總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

業(yè)務(wù)助理個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

一,、學(xué)習(xí)

剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我很多方面不是那么的懂,，在采購(gòu)部跟隨同事一起做采購(gòu)的工作,，也是從開(kāi)始什么都不懂，到漸漸能更好的配合同事工作,，作為采購(gòu)助理,，雖然主要的采購(gòu)工作不是我負(fù)責(zé)的，但是對(duì)于采購(gòu)的流程,，采購(gòu)的資料,，采購(gòu)物資信息的收集都是需要我去做的。

剛開(kāi)始工作的時(shí)候,，我在同事的帶領(lǐng)下,，漸漸熟悉了我們公司的采購(gòu)流程，了解了我們需要采購(gòu)的物資是有哪些,，我也學(xué)到了如何去和供應(yīng)商談判,，才能拿到更低的采購(gòu)價(jià)格,，采購(gòu)的工作并不是那么簡(jiǎn)單，不像我們?nèi)粘Ｔ诮稚腺I(mǎi)東西那樣,，看到喜歡的就買(mǎi),，或者根本不考慮價(jià)格的問(wèn)題，公司的采購(gòu),，不但是要確定要需要的物資是什么樣的,，同時(shí)對(duì)于價(jià)格，質(zhì)量也是有自己的標(biāo)準(zhǔn),，我在工作中也是漸漸的熟悉和了解了該如何的去做,。

二、工作

在漸漸熟練了工作該如何開(kāi)展之后,，我就正式的上手工作了,，同事也沒(méi)有像開(kāi)始那樣教我了，而是把任務(wù)給我,，讓我自己完成,，我知道，只有自己真的去做了,，那么才能夠知道自己做的怎么樣,。有哪些不足，要去改進(jìn),，或者對(duì)哪些方面是不熟悉的,，要繼續(xù)的去學(xué)去加深。

作為助理,，我積極的配合采購(gòu)?fù)率占袌?chǎng)的信息,，了解最新的物資價(jià)格情況，并做好表格給采購(gòu)參考,，確認(rèn)哪些物資是現(xiàn)在就需要采購(gòu)的,，哪些供應(yīng)商是值得我們繼續(xù)合作，又有哪些新的供應(yīng)商是可以去考慮的,。

一年的工作下來(lái),，我已經(jīng)可以很熟練的做好自己本職的工作，為采購(gòu)去服務(wù),，交代的任務(wù)也是能圓滿的完成,，同時(shí)我也是發(fā)現(xiàn)了我自己有些方面是不足的，對(duì)于物資的了解還不夠,，供應(yīng)商的尋找還是太慢，不能較快的找到更加合適的供應(yīng)商,，這些都是需要我在以后的工作當(dāng)中去改進(jìn),，去加強(qiáng)的,。

在新的一年里，我要繼續(xù)的做好我的工作,，同時(shí)把自己不足的地方改進(jìn),，讓自己能把采購(gòu)助理的工作做好，并且能在以后有機(jī)會(huì)自己去做采購(gòu),，向上更進(jìn)一步,，在職業(yè)的路途中，只有不斷地去努力,，那么才能得到機(jī)會(huì),，得到晉升。

業(yè)務(wù)助理個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

20__年加入貴公司,，任行政助.工作,，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大整體,。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了,，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹_的基本路線方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。

我是xx月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政助.工作,，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這一年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的.購(gòu),、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師,。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛(ài)自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

4,、工作質(zhì)量、成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

業(yè)務(wù)助理個(gè)人年度工作總結(jié)篇三

自20__年x月x日進(jìn)入__市__物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)經(jīng)理助理以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，各位同事的熱情支持配合下,，日常工作得以順利的開(kāi)展，以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作,，總結(jié)如下：

1,、日常工作中密切的配合__開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況,，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司提供準(zhǔn)確,、可靠的參考資料,。

2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,，如物業(yè)公司各種文件的編制,、打印、復(fù)印,、呈送,、下發(fā)、立卷,、歸檔等工作,。

3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率,、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率,、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率,、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。

4,、重點(diǎn)做好__華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理,、入檔工作。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料,、工程圖紙資料,、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作,。

5,、建立__華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù),，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系__物業(yè)軟件公司__工程師給予技術(shù)支持,，以便解決,，并做好記錄)。

6,、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn),。

7,、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與“會(huì)議紀(jì)要”的記錄、整理,、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄,、整理,、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。

8,、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x經(jīng)理審核后,，及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部,。

9,、每日配合各部門(mén)對(duì)"工作聯(lián)系單""材料申購(gòu)單"等日常文件的傳遞，并做好記錄,，及時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度,。

10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào),，配合物業(yè)經(jīng)理及各管理處公干填寫(xiě)"用車(chē)單"的工作手續(xù),。

11、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,，方可執(zhí)行張貼,，并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。

12,、對(duì)來(lái)訪賓客做好傳達(dá),、記錄、引帶,、介紹,、沏茶等禮貌接待工作。

13,、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作,，如：8月份的"__音樂(lè)會(huì)",、"__華庭裝修知識(shí)講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會(huì)";10月份的"__國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅"等,。

就在這的兩個(gè)月以來(lái),，我深刻的認(rèn)識(shí)到為什么__的物業(yè)管理一直在國(guó)內(nèi)遙遙，那是__的物業(yè)人在工作中,，不是只單純的站在"管理"的角度上來(lái)管理業(yè)主,，而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來(lái)對(duì)待業(yè)主,，以標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式,，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),，這一點(diǎn)在__發(fā)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現(xiàn)。

業(yè)務(wù)助理個(gè)人年度工作總結(jié)篇四

本人自20__年x月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職,，至今已有大半年時(shí)間,，在公司各位總經(jīng)理以及各位同事的大力支持和配合下，進(jìn)行了以下工作：

一,、從改變公司環(huán)境衛(wèi)生入手,，培養(yǎng)公司員工的“5s”和安全意識(shí)，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,，基本達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)通道順暢,，作業(yè)區(qū)分類明確，地面無(wú)臟亂,，物品擺放整齊,，餐廳衛(wèi)生及廠區(qū)衛(wèi)生得到改善。

二,、對(duì)員工的考勤及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行規(guī)范,，狀況已明顯改善。同時(shí)在公司推行全勤獎(jiǎng)制度和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng),，增加了員工的福利,，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，提高了工作效率,，實(shí)現(xiàn)了公司和員工的雙贏,。

三、從iso9000角度對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了布局和計(jì)劃,，并組織了各部門(mén)骨干進(jìn)行了iso9001質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以及全員的品質(zhì)、服務(wù)等專題培訓(xùn),。出臺(tái)了《辦公室人員管理制度》等文件,，從制度的建設(shè)和執(zhí)行力的加強(qiáng)雙向推動(dòng)了公司的發(fā)展,。

四、加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,、現(xiàn)場(chǎng)人員、現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行了針對(duì)性的管理?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備方面,，配合技術(shù)部門(mén)制訂并下發(fā)了各種設(shè)備的操作規(guī)程和點(diǎn)檢表，生產(chǎn)部門(mén)按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，從而減少了設(shè)備的維修率;現(xiàn)場(chǎng)人員管理方面,，從七月份開(kāi)始設(shè)立了每周二開(kāi)生產(chǎn)早會(huì)，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,、品質(zhì)狀況及員工的各種表現(xiàn)進(jìn)行梳理,、分析、檢討和要求,，從而逐步提高了員工的凝聚力,、生產(chǎn)效率和自身素質(zhì);現(xiàn)場(chǎng)物品方面，進(jìn)行清理了廠房周邊的環(huán)境,，在傅總的大力支持和配合下，處理掉一批廢舊設(shè)備和材料,，定置設(shè)立了廢鐵屑區(qū),、廢品區(qū)、廢料區(qū),、木料區(qū)等區(qū)域,。車(chē)間內(nèi)部按產(chǎn)品加工類別進(jìn)行了場(chǎng)地調(diào)整，使井架和人貨梯生產(chǎn)分別集中,，縮短了生產(chǎn)線,，簡(jiǎn)化了搬運(yùn)環(huán)節(jié)，從而大大提高了生產(chǎn)效率,，使現(xiàn)場(chǎng)管理逐步規(guī)范化,，發(fā)貨計(jì)劃也因此有了保障，__年9月份實(shí)現(xiàn)井架發(fā)貨100臺(tái),、備貨20余臺(tái)的月度生產(chǎn)量,。

五、組織進(jìn)行了新產(chǎn)品的試制工作,。從八月下旬開(kāi)始進(jìn)行齒條式人貨梯的試制工作,，目前本廠內(nèi)能夠生產(chǎn)的機(jī)械部分、圖紙,、工藝,、說(shuō)明書(shū),、計(jì)算書(shū)等已完成樣機(jī)的生產(chǎn)任務(wù)。申報(bào)工作及電器,、外協(xié)外購(gòu)件,、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)的工裝制作等工作正在有條不紊的進(jìn)行之中，爭(zhēng)取__年5月份正式生產(chǎn)和銷售,。

六,、對(duì)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備進(jìn)行布局。從八月份開(kāi)始建立生產(chǎn)班組,，從不同的崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為生產(chǎn)組長(zhǎng)對(duì)不同的生產(chǎn)崗位進(jìn)行管理,。另外又招聘了一批文化學(xué)歷高、動(dòng)手能力強(qiáng)的新員工進(jìn)行培養(yǎng)和儲(chǔ)備,，使生產(chǎn)部門(mén),、技術(shù)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)的力量得到了加強(qiáng),。時(shí)光荏苒,，__年已經(jīng)到來(lái)，結(jié)合20__年公司發(fā)展的現(xiàn)狀,，本人將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃：

1,、優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，持續(xù)改善生產(chǎn)環(huán)境,，加強(qiáng)設(shè)備管理,，調(diào)整產(chǎn)品工價(jià)到一個(gè)合理水平。

2,、規(guī)劃技術(shù)管理層次,，按職能進(jìn)行技術(shù)人員的分工，完善公司產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

3、設(shè)立品質(zhì)部,，建立品質(zhì)組織架構(gòu),，逐步完善品質(zhì)管理體系，以達(dá)到堅(jiān)持以報(bào)表形式進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析,，堅(jiān)持糾正預(yù)防措施得到實(shí)實(shí)在在的落實(shí),，堅(jiān)持工量具管制程序，從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面質(zhì)量控制階段,。

4,、建立供應(yīng)商檔案，進(jìn)行供應(yīng)商管理,，培養(yǎng)穩(wěn)定,、優(yōu)秀的供應(yīng)系統(tǒng),，也使采購(gòu)成本得到控制。

5,、建立公司內(nèi)部可以共享的銷售計(jì)劃和銷售檔案,，便于快速查找相關(guān)記錄或銷售資料，建立和培訓(xùn)以及實(shí)施銷售崗位責(zé)任制,，按崗位職責(zé)要求考核,、獎(jiǎng)懲，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。