時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇一

回首近一個(gè)月來(lái)的工作,，盡管我對(duì)公司的貢獻(xiàn)微薄,，但總算向著新區(qū)域，新行業(yè)邁進(jìn)了發(fā)展的第一步,，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。俗話說(shuō)：隔行如隔山,，初到公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別，及產(chǎn)品類型的不同,，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉業(yè)務(wù)工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解,。在這短暫的時(shí)間里,，通過(guò)對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉，專業(yè)知識(shí)的了解,，以及搜索尋找潛在客戶的工作中,，使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了基礎(chǔ),。

做一行,，愛(ài)一行---這個(gè)是我信奉的宗旨。本著認(rèn)真勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,，熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守公司章程，保證按時(shí)出勤,，堅(jiān)守崗位,。 在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了一定的進(jìn)步,。

有人說(shuō)，“態(tài)度決定一切”,。雖然有些絕對(duì),，但不可否認(rèn)的是，積極的心態(tài)投入工作可以讓你得到更多的機(jī)會(huì),。開(kāi)始接受新行業(yè)難免會(huì)有些茫然，但是我堅(jiān)信自己能夠面對(duì)挫折并戰(zhàn)勝它，盡力做到用積極的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn),。

在以后的工作中我必須督促自己時(shí)刻保持憂患意識(shí)和緊迫感,，“物競(jìng)天擇，適者生存”,。落后就意味著被激烈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰,，看到周?chē)耐聝?yōu)秀的工作成績(jī)讓我更加充滿動(dòng)力，他們是我工作上的標(biāo)桿,。在以后的工作中做到凡事嚴(yán)格要求自己,，做錯(cuò)事不找借口，從自身出發(fā)找出解決方法,，從中不斷完善自我,！

1,盡快全面熟悉產(chǎn)品，以便做到快速的回復(fù)客戶發(fā)來(lái)的詢盤(pán),， 爭(zhēng)取早日出業(yè)績(jī)

2,把以前積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通運(yùn)用到新的工作內(nèi)容上,，提高開(kāi)發(fā)客戶的能力

3,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶，認(rèn)真對(duì)待每一次詢盤(pán),，增加免費(fèi)平臺(tái)的宣傳方式以獲得更多詢盤(pán)

4,本著對(duì)新舊客戶都抱著持之以恒跟蹤的精神,，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效

5,爭(zhēng)取做好每個(gè)客戶資料調(diào)查，在客戶未下單前了解對(duì)方的公司性質(zhì),，知己知彼

總的來(lái)說(shuō),，在這一段時(shí)間內(nèi)盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足,。比如沒(méi)有豐富的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)經(jīng)驗(yàn)跟客戶交流,，其次對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠深入，個(gè)別工作做的還不夠完善,，潛在客戶信息資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)全方面的專業(yè)知識(shí),，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的一份力,。加油,！

外貿(mào)部：****

xx-1-23

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇二

新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,，既不浪費(fèi)時(shí)光和精力,，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自我對(duì)客戶的溝通潛力,，促使工作開(kāi)展順利,。

增強(qiáng)職責(zé)感,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。用心主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,，落到實(shí)處。明確自我的工作職責(zé),，遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排,。

在此我訂立了工作計(jì)劃,，以便自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

1,。廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,，燈簾、燈條,、燈管,、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的比較文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。

2。商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,，很多國(guó)外客戶基本不能理解,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)比較文檔,，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。

3。高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標(biāo)客戶定位在美國(guó),、迪拜、日本等國(guó)家,。用心運(yùn)用不一樣的搜索引擎尋找客戶,，不能只依靠阿里巴巴，,。

1,。在開(kāi)發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎,。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。

2。在和客戶溝通這方面,，很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的。當(dāng)客戶沒(méi)下單前,，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),，到達(dá)知己知彼。在客戶下單后,，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,，詢問(wèn)是否仍有詢價(jià)。

3,。發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問(wèn)題,，首先要明確自我對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題，

4,。在追蹤客戶這方面,，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,，換個(gè)方式問(wèn),。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福,，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象,。

明年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單,，向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍,。根據(jù)自我制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每個(gè)季度,、每月,、每周、每日,，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

1。年銷(xiāo)售目標(biāo)：60萬(wàn),。

2,。月銷(xiāo)售目標(biāo)：5萬(wàn),。

①現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬(wàn)以上;

②優(yōu)化xx網(wǎng)站,，收更多的詢盤(pán)，用心跟進(jìn)客戶,，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;

③搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),，比如xx，xx等國(guó)際搜索引擎上的搜索,，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;

④?chē)?guó)際展會(huì),、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,，尋找更多的客戶;

⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法,。

1。做好每一天的工作記錄,，避免遺忘重要事項(xiàng),。做好客戶的跟蹤，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),，周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

2。接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶的需要和問(wèn)題,，然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,，提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用,、增加利潤(rùn)的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見(jiàn)，會(huì)更有利于贏得客戶的好感,，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,，客戶需求，爭(zhēng)取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”

3,。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的,。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象?？蛻粲龅絾?wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品,，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇三

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx,，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人！

在此我訂立了工作計(jì)劃,，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。

二、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，服從上級(jí)的安排。

三、公司在不斷的改革,，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員,，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定,。

如何開(kāi)展工作：

1,、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2,、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手,，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。

4,、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶,。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品,。

同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5,、對(duì)已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動(dòng)。

6,、對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系,，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系,。

7、對(duì)意向不明確的客戶,，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件,。

8、每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇四

很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍,。在這個(gè)崗位上,，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外，剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教,。在我的個(gè)人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定,。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力,。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,，都是我面臨的新的工作。由此,，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

第三,，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!

第四,，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤,，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會(huì)成果,。

一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。

二,、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

三,、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,，我將受益不少,。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了,?？梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束,，我想對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望!

在開(kāi)發(fā)客戶這方面,，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎,，我把自己的客戶對(duì)象定在瑞典，荷蘭,，丹麥，美國(guó)上,。對(duì)于這幾個(gè)國(guó)家的本地搜索引擎我已大概了解了下，明年將嘗試使用搜尋下,，看下效果如何。

在和客戶溝通這方面,，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。

當(dāng)客戶沒(méi)下單前,，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),，達(dá)到知己知彼,。

在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,，詢問(wèn)是否仍有詢價(jià).

發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,，如有問(wèn)題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題，

在追蹤客戶這方面,，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,，換個(gè)方式問(wèn),。

而且,，備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象,。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。

增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

新的一年,，制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足,，提高自己對(duì)客戶的溝通能力，促使工作開(kāi)展順利,。

增強(qiáng)責(zé)任感,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé),，遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題,，服從上級(jí)的安排。

在此我訂立了工作計(jì)劃,，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一． 產(chǎn)品市場(chǎng)分析

1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,，燈簾、燈條,、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。

2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國(guó)外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。

3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜,、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,，不能只依賴阿里巴巴,，,。

二． 對(duì)日后工作的安排

1. 在開(kāi)發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì),；嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的,。當(dāng)客戶沒(méi)下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者）,，達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,，詢問(wèn)是否仍有詢價(jià).

3. 發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問(wèn)題,，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題,，

4. 在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃,，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣，換個(gè)方式問(wèn),。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。

三．20xx銷(xiāo)售目標(biāo)

明年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,，爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單，向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍,。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度,、每月,、每周 ,、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

1. 年銷(xiāo)售目標(biāo)：60萬(wàn),。

2. 月銷(xiāo)售目標(biāo)：5萬(wàn)。

① 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵危ＷC成交量在10萬(wàn)以上,；

② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤(pán),，積極跟進(jìn)客戶，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上,；

③ 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),，比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索,，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上； ④ 國(guó)際展會(huì),、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,，尋找更多的客戶； ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法,。

1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng),。做好客戶的跟蹤,，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。 2. 接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件,。以便判斷客戶的需要和問(wèn)題，然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,，提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用,、增加利潤(rùn)的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見(jiàn),，會(huì)更有利于贏得客戶的好感,，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸,。了解市場(chǎng)需求，客戶需求,，爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”

3. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的,。對(duì) 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象。 客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品,，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇五

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx,，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!

在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自我在新的一年里又更大的'進(jìn)步和成績(jī),。

用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自我的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排,。

1。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。

2,。基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,，打算先從其著手,，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向,。透過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3,。準(zhǔn)確明白其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。

4,。認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶,。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,，發(fā)布產(chǎn)品信息,，推廣我們的產(chǎn)品,。

同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中,，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息,。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。

5。對(duì)已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動(dòng),。

6。對(duì)意向客戶,，多多持續(xù)聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,，并電話聯(lián)系。7,。對(duì)意向不明確的客戶，按照開(kāi)發(fā)信模板,，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。8,。每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，期望透過(guò)自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,，取得更好的成績(jī)并提高自我。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇六

以上,，是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望 20年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn),。

20xx年，我有著的期待,，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在 20xx年一定走的更遠(yuǎn),！

充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力,、最大限度的開(kāi)拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái),。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

1,、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

另外,，在20xx年年末的時(shí)候,，我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理,、編播也會(huì)有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

以上,，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作、業(yè)務(wù)能力.

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇七

今年,，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著"多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作"的指導(dǎo)思想,，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,，還要有到個(gè)潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7,、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇八

外貿(mào)無(wú)非主要是維護(hù)舊客戶以及打開(kāi)新的市場(chǎng),，所以計(jì)劃報(bào)告要以這個(gè)為核心內(nèi)容,，具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。開(kāi)頭結(jié)尾可以以千篇一律的格式來(lái)進(jìn)行,。

（一）工作計(jì)劃的格式：

1,、計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或個(gè)人的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素

2,、計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等,，也就是為什么做、做什么,、怎么做、做到什么程度,。

3,、最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期,。

（二）工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,，包括：

1,、情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)）,。制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。

2,、工作任務(wù)和要求（做什么）,。根據(jù)需要與可能,，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3,、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）,。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件,，確定工作的方法和步驟,，采取必要的措施,，以保證工作任務(wù)的完成。

（三）制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟：

1,、認(rèn)真分析本工作的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ),。

2、根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,，確定工作方針,、工作任務(wù),、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,，付諸實(shí)現(xiàn),。

3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差,、缺點(diǎn)、障礙,、困難，確定如何克服的辦法和措施,，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),，工作陷于被動(dòng),。

4、根據(jù)工作任務(wù)的需要,，組織并分配力量，明確分工,。

5,、計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論,。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的，只有正確反映群眾的要求,，才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo),。

6,、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃,。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái)，并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充,、修訂，使其更加完善,，切合實(shí)際。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇九

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了,?？梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束,，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò)，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),，希望不會(huì)讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于 1.萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《xx省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,，爭(zhēng)取的單,，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn),。

20xx年,，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長(zhǎng)充滿了曲折,，不過(guò)在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在 20xx年一定走的更遠(yuǎn)!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇十

外貿(mào)工作兩個(gè)月后,，針對(duì)外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死,，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),，什么都可以賣(mài)“等問(wèn)題，我們作出如下月工作總結(jié) 以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,，才會(huì)有生意做,。必須留意以下幾個(gè)方面 ：

買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，如這點(diǎn)做不到,，是無(wú)法贏得客戶信賴的,。報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景,。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì),。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

1）公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。

2）價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位,。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來(lái),。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單,，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

3）報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

4)摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),，以免成為報(bào)價(jià)工具,，浪費(fèi)時(shí)間,。

5)外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),，避免出錯(cuò)。

這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素,，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù),。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少,。

3)你這個(gè)人的人品如何。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇十一

從3月份來(lái)公司到今年年底,，算起來(lái)在**有剛滿10個(gè)月的時(shí)間了。當(dāng)初就是抱著純粹學(xué)習(xí)的心態(tài)找的現(xiàn)在的工作,，對(duì)于一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的我來(lái)說(shuō),，在過(guò)去的兩年里一直投入在與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的行業(yè)中,，現(xiàn)在冒冒然再重操舊業(yè)時(shí),，相對(duì)于同畢業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),，是落后了很多。但從我決定換一個(gè)行業(yè)去發(fā)展的時(shí)候,，我重新確定了自己的定位。要在一個(gè)行業(yè)發(fā)展起來(lái),，首先就是要相信你自己可以做到。我也是這樣給自己定義的,。別人能做到的,， 我也可以做到,。

很感謝鄧經(jīng)理在最初應(yīng)聘的時(shí)候，相信并選擇我作為**篷房外貿(mào)業(yè)務(wù)人員當(dāng)中的一員,，同時(shí)盡心地安排小組組長(zhǎng)小平一直以來(lái)監(jiān)督和教導(dǎo)我的外貿(mào)之路。同樣也很感謝在取得成績(jī)時(shí)的點(diǎn)播,，在沒(méi)有成績(jī)時(shí)的鼓勵(lì),。

很感謝我的小組組長(zhǎng)小平和其他同事,，不論是在生活當(dāng)中還是在工作當(dāng)中，都給與了我很多實(shí)實(shí)在在的幫助和指導(dǎo),。讓我能一步一步積累更多的經(jīng)驗(yàn),，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),。

同時(shí)也很感謝自己在20xx年最初的時(shí)候，有勇氣去換一個(gè)行業(yè),，勇敢地選擇了篷房行業(yè),，并堅(jiān)持了下來(lái)。那時(shí)候?qū)镜牧私獠⒉欢?，?duì)行業(yè)未來(lái)的前景也沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，但感謝自己愿意嘗試并且沒(méi)有半途而廢。

回顧自己來(lái)**的日子,，不長(zhǎng)不短居然快一年了,，在**的日子很有意義,，是我重新開(kāi)始一個(gè)行業(yè)的孕育地。

來(lái)到**的時(shí)候,，我對(duì)現(xiàn)在所在的行業(yè)完全沒(méi)有認(rèn)識(shí)。甚至當(dāng)初來(lái)應(yīng)聘的時(shí)候,，都沒(méi)仔細(xì)看過(guò)公司到底是做什么的。我當(dāng)時(shí)想的是,，以最低的姿態(tài),，在一個(gè)值得學(xué)習(xí)和投入的工作環(huán)境,，歷練自己。

選擇**,，給了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，幾乎所有的東西都是重新開(kāi)始學(xué)習(xí)的。包括基本的表格

制作,，再到圖像處理，郵件處理,，電話溝通以及面對(duì)面接待客人,。

在我內(nèi)心深處,，一直相信“有志者，事竟成”,，“天道酬勤”,，雖然我的起步晚了點(diǎn),，但因?yàn)槟贻p，應(yīng)該是可以追上前輩們的,。但也因?yàn)槟贻p,，言行顯得很不穩(wěn)重,。

的確,，這是我需要學(xué)習(xí)的地方,。

剛開(kāi)始做外貿(mào)，可能是一種興奮刺激的感覺(jué),，當(dāng)?shù)で闊崆楸蝗諒?fù)一日的郵件詢盤(pán)和繁瑣之事替代時(shí),，我們?cè)賵?jiān)持下去的時(shí)候，如果還沒(méi)有成績(jī),，那時(shí)就更需要一種精神信仰，無(wú)關(guān)乎薪資,，因?yàn)楫吘拐l(shuí)都知道,，做業(yè)務(wù),，沒(méi)有銷(xiāo)量，就是窮光蛋,。

剛開(kāi)始的時(shí)候，沒(méi)想過(guò)要快速的就拿單,，畢竟那很不現(xiàn)實(shí)，對(duì)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)一竅不通沒(méi)有任何實(shí)際經(jīng)驗(yàn)就想出成績(jī)簡(jiǎn)直就是一種空想,。

那時(shí)每天上班的時(shí)候,，我會(huì)給自己列好工作日程,，確定緊急重要順序，忙完這些規(guī)定的事項(xiàng)后,，我會(huì)抽出一部分時(shí)間提前學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識(shí),，包括業(yè)務(wù)以及回復(fù)郵件方面,。

記得剛開(kāi)始回郵件的時(shí)候，我的心情是小心翼翼的,，很怕犯錯(cuò),，可能與我的完美主義個(gè)性有些關(guān)系。所以一封郵件都要思考半天,，不管是回郵件的內(nèi)容還是表達(dá)方式。一句話,，不敢下手,。后來(lái)幸虧在福步等外貿(mào)論壇里面,，學(xué)習(xí)了很多回復(fù)郵件和處理詢盤(pán)的知識(shí)，再加上不斷更新產(chǎn)品之后,，詢盤(pán)多了，鍛煉的機(jī)會(huì)就多了,，也就形成了自己的處理詢盤(pán)的思路。

第一個(gè)單拿的是幸運(yùn),，那時(shí)候剛出了一次意外,，在養(yǎng)傷過(guò)程中,，接下了第一個(gè)單。也是這個(gè)單,，給了我很多勇氣。讓我相信努力會(huì)有收獲,。

過(guò)了試用期之后,，之前那種激情和熱情就慢慢的消失跆盡了,，我需要我的信仰來(lái)支持我。

“開(kāi)始源于相信,，過(guò)程在于改變,，結(jié)果在于堅(jiān)持,。”就是我的信仰,。

我從來(lái)不相信,，有誰(shuí)可以隨隨便便的成功，畢竟不是所有人也不是每次都有那樣的好運(yùn)氣,。

堅(jiān)持我現(xiàn)在的行業(yè)，在我不斷地填充自己的過(guò)程中,，我唯一能做的就是等待了。

客人不是一下就有的,，詢盤(pán)不是一下子就都到你的郵箱里的,，價(jià)格不是每次都是你的讓客人滿意,，不是每個(gè)客人都注重質(zhì)量和服務(wù)的。那唯一能做的,，就是不斷地行動(dòng)以及耐心等待結(jié)果。

在過(guò)了試用期很長(zhǎng)一段時(shí)間里詢盤(pán)不是很多,，我找了很多事情做,，集中之一就包括增加產(chǎn)品曝光帶來(lái)詢盤(pán),，那么首先得熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品,，不僅是了解自己的產(chǎn)品，也包括同行的產(chǎn)品,，而我重點(diǎn)放在國(guó)外同行也可以說(shuō)是潛在客戶的身上,。

通過(guò)搜索引擎,，找到這些公司的網(wǎng)站，我們可以更加了解我們的產(chǎn)品和他們產(chǎn)品的不同,，包括當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的價(jià)格我們都會(huì)有個(gè)了解,。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)和記錄的是同行產(chǎn)品的描述和表達(dá),。

其實(shí)，做外貿(mào)也是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，之前我是個(gè)急性子,，很多事情希望能夠以最快最有效率的方式解決，所以往往給人浮躁的感覺(jué),。慢慢的現(xiàn)在性子稍微穩(wěn)下來(lái)點(diǎn),，因?yàn)橛行┦虑?，不是你急著完成結(jié)果就能如你愿，例如,，你希望客人盡快下單。

10月份的時(shí)候曾打算請(qǐng)假休息一段時(shí)間,，但最終放棄了這個(gè)打算,，那時(shí)候的事情,，讓我認(rèn)清了自己的處境，女兒也應(yīng)當(dāng)自立自強(qiáng),。所以當(dāng)靜下心來(lái)，再次投入到工作當(dāng)中的時(shí)

候,，自己有種突然覺(jué)悟的感覺(jué)。后來(lái)再處理詢盤(pán)和郵件的時(shí)候,，竟是反應(yīng)快了很多，思路也明朗了很多,。我想這是因禍得福吧。就像yusuf,。

yusuf是我今年最大的一個(gè)客戶,，期間一直沒(méi)有斷過(guò)聯(lián)系,，其實(shí)我們很少談工作，每次寒暄一下,，問(wèn)候一下,。我后來(lái)想想為什么他遲遲沒(méi)有打款,，可能他也在花時(shí)間考驗(yàn)我和我們公司,。就像我在懷疑他是騙子一樣。我一直記得一個(gè)外貿(mào)前輩說(shuō),，你得經(jīng)常在你客戶的面前飄過(guò)。我想我就是這樣一直在他面前飄來(lái)飄去沒(méi)有太強(qiáng)的目的性,，讓他產(chǎn)生了信賴,。他的訂單,，就是對(duì)我耐性的考驗(yàn)和服務(wù)的認(rèn)可。

后來(lái)的接待工作,，讓我對(duì)自己的口語(yǔ)也自信了不少，很感謝小平的陪伴和幫忙,，以及之前有機(jī)會(huì)在她身邊學(xué)習(xí)了很多次,。

雖然現(xiàn)在我在外貿(mào)在篷房這個(gè)行業(yè)還是半個(gè)內(nèi)行人,，身上也有很多的不足，但是我相信,，時(shí)間能夠證明一切，我相信只要用心學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)的，就一定會(huì)有更大的成績(jī),。

向成為一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的外貿(mào)人前進(jìn),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇十二

沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo),，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的,，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),，工作表要把第二天要辦的事,、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù),。

2,、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,，一則防止路上有意外,，二則提前到場(chǎng)等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

1,、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái),。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪,、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）

與設(shè)計(jì)師溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后,，客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房,，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。

4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)（9：30—17：00）

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū),，早會(huì)可以不開(kāi)，電話可以不打,。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多,，就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）（u2

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,，這一段時(shí)間打電話的效果最理想,。

6,、晚上要進(jìn)行客戶分析；su,！

業(yè)務(wù)員晚上下班后,，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶,、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單,，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇十三

此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)光了,。能夠說(shuō)我就是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也就是對(duì)公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了,。此刻20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),，也對(duì)自我的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文，讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),，也讓自我能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),，期望不會(huì)讓自我失望,！

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年就是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,，也就是我十分重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，務(wù)必以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上（每件萬(wàn)元）,。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r,。

在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。透過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4,。萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1。萬(wàn)元代理費(fèi)）,。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r,。

第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合潛力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7,。萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

第四季度就就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性推薦,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力,、都就是我要掌握的資料。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強(qiáng)職責(zé)感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

20xx年，我有著的期盼,，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,，自我就就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折,，但就是在今后的工作中，我還就是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)！

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇十四

下個(gè)月我會(huì)著重推lc2,，三角幾,，eames(價(jià)格，質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))

巴塞羅那椅(質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))

皮/布swan&eggchair市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),，做的人少躺椅，巴塞羅那桌等為輔助

而且此刻已經(jīng)有比較清晰的理念和好的報(bào)價(jià)單模版,。但是對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)還是在于實(shí)踐階段,，永遠(yuǎn)對(duì)客戶不是猜想,，而是換位思想去評(píng)估到底客人需要的東西是什么。所以這個(gè)摸索階段可能還會(huì)繼續(xù)下去,。

對(duì)于市場(chǎng)分析來(lái)說(shuō),，很大程度上還是來(lái)源于詢盤(pán)客戶的屬性，至于為什么客戶不訂貨,，還有很大一部分是客戶只是調(diào)查市場(chǎng)趨勢(shì)，或者比較自我工廠的成本價(jià)格等等,。但是也有個(gè)人行為,，更多的是外貿(mào)公司的一些套價(jià)行為。實(shí)際上最終客戶越多,，競(jìng)爭(zhēng)力越小。我的感覺(jué)還是需要第一慧眼識(shí)真客,，第二培養(yǎng)客戶,，親和力，職責(zé)感,。電子商務(wù)的實(shí)時(shí)優(yōu)勢(shì)必須要表現(xiàn)出來(lái),。

你能把一個(gè)商品發(fā)行在一個(gè)國(guó)家，你不要怕做不大,，xx的名聲要做大還是務(wù)必做出服務(wù)理念的品牌。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃篇十五

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。20xx,，又就是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!

在此我訂立了工作計(jì)劃,，以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展,，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。

二：增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自我的工作職責(zé),，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排,。

三：公司在不斷的改革,，訂立了新的規(guī)定,，作為公司的一員,，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定,。

如何開(kāi)展工作：

1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。

2,、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手,，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向,。透過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3、準(zhǔn)確明白其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,，接下來(lái)就就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。

4,、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶,。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記,。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品,。

同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中,，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息,。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。

5,、對(duì)已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動(dòng),。

6,、對(duì)意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系,，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,，并電話聯(lián)系,。

7,、對(duì)意向不明確的客戶，按照開(kāi)發(fā)信模板,，每?jī)商彀l(fā)一封郵件,。

8,、每周五做好工作總結(jié)

以上就是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，期望透過(guò)自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,，取得更好的成績(jī)并提高自我,。