在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中，越來越多事情需要用到合同,，它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么合同應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪０?，希望能夠幫到你?

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇一

乙方：（家電維修商）

為了進(jìn)一步拓展保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)水平,，根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》等國家有關(guān)法律,、法規(guī)和英大泰和財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)股份有限公司理賠服務(wù)管理有關(guān)規(guī)定，本著平等,、誠信,、互惠互利的原則，甲方對(duì)被保險(xiǎn)人供電單位所承保的供電責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)下用戶受損電器維修業(yè)務(wù)同乙方進(jìn)行合作,，特訂立本協(xié)議,，以資共同遵守。

第一章 甲方的權(quán)利與義務(wù)

第一條 維修業(yè)務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲乙雙方認(rèn)可的《家電維修費(fèi)價(jià)目表》（見附件一）為準(zhǔn),，《家電維修費(fèi)價(jià)目表》上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)甲方同意后,。

第二條 配件價(jià)格在現(xiàn)行市場價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上由甲乙雙方協(xié)商確定后，甲方授權(quán)乙方處理,。

第三條 對(duì)于修復(fù)的受損電器,，乙方負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證期限為維修后一年。在保修期內(nèi)的維修費(fèi)用,，甲方不負(fù)責(zé)承擔(dān),。

第四條 對(duì)報(bào)廢的電器須經(jīng)甲方確認(rèn),，并交由甲方處理,。

第五條 對(duì)于更換下的配件,，收歸甲方處理。

第六條 對(duì)于維修配件費(fèi)用100元以上的受損電器,，乙方應(yīng)及時(shí)和甲方溝通,，甲方有權(quán)確定如何作進(jìn)一步處理。

第七條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方

式按時(shí)送交甲方,，經(jīng)甲方審核無誤后,，通知乙方向甲方提供維修費(fèi)發(fā)票。

第八條 乙方每月5日（遇節(jié)假日順延）前將上月維修結(jié)案明細(xì)表報(bào)送甲方,，甲方在確認(rèn)無誤后,，在收到維修費(fèi)發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付上月維修費(fèi)用。特殊情況下,，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,，可調(diào)整結(jié)算時(shí)間。

第九條 甲方每月依據(jù)保險(xiǎn)合同向被保險(xiǎn)人結(jié)算,，乙方定期到被保險(xiǎn)人處進(jìn)行維修款項(xiàng)結(jié)算,。

第十條 本協(xié)議執(zhí)行期間，乙方如果出現(xiàn)違約行為,，甲方有權(quán)解除本協(xié)議,，對(duì)違約產(chǎn)生的修理費(fèi)用及其他費(fèi)用不予支付，情節(jié)嚴(yán)重的乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

第十一條 乙方不得將甲方委托的電器維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托第三方,，乙方如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)委托行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議,，對(duì)違約產(chǎn)生的修理費(fèi)用及其他費(fèi)用不予支付,，情節(jié)嚴(yán)重的追究乙方相應(yīng)的法律責(zé)任。

第十二條 乙方在維修現(xiàn)場工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,，自覺維護(hù)甲方利益,，對(duì)受損用戶做工作應(yīng)和顏悅色、細(xì)致耐心,。如因維修人員單方面服務(wù)態(tài)度惡劣遭致用戶投訴,，影響到甲方形象的，一經(jīng)核實(shí),，甲方有權(quán)立即終止合作,。

第二章 乙方的權(quán)利與義務(wù)

第十三條 供電責(zé)任項(xiàng)下電器損壞案件發(fā)生后，乙方接甲方轉(zhuǎn)報(bào)案,，代為查勘,、取證,、檢驗(yàn)并對(duì)受損電器進(jìn)行維修。

第十四條 乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠

資料（單證由甲方提供）,，并負(fù)責(zé)資料收集和送達(dá)甲方,。一般情況下，索賠資料包括但不限于《出險(xiǎn)通知書》（須有乙方簽章）,、《現(xiàn)場查勘報(bào)告》（須有乙方與供電單位簽章）,、《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計(jì)表》（須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章,、受損用戶簽字,，即三方簽章）、《受損客戶信息表》,、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》,、《委托付款通知書》等單證。

第十五條 甲,、乙雙方在合作中應(yīng)保證及時(shí)溝通和協(xié)調(diào),，遇到案件進(jìn)展過程中的重大事項(xiàng)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,，積極進(jìn)行溝通,，并在取得甲方認(rèn)可的前提下進(jìn)行進(jìn)一步處理。

第十六條 電器維修業(yè)務(wù)合作區(qū)域?yàn)椋ǎ?。發(fā)生維修案件時(shí),，乙方維修人員應(yīng)在接到派工通知五分鐘與供電單位聯(lián)系，并在如下時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場與被保險(xiǎn)人一起查勘：

發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市城區(qū)內(nèi)的案件,，應(yīng)在接到甲方通知2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場；

發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市周邊地區(qū)縣或村鎮(zhèn)的,，應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,。

若現(xiàn)場未開放或根據(jù)有關(guān)方面意見暫不能進(jìn)入現(xiàn)場時(shí)，乙方須將情況及時(shí)反饋給甲方,。如遇雨雪天氣或其他特殊原因,，乙方也可在與甲方及被保險(xiǎn)人商定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)。

第十七條 乙方維修人員應(yīng)對(duì)事故現(xiàn)場應(yīng)進(jìn)行拍照取證,，拍照標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）受損用戶的身份證件照片一張,；

（二）受損電器正面照片一張（將受損用戶身份證件置

于電器之上）；

（三）受損電器銘牌照片和發(fā)票照片各一張（僅在電器無法修復(fù)或全損,，需要折價(jià)賠償或更換時(shí)拍攝）,；

（四）受損配件與新更換配件置于一起拍攝一張。 第十八條 乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,，應(yīng)按戶對(duì)受損電器進(jìn)行登記,，填制《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計(jì)表》,，并由乙方、受損用戶簽字確認(rèn),；受損電器修復(fù)后,，應(yīng)及時(shí)送還用戶，并由其在《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計(jì)表》上簽字確認(rèn)電器修復(fù),。

第十九條 對(duì)于維修配件費(fèi)用在100元以下（含）的受損電器,，乙方在甲方授權(quán)下自行處理；對(duì)于維修配件費(fèi)用100元以上的受損電器,，乙方應(yīng)及時(shí)和甲方溝通,，按照甲方處理決定和授權(quán)進(jìn)行處理。

第二十條 乙方在與甲方合作過程中,，對(duì)可能涉及的甲方商業(yè)秘密應(yīng)嚴(yán)格保守,。

第二十一條 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承諾,。

第二十二條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方式按時(shí)送交甲方,，經(jīng)甲方審核無誤后，乙方向甲方提供維修費(fèi)發(fā)票,。

第二十三條 乙方每月5日（遇節(jié)假日順延）前將上月《結(jié)案明細(xì)表》報(bào)送甲方,。

第二十四條 乙方應(yīng)本著對(duì)甲方和供電單位負(fù)責(zé)任的態(tài)度，確保誠信,、及時(shí),、保質(zhì)保量的完成維修業(yè)務(wù),，維護(hù)甲

方合法權(quán)益,，不與任何第三方串通，損害甲方和供電單位利益,。

第二十五條 乙方在協(xié)議有效期內(nèi)如發(fā)生下列行為,，丙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任：

（一）虛報(bào)、虛列相關(guān)維修及其他費(fèi)用,；

（二）串通被保險(xiǎn)人,、受益人或第三方等欺詐甲方；

（三）阻礙被保險(xiǎn)人如實(shí)告知,、引誘被保險(xiǎn)人不如實(shí)告知,、故意隱瞞或虛構(gòu)賠案信息，造成甲方較大損失,；

（四）其他違法違規(guī),、重大過失行為。

第三章 附則

第二十六條 如在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，可向甲方所在地人民法院提起訴訟,。

第二十七條 本協(xié)議期限 個(gè)月，自 年 月 日起至 年 月 日止,。

第二十八條 本協(xié)議如有其他未盡事宜,，由雙方另行修改或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。

第二十九條 本協(xié)議一式六份，雙方各執(zhí)三份,。

甲方：英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司河南分公司 （蓋章）

法定代表人或授權(quán)代理人（簽字）

簽訂日期：年 月 日

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇二

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,，本著平等互利、真誠合作,、共同發(fā)展的原則,，為共同開拓市場，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作,。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一,、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1.負(fù)責(zé)為乙方 （培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料,。

2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方,。

3.對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí),，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用 .

4.對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修,。

二,、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地,。

2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方,。

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),，對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì) 于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理,。

4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,，按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息,，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方,。

三、維修費(fèi)用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用,，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次,，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算,。季度結(jié)算時(shí),，如乙方季度 實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方,。反之,，則移至下季度，年終余額可移至下一年度,，不作為貨款抵扣 .

2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用,。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),，額度在其季度回款的____%內(nèi),，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用,。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí),，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給 甲方,，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用,。

四、維修配件的申領(lǐng)及退換

1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí),，確保維修的及時(shí)性,，乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存,。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對(duì)于加急配件（如ems,，火車快件,、空運(yùn)）所產(chǎn)生 的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì),。

五,、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算），不提供退貨服務(wù),，乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) .

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),，應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損,，產(chǎn)品淋濕等）或存在質(zhì)量問題的 ,，屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)）,，維修不了的,，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請(qǐng)退貨,，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)（銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)），產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,，屬品質(zhì)不良,。品質(zhì)不良 的產(chǎn)品， 乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)）,，維修不了的,，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請(qǐng)退貨,，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi),、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),，并從乙方專項(xiàng)維 修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān),。

5.乙方在保修期外的'所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi),、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除,。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),，乙方應(yīng)先向甲方書面申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可,。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨（含返修） ,，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān),。

7.乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整潔,；對(duì)于零亂不堪,、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時(shí),，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn),。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,，有效期滿另行簽訂,。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時(shí),，雙方協(xié)商解決,，可增補(bǔ)協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成,，可提請(qǐng)廈門市人民法院訴訟解決,。

八、本協(xié)議一式貳份,，雙方各執(zhí)壹份,，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位（章）________ 乙方單位（章）______

代表人：________________ 代表人：______________

日期：__________________ 日期：________________

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇三

甲方：江西前湖迎賓館酒店經(jīng)營管理有限公司（以下簡稱：甲方）

乙方：南昌市新澳汽車維修中心 （以下簡稱：乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》系法律法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方在平等,、自愿、公平,、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,，就電動(dòng)車維修保養(yǎng)事宜達(dá)成協(xié)議如下：

一、服務(wù)范圍

（一）電動(dòng)車月保養(yǎng)

1,、蓄電池的維護(hù),、保養(yǎng)

①建立健全保養(yǎng)車輛基本信息（詳見附件1）

②做好蓄電池表面清潔，保持電解液的充足

③檢驗(yàn)液面的高度及電解液的密度

④經(jīng)常檢查電池連線的緊固螺母有無松動(dòng),，以免引起火花或燒壞極柱,。

（二）整車電路檢查

1、檢查接觸器觸點(diǎn)之間接觸是否良好,，有無粘連,，接觸點(diǎn)是否松懈卡死。

2,、檢查加速器微動(dòng)開關(guān)通斷,、性能是否完好。

3,、檢查電機(jī),、蓄電池以及控制器之間連接是否良好,。

4、保持控制器箱內(nèi)清潔,，每月應(yīng)用高壓氣泵吹一次接觸器觸頭將觸頭處灰塵吹干凈,。

（三）電動(dòng)車維修

1、實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù),，并接受甲方的監(jiān)督,。

2、在接到甲方通知后迅速到達(dá)現(xiàn)場,，提供3小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，快速解決故障。

3,、根據(jù)甲方實(shí)際情況,，長期配置各品牌電動(dòng)易損應(yīng)急配件[電動(dòng)車配件（易損件）服務(wù)價(jià)格表，詳見附件2],。

二,、甲方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任

1、向乙方交付托修車輛時(shí),，應(yīng)當(dāng)自行取走車內(nèi)可移動(dòng)貴重物品,。

2、自備材料的,，應(yīng)先承擔(dān)原材料質(zhì)量問題產(chǎn)生相應(yīng)責(zé)任,。

3、應(yīng)當(dāng)根據(jù)乙方維修工作的需要積極履行協(xié)助義務(wù),。

4,、應(yīng)當(dāng)按照合同約定驗(yàn)收、結(jié)清維修費(fèi)用,。

三,、乙方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任

1、應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方所有車輛進(jìn)行信息匯總,，建立健全保養(yǎng)車輛基本信息,，檢驗(yàn)記錄單，每月至少兩次定點(diǎn),、定時(shí)保養(yǎng),。

2、應(yīng)當(dāng)妥善保管托修車輛及固定或遺落在托修車輛上的附件,、設(shè)備及有關(guān)物品,。

3、應(yīng)當(dāng)使用符合國家規(guī)定及雙方約定的維修材料,，否則應(yīng)當(dāng)無條件更換,。

4,、維修過程中換下的配件，交車時(shí)應(yīng)當(dāng)交由甲方自行處理,，但對(duì)環(huán)境有影響的廢棄物品,，應(yīng)當(dāng)征得甲方同意后按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一處理。

5,、向甲方交付托修車輛時(shí)，應(yīng)當(dāng)出具符合規(guī)定的結(jié)算發(fā)票,，并附維修結(jié)算清單,，清單中工時(shí)費(fèi)與材料費(fèi)應(yīng)當(dāng)分項(xiàng)列出。

6,、嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾,，接受甲方的監(jiān)督、檢查,。

7,、根據(jù)對(duì)報(bào)修車輛進(jìn)行檢測，擬定維修方案和計(jì)劃未征得甲方同意和認(rèn)可,，不得擅自更換維修項(xiàng)目,。報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮車況、部位,、安全經(jīng)費(fèi)等因素,，向甲方提出合理的報(bào)價(jià)及維修方案，由甲方確定,。

8,、乙方車維修過程中，發(fā)現(xiàn)其他故障需增加維修項(xiàng)目及延長維修期限時(shí),，

乙方應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方,，甲方必須在接到通知后三天內(nèi)給予答復(fù)，否則視為同意,。

四,、費(fèi)用結(jié)算

1、電動(dòng)車輛保養(yǎng)及維修費(fèi)用以月度為結(jié)算周期,，應(yīng)在期限內(nèi)全額支付,。每周期維保費(fèi)用為人民幣900元，,。

2,、車輛維修后，乙方提供維修結(jié)算清單,，打印并經(jīng)甲方主管部門簽字確認(rèn),，并出具合法發(fā)票,。

3、付款方式：現(xiàn)金□ 轉(zhuǎn)賬□ 其他□

4,、付款期限：,。

五、合同期限

本合同有效期為 起至 ,。

五,、爭議解決方式

本合同依《中華人民共和國合同法》簽訂，具有法律效力,，雙方均不得單方擅自變更或解除,，因故需要變更或解除合同的，可經(jīng)雙方友好協(xié)商,，依法另立協(xié)議,。

六、附則

1,、本合同未盡事宜,，按國家現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章辦理,。

2,、本合同及附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人：法定代表人：

聯(lián)系人：聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇四

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等自愿的原則,，就甲方褲裝售后事宜達(dá)成以下協(xié)議：

乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙,、整形,、修補(bǔ)等售后服務(wù)，每日到甲方各專賣店收,、送售后褲裝,，甲方給乙方提供修補(bǔ)褲裝的輔料以及原料。如：線,、扣子,、拉鏈等，乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù),，需地區(qū)經(jīng)理審核,、簽字后領(lǐng)取。

乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)(如：清洗干凈,、熨燙平整,、不變型)，若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意,，乙方應(yīng)無條件返洗,，若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴,，由乙方負(fù)責(zé)，須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r(jià)6折進(jìn)行賠償,，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴,，由甲方自行負(fù)責(zé)。

乙方,、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時(shí),，需嚴(yán)格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行，否則按其處罰,。

乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求,，維護(hù)甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方緊急售后的,，乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限

合同有效期：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,，合計(jì)年日前簽訂)書面申請(qǐng)至甲方,，甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作,，雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對(duì)方,。若因乙方原因而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責(zé)任,，其責(zé)任程度依據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題,，甲方有權(quán)單方終止合同，情節(jié)嚴(yán)重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,，合同期間,，乙方不得因故停止對(duì)本合同的履行。

乙方向甲方需交納x元保證金,，乙方無違約的情況下,，合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方,。/條,。

1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報(bào)表交至地區(qū)經(jīng)理，進(jìn)行審核,。

2,、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費(fèi)。

3、如因乙方未按期向甲方交準(zhǔn)確報(bào)表，導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算,，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4,、甲方付給乙方的洗滌工費(fèi)以現(xiàn)金或支票結(jié)算,，乙方開具有效票據(jù),。

甲、乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件,、乙方場地證明附后,。

甲方(簽字,、蓋章):法定代表人(代理人)： 聯(lián)系方式：xxxxxxxxxxx 地址：xx年xx月xx日

乙方(簽字,、蓋章)：法定代表人(代理人)： 聯(lián)系方式：xxxxxxxxxxx 地址：xx年xx月xx日

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇五

需求方：(以下簡稱甲方)

供應(yīng)方：(以下簡稱乙方)

產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);安裝技術(shù)要求需達(dá)到該產(chǎn)品的功能進(jìn)入正常工作狀態(tài),。

1.時(shí)間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定,。

2.地點(diǎn):需求方目前所在辦公地。

供應(yīng)方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,，驗(yàn)收合格后雙方正式辦理交接手續(xù)，簽定服務(wù)合同,。

供應(yīng)方保證按下列售后服務(wù)要求做好服務(wù)：

免費(fèi)送貨至使用單位,并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試.安排技術(shù)人員對(duì)使用單位有關(guān)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),。保修

3.1聯(lián)想品牌機(jī)各部件質(zhì)保嚴(yán)格按照聯(lián)想廠家三保條例質(zhì)保。

電腦主要部件：cpu主板顯卡內(nèi)存硬盤電源三年質(zhì)保

其他板卡：聲卡網(wǎng)卡1394卡一年質(zhì)保

其他部件：光驅(qū)cpu風(fēng)扇一年質(zhì)保

其他外設(shè)：鍵盤鼠標(biāo)一年質(zhì)保

顯示器：一年質(zhì)保

預(yù)裝軟件：一年保修

3.2組裝機(jī)整機(jī)一年保修

3.3軟件維護(hù)：電腦常用基本軟件一年有限維護(hù),。注財(cái)務(wù)軟件不在維護(hù)范圍內(nèi),。

3.4打印機(jī)一年維護(hù)，復(fù)印機(jī)整機(jī)一年或印量10萬張,。注：耗材必須為本公司提供的原裝正品,，如由其他公司提供導(dǎo)致機(jī)子故障，我公司不予質(zhì)保,。

4,、我公司將每個(gè)月除報(bào)修外至少提供一次上門維護(hù)，保養(yǎng),。

5,、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設(shè)備。如拆卸造成人為損壞,，將不予保修,，后果自負(fù)。

6,、如使用時(shí)出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù),。

7、如廠家服務(wù)承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主,。

備注：上門服務(wù)時(shí)間應(yīng)為我公司工作時(shí)段,，特殊情況可雙方協(xié)調(diào)解決。

1,、需求方向供貨方定貨,，應(yīng)按約定方式向乙方支付貨款。

2,、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項(xiàng),。

3,、后期合作

3.1款項(xiàng)在5000以上，結(jié)算方式為月結(jié);

3.2款項(xiàng)在5000以內(nèi),，結(jié)算方式為季度結(jié)算,。

供需雙方任何一方違反本合同條款，或嚴(yán)重背離商業(yè)道德法律規(guī)定,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。在接到利益受損一方發(fā)來的違約書面通知后10日內(nèi)，另一方仍未實(shí)際履約者,，利益受損一方可無條件單方解除本合同,。且由違約方賠償一切損失，并對(duì)利益受損保留對(duì)違約方訴訟的權(quán)力,。

1,、需求方必須按約付款，在貨款未全部結(jié)清之前,，貨物所有權(quán)屬供應(yīng)方所有,，需求方無權(quán)提出異議。

2,、本合同在履行過程中發(fā)生責(zé)任糾紛,，雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時(shí)，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,。

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效,。

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號(hào)碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇六

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致,，訂立本合同,。

第一條 項(xiàng)目概況

1、項(xiàng)目名稱：存折打印機(jī)產(chǎn)品售后

2,、維修地點(diǎn)：

第二條 技術(shù)服務(wù)范疇

乙方在本合同期內(nèi),，為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)售后服務(wù)，包括故障排除,、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù),。

網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任方面的損壞,，如需電、洪水,、鼠害,、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方服務(wù)范疇,。

打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。

第三條 維保明細(xì)

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機(jī)和報(bào)表打印機(jī),，打印機(jī)數(shù)量臺(tái),，市區(qū)內(nèi)元/臺(tái)/年(詳見附表1)。維保金額：人民幣元,，大寫：元整。

第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

1.技術(shù)咨詢服務(wù)

1.1乙方為甲方提供免費(fèi)服務(wù)熱線,，提供24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)

1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話：

2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)

乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù),，主要內(nèi)容包括：

2.1分析機(jī)器的錯(cuò)誤記錄,，檢查各功能模塊,。

2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備,。

2.3設(shè)備各模塊功能檢查,，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊(cè)確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。

2.4更換易磨損部件,，故障或老化嚴(yán)重部件,、模塊。

2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn),。

2.6具體時(shí)間由雙方商定,。

3.技術(shù)培訓(xùn)

乙方為甲方操作人員提供免費(fèi)的操作員現(xiàn)場培訓(xùn)，內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn),，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。

第五條 服務(wù)響應(yīng)和保障

1. 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時(shí)的故障服務(wù)熱線;

2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時(shí),，提供工程師現(xiàn)場支持服務(wù);

3.乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)提供遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師,，并知會(huì)甲方操作人員;

4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報(bào)告后，市區(qū)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場,，如遇特殊原因需及時(shí)與甲方溝通抵達(dá)時(shí)間并達(dá)成一致,。

第六條 甲方的權(quán)利及責(zé)任

1.甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運(yùn)行;

2.當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知乙方，同時(shí)簡要說明故障情況,，當(dāng)乙方來人維護(hù)時(shí),，甲方要給予相關(guān)協(xié)助，為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間,，方便乙方盡快展開工作;

3.甲方對(duì)乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，對(duì)不符合技術(shù)要求的項(xiàng)目,，有權(quán)要求乙方重新維護(hù)，經(jīng)重新維護(hù),，仍未恢復(fù)正常的,，甲方有權(quán)自行聘請(qǐng)其他技術(shù)人員,，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān);

4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo),，甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,，則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。

第七條 乙方的權(quán)利及責(zé)任

1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),，包括故障處理等服務(wù);

2.乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和故障修復(fù)率。

3.乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)故障處理等服務(wù)時(shí),，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第八條 本合同的付款時(shí)間及付款方式

甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費(fèi);

第一期：甲方在合同簽署生效3個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%,。 第二期：甲方在本合同期滿前1個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。 乙方賬戶：

開戶行：開戶名：賬號(hào):第九條 保密條款

雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對(duì)方的商業(yè)機(jī)密,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除,。

第十條 不可抗力

在本合同履行過程中,，由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水,、臺(tái)風(fēng),、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù),，遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,。不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商應(yīng)恢復(fù)對(duì)本合同的繼續(xù)履行,。

第十一條 違約責(zé)任

本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)均構(gòu)成違約,，構(gòu)成違約的，應(yīng)按本條以下條款承擔(dān)違約責(zé)任,。

1.甲方的違約責(zé)任

甲方未按本合同的約定支付款項(xiàng),，除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項(xiàng)外，還應(yīng)按應(yīng)支付款項(xiàng)數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金,，但違約金總額不超過本合同總價(jià)格3%,。

2.乙方的違約責(zé)任

乙方未按本合同約定的時(shí)間履行合同義務(wù)，或因未按本合同約定的內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù),，乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務(wù)外,，還應(yīng)按已收取合同價(jià)格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價(jià)格的3%,。如乙方無法履行合同,，甲方有權(quán)終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān),。

第十二條 爭議解決

在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí),，雙方可通過協(xié)商解決，若協(xié)商不成,，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。該仲裁委員會(huì)的仲裁裁決具有法律效力。

第十三條 通知與送達(dá)

所有與本合同有關(guān)的通知,、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當(dāng)事人在本合同中填寫的地址送達(dá)對(duì)方,。如合同乙方當(dāng)事人的通信地址發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)在變動(dòng)后七日內(nèi)通知對(duì)方,，未按此約定履行通知義務(wù),，致使對(duì)方按原通信地址送達(dá)的通知無法送達(dá)的，視為已經(jīng)送達(dá),。

第十四條 本合同期限,、生效、及增補(bǔ)

1.本合同自20xx年月日起,，至20xx年月日止,。

2.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。

3.合同有效期內(nèi),，其他在服務(wù)期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備,，自服務(wù)期滿后按本合同條款的增補(bǔ)作為本合同服務(wù)設(shè)備，雙方簽署補(bǔ)充附件,。乙方須按本合同定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為增補(bǔ)設(shè)備提供技術(shù)支持,，甲方按本合同有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

第十五條 合同變更和解除

任何一方需變更或解除該合同,，須提前90天通知另一方,，并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面文件后方能生效。

第十六條 附則

1.本合同履行中,，如需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后,，該補(bǔ)充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力,。

2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決,。

3.本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，均具有同等法律效力,。

4.合同截止時(shí)，如雙方無疑義,，則本合同順延1年,。

甲方：

乙方：

甲 方 蓋 章： 乙 方 蓋 章：

法人代表或委托代理人： 法人代表或委托代理人：

年月日：

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇七

甲方：____________________________________

地址：________________郵碼：________________

電話：____________

法定代表人或委托代表人：________________________

職務(wù)：____________

乙方：____________________________________

性別：________________年齡：____________

居民身份證號(hào)碼：________________________________

簽約日期：年月日

簽約地點(diǎn)：

根據(jù)國家和本地勞動(dòng)管理規(guī)定：甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽定本合同,，共同遵守本合同所列條款,。

一、聘用合同期限

第一條：本合同為三年期合同,。

本合同生效日期____年____月____日,，其中試用期六個(gè)月。

本合同________終止,。

二,、工作內(nèi)容

第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任________崗位(工種)工作,。

第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求,，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。具體內(nèi)容是：

三,、勞動(dòng)報(bào)酬

第四條執(zhí)行不定時(shí)工作制，乙方完成規(guī)定的工作任務(wù),，甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資,，每月工資元，其中試用期間工資____元,。

四,、甲方的基本權(quán)利與義務(wù)：

第五條甲方的權(quán)利。

有權(quán)要求乙方遵守國家法律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

有權(quán)對(duì)乙方違法亂紀(jì)和違反公司規(guī)定的行為進(jìn)行處罰;

如乙方不能勝任工作或不符合錄用條件,，有權(quán)提前解除本合同,。

第六條.甲方的義務(wù)。

為乙方創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件;

按本合同支付給乙方薪金,。

五,、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)：

第七條.乙方的權(quán)利。

有國家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利;

有當(dāng)?shù)卣?guī)定的就業(yè)保障的權(quán)利;

享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利;

對(duì)試用狀況不滿意，請(qǐng)求辭職的權(quán)利,。第七條.乙方的義務(wù),。

遵守國家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)卣?guī)定的公民義務(wù);

遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、員工手冊(cè),、行為規(guī)范的義務(wù);維護(hù)公司的聲譽(yù)、利益的義務(wù)

六,、勞動(dòng)合同的終止、續(xù)訂

第八條本合同期限屆滿,，勞動(dòng)合同即終止,。雙方當(dāng)事人在本合同期滿前____天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同,。

七、其他約定

第九條乙方與甲方解除合同后二年內(nèi)不得從事與甲方相同行業(yè)的工作,。如乙方違約需向甲方交納違約金元,。

第十條甲方以下規(guī)章制度____________________________作為本合同附件。 第十一條本合同未盡事宜,，或與國家有關(guān)規(guī)定相悖的,，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第十二條本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽字章生效,。

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇八

甲方：__________________ 乙方：__________________ 本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。 經(jīng)雙方協(xié)商,，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：

一,、甲方的責(zé)任和權(quán)力

1、積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定,。

2,、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證,，培訓(xùn)期最長為______天,，期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。

3,、向乙方及時(shí),、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4,、甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,。

二、乙方的責(zé)任和權(quán)力

1,、必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。

2,、明確專職維修人員,，并通報(bào)甲方，如有變動(dòng),，應(yīng)及時(shí)通知甲方,。

3、乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前,、售中及售后服務(wù),，不得以任何借口推諉。

三,、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡),。

四、服務(wù)要求

1,、乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范,。

2、乙方必須將電機(jī),、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶,，若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故，公司不負(fù)任何責(zé)任,。

3,、乙方每次維修后，必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》,，月底分析總結(jié)填寫《維修月報(bào)表》及《每月零件更換清單》,。

4、乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》,。

5,、乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》,。

6,、乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,，以便獲得本公司對(duì)該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。

7,、《每月零件更換清單》,、《維修月報(bào)表》,、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》,、《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》,、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號(hào)前傳真給甲方客戶服務(wù)部。

8,、乙方在銷售過各中,，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，應(yīng)及時(shí)填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方,。 注：以上所有表格都由甲方提供樣本,，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實(shí)。 乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止,。

五,、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放

1、產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買,，費(fèi)用由乙方承擔(dān),。

2、乙方購買的配件必須款到甲方帳號(hào)后,，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)單的傳真件并核對(duì)無誤后才能發(fā)貨(核對(duì)結(jié)果要通知乙方),。 注：

1、所有配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付,，返回配件的郵資費(fèi)用由乙方支付,。

2、所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當(dāng)天通知乙方,。

3,、甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。

4,、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費(fèi)用提付),。

六、退貨的規(guī)定和處理

1、所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中,，均不能退回甲方,，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,，可換貨處理,。

2、如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理,。

七,、維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

1、甲方所有圣寶龍電動(dòng)車的維修費(fèi)用均按____________返回給乙方,，計(jì)算方法為：乙方實(shí)際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元,。 注：實(shí)際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。

2,、特殊情況的維修費(fèi),，如超出部分由甲方批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行,。

八,、維修費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定：

1、維修費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次,。

2,、若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費(fèi)用：

2,、1 乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假,。

2、2 乙方單方面違返此合同的條款,。

3,、甲方每個(gè)月對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項(xiàng)目見考核表)，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方,。 甲方：__________________ 乙方：__________________ ________年____月____日 售后服務(wù)合同范文二 甲方： 乙方： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律,、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商,，確認(rèn)根據(jù)下列條款訂立本合同,，以資共同遵照?qǐng)?zhí)行。

一,、售后服務(wù)清單,、價(jià)格,、期限(明細(xì))： 本結(jié)算總價(jià)款是含稅金額。 總金額是： 人民幣 元,。 人民幣大寫： 元整,。

二、 付款方式程序：

1,、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認(rèn)同該款項(xiàng)分按如下步驟結(jié)清：

1)合同簽訂后,，甲方即向乙方支付總款項(xiàng)的 %作為

第一期售后服務(wù)款，合計(jì)人民幣 元整,。

2)售后服務(wù)開始____日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項(xiàng),，即總款項(xiàng)的 %，合計(jì)人民幣 元整,。

2,、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票,、匯票或現(xiàn)金,。

三、 售后服務(wù)事項(xiàng)： 甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施單位全稱為： 甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施地址為： 乙方指定的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人姓名為： 乙方指定售后服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式為： 在乙方具體實(shí)施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負(fù)責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負(fù)責(zé)人姓名,、聯(lián)系方式(通訊地址,、固定聯(lián)系電話和xx編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負(fù)責(zé)人,。 售后服務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)甲方的行為(包括但不限于簽字,、確認(rèn)或承諾)無爭議地視為乙方之行為,。

四,、 售后實(shí)施的時(shí)間、方式：

1,、售后服務(wù)時(shí)間為： 至 ,。

2、售后實(shí)施方式：合同簽訂____日起開始生效,，售后方式為 計(jì)次包年 ,。 自合同生效之日起，乙方開始進(jìn)行正式的售后服務(wù),。

3,、合同規(guī)定的售后服務(wù)項(xiàng)目，乙方負(fù)責(zé)完成,， 其過程中風(fēng)險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé),。

4、服務(wù)細(xì)節(jié)：

1,、乙方對(duì)合同規(guī)定的項(xiàng)目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷,，不屬于正常質(zhì)保范圍),。

2、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄,，備查,。

3、乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排除時(shí)甲方應(yīng)積極配合,。

4,、乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在 小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，在 小時(shí)內(nèi)給予解決;時(shí)限內(nèi)無法解決時(shí),，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)說明延期原因,。

五、違約條款：

1,、乙方違約責(zé)任

(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的,，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價(jià)款;如果甲方不同意接受,，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負(fù)責(zé)調(diào)整,，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

(2)甲方的原因造成的39;售后服務(wù)無法進(jìn)行的,，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,。 (

3)在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過程中，如因甲方錯(cuò)誤告知售后服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系人,，致使乙方無法按時(shí)完成售后服務(wù)的,，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。 售后服務(wù)合同范文三 甲方： 乙方： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方友好協(xié)商,，在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致，訂立本合同,。

第一條 項(xiàng)目概況

1,、項(xiàng)目名稱：存折打印機(jī)產(chǎn)品售后

2、維修地點(diǎn)：

第二條 技術(shù)服務(wù)范疇 乙方在本合同期內(nèi),，為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)售后服務(wù),，包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù),。 網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任方面的損壞,，如需電、洪水,、鼠害,、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方服務(wù)范疇。 打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決,。

第三條 維保明細(xì) 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機(jī)和報(bào)表打印機(jī),，打印機(jī)數(shù)量臺(tái),，____區(qū)內(nèi)元臺(tái)年(詳見附表

1)。 xxx額：人民幣元,，大寫：元整,。

第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

1、技術(shù)咨詢服務(wù)

1,、1乙方為甲方提供服務(wù)熱線,，提供24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)

1、2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話：

2,、預(yù)防性定期檢修服務(wù) 乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù),，主要內(nèi)容包括：

2、1分析機(jī)器的錯(cuò)誤記錄,，檢查各功能模塊,。

2、2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備,。

2,、3設(shè)備各模塊功能檢查，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊(cè)確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài),。

2,、4更換易磨損部件，故障或老化嚴(yán)重部件,、模塊,。

2、5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn),。

2,、6具體時(shí)間由雙方商定。

3,、技術(shù)培訓(xùn) 乙方為甲方操作人員提供的操作員現(xiàn)場培訓(xùn),，內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn),，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法,。

第五條 服務(wù)響應(yīng)和保障

1、 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時(shí)的故障服務(wù)熱線;

2,、乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時(shí),，提供工程師現(xiàn)場支持服務(wù);

3、乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)提供遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師,，并知會(huì)甲方操作人員;

4,、乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報(bào)告后，____區(qū)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場,，如遇特殊原因需及時(shí)與甲方溝通抵達(dá)時(shí)間并達(dá)成一致,。

第六條 甲方的權(quán)利及責(zé)任

1,、甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運(yùn)行;

2、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知乙方,，同時(shí)簡要說明故障情況,，當(dāng)乙方來人維護(hù)時(shí)，甲方要給予相關(guān)協(xié)助,，為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間,，方便乙方盡快展開工作;

3、甲方對(duì)乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，對(duì)不符合技術(shù)要求的項(xiàng)目,，有權(quán)要求乙方重新維護(hù)，經(jīng)重新維護(hù),，仍未恢復(fù)正常的,，甲方有權(quán)自行聘請(qǐng)其他技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān);

4,、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo),，甲方或非授權(quán)的

第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,，則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。

第七條 乙方的權(quán)利及責(zé)任

1,、乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),，包括故障處理等服務(wù);

2、乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和故障修復(fù)率,。

3,、乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)故障處理等服務(wù)時(shí),，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條 本合同的付款時(shí)間及付款方式 甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費(fèi);

第一期：甲方在合同簽署生效3個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%,。

第二期：甲方在本合同期滿前1個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%,。 乙方賬戶： 開戶行：開戶名：賬號(hào):

第九條 保密條款 雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對(duì)方的商業(yè)機(jī)密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等,，保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除,。

第十條 不可抗力 在本合同履行過程中，由于發(fā)生戰(zhàn)爭,、洪水、臺(tái)風(fēng),、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件,，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù)，遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇九

甲方：

乙方：趙耀輝

就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,，經(jīng)雙方協(xié)商,，現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議：

本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。

由縣城至周邊xxx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xxx類產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù),。

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甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總x元，在合同開始之日起x日內(nèi)甲方支付乙方總額的x%,，其余部分可每年年底結(jié)余,，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費(fèi)用x元,。

(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費(fèi)的上門維護(hù)服務(wù),，不得收取任何費(fèi)用，以及索取客戶物品,。

(2)乙方向甲方客戶承諾時(shí)間內(nèi)必須上門維護(hù),，不得讓客戶對(duì)甲方不滿。

(3)保證電話正常開機(jī)(特殊情況除外),，以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行,。

(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,，如要更換合作人,，須提前通知乙方知會(huì)。

(6)甲方為乙方提供客戶正確信息,，以免乙方因信息錯(cuò)誤而延誤時(shí)間,。

(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時(shí)間正常支付,。

(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng),。

(9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材，所賺利潤歸甲方所有,。

(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,，店內(nèi)為甲方范圍，店外為乙方負(fù)責(zé),。

本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充,。本合同自雙方簽字之日起生效,。

本合同一式兩份,。甲、乙雙方各一份,，兩份合同都具有法律效益,。

甲方簽章：乙方簽章：

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇十

送修方： （甲方） 承修方： （乙方）

甲方委托乙方承擔(dān)工程機(jī)械維修業(yè)務(wù)， 為了明確甲,、乙雙方的權(quán)利和義務(wù),，依據(jù)《中華人民共和國合同法》，經(jīng)甲,、乙雙方共同協(xié)商,，達(dá)成如下協(xié)議。

設(shè)備名稱： 設(shè)備編號(hào)：

設(shè)備品牌： 設(shè)備型號(hào)：

具體維修項(xiàng)目及費(fèi)用詳見附件《維修清單》,，總計(jì) 元,。

維修地點(diǎn)：

運(yùn)輸費(fèi)用：

1．竣工交付時(shí)間： 年 月 日

2．設(shè)備交付方式：

3．結(jié)算付款方式：

4．付款期限：機(jī)械修復(fù)竣工后，甲方進(jìn)行驗(yàn)收,，驗(yàn)收合格,，甲方支付維修費(fèi) 。

乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：

1,、乙方應(yīng)妥善保管托修機(jī)械,，除維修或檢驗(yàn)?zāi)康耐猓坏檬褂盟托迿C(jī)械,。

2,、需維修機(jī)械從離開甲方到修復(fù)送達(dá)甲方期間，機(jī)械的損壞滅失的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān),，并向甲方承擔(dān)損失賠償責(zé)任,。

3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件,，不得使用回用件,。

4、乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)返修質(zhì)量保證期內(nèi)維修質(zhì)量不合格的送修機(jī)械,。返修項(xiàng)目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計(jì)算,，但雙方注明約定的除外。

5,、因乙方維修質(zhì)量不合格,，造成較大故障需要重新返廠修理時(shí)，乙方承擔(dān)往返運(yùn)輸費(fèi)用,。

6,、乙方對(duì)設(shè)備維修所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年

甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：

1、甲方應(yīng)說明送修機(jī)械的狀況和需維修的內(nèi)容，按合同規(guī)定的期限和方式接收竣工機(jī)械,，支付維修費(fèi)用,；

2、機(jī)械維修完好后,，甲方開始施工時(shí)必須告知乙方,，由乙方派人員在現(xiàn)場跟蹤服務(wù)一周。

3,、對(duì)由于甲方操作不當(dāng)或自然災(zāi)害及人力不可抗拒的因素所造成的設(shè)備損壞,，乙方不予賠償。

1．任何一方未履行合同,，由違約方賠償造成的損失,，或按合同約定負(fù)責(zé)賠償。

2．乙方未盡妥善保管義務(wù)或擅自使用送修機(jī)械的,，應(yīng)照價(jià)賠償油料等直接損失,；造成送修機(jī)械損壞的，應(yīng)無償修理并賠償損失,。

因維修質(zhì)量發(fā)生爭議,，雙方協(xié)商解決。

送修方（蓋章）：

承修方（蓋章）：

地址： 地址：

電話： 電話：

委托代理人：____________

法定代表人：______________

年 月 日 年 月 日