在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

業(yè)務(wù)員心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)心得篇一

在工作中不斷地改變自我,，適時(shí)地堆自己提出不同的要求,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身工作能力的同時(shí),，在工作中不斷地學(xué)習(xí),，也在工作中逐漸的成長(zhǎng)。在工作中,，到達(dá)工地后的第一件事就是到工地現(xiàn)場(chǎng),，跟隨現(xiàn)場(chǎng)的工作人員一起工作。在科學(xué)技術(shù)日新月異,，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,，為了能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入到最好的工作狀態(tài)，以便在今后的工作中能更好地完成本職工作,。

我個(gè)人意識(shí)到,，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能滿(mǎn)足工作的需求以及適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，在工作工程中,，我不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,，并學(xué)以致用。業(yè)余時(shí)間閱讀一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,，查看一些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,，學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),，也看一些管理或其他方面的書(shū)籍和網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識(shí),，提高自己的綜合能力,。

我知道，作為一名工程技術(shù)人員在工作中要有端正的態(tài)度,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),。工程行業(yè)是非常艱苦的行業(yè)，風(fēng)吹日曬,，還要到處跑,，而且又需要細(xì)心工作，所以沒(méi)有樂(lè)觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不可以的,。要想成為一名合格的工程技術(shù)人員不是一件容易的事,，作為一名技術(shù)人員，不僅僅要能處理現(xiàn)場(chǎng),，更重要的是能解決現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，為了能提高工作效率，就必須提前把問(wèn)題解決在無(wú)形中,。這就要求工程技術(shù)人員能很好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，從而及時(shí)的解決問(wèn)題。為了能更好的完成任務(wù),，我積極的與同事們一起努力,，以求能順利的，保質(zhì),、保量的完成任務(wù),，雖然付出了很多，但同樣收獲不少,，依然樂(lè)在其中,。

其次、工作經(jīng)歷,、能力在工作上,，個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)，不甘落后,，任勞任怨,，從進(jìn)入到公司以來(lái)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),，是自己有機(jī)會(huì)從事技術(shù)崗位的工作,，使自己能夠深入實(shí)踐，在實(shí)踐中得到磨練。致使自己

鍛煉成為了一名有一定工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)工程質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)格,，施工控制能力強(qiáng)，有多方面綜合：

協(xié)調(diào)能力的工程技術(shù)人員,。專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力是衡量技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平最重要,、最基本的標(biāo)準(zhǔn)，我深知扎實(shí)的理論知識(shí)加上豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)優(yōu)秀的工程技術(shù)人員的技術(shù)生命,，所以在我任職以來(lái),，始終如一地從這兩方面不斷充實(shí)自己，完善自己,。20_.5—20_.2石泉漳龍高廣路t3標(biāo)道路橋梁施工工程,，全長(zhǎng)2560米工程期間，由于工程本橋梁工程跨水流,，橋臺(tái)基礎(chǔ)屬有水開(kāi)挖施工,，且橋臺(tái)位處河道內(nèi)，使橋臺(tái)基礎(chǔ)施工產(chǎn)生很大的困難,。要科學(xué)優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì),，克服困難，保證施工的質(zhì)量,、安全與進(jìn)度,。

施工受水位影響大，要抓緊時(shí)間施工,。由于準(zhǔn)備工作多、難度大,、時(shí)間緊,、要求加強(qiáng)管理力度，要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),，抓緊控制點(diǎn),、控制線(xiàn)路，為此我查閱了大量的技術(shù)資料,，參考同類(lèi)工程的先進(jìn)施工經(jīng)驗(yàn),，并虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員請(qǐng)教，針對(duì)該工程的特點(diǎn),，及時(shí)掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),，及時(shí)為工地提供新技術(shù)、新材料,、新標(biāo)準(zhǔn),，制定各種技術(shù)施工方案，認(rèn)真組織圖紙會(huì)審,、編制施工組織設(shè)計(jì),，贏得了同行們的贊同,。特別是在澆注樁基礎(chǔ)時(shí)、由于基坑透水強(qiáng),，地下水流量大,，對(duì)混凝土強(qiáng)度影響大、針對(duì)這種情況,，我和監(jiān)理等技術(shù)人員晝夜攻關(guān),，查閱大量資料，作為該工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人,，由我牽頭,，首先著手建立、健全項(xiàng)目部的有關(guān)技術(shù),、質(zhì)量管理制度,。按照項(xiàng)目工程施工方法,，以品保護(hù)措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。工作的直接參與和控制，使該工程的質(zhì)量,、進(jìn)度和效益都收到了較好的效果。

總之,，我在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐與鍛煉過(guò)程中,，積累了較為豐富的工程設(shè)計(jì)、施工和技,。術(shù)管理經(jīng)驗(yàn),，全面掌握了常見(jiàn)結(jié)構(gòu)類(lèi)型施工方法，并嫻熟利用自己豐富的理論知識(shí),，妥當(dāng)處理施工中的技術(shù)難題,，尤其在路遂工程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在今后工作中我會(huì)不斷專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)知識(shí),，虛心求教,，與單位同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步全面完善自己的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)水平,，利用自己學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和辛勤勞動(dòng),，為社會(huì)奉獻(xiàn)更高更好的精品工程。

業(yè)務(wù)員心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)心得篇二

日月如梳,、正泰為伴,、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,，正泰之聲的音符又伴隨我們度過(guò)了四季,，在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里，我隨著正泰旋律為年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年,，我自己也沒(méi)想到，能在正泰集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,，雖然曾在一線(xiàn)工作了幾年對(duì)各部門(mén)人員生產(chǎn)流程都比較熟知,，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn)，自從我從一線(xiàn)員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,，我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意,，我的一言一行都有無(wú)數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線(xiàn)上的員工溝通,，都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識(shí),，在此，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會(huì),，在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線(xiàn)上,，我現(xiàn)將20_年學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下：

一、班組長(zhǎng)工作職責(zé)的了解

1,、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計(jì)劃,，及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況;

2,、實(shí)施生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)嘗條件及安全管理,，嚴(yán)格落實(shí)“6s”要求，做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng);

3,、負(fù)責(zé)工藝文件,、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)檢查、質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理,、反饋，做好重復(fù)性,、批量性問(wèn)題記錄及處理結(jié)果，如實(shí)記錄工作時(shí)間,、核算工資;

4,、采用良好的溝通方式，積極主動(dòng)與員工交流,，掌握員工的思想動(dòng)態(tài),，了解員工想法,，及時(shí)分析,、反饋;

5、負(fù)責(zé)對(duì)在制品、成品數(shù)量的管理,、交接及工序確認(rèn),，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

6、組織并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,，確保方案合理,、執(zhí)行嚴(yán)格,，對(duì)批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄,。

7,、低值易耗品,、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費(fèi);

8,、根據(jù)生產(chǎn)訂單,、庫(kù)存情況編排日生產(chǎn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

9,、負(fù)責(zé)對(duì)在制品,、成品數(shù)量的管理,、交接及工序確認(rèn)，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

10,、對(duì)化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放,。

二,、不足之處

在這段學(xué)習(xí)期時(shí)間里對(duì)公司asp系統(tǒng)操作不熟練,，工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念,，對(duì)工作缺少分析,。

三,、以后的工作展望

回顧這幾月來(lái)的工作，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),、發(fā)揚(yáng)成績(jī),、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng),，為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),，從而更好地服務(wù)公司，服務(wù)社會(huì);

2,、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則,，腳踏實(shí)地，干好每一項(xiàng)工作;

3,、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查力度,，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中做到質(zhì)量第一原則，同時(shí)也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,，真正做到全面質(zhì)量管理,，而不是整天在生產(chǎn)線(xiàn)上的監(jiān)督和檢查;

4、關(guān)注庫(kù)存,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，平衡每條生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間;

5、加強(qiáng)與車(chē)間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí),，架起友誼的橋梁實(shí)管理團(tuán)結(jié)一致,，筑建起良好的氛圍;

6、努力做好員工思想政治工作,，全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài),，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。

業(yè)務(wù)員心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)心得篇三

日月如梭,、時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在全公司同志的鼎力支持和配合下,，按照我公司今年的工作思路,、目標(biāo),、任務(wù)，立足本職,，勤奮努力,、拼搏向上，積極展開(kāi)工作,，圓滿(mǎn)完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù),。回顧20_年的工作,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了今年工作的主旋律,，常鳴耳盼?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

隨著科技的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約,，我想需要我們所有_人的共同努力。我作為公司的一份子,，要認(rèn)真做好自己的本職工作,。這就需要進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，因此,，我注重加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)積累,。在思想上與我們公司保持一致，堅(jiān)定理想信念,，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,，做到無(wú)私奉獻(xiàn),。

重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識(shí)。做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里,，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過(guò)學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了公司的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀，合規(guī)合法,，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī),。

二,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好本職工作,。

作為_(kāi)公司的一名業(yè)務(wù)員,，我深知要做好這項(xiàng)工作，就要樹(shù)立大局意識(shí),、全心全意為公司,、為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)。這樣,，客戶(hù)滿(mǎn)意了,，才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。為此,，我在工作中努力做到愛(ài)崗敬業(yè),、履行職責(zé)，吃苦在前,，享樂(lè)在后,，為客戶(hù)做好各項(xiàng)物流服務(wù)工作。擺正位置,，認(rèn)真做好物流服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念,，自覺(jué)規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真做好資料收集、聯(lián)系廠(chǎng)方和客戶(hù)的工作,，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,，做好運(yùn)輸安排。

把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握做好物流工作必備的知識(shí)與技能，特別是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和溝通方面的知識(shí),，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。通過(guò)上述努力,，我更加熟練地掌握了與客戶(hù)溝通的技巧,、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

三,、今年的工作業(yè)績(jī),。

一年來(lái)，我都堅(jiān)持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),，擴(kuò)大市場(chǎng)占有比作為工作重點(diǎn),。轉(zhuǎn)變自身工作觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí),。嚴(yán)抓日常工作,，積極拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真的搜集各方資料,，積極打電話(huà)聯(lián)系工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人,，做好相關(guān)的運(yùn)輸準(zhǔn)備。積極與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào),，了解他們的需求,，為他們提供高效、便捷,、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),。

在牢牢穩(wěn)住老客戶(hù)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶(hù)提供滿(mǎn)意的物流服務(wù),，并且還在深化服務(wù)內(nèi)容上下足功夫，加大與客戶(hù)的聯(lián)系,，主動(dòng)征求他們的意見(jiàn),，不斷加深與客戶(hù)的感情，及時(shí)了解掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài),。這樣,，不斷加強(qiáng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓寬新業(yè)務(wù)面,。通過(guò)不斷的努力,，今年我的工作業(yè)績(jī)明顯比去年有較大的提升,。

四、工作中存在的不足,。

通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距,，通過(guò)對(duì)這一年來(lái)工作的總結(jié),，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：在思想觀念上因循守舊,，開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠;在工作定位上有局限性,，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠;有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié),，工作方式上不講究策略,，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠。

五,、今后的打算,。

思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn),，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng),，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好物流工作的知識(shí)和技能,，提高自身工作本領(lǐng),，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,，做到愛(ài)崗敬業(yè),、盡職盡責(zé)。積極加強(qiáng)溝通協(xié)作，努力做好連接客戶(hù)和公司的紐帶，積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)面,，爭(zhēng)取按時(shí),、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。

業(yè)務(wù)員心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)心得篇四

在回顧這20_年6月到現(xiàn)在的半年工作之前，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門(mén)分公司和_支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照,，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助,。

自_年7月8日,，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén),，下午就和_支公司車(chē)險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來(lái)到_支公司。

在_支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保,，保單錄入,，理賠,，填寫(xiě)保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道,，必須清楚的東西,，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量,。而且,，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線(xiàn)承保,，查勘,，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了,，_年10月1日后，我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí),，一直到現(xiàn)在,。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作,，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，續(xù)保,，理賠等,。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,，得到了很多去一線(xiàn)學(xué)習(xí)查勘,，定損,，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我受益很多,，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時(shí),，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式,。

以前,，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí),，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。

經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后,，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了,，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保,，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持————因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更?zhuān)業(yè)。

始終相信：努力也許會(huì)不成功,，但放棄肯定失敗;始終相信：我會(huì)全力以赴,，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過(guò)我的人,。

業(yè)務(wù)員心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)心得篇五

公司人資部組織各部門(mén)員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn),。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感觸,，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化,，提高了我的思想認(rèn)知水平。

培訓(xùn)課程剛開(kāi)始,，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲,，頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來(lái)，消除了大家一天工作的疲憊,，后來(lái)伙伴們以愛(ài)的鼓勵(lì)請(qǐng)出了的主講師,，開(kāi)始了這次課程的培訓(xùn)。

老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣,。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位,，心態(tài)出了問(wèn)題，就要調(diào)整好心態(tài),，好心情才能欣賞好風(fēng)光,。塑造健康的心態(tài)，塑造知足,、感恩,、樂(lè)觀開(kāi)朗的陽(yáng)光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀,，獲得健康的人生,，釋放強(qiáng)勁的影響力。

你內(nèi)心如果是一團(tuán)火,，就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,，你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,，請(qǐng)先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心,。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈,，塑造陽(yáng)光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人,、家庭,、團(tuán)隊(duì)、組織,，最后影響社會(huì),。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)。所謂陽(yáng)光心態(tài)就是要快樂(lè)工作,，快樂(lè)生活每一天,，以積極的思維對(duì)待人和事，要事事充滿(mǎn)熱情和朝氣,。

老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事,，讓大家分享從中得到的體會(huì)，這個(gè)方面做得很好,，不但活躍了課堂氣氛,，而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng)，又讓大家學(xué)到了知識(shí),，所謂是一舉三得啊!

最后,，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”,。雖然語(yǔ)言簡(jiǎn)練,，但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴(lài)的人,，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開(kāi)始,，這樣才能學(xué)到更多的知識(shí),，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì),。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考,，多站在別的角度去想問(wèn)題、思考問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的心,，感謝那些愛(ài)我,、傷害我、欺騙我,、蔑視我等等所有的人,，因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng)。

總結(jié)：用陽(yáng)光心態(tài)享受生活,，學(xué)會(huì)放下,。該放下的放下,，忘記該忘記的，記住該記住的。學(xué)會(huì)諒解,、寬容。不原諒別人,，等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì),。態(tài)度改變一切,、態(tài)度改變行為,、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>

業(yè)務(wù)員心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)心得篇六

懷著期待的心情,，我有幸參加了xx20xx年?duì)I銷(xiāo)培訓(xùn)班,。通過(guò)一周的積極參與和全心投入，我在管理才能發(fā)展,、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn),、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲,。這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開(kāi)的,，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平,、高規(guī)格,、超強(qiáng)度、超極限的提升班,。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序,，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜,，收獲良多，感慨萬(wàn)千,，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量,。

從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言,。上面這樣寫(xiě)著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此,，我將全情投入,，積極思考，真誠(chéng)交流,，樂(lè)于分享,，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用,。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能,。為學(xué)習(xí),，我將全力以赴!”一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,，時(shí)刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn),。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得,，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心,，理論聯(lián)系實(shí)際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,，多交流,，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師,，每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn),，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會(huì)近些再近些,。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二,、養(yǎng)成良好習(xí)慣,，體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。

所謂成功,，就是功到自然成,。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程,。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的,。一個(gè)人的輝煌,，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生,，一流培訓(xùn)的風(fēng)范,，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,，比如,，為保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間,，請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約,。保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì),。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),，同時(shí),，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自全轄伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。

三,、充實(shí)知識(shí)教育,，提升專(zhuān)業(yè)技能

國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機(jī)遇,，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn),。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng),，如何健全和完善基層管理體系,，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題,。事實(shí)和實(shí)踐證明,，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線(xiàn)主管的綜合素質(zhì),，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育,，提升各險(xiǎn)種專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求,。

培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出,，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),，我真是受益匪淺,。通過(guò)董栗序講師的精彩講演，我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,，彌補(bǔ)管理方面的不足。

競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的,。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,，烽火連天,。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí)，持有端正的態(tài)度,，良好的習(xí)慣以外,，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,，但新的征程剛剛開(kāi)始,。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度,、習(xí)慣,、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神,、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，立志為中國(guó)光輝事業(yè)奮斗終身!

業(yè)務(wù)員心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)心得篇七

職業(yè)化心態(tài)即為人對(duì)事業(yè)、工作中應(yīng)保持的心態(tài),。通過(guò)培訓(xùn),，我認(rèn)為職業(yè)化心態(tài)是：具備積極向上、熱情,、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)我感觸較深的是：

一,、強(qiáng)烈的企圖心(人生需要目標(biāo))

我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo),，我們的行為都是以此為導(dǎo)向的。我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo),，只有具體的符合實(shí)際的工作目標(biāo)，才能確定具體的工作內(nèi)容,，我們的工作才會(huì)有明確的目的性;工作才會(huì)有動(dòng)力,。作為門(mén)店應(yīng)確定銷(xiāo)售目標(biāo)(最關(guān)鍵的)，銷(xiāo)售是謀取利潤(rùn)的基礎(chǔ),，開(kāi)店是用來(lái)賺錢(qián)的,，盈利是門(mén)店生存的意義。我們只有根據(jù)門(mén)店的實(shí)際情況具體分析,，制定想要達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo),，找出達(dá)成目標(biāo)的方法,、手段,，才能進(jìn)行實(shí)施，目標(biāo)方能達(dá)成,。

二,、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)

心態(tài)改變，命運(yùn)就會(huì)改變,。心態(tài)也就是對(duì)生活,，工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動(dòng)周邊的人,，積極快樂(lè)是可以傳染的。作為一名值班經(jīng)理，要想每個(gè)員工都能積極熱情地工作，那么就需要一名積極熱情的人，用心對(duì)人,、用心做事，才能帶動(dòng)大家,，方能贏得大家的信賴(lài),，工作才能順暢的進(jìn)行,。也就是說(shuō)一名值班經(jīng)理要有感染力,，要身體力行的帶動(dòng)員工進(jìn)行工作。

三,，熱愛(ài)學(xué)習(xí),，更新知識(shí)

這是信息、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,，要想贏得員工的信賴(lài)與支持,，僅有積極的心態(tài)是不夠的，還需要淵博的知識(shí),。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),，不進(jìn)步就等于倒退，不熱愛(ài)學(xué)習(xí),，將會(huì)被淘汰,，在今后的生活中，要不斷的學(xué)習(xí),，充實(shí)自己,。

四、主動(dòng)出擊,，堅(jiān)持不懈,，絕不放棄

在我們的生活工作中，一定會(huì)遇到很多難題,，很多的挫折,，在這個(gè)時(shí)代會(huì)有危機(jī)，會(huì)有潛在的威脅,，這就需要我們有敏銳的洞察力,，面對(duì)困難主動(dòng)出擊，堅(jiān)持不懈,，直至攻克難關(guān),。在這個(gè)時(shí)代不能做到主動(dòng)出擊，那么就有可能被對(duì)手擊垮,。在工作中一定要有這種精神面,，決不放棄。

通過(guò)這次培訓(xùn),，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。我們所有的漱玉平民人,，應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo),，應(yīng)有為此目標(biāo)堅(jiān)持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我們的力量將是無(wú)窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個(gè)人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問(wèn)題,。讓所有人看到自己的希望,，讓每個(gè)人的個(gè)人理想得以實(shí)現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn)!因?yàn)槊總€(gè)人都渴望美好的生活,，都希望自己能走得更高,，走得更遠(yuǎn)。我會(huì)在今后的工作中盡我所能努力打造門(mén)店的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),，我將盡我所能完成每位員工的理想,，為完成公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)我的力量!相信自己，相信我們,，相信我們漱玉平民一定會(huì)打造成中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的航母!

業(yè)務(wù)員心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)心得篇八

關(guān)于心態(tài)這個(gè)話(huà)題,，我曾經(jīng)參加過(guò)幾次培訓(xùn)，但是感覺(jué)于這次不同與以往,。這次培訓(xùn)趙老師很實(shí)際并富有幽默的言語(yǔ)給我們上了一次課,，使我受益匪淺，從而讓我意識(shí)到“幸福和快樂(lè)”取決于自己的心態(tài),。談起心態(tài),，就會(huì)想到平時(shí)工作當(dāng)中處理顧客糾紛時(shí)的一些感受，對(duì)待這些事件我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客,，我想任何事情都會(huì)迎刃而解,，如同趙老師講的“用心對(duì)人，用心做事”,。

我有仇人嗎?放下過(guò)去坦然的面對(duì)未來(lái),，把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開(kāi)。

在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,，每天要接觸到行行色色的顧客,，如果在顧客發(fā)生糾紛時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng),、合理的給予解釋?zhuān)m然顧客不是上帝,，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí)，我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài),，去繼續(xù)工作,，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會(huì)影響到門(mén)店,。因此我們?cè)诖耸录幸獑?wèn)自己,，是什么樣原因讓顧客生氣，自己哪里做的好或是不好,，應(yīng)該怎么對(duì)待此事件,。

“說(shuō)到不如做到,。”

一個(gè)人內(nèi)心美麗很容易,，但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事,。

在工作當(dāng)中，我們要傳達(dá)很多事件,，如何能較好的傳達(dá)給員工,，這就要我們以身作則，身先士卒,，給員工做個(gè)榜樣,。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人，然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的方式,，這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解,，白金定律中說(shuō)到：“別人希望你怎樣對(duì)待她們，你就怎樣對(duì)待她們,?！?/p>

“每個(gè)人來(lái)到世上，不能選擇生命的長(zhǎng)度,，但可以選擇生命的寬度,。”當(dāng)聽(tīng)到趙教師給我們講解這句話(huà)時(shí),，我感到生命對(duì)人類(lèi)是多么的珍貴,。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀,，但是一瞬間就消失了,，所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩,，放射光芒,，用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。

在16號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中,，趙老師給我們講了十三條工作心態(tài),，每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中，在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情況,，靈活的運(yùn)用,。在這當(dāng)中，還講到一個(gè)學(xué)習(xí)的方法“小紙條”學(xué)習(xí)法,，把每天遇到的事情記錄下來(lái),，到空閑時(shí)拿出來(lái)分享一下，會(huì)對(duì)自己在工作當(dāng)中有所提升,。

懂得感恩是獲得幸福的源泉,，懂得你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)周?chē)囊磺卸寄菢用篮?，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近,。

真誠(chéng)對(duì)人，真誠(chéng)做事,，堅(jiān)持不懈,，絕不放棄。

業(yè)務(wù)員心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)心得篇九

通過(guò)這次培訓(xùn),，心靈不免又起了漣漪,。感觸很大，收獲頗豐,。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,，思想得以提升,。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,，更加仔細(xì),。

在房產(chǎn)行業(yè),，銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表,。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻?hù)心中的定位,，同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位,，也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù),。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,，也有必要得到客戶(hù)對(duì)我們的肯定,。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解,，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策,，專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格,，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí),。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

作為“戰(zhàn)斗”一線(xiàn)隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,，客戶(hù)購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,，必須懂得比別人全面,，認(rèn)知也必須比別人深刻,。在與客戶(hù)的交談中,，我們必須扮演主宰身份,，正因?yàn)槿绱?，察言觀色,，隨機(jī)應(yīng)變,，人際交流，承擔(dān),，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋,。所以素質(zhì)的提高是有必要的,，而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的,。

怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，分析原因,，吸取教訓(xùn)。

“活的老,，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己,。刪除昨天的失敗，確定今天的成功,，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,，我會(huì)左手抓起素質(zhì),，右手抓起技巧，氣沉丹田,，奮力向上舉起雙手,，合二為一，散布周身耀眼光環(huán),，成就大輝煌,。

此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理，培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排,，培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署,，講師們的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出集團(tuán)公司對(duì)我們銷(xiāo)售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心,。學(xué)海無(wú)涯,，通過(guò)參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)。感到快樂(lè),，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ),，目標(biāo)管理,、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升，水泥質(zhì)量控制等方面的知識(shí)有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,，要學(xué)的東西太多,，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一,、通過(guò)培訓(xùn),，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn),，是一種學(xué)習(xí)的方式,，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),，是電子化,、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),，其知識(shí)更新,、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,。此次培訓(xùn),，股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話(huà),，不僅體現(xiàn)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的高度重視,，而且更反映了集團(tuán)、股份公司對(duì)培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策,，使我倍受感動(dòng)和鼓舞,。齊總的講解語(yǔ)言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅,、深入淺出,、形象生動(dòng)，教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?，如何成長(zhǎng),，分析了我縣的當(dāng)前形勢(shì)以及今后的工作思路,，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺,。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,。認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，要接受新思維、新舉措,，不斷創(chuàng)新思維,，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要,。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,，只有這樣，才能不負(fù)組織重望,，完成組織交給的工作任務(wù),。結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì)：

1,、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,，克服學(xué)習(xí)上的懶惰性;

由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),，即使學(xué)習(xí)了,，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),，是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問(wèn)題,。通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性,、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念,、學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),，更好地完成各項(xiàng)工作,。

2,、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性;

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,，新知識(shí)和新信息層出不窮,，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣,，如果在學(xué)習(xí)上心血來(lái)潮,，雜亂無(wú)章的話(huà)，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),，什么都學(xué)不好的結(jié)果,。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃,、有重點(diǎn)、有步驟,、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn),、相互提高的目的,。

二、通過(guò)培訓(xùn),，使我感到了責(zé)任重大,。

這次培訓(xùn)中，幾位講師用生動(dòng)的例子,、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們的親身經(jīng)歷,，成長(zhǎng)過(guò)程，對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)的當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考,，并且對(duì)我們提出了殷切的希望,，使我深深地被感染著，原來(lái)理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,，讓人覺(jué)得意猶未盡,。五天的學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代,，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考,，不斷充實(shí)自己,。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際,，在認(rèn)真學(xué)習(xí),、借鑒的基礎(chǔ)上,，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,。同時(shí),，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，注重形式的多樣化,，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),、交流，接受,、學(xué)習(xí)新事物,，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

銷(xiāo)售人員的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿(mǎn)激情,、思維活躍,、工作快捷高效。而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神,、缺乏頑強(qiáng)拼搏的精神,、缺乏無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。作為銷(xiāo)售人員,，我們必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),，改正自己的缺點(diǎn)，積極培養(yǎng)埋頭苦干,、頑強(qiáng)拼搏,、勇于奉獻(xiàn)的精神。只有埋頭苦干,，我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī);只有頑強(qiáng)拼搏,，我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問(wèn)題;只有勇于奉獻(xiàn)，我們才會(huì)有多彩的人生,，才會(huì)彰顯高尚的人格,，才會(huì)有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。今后海螺水泥將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開(kāi)拓者,，做好每一項(xiàng)工作,，經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦，經(jīng)過(guò)千錘百煉,，才能譜寫(xiě)人生的精彩篇章。

三,、修身立德,，廉潔自律,。

做事先做人，對(duì)己心胸坦蕩,，以德立人,，不為名、不圖利,，對(duì)人豁達(dá)大度,，以德服眾，不失信,、不推過(guò),，對(duì)事秉公而斷，經(jīng)得起考驗(yàn),，做到寧公而貧,，不私而富。作為青年干部,，要不斷提高自己的政治覺(jué)悟,，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,，我覺(jué)得首先要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)鍛煉和個(gè)人修養(yǎng),，不斷錘煉自己的意志，其次,，盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾,，騰出時(shí)間，多學(xué)東西,，多思考問(wèn)題,，再次，要不斷排除私心雜念和外來(lái)的各種不利影響及誘惑,，排除個(gè)人私欲所帶來(lái)的煩惱和憂(yōu)愁,。這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，真正做起來(lái)也不是那么容易,，需要我們?cè)趯?shí)際工作,、學(xué)習(xí)中好好把握。

四,、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,，鍛煉個(gè)人意志。

這次銷(xiāo)售部培訓(xùn)還組織了銷(xiāo)售勵(lì)志歌曲合唱比賽,，以各區(qū)域?yàn)閱挝贿M(jìn)行節(jié)目排練,，雖然時(shí)間短，但是大家群策群力,，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，齊心協(xié)力,，最終達(dá)到了預(yù)期目的。這使我拓展了思維,，鍛煉了意志,，完善了自我，同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心,、知識(shí)上互補(bǔ),、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),，知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞剑季S方式和工作方式,。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力,，才能高效率地圓滿(mǎn)完成,。

通過(guò)此次培訓(xùn)，使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí),，不僅使我提高了理論水平,，找到了自身差距，明確了努力方向,，更教會(huì)我深入思考,。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考,，工作中立足本職,、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,、熱心工作,，用業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司的培養(yǎng)，用才智來(lái)答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，用不懈的努力來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。

業(yè)務(wù)員心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)心得篇十

一個(gè)健全工作心態(tài)比一百種智慧都更有力量，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身,，同時(shí)還影響他人和團(tuán)隊(duì)，所以：一切成就都始于積極的工作心態(tài),，工作心態(tài)決定狀態(tài),，態(tài)度決定高度…

通過(guò)這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求,，是一個(gè)機(jī)會(huì),，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇,。

培訓(xùn)主題：主要關(guān)于工作化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容,，這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來(lái)說(shuō)，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的,。它既可以提點(diǎn),、強(qiáng)化我們工作中的工作精神,，工作修養(yǎng),，同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，工作技能 ,，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收,，很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到,。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì),，讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我,，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值,，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去,，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的,。

這三個(gè)版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn),，而教授那神情的演講,，自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí),。具體來(lái)說(shuō),，我認(rèn)為工作化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程,。具備工作化素質(zhì)的人才,，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會(huì)謀福利,，創(chuàng)奇跡的能力,，這也是企業(yè)最需要，最要求的,。

中國(guó)各類(lèi)企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向工作化管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中,，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的工作心態(tài),、具備工作化所需要的各種工作技能則是重要的內(nèi)容之一,。

工作化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得,，現(xiàn)在通過(guò)這次培訓(xùn),，我很自豪地說(shuō)，我明白了,，并且我正在努力向工作化素質(zhì)人才挺進(jìn),，奮斗。工作化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：工作心態(tài),，工作知識(shí),，工作精神、包裝,。

工作的心態(tài),，多數(shù)人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè)觀向上，積極飽滿(mǎn)的心態(tài),，對(duì),，這是正確的，每個(gè)行業(yè),，每個(gè)位置,，都需要這種樂(lè)觀，朝氣蓬勃的人才,，這是社會(huì)活力美好的元素,。可是除了樂(lè)觀,，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎,，面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài),，這比樂(lè)觀更重要,，因?yàn)橛形?機(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式,。

工作知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則，我看了又看,，揣摩了有揣摩,，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn),，哪里需要反省的,，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信,，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn),。

工作精神是我們每位工作人員所要必備的,，這不是建議，是自我意識(shí)中的要求,。沒(méi)有工作精神的人,，就沒(méi)有資格甚至沒(méi)有能力站在這個(gè)崗位上，因?yàn)槟氵B最起碼的工作操守,，工作道德都不清楚,，又憑什么去得到工作中的快樂(lè)和享受呢。這是我認(rèn)為社會(huì)工作者最需要最起碼的一種工作精神——敬業(yè),，責(zé)任，專(zhuān)業(yè),，規(guī)范，協(xié)作。

通過(guò)這次企業(yè)管理培訓(xùn),，我真的受益匪淺,，學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的工作道德,，工作操守,。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥,，會(huì)繁瑣，可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員,，還是一個(gè)老板,，都要懂得的工作規(guī)則,，職場(chǎng)要求,。

我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓(xùn),，是絕對(duì)有益有價(jià)值的,，而且回報(bào)率絕對(duì)不低。

業(yè)務(wù)員心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)心得篇十一

通過(guò)這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要,，很切合我們的實(shí)際需求,，是一個(gè)機(jī)會(huì),，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇,。

培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容，這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來(lái)說(shuō),，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的,。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神,，職業(yè)修養(yǎng)，同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能,，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到,。而這次的培訓(xùn),，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，從而奉獻(xiàn)企業(yè),，奉獻(xiàn)到工作中去,，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的,。

這三個(gè)版塊的內(nèi)容,，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn),，而教授那神情的演講，自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí),。具體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性,，是企業(yè)培訓(xùn)人才,，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程,。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè),，為社會(huì)謀福利,，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要,，最要求的,。

中國(guó)各類(lèi)企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力,。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài),、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。

職業(yè)化是什么,，我原先籠統(tǒng)的略微懂得,，現(xiàn)在通過(guò)這次培訓(xùn)，我很自豪地說(shuō),，我明白了,，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗,。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：職業(yè)心態(tài),，職業(yè)知識(shí)，職業(yè)精神,、包裝,。

職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè)觀向上,，積極飽滿(mǎn)的心態(tài),，對(duì)，這是正確的,，每個(gè)行業(yè),，每個(gè)位置，都需要這種樂(lè)觀,，朝氣蓬勃的人才,，這是社會(huì)活力美好的元素?？墒浅藰?lè)觀,，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎，面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié),，均衡的心態(tài),，這比樂(lè)觀更重要，因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù),。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。

職業(yè)知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則,，我看了又看,，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好,，哪里需要改進(jìn),，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶,，是我們生活中擁有自信,，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和-諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn),。

職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的,，這不是建議，是自我意識(shí)中的要求,。沒(méi)有職業(yè)精神的人,，就沒(méi)有資格甚至沒(méi)有能力站在這個(gè)崗位上，因?yàn)槟氵B最起碼的職業(yè)操守,，職業(yè)道德都不清楚,，又憑什么去得到職業(yè)中的快樂(lè)和享受呢。這是我認(rèn)為社會(huì)工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神--敬業(yè),，責(zé)任,，專(zhuān)業(yè)，規(guī)范,，協(xié)作,。

通過(guò)這次企業(yè)管理培訓(xùn)，我真的受益匪淺,，學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的職業(yè)道德,，職業(yè)操守。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥,，會(huì)繁瑣,，可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工,，做好一名管理人員,，還是一個(gè)老板，都要懂得的職業(yè)規(guī)則,，職場(chǎng)要求,。

我相信我們企業(yè)這筆投資--培訓(xùn)，是絕對(duì)有益有價(jià)值的,，而且回報(bào)率絕對(duì)不低,。