé)校區(qū)的課表編排與更新； 28,、負(fù)責(zé)學(xué)員積分兌換禮品管理,； 29、負(fù)責(zé)教師調(diào)課管理,；

第一章,、工作流程

學(xué)管師工作流程

第二章、相關(guān)制度

行排名評(píng)優(yōu),；

4,、考核學(xué)管師主管的量化；

校區(qū)有效學(xué)員人數(shù)在___名以上的,，學(xué)管師主管自身管理班級(jí)為___個(gè)班級(jí),，校區(qū)有效學(xué)員在 ____名以下的，學(xué)管師主管管理班級(jí)應(yīng)在__個(gè),；校區(qū)有效學(xué)員在____名以下,，學(xué)管師主管 管理班級(jí)數(shù)不低于__個(gè) 5、校區(qū)內(nèi)學(xué)管師平均管理班級(jí)人數(shù)在____個(gè),；（以每班 15 人計(jì)算,，少于 15 人，帶班數(shù) 應(yīng)調(diào)整）

注：分校學(xué)程管理部根據(jù)考察結(jié)果,，根據(jù)分校實(shí)際情況,，可評(píng)出__x___名優(yōu)秀學(xué)管師主 管。

（一）,、學(xué)管師主管日工作軸

2,、按時(shí)準(zhǔn)確地向分校和校長(zhǎng)上報(bào)日?qǐng)?bào)； 3,、檢查學(xué)管師家長(zhǎng)會(huì)召開,、回訪情況；

5,、根據(jù)本校區(qū)班次的安排將所需要的授課教師數(shù)量和上課時(shí)間及時(shí)通知教學(xué)主任和項(xiàng)目部

2,、月初核算學(xué)程管理部當(dāng)上月任務(wù)完成情況； 3,、撰寫上月工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃,；

5,、按時(shí)準(zhǔn)確地向分校上報(bào)日、周,、月報(bào),；

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其他臨時(shí)性工作。

三,、學(xué)管師日,、月工作軸 （一）學(xué)管師日工作軸

管；

4 課時(shí)以內(nèi)班級(jí)統(tǒng)計(jì),，上報(bào)學(xué)管師主管,，進(jìn)行監(jiān)控； 3,、學(xué)員日?；卦L、管理,； 4,、學(xué)員檔案資料日常歸納整理。 5,、教務(wù)管理日常工作

（二）學(xué)管師月工作軸

程顧問(wèn)主管,；

4、每周五上報(bào)下周需召開家長(zhǎng)會(huì)以及階段性測(cè)試的班級(jí),；

6,、完成月度工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。 7,、統(tǒng)計(jì)本月上課課時(shí)數(shù)及學(xué)員數(shù)上報(bào) 四,、新學(xué)管師培訓(xùn)流程 （一）、培訓(xùn)內(nèi)容

2,、學(xué)程管理部業(yè)務(wù)介紹（學(xué)管師主管）,；

（學(xué)管師主管）； （二）,、考核 培訓(xùn)時(shí)間為一周,，到期由學(xué)管師主管、老學(xué)管師及校長(zhǎng)進(jìn)行綜合考評(píng),，以確定是否留 用,。

約率、月續(xù)班任務(wù)完成率等進(jìn)行排名評(píng)優(yōu),；

2個(gè),。

（詳見學(xué)員自習(xí) 登記表）

或靜音，如有需求，請(qǐng)和答疑老師請(qǐng)示,，到教室外去完成,； 3、學(xué)員在自習(xí)過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真完成作業(yè),，有問(wèn)題及時(shí)詢問(wèn)答疑老師,；

情；

6,、學(xué)員在答疑教室應(yīng)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,；

七,、答疑老師管理制度 一,、負(fù)責(zé)自習(xí)學(xué)生的答疑工作；

電話,，不做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的一切事情,；

相關(guān)登記工作，要如實(shí)記錄學(xué)生到達(dá)以及離開校區(qū)的時(shí)間,，尤其離開時(shí)間最為重要,，以便出現(xiàn) 孩子未回家長(zhǎng)找來(lái)，有接送學(xué)生的家長(zhǎng)要做好備注,；

五,、答疑老師在為學(xué)生進(jìn)行問(wèn)題解答時(shí)，要做到輕聲答疑,，不影響其他學(xué)生的自習(xí),； 六、要做好學(xué)生自習(xí)的巡視,，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流與溝通,，及時(shí)了解學(xué)生的思想變化，課程問(wèn)

題,，以及學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度,，學(xué)生學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的困難，以及與學(xué)生的咨詢師進(jìn)行溝通,； 七,、要求答疑老師在為學(xué)生解答問(wèn)題時(shí)，要確?；卮饐?wèn)題的準(zhǔn)確性,，如有疑問(wèn)，可以求助相關(guān)

學(xué)科老師的幫助,，如遇特殊情況,，當(dāng)天無(wú)法解決時(shí)，要做好記錄,，及時(shí)交予相關(guān)負(fù)責(zé)人,，盡快

解決,；

確保學(xué)生在自習(xí)期間完成作業(yè)，如有特殊情況,，要及時(shí)與學(xué)生的咨詢師進(jìn)行溝通,，尤其要關(guān)注 咨詢師交代的特殊學(xué)生；

十,、禁止或制止學(xué)生在走廊追逐,、打鬧；

況,；

室

為了有效提高第一次課的成功率,，更好的促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，提高客戶滿意度,，特制訂本制度,。 1、參與人員：學(xué)管師,、授課教師,、班級(jí)全部學(xué)員家長(zhǎng)； 2,、課前說(shuō)明會(huì)須在新班開課前的 24 小時(shí)前完成,；

目的（或者學(xué)完能達(dá)到什么水平、或者能獨(dú)立完成什么等等）,；

字,，并將記錄單存入學(xué)員檔案；（詳見附件五:課前說(shuō)明會(huì)記錄單）

員認(rèn)真填寫《第一次課后反饋表》,。（詳見附件十六：第一次課后備忘錄） 6,、存入學(xué)員檔案中。 九,、班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)召開制度 （一）,、目的和意義 1、總結(jié)分析學(xué)員學(xué)習(xí)情況,；

3,、聯(lián)絡(luò)家長(zhǎng)、建立信任 通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)的召開,，讓家長(zhǎng)了解學(xué)員所接受的個(gè)性化教學(xué)和管理,，提高客戶滿意度。 （二）,、會(huì)前準(zhǔn)備

（1）,、確定召開家長(zhǎng)會(huì)的班級(jí)，并上報(bào)學(xué)管師主管； （2）,、家長(zhǎng)會(huì)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,，并做好回答預(yù)案； （3）,、準(zhǔn)備學(xué)員學(xué)習(xí)的相關(guān)資料,； （4）、家長(zhǎng)會(huì)中話題提問(wèn),； 2,、教師的準(zhǔn)備工作 （1）、準(zhǔn)備學(xué)員的上課記錄,；

（2）,、分析學(xué)員問(wèn)題，和可行的解決方案,； （3）,、學(xué)員課上練習(xí)相關(guān)資料,； （4）如有學(xué)員上課影像資料需提供,。 （三）、家長(zhǎng)會(huì)召開當(dāng)天流程

2,、家長(zhǎng)會(huì)當(dāng)天,，教學(xué)主任和學(xué)管師主管要參與；

4,、由任課教師發(fā)言,，向家長(zhǎng)回報(bào)學(xué)員階段性學(xué)習(xí)進(jìn)展情況； 5,、學(xué)管師發(fā)言,，主要溝通學(xué)員非學(xué)科問(wèn)題； 6,、家長(zhǎng)提問(wèn)環(huán)節(jié),；

8、教學(xué)主任和學(xué)管師主管要根據(jù)需要,，協(xié)助學(xué)管師和教師解決學(xué)員教學(xué)中的問(wèn)題,； （四）、家長(zhǎng)會(huì)后反饋

（詳 見附件十七：家長(zhǎng)會(huì)記錄表）

告知家長(zhǎng),；

學(xué)方案,，形成新的階段性教學(xué)計(jì)劃，交給教學(xué)主任審查,，然后交給學(xué)管師監(jiān)督實(shí)施,； 4、對(duì)于出現(xiàn)重大學(xué)習(xí)問(wèn)題的班級(jí)，教學(xué)主任,、學(xué)管師主管和校長(zhǎng)要同時(shí)參與,，必要時(shí)要調(diào)整 帶班老師。 十,、回訪制度 （一）,、學(xué)員授課前回訪

3、通知家長(zhǎng)孩子上課的教室,； 4,、解決家長(zhǎng)其他問(wèn)題。 （二）,、新班第一次課后回訪

5-10 分鐘,，學(xué)管師應(yīng)等在教室門外，等待學(xué)員下課,，詢問(wèn)上課情況,； 3、與參與第一次課試聽的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,，了解孩子上課的表現(xiàn),、授課教師的情況，注意體察家 長(zhǎng)的態(tài)度,；

,；

其是積極的方面；

（三）,、回訪頻率

小班課的學(xué)期比較短,，學(xué)管師定期跟蹤回訪，每個(gè)月回訪數(shù)量不低于 2 條,，并及時(shí)錄入回訪 日志,； （四）、日?；卦L：

西,，更有針對(duì)性，要做到有針對(duì)性的回訪,，不要為了完成回訪任務(wù)而打回訪,；

員學(xué)情了解）；

5,、寫好回訪記錄：對(duì)每一次不同類型的回訪,，都要做好記錄，要求真實(shí)準(zhǔn)確,、條理清楚,； 6,、對(duì)異常情況要及時(shí)向相關(guān)部門或者學(xué)管師主管匯報(bào)，做好預(yù)案準(zhǔn)備工作,，必要時(shí)及時(shí)召開 家長(zhǎng)會(huì),。

課、書籍領(lǐng)取等信息,，做好學(xué)員續(xù)報(bào)準(zhǔn)備,；

（六）、回訪的形式

有效回訪形式主要有：電話,、面談,、電子郵件、短信等形式,。 十一,、學(xué)員日常管理工作規(guī)范 （一）、學(xué)員安全管理

施,，否則照價(jià)賠償,；（詳見賠償制度）

違反者，一 經(jīng)發(fā)現(xiàn),，嚴(yán)肅處理,，觸犯法律者，追究其法律責(zé)任,； （二）,、學(xué)員日常管理工作條例 1、學(xué)員課堂管理,；

長(zhǎng)針對(duì)孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題進(jìn)行分析，制訂解決方案,，提升客戶滿意度,。 （三）、管理好學(xué)員的具體措施 1,、溝通

學(xué)管師要和授課教師,、家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行溝通，全方位了解學(xué)員的各項(xiàng)基本情況,，真正做好學(xué) 員在學(xué)大學(xué)習(xí)期間的管理者,； 2、疏導(dǎo) （1）,、心理疏導(dǎo)

根據(jù)學(xué)員的性格特點(diǎn),，通過(guò)與家長(zhǎng)的溝通，制定具有針對(duì)性的心理疏導(dǎo)方案,； （2）,、幫學(xué)員建立自信

a,、要對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步予以肯定和賞識(shí)，以恢復(fù)其在學(xué)習(xí)上的自信心,，不在排斥學(xué)習(xí),； b、通過(guò)班級(jí)學(xué)員的鼓勵(lì),、互助幫助學(xué)員建立自信,； （3）、加強(qiáng)情感溝通

在日常生活上,，多去關(guān)心,、關(guān)注他們，給予充分的尊重和溫暖,，多找一些與學(xué)員興趣的交匯點(diǎn),， 努力成為彼此信任的朋友，讓學(xué)員多參與校區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng),； （4）,、注重細(xì)節(jié)

和一些成績(jī)不太理想的學(xué)員談話時(shí)，注意使用一些中性的詞,，杜絕“差生”,、“成績(jī)差”之類的 詞匯。對(duì)他們的家長(zhǎng),，更要用一些鼓勵(lì)性言語(yǔ)去說(shuō)服,。總之,，多發(fā)現(xiàn)學(xué)員身上的閃光點(diǎn),，多向 家長(zhǎng)傳遞學(xué)員進(jìn)步的信息，借以提高家長(zhǎng)對(duì)孩子的信心,，努力成為家長(zhǎng)和學(xué)員的朋友,。 學(xué)員管理工作，重在關(guān)注學(xué)員的心理動(dòng)態(tài),、明確家長(zhǎng)的內(nèi)在需求,，貴在平時(shí)對(duì)學(xué)員點(diǎn)滴入微的 關(guān)心和關(guān)懷、與家長(zhǎng)及時(shí)有效地溝通,，日常多觀察,、多角度、多策略地因才施“管”,，關(guān)注學(xué)員 成長(zhǎng)的每一天,。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇八

自20**年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員,，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,，才能管好事”,，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調(diào)整,，從10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事,、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策,，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外,、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率,，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告

一、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。

2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理。

⑴,、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵,、對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理,。

⑶、辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部,。

⑷,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門,、人事,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理,。

⑸,、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

3、人員招聘,。

⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇九

20xx年就要過(guò)去了,，總結(jié)一年的工作,，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚,。過(guò)去的一年,，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),，逐步成長(zhǎng)的一年,。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備?，F(xiàn)將20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、工作回顧及感想：

自今年3月份進(jìn)入本公司以來(lái)，在辦公室擔(dān)任文員工作,。9月份時(shí),，因倉(cāng)庫(kù)沒(méi)人管理，便調(diào)到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作,。剛進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作。我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作和對(duì)賬工作,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作,。

三,、建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目,，保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。從十月份以來(lái),，逐步針對(duì)各種車型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)?；谶@項(xiàng)工作的完成,，在沖壓車間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象,。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日益完善清晰,，更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作。

四,、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù),。認(rèn)真細(xì)致的做好各種車型配件的入庫(kù)出庫(kù)工作，根據(jù)各種車型進(jìn)行歸類擺放,，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況,。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作,。

五,、認(rèn)真做好每月的對(duì)賬工作。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的接觸,，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉,，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,，與財(cái)務(wù)部門做好對(duì)接手續(xù),。

六、存在的不足

1,、由于剛接手工作不到一年,，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。

2,、車型種類繁多,，對(duì)各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣,。

3,、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足,、貨物比較擁擠現(xiàn)象,。

七、20xx年工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2,、管好賬目,，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫(kù)存和進(jìn)貨配貨情況,。更加全面的了解商品明細(xì),。

3、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù),，及時(shí)處理廢舊雜物,，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象,。

4,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

新的一年,，也是一個(gè)新的開始,，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力,。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇十

社會(huì)是礪練人生的綜合大課堂，工程管理涉及方方面面,，作為一名工程技術(shù)人員,，頓感身上責(zé)任重大，面對(duì)這份絲毫不能馬虎的工作,，面對(duì)自己一肚子理論卻空乏的工作經(jīng)驗(yàn),，我時(shí)刻提醒自己：“做事先做人，做人先做己”。在平日的工作里,，微笑,，謙和，是我相處的方式,。建筑工程是一個(gè)綜合性性很強(qiáng)的專業(yè)，涉及面廣,，想要讓自己全面成長(zhǎng),，務(wù)必要請(qǐng)教多方面的老工程師們，通過(guò)虛心的學(xué)習(xí),，我在工程上遇到的疑問(wèn)無(wú)論難易,，我都會(huì)得到老前輩們悉心的指點(diǎn)，我的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了快速的成長(zhǎng),。

隨著公司跨越式的發(fā)展,，我們有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作體系，不同的部門之間有著合理的分工,，而嚴(yán)格按照分工來(lái)對(duì)工程管理,，我們的工作就會(huì)專業(yè)、高效,。工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的解決措施務(wù)必細(xì)化,，做到有針對(duì)性，安排現(xiàn)場(chǎng)專人對(duì)工程管理,，同時(shí),，對(duì)于變更，要求施工單位,，現(xiàn)場(chǎng)人員提前24小時(shí)以上反饋給經(jīng)營(yíng)管理部,。 另外，對(duì)照?qǐng)D紙,，做好工程造價(jià)的控制工作,。對(duì)于變更部分，則要親力親為,，按照實(shí)際測(cè)算工程量進(jìn)行計(jì)算,。

當(dāng)然，在實(shí)際的管理中,，還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,。比如經(jīng)營(yíng)管理部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，一個(gè)管理部門最重要的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的員工,，我們的員工隊(duì)伍是否一條心,、是否團(tuán)結(jié)，這是一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。這個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題主要取決于管理部領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和榜樣在先,。需要重點(diǎn)對(duì)待,，努力讓每一個(gè)員工都找到歸屬感和家的感覺，然后發(fā)自內(nèi)心的為部門創(chuàng)造利益,。另外,，部分職能部門權(quán)力不明，責(zé)任不清,，出了問(wèn)題就立馬擺明立場(chǎng),，只拿好處，不抗責(zé)任的態(tài)度對(duì)工程管理起到了很負(fù)面的影響,。

人生苦短,，時(shí)光總是在匆匆中走過(guò)，我們應(yīng)當(dāng)牢記過(guò)去的不足,，懷帶著一顆感恩的心,，去迎接新的一年。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇十一

一年來(lái),，我校以全國(guó)教育工作會(huì)議精神為指導(dǎo),，狠抓“兩個(gè)文明”建設(shè)，重視師資隊(duì)伍建設(shè),、深化教育改革,，努力培養(yǎng)跨世紀(jì)的一代新人，積極投入創(chuàng)建工作?，F(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下：

一,、德育工作方面：

1、建立健全組織,，發(fā)揮黨,、政、團(tuán),、工,、隊(duì)各組織的作用，形成全體教職工參與德育工作的局面,。同時(shí)加強(qiáng)與學(xué)校以外有關(guān)單位的聯(lián)系,，共同搞好德育工作。

2,、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工明確,、職責(zé)分明，定期召開校務(wù)會(huì)議,，重大問(wèn)題由校務(wù)人員討論決定,，堅(jiān)持“兩公開,、一監(jiān)督”。今年下半年對(duì)校務(wù)工作制度進(jìn)行較為系統(tǒng),、完整的管理,，增加工作透明度，接受社會(huì),、家長(zhǎng),、教師的監(jiān)督，整個(gè)工作受到好評(píng),。

3,、校黨支部定期過(guò)組織生活，按時(shí)交納黨費(fèi),，積極發(fā)展xxx員，做到成熟一個(gè)吸收一個(gè),。

4,、搞好政治學(xué)習(xí)。平時(shí)結(jié)合具體工作,，加強(qiáng)對(duì)教師的職業(yè)道德教育,。

5、發(fā)揮青年團(tuán)員的模范作用,，讓他們?cè)诮M織中得到鍛煉,，激勵(lì)他們勇挑重?fù)?dān)，成為教學(xué)骨干,。

6,、堅(jiān)持每周一次的升國(guó)旗制度，利用國(guó)旗下講話加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育,。團(tuán)支部,、少先隊(duì)組織利用黑板報(bào)，組織學(xué)生活動(dòng),，廣播站等抓好學(xué)生的思想道德教育,，行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，提高了學(xué)生的思想素質(zhì),。

7,、重視學(xué)校的安全教育。經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)交通安全,、防火,、用電、游泳等方面的教育,，確保安全,。一年中無(wú)重大交通事故發(fā)生,。同時(shí)學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生騎車管理和飲食衛(wèi)生的管理。

二,、教學(xué)工作方面,。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件精神,，開展廉政文化進(jìn)校園活動(dòng),，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為。

2,、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，狠抓教師師德師風(fēng)建設(shè)，杜絕出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。全面貫徹教育方針,、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、按計(jì)劃開齊開足課程,。教導(dǎo)處加強(qiáng)管理,、督查，以規(guī)范教師的教學(xué)行為,。教導(dǎo)處多次檢查教學(xué)工作,、堅(jiān)決杜絕亂訂亂發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)資料，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時(shí)間,。

2,、重視教學(xué)研究工作，提高教師素質(zhì),。上半年我校教師對(duì)上學(xué)期個(gè)人教研專題進(jìn)行了總結(jié),，并取得成果，有100多人次的論文在市級(jí)以上評(píng)比中獲獎(jiǎng),。下半年,，我校又對(duì)每位教師提出要求，繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人教研專題研究工作,，并結(jié)合實(shí)際情況,，不斷深化研究。上半年,，學(xué)校還要求每位教師進(jìn)行信息摘記,，交流活動(dòng)，一年下來(lái),，許多教師從中嘗到了甜頭,，獲取了教改信息，充實(shí)了自己的頭腦,，并在實(shí)際教學(xué)工作中駕輕就熟,，收效明顯,。同時(shí)，一年來(lái),，我們組織教師按時(shí)參加教師教學(xué)技能培訓(xùn)和電腦培訓(xùn),，不斷提高自己的實(shí)踐操作水平。

3,、開展多種形式教研活動(dòng),，形成濃厚的教研氣氛。舉行了新教師匯報(bào)課,，鄒鵬參加了國(guó)家級(jí)的教學(xué)比武并獲獎(jiǎng),。

4、加強(qiáng)教學(xué)科研工作,，下半年我校對(duì)備課模式進(jìn)行了改革,，倡導(dǎo)同年級(jí)教師分工協(xié)作，集體交流,，相互學(xué)習(xí),，實(shí)現(xiàn)智慧共享，同時(shí)鼓勵(lì)老師在教案中展示個(gè)性,，把重點(diǎn)放在鉆研教材研究教材，開展教學(xué)反思上,，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，完善教學(xué)過(guò)程。

5,、加強(qiáng)教學(xué)工作指導(dǎo),、檢查工作。校長(zhǎng),、教務(wù)處人員,、語(yǔ)數(shù)輔導(dǎo)員經(jīng)常深入各班級(jí)聽課、指導(dǎo),、檢查教學(xué)工作,。同時(shí)，教師之間也開展相互聽課活動(dòng),，規(guī)定每學(xué)期不少于20節(jié),。

6、加強(qiáng)體育,、音樂(lè),、美術(shù)等學(xué)科教學(xué)管理工作，抓緊業(yè)余訓(xùn)練工作,。定人,、定時(shí),、定點(diǎn)，力爭(zhēng)成績(jī),。校舞蹈隊(duì)參加了中小學(xué)生三獨(dú)競(jìng)賽取得好名次,，校田徑隊(duì)在10月份的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得第二名的成績(jī)，學(xué)校還專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生保健工作,，每年一次對(duì)學(xué)生進(jìn)行體格檢查,，同時(shí)利用宣傳窗隊(duì)會(huì)等向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生常識(shí)教育。

7,、保證業(yè)余藝術(shù)教學(xué),，促進(jìn)學(xué)校工作有特色。今年內(nèi),，學(xué)校在藝術(shù)管理中做到內(nèi)容,、教師、時(shí)間三保證,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)指導(dǎo),、檢查，以保證藝術(shù)的發(fā)展方向,。今年參加的各級(jí)藝術(shù)比賽都取得了很好的名次,，我校也堅(jiān)持開展了周三下午的興趣小組活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的愛好特長(zhǎng),。

三,、其它

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇十二

今年第一季度，人力資源管理部圍“辦全,、辦細(xì),、辦快”三大職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家,、督促檢查,、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，其他部門的大力支持配合下,，經(jīng)過(guò)人力資源管理部全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

1,、行政方面

第一季度，集團(tuán)公司新成立,，根據(jù)總公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整,，草擬公司的公文和起草各類綜合性文字材料；協(xié)調(diào)科室之間的工作,，傳達(dá),、督促領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦的事項(xiàng),；完善文件的收發(fā)，文書處理,，印章管理（登記備查）,；將上年度的資料進(jìn)行了統(tǒng)一整理歸檔編號(hào)，方便各部門查閱和使用,。完成一季度公司各類文書檔案的分類歸檔工作,；負(fù)責(zé)公司的后勤和車輛管理。

2,、總務(wù)工作方面

組織協(xié)調(diào)公司的日?？倓?wù)工作；單位來(lái)人來(lái)訪的接待和外聯(lián)協(xié)調(diào)工作,；完成了20xx年慢性病治療的報(bào)銷工作（總計(jì)36人）,；20xx年異地安置人員的社保退個(gè)人賬戶工作（總計(jì)7人）；完成第一季度公司日常辦公用品的采購(gòu),、發(fā)放,、調(diào)配工作；征訂20xx年公司報(bào)刊雜志,；負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,，以及公司的安全管理工作。

3,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門交辦的其他工作,。

回顧一季度的工作，我們之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù),，主要得益于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,、理解和支持,，二是其他各個(gè)部門的配合與理解，三是人力資源管理部同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作,。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)該看到存在的不足,，一是存在要求上報(bào)的材料及時(shí),，二是工作的主動(dòng)性不夠，參謀的意見不多,，四是文件的收發(fā)傳閱流轉(zhuǎn)不及時(shí),，歸檔欠規(guī)范。

人力資源管理部是綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,。人力資源管理部的工作千頭萬(wàn)緒,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、濕度,，避免疏漏和差錯(cuò)。在第二季度的工作中,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，努力提高工作質(zhì)量。將球規(guī)范,、組織協(xié)調(diào),，努力提高人力資源管理部的工作水平。

1,、在辦公室形象上進(jìn)行積極轉(zhuǎn)變,，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切井然有序,。以體現(xiàn)辦事干練,，高效的工作作風(fēng)；在工作風(fēng)格上更加熱情周到,，禮貌周全,。

2、及時(shí)的上報(bào)各類材料,、信息,，確保上報(bào)材料的質(zhì)量。

3,、做好日常工作,，提出合理化建議。

4,、積極搞好后勤保障,，用車安排到位、文印工作運(yùn)行良好,。

5,、加快文件流轉(zhuǎn)，對(duì)外傳閱文件及時(shí)收回和文件歸檔。

6,、積極做好日常工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇十三

1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,，值班的13天中,，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言,，只有臉上溫暖的笑容。值班期間,，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管,，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作,，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水,，無(wú)業(yè)主投訴。

2,、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn),，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅,、水牌,、上墻文件等標(biāo)牌的制作。

3,、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作,，含工作聯(lián)系單、整改通知單,，裝修施工整改工作聯(lián)系函,，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。

4,、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔,，同時(shí)確保了資料的保密性,，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5,、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度,，對(duì)所有臨時(shí)出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行,，以確保業(yè)主的居住安全,。

1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼,，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2,、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶,、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。

3,、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展,，對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主,，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì),。

4、對(duì)**年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中,，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。

展望明年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在**年做出如下提升自我的事項(xiàng)：

1,、在**年初,，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至,，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè),、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì),，發(fā)揮員工的集體作用,，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

2,、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。

3,、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況,，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。

4,、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié),，編制成案例，以便相互交流,、借鑒,、學(xué)習(xí)。

5,、努力提高自己的技能與管理水平,，把工作做得更好。

6,、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ),。

7,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的,，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能,，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,，我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前,！

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇十四

學(xué)管師 工作指導(dǎo)

學(xué)程管理部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)

學(xué)管師,，負(fù)責(zé)各個(gè)小班分校的招生、后期維護(hù)管理,，學(xué)員的咨詢,、以及學(xué)員在聚能教育學(xué)習(xí)過(guò)程中全程負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué) 習(xí)管理、思想溝通,、行為指導(dǎo),，與家長(zhǎng)及教師進(jìn)行溝通及反饋的管理者。 是招生業(yè)績(jī)達(dá)成和教務(wù)工作完成的主體,。

崗位職責(zé)描述：

全面負(fù)責(zé)本校區(qū)招生工作,、后期維護(hù)、管理工作,。

崗位職責(zé)描述：負(fù)責(zé)校區(qū)招生任務(wù)和學(xué)員咨詢以及常規(guī)教務(wù) 管理工作

20,、負(fù)責(zé)校區(qū)交予的其他工作。

（詳見附件十,，附件十一，附件 十二，附件十三）

第一章,、工作流程

學(xué)管師工作流程

第二章,、相關(guān)制度

行排名評(píng)優(yōu)；

校區(qū)有效學(xué)員人數(shù)在___名以上的,，學(xué)管師主管自身管理班級(jí)為___個(gè)班級(jí),，校區(qū)有效學(xué)員在 ____名以下的，學(xué)管師主管管理班級(jí)應(yīng)在__個(gè),；校區(qū)有效學(xué)員在____名以下,，學(xué)管師主管 管理班級(jí)數(shù)不低于__個(gè)

（以每班 15 人計(jì)算，少于 15 人,，帶班數(shù) 應(yīng)調(diào)整）

注：分校學(xué)程管理部根據(jù)考察結(jié)果,，根據(jù)分校實(shí)際情況，可評(píng)出__x___名優(yōu)秀學(xué)管師主 管,。

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其他臨時(shí)性工作,。

管；

4 課時(shí)以內(nèi)班級(jí)統(tǒng)計(jì),，上報(bào)學(xué)管師主管,，進(jìn)行監(jiān)控；

程顧問(wèn)主管,；

（學(xué)管師主管）,；

培訓(xùn)時(shí)間為一周，到期由學(xué)管師主管,、老學(xué)管師及校長(zhǎng)進(jìn)行綜合考評(píng),，以確定是否留 用。

約率,、月續(xù)班任務(wù)完成率等進(jìn)行排名評(píng)優(yōu),；

2個(gè)。

（詳見學(xué)員自習(xí) 登記表）

或靜音,，如有需求,，請(qǐng)和答疑老師請(qǐng)示，到教室外去完成,；

情,；

電話，不做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的一切事情,；

相關(guān)登記工作,，要如實(shí)記錄學(xué)生到達(dá)以及離開校區(qū)的時(shí)間，尤其離開時(shí)間最為重要,，以便出現(xiàn) 孩子未回家長(zhǎng)找來(lái),，有接送學(xué)生的家長(zhǎng)要做好備注,；

題，以及學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度,，學(xué)生學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的困難,，以及與學(xué)生的咨詢師進(jìn)行溝通；

學(xué)科老師的幫助,，如遇特殊情況,，當(dāng)天無(wú)法解決時(shí)，要做好記錄,，及時(shí)交予相關(guān)負(fù)責(zé)人,，盡快

解決；

確保學(xué)生在自習(xí)期間完成作業(yè),，如有特殊情況,，要及時(shí)與學(xué)生的咨詢師進(jìn)行溝通，尤其要關(guān)注 咨詢師交代的特殊學(xué)生,；

況,；

為了有效提高第一次課的成功率，更好的促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量,，提高客戶滿意度,，特制訂本制度。

24 小時(shí)前完成,；

目的（或者學(xué)完能達(dá)到什么水平,、或者能獨(dú)立完成什么等等）；

字,，并將記錄單存入學(xué)員檔案,；（詳見附件五:課前說(shuō)明會(huì)記錄單）

員認(rèn)真填寫《第一次課后反饋表》。（詳見附件十六：第一次課后備忘錄）

通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)的召開，讓家長(zhǎng)了解學(xué)員所接受的個(gè)性化教學(xué)和管理，提高客戶滿意度,。

（1）、確定召開家長(zhǎng)會(huì)的班級(jí),，并上報(bào)學(xué)管師主管； （2）,、家長(zhǎng)會(huì)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,，并做好回答預(yù)案； （3）,、準(zhǔn)備學(xué)員學(xué)習(xí)的相關(guān)資料,； （4）、家長(zhǎng)會(huì)中話題提問(wèn),；

（1）,、準(zhǔn)備學(xué)員的上課記錄,；

（2）、分析學(xué)員問(wèn)題,，和可行的解決方案,； （3）、學(xué)員課上練習(xí)相關(guān)資料,； （4）如有學(xué)員上課影像資料需提供。

（詳 見附件十七：家長(zhǎng)會(huì)記錄表）

告知家長(zhǎng),；

學(xué)方案,，形成新的階段性教學(xué)計(jì)劃，交給教學(xué)主任審查,，然后交給學(xué)管師監(jiān)督實(shí)施,；

帶班老師。

5-10 分鐘,，學(xué)管師應(yīng)等在教室門外,，等待學(xué)員下課，詢問(wèn)上課情況,；

長(zhǎng)的態(tài)度,；

；

其是積極的方面,；

小班課的學(xué)期比較短,，學(xué)管師定期跟蹤回訪，每個(gè)月回訪數(shù)量不低于 2 條,，并及時(shí)錄入回訪 日志,；

西，更有針對(duì)性,，要做到有針對(duì)性的回訪,，不要為了完成回訪任務(wù)而打回訪；

員學(xué)情了解）,；

家長(zhǎng)會(huì),。

課、書籍領(lǐng)取等信息,，做好學(xué)員續(xù)報(bào)準(zhǔn)備,；

有效回訪形式主要有：電話、面談,、電子郵件,、短信等形式。

施,，否則照價(jià)賠償,；（詳見賠償制度）

違反者,，一 經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理,，觸犯法律者,，追究其法律責(zé)任；

長(zhǎng)針對(duì)孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題進(jìn)行分析,，制訂解決方案,，提升客戶滿意度。

學(xué)管師要和授課教師,、家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行溝通,，全方位了解學(xué)員的各項(xiàng)基本情況，真正做好學(xué) 員在學(xué)大學(xué)習(xí)期間的管理者,；

（1）,、心理疏導(dǎo)

根據(jù)學(xué)員的性格特點(diǎn)，通過(guò)與家長(zhǎng)的溝通,，制定具有針對(duì)性的心理疏導(dǎo)方案,； （2）、幫學(xué)員建立自信

a,、要對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步予以肯定和賞識(shí),，以恢復(fù)其在學(xué)習(xí)上的自信心，不在排斥學(xué)習(xí),； b,、通過(guò)班級(jí)學(xué)員的鼓勵(lì)、互助幫助學(xué)員建立自信,； （3）,、加強(qiáng)情感溝通

在日常生活上，多去關(guān)心,、關(guān)注他們,，給予充分的尊重和溫暖，多找一些與學(xué)員興趣的交匯點(diǎn),， 努力成為彼此信任的朋友,，讓學(xué)員多參與校區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)； （4）,、注重細(xì)節(jié)

和一些成績(jī)不太理想的學(xué)員談話時(shí),，注意使用一些中性的詞，杜絕“差生”,、“成績(jī)差”之類的 詞匯,。對(duì)他們的家長(zhǎng)，更要用一些鼓勵(lì)性言語(yǔ)去說(shuō)服,?？傊?，多發(fā)現(xiàn)學(xué)員身上的閃光點(diǎn)，多向 家長(zhǎng)傳遞學(xué)員進(jìn)步的信息,，借以提高家長(zhǎng)對(duì)孩子的信心,，努力成為家長(zhǎng)和學(xué)員的朋友。 學(xué)員管理工作,，重在關(guān)注學(xué)員的心理動(dòng)態(tài),、明確家長(zhǎng)的內(nèi)在需求，貴在平時(shí)對(duì)學(xué)員點(diǎn)滴入微的 關(guān)心和關(guān)懷,、與家長(zhǎng)及時(shí)有效地溝通,，日常多觀察、多角度,、多策略地因才施“管”，關(guān)注學(xué)員 成長(zhǎng)的每一天,。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇十五

20__年度,，物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo),，積極履行物業(yè)部的工作職責(zé),，認(rèn)真落實(shí)公司20__年的工作計(jì)劃，從保障服務(wù),、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā),，抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè)，較好地完成了20__年計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù),，取得了較好的成效,，回顧一年來(lái)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一,、較好地履行了對(duì)基層分部的指導(dǎo),、檢查、監(jiān)督,、服務(wù)工作職責(zé)

1,、月份，隨著分部的成立,，公司所轄分部已達(dá)家,。由于非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的特點(diǎn)是范圍廣、數(shù)量大,、任務(wù)重,，所以我們面臨著更大的工作難度。對(duì)此,，物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致,，發(fā)揚(yáng)拼搏創(chuàng)新精神,，知難而進(jìn)，勤奮工作,，深入分部開展調(diào)查研究,，與基層分部密切協(xié)作，相互溝通,，積極推進(jìn)非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的規(guī)范管理,，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的完成。

2,、順利完成了對(duì)分部非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的接收,、指導(dǎo)，配合分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修,、保養(yǎng)問(wèn)題,，建立了分部非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的檔案管理，保證了分部物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行,。

3,、積極組織落實(shí)協(xié)調(diào)、等分部奧運(yùn)外墻粉刷工作,，嚴(yán)格審查施工單位,，合理安排工作預(yù)算，保證了這一政治任務(wù)的順利完成,。在落實(shí)完成這項(xiàng)工作中,，我們班子成員深入工地現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核,，加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,，保質(zhì)保量地完成了這一工作。

4,、加強(qiáng)維修項(xiàng)目管理,，嚴(yán)格審核，在保證工程質(zhì)量前提下,，盡量節(jié)約資金,。今年分部的電梯需要維修，分部的屋面防水需要做,。面對(duì)以上各項(xiàng)工程,，我們一方面堅(jiān)持申報(bào)、核審的工作職責(zé),，積極深入各分部現(xiàn)場(chǎng),，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出和選出最優(yōu)工作方案上報(bào)公司總部批準(zhǔn)，同時(shí),，積極落實(shí)各項(xiàng)工作的完成,，確保了工作質(zhì)量。

二,、依據(jù)“依法治企”原則,，充實(shí)完善了物業(yè)管理制度，進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)管理的規(guī)范化

1,、完成公司非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的建檔工作,，開展了物業(yè)管理各項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作,?！敖n”工作是中心20__年計(jì)劃中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，對(duì)今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義,。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項(xiàng)重點(diǎn),。從今年上半年起，我們就積極著手進(jìn)行對(duì)基層分部非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)情況收集,、匯總,，以分部為單位，分門別類登記造冊(cè),。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況,，做到心中有數(shù),，為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用，設(shè)計(jì)了有關(guān)表格,，下發(fā)到分部并匯總整理存檔,，現(xiàn)這一工作正在推進(jìn)中。

2,、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費(fèi)工作,，我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理工作,，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，使物業(yè)的各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化,。

3,、加強(qiáng)了對(duì)司爐工的管理，建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度,，提高司爐工技術(shù)操作水平,，確保鍋爐安全運(yùn)行。20__年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化司爐工的培訓(xùn)制度,，并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新,，有所突破。

4,、開展了技能比賽,，促進(jìn)物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季,，物業(yè)部與人事部,、保衛(wèi)部、工會(huì)共同舉辦了水暖工,、電工的技能競(jìng)賽活動(dòng),。為搞好這次競(jìng)賽活動(dòng)，我們進(jìn)行了認(rèn)真的籌備工作,，包括對(duì)會(huì)議程序,、參加人員、試題,、場(chǎng)地,、設(shè)施等進(jìn)行了精細(xì)的安排，并下發(fā)了通知,。各分部都非常重視,，選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動(dòng),。在全體參賽人員共同努力下,，勝利召開了技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)。這次活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論,、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣,，對(duì)提高人員素質(zhì)起到了一定作用。

5,、舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班,，進(jìn)一步提高了司爐人員專業(yè)知識(shí)和操作水平，實(shí)現(xiàn)了司爐人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化,，在制度上得到了落實(shí)和保障,。根據(jù)20__年的工作計(jì)劃，做好司爐工培訓(xùn),，是20__年冬季鍋爐開始供暖前的一項(xiàng)重要工作,，對(duì)實(shí)現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，各有關(guān)部門積極配合,，特別是請(qǐng)來(lái)鍋檢所專家積極前來(lái)授課,，各單位負(fù)責(zé)人和司爐人員積極參加，認(rèn)真聽課,，提高了鍋爐操作水平和安全意識(shí),，為保證冬季鍋爐的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)安全供暖起到了積極作用,。

三,、強(qiáng)化了安全管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,，確保了社區(qū)的安全

1,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患,，把安檢工作落到實(shí)處,。今年在對(duì)分部的安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒(méi)有值班紀(jì)錄,，同時(shí)配電室也存在一定的安全隱患,。面對(duì)這種情況，我們和保衛(wèi)部門及時(shí)提出了整改措施和意見,，督促他們抓緊時(shí)間解決問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度,，強(qiáng)了配電室內(nèi)值班力量,，使鍋爐房、配電室管理進(jìn)一步規(guī)范化,，消除了事故安全隱患,。

2、加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作,，對(duì)重點(diǎn)部位的用電,、用氣實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理,，特別是對(duì)外租戶的安全用電問(wèn)題實(shí)行嚴(yán)格的管理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，配合保衛(wèi)部門對(duì)外租戶進(jìn)行安全防火教育,，組織“11,、9”防消滅火演練，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力,。

四,、專人收費(fèi)工作取得明顯成效

1、建立收支檔案,，規(guī)范費(fèi)用收支管理,。今年收費(fèi)管理繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性建檔工作，開展調(diào)查摸底核實(shí)工作，從產(chǎn)權(quán)人,、面積,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面理順收費(fèi)檔案，進(jìn)行登記造冊(cè),，對(duì)已不符合支付條件的進(jìn)行了清除,，對(duì)新增的支付戶進(jìn)行了造冊(cè)登記，一套較科學(xué),、全面的管理制度完善建立,。

2、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格收支程序,。針對(duì)各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，為了更好地做好收支費(fèi)用的管理,，我們統(tǒng)一了整個(gè)公司的供暖費(fèi)用收支標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價(jià)格,、統(tǒng)一收支程序,。

3、積極上門收取費(fèi)用,，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)收支目標(biāo)管理,。總的情況是,，收入大于費(fèi)用支出,，基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余的目標(biāo),。

五,、工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)

20__年的工作，使我們有三點(diǎn)深刻的體會(huì)：

1,、做好非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的管理,，必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入實(shí)際,，不搞花架子,，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。

2,、高度重視非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的安檢工作,，從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)管理，是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行的基本保障,。

3,、堅(jiān)持以法治企,，實(shí)行規(guī)范管理，保證各項(xiàng)制度的真正落實(shí),，是做好非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵,。

不足及差距：

1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級(jí)化,，有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)提高,。

2、在物業(yè)收費(fèi)方面,，難度大,，進(jìn)展不大，有待今后研究開拓,。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇十六

隨著建設(shè)工程的發(fā)展,，工程檔案管理工作在整個(gè)建設(shè)工程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，在一定程度上成了影響工程管理效率的重要因素,。通過(guò)一年多的檔案管理工作實(shí)踐,，我認(rèn)識(shí)到工程檔案管理的重要性，對(duì)進(jìn)一步做好檔案管理工作也有了更清晰的思路,。在xxxx年即將結(jié)束之際,，對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以促進(jìn)今后的工作,。

一.為確?？⒐べY料的順利編制和工程的順利實(shí)施，工程內(nèi)業(yè)資料應(yīng)實(shí)行規(guī)范化管理,，檔案管理要有明確的存檔原則：

1.所有資料,、檔案之原件必須存放在項(xiàng)目經(jīng)理部，工區(qū)有條件時(shí)可保留一份原件,，否則至少保留一份原件的拷貝件;

2.資料存檔實(shí)行專人,、專室、專柜管理;

3.各科室和工區(qū)要嚴(yán)格遵守工作程序,，及時(shí)做好信息的收集和資料的整理工作;

4.借閱資料必須實(shí)行登記管理制度,，嚴(yán)禁將資料亂堆亂放，隨意存取;

5.除主管領(lǐng)導(dǎo)特許外,，任何資料,、文檔不得外借或攜帶出本合同段,。

二.平時(shí)要作好工程文件資料的立卷工作,，對(duì)于歸檔的文件要認(rèn)真核查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。因?yàn)轫?xiàng)目建設(shè)中涉及檔案資料填寫,、簽證的人員較多,，有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)每次歸檔的資料要進(jìn)行核查,，若發(fā)現(xiàn)資料有亂涂亂畫,、漏簽等現(xiàn)象，需將資料及時(shí)返還工區(qū)進(jìn)行更正,，以確保資料完整性,。對(duì)于交來(lái)的資料要及時(shí)歸檔，避免資料大量積壓造成資料歸類錯(cuò)誤或流失,。

三.分類存檔的方法：

1.質(zhì)檢資料的歸檔按單位工程進(jìn)行分類存放,。按照《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，將合同段工程化分為若干個(gè)單位工程,，每個(gè)單位工程分為若干個(gè)分部工程,，每個(gè)分部工程分為若干個(gè)分項(xiàng)工程，每個(gè)分項(xiàng)工程包含各有關(guān)方面的資料,。實(shí)行分類,、分區(qū)、分柜存放,。要保證每個(gè)檔案盒內(nèi)都有分項(xiàng)工程資料的目錄,，每個(gè)檔案柜上要有分部或單位工程的文件包清單目錄，以便隨時(shí)查閱和使用,。同時(shí)按照資料的存放順序要建立與之相對(duì)應(yīng)的電子資料目錄,。按單位、分部,、分項(xiàng)工程或文件類別建立相應(yīng)的文件夾,，對(duì)于要查找的文件，通過(guò)樹型電子目錄查詢就可以及時(shí),、準(zhǔn)確的查找到資料所處的具體位置,。

2.施工詳圖按施工設(shè)計(jì)圖的圖號(hào)順序進(jìn)行存檔。

3.各單位往來(lái)文件按來(lái)文,、發(fā)文單進(jìn)行分類后,，再按文件性質(zhì)分類存檔。發(fā)文由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送,，送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,、報(bào)送日期、部門,、收件人等事項(xiàng)登記清楚，并由收件人簽名,，發(fā)出文件的原稿,，送資料室存檔,。來(lái)文簽收由行政辦專人負(fù)責(zé)，對(duì)所收之文件,，簽收人及時(shí)登記，并根據(jù)來(lái)文的內(nèi)容及其來(lái)文所涉及事件的緊急狀況,，及時(shí)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽閱,，及時(shí)處理,。簽閱后需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件,，由各科室負(fù)責(zé)人簽收，并及時(shí)進(jìn)行登記,，并按領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)處理。

由于檔案管理工作的特殊性,，檔案管理仍面臨著諸多困難和挑戰(zhàn),。檔案管理的核心就是為了快速查詢、應(yīng)用,，但實(shí)際工作中并不是所有單位工程都按分項(xiàng)工程的順序逐步推進(jìn),，很多是交叉的、跳躍的,，在歸檔的過(guò)程中要經(jīng)常調(diào)換歸檔順序,，這樣會(huì)增加很大的工作量。按照檔案分類大綱要求,，工程的分類較多,，但實(shí)施時(shí)有的資料相對(duì)統(tǒng)一的工程名稱、主題詞表都很難提出,，不便于查找,。隨著建設(shè)工程的要求越來(lái)越高，所需的資料也越來(lái)越多,，越來(lái)越細(xì),。如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段與檔案管理相結(jié)合，充分發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢(shì),，全面推行規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，都是需要進(jìn)一步完善、解決的問(wèn)題,。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇十七

一、年工作總結(jié)

(一)廣泛宣傳檔案法律,、法規(guī),。

在督促檢查中，對(duì)極少數(shù)不能按期立卷歸檔,，不能按期向檔案館移交,，或存在檔案違法行為的單位及其責(zé)任人，及時(shí)指出其檔案違法行為,，并作責(zé)令限期整改的要求,。通過(guò)對(duì)這些有輕微檔案違法行為的單位和個(gè)人深入宣傳教育，指出違法行為,，責(zé)令限期整改,，擴(kuò)大了檔案法的影響，增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)工作人員的檔案意識(shí),，有力地促進(jìn)了我縣檔案事業(yè)的健康發(fā)展,。

加強(qiáng)檔案行政執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，月份,，派出人參加州xxx和州法制局聯(lián)合舉辦的檔案執(zhí)法人員培訓(xùn)班,，實(shí)現(xiàn)了全體干部職工%參加過(guò)檔案行政執(zhí)法培訓(xùn)。

(二)進(jìn)一步完善檔案年檢制度,，抓實(shí)全縣各單位年歸檔文件整理的監(jiān)督指導(dǎo),。

、分批完成歸檔范圍和保管期限表的審批工作,，實(shí)現(xiàn)檔案資源的前端控制,。

(三)開展向劉義權(quán)同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇十八

做了一年多的門窗工程資料和保溫工程資料編制和報(bào)驗(yàn)工作,，一年來(lái)承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與信任,，倍感榮幸！總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作,。 衡量一個(gè)工程的好壞,，除了通過(guò)工程實(shí)體反映外，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),。通過(guò)資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣,、工序之間的交接是否符合要求，工程是否按圖施工等等,。所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用,。作為工程資料員,，要嚴(yán)格把好這道關(guān)，做好資料的編制,、報(bào)驗(yàn),、整理工作。那么,，作為一名工程資料員,，如何才能做好資料的管理工作了？我認(rèn)為主要做好以下幾點(diǎn)：

一,、重視對(duì)資料的編制和管理,，做到“資料預(yù)控”

這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是做好資料編制和管理的必備條件,。因?yàn)楹芏嗳硕颊J(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)決定一切,，資料只不過(guò)是現(xiàn)場(chǎng)的附屬物、是可以補(bǔ),，甚至可以寫“回憶錄”的,，以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間，資料還是一片空白的怪現(xiàn)象,。更有甚者,，有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來(lái)的。試想,，不及時(shí)編制,、報(bào)驗(yàn)、不見證取樣,、不進(jìn)行任何試驗(yàn),，編造出來(lái)的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎？要知道,，工程建設(shè)工程資料是對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中逐步形成的,，是工程建設(shè)過(guò)xxx實(shí)、全面的反映,，對(duì)控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用,。所以說(shuō)，如果資料不符合要求,，工程實(shí)體質(zhì)量根本就無(wú)從談起,。

由此，我們一定要從思想上重視對(duì)資料的編制和管理工作,，要堅(jiān)持報(bào)驗(yàn)必須資料先行,，爭(zhēng)取做到“資料預(yù)控”。所謂 “資料預(yù)控”是指在施工前就對(duì)工程的施工過(guò)程應(yīng)具備的基本資料有個(gè)整體輪廓，需要編制和提供哪些資料做到心中有數(shù),。因?yàn)槊恳粋€(gè)工程從開始到結(jié)束直至竣工驗(yàn)收都有其內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)定,，有章可循。通過(guò)資料預(yù)控,，可以做到對(duì)資料提前編制和報(bào)驗(yàn),，做到資料與施工同步。

二,、熟練掌握各階段資料報(bào)驗(yàn)的范圍及內(nèi)容

三,、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系

四,、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系,，具備一定的協(xié)調(diào)能力

五、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

除了做好以上五點(diǎn)以外,，對(duì)工程技術(shù)資料的編制和報(bào)驗(yàn)還必須做到及時(shí),、真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整,。具體地說(shuō)：及時(shí)性，是做好資料的前提,。工程技術(shù)資料是對(duì)建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映,，因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時(shí)編制和報(bào)驗(yàn).同時(shí)，及時(shí)反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理上.“自檢,、互檢和交接檢”的質(zhì)量管理體制要求工程技術(shù)資料的整理必須及時(shí),，這是施工時(shí)嚴(yán)格控制的“質(zhì)量環(huán)”。同時(shí),，質(zhì)量控制,、進(jìn)度控制和投資控制也要求工程技術(shù)資料的整理必須及時(shí)，為控制提供可靠的依據(jù),。

本人思想上積極要求進(jìn)步,，作為科寶與華風(fēng)公司的資料管理人員，能愛崗敬業(yè),，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，能潛心鉆研業(yè)務(wù)，不怕苦,，不怕累,，認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。深知資料管理是公司管理向制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標(biāo)志，是不斷提高城市建設(shè)管理水平的需要，并在城市建設(shè)和房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,。資料管理工作的好壞,，充分體現(xiàn)了公司的基礎(chǔ)管理水平，與高素質(zhì)企業(yè)管理,、文明單位建設(shè),、房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項(xiàng)工作不僅需要細(xì)心,、耐心,，而且還需要掌握資料管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識(shí)。一年來(lái),，本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)作為干好工作的抓手,，向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事們虛心請(qǐng)教,，較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識(shí),。通過(guò)邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐,，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí),、默默無(wú)聞的努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持,、幫助下，外墻保溫資料,、門窗資料通過(guò)監(jiān)理單位,、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站的驗(yàn)收,，驗(yàn)收合格,，符合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范要求。

一,、今年的主要工作：

作為兩公司的資料員,，我按照公司及工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)資料管理工作。

由于今年增加了門窗資料管理工作，工作任務(wù)明顯加大，當(dāng)然有時(shí)資料報(bào)驗(yàn)不及時(shí)也會(huì)挨領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，為了能夠及時(shí)把資料交至項(xiàng)目部，經(jīng)常晚上加班加點(diǎn)，工程地點(diǎn)也比較分散。例如明光·同濟(jì)學(xué)府世家,、定遠(yuǎn)偉華·幸福城,、定遠(yuǎn)花園湖工程,，今年門窗工程資料任務(wù)量較多、地點(diǎn)較分散,，路程遠(yuǎn),。每當(dāng)把所需要做的工程管理資料、控制資料,、驗(yàn)收資料做好后,，首先報(bào)驗(yàn)至各施工單位再至各項(xiàng)目監(jiān)理部門,。在施工過(guò)程中,，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)保溫,、門窗工程進(jìn)行了協(xié)商變更,，由于設(shè)計(jì)圖紙不能與結(jié)構(gòu)相符合，避免不了會(huì)發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,，對(duì)于能夠在施工前資料的變更,，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí),、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料復(fù)檢,、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收,、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師,、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批,、分項(xiàng)分部,、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,，滿足資料編制的要求,。工程分散、路程遠(yuǎn),、溝通不便,。有時(shí)為了把一個(gè)工程的資料作好，要多次溝通才能搞清楚對(duì)方工程的相關(guān)情況,，使我感覺擔(dān)子很重,，但對(duì)我來(lái)講這又是一個(gè)挑戰(zhàn)。二,、具體的工作情況：

今年的資料編制主要有以下特點(diǎn)：

1.工作量大：今年做了接近百幢工程的門窗和保溫資料編制工作,，并及時(shí)提供各工程的材料報(bào)驗(yàn)資料。

2.工地位置分散,，面廣干線長(zhǎng)：公司的外保溫工程和門窗工程分部地點(diǎn)有濱湖,、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高新區(qū),、定遠(yuǎn)偉華·幸福城,、蚌埠地區(qū)等。

3.工程涉及施工單位,、建設(shè)單位,、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位較多,。

4.競(jìng)爭(zhēng)壓力較大,。

在這種情況下，如何做好資料編制工作,，保證工程施工質(zhì)量,，既讓甲方、監(jiān)理方滿意,，為公司贏得榮譽(yù),，同時(shí)又能保證材料數(shù)量的提供，這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前,。針對(duì)這種情況,，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn),、兼顧其他,。

首先，編審工程的資料編制工作,，同時(shí)大量翻閱規(guī)范,、工藝規(guī)程，每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求,、注意事項(xiàng),、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制，及時(shí)下發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)施工人員,，做好質(zhì)量預(yù)控工作,，限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題以及安全事故；對(duì)催要資料的工程,，經(jīng)常加班,、加點(diǎn)的進(jìn)行編制，從而保證能夠按期上交資料,。對(duì)監(jiān)理單位的疑問(wèn),，保證隨叫隨到，不計(jì)較路途遠(yuǎn)近,，天氣涼熱,。

三、工作建議

具體有以下幾個(gè)方面：

1,、希望廠家及時(shí)提供所有進(jìn)廠材料合格的合格證及檢驗(yàn)報(bào)告,；

2、希望監(jiān)理單位能夠及時(shí)將已經(jīng)施工完畢的工程資料簽字驗(yàn)收,；

3,、希望華風(fēng)公司和科寶公司及時(shí)做好工程中所聯(lián)系到的各項(xiàng)試驗(yàn)、包括門窗三性或四性試驗(yàn),、淋水試驗(yàn),；

4、特別建議提供專用電腦及打印機(jī),。

5,、希望配備專門跑現(xiàn)場(chǎng)的資料員。

四,、工作中尚存問(wèn)題

從事工程資料編制工作一年多來(lái),，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的輕重,；大事,、小事壓在身上,，往往重視了這頭，卻忽視了那頭,，有點(diǎn)頭輕腳重,，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①.部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,，個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。

②.由于工程多,、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步,。

③、華風(fēng)公司資料,，門窗工程廠家材料合格證及出廠檢驗(yàn)報(bào)告等較繁瑣,，使做起資料難度較大。

④,、沒(méi)有專用電腦及打印機(jī),。

⑤、報(bào)驗(yàn)資料交通非常不方便,。

⑥,、兩公司資料我一個(gè)人做非常繁忙，而且事情較多,，經(jīng)常跑現(xiàn)場(chǎng),。

以上問(wèn)題，雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗(yàn)收,，以“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為工作方針的自己，總覺得沒(méi)有盡到一個(gè)資料員的職責(zé),，在今后工作中自己將努力做到更好,。

五、今后的工作打算

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要更加嚴(yán)格的要求自己,，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī)。最后,，我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝,。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇十九

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，回顧一年來(lái)的工作，保安部認(rèn)真貫徹華辰超市工作會(huì)會(huì)議精神,，按照總經(jīng)理提出職能管理精細(xì)化的要求,，以20xx年管理承包責(zé)任書為工作總目標(biāo)，全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,，充分發(fā)揮其職能作用,，加大管理力度，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成,。在總經(jīng)理,、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力配合下,，經(jīng)過(guò)全體安保人員的努力,，未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故，為全店經(jīng)營(yíng)工作的開展起到了保駕護(hù)航的作用,。綜上所述，具體總結(jié)如下：

1,、安全生產(chǎn)工作

積極推進(jìn)安全生產(chǎn)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，鞏固成果,，抓好落實(shí)，堅(jiān)持依法管理,，嚴(yán)格落實(shí)176號(hào)令規(guī)定,，主要落實(shí)好以下工作：

（1）抓好員工培訓(xùn)教育，加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練,。為提高員工的安全意識(shí)及能力,，保安部上半年組織員工培訓(xùn)1次,，結(jié)合實(shí)際主要加強(qiáng)了滅火器使用方法、報(bào)火警,、疏散,、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個(gè)能力”等，組織員工安全知識(shí)答題1次,，組織應(yīng)急疏散演練2次,，有效的提升了員工的安全意識(shí)及能力。

（2）抓好安全檢查及時(shí)消除不安全隱患,。強(qiáng)化全店的安全檢查,，嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施,、嚴(yán)格管理火源、嚴(yán)查安全通道,、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,，認(rèn)真檢查，落實(shí)整改,，每逢重大節(jié)假日,，由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查,，按照規(guī)定,，落實(shí)好營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)后,，賣場(chǎng)兩小時(shí)巡查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并做好記錄,，確保安全,。

為深刻吸取近年來(lái)全國(guó)、全市及朝陽(yáng)區(qū)范圍內(nèi)商場(chǎng),、市場(chǎng)火災(zāi)事故教訓(xùn),，進(jìn)一步加強(qiáng)華匯華辰超市的安全管理工作，有效預(yù)防和堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生,，結(jié)合超市實(shí)際情況,，按照徐總的要求和部署，保安部負(fù)責(zé)制定各部門安全生產(chǎn)責(zé)任書,，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)無(wú)死角全覆蓋。切實(shí)開展安全隱患檢查及整改,，要求各部門“按照誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，抓好對(duì)本責(zé)任區(qū)安全工作的落實(shí)，確保安全,。落實(shí)安全隱患排查整治,，下半年我超市投入安全資金3、8萬(wàn)元,，對(duì)存在的防火卷簾無(wú)聯(lián)動(dòng),、滾梯下方臨時(shí)庫(kù)房無(wú)煙感、噴淋消防設(shè)施擅用,、計(jì)算機(jī)室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水,，未及時(shí)供水等重大安全隱患進(jìn)行了徹底解決。經(jīng)過(guò)努力,，全年我超市未發(fā)生火災(zāi)及安全事故,，有效保障了經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。

2,、治安內(nèi)保工作

由于超市人員流動(dòng)密度較大,，容易被不法分子作為制造混亂和社會(huì)不良影響的目標(biāo)，造成對(duì)顧客生命財(cái)產(chǎn)和超市員工及財(cái)產(chǎn)的損失,，創(chuàng)造一個(gè)安全,、良好有序的購(gòu)物環(huán)境是一切工作的前提，結(jié)合實(shí)際工作情況有針對(duì)性的開展工作,，重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)防范的措施,，加強(qiáng)了匯款室、押送款,、營(yíng)業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,，加強(qiáng)對(duì)員工安全教育，提高安全意識(shí),，開展群防群治工作,，完善各種突發(fā)事件預(yù)案，做到了有演練,、有措施,，在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦,、春節(jié),、五一、國(guó)慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,，確保了超市安全穩(wěn)定,。

3、防損工作

保安部結(jié)合超市實(shí)際情況,，主要做了以下工作：

（1）強(qiáng)化對(duì)員工法律法規(guī)的宣傳教育,，通過(guò)廣播的方式,，在晨會(huì)中對(duì)員工有針對(duì)性的進(jìn)行法制觀念的教育，提高員工知法,、懂法,、守法意識(shí)。倡導(dǎo)保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)光榮的思想,，提升員工道德素質(zhì),，加強(qiáng)社會(huì)公德和職業(yè)素養(yǎng)教育，全員行動(dòng),，開展群防群治,，積極配合保安部做好安全防損工作。

（2）加強(qiáng)技防力量,，對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造,，超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用，目前已達(dá)15年,，期間雖進(jìn)行幾次升級(jí),，但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱，為做好超市的安全工作,，進(jìn)一步提升監(jiān)控安全防范能力，上半年超市進(jìn)行了監(jiān)控設(shè)備升級(jí)改造,，更換及新增攝像機(jī)36個(gè),。廣播系統(tǒng)移機(jī)，將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場(chǎng)部辦公室移至保安部監(jiān)控室,，與監(jiān)控設(shè)備形成整體,。將保安部辦公室打隔斷，安裝推拉門,，使監(jiān)控室形成獨(dú)立區(qū)域,。監(jiān)控設(shè)備改造完成，超市監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到64個(gè),，基本實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)部位全覆蓋,，大幅提升了監(jiān)控防范能力。

（3）加強(qiáng)后貨通道的管理,。對(duì)執(zhí)勤保安人員提出嚴(yán)格要求,，核對(duì)出門條，整箱貨物一律開箱檢查,，進(jìn)一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式,。

（4）嚴(yán)格賣場(chǎng)制度，在收銀臺(tái)結(jié)賬后一律不準(zhǔn)帶商品返回賣場(chǎng),。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)收銀臺(tái)的防范,，無(wú)購(gòu)物通道的管理及晚清場(chǎng)員工由員工通道離店的檢查,，加強(qiáng)與各相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得支持,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，開展全員防損，提高防范能力,，進(jìn)一步降低丟失率,，在相關(guān)部室配合全年查獲外盜三起，對(duì)內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用,。

4,、華辰超市apec會(huì)議期間安全工作

舉世矚目的亞太經(jīng)合組織第二十二次會(huì)議（apec）于20xx年11月7日至12日在京順利召開，會(huì)議層次高,，國(guó)際社會(huì)空前關(guān)注,，安全責(zé)任重大，使命光榮,。為做好apec會(huì)議期間華辰超市的安全及穩(wěn)定工作,，保障經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行，按照集團(tuán)公司的要求和部署,，結(jié)合超市的實(shí)際情況,，認(rèn)真抓好組織落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體員工努力,，在會(huì)議期間未發(fā)生火災(zāi),、安全生產(chǎn)、治安,、交通等安全事故,，較圓滿的完成了安全保衛(wèi)工作，主要做了以下工作：

（1）提高思想認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

華辰超市充分認(rèn)識(shí)到apec會(huì)議期間安全工作的重要性,，成立了apec會(huì)議期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理徐振祥為組長(zhǎng),，副總經(jīng)理王秀清,、總經(jīng)理助理田雪聰任副組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理為組員,，明確工作任務(wù),，apec會(huì)議期間華辰超市按照集團(tuán)公司的部署，做好安全保衛(wèi)工作,，包括：生產(chǎn)安全,、防火、食品安全、交通安全,，對(duì)員工加強(qiáng)維穩(wěn)及安全教育,。保安部制定安全保衛(wèi)方案，各部室要認(rèn)真執(zhí)行,。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班力量,，從11月起，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)值班增加了四個(gè)商品部經(jīng)理,，加強(qiáng)值班考核,，帶班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)守崗位，遇緊急突發(fā)事件控制事態(tài)及時(shí)處理,確保安全,。

（2）明確責(zé)任,，抓好工作落實(shí)

20xx年11月1日至11月13日，為華辰超市迎apec會(huì)議期間安全保衛(wèi)工作責(zé)任期,，貫徹“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，要求各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的安全工作負(fù)責(zé),，落實(shí)安全責(zé)任,，牢固樹立各級(jí)安全意識(shí)，按照年初簽訂的安全責(zé)任書,，抓好組織落實(shí),，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

（3）全員行動(dòng),，全力整治安全隱患

apec會(huì)議期間,，按照各部門責(zé)任區(qū)劃分，超市采取自查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,，開展對(duì)全店及出租單位的安全檢查，加大安全檢查力度,，及時(shí)消除不安全隱患,，查消防設(shè)備設(shè)施、查用電安全,，嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)線,、超負(fù)荷使用電器設(shè)備、保障疏散通道,、安全出口暢通,，營(yíng)業(yè)期間做到不上鎖、不封堵,，安全通道不堆放影響人員疏散的物品,，落實(shí)每日防火巡查及營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)后安全檢查，做好安全檢查記錄,。會(huì)議期間,，超市組織了應(yīng)急疏散演練兩次，提高了員工的應(yīng)急疏散意識(shí)及能力,。保安部加大了對(duì)全店的安全檢查及營(yíng)業(yè)秩序的管控力度,，處突有演練、有準(zhǔn)備,、有措施,，調(diào)動(dòng)一切力量，確保了apec會(huì)議期間華辰超市安全穩(wěn)定,。

5,、交通工作

交通工作，貫徹落實(shí)地區(qū)交通安全委員會(huì)精神,，按時(shí)參加地區(qū)交通會(huì)議,，及時(shí)將上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神傳達(dá)到專職司機(jī)，落實(shí)好各項(xiàng)文字工作,，對(duì)全員簽訂了交通安全責(zé)任書,，配合交通安全委員會(huì)進(jìn)行宣傳，上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故,。

6,、停車場(chǎng)管理工作

車場(chǎng)自實(shí)行內(nèi)部自管以來(lái)，崗位人員落實(shí)工作認(rèn)真,，運(yùn)行正常,，達(dá)到預(yù)期目的，切實(shí)把為方便駕車顧客車輛停放工作落實(shí)到實(shí)處,，全年辦理保險(xiǎn)理賠2起,，截止到20xx年12月31日，車場(chǎng)收取停車收入 27 萬(wàn)元 ,，后車場(chǎng)收取租金萬(wàn)元,，合計(jì) 萬(wàn)元，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時(shí)又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。

7,、現(xiàn)場(chǎng)管理工作

為做好超市現(xiàn)場(chǎng)管理工作，解決現(xiàn)場(chǎng)管理工作中存在的問(wèn)題及不足,，超市于2月12日至4月30日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作進(jìn)行專項(xiàng)整頓,，成立了以總經(jīng)理助理為組長(zhǎng)，各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場(chǎng)管理專項(xiàng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,。明確各部室現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人員,，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對(duì)本部門員工加強(qiáng)管理。整頓期間,，店級(jí)檢查處罰違紀(jì)人員3人,，對(duì)各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分。通過(guò)努力有效的推動(dòng)了華辰超市的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,。

8,、服務(wù)臺(tái)管理工作

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇二十

本人xx年分配到xx有限公司人力資源部工作，從事養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資,、員工績(jī)效考核等方面的管理?，F(xiàn)將本人自參加工作以來(lái)所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作,。95年，正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集,、整理、建立臺(tái)帳記錄做起,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作,，填寫核算《河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過(guò)錄表》,，做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn)確性,、完整性和及時(shí)性;在辦理,、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過(guò)程中，我靈活運(yùn)用自我學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí),，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便,、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一,、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量,，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。

在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后,，在隨后而來(lái)的失業(yè),、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋資料，保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,，對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中,，指標(biāo)欄目涉及資料較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的資料,，按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,，對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,，及時(shí)調(diào)整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總,。在實(shí)際工作中,，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,，從定性和定量分析的角度,，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù),，同時(shí),，必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,，從參保單位,、參保職工、繳費(fèi)人數(shù),、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,，相互之間構(gòu)成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情景下,，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的,。經(jīng)過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。多年來(lái),，我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時(shí)可靠,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。

在正實(shí)公司人力資源部,，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè),，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后,，交人力資源部最終審核,。我從05年到正實(shí)公司至今，公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作,。盡管如此，我仍然細(xì)心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作,，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,，并根據(jù)上級(jí)各部門的要求，及時(shí),、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門,。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等，除此之外,，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳,，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng),、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,，幾年來(lái)，由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無(wú)差錯(cuò),、無(wú)遺漏,，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查,、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng),。

以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作資料中的主導(dǎo)地位,，在此就不再敷述了,，總的來(lái)說(shuō)，我自05年參加工作以來(lái),，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,，多年的工作實(shí)際也為自我積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為熟悉過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)本事,，但在今后的工作中,，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作,，不斷提高自我的專業(yè)技能,，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇二十一

在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中,，本部門克服了種種困難，對(duì)合同資料中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作,，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同,，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益,。

按照總公司第xx號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求,，我部圍繞著《xx公司規(guī)章制度匯編》一、二冊(cè)及《xx公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)資料,，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新、以人為本,、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想,，對(duì)各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn),。結(jié)合各部門的實(shí)際情景,，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作,，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí)，將員工參加培訓(xùn)情景,、培訓(xùn)考核情景記錄在員工的個(gè)人檔案中,，作為今后考評(píng)員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了進(jìn)取的作用,。

為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》,。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中,，了解實(shí)際情景,，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情景及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo),，保證各部門工作順利健康發(fā)展,。

在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度,，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫,，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問(wèn)世獻(xiàn)出自我的微薄之力

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇二十二

財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理處組織召開了全院各個(gè)系（部、處,、室,、中心）一把手和資產(chǎn)管理員參加的資產(chǎn)管理工作會(huì)議,，方勇同志作了動(dòng)員，學(xué)院資產(chǎn)清查工作正式開始,。

資產(chǎn)清查工作是評(píng)估工作的一個(gè)重要部分,，但其性質(zhì)和內(nèi)涵卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出本次評(píng)估工作的工作需要，弄清學(xué)院的家底是學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工多年的愿望,。本次資產(chǎn)清查共分三個(gè)階段,，第一階段是對(duì)帳和提交審核階段，按計(jì)劃在xx年5月22日前完成對(duì)帳和提交工作,，5月31日前完成審核工作,。第二階段的任務(wù)是各部門對(duì)有關(guān)資產(chǎn)做清帳和補(bǔ)帳處理。第三階段的任務(wù)是做好相關(guān)資產(chǎn)的報(bào)廢處理工作,。

根據(jù)學(xué)院xx年本科教學(xué)水平評(píng)估的要求,，部署了學(xué)院固定資產(chǎn)（主要是儀器設(shè)備類和家具類固定資產(chǎn)）的清查內(nèi)容、清查方式,、工作流程,、時(shí)間安排等，并根據(jù)評(píng)估工作的安排和院長(zhǎng)辦公會(huì)的要求對(duì)清查時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行了調(diào)整,。

按照財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理處下發(fā)的時(shí)間安排表,，各部門分別對(duì)有帳的資產(chǎn)做了清查，多數(shù)部門已和資產(chǎn)科聯(lián)系提交審核,，基本上做到了與計(jì)劃同步,。

從部門來(lái)看，截止到5月8日,，圖書館,、人事處、科研中心,、研究生辦,、紀(jì)委辦、學(xué)工部,、采購(gòu)中心,、老干處8個(gè)部門已順利完成對(duì)帳和審核提交階段的工作；已經(jīng)完成對(duì)帳正在進(jìn)行的提交有12部門,；沒(méi)有完成對(duì)帳和進(jìn)行的提交有9個(gè)部門,；沒(méi)有對(duì)帳和清查的有1個(gè)部門。

從總金額及數(shù)量來(lái)看,，截止到xx年5月8日,，學(xué)院除房屋、土地及圖書和部分辦公家具外，其余總固定資產(chǎn)共約7400萬(wàn)元,、約萬(wàn)臺(tái)（件）,；截止到5月8日清查審核通過(guò)的有2200萬(wàn)元，6000余臺(tái)（件）,。還有有約5200萬(wàn)元,、近萬(wàn)臺(tái)（件）的資產(chǎn)沒(méi)有清查完，進(jìn)行不到一半,。

資產(chǎn)清查的前半程工作量比較大，進(jìn)度較慢,，需要有詳細(xì)的檢查和對(duì)帳,，是一循序漸進(jìn)的過(guò)程。但是在清查工作進(jìn)行中的確還存在 一些問(wèn)題：有少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)資產(chǎn)清查工作重視不夠,，個(gè)別部門至今無(wú)動(dòng)于衷,，造成不能及時(shí)提交，影響了學(xué)院資產(chǎn)清查工作整體進(jìn)度,；有些部門工作不夠細(xì)致,，提交后審核不能通過(guò)，反復(fù)多次導(dǎo)致效率低下,。

現(xiàn)在離第一階段工作的最后期限還有不到二周的時(shí)間,，提請(qǐng)各部門領(lǐng)導(dǎo)重視資產(chǎn)清查工作，加快清查,、對(duì)帳和提交審核進(jìn)度,，保證在5月22日前完成第一階段的工作。希望各部門能再接再厲,，以飽滿的工作熱情,，一鼓作氣，爭(zhēng)取在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成本次資產(chǎn)清查工作,，積極響應(yīng)學(xué)院提出的“以評(píng)促建,，以評(píng)促改，以評(píng)促管”的號(hào)召,，為學(xué)院在本科教學(xué)水平評(píng)估取得良好成績(jī)打下必要的基礎(chǔ),。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇二十三

轉(zhuǎn)眼間xx已過(guò)，在這年里時(shí)間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，做好本職工作，恪盡職守,，認(rèn)真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé),，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作指標(biāo),，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認(rèn)可，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

(一)不斷提高收銀管理水平

公司百貨去年開業(yè),，轟動(dòng)全市,，接著超市于xx年6月10日開業(yè)以來(lái)，商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)人流呈上升趨勢(shì),，企業(yè)也在不斷走向正軌,。當(dāng)然除了有過(guò)硬的硬件設(shè)施外，當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平,，對(duì)所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求,，作為商場(chǎng)收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場(chǎng)的收銀工作做好,。超市開業(yè)前期,，所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān),，嚴(yán)格要求每位員工熟練掌握收銀技能,，通過(guò)考核上崗。實(shí)行末尾淘汰制和獎(jiǎng)懲制度,，激勵(lì)每位員工在自己的本職工作崗位上,，盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時(shí)自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,，作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平達(dá)到一定的高度,，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好、管好手下的工作人員,。

工作期間,，定期和收銀員進(jìn)行溝通，定期對(duì)收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，包括掃描,，點(diǎn)鈔，理論,，對(duì)待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等,。合理安排好收銀員的值班、換班工作,，收銀員的工作不累,，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,，在收銀員的調(diào)休安排上面,，做到合理人性化，做到既不影響工作,，又能照顧到他們的特殊情況,。期間還得做好和財(cái)務(wù)部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等,。

(二)售卡處管理

商場(chǎng)消費(fèi)卡的出售,，主要是為了帶動(dòng)百貨及超市的人氣，刺激消費(fèi)者在賣場(chǎng)的固定消費(fèi),，售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營(yíng)業(yè)額,，在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過(guò)程,，遇到客戶投訴問(wèn)題，以客戶利益為重,，及時(shí)協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系,，第一時(shí)間給顧客以滿意的答復(fù)，維護(hù)企業(yè)的形象,。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào),，還定期與財(cái)務(wù)對(duì)賬，通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,，總結(jié)售卡處工作的完成情況,，未完成情況，分析原因,，為一步工作安排做依據(jù),。

(三)停車場(chǎng)收費(fèi)及投訴處理

作為百貨、賣場(chǎng),，不可避免就會(huì)有許多車停放停車場(chǎng),，作為停車場(chǎng)的其層管理人員，確保所有停車合理有序,，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),，拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,，保護(hù)停放所有車輛的安全及進(jìn)出停車場(chǎng)井然有序,。我針對(duì)停車場(chǎng)的收銀工作每天進(jìn)行抽查，并受理投訴業(yè)務(wù),。對(duì)客戶提出的停車問(wèn)題及時(shí)給予回復(fù)和解決,，以防損壞賣場(chǎng)的品牌形象。

(四)賣場(chǎng)巡檢

每日不定時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡檢，由于賣場(chǎng)是人員聚集的地方,，往來(lái)人員頻繁,、復(fù)雜，由其是在周末及其節(jié)假日,，在消費(fèi)高峰期收銀組的隊(duì)伍排成長(zhǎng)龍,，這時(shí)更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細(xì)致,，不得出錯(cuò),，出現(xiàn)多找、未找,、少找錢的現(xiàn)象,。認(rèn)真仔細(xì)地操作每個(gè)消費(fèi)者付款流程。

巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,，還考核其收銀技能,，服務(wù)態(tài)度，著裝要求及工作效率外,，還對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查,，從各個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)完善賣場(chǎng)的服務(wù)。并且對(duì)各種貨物陳列,、購(gòu)物環(huán)境及賣場(chǎng)衛(wèi)生等方面進(jìn)行巡檢,，針對(duì)需要整改的地方和商場(chǎng)管理人員提出建議。

(五)抓好部門的一級(jí)管理工作,，給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難

做為一名收銀主管,，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，就在內(nèi)部消化,，解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,，面對(duì)商場(chǎng)、超市里發(fā)生的重大決策及事情,，不失時(shí)機(jī)第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),。將損失降至最低，以大局為重,，時(shí)刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用,。

1、需加強(qiáng)和提高與各部門之間的合作,、配合默契度,，建立信息共享平臺(tái)，完善客戶數(shù)據(jù)庫(kù),，及時(shí)更新,，在節(jié)日活動(dòng)促銷前及時(shí)向客戶傳遞促銷及活動(dòng)信息,，建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng)，促進(jìn)百貨,、超市業(yè)績(jī)的提升,。

2、部門內(nèi)收銀員流動(dòng)性大,，薪資水平低，激勵(lì)體制不健全,，給收銀組的人力資源的儲(chǔ)備工作帶來(lái)困難,，面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管,，應(yīng)該第一時(shí)間第出合理化意見,，向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織匯報(bào),，并提出解決方案,。

3,、商場(chǎng)的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般,，多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容落實(shí)不夠細(xì)，服務(wù)的不夠好，不夠全面,。要想樹立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，需要建立系統(tǒng)的客服體系,。加強(qiáng)客戶的貼心服務(wù),，針對(duì)大客戶群體，更要是上帝式的服務(wù)流程,，把客戶放在首位，是我們必須做的重點(diǎn)工作之一。

4,、收銀部部分員工執(zhí)行力不強(qiáng)，面對(duì)部門工作總有許多借口和推辭,，不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本職工作,，影響了團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的進(jìn)度，拖團(tuán)隊(duì)的后腿,。執(zhí)行力關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，好的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力,，沒(méi)有執(zhí)行力使團(tuán)隊(duì)走向衰落，針對(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題,，部門在下年召開激勵(lì)會(huì)議，針對(duì)執(zhí)行力和協(xié)作能力強(qiáng)的個(gè)人除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,，還提供部門的晉升機(jī)會(huì);執(zhí)行力不好的員工,，給其他同事帶來(lái)不好的影響，實(shí)行淘汰制度。

下年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁,，圍繞收銀部門的經(jīng)營(yíng)工作,，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新服務(wù),，關(guān)鍵做好細(xì)節(jié)管理,、基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化管理工作，把商場(chǎng)的基礎(chǔ)收銀工作做好,，并在經(jīng)營(yíng)中配合其他部門實(shí)施聯(lián)合營(yíng)銷拓展新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn),，力保百貨,、超市份額穩(wěn)步提升,，賣場(chǎng)知名度和美譽(yù)度得到極大的提高,，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇二十四

一年來(lái),，我公司在經(jīng)開區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)綜治辦有關(guān)文件精神,，并結(jié)合公司實(shí)際,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針政策,，以確保安全為目標(biāo),，認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)廣大干部職工的法律知識(shí)教育，努力提高干部職工的法律意識(shí),，杜絕了各種違法犯罪事件的發(fā)生,，使綜治工作在單位上下形成齊抓共管的良好局面推動(dòng)了公司社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作深入發(fā)展，確保了治安和員工思想的穩(wěn)定?，F(xiàn)將公司一年來(lái)社會(huì)治安綜治工作的具體開展情況總結(jié)如下,。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，齊抓共管,，確保綜治工作順利開展

為了切實(shí)抓好我公司社會(huì)治安綜合治理，廣泛深入地推進(jìn)“和諧平安企業(yè)”建設(shè)這一重要目標(biāo),，公司領(lǐng)導(dǎo)把綜合治理工作列入總體工作的重要議事日程,。公司與園區(qū)簽訂綜治工作協(xié)議，集體參與園區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng),。并且在公司內(nèi)部按照綜治工作總體計(jì)劃和創(chuàng)建目標(biāo),，明確提出高度重視綜合治理工作，堅(jiān)持誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度,，切實(shí)做到看好自己的門，管好自己的人,，辦好自己的事,。公司負(fù)責(zé)人確定為綜治工作的第一責(zé)任人，組建專門負(fù)責(zé)信訪,、維穩(wěn),、綜治和平安建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確定聯(lián)絡(luò)員,，形成一個(gè)全局上下層層負(fù)責(zé),、齊抓共管的局面，為維穩(wěn)及綜治和平安建設(shè)的順利開展提供了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和組織保障,。

二,、增強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí),，全面提高職工思想認(rèn)識(shí),。

公司認(rèn)真制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，廣泛開展法律、法規(guī),、禁毒,、反xxx等知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的法制觀念,，進(jìn)而提高廣大干部職工的守法自覺性,。20__年，公司著重圍繞綜合治理年初的工作目標(biāo)要求,，切實(shí)加強(qiáng)法制教育和培訓(xùn)的力度認(rèn)真組織廣大干部職工積極參加《綜合治理宣傳月》,、《禁毒日》等活動(dòng)的學(xué)習(xí)和落實(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹維穩(wěn)綜治工作精神,，組織公司學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，參與各項(xiàng)調(diào)查。

三,、牢固豎立安全生產(chǎn)無(wú)小事的觀念,，不斷強(qiáng)化安全管理的效率和效力,。

公司定期組織各工作崗位人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)文件知識(shí),、操作規(guī)范、安全手冊(cè),，加大員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和考核,，把提升員工的素質(zhì)作為提高設(shè)備管理水平面的治本工程來(lái)抓。

四,、突出重點(diǎn),，做好綜治維穩(wěn)建設(shè)

公司重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，為維護(hù)園區(qū)長(zhǎng)治久安發(fā)揮作用矛盾糾紛,。做到企業(yè)職工上訪為零,、群體的事件為零、干部職工違法違紀(jì)為零,、交通事故為零,、消防事故零的“五零”成績(jī)。切實(shí)實(shí)現(xiàn)了“大事不出,、小事也不出”的目標(biāo),，，積極解決困難職工問(wèn)題,，為民排憂解難,，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)。

一年來(lái),，我公司在社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作方面取得了較好的成績(jī),，但仍存在不足,，今后我公司將繼續(xù)嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求,，為望城區(qū),、經(jīng)開區(qū)的.經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇二十五

辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐,，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中,，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，為此,，合理分工,，進(jìn)一步優(yōu)化人員、財(cái)物配置,，各項(xiàng)工作任務(wù)均衡合理分配,，出臺(tái)并完善了機(jī)關(guān)值班、車輛管理,、公章使用,、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，贏得企業(yè)信賴，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí),。一年來(lái),，辦公室人員總體上達(dá)到了按時(shí)上下班，不遲到,，不早退,，少請(qǐng)假，公出登記等工作要求,；能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成,，做到不打折扣不失水準(zhǔn)；在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作,，做到既要分工明確,，又要互相溝通、協(xié)作,，以達(dá)到共同的目標(biāo),，真正體現(xiàn)出辦公室高效率，高水平的工作作風(fēng),。

（一）主動(dòng)參與招商,。圍繞招商引資這一工作主線,，轉(zhuǎn)變思維，主動(dòng)介入,，創(chuàng)新性地參與了各項(xiàng)招商活動(dòng),。20xx年，我局共組織參招商會(huì),、小團(tuán)組40余次,，接待外地考察客商50多批次。在自辦（天津）投資環(huán)境說(shuō)明會(huì)等活動(dòng)中,，辦公室做好重要客商接送,，安排會(huì)務(wù)住宿用餐，起草講話材料,，做好媒體宣傳,，安排列支預(yù)算，保障了活動(dòng)的順利舉辦,。參與接待了國(guó)奧集團(tuán),、新龍脈集團(tuán)、中國(guó)煤炭地質(zhì)總局,、中農(nóng)聯(lián)控股,、華體集團(tuán)、等多批次客商的來(lái)訪考察活動(dòng),，做好會(huì)議室安排,，資料準(zhǔn)備,，宣傳推介及后勤保障等各項(xiàng)工作,。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會(huì)、廊洽會(huì)等會(huì)務(wù)活動(dòng),，會(huì)前制定詳盡方案,、列支預(yù)算，做好勤務(wù)保障,，會(huì)中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員,，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)報(bào)送信息，總結(jié)不足,，謀劃下步打算,。同時(shí)制作了《等您來(lái)》、《存量資源手冊(cè)》招商宣傳冊(cè),。

（二）提高辦文質(zhì)量,。遵守《國(guó)家行政機(jī)公文處理辦法》，嚴(yán)格按程序辦理各類文件,，辦公室認(rèn)真做好局黨組,、局辦公室會(huì)議記錄,，及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容，及時(shí)辦理公文傳遞,，先后組織參加,、軟件正版化、公文處理等專項(xiàng)培訓(xùn),，多次參加各相關(guān)部門組織的宣講,、授課活動(dòng)。到20xx年年底,，共收錄上級(jí)各類文件2245余件,，上傳下達(dá)各類文件1342多件，對(duì)100多件重點(diǎn)文件進(jìn)行了傳達(dá),、辦理,，做到急件急辦，特事特辦,，并積極做好督辦,、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個(gè),。

（四）做好勞資工作,。勞資保障同政令暢通、財(cái)務(wù)支銷是辦公室三項(xiàng)關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作,。20xx年,，完成工資報(bào)送20余次，工資調(diào)整2次,，養(yǎng)老保險(xiǎn)30余次,，養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金調(diào)整5次,；及時(shí)組織單位職工參加大病醫(yī)療,、職工體檢等活動(dòng)；完成干部職工個(gè)人信息的調(diào)整,、統(tǒng)計(jì)等的報(bào)送工作10余次,。

（一）加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作,，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通,、運(yùn)作順暢,。做好招商引資臺(tái)賬的上報(bào)工作。將涉及到我局的十幾項(xiàng)工作按月上報(bào)。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上,，將任務(wù)分解到各科室,，共同完成。

（二）保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作,。加強(qiáng)用車管理,，出臺(tái)《公務(wù)用車管理辦法》；加強(qiáng)車輛調(diào)度,，保障招商引資客人及各類活動(dòng)的用車需要,；做好報(bào)刊雜志的征訂、發(fā)放工作,；完善辦公用品領(lǐng)取登記制度,，做好辦公用品、電腦耗材的采買,，確保正常的辦公活動(dòng),。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理，組織參加消防演習(xí)及講座互動(dòng),，消除安全隱患,。開展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作,，安全駕駛,，規(guī)劃合理路線，及時(shí)做好車輛維護(hù),、保潔,、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作,，每晚下班前,，提醒值夜班同志，并做好電話轉(zhuǎn)移,。

（三）工會(huì)工作有序開展,。為職工辦理了大病醫(yī)療互助,，體現(xiàn)職工間的溫暖,。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡,，體檢套餐及增項(xiàng)等事宜,。每逢節(jié)慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬,，購(gòu)送生活日用品,，訂閱期刊雜志；每年的各類補(bǔ)助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖,。

（四）組織參加各類活動(dòng),。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志愿者活動(dòng)4次,，科學(xué)安排,，首尾相連，確保旗幟傳遞,。組織暑期文明志愿者城市活動(dòng),，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖,；組織參加滑雪趣味比賽,，籃球比賽、體育趣味運(yùn)動(dòng)比賽等活動(dòng),。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng),，機(jī)關(guān)人員的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神得到有效提升。

20xx年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求,。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求,，辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署，重新更新完善了《機(jī)關(guān)請(qǐng)銷假制度》,，嚴(yán)格貫徹,、不厭其煩的傳達(dá)、動(dòng)員,、落實(shí)各項(xiàng)紀(jì)律要求,，提醒機(jī)關(guān)人員時(shí)刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦。針對(duì)過(guò)往強(qiáng)化工作紀(jì)律方面,，只說(shuō)教,、不嚴(yán)行的工作弊端加以改善，落實(shí)公務(wù)外出登記備案制,、請(qǐng)假條一式雙聯(lián)備案制,、機(jī)關(guān)人員出勤公示制等管理細(xì)則；切實(shí)執(zhí)行了獎(jiǎng)懲機(jī)制,，使機(jī)關(guān)工作人員能夠客觀,、理性、公平的看待新的紀(jì)律要求,。

20xx年辦公室的工作沒(méi)有出現(xiàn)較大失誤,，沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況，沒(méi)有受到過(guò)領(lǐng)導(dǎo),、同志們特別嚴(yán)厲的批評(píng)與指責(zé),，沒(méi)有失去對(duì)工作的責(zé)任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo),、同志們的理解與包容,，無(wú)過(guò)便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后,，辦公室將更好地樹立窗口形象,，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，辦爭(zhēng)各項(xiàng)工作有創(chuàng)新,，有進(jìn)步,，整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺(tái)階。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇二十六

一,、近兩個(gè)月來(lái)做了哪些工作

二,、在整理過(guò)程中存在哪些問(wèn)題，是如何解決的

三,、分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,，探索人事檔案工作將來(lái)如何開展

四、本次檔案整理工作的意義

從xx年3月1日來(lái)總部報(bào)到,，至今已歷時(shí)50天時(shí)間,，期間在張志英同志的傾力協(xié)助、支持,、關(guān)心下,，我們把公司本部人員,、漳電分公司、河津分公司、寧夏,、華澤等單位副處以上人員的檔案共計(jì)72本進(jìn)行了審核,、補(bǔ)充,、整理歸檔,。

同時(shí)，對(duì)其它單位的檔案管理人員進(jìn)行了培訓(xùn),、指導(dǎo),、具體幫帶、輔助整理等工作,。受培訓(xùn)人員達(dá)10多人,，培訓(xùn)時(shí)間貫穿整個(gè)整理過(guò)程，隨來(lái)隨培訓(xùn),。

在整理過(guò)程中,，每份檔案都有不同程度的缺短材料，我們補(bǔ)充完善了1200多份材料,，復(fù)印800多件原件，補(bǔ)做《干部任免審批表》400多份，在作表時(shí)查找相關(guān)文件資料400多件,，補(bǔ)蓋公章1200多個(gè),。(審批表、復(fù)印件需加蓋公章,，張工親自多次去北京或到原單位補(bǔ)蓋,，或找人順帶等等，千方百計(jì)做這些工作),。

在補(bǔ)充完善了歸檔材料后,，通過(guò)準(zhǔn)確分類、裁剪修補(bǔ),、認(rèn)真書寫分類號(hào)和頁(yè)碼,，打印目錄、整齊裝訂,，使近80份檔案完美上架,。一份檔案，不經(jīng)過(guò)10次以上的反復(fù)是上不了架的,，我們就利用周末或晚上加班,，使工作時(shí)間有了保障。

在整理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在共性的問(wèn)題有以下7個(gè)方面：

1,、年齡出現(xiàn)多個(gè)版本,，隨意更改;

2、姓名隨意更改,，多用同音;

3,、《干部履歷表》多年不填寫，填寫了的缺照片,，缺本人簽,，缺機(jī)關(guān)蓋章，不規(guī)范;

4,、在應(yīng)審計(jì)的崗位上工作過(guò)的干部,，沒(méi)有審計(jì)報(bào)告或結(jié)論性的審計(jì)材料(普遍沒(méi)有歸檔);

5、掛職人員,、培訓(xùn)人員,、出國(guó)人員所需的鑒定、成績(jī),、審查表等普遍缺少歸檔;

6,、受獎(jiǎng)干部缺少登記表、審批表,，只是提供了獎(jiǎng)狀復(fù)印件;

7,、《干部任免審批表》缺的程度很嚴(yán)重,，有的干部已是副處甚至以上，竟沒(méi)有一張任免表,，有的離開原來(lái)單位十多年了,，職位多次變動(dòng)，任免表還停留在原單位僅有的幾張,。

對(duì)以上存在的問(wèn)題我們是怎么解決的?

①,、對(duì)年齡的確認(rèn)，我們依據(jù)檔案里最早出現(xiàn)年齡的那份材料(一般是《入團(tuán)志愿書》),，再參考本人身份證,，如若相差不過(guò)2個(gè)月，就與其身份證保持一致,，盡量不給其以后的生活造成麻煩,。對(duì)于相差一年或兩年的，嚴(yán)格依據(jù)最早的那份材料來(lái)確認(rèn),。

②,、對(duì)姓名中出現(xiàn)多音的，請(qǐng)其出示“更改姓名證明”,，或不曾更改的,，只是自己隨意寫，就在檔案目錄前填寫《檔案中存在的問(wèn)題》,。

③,、對(duì)于《干部履歷表》短缺的，已無(wú)法重新組織填寫的,，只能成為遺憾,。缺照片、本人簽的,，我們盡量找本人索要相近時(shí)代的照片補(bǔ)貼上去,，需補(bǔ)蓋審查機(jī)關(guān)公章的，去原單位補(bǔ)蓋,。并指導(dǎo)規(guī)范填寫新的履歷表,。

④、對(duì)參加過(guò)培訓(xùn),，受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的人員索要培訓(xùn)證書,、獎(jiǎng)狀等原件進(jìn)行復(fù)印，并對(duì)復(fù)印件加蓋人資部公章,，填寫復(fù)印人姓名,。

⑤、對(duì)《干部任免審批表》的補(bǔ)做,，我們?cè)谌速Y及黨群部門配合下,，查找當(dāng)年的文件,，依據(jù)其文號(hào)、時(shí)間,、任免內(nèi)容,，并查找出本人的簡(jiǎn)歷,，重新制作相應(yīng)的任免表,，并補(bǔ)蓋相關(guān)部門的公章。

總上所述問(wèn)題,，分析存在的原因有以下幾方面：

①,、出生日期的前后不一致，有陰陽(yáng)歷,、采用虛歲等不同習(xí)慣造成的,，也有筆誤，也有個(gè)人為滿足入學(xué),、參軍或參加工作所必須的年齡條件而有意所為,。

②、姓名出現(xiàn)同音,，是歷史原因造成的,，在沒(méi)有居民身份證的年代，人們對(duì)自己的名隨意換用與其同音的,，總之,，沒(méi)有確定名的觀念和意識(shí)。

③,、對(duì)于《干部履歷表》的缺失及不規(guī)范,、審計(jì)報(bào)告、培訓(xùn)成績(jī),、鑒定表,、獎(jiǎng)勵(lì)人員登記表、出國(guó)人員審查表,、干部任免審批表等等材料的缺失,，我認(rèn)為主要原因在于人事檔案管理部門沒(méi)有及時(shí)組織填寫、收集歸檔所造成的,。

為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)橐话銌T工,、干部不了解人事檔案，沒(méi)有歸檔的意識(shí),。那么及時(shí)收集歸檔是人事檔案管理人員責(zé)無(wú)旁貸的工作,。

然而目前的現(xiàn)狀是，各單位人事檔案都是兼職,，沒(méi)有時(shí)間精力來(lái)分管這塊,，而且這塊的制度也不健全,，以致造成不能對(duì)應(yīng)歸檔的材料及時(shí)、完整歸檔,，使人事檔案雜亂無(wú)章地塵封在鐵皮柜里,，多年無(wú)人問(wèn)津。

我們?cè)谡頇n案的過(guò)程中,，感到最費(fèi)時(shí),、費(fèi)力的就是補(bǔ)充、收集缺的材料,，一旦材料齊全,，那整理工作就是既快又輕松的。

針對(duì)存在這么多的問(wèn)題及目前人事檔案工作的現(xiàn)狀,，我有以下不成熟的想法及建議：

1,、首先設(shè)崗，設(shè)專人負(fù)責(zé)人事檔案管理工作,，制定,、完善檔案的收集、歸檔,、整理制度;

2,、檔案管理人員組織員工、干部開展講座,，提高大家的歸檔意,，變被動(dòng)為主動(dòng);

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇二十七

學(xué)管師工作總結(jié)范文

學(xué)管師工作總結(jié)范文為大家整理學(xué)校學(xué)管師的工作匯報(bào)，學(xué)管師是教育行業(yè)新型的職位,，負(fù)責(zé)在家長(zhǎng),，學(xué)生，老師三者之間的溝通者的關(guān)系,，下面是這篇學(xué)管師工作總結(jié)范文

學(xué)管師工作總結(jié)范文

一.本周為新校區(qū)第一周,，也是我進(jìn)入鄭學(xué)開始工作的第一周，我所做工作主要就是：

3,，對(duì)他們進(jìn)行了輔導(dǎo)和交流,，建立感情 4，和家長(zhǎng)溝通與了解

5,，接管新學(xué)生,，并做試聽課回訪

二.在這個(gè)任務(wù)過(guò)程中，我得到了：

比如：a.對(duì)于學(xué)科上沒(méi)有信心的學(xué)生,，要多肯定鼓勵(lì),，還要堅(jiān)持帶領(lǐng)他們度過(guò)難關(guān)。

b.對(duì)于粗心的學(xué)生,，分清楚是哪個(gè)方面的粗心,，是審題不清,，還是根本就是知識(shí)點(diǎn)含糊，做到細(xì)化管理

c.對(duì)于外向的學(xué)生,，多聊天建立共同的興趣愛好

d.對(duì)于內(nèi)向的學(xué)生,，就施以更多得耐心與愛心，與他們找共鳴,。

因?yàn)閷W(xué)生性格多樣化,，很多時(shí)候是以上各個(gè)方面都存在，所以要把握好尺度,。

在這方面還要更多努力與探索,。

它是一個(gè)橋梁性的工作,，要溝通好家長(zhǎng),，老師與學(xué)生，它鍛煉人多方面的能力,，交際,，口才，心理,，它需要人有有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,，綜合各方面的利弊來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與校區(qū)利益最大化。所以崗位雖然單一,，但站在這個(gè)崗位上的人需要多個(gè)角度看問(wèn)題,，他要把握各個(gè)不同方的心理。

家長(zhǎng)心理為1,，提成績(jī) 2,，改變孩子壞的性格，3,改變孩子不好的學(xué)習(xí)方法與習(xí)慣,，并養(yǎng)成好的學(xué)校方法與習(xí)慣,，4.有人輔導(dǎo)作業(yè)看管孩子。

學(xué)生心理：1.迫切想提高成績(jī) 2.應(yīng)付家長(zhǎng),。3,，別人報(bào)班我也報(bào)，求得一個(gè)心理安慰,，但內(nèi)心對(duì)學(xué)習(xí)及成績(jī)?cè)趺礃硬拍芴岣?，根本沒(méi)有想法。

老師心理：

兼職：很簡(jiǎn)單,，就不影響工作情況下賺個(gè)外快,。

專職：1，賺錢,。2,，磨練自己,，使自己有一技之長(zhǎng)，以后參加招教,，或去更好的單位發(fā)展,。

我的工作任務(wù)就是滿足家長(zhǎng)需求，使學(xué)生接受自己管理,，留住優(yōu)秀的老師,，是他們?yōu)樽约簩W(xué)生盡職盡責(zé)的上課。

由于以前崗位的不同所以看家長(zhǎng)與學(xué)生的角度也不同,，現(xiàn)在就是盡快調(diào)整自我角色,，進(jìn)入狀態(tài)。

3,，了解了自己所帶學(xué)生的性格,，和一些學(xué)生也有了友好的開端。

4,，工作需有側(cè)重點(diǎn),，分清主次。

把重點(diǎn)放在家長(zhǎng)要求嚴(yán)的和快該續(xù)費(fèi)的孩子身上,。

三.下周工作重點(diǎn)

2.馬上要其中考試了,，所以加強(qiáng)學(xué)生的復(fù)習(xí)力度，并與家長(zhǎng)做加課工作,。

4.對(duì)學(xué)生的心理要全方位更深的了解,。

以上為我進(jìn)入新的校區(qū)后一些淺薄的認(rèn)識(shí)，還請(qǐng)指正,。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇二十八

時(shí)光荏苒,，不知不覺間，充實(shí)而忙碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),。20xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),，是非同尋常的一年。這一年的八月,，我應(yīng)聘到x公司擔(dān)任人事部經(jīng)理,，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁(yè)。屈指算來(lái),，到現(xiàn)在我已在x公司工作了五個(gè)多月了,。回顧這一段時(shí)間的工作,，我感觸很多,。五個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下,，我不遺余力地做好人事管理工作,，雖然沒(méi)有什么轟轟烈烈的大業(yè)績(jī)，但我是在用心地做好每一件事,，并努力使x公司的人事管理工作更規(guī)范,、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀,。從這個(gè)角度講,，我還是比較欣慰的。下面,，我就對(duì)這一段時(shí)間以來(lái)的工作情況做一回顧與總結(jié)：

俗話說(shuō),，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓,。的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。規(guī)章制度作為工作的基礎(chǔ)和保障,，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全,，人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是02年以前制定的,，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對(duì)的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展,、人員流動(dòng)等方面的變化,，這些“過(guò)期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài),。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面,，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，使人事管理有章可循，有據(jù)可依,。一段時(shí)間以來(lái),，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績(jī)效實(shí)施,、員工培訓(xùn)管理制度,、人事部工作流程、管理流程、公司員工各等多項(xiàng)管理制度,，將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理,、規(guī)范運(yùn)作的軌道。

我公司現(xiàn)有員工422人,，除公司本部外,，還包括下設(shè)的河北、四川和廣西三家,，員工區(qū)域跨度大,，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,，所以,，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來(lái)，我在摸清員工基本情況,，建立清晰,、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立,、清理和員工電子檔案的錄入工作,，對(duì)公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道,，以貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法為契機(jī),，對(duì)公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽,，對(duì)到期員工的勞動(dòng)合同及時(shí)終止,，對(duì)未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇二十九

以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為目標(biāo),，以落實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新各項(xiàng)措施為主線,，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新的目標(biāo)要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政能力,，提高為民服務(wù)水平，狠抓矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,，攻堅(jiān)克難,，扎實(shí)苦干，有力推動(dòng)平安創(chuàng)建,、社會(huì)管理創(chuàng)新有序,、穩(wěn)定,、持續(xù)地開展。現(xiàn)將我村社會(huì)管理創(chuàng)新工作全年開展情況總結(jié)如下：

一,、高度重視,，真正把社會(huì)管理創(chuàng)新工作落到實(shí)處

認(rèn)真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的決定》,，明確了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作目標(biāo),，工作任務(wù)，成立了以書記,、主任為組長(zhǎng)的化龍村創(chuàng)新社會(huì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了化龍村__年創(chuàng)新社會(huì)管理工作計(jì)劃。村兩委班子高度重視,，堅(jiān)持支部書記負(fù)總責(zé),，村主任具體抓的工作方法，認(rèn)真履行職責(zé),，安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,，將這項(xiàng)工作納入重要議事日程，定期和不定期召開會(huì)議進(jìn)行專題研究,、布署,。年初，我村先后與鎮(zhèn)政府,、村民小組簽訂相關(guān)工作目標(biāo)責(zé)任書,，將這項(xiàng)工作任務(wù)分解，進(jìn)一步健全和完善工作制度,，將目標(biāo)責(zé)任與考核掛鉤,，嚴(yán)格檢查監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制,，重大事故一票否決制,并將創(chuàng)新社會(huì)管理納入了年終考核。

二,、加強(qiáng)以組為基礎(chǔ)單元的社會(huì)管理模式建設(shè)

三,、優(yōu)化服務(wù)，努力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題推進(jìn)村務(wù),、黨務(wù)公開,。

大力推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，把一切可以公開的辦事程序全部向群眾公開,，積極為廣大人民群眾提供公開,、公平、公正的“陽(yáng)光”環(huán)境,。將我鎮(zhèn)計(jì)生,、民政等法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件,、政策性文件,、行政許可事項(xiàng)及依據(jù)及行政許可辦理規(guī)定等向群眾公開。進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序,，提高辦事效率,，做到“急事急辦，特事特辦”,，千方百計(jì)為村民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

2、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧,。加大重大節(jié)假日值班及巡邏,，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查工作，將排查出的矛盾糾紛進(jìn)行分類化解,，如村上不能化解的上報(bào)鎮(zhèn)群工辦解決,。同時(shí)開展反xxx宣傳，與村民家庭簽訂拒絕xxx承諾書,，嚴(yán)厲打擊xxx組織及人員,，縮小xxx活動(dòng)空間，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

四,、健全制度，完善各項(xiàng)工作長(zhǎng)效機(jī)制

一是進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)工作,。完善教育培訓(xùn)工作長(zhǎng)效機(jī)制,，開展專題研討、案例分析,、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),。積極開展法律、法規(guī),、普法和安全生產(chǎn)宣傳工作,，不斷提高村干部法制觀念

和安全意識(shí)，在全村形成黨員干部遵紀(jì)守法,、嚴(yán)于律己風(fēng)尚,。努力提高全體黨員干部的政治思想素質(zhì)和法制觀念，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性,，嚴(yán)防違法違紀(jì)行為發(fā)生,。充分利用黨委政府政治理論學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真組織黨員干部開展相關(guān)的法律法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí),，通過(guò)集中培訓(xùn),、自學(xué),、知識(shí)競(jìng)賽、討論等形式,，黨員干部的法制水平得到較大提高,。

二是要加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工作。嚴(yán)格執(zhí)行情況報(bào)告,、信息反饋等制度,，完善各類工作臺(tái)帳，積極開展調(diào)查研究和綜合治理宣傳工作,，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn),，積極完成上級(jí)安排我村的社會(huì)管理創(chuàng)新工作。

五,、建章立制,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深入開展平安創(chuàng)建活動(dòng),。

建立了相應(yīng)的臺(tái)帳資料,，完善值班制度、管理制度,、安全制度,，開展安全意識(shí)教育。完善值班制度,，節(jié)假日期間有人值班,，有帶班領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通,，治安安全狀況良好;加強(qiáng)內(nèi)部管理,，有效預(yù)防重大事故的發(fā)生;加強(qiáng)防火防盜安全措施，更換,、灌裝過(guò)期滅火器,，提高防火防盜意識(shí)，確保公共財(cái)物安全,，今年春節(jié),、五一節(jié)等節(jié)假日期間對(duì)全村及村范圍內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查，并對(duì)檢查情況進(jìn)行了通報(bào),，及時(shí)落實(shí)整改措施，積極推進(jìn)平安創(chuàng)建工作,。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇三十

學(xué)管師工作職責(zé)說(shuō)明

（1）與學(xué)生家長(zhǎng)溝通學(xué)生在校和平時(shí)的學(xué)習(xí)情況,，了解其預(yù)期目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生情況制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

（2）每周一次與任課老師溝通（學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，作業(yè)完成情況）,，并將學(xué)生在校情況（考試，測(cè)試）反饋給任課老師,，與老師一起商定教學(xué)進(jìn)度,，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。

（3）每周一次向家長(zhǎng)反饋學(xué)生本周的學(xué)習(xí)情況,，向家長(zhǎng)了解學(xué)生,，學(xué)校進(jìn)度和在家表現(xiàn)。

（4）每周向?qū)W習(xí)匯總學(xué)生的學(xué)情,，根據(jù)學(xué)情對(duì)學(xué)生做出下一周的具體安排,。

（5）自習(xí)時(shí)間敦促完成作業(yè)，定期安排學(xué)生測(cè)試,，解答其不會(huì)的問(wèn)題,，鞏固其學(xué)過(guò)的知識(shí)。

（6）課程變動(dòng)通知學(xué)生及家長(zhǎng),。 2,、負(fù)責(zé)學(xué)生的續(xù)單

6、負(fù)責(zé)建立學(xué)生的完整檔案,。

8,、學(xué)生的定期檢測(cè)試卷以及檢測(cè)報(bào)告。 9,、任課老師的教學(xué)計(jì)劃以及每一節(jié)課的教案 10,、將以上內(nèi)容存檔

學(xué)管師日常工作內(nèi)容 1、學(xué)生上課期間,，學(xué)管師要根據(jù)情況不定時(shí)與家長(zhǎng)及學(xué)生溝通,，（每周至少一次）要有記錄。為確保時(shí)效性,，建議學(xué)管師把手機(jī)號(hào)碼告訴家長(zhǎng),，尤其是上課前一天確保手機(jī)暢通。

每周四把上周學(xué)生的學(xué)習(xí)手冊(cè)上繳于教務(wù),，下午一點(diǎn)反還學(xué)管師,，與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的情況、上繳調(diào)課表,、為學(xué)生作好學(xué)習(xí)計(jì)劃,；周五作好學(xué)生上課前的準(zhǔn)備，如檢查教室,，排課表等,。

5．每五排課，盡量約定每月排一次課,，如家長(zhǎng)或教師有問(wèn)題至少提前一天反饋給學(xué)管老師,，安排協(xié)調(diào),。

學(xué)習(xí)管理師工作流程

7、下課后,，學(xué)管師要先與教師溝通,，詢問(wèn)學(xué)生這節(jié)課表現(xiàn)及接受程度等。

12,、學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,，學(xué)管師要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，適時(shí)給予測(cè)試,。 13,、學(xué)生結(jié)課前的結(jié)課考試，學(xué)管師要監(jiān)督完成,。 14,、學(xué)生本學(xué)段結(jié)課后，整理學(xué)生檔案,。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇

20__年10月5日,，___物業(yè)進(jìn)駐__前湖校區(qū)，這一學(xué)年來(lái),，我全體員工團(tuán)結(jié)一心,，艱苦奮斗，勇于拼搏,，不斷創(chuàng)新,，進(jìn)一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),，建立了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念,、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系,。一年以來(lái),，我們緊緊圍繞方法規(guī)劃、品牌建設(shè),、內(nèi)部管理,、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開一系列的工作,。

方法規(guī)劃

對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行方法性的轉(zhuǎn)變,。

天健物業(yè)自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸,，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng),。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),，服務(wù)內(nèi)涵不深,，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開始,，公司便審時(shí)度勢(shì),，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,，勁拼品牌建設(shè),，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌建設(shè)

品牌,，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。

一,、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,，以及所想到達(dá)的目標(biāo),，以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),，公司始終把透過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二,、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自公司進(jìn)駐開始,，一向把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心,，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效,。

三,、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

公司成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討,，認(rèn)為要想做的獨(dú)特,，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,，充分做好到達(dá)需求的各種準(zhǔn)備,，用心預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。

內(nèi)部管理

一,、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證,。進(jìn)駐之初，因處地特殊,，故人員素質(zhì)偏低,。但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,，我公司用心開展員工知識(shí)培訓(xùn),，使員工成為“一專多能”且到達(dá)了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,，個(gè)性是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。透過(guò)培訓(xùn),，提高了員工的綜合素質(zhì),，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,，大大提高了服務(wù)質(zhì)量,。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,，專業(yè)潛質(zhì),，綜合潛質(zhì)出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間,。

二,、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立,，一系列的制度及考核都是空白的,，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù),，有約可依”的原則,，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé),，管理制度及各崗位工作人員考核辦法,。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限,，也給公司員工的日常工作指明了方向,，帶給了依據(jù)。

三、維修方面

去年學(xué)生入住之初,，因趕工期,，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作,。從去年至今,，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份?？梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),，故多數(shù)單子未能修好,。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員,，不分日夜的維修,，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,，大修但是三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期,，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成,。但我公司還是竭盡所能去維修，個(gè)性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題,，在催修廠家無(wú)效的狀況下,，我公司維修人員用六天六夜時(shí)刻全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言,。近日,，我公司又一口氣換下了四棟公寓__多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達(dá)了98%以上,。

四,、保安方面

1、__年,，在全體保安人員的共同發(fā)奮下,，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深,，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過(guò)差,，人員素質(zhì)過(guò)低，專業(yè)知識(shí)不足等,。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新,。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安,。其次增加配套設(shè)施,，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階,。

2,、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)刻,、環(huán)境比較個(gè)性,。我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,，我公司共登記來(lái)訪人員50000多人次,，確保了學(xué)生公寓的安全。

3,、在自身管理方面,，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì),，進(jìn)行交流與檢討,。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。從去年至今,，共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練,。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員,。

4、在外來(lái)人員管理方面,，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員,，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏,，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全,。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,，規(guī)范和控制來(lái)訪車輛,，創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜,、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境,。

五,、保潔方面

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳,、衛(wèi)生間,、走廊等。全天候清擦垃圾箱,、扶手,、門等，及時(shí)清理垃圾,，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境,。

2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實(shí)行四次,，確保工作的力度,。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài),。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì),。也取得了顯著的效果,。

六、其它方面

從去年至今,，我處共撿到手機(jī)兩部,，錢包9個(gè)，現(xiàn)金1000多元,，校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子,。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),，我公司又實(shí)行便民服務(wù),，帶給打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣,，免費(fèi)開鎖,，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等,。

信息溝通

一年來(lái),，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍,。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：

1、在每棟設(shè)立意見箱,，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提,。

2、發(fā)放意見征求表,，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表,，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

3,、召開學(xué)生座談會(huì),，從去年至今，我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì),，從中我們得到了寶貴的意見和推薦,。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議,。

4,、公布投訴電話，如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù),。

5、設(shè)立回訪制,，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)刻不超過(guò)24小時(shí),。

6、建立面談投訴制,，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,，我管理部將會(huì)在第一時(shí)刻給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)刻不超過(guò)12小時(shí),。

服務(wù)績(jī)效

一向以來(lái),，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您,，為了您的一切”,，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,，您的小事就是我們的大事,，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職,，服務(wù)師生,。

結(jié)束語(yǔ)

我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī),，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,，公司專業(yè)性不強(qiáng),、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷,。但我們也明白,，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里,，我們將透過(guò)吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,，提升物業(yè)管理的品位,，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛,。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇

__年,，基層財(cái)政管理工作圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各所(局)的大力支持下,，較好地完成了全年各項(xiàng)工作。

一,、開展基層財(cái)政“雙安”建設(shè)工作

基層財(cái)政資金安全高效和財(cái)政所人員的安全盡責(zé),，即“雙安”，涵蓋了基層財(cái)政管理各個(gè)方面,。通過(guò)以下幾方面在全市基層財(cái)政系統(tǒng)開展“雙安”建設(shè)：一是健全基層財(cái)政運(yùn)行評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn),、債權(quán)債務(wù)等各方面進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，及時(shí)清理，重點(diǎn)對(duì)資金來(lái)源和去向進(jìn)行全面評(píng)估,，并提出整改意見和強(qiáng)化管理的建議,。二是建立崗位能力評(píng)價(jià)機(jī)制。根據(jù)基層財(cái)政業(yè)務(wù)要求和工作實(shí)際,，制定崗位設(shè)置和人員配置的基本要求和條件,，對(duì)崗位人員履行職責(zé)情況進(jìn)行全面評(píng)估，確認(rèn)各崗位人員的稱職度,，提出加強(qiáng)崗位建設(shè)制度的意見和建議,。三是建立健全內(nèi)控機(jī)制。通過(guò)修訂,、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法,，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，規(guī)范工作程序,，防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn),，改進(jìn)和提高工作質(zhì)量,、工作效率和服務(wù)水平，促進(jìn)財(cái)政管理的規(guī)范化和科學(xué)化,。四是改進(jìn)和完善局對(duì)所考核檢查機(jī)制,。以真實(shí)為核心開展基層檢查考核工作。

為配合“雙安”建設(shè)工作,，市局對(duì)各所(局)資金使用,、賬務(wù)核算、涉農(nóng)政策的落實(shí),、內(nèi)部管理規(guī)范等方面進(jìn)行了多次檢查,，對(duì)內(nèi)部崗位分工、賬套設(shè)置,、賬戶開設(shè)進(jìn)行了調(diào)查備案,，并對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題跟蹤整改落實(shí),，有效提升了基層財(cái)政管理工作,。

二、扎實(shí)做好村級(jí)公益事業(yè)一事一議和農(nóng)橋建設(shè)工作

完成一事一議項(xiàng)目建設(shè)71個(gè),，總投資3900萬(wàn)元,，涉及70個(gè)行政村。一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目已實(shí)施三年,，已有235個(gè)行政村實(shí)施項(xiàng)目建設(shè),，建成道路、環(huán)境整治,、綠化,、文體廣場(chǎng)等項(xiàng)目264個(gè)，項(xiàng)目總投資達(dá)9894萬(wàn)元,，其中各級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金4250萬(wàn)元,，涌現(xiàn)了一批質(zhì)量過(guò)硬、環(huán)境優(yōu)美,、深受老百姓歡迎的亮點(diǎn)項(xiàng)目,。通過(guò)實(shí)施一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)，充分發(fā)揮了政策引導(dǎo)和財(cái)政資金示范帶動(dòng)作用,，獲得了廣大老百姓的贊許和認(rèn)可,，推動(dòng)了我市新農(nóng)村建設(shè)。

完成農(nóng)橋建設(shè)81座,，總資金達(dá)2064萬(wàn)元,。主要做法：一是優(yōu)先考慮“小而急”，重點(diǎn)安排危,、險(xiǎn)橋改造;二是把好質(zhì)量關(guān),。實(shí)行市級(jí)報(bào)賬辦法管理財(cái)政資金,，由市局統(tǒng)一聘請(qǐng)監(jiān)理確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，各鎮(zhèn)村組織施工并落實(shí)管護(hù)制度到人,。

三,、完成__年村莊建設(shè)與環(huán)境整治省級(jí)試點(diǎn)

宜興被列入__年省級(jí)村莊建設(shè)與環(huán)境整治試點(diǎn)。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中我市從實(shí)際出發(fā),，在自身獨(dú)特的自然稟賦上做文章,，重點(diǎn)推進(jìn)了以道路硬化、亮化,、美化及清除違法建設(shè)等為主要內(nèi)容的村莊環(huán)境綜合整治,，“七村八點(diǎn)”試點(diǎn)工作得到優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn)，形成了新的特色,、打造了新的亮點(diǎn),。項(xiàng)目總投資達(dá)6450萬(wàn)元，其中省級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)1900多萬(wàn)元,。

四,、全面落實(shí)好各類涉農(nóng)補(bǔ)貼政策

五、進(jìn)一步提升了基層財(cái)政管理能力

一是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作,。今年,，我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)省級(jí)試點(diǎn)，為進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作,，通過(guò)調(diào)研,、征求意見，制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)__市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的實(shí)施方案》,，明確了工作目標(biāo),、監(jiān)管機(jī)制、市鎮(zhèn)工作職責(zé),、監(jiān)管方法和形式等，通過(guò)信息通達(dá),、監(jiān)督檢查,、通報(bào)整改等舉措，有效實(shí)現(xiàn)了財(cái)政資金的規(guī)范運(yùn)行,。

二是開展“內(nèi)部管理規(guī)范化”專項(xiàng)整治工作,。各所(局)按照“規(guī)范崗位設(shè)置、完善內(nèi)部會(huì)審制度,、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,、堅(jiān)持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項(xiàng)整治工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)到每位同志,，對(duì)照業(yè)務(wù)工作規(guī)范,，查找各崗位存在的問(wèn)題和不足,，整改落實(shí)到位。通過(guò)專項(xiàng)整治,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層財(cái)政基礎(chǔ)工作規(guī)范化,，加強(qiáng)了財(cái)政干部廉潔理財(cái)意識(shí)，營(yíng)造了健康向上的工作氛圍,。

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇

一年多以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持幫助下,，我始終堅(jiān)持以質(zhì)取勝,、服務(wù)第一、客戶至上的原則,，不斷提高自身水平,，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,。與此同時(shí)，我積極查閱書籍,，還專門訂購(gòu)了一本名叫(三個(gè)月成為一流員工)的書籍,，主動(dòng)分析查找自己在工作態(tài)度上存在的不足，從根本上改變以往自由散漫,、,、愛發(fā)脾氣等不良習(xí)慣，可是效果都不太理想,，但是我沒(méi)有灰心,，通過(guò)我不懈努力，還是較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、增強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,。

一年來(lái),，我始終以“客戶就是上帝”這一原則，熟練掌握分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況,、新問(wèn)題,，明辨是非，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持用正確的工作態(tài)度,、人生態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極抵御一切不良習(xí)慣,，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，顧大局、識(shí)大體,，秉公辦理,，按章辦事，作風(fēng)正直,，團(tuán)結(jié)一心,，從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中,，始終堅(jiān)持以公司根本利益為本的思想態(tài)度,，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話,，辦實(shí)事,，真強(qiáng)實(shí)干，真正按照公司的制度履行好自己的職責(zé),，積極參與公司各種形式的戶外實(shí)踐活動(dòng),，以實(shí)際行動(dòng)讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

在實(shí)際工作中,，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑,，抓實(shí)抓好，抓出成效,。一方面我積極參與領(lǐng)導(dǎo)組織各類學(xué)習(xí)電腦活動(dòng),，不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能,。

三,、努力加強(qiáng)工作鍛煉，不斷增強(qiáng)自身技術(shù)能力,。

一年多來(lái)，我以同事們的優(yōu)點(diǎn)作為學(xué)習(xí)榜樣,。無(wú)論在生活上還是在工作上,，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微,，從不大意,，時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行,，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作紀(jì)律，從不向其他同事吃拿卡要,，并自覺接受領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督;時(shí)刻牢記公司的宗旨,，嚴(yán)守公司的紀(jì)律。

四,、努力工作,，按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年多以來(lái),，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,。

在這一年里，感謝公司給我提供了一個(gè)良好地平臺(tái),，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與信任,，感謝同事的關(guān)心與幫助，我真誠(chéng)的向你們說(shuō)一聲謝謝,，謝謝你們!最后希望大家同心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一心，為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī),。祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康,，新年快樂(lè)!

管理人員年度考核總結(jié) 績(jī)效考核管理總結(jié)篇

20xx年，在工廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，完成了人力資源各項(xiàng)工作任務(wù),。重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：制定了一系列管理辦法及規(guī)章制度,、開展競(jìng)聘上崗和招聘工作,、辦理員工的離職手續(xù)、核算員工工資和績(jī)效考核及考勤,、簽訂勞動(dòng)合同等日常事務(wù)性工作,。

今年4月初，完善了《物資采購(gòu)管理辦法(試行)》,、《工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法(試行)》,、《業(yè)務(wù)接待管理辦法(試行)》和《工廠內(nèi)部工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》;8月中旬，制定了《人力資源管理辦法(試行)》;10月初,，制定了《員工薪酬管理辦法(試行)》,，還修訂完善了一系列的制度，如《部門職責(zé)》,、《崗位責(zé)任》,、《物資采購(gòu)及辦公用品管理制度》、《車輛安全管理辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》,、《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》等,。并組織和參與修訂其他部門相關(guān)規(guī)章制度的完善工作，與此同時(shí)積極地進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳,、下發(fā)和監(jiān)督實(shí)施,。

(1)競(jìng)聘上崗。為了充分發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性,，優(yōu)化各部門工作人員配置結(jié)構(gòu),，提高工作效率，快速有效地推進(jìn)工廠各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,，今年3月底,，工廠開展了部門負(fù)責(zé)人和崗位專員的競(jìng)聘上崗，部門負(fù)責(zé)人崗位共有4個(gè),，專員崗位共有15個(gè),，共有30余人進(jìn)行了競(jìng)聘和演講，員工競(jìng)聘工作取得了圓滿的成功,。

(2)經(jīng)理招聘,。隨著工廠車輛租賃業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng)，經(jīng)黨委會(huì)和工廠經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定,，決定成立車輛管理分工廠,，以此拓展車輛(機(jī)械)租賃業(yè)務(wù)，提高收益,。于12月上旬在工廠會(huì)議室開展了車輛分工廠經(jīng)理一職的招聘工作,，共有5人參加競(jìng)聘。

今年3月份,，辦理了3位員工離職手續(xù);5月份辦理了1位員工的辭退手續(xù),。

每月初，通過(guò)釘釘平臺(tái),，查看每位員工的打卡情況,、病事假和年休假情況，然后制定考勤表,。同時(shí),，收集員工的月績(jī)效考核表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的綜合考核進(jìn)行打分,，然后根據(jù)每位員工的考勤表和月績(jī)效考核表核算當(dāng)月工資,。

五險(xiǎn)方面

(1)五險(xiǎn)每月的增減辦理等相關(guān)事務(wù);

(2)工廠員工生育、工傷保險(xiǎn)的申報(bào),、款項(xiàng)領(lǐng)取,、匯款等相關(guān)事務(wù);

(3)20xx年度社保年審年檢工作,，年度五險(xiǎn)基數(shù)調(diào)整、報(bào)批,、社保稽核工作,。

員工用餐方面

(1)負(fù)責(zé)制定用餐人員名單及指紋的錄入;

(2)負(fù)責(zé)每月員工用餐情況的核對(duì)和報(bào)賬,。

節(jié)假日福利發(fā)放方面

(1)春節(jié)發(fā)放了大米和菜油，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元,，共計(jì)35人,，福利資金7000元;

(2)端午節(jié)發(fā)放了粽子，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元,，共計(jì)50人,，福利資金10000元;

(3)中秋節(jié)發(fā)放了月餅，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元,，共計(jì)50人,，福利資金10000元。

1月初,，與工廠原有30余位員工簽訂了《勞動(dòng)合同書》;3月底,，與劃轉(zhuǎn)的17位員工簽訂了《勞動(dòng)合同書》。期間與工廠3位臨聘人員簽訂了《臨時(shí)用工協(xié)議》和《安全承諾書》,，此協(xié)議是每3個(gè)月簽訂一次,。并完成了50位員工《勞動(dòng)合同書》的歸冊(cè)入檔工作。

1,、員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與開發(fā)有待加強(qiáng),，特別是工程資料這一塊。

2,、員工福利不夠完善,。我工廠大部分崗位對(duì)于技術(shù)要求比較高，較為完善的薪資福利是員工穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),，完善的.福利是留住人才最有效的方法之一,。

1、繼續(xù)修訂完善工廠各種管理辦法和規(guī)章制度,，讓制度去管理企業(yè),，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

2,、制定科學(xué)合理的20xx年招聘計(jì)劃,，并按計(jì)劃實(shí)施招聘工作。20xx年工廠擬招聘1名土建專業(yè)技術(shù)人員,、1名設(shè)計(jì)人員,、1名市場(chǎng)營(yíng)銷專員,。