總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

IT行業(yè)年終總結(jié)篇一

作為檢驗(yàn)工,，本人不斷學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解各種檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用,，不斷充實(shí)完善自己,。時(shí)刻了解新檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，保證自己能熟練應(yīng)用種類檢驗(yàn)器具,，以搞好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在工作中認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策

確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定,，做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依,。由于檢驗(yàn)項(xiàng)目多,，項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一，提前將工作做到位,，避免技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤單,，影響進(jìn)度。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心地投入工作,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成,。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí),，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，用更務(wù)實(shí)的精神和過(guò)硬的技術(shù)為單位的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),。

IT行業(yè)年終總結(jié)篇二

20##年是總公司施工生產(chǎn),、養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)有史以來(lái)最為艱巨繁重的一年,，也是結(jié)構(gòu)調(diào)整、事業(yè)單位實(shí)行聘任制和進(jìn)一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對(duì)職工隊(duì)伍穩(wěn)定要求最高的一年,。一年來(lái)，各級(jí)工會(huì)組織根據(jù)總公司黨委擴(kuò)大會(huì)議提出的工作要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)和全總十四屆二次執(zhí)委會(huì)精神,，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì),，全面融入中心工作,，突出履行維護(hù)職責(zé),，在深化學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建,、業(yè)主單位勞動(dòng)競(jìng)賽,、養(yǎng)管單位外來(lái)工管理,、工會(huì)自身建設(shè)等方面進(jìn)行了扎實(shí)的工作和努力的探索，使多項(xiàng)工作有所創(chuàng)新和突破,，進(jìn)一步動(dòng)員了廣大職工為完成改革和生產(chǎn)養(yǎng)護(hù)任務(wù)做出了重要貢獻(xiàn),。

各級(jí)工會(huì)組織根據(jù)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作的總體部署，結(jié)合企事業(yè)單位的實(shí)際情況和發(fā)展需要,，對(duì)創(chuàng)建工作的實(shí)施意義認(rèn)識(shí)到位,、理念清晰，行動(dòng)迅速,、措施得力,。兩級(jí)組織根據(jù)市總《素質(zhì)工程目標(biāo)管理評(píng)估體系》和《班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》的要求，相繼出臺(tái)了《學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》和《實(shí)施辦法》,。一年來(lái),，組織不同層次和類型的學(xué)習(xí)型組織理論講座12次，參加人數(shù)達(dá)800余人次,。各單位針對(duì)各自的工作空間,，創(chuàng)新了許多工作模式和工作機(jī)制：如公路局將素質(zhì)檔案與人事制度改革的聘后管理、業(yè)績(jī)考核結(jié)合起來(lái),，與工資待遇掛鉤,，體現(xiàn)了素質(zhì)檔案對(duì)職工素質(zhì)能力的評(píng)估和激勵(lì)作用;發(fā)展公司針對(duì)薄弱崗位和薄弱環(huán)節(jié)所進(jìn)行的規(guī)模化培訓(xùn)和練兵比武工作,，有效地提高了職工的崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí);道橋處,、排管處針對(duì)職工不同的學(xué)習(xí)要求和發(fā)展需要，分類建立培訓(xùn)基地和持之以恒的導(dǎo)師帶徒制度,，為職工向多技能,、全方位、復(fù)合型人才方向發(fā)展創(chuàng)造了條件;設(shè)計(jì)院,、投資公司結(jié)合高級(jí)人才,、高新技術(shù)的需求，在建立學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),，構(gòu)筑交流平臺(tái)和超前學(xué)習(xí),、技術(shù)儲(chǔ)備等方面進(jìn)行了有益的探索，取得了明顯效果,。特別是地鐵管理處，為提高職工競(jìng)爭(zhēng)上崗能力,，提出了“進(jìn)一步強(qiáng)化職工素質(zhì),，積極為運(yùn)營(yíng)輸送人才”的口號(hào)，鼓勵(lì)職工自學(xué)互學(xué),，學(xué)習(xí)地鐵新技術(shù),、新設(shè)備的應(yīng)用知識(shí)，起到了穩(wěn)定人心,，破除消極等待心理的作用,。各單位結(jié)合《創(chuàng)建招法50例》的征集,，整合梳理、歸納總結(jié)了一系列的班組創(chuàng)建工作典型模式和操作經(jīng)驗(yàn),，把實(shí)踐工作上升到了理性認(rèn)識(shí),，在更高的層面上把握了創(chuàng)建意義和創(chuàng)建手段，有力地推動(dòng)了工作向縱深發(fā)展,?！秳?chuàng)建招法50例》的完成，標(biāo)志著我們的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果,，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

在職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，各單位結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,，進(jìn)一步明確了群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力為根本目的,，向高新工藝技術(shù)材料領(lǐng)域拓展,，向工程建設(shè)的難點(diǎn)和促進(jìn)企業(yè)提高效益和工作效率、降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)突破,。是既出科技成果,，也出人才成果的最佳工作載體和平臺(tái)。一年來(lái),，全局廣大職工共提出合理化建議7200余件,，采納率58.2%，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益600多萬(wàn)元;完成技術(shù)攻關(guān),、技術(shù)改造項(xiàng)目108項(xiàng),，創(chuàng)效益450多萬(wàn)元。職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)向高新技術(shù)和企業(yè)效益,、社會(huì)效益深化,，比如：道橋處機(jī)修廠自行研制的二代i型銑刨機(jī)、排管處的西南角自動(dòng)化泵站,、公路局輕骨料砼在舊橋改造中的應(yīng)用,、投資公司紀(jì)莊子污水廠離心鼓風(fēng)機(jī)技術(shù)改造項(xiàng)目等等。

勞動(dòng)競(jìng)賽在重點(diǎn)工程建設(shè)和項(xiàng)目管理中的作用愈加顯著,。工作形式上已經(jīng)走出了工會(huì)唱獨(dú)角戲,，自我循環(huán)的封閉小圈子。建立了以工會(huì)為核心,，輻射,、帶動(dòng)、綜合行政職能部門多項(xiàng)管理的和各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的“整合式勞動(dòng)競(jìng)賽”格局,。它既優(yōu)化了企業(yè)管理,，也提升了工會(huì)工作的層次,。勞動(dòng)競(jìng)賽的指導(dǎo)思想更加明確，競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué),，組織程序更加順暢,，激勵(lì)效果更加明顯。勞動(dòng)競(jìng)賽已經(jīng)成為了施工管理和項(xiàng)目總體工作中的一個(gè)重要鏈條,。比如發(fā)展公司結(jié)合業(yè)主項(xiàng)目工作特點(diǎn),，為嚴(yán)格合同管理組織的業(yè)主契約管理型競(jìng)賽;設(shè)計(jì)院根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，圍繞市場(chǎng)開發(fā)開展投標(biāo)競(jìng)賽,，圍繞科技創(chuàng)新開展攻關(guān)競(jìng)賽,，圍繞管理增效開展挖潛競(jìng)賽;道橋處結(jié)合素質(zhì)工程，旨在提高人員素質(zhì)的“五比一創(chuàng)”競(jìng)賽;排管處根據(jù)養(yǎng)管指標(biāo)和內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展的汛前短途百分考核競(jìng)賽;公路局為杜絕安全隱患進(jìn)行的以“六個(gè)一”為主要內(nèi)容的“安康杯”競(jìng)賽;開發(fā)公司在建房工程中開展的“六上一?！备?jìng)賽和在銷售階段開展的“五優(yōu)一快”競(jìng)賽等等,，在推動(dòng)施工管理上水平方面都起到了積極的作用。在行政領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持下,，競(jìng)賽的投入也在不斷加大,，競(jìng)賽工作的地位相應(yīng)地得到提高。

養(yǎng)管單位外來(lái)工隊(duì)伍管理按照年初確定的工作目標(biāo),，業(yè)已由建檔,、建會(huì)、建制的初級(jí)階段向正規(guī)化建設(shè)過(guò)渡,，比如,，道橋處探索的外來(lái)工經(jīng)濟(jì)權(quán)益、安全生產(chǎn),、技能培訓(xùn),、職業(yè)道德、生活管理,、內(nèi)業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經(jīng)初步成型,，并在一定的范圍內(nèi)得到推廣。

在結(jié)構(gòu)調(diào)整和事業(yè)單位實(shí)行聘任制改革,，施工生產(chǎn)任務(wù)艱巨的形勢(shì)下,，充分發(fā)揮職代會(huì)廠務(wù)公開民主管理職能，不僅在動(dòng)員職工支持改革,，投身重點(diǎn)工程建設(shè)上起著重要作用,，同時(shí)也在企業(yè)管理，基層民主制度建設(shè)和維護(hù)職工,，特別是弱勢(shì)職工群體經(jīng)濟(jì)利益和落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán),，以及吸納廣大職工智慧,，共謀改革發(fā)展大計(jì)上發(fā)揮著不可替代的作用,。全年職代會(huì)收集提案273件。其中涉及改革的63件,，企業(yè)管理,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)78件，提案落實(shí)率達(dá)到90%,，答復(fù)率達(dá)到100%,。

在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護(hù)職工的權(quán)益,，各級(jí)工會(huì)組織強(qiáng)化源頭參與力度,，研究政策，把握參與程序,，完善溝通網(wǎng)絡(luò),，提高自身的維護(hù)能力;嚴(yán)格了職代會(huì)組織程序，強(qiáng)化了聽取職工意見和建議過(guò)程,。如道橋處運(yùn)用職工代表聽證會(huì),、論證會(huì)、職工代表大會(huì)和職工代表提案制度的“三會(huì)一制”為主要形式的職工民主管理保障制度,，切實(shí)從源頭上維護(hù)了職工的合法權(quán)益;公路局的各級(jí)工會(huì)干部在改革方案制定過(guò)程中,，采取了一系列的超前參與、及時(shí)下訪,、宣傳解釋,、反饋預(yù)警等工作程序，保證了改革的順利進(jìn)行;排管處克服長(zhǎng)時(shí)間的群體上訪,、反復(fù)纏訪的壓力,，堅(jiān)持“立足調(diào)研、聯(lián)系實(shí)際,、選準(zhǔn)角度,、充分表達(dá)”的工作原則，在源頭上反映職工意愿,，在難點(diǎn)上把握改革政策,，既保證了改革措施的順利出臺(tái)，又使職工的利益得到保證,，也鍛煉了工會(huì)干部的維護(hù)能力,。

企業(yè)單位在推行集體協(xié)商、集體合同制度和工資平等協(xié)商機(jī)制有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。發(fā)展公司所屬16個(gè)法人單位,，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關(guān)行為，并且成立了相應(yīng)的監(jiān)管組織定期檢查,，督促履約,。開發(fā)、投資,、監(jiān)理,、濱海等公司相繼建立了工資協(xié)商機(jī)制，簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議,，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高,。

IT行業(yè)年終總結(jié)篇三

20xx年轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧這一年來(lái)的工作,，在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，個(gè)人簡(jiǎn)歷嚴(yán)格要求自己，按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高,，完全能勝任本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

無(wú)規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀(jì)時(shí)刻牢記心頭,。按時(shí)上下班,、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作,。安全無(wú)小事,，嚴(yán)格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長(zhǎng),，心系全員的生命安全,，在班前會(huì)中時(shí)刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護(hù)措施,，努力做到每個(gè)人安安全全上班,，平平安安回家。

1,、班前檢查不可或缺,。

要做好本班工作，班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要,。上班生產(chǎn)狀況對(duì)本班生產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義,，通過(guò)檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務(wù),，有利于協(xié)調(diào)窯,、預(yù)熱器、煤磨工作安排，提高工作效率,。

2,、做好與中控員的溝通。

中控與現(xiàn)場(chǎng)的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障,，現(xiàn)場(chǎng)人員全權(quán)掌握現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)準(zhǔn)確將現(xiàn)場(chǎng)情況反應(yīng)給中控,，以便中控及時(shí)做出調(diào)整,，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急情況時(shí)尤為重要,，中控的及時(shí)調(diào)節(jié)為現(xiàn)場(chǎng)處理節(jié)省了時(shí)間,，同時(shí)也縮短了處理故障的時(shí)間，保護(hù)了設(shè)備也降低了能耗,。

3,、合理的人員分配可以提高工作效率。

窯,、預(yù)熱器,、煤磨崗位各有各的特點(diǎn)，每個(gè)人的技術(shù)和知識(shí)面不同,，所以合理的分工尤為重要,，熱門思想?yún)R報(bào)合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合,，每個(gè)崗位人員有限,，遇到事故應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員合作，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，遇事能快速反應(yīng),，以最短的時(shí)間處理好故障，提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率,，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量,。

4、努力學(xué)習(xí)提高技術(shù),，做好領(lǐng)頭羊,。

做為班長(zhǎng)，技術(shù)要扎實(shí),，要有預(yù)見性,。通過(guò)這幾年的工作，我積累了一些二線設(shè)備運(yùn)行,，故障處理經(jīng)驗(yàn),；能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且能在短時(shí)間內(nèi)處理好故障。在工作中積極主動(dòng),，不怕臟,，不怕累，凡事沖到第一,，協(xié)調(diào)好工作,，帶領(lǐng)大家快速地處理問題，并能保證大家安全,，做到安生生產(chǎn),。

20xx年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行基本良好，本班員工工作積極,、認(rèn)真,、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，這離不開楊主任和李主任的信任與支持,，同時(shí)也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足,，在以后的工作中向有經(jīng)驗(yàn)的前輩虛心請(qǐng)教,。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會(huì)加緊學(xué)習(xí),，努力提高操作技術(shù),，以身作則，做好本職工作,，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與培養(yǎng),！

IT行業(yè)年終總結(jié)篇四

20××年就這樣快速的度過(guò)了,，在一年的工作中，我有了更多的認(rèn)識(shí),，這是一直以來(lái)我所想的,，我相信我會(huì)做的更好的，只是現(xiàn)實(shí)中存在著很多的現(xiàn)實(shí)情況,，我會(huì)一直不斷的努力下去,。在公司中我擔(dān)任文秘工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō),，還是一個(gè)不錯(cuò)的工作,，只是現(xiàn)實(shí)中很多的事情都是在這樣的情況下不不斷的發(fā)展，我相信來(lái)年的工作會(huì)在我的努力中做的更好,！

20xx年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一年來(lái),，我主要完成了一下工作：

1、秘書工作

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來(lái),，對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作,。

2、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì),、職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

3、文書工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的打印、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文x份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫;編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

4、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

5,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

一年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng),。20xx年已經(jīng)到來(lái)了，新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

一年的工作對(duì)我自己來(lái)說(shuō)其實(shí)并不是很長(zhǎng)，作為我的第一份工作,，我有很多的不足之處,，但是我相信，隨著時(shí)間的推移我會(huì)做的更好,。只要給我時(shí)間,，給我發(fā)揮的空間，我就一定能夠做好,，這是一直以來(lái)我做事情的準(zhǔn)則,，只要去做了，就一定會(huì)做到最好,！相信在今后的工作中,，我會(huì)做的更好！

IT行業(yè)年終總結(jié)篇五

xxxx 年,，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 xxxx年的后勤工作，現(xiàn)對(duì) xxxx 年的后勤工作總結(jié)如下：

后勤部按照企業(yè)提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),，為員工在企業(yè)工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）提高食堂質(zhì)量關(guān),，讓員工滿意,。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在企業(yè)就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。xxxx年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴,；同時(shí)，xxxx年,，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。

（二）員工宿舍的管理,，為員工提供安全干凈的住宿空間。 員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,，安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理,，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，實(shí)行宿舍值日制,，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃,，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。

（三）為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作,，第一時(shí)間解決問題,；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

后勤部是企業(yè)運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,，加強(qiáng)費(fèi)用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xxxx年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,，降低成本的工作。

（一）閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，xxxx年，在采購(gòu)需求執(zhí)行前,，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中,，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購(gòu)資金幾千元,。

（二）執(zhí)行采購(gòu)程序,，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。

在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品（如大米、魚,、肉等）實(shí)行定期走訪市場(chǎng),，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性,，以保證以就低價(jià)格采購(gòu),，加強(qiáng)監(jiān)督。

（三）能源運(yùn)行控制,，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房,、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間,；二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗,；三是提高全員的節(jié)約意識(shí),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。

（四）費(fèi)用使用分析,，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。

后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi),、電費(fèi),、水費(fèi)、燃料（煤炭）費(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,，及時(shí)采取調(diào)整措施,，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

1、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,；工作范圍有遺漏,。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低,，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3、工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。

4、服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。

5,、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。

6、與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通,，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對(duì)以上問題，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,，后勤部xxxx年總體工作重點(diǎn)如下：

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù),。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與企業(yè)績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用,。

3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,。

4,、解決效率偏低的問題，將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定,。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

總之,，后勤部xxxx年依然面臨著諸多的問題，對(duì)此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

IT行業(yè)年終總結(jié)篇六

經(jīng)過(guò)一年的調(diào)整與磨合之后,，對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，是面臨挑戰(zhàn)與激情,、付出與收獲的這一年,，大家憑借一股亮劍般的精神與團(tuán)結(jié)的作風(fēng)，讓項(xiàng)目管理成為公司流程優(yōu)化與行業(yè)應(yīng)用支撐的一道靚麗風(fēng)景線,，讓項(xiàng)目管理真正的成為了公司前后端銜接的橋梁,，凸顯了班組存在的客觀價(jià)值。

任何的努力都不會(huì)是一種無(wú)畏的犧牲,，任何的付出只有用心者才會(huì)享受快樂!再擁有團(tuán)隊(duì)的信念與奮斗的.目標(biāo)后，項(xiàng)目成功后的喜悅就是項(xiàng)目班堅(jiān)持工作的動(dòng)力，也是團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)的源泉,。今年主要圍繞班組文化與管理規(guī)范建設(shè),、技能與協(xié)同作戰(zhàn)能力提升進(jìn)行開展。以下是我的年終工作總結(jié),。

作為項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì),，擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格與積極主動(dòng)的工作作風(fēng)是真正做好項(xiàng)目管理的前提，自班組成立之后,，班組的成員基本都嚴(yán)格遵守了班組制定的文化,，在重大項(xiàng)目的承接中，嚴(yán)格按照部門領(lǐng)導(dǎo)與班組長(zhǎng)的要求,，保持著高效率的項(xiàng)目執(zhí)行力,。

作為項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，團(tuán)隊(duì)在背負(fù)著責(zé)任與壓力的同時(shí),，面對(duì)新業(yè)務(wù)的綜合性項(xiàng)目往往缺少業(yè)務(wù)開通與建設(shè)的規(guī)范流程,，形成一套符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項(xiàng)目管理流程，正是班組所重點(diǎn)摸索的主題,，隨著下半年公司政企客戶支撐優(yōu)化流程的深入,，項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)正在迎來(lái)新一輪的改進(jìn)挑戰(zhàn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)正從一只單一的專業(yè)支撐走向真正面向全業(yè)務(wù)管理的方向而邁進(jìn),。

對(duì)于項(xiàng)目班,，基本可以概括了整年的工作內(nèi)容，在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間緊,、工作強(qiáng)度大,、項(xiàng)目復(fù)雜度高的前提，依靠整體團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力順利的完成了公司布置的任務(wù),，技能提升與團(tuán)結(jié)的力量,，也在這樣的一年中展現(xiàn)的淋漓盡致，做好項(xiàng)目管理的本身除了獨(dú)到與權(quán)衡的管理駕馭力之外,，技能水平的功底也將是重要組成部分,，一年內(nèi)，班組成員,，也經(jīng)歷了從參與聽從角色到各自主管角色的發(fā)展,，從對(duì)技術(shù)模糊的理解到真正能獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的發(fā)展，讓他們真正的擁有了一方天地,，他們演繹著xx公司有史以來(lái)最大規(guī)模的項(xiàng)目支撐,。

全年的項(xiàng)目中，不知道占用了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員多少個(gè)休息日,，多少個(gè)夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進(jìn)行項(xiàng)目的開展,，自覺,，主動(dòng)，不求得失,，這樣的一個(gè)隊(duì)伍,，走到哪里都是讓人值得驕傲的，在xx大賽中由班組成員配合組合的團(tuán)隊(duì)獲得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)與個(gè)人三等獎(jiǎng)的名次,，項(xiàng)目班的成員是創(chuàng)造的不僅是項(xiàng)目成果與競(jìng)技成績(jī)的收獲,，更收獲了最寶貴的團(tuán)隊(duì)友情。

由于項(xiàng)目的緊張度,，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì),，在新業(yè)務(wù)技能的提高上受到了制約與限制，每周的班組學(xué)習(xí)也一度進(jìn)行了中斷,，特別是在承接其他項(xiàng)目支撐過(guò)程中,，由于人員架構(gòu)與精力的分配問題上，都無(wú)法滿足公司的支撐需求,。各項(xiàng)業(yè)務(wù)支撐流程也均未參與制定,。

走過(guò)歲月的洗禮，今年項(xiàng)目班的完成了初建時(shí)候的目標(biāo),，努力打造一支富有執(zhí)行力的隊(duì)伍,，并在一份成就感的基礎(chǔ)上，繼續(xù)著團(tuán)隊(duì)新的奮斗目標(biāo),，努力成為一支富有創(chuàng)造力的隊(duì)伍,。