報(bào)告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇一

通過營業(yè)性普查,，我們建立了表計(jì)臺帳,，將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理,。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,，由專人對臺帳實(shí)行動態(tài)管理,，以保證臺帳與實(shí)際相一致,。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對臺帳,，登記工作記錄，校驗(yàn)中由微機(jī)自動記錄誤差資料,，校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺帳,；若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,，并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書》,。這樣做的后果,，有效的遏制了個(gè)別人通過電表做文章,、為個(gè)人謀私利的不良行為,。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,，我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,，決不姑息。去年以來,，我們共校驗(yàn)電表塊,，電流互感器塊，超出計(jì)劃任務(wù)%,，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。

1,、采用合理的管理模式,，有效降低線損

通過采用組包線，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,，有獎有罰,，有效提高組員的積極性，降低了線損,。

2,、加大用電電檢查力度，更換不合格表計(jì)

從年初開始加大用電檢查工作力度,，杜絕了“三電”情況的發(fā)生,，并禁止“跑、冒,、漏,、滴”情況，一年來共查出竊電戶戶,，追回?fù)p失萬元,。查出表計(jì)燒壞戶，及時(shí)更換到期表計(jì)塊,，其中包括高壓用戶表計(jì)多組。

現(xiàn)場管理包括定位,、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作,。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),，不能局限于做記錄,，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān),。20xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤,，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。

對其他現(xiàn)場工作,，無論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路,、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,，我都堅(jiān)持實(shí)事求是,、力爭將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),。今年,，我們共調(diào)查線路條,，臺區(qū)8個(gè)，糾正錯(cuò)誤接線處,。

無功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，對于無功管理，我不滿足于供電所報(bào)幾張表,、填幾個(gè)數(shù)字，而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去,。我一方面深入實(shí)際,、從無功表接線入手,，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況,、為用戶確定無功補(bǔ)償方案、檢察無功補(bǔ)償效果,；另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補(bǔ)償最新動態(tài),，不斷補(bǔ)充自己的頭腦，為我所無功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法,。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項(xiàng)工作的認(rèn)識不斷提高,，去年共增無功補(bǔ)償量近kvar,。

為貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》,、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策，加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,，防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，我們開展了安全用電檢查活動,，進(jìn)村入戶宣傳安全用電常識，義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線,、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護(hù)器、如何選用保險(xiǎn)絲等,，對發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患,，立即當(dāng)場進(jìn)行消除,，提高了農(nóng)村安全用電系數(shù),，受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。

去年以來,，我們共檢查變臺村多個(gè),，在用電檢查活動中,，我們的檢查人員嚴(yán)格按照《電力法》,、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對用戶進(jìn)行檢查,，共檢查各類用戶近戶,，查處竊電案件起，補(bǔ)收電費(fèi)余元,、糾正不合理用電起,。

以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績,，但不足之處顯而易見,，今后我將全力改正缺點(diǎn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、提高個(gè)人素質(zhì),，為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ),，百尺竿頭更進(jìn)一步，不斷提升工作質(zhì)量,。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇二

自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力地提高思想道德水平,，認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識的深化學(xué)習(xí),，不斷地探求新知,，銳意進(jìn)取,，積極地開展智能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，完整履行好一個(gè)技師的工作職責(zé),，起好模范帶頭作用,。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動,，大地做好了傳,、幫,、帶的作用,，并全面完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

沒有堅(jiān)定真確的政治方向,，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想,。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事,，關(guān)注國內(nèi)外形勢,，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,，并把這種思想付諸實(shí)際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致,。

同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,，不斷追求自身進(jìn)步。有人說：一個(gè)人要成才,，必須得先做人，此話有理,。這也就是說：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,，必須先要學(xué)會怎樣做人!特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心,、做事要專心,、學(xué)習(xí)要虛心。

容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò),。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng),，對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事,、禮貌待人,，服務(wù)熱情。

自從進(jìn)入公司參加工作開始,，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù),，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查,。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,，要隨時(shí)監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事,，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任,。作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師,，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭,。因此,，在平時(shí)的工作中,，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí),，要認(rèn)真仔細(xì),，做到一絲不茍,，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理,。我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干,，而且要比工人干的多,、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事,，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中,，有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間,，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障,。

三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師,，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí),，在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時(shí),，自己要主動踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮,，要做出師者風(fēng)范,，勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的,，在實(shí)踐中,，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評,，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象,。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇三

一年的時(shí)間很快過去了,，在一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我擔(dān)任__,，負(fù)責(zé)__相關(guān)工作。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇四

安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟,、業(yè)務(wù)水平,，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1 、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果,。作為整個(gè)教學(xué)體系的有機(jī)組成部分,，學(xué)生社會實(shí)踐雖然安排在一個(gè)完整的學(xué)期進(jìn)行，但并不具有絕對獨(dú)立的意義,。它的一個(gè)重要功能,，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)教學(xué)成果,。運(yùn)用教學(xué)成果,，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際管理工作,，并從理論的高度對管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想,。檢驗(yàn)教學(xué)成果,，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足,，以便為完善教學(xué)計(jì)劃,，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。

2 ,、了解和熟悉機(jī)關(guān)運(yùn)行,。對行政管理學(xué)專業(yè)的本科生來說，實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，必須從課堂走向社會。近幾年來,，我系在教學(xué)實(shí)習(xí)單位的安排上側(cè)重于政府機(jī)關(guān),，目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐，了解實(shí)際的行政管理運(yùn)作狀況,，熟悉機(jī)關(guān)管理的基本節(jié),，實(shí)際體會一般行政人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

3 ,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作,。通過實(shí)習(xí),，讓學(xué)生找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期,。

實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色,。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生，又是實(shí)習(xí)單位的工作人員,。鑒于此,，我們對學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求：

1 、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí),。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,，要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,，積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,，盡快適應(yīng)環(huán)境,，不斷尋找自身差距，拓展知識面,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力,。

2 、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí),。在實(shí)習(xí)過程中,，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎,。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排,，與此同時(shí)，也要把眼光放高遠(yuǎn),，從機(jī)關(guān)工作的全局出發(fā),，了解機(jī)關(guān)運(yùn)行的基本規(guī)律、行政人的基本心態(tài),、行政管理的原則等,，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉行政，增強(qiáng)適應(yīng)能力,。

3,、 以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過“雙向選擇”（指定,、自定）方式確定一些研究課題,，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑,，利用實(shí)習(xí)機(jī)會深入基層，了解社會,，認(rèn)識國情,，關(guān)注社會熱點(diǎn)問題，有準(zhǔn)備地進(jìn)行 1~2 個(gè)專題的社會調(diào)研,，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)論文并作為實(shí)習(xí)成績的重要組成部分,。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇五

寒冷的冬天慢慢淡出我們的視線，溫暖的春天轉(zhuǎn)瞬即至,。隨著枝葉慢慢萌發(fā),，南工也展現(xiàn)出她另一番誘人的美色。建筑系辦公室作為系學(xué)生會的一部分,，在三月份積極地配合學(xué)生會工作,，以下是建筑系辦公室三月份的工作總結(jié)：

1、全力支持建筑杯籃球賽

我們辦公室全力支持我系于3月中旬,，在東南校區(qū)舉辦了激情四射的建筑杯籃球賽,。同學(xué)們踴躍參加，激情奮戰(zhàn),。既展現(xiàn)了同學(xué)們的青春風(fēng)采,，又增強(qiáng)了班與班，年級之間的交流,，增進(jìn)了友誼,。豐富了同學(xué)們的課余生活,。建議以后會有更多這樣的賽事,。

2、積極為運(yùn)動會做準(zhǔn)備

既精彩的籃球賽之后,，同學(xué)們又投入到運(yùn)動會的準(zhǔn)備工作中,，早上運(yùn)動員積極訓(xùn)練，爭取在運(yùn)動會中能為我系增光添彩,。與此同時(shí),，我們也開始了方隊(duì)及啦啦操的彩排，同學(xué)們在繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)中堅(jiān)持排練,，都為能在即將到來的運(yùn)動會中彰顯我建筑系的風(fēng)采,。最后，預(yù)祝同學(xué)們能在運(yùn)動會上取得成功,。

3,、辦公室工作

我們辦公室部員認(rèn)真守時(shí)值班。整理文件,，打掃衛(wèi)生,。周日例會,，我部部員積極整理操行分檔案并認(rèn)真無誤加操行分。審批各個(gè)班級的班級日志,。

大學(xué)是一個(gè)充滿知識和樂趣的環(huán)境,，在這里我們共同學(xué)習(xí)，共同努力,。再次,，我希望我們辦公室能更加努力工作，全心全意為同學(xué)們服務(wù),。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇六

xxxx年10月,，結(jié)合我班有一位新轉(zhuǎn)入的兒童多動癥患者的實(shí)際條件，綜合其他有利條件,，確定了題為《班級治療多動癥的實(shí)踐研究》課題方案,。在隨后近一年的時(shí)間里，根據(jù)方案研究計(jì)劃,，筆者開展了實(shí)踐研究工作,，取得了許多第一手研究資料，上傳獨(dú)立撰寫的讀書筆記13篇,，學(xué)生個(gè)案分析18篇,，調(diào)查報(bào)告1份，課題方案1份,，開題論證報(bào)告1份,，總結(jié)性材料5份，結(jié)題報(bào)告1份,，合計(jì)40篇,。至此，研究工作已經(jīng)到了結(jié)題階段,，現(xiàn)對一年來的研究工作做一個(gè)小結(jié),。

1、全面地了解了多動癥兒童,。

（2）通過接觸多動癥兒童本人和其家人,，我了解了其成病表現(xiàn)、治療情況,、智力狀況,、能力傾向、性格特點(diǎn),、學(xué)習(xí)興趣態(tài)度,、行為表現(xiàn)等基本情況；

（3）通過訪問多動癥患者身邊的同學(xué)，我了解了其性格特點(diǎn),、學(xué)習(xí)態(tài)度,、行為表現(xiàn)等情況。應(yīng)該說,，通過不斷的學(xué)習(xí),，我已經(jīng)成為了半個(gè)“兒童多動癥專家”，通過實(shí)踐,，我已經(jīng)比較全面地了解了我的研究對象,。

2、摸索出一套行之有效的班級治療多動癥的辦法,。

（1）營造了一個(gè)適宜孩子健康成長的環(huán)境,。推行“班干輪換制”，引進(jìn)“文明小組”評比辦法,，調(diào)動班級中一切積極因素,，監(jiān)督、幫助多動癥兒童,，對促進(jìn)其正確行為的進(jìn)一步養(yǎng)成,，作用巨大。

（2）用“積分獎勵(lì)法”,調(diào)動研究對象和同伴共同治療多動癥的積極性,。特別是連帶受獎,，利用集體的力量帶動多動癥兒童的進(jìn)步效果明顯。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇七

成人教育學(xué)院全體員工在校黨政領(lǐng)導(dǎo)下,，滿懷激情,，勤奮工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，圓滿完成本部門各項(xiàng)主要工作?，F(xiàn)將x月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1、按教學(xué)進(jìn)程,，如期完成本月各脫產(chǎn),、業(yè)余班的教學(xué)和考試工作。

2,、順利完成400余名成教專升本學(xué)生參加全省學(xué)位英語統(tǒng)考的報(bào)名工作。

3,、按時(shí)報(bào)送了xx年成教學(xué)生有關(guān)信息數(shù)據(jù),；完成了xx年成教發(fā)文材料的整理裝訂。

5,、根據(jù)學(xué)校要求,，完成了對老校區(qū)成教脫產(chǎn)學(xué)生的宿舍調(diào)整工作和欠住宿費(fèi)學(xué)生的催繳工作。主動協(xié)助后勤處對老校區(qū)進(jìn)行二次學(xué)生宿舍的安全衛(wèi)生檢查，收效良好,。

不足之處：

部分班級的學(xué)生工作座談會未來得及在本月完成,，安排在下個(gè)月繼續(xù)進(jìn)行。

二,、x月份個(gè)人工作計(jì)劃

1,、組織完成xx級臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理及麻醉學(xué)業(yè)余?？瓢嗪蛒x級臨床醫(yī)學(xué)業(yè)余專升本班的教學(xué)工作,。

2、認(rèn)真核對xx屆春季畢業(yè)生有關(guān)信息,，嚴(yán)格審核畢業(yè)生學(xué)籍,、成績及繳費(fèi)情況，確定畢業(yè)生名單,。

3,、根據(jù)省教育招生考試院有關(guān)要求，布置并認(rèn)真做好20xx級新生的招生錄取工作,。

4,、做好xx屆春季各班級畢業(yè)生（含校外教學(xué)點(diǎn)）的畢業(yè)考試工作。

5,、充分調(diào)動班主任的工作積極性,，組織安排一次班主任集體活動。

6,、繼續(xù)協(xié)助后勤處,、物業(yè)管理中心做好學(xué)生宿舍安全衛(wèi)生工作。

7,、根據(jù)學(xué)校從第十一周作息時(shí)間調(diào)整的通知,，針對成教的具體情況，對每節(jié)課的上課時(shí)間和下午第一節(jié)課開始上課時(shí)間予以調(diào)整,。

8,、各班主任繼續(xù)安排召開學(xué)生工作座談會，收集學(xué)生信息,，主動改進(jìn)服務(wù),，提高工作效率。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去了,，馬上要迎來20xx新的一年,，細(xì)細(xì)回首這一年的所有經(jīng)歷，有痛苦的,、有開心的,、有煩惱的,、有郁悶的、有憋氣的等等,，正是這些經(jīng)歷成就了現(xiàn)在的我,，20xx年是我職業(yè)生涯上的一個(gè)里程碑。

之所以說20xx年是我職業(yè)生涯上的一個(gè)里程碑,，是因?yàn)樵诼殘錾?，我不僅僅有學(xué)習(xí)如何做事的機(jī)會，同時(shí)也有學(xué)習(xí)如何管理,、管事的機(jī)會,。

來公司馬上就要兩年了，回想剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我是那么的稚嫩,，各個(gè)方面都不成熟，經(jīng)歷了20xx年的歷練,，我對這個(gè)行業(yè),，對公司的產(chǎn)品，對公司的業(yè)務(wù),、客戶的需求情況有了初步認(rèn)識,，自己也有了一些自己的方法和技巧，到了20xx年,，通過公司的平臺及自己的努力學(xué)習(xí),，我從初步認(rèn)識提升到了深刻認(rèn)識，不僅僅從表面,，而是到本質(zhì)的認(rèn)識和掌握,，隨著工作能力的提升，工作內(nèi)容的熟練掌握,，20xx年7月份后,，公司提升我為技術(shù)部主管，給了我更高的平臺,，更廣闊的發(fā)展空間（在此非常感謝公司?。瑫r(shí)也給了我一定的壓力,，在主管的道路上,，剛開始感覺很迷茫，沒有思路,、不知道工作該如何開展,，在此要感謝金姐的輔導(dǎo)，在金姐的輔導(dǎo)下,，我慢慢地開始有思路，慢慢地開始開展我的主管工作，剛開始我感覺管理比做事情復(fù)雜多了,，很多事情在他們做不好的情況下,，我親力親為自己做了，這樣過了一段時(shí)間,，感覺自己很忙,，心很疲憊，經(jīng)過跟金姐溝通,，發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,，那就是什么事情都親力親為，不懂得如何引導(dǎo)幫助他們獨(dú)立去完成公司的任務(wù),，隨著時(shí)間的推移,，慢慢的我對主管的一些基本工作已經(jīng)輕車熟路，不過通過與金姐的再次溝通,，我又有了新的壓力和動力,，我要向主管的更高要求去做，不僅僅做些基本的工作,，我相信通過自己的努力和公司提供的平臺一定能給公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值,，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

來公司快兩年了,，經(jīng)過自己親身實(shí)踐的反思和總結(jié),，總結(jié)出能很好的勝任技術(shù)部工作所需要具備一些條件，如下表所示：

問題總結(jié)

個(gè)人存在的問題：

在學(xué)習(xí)上缺乏條理性,，沒有結(jié)構(gòu)化的知識,、清晰的思路。 在做事和管事角色的轉(zhuǎn)化方面還有待提高和加快,。

在管理部門方面,，缺乏帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，缺乏跟團(tuán)隊(duì)成員溝通的技巧,。 部門存在的問題：

目前部門存在的最大問題就是工作混亂,，工作的各個(gè)方面缺乏文檔化，標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、流程化。

在20xx新的一年里,，首先要開展的工作是解決我個(gè)人存在的問題,，根據(jù)工作需要把腦子里的東西理出一個(gè)清晰的思路，把所有知識結(jié)構(gòu)化,，能夠整理成文檔,，跟團(tuán)隊(duì)里的人分享,，其次編寫技術(shù)部的相關(guān)文檔，使技術(shù)部的各項(xiàng)工作做到文檔化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、流程化,，更好的完成公司交給的任務(wù),，我相信經(jīng)過20xx年的鍛煉我個(gè)人和整個(gè)部門及技術(shù)部其他成員都有很大的成長，這預(yù)示著在新的一年我們會把工作做的更好,，在給公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)提升自己,。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇九

三個(gè)月的時(shí)間好像只是一場夢一樣，在這三個(gè)月來,，我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮斗的新員工,，這樣的轉(zhuǎn)變，在三個(gè)月前的我是完全無法想象的,。

就算是在如今,，回憶起來也確實(shí)非常的不可思議，三個(gè)月前,，我走出了學(xué)校的“高塔”,，并來到了_公司這一全新的發(fā)展地!回顧這三個(gè)月，盡管這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作都算不上順利平坦,。但在經(jīng)歷了這么多之后,，我自身作為_崗位員工的能力也有了很大的提升!這使得我能通過試用期的考核，并在如今成為正式的_員工!

現(xiàn)在,，試用期的工作過去,，我也要對自己這幾個(gè)月來的情況做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)，讓自己好在接下來的工作中更加順利的完成任務(wù)!以下是我的工作總結(jié)：

一,、個(gè)人情況總結(jié)

在這段時(shí)間的工作中,，前期，我作為對工作幾乎一無所知的新人,，主要是與其他新員工一起在_領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),。回顧這場培訓(xùn),，盡管在僅僅只有短暫的_天時(shí)間,，但在領(lǐng)導(dǎo)的積極教導(dǎo)下，我們卻通過這_天的時(shí)間,，充分的記住了作為一名_員工的基礎(chǔ)知識,。并順利的完成了培訓(xùn)的考核。

但是記住并不等于掌握,，在后來的工作上,，我被安排由_前輩負(fù)責(zé)教導(dǎo),。在前輩的指點(diǎn)下，我一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著工作和之前學(xué)會的技能,。在一次又一次的失敗中,，我也總結(jié)到了許多個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),。并且,，在后來，我也了解到在_這份崗位中,，我們現(xiàn)在所做的也不過是最基礎(chǔ)的工作而已,。在后面，還有更加復(fù)雜的工作需要去學(xué)習(xí)和掌握,。

二,、工作情況

盡管只是一名試用期員工，但在工作方面我一直保持著演技且細(xì)心的態(tài)度,。面對自己的工作任務(wù),，我會多次檢查并確認(rèn)，以此保證自身的正確率,。且在前輩的傳授下,，我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務(wù)，盡管有些方法并不適合我的習(xí)慣,，但我也因此學(xué)會了獨(dú)立思考,，并完善了自己的工作。

三,、試用期的總結(jié)

總的來說,，在這場試用期中，我充分的掌握了一名_崗位員工所應(yīng)該有的能力和知識,。但相比于其他的前輩,，我在工作的成績上還有許多的不足!為此，我也會在接下來的工作中繼續(xù)努力,，讓自己更好的掌握工作能力,，加強(qiáng)個(gè)人對公司的貢獻(xiàn)!

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇十

開頭：過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,，工作能力方面有了長足的進(jìn)步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,，有了明顯的進(jìn)步,，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進(jìn)行一個(gè)簡單的工作總結(jié)：

因?yàn)槲覀兯龅谋Ｙ|(zhì)保量,，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害,。生產(chǎn)車間也會因?yàn)橘|(zhì)量問題而停止生產(chǎn),；這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨，必將引起客戶抱怨,，降低公司信譽(yù),，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤,，把工作效率提高到最高點(diǎn)。

有人說：看看差不多就行了,，其實(shí)不然,，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心,、堅(jiān)持的態(tài)度,。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,，而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下,，就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，并與其保持良好的溝通,，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行,。所以質(zhì)檢是非常重要的。

一個(gè)人的力量是有限的,，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的,。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,，并找出問題關(guān)鍵所在，解除誤會,，化解矛盾,，從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力,，只有做到這一點(diǎn),，公司的發(fā)展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,。在工作中，有的時(shí)候開拓,、創(chuàng)新意識不夠,，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,，在有些問題的處理上瞻前顧后,，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),，有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。針對自身存在的這些問題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。

生活每一天都在繼續(xù),，公司在發(fā)展,，我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力,。我相信,，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念,，無論環(huán)境如何改變,，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好,。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇十一

回首20__年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就__年的工作情況，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、工作中的收獲：

能夠較好地完本錢職工作(如文件的錄進(jìn),、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部分完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

二、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所進(jìn)步,，但感覺有時(shí)各部分之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!

三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，精益求精,，進(jìn)步自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,，固然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝往,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我,，在這個(gè)崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇十二

開頭：20xx年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下,，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì),，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前,。取得了滿意的成績,，我現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作從四個(gè)方面做如下總結(jié)：

為加強(qiáng)對護(hù)理人員的管理，配合醫(yī)院等級提升復(fù)審,，我和急診部的其他三位護(hù)士長花了近兩個(gè)月的時(shí)間,，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》,、《急診危重癥護(hù)理管理制度》,、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本,，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,，還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動性。

為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤,，降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生,；急診部積極推行“三元色標(biāo)識”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用，即用紅、黃,、綠三元色來標(biāo)識藥物的危險(xiǎn)度,、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,，以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,，警示護(hù)士及病人。通過使用三元色標(biāo)識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn),，保障了病人安全,；如我們在補(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域；eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開,。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚(yáng),。

我常常主動與護(hù)士進(jìn)行交流溝通，了解她們的想法,、收集她們的意見,，理解她們的煩惱，解決存在的實(shí)際困難等,，使她們感到遇事有商量,、能解決可信任的寬松環(huán)境，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,，充分發(fā)揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,，為病人,，為社會提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班,；護(hù)士家里有什么事情都要和我說,，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心大姐”,。

同時(shí),，我還要通過崗位績效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評比等活動,，來增加她們的工作壓力,，來挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干,。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊”,，并發(fā)放到每位護(hù)士手上，使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo),；

同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚(yáng)人次、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜,，評選“業(yè)務(wù)能手”,、“星級明星”。等方法進(jìn)行綜合考核,，成績優(yōu)秀的給予獎勵(lì),。全年進(jìn)行崗位績效考核三次，評選出的優(yōu)秀護(hù)士9人,，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵(lì),，大大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員，出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,，人人爭當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。

護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,，新理論、新知識,、新技術(shù)不斷出現(xiàn),，新的形勢要求護(hù)理人員必須及時(shí)地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識,、新技術(shù),，并應(yīng)用于臨床，更好地為病人服務(wù),。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素,，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,。為此，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首,；

今年初我們幾名護(hù)士長和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃,，明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟,，建立了20xx-2011年,、20xx-2015年護(hù)士的培訓(xùn)手冊，并印發(fā)到人手一冊,。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,，加大培訓(xùn)力度，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,，較快勝任臨床護(hù)理工作,，對低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),，對高年資、中級護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo),、組織管理,、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn)，創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教育,，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,，建立不同層次護(hù)士的績效考核目標(biāo)，規(guī)范護(hù)理人員行為,，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求,。

通過有組織、有計(jì)劃的安排,，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,，如3月15-17舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”，全院36人年輕骨干獲得了“初級證書”,，納入急救人員資源庫,；

7月1日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后，我們開展了學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律,，并采取了一系列保護(hù)護(hù)士利益的措施。如：eicu設(shè)計(jì)了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,，真正做到把時(shí)間還給病人,；11月我病區(qū)還專門組織舉行了全區(qū)護(hù)士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽，通過比賽大大的提高了護(hù)士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能,。

我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說，自己要主動向護(hù)理專家,、主任以及周邊護(hù)理前輩請教,、學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),、組織管理水平,，溝通協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真學(xué)習(xí),、尋找自己弱點(diǎn),，為將來實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識。

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、提供滿意服務(wù),，開展人性化管理,，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，增強(qiáng)凝聚力,，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力,；在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機(jī)關(guān)對我病區(qū)的檢查工作,。

1,、完成了上海市護(hù)理質(zhì)控中心對我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎,；

2,、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中，急診室也完全達(dá)標(biāo),，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力,；

3、在8月27-28日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中,，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練,，獲得了好評。

4,、在12月10日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,，我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀。

光陰似箭,，從去年7月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長已有一年多的時(shí)間了,，回望過去，在這一年多的時(shí)間里,，我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力,！充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇十三

出差人：劉xx

時(shí)間：20xx年4月5日～13日,，共計(jì)：9日

區(qū)域：xx省

（一）基本情況：

經(jīng)過九天對區(qū)域市場的開發(fā),，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪的九江,、南昌,、吉安,、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里,，開發(fā)了2家意向客戶,，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司提供更大的支持,，但我認(rèn)為公司無法做到,，正在協(xié)商其它操作方法,；第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,，由于代理商沒有做過廚衛(wèi),，正在了解市場行情和品牌對比,。

主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的,，我本人對這個(gè)市場,，對產(chǎn)品都很看好,，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,，包裝精美,，品種齊全,，售后服務(wù)好。對市場而言,，我們的價(jià)格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低,，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比,；但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場,，減小其銷售難度，這樣一來,，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品,。

對于我個(gè)人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細(xì)的走訪和了解,，了解到了客戶的需求,，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個(gè)成績不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果,，任務(wù)雖然沒有完成,，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對于地區(qū)市場做的過于急躁,，在市場開發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo),。

（二）市場總結(jié)和計(jì)劃：

對于我最近走訪過的客戶,，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場,，對于方太,、老板,、帥康、櫻雪,、櫻花,、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴,、市場管控嚴(yán)格,、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來說,，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,，但是，這些品牌的牌子大,，名氣響,，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場,。個(gè)人認(rèn)為,，我們的市場切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間,、足夠大的區(qū)域市場,，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。

1,、價(jià)位方面：市場上總體來講,，對于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場,，搶占市場份額,，按目前的價(jià)格來看，只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢,，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,，還有部分客戶是無法接受品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較,；記得南昌的一家客戶跟我說,，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子,，這個(gè)價(jià)格在銷售過程中會增加一部分難度,，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶，哪個(gè)公司沒有一個(gè)新開始呢,，價(jià)格永遠(yuǎn)沒有可比性,。

2、產(chǎn)品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象,，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿,，因此有很多終端用戶會用這些品牌的產(chǎn)品外觀,、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望,，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù),，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處，或者說是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿,，做到老百姓喜歡什么樣的,，我們就生產(chǎn)什么樣的！總而言之,，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線,，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。

3,、產(chǎn)品包裝：大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列,，還有一少部分也會選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺,，色彩不亮麗,，沒有眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò),，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色,，為何廚衛(wèi)做不出來這種效應(yīng)呢？在這里我要提出一點(diǎn)建議,，現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品,，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎,。而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些,。

4、銷售策略：目前,，我司銷售支持政策非常大,，可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間,，我覺得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場,，無論通過任何形式，任何方法,，都應(yīng)該勇于嘗試,，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略,，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了,。

5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場剛剛起步,，認(rèn)識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認(rèn)可度非常低,，我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來,，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細(xì)作之后,，有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時(shí)候,，我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。

下一步的計(jì)劃,，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市,，未開發(fā)出來的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源,，多了解經(jīng)營情況,，先得到終端用戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,，現(xiàn)階段,，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡,，給代理商心理上不敢輕意下決定,。

總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,，價(jià)格合理,，但看起來高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手,，利潤空間大,，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品,。目前,，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場，而不是讓用戶適應(yīng)我們,，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,，我們就做什么。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇十四

局緊緊圍繞商貿(mào)工作的中心任務(wù),，以來,。以推進(jìn)全區(qū)商貿(mào)行業(yè)依法行政為重點(diǎn)，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，不時(shí)拓展工作思路,，完善工作機(jī)制,，促進(jìn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將一年來的依法行政工作總結(jié)如下：

始終把依法行政工作列入商貿(mào)服務(wù)業(yè)的重要議事日程,，一年來,。堅(jiān)持把依法行政工作作為服務(wù)企業(yè)的動身點(diǎn)，不時(shí)加強(qiáng)法律,、法規(guī)和政策理論的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)提高全體機(jī)關(guān)工作人員的依法行政能力。同時(shí),，根據(jù)我區(qū)商貿(mào)企業(yè)的特點(diǎn)和市場大區(qū)的區(qū)位要求,，從落實(shí)依法行政的高度動身，相繼成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)分工抓，職能科室具體抓的工作機(jī)制,，切實(shí)加強(qiáng)對依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，為全區(qū)開展依法行政工作奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)我局職能主要抓好全區(qū)再生資源企業(yè)和流通領(lǐng)域酒類登記的事后備案工作,，針對這一領(lǐng)域的特點(diǎn),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合點(diǎn)多,、面廣的實(shí)際,，深入向企業(yè)和經(jīng)營戶宣傳有關(guān)法律、法規(guī),，正確引導(dǎo)企業(yè)和經(jīng)營者依法經(jīng)營,，誠信經(jīng)營的意識，受到較好的效果,。組織再生資源企業(yè)負(fù)責(zé)人和780名流動收購人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，規(guī)范了企業(yè)和經(jīng)營者的經(jīng)營行為，同時(shí)也提高了機(jī)關(guān)工作人員依法行政的工作能力,，再生資源和酒類備案工作方面未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象,，受到企業(yè)和經(jīng)營者的好評。

年初,，一是扎實(shí)搞好酒類備案登記,。去年完成目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上。會同工商,、衛(wèi)生,、質(zhì)監(jiān)和所屬鎮(zhèn)街對全區(qū)經(jīng)營酒類經(jīng)營者進(jìn)行了調(diào)查摸底，并依托工商3月份的年檢，對酒類經(jīng)營者的經(jīng)營行為進(jìn)行了規(guī)范,，落實(shí)了備案檢查制度,，目前全區(qū)共有酒類經(jīng)營者1051人，完成備案登記1061人,，登記率達(dá)101%超額完成了目標(biāo)任務(wù),。同時(shí)，重大節(jié)日來臨前,，會同區(qū)相關(guān)部門組織市場大檢查，確保了流通環(huán)節(jié)酒類安全,。

對“一繞一線”沿線再生資源站點(diǎn)進(jìn)行為期3個(gè)月的集中整治,，二是扎實(shí)有效開展再生資源（廢舊物資）整治、備案工作,。根據(jù)市政府的要求,。督促5家有照企業(yè)進(jìn)行了搬遷，組織工商,、屬地政府對5家無照站點(diǎn)進(jìn)行了取締,。整治中，始終以依法行政為出發(fā)點(diǎn),，堅(jiān)持依法辦事,，文明執(zhí)法的原則，通過調(diào)查摸底,，上門服務(wù),，聯(lián)合執(zhí)法等手段按期完成了整治任務(wù)。一年來,，共對3家企業(yè)辦理了行政備案,，滿意率達(dá)100%

食品平安隱患大的實(shí)際，三是扎實(shí)開展食品平安大整治,。針對我區(qū)地處城鄉(xiāng),。充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對影響較大,，群眾反映強(qiáng)烈的文暉橋東,、石橋路旁不潔鹵味和未檢豬肉采取重拳反擊，聯(lián)合相關(guān)部門共采取6次集中行動,，尤其在國慶期間,，每周進(jìn)行一次巡查，確保了國慶期間流通環(huán)節(jié)肉類食品的平安,。一年來,，共開展了各類檢查32次，查沒未檢豬肉近7噸，不潔鹵味噸,，凈化了市場秩序,，受到廣大人民群眾的高度好評。

不時(shí)完善執(zhí)法制度,，一年來,。把規(guī)范執(zhí)法行為作為一項(xiàng)重要工作，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法,，文明執(zhí)法,，嚴(yán)格依照行政執(zhí)法責(zé)任制度來規(guī)范執(zhí)法行為，做到有權(quán)必有責(zé),、用權(quán)受監(jiān)督,、侵權(quán)須賠償、違法要追究,。加強(qiáng)對本單位各執(zhí)法門類獎勵(lì)案件的獎勵(lì)依據(jù),、順序、文書的監(jiān)督審查,，該報(bào)備的文書及時(shí)報(bào)備,，依照事前審查，事后報(bào)備和備后檢查和流程嚴(yán)格備案順序,，及時(shí)有效地控制執(zhí)法中的不當(dāng)行為,，確保了行政依法工作有序開展。

局在依法行政工作上取得了一定的成果,，一年來,。但是距離上級的要求還有一定的差異。下一步我緊緊圍繞商貿(mào)服務(wù)業(yè)工作重點(diǎn),，樹立做服務(wù)企業(yè)“110思想,，不時(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格依法辦事,，落實(shí)好,、使用好商貿(mào)政策，扎扎實(shí)實(shí)做好依法行政工作,，為推動商貿(mào)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇十五

經(jīng)過了一年緊張而又忙碌的工作，轉(zhuǎn)眼又到了歲末,，回想走過的日日夜夜,，日子是那么快卻又是那么的充實(shí)。現(xiàn)在我就對這一年的個(gè)人工作做如下總結(jié)：

一,、德

作為一名青年教師,，在思想上我能積極要求上進(jìn),，認(rèn)真參加每次的政治學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀和人生觀,。在工作中我能愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)，作到為人師表,，樹立良好的師德形象,。同時(shí)我能以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動,，做好各項(xiàng)工作,。我能熱愛每一位幼兒，對他們一視同仁,，熱情接待每一位家長,，使家長能放心的將孩子交到我們手中。

二,、能

隨著二期課改的不斷深入，通過學(xué)習(xí)新綱要,、新課程,，我的觀念與行為也在不斷轉(zhuǎn)化。確立“以幼兒發(fā)展為本”的觀念,，關(guān)注每個(gè)孩子的尋常時(shí)刻,，關(guān)注孩子的發(fā)展之窗……這些新理念都能熟記于我的心中。在教育活動中,，針對我們本年度研究的“目標(biāo)的制定與設(shè)計(jì)有效提問”,，我在制定的目標(biāo)時(shí)盡量注意要適切、具體,、可操作,，同時(shí)要在幼兒已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，具有一定的挑戰(zhàn)性,。

家長工作是幼兒園各項(xiàng)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，因此我首先擺正和家長之間的位置，經(jīng)常換位思考,，了解家長的要求,。同時(shí)認(rèn)真、及時(shí)的寫好每月的家園聯(lián)系冊內(nèi)容,，按時(shí)更換家園聯(lián)系欄的內(nèi)容,，我還經(jīng)常把好的教育經(jīng)驗(yàn)介紹給家長，使家長們從中學(xué)到了很多育兒知識,，在家長中樹立了良好的教師形象,。

在完成教師這一本職工作的同時(shí),，我能認(rèn)真開展大教研組的工作。每次教研活動前認(rèn)真準(zhǔn)備好教研活動的內(nèi)容,，事先查詢相關(guān)的資料,，積累相關(guān)的理論知識。我還積極參加區(qū)先導(dǎo)小組的培訓(xùn),，虛心地向姐妹園學(xué)習(xí)組織教研的經(jīng)驗(yàn),。在參加現(xiàn)場教研活動中，我能認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄,，并在自己的實(shí)踐過程中進(jìn)行嘗試，帶領(lǐng)全園老師一起學(xué)習(xí),，分析實(shí)踐活動中遇到的一些案例活動,，使老師的專業(yè)水平有了一定的提高。但

是我也深知自己的能力水平還很不夠,，在擔(dān)任大教研組長的過程中還存在著一些困難,，今后還需要不斷的努力，提高自己的教研能力,，使我園教師的業(yè)務(wù)水平得到大步提高,。

三、勤

四,、績

在過去的一年中,，我通過自己的努力取得了一些小成績。如：我指導(dǎo)幼兒參加“花卉與美好生活”繪畫比賽獲得一等獎;指導(dǎo)幼兒參加節(jié)能主題繪畫比賽獲得三等獎;指導(dǎo)幼兒參加“愛滿天下”繪畫比賽獲得二等獎等;我還多次被評為園內(nèi)文明之星;我們級組還被評為文明班組的稱號等,。

這一年來,，我努力做好本職工作，但在工作中也難免存在不足,，我會在今后的工作中加以改進(jìn),，揚(yáng)長避短，力爭更上一層樓!

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼間20__年馬上就要過去了,，時(shí)間過得真快,，我在客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上任職已經(jīng)一年了，一元復(fù)始,，萬象更新,，這一年來，我始終如一的以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，嚴(yán)格按照行里的規(guī)章制度執(zhí)行操作,，在圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，自身業(yè)務(wù)水平也得到了顯著的提高,，截止20__年12月31日,，我完成新增存款任務(wù)__萬,，完成個(gè)人攬儲__萬，發(fā)放貸款__萬,，現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)同事們匯報(bào)一下我一年中的具體工作情況：

一,、學(xué)無止境，思想進(jìn)步

客戶經(jīng)理是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公服務(wù)的一張名片,，是客戶直接了解銀行的窗口,，起著溝通客戶與支行的橋梁的作用，作為一名客戶經(jīng)理,，我深知自己工作的重要性,，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的條件下，要想服務(wù)好客戶,，不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的金融市場,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和理財(cái)產(chǎn)品，都離不開長足的學(xué)習(xí),。

在業(yè)務(wù)上,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解金融政策和法律知識，學(xué)習(xí)我行現(xiàn)行金融指導(dǎo)政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,，努力提高自身合規(guī)操作的意識,，積極參加行里組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，通過在崗培訓(xùn),、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式,，不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，以及業(yè)務(wù)營銷能力。

既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時(shí)掌握新型業(yè)務(wù),，既要學(xué)有所專，學(xué)有所得,，又要學(xué)有所廣,，學(xué)有所用，努力具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可選擇投資理財(cái)方案的能力,。

在思想上,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹的黨的路線方針、法律政策,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)銀行服務(wù)理念以及發(fā)展方向,，樹立以客戶為中心的思想，增強(qiáng)自身服務(wù)意識和責(zé)任意識,，始終心系顧客,，心系本行,，在工作的過程中不斷糾正自己錯(cuò)誤的思想，主動了解客戶的需求建議,，并針對不同的客戶采用不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，做好與客戶的情感維系工作,，把滿足客戶的需求,，維護(hù)客戶利益，作為自己工作的第一要義,。

二,、確立目標(biāo)，創(chuàng)新營銷

任何一項(xiàng)職業(yè),，想要長久的干下去必須有著明確的目標(biāo)以及決心,。說實(shí)話，在剛開始做這份工作的時(shí)候我也有有過抱怨和不滿,，因?yàn)檫@份工作真的比較繁瑣和疲倦,。

但正所謂“干一行，愛一行”,，后來我經(jīng)過深刻反省,，及時(shí)調(diào)整了自己的工作狀態(tài)，明白了自己的工作職責(zé)以及做業(yè)務(wù)的追求目標(biāo),，為自己制定了清晰的職業(yè)規(guī)劃,，也在服務(wù)客戶的過程中逐漸產(chǎn)生自我成就感和職業(yè)榮譽(yù)感，這些都為我堅(jiān)定走下去樹立了信心,。

一個(gè)好的客戶經(jīng)理還需要不斷的開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，只有增加存款，才能提高效益,，所以我時(shí)刻關(guān)注市場營銷環(huán)境,，及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，對于現(xiàn)有客戶,，始終與他們保持著緊密的聯(lián)系,，充分挖掘現(xiàn)有客戶資源，研究客戶了解客戶資金動態(tài),，實(shí)現(xiàn)客戶資金的源頭控制,，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性的向客戶主動建議以及開發(fā)產(chǎn)品,。

同時(shí),，我也一直不斷地為我行積極尋找新的優(yōu)質(zhì)客戶資源，努力從各方面搜集客戶信息,，一遍遍梳理潛在客戶,，拜訪客戶中間橋梁,，保持十分的敏銳，時(shí)刻捕捉身邊的所有有效信息,，努力為我行吸收更多的存款,。

就在上個(gè)月，我出去外拓的時(shí)候跟一位大客戶聊天,，偶然得知有這位客戶的朋友在__行有一筆存款馬上就要到期了,，我二話不說，打聽到那位客戶的住址以后,，就立即去上門拜訪那位客戶,，想要趕在他行之前將這位客戶拿下，但我去了幾回,，客戶最終都還是以各種理由將我婉拒了,。

但是我沒有放棄，我又經(jīng)過多方打聽,，得知客戶的女兒馬上就要過生日了,，我訂了一個(gè)大蛋糕，買了一大捧鮮花,，帶著我的同事們又去了一趟客戶家,，采用溫情攻勢，給客戶女兒過了一個(gè)溫馨的生日,，客戶最終被我們感動,，決定將存款轉(zhuǎn)到我行。

當(dāng)然,，我在努力發(fā)現(xiàn)潛在客戶,，提高我行客戶數(shù)量的同時(shí)，也注重客戶的質(zhì)量,，優(yōu)中選優(yōu)，先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)保證自身工作的合法合規(guī),。

三,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)于律己

作為客戶經(jīng)理,，我要時(shí)刻樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,，認(rèn)真挑選客戶，嚴(yán)格落實(shí)客戶篩選工作,，有效檢測和控制客戶風(fēng)險(xiǎn),，認(rèn)真做好貸前貸中貸后調(diào)查，最大限度的減少不良貸款的發(fā)生,。

在道德方面,，我也始終保持著較高的道德素養(yǎng),，一直以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求去規(guī)范自己的行為,，嚴(yán)于律己,，作風(fēng)正派。

從事金融崗位,，我們不可避免的會接觸到形形色色的人,，他們之中不乏有各行各領(lǐng)域比較成功的人士，有些客戶為了將貸款提前做成,，會對我輸送一些利益誘惑,，甚至還會對我施加壓力，但我從來都不為所動,。

因?yàn)槲疑钪獮榭蛻艚?jīng)理一言一行一舉一動都代表著銀行的形象,，稍有差池?fù)p害的我不僅是我個(gè)人的名譽(yù)更會損害到銀行的整體利益，因此,，我必須為我自己的負(fù)責(zé),，不能為了眼前利益而讓我的職業(yè)生涯背上污點(diǎn)，更要顧全大局,，為銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展所謀劃,。

四、總結(jié)與展望

20__年已經(jīng)落下帷幕,，凡是過往,，皆為序章，無論過去取得怎樣的成就,，那也已經(jīng)屬于過去了,，我深知自己還有很多不足之處，總結(jié)過去,，是為了吸取經(jīng)驗(yàn),，展望未來，方能大步向前,。

在新的一年里,，我會努力學(xué)習(xí)金融知識，腳踏實(shí)地,，戒驕戒躁,，身體力行，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,，學(xué)習(xí)更多的產(chǎn)品推介技巧以及與客戶溝通的技巧,，工作與人從來都是雙向給與的關(guān)系，我既然選擇在這個(gè)崗位上，就要盡力做好它,，在其位謀其職,，我一定會全身心投入我的工作中去，爭取做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間,，回首20xx年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡要總結(jié)：

1,、工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己，在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí),；

d、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作；

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺,；在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作,；

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇十八

實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130％，同比增長15％,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381％,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。 經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓,?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%。 擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),，通過整合資源，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

現(xiàn)場管理成效斐然 xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新,。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

xx年的工作成績顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題： 問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。 問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。 問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢,。 問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯,。 200x年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場,，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保

一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二,、準(zhǔn)確把握市場定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商,、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局,。

三,、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),，全面整合場內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

五、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率,、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六,、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,，在營銷,、價(jià)格、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。

七、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行親情化營銷 xx年的營銷工作要突破

總結(jié)報(bào)告 報(bào)告和總結(jié)篇十九

不知不覺20__年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來,，回首這一年,，人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門人員的幫忙和支持下,，以及在我自身的努力下,，基本較好地完成了各方面的工作,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

一,、本職工作情景回顧

社保公積金工作：

招聘工作：

各部門人員出勤基本正常，請假個(gè)例除外,。對于加班以打卡為準(zhǔn),，跟20__年相比，20__年已開始慢慢規(guī)范化,。根據(jù)各部門實(shí)際情景，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫忙下,，部分人員績效考核表已進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,，并已進(jìn)行正常使用。

各月活動和培訓(xùn)工作：

公司提出的“一年一大玩,，一月一小玩”活動策劃已正常并順利開展,，人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動,，每月開展一次,。一方面緩解了員工月度工作疲勞，另一方面也增加了員工團(tuán)體交流的機(jī)會,。這個(gè)活動已初步取得成效,，我們爭取在下一年有更好的規(guī)劃，將活動繼續(xù)進(jìn)行下去,。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司最好的福利,，而20__年度我們組織的培訓(xùn)較少，所以在接下來的一年里,，我將多多請教徐教師加強(qiáng)這塊工作資料,。

辦公用品采購工作：

20__年3—12月，共計(jì)10個(gè)月辦公用品采購記錄,，總計(jì)費(fèi)用元,，平均每月元。包括辦公用品,、電腦耗材,、小印制品、日雜用品,、傳真機(jī)等,。辦公用品采購以集中購買為主，每月一次,。入庫物品明細(xì)以電子檔記錄,，出庫物品明細(xì)以書面文本記錄,，各明細(xì)均存于人事部，以備后期查詢,。

后勤工作配合工作：

20__年期間,，后勤主管顧娟婚假11天，哺乳假183小時(shí),，共計(jì)271小時(shí),。截止到20__—1—16，顧娟已休186小時(shí),，剩余85小時(shí)未休,。顧娟在20__年休假期間(包括病假)，一向由我代理工作,，我期望公司能給出一個(gè)合理的崗位補(bǔ)助措施,，這也是對我接下來繼續(xù)配合后勤工作的一種表態(tài)。我沒有職責(zé)接任他人因享受公司福利而空出的工作職責(zé),，但因部門工作需要,，所以我理解并且提出自我的意見和看法。如有不妥之處,，請領(lǐng)導(dǎo)糾正!

其他工作：

公司名片,、單頁、展會海報(bào),，房租繳費(fèi),，員工宿舍管理，文化墻更新等等,，以及臨時(shí)發(fā)生的緊急外出購買物品事項(xiàng),。人事工作總結(jié)。

二,、存在的問題和不足

工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;

缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的進(jìn)取性;

工作經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對社保,、單位年檢等政策的深入思考和研究,，導(dǎo)致工作效率不高。

以上是我對今年各方面工作的概括總結(jié),。經(jīng)過以上工作體會,，在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識我還掌握的不夠全面，這是我接下來必須增強(qiáng)的一塊資料,。在即將來臨的新的一年,，我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識，讓知識層面更高更廣，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),，提高工作質(zhì)量和效率,，同時(shí)也期望公司業(yè)務(wù)越做越好，我將繼續(xù)秉承熱情,、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力,，與同事繼續(xù)愉快共事!