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家具廠(chǎng)員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇一
規(guī)范全體員工行為,,加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),。
二,、適用范圍:
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責(zé):
3.1物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度,、為公司利益而做出貢獻(xiàn),。
3.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去,。
四,、關(guān)于服裝、裝束
4.1進(jìn)公司必須穿好工作服,;
4.2工作服要干凈,;
4.3進(jìn)公司須戴工作證;
4.4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司,;
4.5凡遺失工作證,、工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng);
4.6不得擅自涂改工作證,,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;
4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠(chǎng)內(nèi)使用,;
4.8公司發(fā)放的作業(yè)服,、安全鞋、圍裙等妥善保管使用,。
五,、關(guān)于上班時(shí)間
5.1時(shí)間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00
5.2不得無(wú)故遲到、早退,、外出,;
5.3雇員請(qǐng)假須提前一天通知部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假(特殊情況例外);
5.4嚴(yán)禁無(wú)故曠工,;
5.5上,、下班必須簽到;
5.6不許代別人簽到,;
5.7不得涂改簽到表,。
六、關(guān)于廠(chǎng)內(nèi)設(shè)備和備件
6.1設(shè)備,、備件要小心使用,,應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀(guān);
6.2注意整理整頓,;
6.3道路要保持暢通,,不許擺放東西;
6.4嚴(yán)禁對(duì)花園內(nèi)的設(shè)備亂涂,、張貼,;
6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費(fèi),;
6.6凡故意破壞設(shè)備,、設(shè)施,從嚴(yán)處理,;
6.7凡盜竊本公司財(cái)物,,從嚴(yán)處理;
6.8設(shè)備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,不得擅動(dòng)機(jī)器,。
家具廠(chǎng)員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇二
為更好適應(yīng)公司的良性發(fā)展,增強(qiáng)公司的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和提高員工工作效率,,特制定本公司員工制度,,具體實(shí)施細(xì)則如下:
1、員工應(yīng)該熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),,對(duì)自己從事的事業(yè)要有拼搏敬業(yè)精神,,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開(kāi)拓進(jìn)取,,不怕吃苦,,沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,。
2,、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶(hù)情況,,不得破解公司機(jī)密文檔,、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線(xiàn)、服務(wù)器登錄密碼,,如有違反本條者,,作立即辭退處理直至追究刑事責(zé)任,公司保持法律起訴權(quán)利,。
3,、員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),為防止外來(lái)計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),,非本公司擁有的光盤(pán),、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書(shū)籍,、光盤(pán),、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,,帶出公司辦公地點(diǎn),。
4,、員工對(duì)待客戶(hù)應(yīng)該禮貌、熱情,、周到,、不卑不亢;處處為客戶(hù)利益著想,,對(duì)客戶(hù)所提的問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋,。為了保持高新技術(shù)公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,,舉止文明,,如確因業(yè)務(wù)需要陪同客戶(hù)上娛樂(lè)場(chǎng)所不得從事有損公司形象的事情。
5,、員工上班時(shí)間遵循麗水電業(yè)局上班時(shí)間規(guī)定,,一般不提倡員工加班,如確因工作任務(wù)需要,,需提出口頭或書(shū)面申請(qǐng),。上班不得無(wú)故遲到、早退,;工作時(shí)間,,員工不得無(wú)故外出,如有特殊原因,,需向公司負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并在員工外出單上注明外出事由及請(qǐng)假時(shí)間。
6,、員工應(yīng)該在工作上互相友好協(xié)調(diào)配合,、生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該保持公司衛(wèi)生環(huán)境,,關(guān)心和愛(ài)護(hù)其它員工身體健康,,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
7,、員工不得利用公司的計(jì)算機(jī)和其它辦公設(shè)施做私事,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作經(jīng)濟(jì)處罰并立即辭退,。員工在上班時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情,,不得影響他人正常工作,發(fā)生上述情況并多次勸告無(wú)效者立即辭退,。
8,、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
9,、本規(guī)章制度自制定日20xx年11月1日開(kāi)始實(shí)施,,解釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬麗水電力正陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司,。
家具廠(chǎng)員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇三
一、招聘
餐廳以任人唯賢為基本原則,,凡有志于餐廳服務(wù)工作的各界人士,,都可對(duì)照餐廳招工簡(jiǎn)章,報(bào)名參與,。餐廳將通過(guò)考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工,。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。
二,、試用期
員工需經(jīng)過(guò)三至六個(gè)月的試用期,,試用期滿(mǎn)后經(jīng)考核合格后正式聘用,不符合錄用條件者將終止試用,。
三,、勞動(dòng)合同
凡被正式錄用者,餐廳將簽訂聘用合同,,通常為一年,。
四、個(gè)人檔案
1,、所有職工在應(yīng)聘前及時(shí)提交有關(guān)簡(jiǎn)歷,、學(xué)歷證明等。填寫(xiě)包括個(gè)人簡(jiǎn)歷,、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表,。
2、對(duì)于家庭住址,、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告知辦公室門(mén),。
五、工作時(shí)間
1,、參照有關(guān)法規(guī),,結(jié)合本地情況和餐廳工作特點(diǎn)編排工作日和工作時(shí)間。
2,、對(duì)加班超時(shí)的員工給予合理的補(bǔ)償,。
六、發(fā)薪方式
每月未發(fā)放工資,。如遇周未或法定假期,,工資將提前一天發(fā)放。
七,、崗位變更
根據(jù)工作需要,,餐廳有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。
八,、員工辭職
員工辭職必須(試用期提前7天,,正式聘任后提前30天向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),,經(jīng)餐廳批準(zhǔn)方可離崗。
九,、解聘
1,、員工無(wú)任何過(guò)失而自動(dòng)辭職,符合餐廳規(guī)定程序,,獲準(zhǔn)后,,餐廳將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資。
2,、發(fā)生下列情況之一者,,餐廳有權(quán)解除合同,不再退還受聘員工保證金,。
(1)不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,玩忽職守,嚴(yán)重違反餐廳規(guī)章制度,。
(2)曠工3天以上,,偽造病假、事假,。
(3)服務(wù)態(tài)度惡劣,,責(zé)任心不強(qiáng),營(yíng)私舞弊,,給餐廳信譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重影響者,。
(4)被依法追究刑事責(zé)任。
(5)違反計(jì)劃生育規(guī)定,,造成不良后果者,。
一、假期
1,、國(guó)定假:
按國(guó)務(wù)院規(guī)定,員工享有十天法定有薪假期(元旦一天,、春節(jié)三天,、五一三天、國(guó)慶節(jié)三天),。如法定定假日需要員工加班,,餐廳將按《勞動(dòng)法》規(guī)定給予假期或薪金補(bǔ)償。
2,、病假:
員工生病必須在市級(jí)以上的醫(yī)院就診,,憑醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假,并于當(dāng)日通知所在部門(mén)主管(病情嚴(yán)重者,,可由家屬代請(qǐng))方屬有效,。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行,。
3、事假:
無(wú)充分理由,,員工不得請(qǐng)事假,。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無(wú)薪請(qǐng)假,,必須提前二天申請(qǐng),,經(jīng)部門(mén)主管、辦公室,、總經(jīng)理批準(zhǔn),。
4、店內(nèi)培訓(xùn):
店內(nèi)培訓(xùn)主要有:業(yè)務(wù)技巧,、工作態(tài)度,、語(yǔ)言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn),,課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試,,成績(jī)合格,將發(fā)給結(jié)業(yè)證書(shū),,成績(jī)?cè)诜謹(jǐn)?shù)線(xiàn)以下要扣浮動(dòng)工資或獎(jiǎng)金,,無(wú)故缺課,按失職處分,。
二,、員工餐
1、每個(gè)工作日餐廳負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐,,只準(zhǔn)員工本人用膳,。
2、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可,,員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳,。
3、工作餐時(shí)間為半小時(shí),,用膳時(shí)間表由辦公室門(mén)經(jīng)理統(tǒng)籌制訂,。
4、員工憑餐券用膳,,加班加點(diǎn)員工將由辦公室另外發(fā)給餐券,。
5、不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費(fèi)飯菜,。
一,、工作態(tài)度
1、按餐廳操作規(guī)程,,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作,。
2,、員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行,。
3,、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿(mǎn)意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,。
4,、工作認(rèn)真,待客熱情,,說(shuō)話(huà)和氣,,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重,。
5,、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)論,,解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司,。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作,。工作時(shí)間不得擅離職守或早退,。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,,無(wú)公事,,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)餐廳。
7,、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪(fǎng),。未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話(huà),。外線(xiàn)打入私人電話(huà)不予接通,緊急事情可打電話(huà)到各部門(mén)辦公室,。
8,、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊,、吃零食。禁止在餐廳,、廚房,、員工通道等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事,。
9,、熱情待客,,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言,。
10,、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠,。
二,、制服及名牌
1、員工制服由餐廳發(fā)放,。員工有責(zé)任保管好自己的制服,,員工除工作需要外,穿著或攜帶工作衣離店,,將受到失職處分,。
2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌,。不戴名牌扣人民幣10元,,員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。
3,、員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到辦公室,,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費(fèi),。
三,、儀表、儀容,、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1,、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,,端莊穩(wěn)重,。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈,、整潔,。
3、男員工應(yīng)修面,,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng),。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),,使用發(fā)夾網(wǎng)罩,。
5、男員工應(yīng)穿男色皮鞋、深色襪,,禁穿拖鞋或涼鞋,。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外,。
6,、手指應(yīng)無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油,。
7,、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán),。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指,。
8、工作時(shí)間內(nèi),,不剪指甲,、摳鼻、剔牙,、打哈欠,、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9,、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕,、走路輕,、操作輕。
四,、拾遺
1,、在餐廳任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳保安部作好詳細(xì)的記錄。
2,、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),,則由餐廳最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3,、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理,。
五、餐廳財(cái)產(chǎn)
餐廳物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為餐廳財(cái)產(chǎn),,無(wú)論疏忽或有意損壞,,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,,餐廳將立即予以開(kāi)除,,并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。
六、出勤
1,、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,需要變更班次,,須先征得部門(mén)主管允許,。
2、除4級(jí)管理人員外,,所有員工上,、下班都要打工卡。
3員工上班下班忘記打卡,,但確實(shí)能證明上班的,,將視情節(jié),每次扣除不超過(guò)當(dāng)月5%效益工資,。
4,、嚴(yán)禁替他人打卡,如有違反,,代打卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分,。
5、員工如有急事不能按時(shí)上班,,應(yīng)征得部門(mén)主管認(rèn)可,,補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù),否則,,按曠工處理,。
6、如因工作需要加班,,則應(yīng)由部門(mén)主管報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。
7、工卡遺失,,立即報(bào)告辦公室,,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。
8,、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店,。
七、員工工作柜
1,、員工工作柜的配給由辦公室負(fù)責(zé),,必要時(shí),可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)工作柜,。員工工作柜不能私自轉(zhuǎn)讓?zhuān)缬羞`反,,將受紀(jì)律處分。
2、員工須經(jīng)常保持工作柜的清潔與整齊,,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物,、飲料或危險(xiǎn)品。
3,、辦公室配給工作柜時(shí),,免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,,須賠人民幣10元,。
4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,,可向辦公室借用備用鑰匙,,但須部門(mén)主管同意,故意損壞工作柜,,則須賠償,,并予紀(jì)律處分。
5,、不準(zhǔn)在工作柜上擅自裝鎖或配鑰匙,,辦公室和保安部可隨時(shí)檢查工作柜,檢查時(shí)兩個(gè)以上人員在場(chǎng),。
6,、員工離店時(shí),必須清理工作柜,,并把鑰匙交回辦公室,,不及時(shí)交還工作柜,餐廳有權(quán)清理,。
八,、員工通道
1、員工上下班從指定的員工通道入店,。禁止使用客用通道,。
2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所,、餐廳,、客房,使用餐廳內(nèi)客用設(shè)施,。
3,、員工在工作時(shí)間要離開(kāi)餐廳時(shí),應(yīng)填寫(xiě)出門(mén)單,,經(jīng)部門(mén)主管簽字后方能離店,。
九,、餐廳安全
1、員工進(jìn)出餐廳,,保安人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利,。
2、員工不得攜帶行李,、包裹離店,,特殊情況必須部門(mén)主管簽發(fā)出門(mén)許可證,離店時(shí)主動(dòng)將出門(mén)許可單呈交門(mén)衛(wèi),,由保安部存案。
餐廳配有標(biāo)準(zhǔn)的消防控制和報(bào)警系統(tǒng),。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備,,熟記餐廳消防樓梯和疏散通道。
一,、火災(zāi)預(yù)防
1,、遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定。
2,、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在電梯內(nèi),、棉織品運(yùn)送處或字紙簍里。
3,、餐廳內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙,、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,,以杜絕易燃源,。
4、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品,。
5,、盛有易燃、易爆物的容器,,不得存放在大樓內(nèi),。
6、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅,。
7,、如果發(fā)現(xiàn)電線(xiàn)松動(dòng)、磨損,、折斷,、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報(bào)告工程部,,以便及時(shí)修復(fù),。
8,、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器,、開(kāi)關(guān)等設(shè)施的安全狀況,。發(fā)現(xiàn)泄漏,,應(yīng)該關(guān)閉閥門(mén),,報(bào)告工程部。
9,、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,,關(guān)掉所有閥門(mén)的開(kāi)關(guān),。
二、志愿消防委員會(huì)
包括下列人員:
1,、副總經(jīng)理,。
2、安全部經(jīng)理,。
3,、行政管家。
4,、消防主管,。
5、工程部經(jīng)理,。
6,、前廳部經(jīng)理;
7,、餐飲部經(jīng)理,。
消防委員會(huì)要定期召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)項(xiàng)檢查消防設(shè)備,確保消防工作落實(shí),。
三,、火警程序
當(dāng)消控室火警報(bào)警時(shí),消控中心值班員要立即查明火警指示方位板,,并采取下列措施:
1,、通知巡邏安全員找出起火位置,并立即報(bào)告安全部經(jīng)理和值班經(jīng)理,。
2,、與樓面服務(wù)員保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助,。
樓面服務(wù)員將采取下列措施:
1,、檢查樓面指示板,確定哪一間房間發(fā)出火警,。
2,、檢查有沒(méi)有起火,,起火時(shí),通知接線(xiàn)員撥119報(bào)火警,。
3,、如查明是假火警,巡邏安全員要立即報(bào)告安全部經(jīng)理(白天),、值班經(jīng)理(晚間),,以便找出原因及時(shí)復(fù)位,解除警報(bào),。
四,、滅火程序
發(fā)生為災(zāi)后,在立即通知119的同時(shí),,由總工程師/安全部經(jīng)理指揮滅火,。餐廳參與滅火的有關(guān)員工須按以下程序進(jìn)行:
1、水工到維修中心報(bào)到,,密切注意消防泵和供水系統(tǒng)工作。
2,、電工到大廳報(bào)到,,按指令切斷電源。
3,、安全部人員到大廳報(bào)到,,并接受總工程師/安全部經(jīng)理的指示,協(xié)助滅火和人員疏散工作,。
4,、電梯將停止使用,消防隊(duì)來(lái)到后,,由他們接替指揮滅火,,直到火滅。
五,、疏散
由餐廳總經(jīng)理發(fā)布決定疏散,,總工程師、安全部經(jīng)理(白天),、值班經(jīng)理(晚間)組織實(shí)施,。
1、客房服務(wù)員要敲門(mén)通知所有的客人并進(jìn)行檢查,,通知客人立即離開(kāi)房間,。
2、阻止任何人使用電梯,。
3,、客房服務(wù)員帶領(lǐng)客人從樓梯疏散,、撤離建筑物,到指定地點(diǎn)集合,。
4,、樓層主管/員工要快速檢查并關(guān)掉所有客房的門(mén)、窗,、走廊門(mén),、邊門(mén),然后離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),。
一,、優(yōu)秀員工
餐廳每月按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核,年終進(jìn)行評(píng)比,,被評(píng)為優(yōu)秀員工者,,將受到餐廳的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
二,、嘉獎(jiǎng),、晉升
餐廳對(duì)改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn),,或者在餐廳日常的工作中,,創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升。
三,、紀(jì)律處分/失職的種類(lèi)
1,、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談,、書(shū)面警告,、辭退警告、停職停薪,、辭退,、解除合同或開(kāi)除。紀(jì)律處分由部門(mén)經(jīng)理發(fā)失職表,,失職表交失職的員工簽收,,副本送辦公室歸檔。
2,、失職行為分為甲,、乙、丙三類(lèi),,犯有其中任何一條都要填寫(xiě)職工失職表,,并據(jù)此扣發(fā)浮動(dòng)工資。
3,、凡第四次發(fā)生甲類(lèi)失職時(shí)將會(huì)受到三天停職停薪的處分,,受到二次以上停職停薪處分時(shí)將被辭退,。每次失職將扣除10%的浮動(dòng)工資。
4,、凡第三次發(fā)生乙類(lèi)失職時(shí)會(huì)受到三至五天停職停薪的處分,,受到二次停職停薪處分將會(huì)被辭退。
5,、凡犯丙類(lèi)失職,,將視情節(jié)輕重,分別給予停職停薪,、辭職警告直到辭退,。
6、員工違反餐廳規(guī)章制度停職停薪處分時(shí)其當(dāng)月50%的效益工資將被扣除,,另按日扣除部分底薪,。
7、因違反餐廳規(guī)章制度受停職處分的員工在停職期間不得進(jìn)入餐廳,,對(duì)員工的停職,、解除合同、開(kāi)除處分,,應(yīng)由部分主管或辦公室提出,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
一,、本制度自發(fā)布之日起生效。
二,、最終解釋權(quán)屬于公司,。
家具廠(chǎng)員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇四
為了創(chuàng)造一支高效率的公司,建立高素質(zhì),、高水平的服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度
一,、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞,、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),,有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),,公司將做出合理的回復(fù)!
二,、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù),、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密,;
三,、上班不得遲到,、早退、礦工,;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒、無(wú)精打采,、睡覺(jué)而影響本公司形象,;
四、上門(mén)配送服務(wù)時(shí)必須持有工作證,、佩戴工號(hào)牌,、儀表注重,衣帽整潔,。
五,、待客必須有禮貌,有敬語(yǔ),;說(shuō)話(huà)誠(chéng)實(shí),,認(rèn)真積極的用心服務(wù)于每位顧客,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,,保證顧客滿(mǎn)意,,任何場(chǎng)合下都必須講普通話(huà)。
六,、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘,,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽,。
七,、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司,,客戶(hù)財(cái)物者照價(jià)賠償,,偷盜公司或者客戶(hù)財(cái)物者交于公安部門(mén)處理。
八,、員工服務(wù)態(tài)度:
1,、熱情接待每位客戶(hù)(您好!我是鼎翔貿(mào)易有限公司xxx,,歡迎光臨,!請(qǐng)~!),,(您好,!我是鼎翔貿(mào)易有限公司xxx,很高興為您服務(wù)。),。作事積極,、主動(dòng)、熱誠(chéng),、微笑的服務(wù),。
2、充分了解各類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),,向客戶(hù)合理的介紹,;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等,!對(duì)不起,!走路輕、說(shuō)話(huà)輕),。
3,、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿(mǎn)意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn),!跟單,!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
九,、任何人從公司拿走貨物或現(xiàn)金都必須寫(xiě)好收條收據(jù),,以做憑證。
十,、工作時(shí)間:作息時(shí)間按照《鼎翔貿(mào)易有限公司考勤制度執(zhí)行》,。
十一、公司員工外出服務(wù),,必須預(yù)先準(zhǔn)備好所有工具文件以及相關(guān)產(chǎn)品,,按時(shí)出發(fā),如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準(zhǔn)備工作做好,,預(yù)約客戶(hù)嚴(yán)禁遲到。
十二,、當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成,,完不成者自己加班自己解決。
十三,、員工出門(mén)【交通工具】必須遵守交通規(guī)則,,員工違反交通規(guī)則出現(xiàn)交通事故由員工自己解決,所造成的損失按照實(shí)際情況處理和賠償,。
十四,、公司員工不得丟失或損壞公司公共財(cái)物,造成損失者由肇事者自己賠償。
十五,、公司員工離職必須要提前一個(gè)月以書(shū)面方式提出申請(qǐng),,公司同意后,由公司安排離職員工離職時(shí)間,。
十六,、公司所有員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度(包括實(shí)習(xí)生)。
十七,、本制度由義烏市鼎翔貿(mào)易有限公司辦公室主編,,實(shí)行于公司義烏各形象門(mén)店,20xx年1月1日起實(shí)施,,特此,。