心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會(huì) 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等,，還包括一些操作技巧和流程,，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù),、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入,，單一的工作非常容易煩,，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,，為了取得好的成績(jī),，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用,，用才是目的,，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi),。

在培訓(xùn)中,，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力,、財(cái)力,，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺,。短短的二十天,，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況,，融入了工商銀行這個(gè)大集體中,。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富,。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,，始于足下,。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,，做一個(gè)有責(zé)任心,，充滿自信的工行新人!

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會(huì) 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

5月25日，我行一行27人赴學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)過(guò)與行領(lǐng)導(dǎo),、銷售主管、信貸員等多層次的交流,，感觸頗深,，收獲也較大。主要體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

一,、管理者的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)和工作作風(fēng)硬,。通過(guò)和對(duì)方銷售主管交流，深深感到其業(yè)務(wù)知識(shí)的扎實(shí),、工作作風(fēng)踏實(shí),、特別敬業(yè)。銷售主管業(yè)務(wù)能力決定著銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)擴(kuò)張能力,。相比之下,，我們是重視信貸，但真正學(xué)信貸,、懂信貸做的不到位，給信貸員技術(shù)支撐不到位,，經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)不到位,。如何抓營(yíng)銷,、談發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn),。行商務(wù)貸款從去年下半年20xx萬(wàn)到目前8640萬(wàn)的規(guī)模,，是跟他們有個(gè)有力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)有直接關(guān)系，而我們的業(yè)務(wù)存在各種各樣的問(wèn)題,，一次通過(guò)率為零,，并且審查審批環(huán)節(jié)存在多次退回的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，嚴(yán)重影響了我行業(yè)務(wù)辦理效率及發(fā)展速度,。小額貸款存在同樣的問(wèn)題，如何判斷客戶的經(jīng)營(yíng)能力還款意愿對(duì)信貸員來(lái)說(shuō)存在同樣的困惑,，從我行目前的表面現(xiàn)象來(lái)看,，是客戶源少，常常出現(xiàn)斷戶現(xiàn)象,，但深層次的原因應(yīng)該是判斷客戶不準(zhǔn),，往往做法是沒(méi)戶就加大宣傳-客戶來(lái)申請(qǐng)-調(diào)查判斷不準(zhǔn)-否決-被否客戶宣傳等形成不良循環(huán)，管理層在這個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)缺失是造成客戶較少的主要原因,。另外,，管理層的務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)給我留下了深刻印象，管理層堅(jiān)持更多的精力放在信貸業(yè)務(wù)上,，多研究業(yè)務(wù),，多研究市場(chǎng)，多深入了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,，掌握一手資料,，及時(shí)解決業(yè)務(wù)發(fā)展存在的困難。這一點(diǎn)也是我們亟待改變的,。

二,、重視信貸隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化信貸管理,。行在行內(nèi)廣泛樹(shù)立信貸第一重點(diǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)地位,，抽調(diào)精干力量充實(shí)信貸隊(duì)伍，在人員管理上把住準(zhǔn)入關(guān),，全行上下以干信貸為榮,，人人爭(zhēng)干信貸，以信貸為重及“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍特別濃厚,，在這種氛圍下及時(shí)推出末位淘汰制,、除績(jī)效考核外增加激勵(lì)措施，這樣信貸員自覺(jué)學(xué)習(xí)的能力得到加強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力自然提高較快,，市場(chǎng)開(kāi)拓主動(dòng)性較高,，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信貸文化,。

三,、在業(yè)務(wù)發(fā)展上堅(jiān)持正確的方向和方法。通過(guò)和行信貸員交談,，第一感覺(jué)信貸員對(duì)如何發(fā)展業(yè)務(wù)心里特別有數(shù),，他們是真正以客戶為中心來(lái)開(kāi)展工作的，如我行信貸員通常反映的產(chǎn)品手續(xù)繁瑣等,，在他們那里讓客戶感覺(jué)不到,，因?yàn)樗麄兊奶崆肮ぷ髯龅谋容^到位，提前已核實(shí)到客戶的真實(shí)情況及軟信息,，到客戶家中的時(shí)侯只需驗(yàn)證一下簽字等,，既提高了效率，又和客戶拉近了距離,，讓客戶感覺(jué)到是信貸員的真誠(chéng),、產(chǎn)品的快捷，這樣口碑宣傳帶動(dòng)了客戶的不斷增加,，客戶的熟悉度不斷加深,，業(yè)務(wù)規(guī)模才得以擴(kuò)張，管控風(fēng)險(xiǎn)能力得到提升,。有了以上好的發(fā)展環(huán)境,、業(yè)務(wù)支撐、正確方向引導(dǎo),，信貸員的思想得到進(jìn)一步解放,，業(yè)務(wù)管理水平逐步增強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展才進(jìn)入良性發(fā)展軌道,，這是我體會(huì)較深的三個(gè)方面,。根據(jù)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)再結(jié)合我行實(shí)際情況，我認(rèn)為要真正改變目前發(fā)展不力的狀況,，應(yīng)采取以下措施：

一,、管理層必須以身作則，全身心投入到信貸業(yè)務(wù)中去,。一是盡快提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，不僅要重視信貸，更要學(xué)信貸,、懂信貸,，要學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)制度，熟悉監(jiān)管要求，了解信貸技術(shù),，這樣才能知道要如何抓營(yíng)銷,、抓發(fā)展;知道風(fēng)險(xiǎn)控制的要點(diǎn)是什么,，抓好風(fēng)險(xiǎn)控制,，才能避免不良率過(guò)高;以自己好學(xué)、專業(yè)的形象影響周圍人員,，盡快在行內(nèi)形成討論業(yè)務(wù),、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的氛圍。二是真正與客戶,、市場(chǎng)連在一起,，及時(shí)掌握各方信息、行業(yè)知識(shí),、市場(chǎng)趨向才能有力指導(dǎo)信貸員,。三是改變拖拉、只說(shuō)不做,、高高在上等不良工作作風(fēng),，凡事帶頭去做，以身作則,、腳踏實(shí)地,，以吃苦在前的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待工作。四是要真心關(guān)心和愛(ài)護(hù)信貸員,，經(jīng)常關(guān)注他們的思想動(dòng)向,，及時(shí)調(diào)整他們的心態(tài)。要保護(hù)信貸員做業(yè)務(wù)的積極性,。如不能因?yàn)樾刨J人員沒(méi)有完成業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)或造成了幾筆逾期就橫加指責(zé),，而應(yīng)看到信貸人員為了做好信貸業(yè)務(wù)所付出的艱辛努力，幫助信貸員分析及給予更多的鼓勵(lì),。逾期催收中不能把壓力全都放到信貸員身上,，身為管理層一定要率先士卒。

二,、積極引導(dǎo)信貸員,，營(yíng)造積極向上的氛圍，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),?？h行已提供了齊全的硬件設(shè)施，提供了良好的辦公環(huán)境,，在各方面給了較大支持,。支行更應(yīng)該以建好信貸軟環(huán)境當(dāng)成首任，引導(dǎo)信貸員正確認(rèn)識(shí)信貸、正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與控制風(fēng)險(xiǎn),、充分調(diào)動(dòng)信貸員的主觀能動(dòng)性,，對(duì)信貸員多關(guān)心，了解他們的需求,，讓信貸員真正把支行當(dāng)成自己的家,。在業(yè)務(wù)發(fā)展上以大力營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍為著力點(diǎn)，排除一切不利因素,，讓信貸員解放思想合規(guī)發(fā)展,。

三、在具體業(yè)務(wù)上,，堅(jiān)持分組包片區(qū)域管理加上以客戶為中心的發(fā)展理念,。根據(jù)我行的實(shí)際情況，區(qū)域化管理已形成共識(shí),，下步工作就是在各自區(qū)域內(nèi)深耕細(xì)作,，挖掘客戶需求，以點(diǎn)帶面成片開(kāi)發(fā)以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,。重視客戶關(guān)系維護(hù),，考慮問(wèn)題及業(yè)務(wù)處理要讓客戶真切感受到產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好,、品牌硬,。管理層深入到每個(gè)信貸員的業(yè)務(wù)，從受理到放款,、從細(xì)節(jié)入手,，從每筆業(yè)務(wù)入手，逐步改善做業(yè)務(wù)的方式,，提高工作效率,，真正提高信貸員的溝通技巧及駕馭能力。通過(guò)學(xué)習(xí)交流,，找出我們的不足加以改正,，他們的經(jīng)驗(yàn)加以取舍，大家團(tuán)結(jié)一心,，思想真正統(tǒng)一,，保持較好的執(zhí)行力，戰(zhàn)勝困難,，我相信我們的業(yè)務(wù)定會(huì)扭轉(zhuǎn)不利局面,，業(yè)務(wù)得以健康發(fā)展。

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會(huì) 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營(yíng)業(yè)員,，自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年,，調(diào)查貸款客戶達(dá)40位，成功放款20筆，發(fā)放貸款達(dá)93萬(wàn)元,，而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì);

面對(duì)一個(gè)全新的崗位,，開(kāi)始我還真有些膽怯,。從1993年參加工作以來(lái)，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員,，基本上是坐等客戶上門(mén),。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,，實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里，我總在心里想,，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,，及時(shí)和大家座談,，讓大家解放思想，放下包袱,，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力,。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起,。

通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。

通過(guò)支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶開(kāi)始上門(mén)咨詢，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天,，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家,，我作了自我介紹后,，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流,，加上對(duì)行業(yè)了解不夠,，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘,，客戶突然說(shuō)：“我不貸了,，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,，跟審犯人似的,。”我見(jiàn)狀,，趕忙解釋,，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈,，我與同事掃興而歸,，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上,，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析,，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶,，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

捫心自問(wèn),，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行,，必須改,，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,，與小商戶們聊天,，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,，介紹郵儲(chǔ)小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象,。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn),。我們調(diào)查得知：。

開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù),。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶,，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),，漸漸地習(xí)慣了這種工作,。

半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí),，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員,。

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會(huì) 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

一、抓時(shí)間,，搶速度,，糧食儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)進(jìn)一步加快 由于種種原因， 我市糧食儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)進(jìn)度緩慢,。

今年來(lái),， 尤其是六月份班子調(diào)整之后，我局把大部分精力都投入到建 庫(kù)工作上,。重新調(diào)整工作小組,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量。局班子成員 經(jīng)常深入到工地現(xiàn)場(chǎng)辦公,，督促施工單位加快建設(shè)進(jìn)度,，及 時(shí)解決第一期土建工程貸款續(xù)貸問(wèn)題，并抓緊抓好附屬設(shè)施 工程立項(xiàng),、招投標(biāo)等工作,，特別是積極爭(zhēng)取市政府支持，把 附屬設(shè)施建設(shè)資金列入財(cái)政年度預(yù)算安排,，從而有力地保證 了整個(gè)儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)的順利進(jìn)行,。目前,，第一期土建工程 11 座倉(cāng)庫(kù)、1 幢生產(chǎn)綜合樓已經(jīng)完成,，正待財(cái)政審核結(jié)算,。附 屬設(shè)施工程建設(shè)全面展開(kāi)，庫(kù)區(qū)道路,、環(huán)山溝,、下水道、圍 墻,、供水,、供電以及地磅等正在施工之中，預(yù)計(jì)明年春節(jié)前 完成并交付使用,。

二,、數(shù)量足，質(zhì)量好,，儲(chǔ)備油庫(kù)存管理工作得到省檢查1 組的肯定 6 月中旬,，省第四工作組到我市對(duì)食用植物油庫(kù)存情況 進(jìn)行檢查。為確保檢查工作的順利進(jìn)行,，我局成立了領(lǐng)導(dǎo)小 組,，召開(kāi)了迎檢工作會(huì)議，制訂出工作方案,，并對(duì)承儲(chǔ)企業(yè) 先行開(kāi)展自查,。經(jīng)省工作組檢查鑒定，我市儲(chǔ)備油 225 噸在 統(tǒng)計(jì)時(shí)點(diǎn)會(huì)計(jì)賬,、統(tǒng)計(jì)賬,、保管賬數(shù)據(jù)一致，達(dá)到賬賬相符; 統(tǒng)計(jì)賬面數(shù)與檢查時(shí)點(diǎn)庫(kù)存實(shí)際數(shù)一致,，達(dá)到賬實(shí)相符;儲(chǔ) 備油管理制度健全,， 費(fèi)用補(bǔ)貼到位， 質(zhì)量等級(jí)全部達(dá)到一級(jí),， 處于安全穩(wěn)定狀態(tài),。我市儲(chǔ)備油庫(kù)存情況受到省檢查組的好 評(píng)。

三,、早籌劃,，早動(dòng)手，儲(chǔ)備糧輪換任務(wù)提前完成 今年我市地方儲(chǔ)備糧輪換任務(wù)達(dá) 5120 多噸,，是糧食政 策放開(kāi)以來(lái)輪換任務(wù)最重的一年,，而且由于今年早造華南地 區(qū)遭遇前期旱災(zāi)、后期水災(zāi),，造成糧源緊缺,，糧價(jià)上漲,，給 輪換收購(gòu)工作帶來(lái)不利影響。對(duì)此,，市委,、市政府高度重視， 分管領(lǐng)導(dǎo)多次組織糧食,、財(cái)政,、金融等部門(mén)負(fù)責(zé)人深入到各 糧庫(kù)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)解決在輪換收購(gòu)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,。

針對(duì)時(shí)間緊,、任務(wù)重的客觀實(shí)際，我局制定了“本地為主,、 外地為輔”的收購(gòu)指導(dǎo)思想,，立足“早”字當(dāng)頭，做到早籌 劃,、早定價(jià),、早動(dòng)手，強(qiáng)化儲(chǔ)備糧輪換的組織領(lǐng)導(dǎo),，一手抓 好本地收購(gòu),，一手組織外采小組到湖南及粵西等糧食主產(chǎn)區(qū) 進(jìn)行收購(gòu)， 同時(shí)加大查處非法收糧力度,， 保障糧食收購(gòu)秩序,， 從而有力促進(jìn)了工作的開(kāi)展。地方儲(chǔ)備糧輪換出庫(kù)任務(wù)于 7 月 31 日完成,，輪換入庫(kù)任務(wù)于 8 月 20 日提前完成，儲(chǔ)備糧2 質(zhì)量比往年有較大提高,，達(dá)到“數(shù)量真實(shí),、質(zhì)量良好、儲(chǔ)存 安全”的要求,。由于工作及早主動(dòng),，抓住機(jī)遇入庫(kù)，為政府 節(jié)省收購(gòu)成本 40 多萬(wàn)元,。至于儲(chǔ)備油,，承儲(chǔ)企業(yè)已采取動(dòng) 態(tài)輪換的方式進(jìn)行，預(yù)計(jì)年底前完成 112.5 噸的輪換補(bǔ)庫(kù)任 務(wù),。

四,、勤檢查，嚴(yán)執(zhí)法,，糧食市場(chǎng)穩(wěn)定有序 我局積極履行糧食行政執(zhí)法職能,，嚴(yán)格開(kāi)展糧食收購(gòu)資 格,、糧食收購(gòu)活動(dòng)、糧食庫(kù)存質(zhì)量的監(jiān)督檢查,，不定期地組 織行政執(zhí)法人員檢查全市各糧貿(mào)市場(chǎng),，嚴(yán)厲打擊各種擾亂市 場(chǎng)秩序行為，有效地維護(hù)糧食市場(chǎng)穩(wěn)定,。一是糧食庫(kù)存的質(zhì) 量良好,。全市國(guó)有糧食企業(yè)庫(kù)存原糧合計(jì) 10700 噸，社會(huì)個(gè) 體經(jīng)營(yíng)戶庫(kù)存貿(mào)易糧 2994 噸,，均質(zhì)量良好,，沒(méi)有蟲(chóng)糧、霉 糧發(fā)生,。二是糧食流通統(tǒng)計(jì)體系已經(jīng)建立,。全市 47 戶糧食 個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶都建立了糧食經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬，并能按時(shí)向市糧食局報(bào) 送糧食經(jīng)營(yíng)月報(bào)表,。三是糧價(jià)總體平穩(wěn),。今年來(lái)，盡管面臨 災(zāi)害頻繁,，物價(jià)水平不斷上漲的嚴(yán)峻形勢(shì),，但全市糧食價(jià)格 平穩(wěn)，市場(chǎng)穩(wěn)定,。

六,、強(qiáng)管理，適調(diào)整,，干部職工隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng) 一是結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)律教育月活動(dòng)， 著力從制度入手,，建立和健全了考勤,、外出報(bào)告、財(cái)務(wù)財(cái)物 管理以及車輛管理等制度,，促進(jìn)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)有了一個(gè)根本 性的好轉(zhuǎn),。二是有針對(duì)性地調(diào)整部分股室負(fù)責(zé)人，進(jìn)一步理 順和明確各股室的工作職責(zé),，較好地克服了過(guò)去互相推諉,、 扯皮的現(xiàn)象，提高了工作效率,。三是從有利于管理,、有利于3 發(fā)展、有利于人盡其才的角度出發(fā),，對(duì)三家基層公司進(jìn)行整 合,，實(shí)行三套牌子一套人馬,，并對(duì)公司經(jīng)理進(jìn)行輪崗，對(duì) 57 周歲以上員工實(shí)行離崗休養(yǎng),，實(shí)現(xiàn)減員增效,。

七、權(quán)為民,，利為民,，服務(wù)基層群眾工作取得實(shí)效 在扶貧“雙到”工作中，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根 本宗旨,，努力做到權(quán)為民所用,，情為民所系，利為民所謀,。

一年來(lái),，對(duì)扶貧聯(lián)系點(diǎn)高園村委會(huì)，支持資金 5000 多元幫 助村委會(huì)建設(shè)水利基礎(chǔ)設(shè)施,， 提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力,。

對(duì)李艷萍、 梁長(zhǎng)慶等兩戶貧困戶,，每戶落實(shí)解決 2 人就業(yè),，增加家庭經(jīng) 濟(jì)收入，實(shí)現(xiàn)了脫貧,。對(duì)梁均扶家庭兩個(gè)老人在 20xx 年落 實(shí)了低保,，解除他們的后顧之憂。與此同時(shí),，對(duì)基層企業(yè)在 崗員工提出的增加福利待遇的請(qǐng)求,，按照資金由企業(yè)自籌解 決的辦法，對(duì)不同崗位人員適當(dāng)提高工資補(bǔ)貼,，初步緩解了 企業(yè)員工的生活困難的問(wèn)題,。此外，對(duì)局機(jī)關(guān)陳舊的辦公樓 內(nèi)部,，包括墻體表層、天花板,、地板等進(jìn)行維修,，并更新了 部分辦公設(shè)備，為干部職工營(yíng)造安全舒適的辦公環(huán)境,。

一年來(lái),，我市糧食工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些 問(wèn)題：一是班子調(diào)整后部分成員因接觸糧食工作時(shí)間短,，對(duì) 糧食的政策法規(guī)還未全面掌握,，業(yè)務(wù)還未十分熟悉;二是新 糧庫(kù)附屬設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善;三是糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè) 技術(shù)人才缺乏,，現(xiàn)有保糧隊(duì)伍素質(zhì)較低，與新糧庫(kù)建成后儲(chǔ) 備糧的現(xiàn)代化管理不相適應(yīng);四是基層企業(yè)員工的工資水平 較低,，無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前物價(jià)指數(shù)上漲較快的形勢(shì),，生活有待改 善等等。這些問(wèn)題今后要通過(guò)努力加以解決,。4 20xx 年工作計(jì)劃20xx 年,， 是深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆六中全會(huì) 精神的重要一年，也是我市糧食工作承前啟后的關(guān)鍵一年,。

我市糧食工作的指導(dǎo)思想是,，以科學(xué)發(fā)展觀和市第十二次黨 代會(huì)精神為指導(dǎo)，以確保我市糧食安全為目標(biāo),，推進(jìn)以“依 法行政,、完善服務(wù)、有效監(jiān)測(cè),、快速應(yīng)急”為重點(diǎn)的全市糧 食宏觀調(diào)控管理體系建設(shè),，推進(jìn)以糧食儲(chǔ)備庫(kù)為重點(diǎn)的糧食 現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)以提高糧食干部職工整體素質(zhì)為 重點(diǎn)的糧食干部隊(duì)伍建設(shè),，為建設(shè)幸福臺(tái)山提供安全穩(wěn)定的 糧食保障,。

一要切實(shí)抓好學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子謀劃糧食工作的能 力,。重點(diǎn)是圍繞推進(jìn)糧食流通體制改革,、加強(qiáng)和改善糧食宏 觀調(diào)控、發(fā)展現(xiàn)代糧食流通產(chǎn)業(yè),、加強(qiáng)對(duì)全社會(huì)糧食流通的 監(jiān)督檢查,、推進(jìn)糧食科技和自主創(chuàng)新等方面的工作，認(rèn)真學(xué) 習(xí)國(guó)家糧食方針政策以及有關(guān)經(jīng)濟(jì),、科技,、法律、社會(huì)管理 知識(shí),，提高認(rèn)識(shí),、把握、遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的能力,，提高謀 劃糧食流通工作的能力,。

二要切實(shí)抓好黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)黨政建設(shè),。要緊緊圍 繞落實(shí)市委,、市政府的中心工作和決策部署，圍繞服務(wù)科學(xué) 發(fā)展推動(dòng)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督,，進(jìn)5 一步提高黨務(wù)政務(wù)的透明度,，推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)和黨風(fēng)廉政 建設(shè)， 不斷增強(qiáng)局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力,、 凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三要切實(shí)抓好新糧庫(kù)建設(shè)，力爭(zhēng)明年春節(jié)前完成并交付 使用,。建設(shè)新糧庫(kù)仍是我局明年工作的重中之重,。當(dāng)務(wù)之急 就是要把附屬設(shè)施建設(shè)搞上去。因此,，在保證質(zhì)量和安全的 前提下,，進(jìn)一步加快建設(shè)進(jìn)度，同時(shí)要抓緊配套和完善儲(chǔ)備 庫(kù)環(huán)流熏蒸,、檢驗(yàn)化驗(yàn),、電子測(cè)溫、運(yùn)輸及輸送等機(jī)械設(shè)備,， 保證新糧庫(kù)明年夏收時(shí)裝上新糧,。

四要切實(shí)抓好糧油儲(chǔ)備管理， 保證數(shù)量真實(shí),、 質(zhì)量良好,、 儲(chǔ)存安全。繼續(xù)實(shí)施儲(chǔ)備糧油層級(jí)管理責(zé)任制,，并把它納入 經(jīng)理年度目標(biāo)考核,。要及早抓好儲(chǔ)備糧油輪換出入庫(kù)工作， 按時(shí)按質(zhì)按量完成年度儲(chǔ)備糧油輪換任務(wù),。落實(shí)應(yīng)急成品儲(chǔ) 備糧油計(jì)劃,，保證在應(yīng)急狀態(tài)下做到反應(yīng)快速，響應(yīng)及時(shí),。

五要切實(shí)抓好糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)和引 進(jìn)工作,，提高儲(chǔ)備糧管理水平。一方面要分期分批組織局機(jī) 關(guān)有關(guān)業(yè)務(wù)股室人員和基層公司業(yè)務(wù)骨干到省內(nèi)外先進(jìn)的 糧食儲(chǔ)備庫(kù)參觀學(xué)習(xí),，或到有關(guān)大,、中專院校培訓(xùn)，進(jìn)一步 提高糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)技術(shù)水平;另一方面要從國(guó)內(nèi)大,、中 專院校招收有糧食專業(yè)技術(shù)知識(shí)的畢業(yè)生,，以及從外地引進(jìn) 這方面的人才，充實(shí)到我市糧食隊(duì)伍,，適應(yīng)儲(chǔ)備糧現(xiàn)代化管 理需要。

六要切實(shí)抓好糧食市場(chǎng)管理， 維護(hù)糧食生產(chǎn)者,、 經(jīng)營(yíng)者,、 消費(fèi)者合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行《臺(tái)山市糧食流通市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)合 執(zhí)法實(shí)施方案》 ,，充分發(fā)揮我局糧食行政執(zhí)法職能,，協(xié)同有6 關(guān)部門(mén)共同管好我市糧食流通市場(chǎng)。要穩(wěn)步推進(jìn)糧食流通監(jiān) 督檢查行政執(zhí)法工作,，抓好內(nèi)部工作制度建設(shè)和執(zhí)法隊(duì)伍建 設(shè),，做到依法行政，依法管糧,。

七要切實(shí)抓好糧食安全生產(chǎn),，堅(jiān)決不留安全隱患。要從 落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度,，提高對(duì)糧食安全生產(chǎn)重要性的認(rèn) 識(shí),，克服安全管理上的僥幸心理，增強(qiáng)憂患意識(shí),。要加強(qiáng)科 學(xué)保糧,、安全生產(chǎn)、防汛抗災(zāi)等工作,。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé) 任制,，規(guī)范安全生產(chǎn)管理程序，健全安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,。認(rèn) 真抓好儲(chǔ)糧,、藥劑、車輛運(yùn)輸,、物業(yè)資產(chǎn)的安全管理,，確保 安全無(wú)事故。

八要切實(shí)提高企業(yè)員工工資待遇,，進(jìn)一步改善他們的生 活,。要著手研究討論兩個(gè)基層公司共 40 名員工的工資補(bǔ)貼 問(wèn)題， 并初步計(jì)劃明年實(shí)施升資,， 資金來(lái)源由企業(yè)自籌解決,， 具體標(biāo)準(zhǔn)要視企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況及承受能力而定。

業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)心得體會(huì) 業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

糧食儲(chǔ)備庫(kù)業(yè)務(wù)科圍繞庫(kù)總的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),，以“信息化管理”和“業(yè)務(wù)管理”兩方面重點(diǎn)開(kāi)展工作 ,。 在庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的密切配合 大力支持下 ， 認(rèn)真干好落實(shí)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，真抓實(shí)干,，各項(xiàng)工作取得明顯成效。 現(xiàn)將具體工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、整理賬務(wù)檔案,，積極參與糧食庫(kù)存檢查

今年我?guī)鞜o(wú)論換任務(wù),，我們利用這段時(shí)間對(duì) 08 年的輪換單據(jù)根據(jù)精細(xì)化管理要求，統(tǒng)一格式統(tǒng)一單據(jù)進(jìn)行了重新整理和歸檔,。

3-5 月份,，國(guó)家、省,、市,、縣先后對(duì)我?guī)爝M(jìn)行《全國(guó)糧食庫(kù)存檢查》我科室積極參與、配合,，提供庫(kù)存賬務(wù),，并負(fù)責(zé)填寫(xiě)《庫(kù)存檢查工作底稿》為檢查人員核對(duì)提供數(shù)據(jù)。如今年我被國(guó)家糧食局抽調(diào)參加了國(guó)家糧食局組織的庫(kù)存檢查,，在檢查中我科郭新偉同志虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極協(xié)助檢查組開(kāi)展工作,，受到了國(guó)家糧食局的通報(bào)表?yè)P(yáng),。

其次，根據(jù)省局,、縣市對(duì)糧食儲(chǔ)備庫(kù)清倉(cāng)查庫(kù)所指出的問(wèn)題進(jìn)行整改,，并且將統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等重新裝訂，

二,、加強(qiáng)信息化建設(shè),， 提升儲(chǔ)備糧管理水平

為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控保障糧食儲(chǔ)備庫(kù)區(qū)安全及糧食安全，于 9-10 月進(jìn)行了監(jiān)控系統(tǒng)的考察,、施工,。在 我?guī)煸?6 處監(jiān)控點(diǎn)的基礎(chǔ)上增設(shè)庫(kù)區(qū)西北角、辦公樓一,、二層三處監(jiān)控點(diǎn),，基本 達(dá)到庫(kù)區(qū)無(wú)盲點(diǎn)，并對(duì)庫(kù)區(qū)大門(mén),、汽車衡,、藥品庫(kù)、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行 24 小時(shí)監(jiān)控,、錄像,。