報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇一

大家新年好,！

花香招鳥語,，馬躍起龍圖，小龍辭舊歲,，駿馬迎新春,，首先，我代表公司董事會(huì)全體成員向大家致以節(jié)日的問候,！祝大家新春愉快,、馬年大吉！同時(shí),，向在崗位上兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作的全體員工及同仁,，向給予公司理解和支持的每一位家屬,，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出,，讓渝琥玻璃這個(gè)光芒四射的品牌在玻璃行業(yè)中快速成長與壯大，我們正堅(jiān)定不移的向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮發(fā)前進(jìn),。

一分耕耘,，一分收獲。20xx年,，我們用汗水換來了豐收,，用拼搏換來了喜悅，用付出得到了回報(bào),。今天我們?cè)谶@里召開13年的年終工作會(huì)議,，主要目的是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來,。市場不允許我們?cè)靥げ?，做一個(gè)全面的總結(jié)，讓我們?cè)谧拿恳晃欢枷胂?，過去的一年里我們做了些什么,？我們進(jìn)步了多少？我們?cè)谛碌囊荒暧衷撟龅绞裁矗?/p>

安全工作一直是我公司重要的工作內(nèi)容,，公司時(shí)刻貫徹“安全第一,，預(yù)防為主和綜合治理”的指導(dǎo)方針，積極的開展各項(xiàng)安全工作,。安全領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織開展綜合性的安全生產(chǎn)檢查,，共12次，每季度帶隊(duì)組織開展安全大檢查,，共4次,，各部門共排查安全隱患31項(xiàng)。由于20xx年隱患排查工作已奠定了良好的基礎(chǔ),，所以今年隱患排查量比去年同期有所減少,，但效果更好，在公司全體員工的共同努力下,，安全管理工作得以良好開展,，事故事件發(fā)生率同比有所下降，但仍有較大的改進(jìn)空間,；管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行力和監(jiān)督力,，工作人員應(yīng)當(dāng)牢記安全生產(chǎn)“五同時(shí)”，時(shí)刻遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)提高安全績效,。

13年我公司加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場和大氣污染控制,，并對(duì)生產(chǎn)、生活污水管網(wǎng)進(jìn)行了疏通改造建設(shè),。嚴(yán)令禁止在生產(chǎn)現(xiàn)場到處亂倒垃圾和亂丟帶廢油物品,，安排落實(shí)了幾處集中堆放點(diǎn)。開展了分段打掃,、集中檢查,、名次評(píng)比工作，大大提高了廠區(qū)衛(wèi)生檔次,。目前正在引進(jìn)脫硫脫銷設(shè)備,，預(yù)計(jì)14年初投入使用，我們的環(huán)保工作將會(huì)更上一層樓,。13年全年切實(shí)做好了消防日常檢查工作,，以及對(duì)消防設(shè)備和器材的維護(hù)工作，確保了全廠消防設(shè)施的正常使用,，實(shí)現(xiàn)了公司全年無環(huán)保和消防事故發(fā)生,，并于12月通過了永川區(qū)環(huán)保局組織的“落實(shí)環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作”的考評(píng)，成為環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)合格企業(yè),。

⑴ 一線超額完成了上一年布置的任務(wù),，平均月產(chǎn)量14000t，質(zhì)量一級(jí)品88.29%,。

⑵ 二線超額完成了上一年布置的任務(wù),，平均月產(chǎn)量19000t，質(zhì)量一級(jí)品90.34%,。⑶ 石英砂廠全年完成21.5萬噸質(zhì)量達(dá)到合格品,，三個(gè)生產(chǎn)部門均超過上年下達(dá)的工作任務(wù)。

4,、產(chǎn)品拓展工作：為順應(yīng)市場需求,，加強(qiáng)我公司產(chǎn)品競爭力，市場占有率,，擴(kuò)大產(chǎn)品種類,，進(jìn)入深加工行業(yè)，我們成功投資新建了兩條具有國際先進(jìn)水準(zhǔn)的low-e玻璃生產(chǎn)線,，積極培訓(xùn)及引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才,，為順利實(shí)現(xiàn)公司下一步戰(zhàn)略戰(zhàn)策目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

5,、節(jié)能降耗工作：在全體員工的共同努力下,，生產(chǎn)成本在原有的基礎(chǔ)上有所減低，節(jié)能降耗工作有了進(jìn)一步的成果，并將持之以恒的做下去,，突破更低值,。

6、銷售工作：較之于12年的整體銷售大環(huán)境相對(duì)低迷,，13年銷售市場有所舒緩,，從低迷走入平穩(wěn)，趨勢(shì)良好,，但是競爭依舊很大,。銷售部門時(shí)刻結(jié)合市場動(dòng)態(tài)，積極反饋市場信息,，適時(shí)調(diào)整銷售模式，為公司贏得了較大的盈利空間,。全年完成了41萬噸的銷量,，生產(chǎn)產(chǎn)量全部賣出。

7,、財(cái)務(wù)工作: 公司的壯大,，也意味著財(cái)務(wù)工作相應(yīng)增加，財(cái)務(wù)部門合理調(diào)配企業(yè)資金,，順利完成公司各項(xiàng)進(jìn)出物資結(jié)算工作,，成功申報(bào)相關(guān)部門所需資料，確保了全公司的正常運(yùn)行,。

8,、供應(yīng)工作: 一年來，采購工作克服了供應(yīng)緊張,、質(zhì)量壓力大,、價(jià)格忽高忽低成本難以控制等困難，較好的地完成了采購任務(wù),?；緷M足一線、二線,、low-e線及砂廠的生產(chǎn)物資供應(yīng)需求,，從來沒有因原料和備件不足而造成停產(chǎn)。

9,、物資工作：做到了進(jìn),、出物資的詳細(xì)登記、合理安排以及嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),，使得公司物資數(shù)據(jù)清楚,、準(zhǔn)確、無漏洞，管理規(guī)范化,。在13年,，隨著公司的發(fā)展擴(kuò)大，所需物資進(jìn)出量翻倍,，物資部積極調(diào)整,，合理安排，全年無大失誤,，為公司的物資調(diào)配,，準(zhǔn)確進(jìn)行成本核算奠定基礎(chǔ)，確保了公司正常生產(chǎn)運(yùn)作,。

10,、行政工作：對(duì)內(nèi)，完成了公司內(nèi)部行政事務(wù)開展,，順利舉辦各項(xiàng)會(huì)議,、活動(dòng)，使公司內(nèi)各部門工作有序進(jìn)行,。對(duì)外,，完成了各級(jí)政府部門的協(xié)調(diào)工作，為公司爭取到了多項(xiàng)國家獎(jiǎng)勵(lì)資金,，擴(kuò)大了企業(yè)知名度,。積極參與政府和園區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得了可喜的成績,。

11,、取得的成績：在公司全體員工共同努力下，得到了各級(jí)主管部門的肯定,，獲得了,； ①20xx年1月由重慶市永川區(qū)環(huán)保局頒發(fā)的“20xx年度環(huán)境保護(hù)先進(jìn)集體”稱號(hào)。

②20xx年4月獲得中國設(shè)備管理協(xié)會(huì)玻璃行業(yè)裝備發(fā)展中心頒發(fā)的“全國玻璃工業(yè)十家優(yōu)秀示范企業(yè)”稱號(hào),。

③20xx年10月獲得中國建筑材料企業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的“20xx中國建材企業(yè)500強(qiáng)”稱號(hào)及“20xx年中國最具成長性建材企業(yè)100強(qiáng)”稱號(hào),。

④20xx年12月獲得重慶市中小企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“重慶中小企業(yè)知名品牌企業(yè)”和“優(yōu)秀企業(yè)家”稱號(hào)。

⑤20xx年12月獲得重慶市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)頒發(fā)的“重慶市綠色建筑與建筑節(jié)能產(chǎn)業(yè)化示范基地”稱號(hào),。

1,、 員工是企業(yè)發(fā)展壯大的生力軍，在13年里,，我們的員工,，通過

崗位上的實(shí)際操作磨練，通過渝琥企業(yè)大學(xué)的知識(shí)培訓(xùn),，加強(qiáng)了實(shí)際工作與理論知識(shí)的結(jié)合,，操作技術(shù)越來越嫻熟，配合越來越默契。

2,、 隨著員工素質(zhì)在的不斷提高,，以及公司規(guī)章制度的更加完善，絕大多數(shù)人能遵守廠規(guī)廠紀(jì),。

3,、 員工當(dāng)中的積極分子能在平時(shí)的工作當(dāng)中細(xì)心收集經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)歸納創(chuàng)新,，在關(guān)鍵時(shí)刻為公司的生產(chǎn),、經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、使公司各項(xiàng)工作開展得更順利,。值得一提的是,，一部分員工積極為公司的節(jié)能降耗工作提建議、出技術(shù),，甚至親自動(dòng)手改進(jìn),，效果明顯，降低了生產(chǎn)成本,。

4、 當(dāng)生產(chǎn)過程中,，突發(fā)意外事故時(shí),，其他員工能積極主動(dòng)施救，互幫互助,，使得每次事故損失都降低到最低點(diǎn),。

1、 給員工新建宿舍,，讓大家住得更舒適更安心,。

2、 low-e線投產(chǎn)前,，公司出資選送了一批員工前往上海進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

3、 在國家宏觀調(diào)控壓縮銀行資金的情況下,，公司優(yōu)先保證員工的利 益,，財(cái)務(wù)部門每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)給大家發(fā)工資，從未有過拖欠情況,。

4,、 公司每年耗資200多萬元，為穩(wěn)定的員工購買四險(xiǎn),，讓大家能在渝琥安心的工作,，免除了生病、養(yǎng)老等方面的后顧之憂。

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇二

自從我來到我們公司后,，一直深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,，尤其是師傅的鼎力相助，我很快就在公司站住了腳跟,。我先后到過公司的好幾個(gè)部門,，由于不同的原因，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的能力可能不錯(cuò),，適應(yīng)力也還好,。就是這樣，我學(xué)到了各個(gè)部門不同的知識(shí),，我深切的做出感謝,。回首過去的一年,，我受益匪淺,，感覺自己是找對(duì)了公司，找對(duì)了朋友,。因此寫下這一年的年終總結(jié),。

進(jìn)入公司是我的興趣所在，所以非常的用心學(xué)習(xí),。大概是有一星期左右的時(shí)間吧,，剛有點(diǎn)上手，因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)上的需要,，省內(nèi)組團(tuán)需要人手,，公司領(lǐng)導(dǎo)希望我能去接手省內(nèi)組團(tuán)，雖然個(gè)人有點(diǎn)不情愿,，但是公司需要,，為了公司的利益，只好放棄個(gè)人的愛好,，投身于組團(tuán)部,。在組團(tuán)部，認(rèn)真學(xué)習(xí),，用心操作每一個(gè)接手的單,。但是也因?yàn)樵诓僮髦惺д`被投訴到旅游局，雖然事情不是因我社而起,，但是對(duì)于這次操作失誤,，我深受教訓(xùn)對(duì)公司造成的損失我沉表歉意。我堅(jiān)信以后不會(huì)出現(xiàn)這樣低級(jí)的錯(cuò)誤,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,?！俺砸粔q，長一智”,，我以后會(huì)盡量減少失誤,，努力工作。

11月份因?yàn)槿藛T的調(diào)整我又被派到了新的部門,。我這匹千里馬終有有“出頭之日”了,，到了地接部后，我虛心學(xué)習(xí),，請(qǐng)教,。雖然有時(shí)可能會(huì)碰到一些很幼稚的問題，但我還是厚著臉皮去問,，有時(shí)可能會(huì)被嗤笑,，但那有什么關(guān)系呢？學(xué)到的都是自己的,，我覺不會(huì)不懂裝懂,。在陸陸續(xù)續(xù)接了幾個(gè)小單后，終于有一天在網(wǎng)上有一家旅行社給了一個(gè)百十人的大團(tuán),。我知道這是我的機(jī)會(huì),，在操作大團(tuán)時(shí)會(huì)遇到一些不常見的問題，是我歷練的機(jī)會(huì),。而且這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)會(huì)議加旅游的復(fù)合團(tuán),，我對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過，從訂車,，訂房，訂餐……每一步都反復(fù)的落實(shí)好,。有這樣一句話：“臺(tái)上一分鐘,，臺(tái)下十年功?！庇迷谖疑砩咸‘?dāng)不過了,，在團(tuán)隊(duì)來做了很多的幕后工作，包括客人的背景都調(diào)查清楚,，這個(gè)團(tuán)隊(duì)既要考慮到會(huì)議又要考慮到旅游,，之間的銜接工作一定要做好，反復(fù)的囑托導(dǎo)游,。接待過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，團(tuán)隊(duì)才得以圓滿順利的劃上一個(gè)句號(hào)，后來回訪對(duì)方旅行社也非常的滿意,。

現(xiàn)在業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了淡季,，要對(duì)明年做一些計(jì)劃,，明年三月十幾號(hào)后是地接開始忙的時(shí)候，我想把做組團(tuán)時(shí)的方式與地接相結(jié)合一下,，具體如下：加強(qiáng)對(duì)自身品牌的推廣,，也可以派人駐外省。,，但是也不能放松,。外賓團(tuán)占有一定的比例，所以不能放松,。

新的一年,，我們的業(yè)務(wù)暫時(shí)在淡季，我們要做好在淡季迎接旺季的準(zhǔn)備,，一面到時(shí)候出現(xiàn)不必要的麻煩,。新老客戶都要照顧，這樣我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)才會(huì)一年年的不停流接單,。

我很愛惜公司給我的這份工作,，也很珍惜公司給我的機(jī)會(huì)，所以我只有更好的努力來回報(bào)公司對(duì)我的信任?，F(xiàn)在社會(huì)競爭如此激烈,，保證我們公司的長期穩(wěn)定增長也是為我們員工個(gè)人有好處，不會(huì)再為失業(yè)而發(fā)愁了,。

我還有一點(diǎn)建議,，就是公司還要擴(kuò)大一點(diǎn)規(guī)模，我們公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)開始了膨脹期,，更大的規(guī)模就有更大的業(yè)務(wù),，這對(duì)我們公司的再發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展有很大的戰(zhàn)略意義,。當(dāng)然我只是建議,，希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠看到我們公司的潛力。

總之在新的一年,，我會(huì)繼續(xù)努力的工作,。

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇三

今年以來，在縣委縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在xx電力公司的大力支持幫助下,，按照xx電力公司的統(tǒng)一要求，我公司緊緊圍繞xxxx年度工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo),，團(tuán)電力行業(yè)年終總結(jié)范文結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,，認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)責(zé)任制”，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績,。

xxxx年巴州電力公司提出了求嚴(yán)務(wù)實(shí),、精細(xì)管理,，全面完成“三項(xiàng)責(zé)任制”的要求，提出了“一強(qiáng)三優(yōu)”,、“三抓一創(chuàng)”加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的奮斗目標(biāo),，對(duì)安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營,、精神文明建設(shè)等方面做了詳細(xì)的部署和安排,，我們秘書根據(jù)公司實(shí)際情況，結(jié)合巴州電力公司的要求,，制定了“嚴(yán)抓細(xì)管,、多供少損”的工作思路，在生產(chǎn)管理,、預(yù)算管理,、人事管理及降損工作等方面開放思維，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，促進(jìn)了各方面工作的順利開展,。尤其是今年夏季，我們?cè)谒Πl(fā)電遇到前所未有的困難,，電力供應(yīng)明顯不足的關(guān)鍵時(shí)期,，本著全力以赴保障供電的決心，果斷采取柴油調(diào)峰,，最大限度利用水力資源,，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視臺(tái)與用電居民進(jìn)行勾通,，各部門職工堅(jiān)守工作崗位,，公司領(lǐng)導(dǎo)深入現(xiàn)場指揮等方式，圓滿完成了保電任務(wù),，確保了資產(chǎn)增值,。

xxxx年1至10月份公司實(shí)際完成發(fā)電量783萬度，較上年同期的718萬度,，多發(fā)萬65度，其中：水電698萬度,，較上年的674萬度,，多發(fā)24萬度，火電85萬度,，較上年的44萬度,，多發(fā)41萬度。

實(shí)際完成銷售收入515萬元（不含稅）,，較上年同期的429萬元多收86萬元,，工作總結(jié)《電力行業(yè)年終總結(jié)范文》,。

公司財(cái)務(wù)總支出508萬元，較上年同期的480萬元,，多支出28萬元,，其中：生產(chǎn)成本436萬元，較上年的408萬元多支出28萬元,，其中,，供電成本64萬元，占總成本的15,，發(fā)電成本372萬元,，占總成本的85。管理費(fèi)用79萬元,，較上年同期的72萬元多支出7萬元,。

xxxx年1至10月份公司實(shí)際盈利6。8萬元,，較上年的虧損29萬元,，增盈35。8萬元,。

1,、安全生產(chǎn)任務(wù)艱巨。xxxx年xx月xx日14時(shí)左右,，山口電站在進(jìn)行排沙工作中,，發(fā)生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題,，主要表現(xiàn)在現(xiàn)場監(jiān)護(hù)不到位,，違章作業(yè)未能及時(shí)制止；職工安全防范和自我保護(hù)意識(shí)差,；工作現(xiàn)場危險(xiǎn)點(diǎn)分析不到位,，危險(xiǎn)點(diǎn)分析中沒有分析控制措施；部分設(shè)施存在一定缺陷等等,。事故發(fā)生后,，我公司按照“四不放過”的原則，對(duì)本次事故責(zé)任人進(jìn)行了處理,，但是造成的嚴(yán)重后果卻無法挽回,，令人深剩

2、托欠電費(fèi)問題嚴(yán)重,，今年,，我縣公益企業(yè)及行政撥款單位共托欠電費(fèi)己達(dá)多萬元，給我公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營造成了很大的困難,。

3,、山口電站移交我公司統(tǒng)一管理之后,，相應(yīng)承擔(dān)了180萬元的銀行貸款及64萬元的工程欠款，增加了財(cái)務(wù)費(fèi)用,，給公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了很大的壓力,。

4、今年以來,，由于若羌河來水量不穩(wěn)定,，水量減少，水質(zhì)較差,，水電出力有所下降,，而用于調(diào)峰的柴油發(fā)電機(jī)組，由于年久老化,，出力不能保證,。入夏以來，隨著我縣農(nóng)區(qū)水土開發(fā)用電及各項(xiàng)工程的開工和夏季空調(diào)負(fù)荷的猛增,，電力供應(yīng)日趨緊張,，供需矛盾日益突出，在兩鄉(xiāng)農(nóng)區(qū)限電的情況下,，用電負(fù)荷仍然增長了8,。9，日最大用電負(fù)荷達(dá)到2450千瓦時(shí),，平均發(fā)電負(fù)荷達(dá)到1850千瓦時(shí),，用電高峰缺口在600千瓦時(shí)以上，均突破歷史最高紀(jì)錄,。為了緩解電力供求矛盾,，我公司正在積極配合有關(guān)部門力促若羌河梯級(jí)電站開發(fā)、燃?xì)庹窘ㄔO(shè)和庫爾勒至若羌電力聯(lián)網(wǎng)的各項(xiàng)前期工作,，努力解決電力制約“瓶徑”,。

5、上半年全縣平均線損率較高,，原因大致有以下幾點(diǎn)：一是我縣所有用戶均為低壓計(jì)量,，線損和變損全部由我公司承擔(dān)，且農(nóng)網(wǎng)改造許多新裝計(jì)量表表計(jì)偏大,，負(fù)荷較小,，計(jì)量失準(zhǔn)；二是線路點(diǎn)多面廣,，分支較長,，農(nóng)網(wǎng)改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多,，且經(jīng)常在空載或輕載下運(yùn)行等情況也使損耗增大,；三是廊道清理不徹底,，跑冒滴漏現(xiàn)象的查處不得力等等，影響了公司經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

不發(fā)生人身死亡和重傷一般事故,，不發(fā)生特大事故和有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故，不發(fā)生各類惡性誤操作事故,，不發(fā)生電網(wǎng)瓦解,、大面積停電事故，不發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的員工重傷,、死亡事故,，不發(fā)生重大火災(zāi)事故，完成巴州電力公司下達(dá)的各項(xiàng)安全考核指標(biāo),。

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇四

時(shí)光飛逝,！轉(zhuǎn)眼間，我來到這個(gè)大家庭已經(jīng)是第三個(gè)年頭了,，回首結(jié)束的20xx年真的收獲頗豐,！現(xiàn)在我將過去一年的工作內(nèi)容和心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。

在20xx年年初的部主任務(wù)虛會(huì)議中,，館長根據(jù)館里現(xiàn)狀首次提出了“盤活存量,，優(yōu)質(zhì)增量，穩(wěn)結(jié)構(gòu),，保重點(diǎn)”的想法,。在之后的幾次會(huì)議中，館長又詳細(xì)闡述了這一想法的實(shí)施方法和具體步驟,，以至這個(gè)想法最后慢慢成熟,。在過去一年的工作中，我以這14字方針來指導(dǎo)著我的工作,。

顧名思義,，盤活存量的意思就是讓我們館內(nèi)已經(jīng)有的文獻(xiàn)資源“動(dòng)”起來，提高它們的借閱率,，提高它們的利用價(jià)值,。20xx年的4月份，館長組織我們采編部全部成員,，積極籌備理工類專業(yè)文獻(xiàn)閱覽室,，經(jīng)過一個(gè)多月緊鑼密鼓的準(zhǔn)備工作，終于在5月20日正式對(duì)外開放,。12月份,，館長借鑒其他高校的成功經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃在我館成立“經(jīng)典文庫閱覽室”，讓那些喜歡國學(xué)經(jīng)典,、名家名著的師生能擁有屬于自己的一方學(xué)習(xí)和交流的天地,。目前，這項(xiàng)工作正在館長的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下積極籌備,。這兩項(xiàng)大的工程都是在館長部署采編部人員配合其他部門同事利用現(xiàn)有的文獻(xiàn),，進(jìn)行資源整合和優(yōu)化配置，是為了實(shí)現(xiàn)“盤活存量”這一的目標(biāo)的重要舉措,。

20xx年是教育部本科教學(xué)評(píng)估工作結(jié)束后的第一年,，如何在這一年轉(zhuǎn)變采訪工作的方式方法，如何才能為學(xué)院的全體師生優(yōu)質(zhì)的圖書,，報(bào)刊等文獻(xiàn)資料,，這是我這一年面對(duì)的最大問題，也是我工作的重中之重,。對(duì)于剛進(jìn)入工作毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我來說,，這也無疑是一個(gè)個(gè)巨大的難題。在館長的指導(dǎo)下,，我對(duì)所面臨的龐雜的工作有了很清晰的思路,。首先，我盡量從各個(gè)途徑獲得盡可能多的書目數(shù)據(jù),。今年現(xiàn)采書目共11866條,，書商提供書目128542條，我從各大出版社網(wǎng)站和書目網(wǎng)站下載書目9568條,，共計(jì)149976條,。其次，將這些數(shù)據(jù)中明顯不適合大學(xué)館藏的書目刪除,，比如閱讀對(duì)象為兒童或者青少年,，資源的形式為光盤載體等等。再次,，我再按照各個(gè)二級(jí)學(xué)院專業(yè)設(shè)置將書目分到每個(gè)學(xué)院,。然后，不斷跟蹤各個(gè)二級(jí)學(xué)院的篩選情況,，及時(shí)與他們聯(lián)系,，接受反饋信息，將反饋的書目經(jīng)過整合,、查重,、整理、復(fù)查,，最后再由湯館長審查提出意見,。從149976條數(shù)據(jù)中選出合適我校館藏圖書共12092種,。我將館長提出的這個(gè)方法總結(jié)為“三方把關(guān)”。另外,，20xx年的中文報(bào)刊征訂,，港澳臺(tái)期刊征訂都是經(jīng)過“三方把關(guān)”的方法進(jìn)行征訂。通過這種采訪方式,，不僅保證選出來的圖書貼近二級(jí)院系的需求，多重把關(guān)也盡可能的確保了進(jìn)入圖書館的文獻(xiàn)資源的質(zhì)量,。

由于前年去年為了應(yīng)對(duì)教學(xué)評(píng)估工作,，圖書館的人文社科類圖書的復(fù)本有點(diǎn)多，但是這并不算意味著之前采購的多,，現(xiàn)在就把這一類的圖書拒之門外,，不然我們不是又走另一個(gè)極端了嗎？我校開設(shè)的專業(yè)是開以工科,、管理教育為主,，文、理,、醫(yī),、藝等多方面發(fā)展。在這一年里一共向四家書商發(fā)送訂單11個(gè),，圖書種類12092種,，30429冊(cè)，其中社科類圖書12604冊(cè),。對(duì)比去年的采訪數(shù)據(jù)可以看出,，社科類圖書采購比例已有60%下降到41.42%。于此同時(shí),，理工類圖書由不到20%上升為50%左右,，可以說20xx年的采訪工作，包括圖書的專業(yè)分類還是復(fù)本量都在已經(jīng)回歸正常,。另外,，20xx年的中文報(bào)紙征訂44種，中文期刊1356種,。20xx年的成果有目共睹,，我們正在扭轉(zhuǎn)了各類圖書采購比例失調(diào)，結(jié)構(gòu)不合理的局面,。我也有理由相信明年的工作會(huì)做的更好,！

怎么才能為教師科研和教學(xué)工作做好文獻(xiàn)保障工作，特別是重點(diǎn)學(xué)科,，重點(diǎn)專業(yè),。除了及時(shí)更新館藏文獻(xiàn)資源，擴(kuò)大相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的采訪范圍，原版圖書和報(bào)刊的獲取和提供也是一個(gè)重要的方面,。今年我館首次征訂港澳臺(tái)期刊114種,。另外由圖書館的工作人員帶隊(duì)，二級(jí)學(xué)院的老師參與兩次赴天津現(xiàn)采外文原版圖書共1600多冊(cè),。由工作在教育第一線的老師親自選擇,，因?yàn)樗麄兏私饨逃虒W(xué)科研的最新動(dòng)態(tài)。雖然港澳臺(tái)期刊和外文原版圖書采購的數(shù)量上還不具規(guī)模,，還不能真正的為教,、學(xué)、研提供服務(wù)和保障,，但是這兩項(xiàng)工作的落實(shí)對(duì)我館的采購工作是具有重大意義的,，它標(biāo)志著我們打破了零的記錄，從無到有,。我相信我們館的港澳臺(tái)期刊和外文原版圖書的規(guī)模也會(huì)慢慢的由小變大,，真正發(fā)揮它的作用。

以上這些就是我在過去的一年里緊緊圍繞并努力落實(shí)館長的“14字方針”,，所做的工作,。其實(shí)去年除了這些工作之外，我參與了圖書館舉辦的讀書節(jié),、圖書巡展進(jìn)校園等等活動(dòng),。另外，我還參加了學(xué)校組織的講座,，各位老師,、前輩的報(bào)告和發(fā)言讓我備受鼓舞，學(xué)習(xí)了他們的關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀的教育工作者的經(jīng)驗(yàn)和職責(zé),，特別是如何成為一名優(yōu)秀的員工的經(jīng)驗(yàn),，我想這個(gè)會(huì)是我終身受益的?？偨Y(jié)這些報(bào)告的.精神,，將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合我自身的實(shí)際情況運(yùn)用到我的日常工作和學(xué)習(xí)中才是重要的。

說不盡的煩心和困難就不再提了,，困難總有辦法克服,。總結(jié)一下,，這一年是忙碌的一年,，也是豐收的一年。由于事情過多,，總是忘記要辦的事情,，在接下來一年我要學(xué)習(xí)湯館長,，時(shí)時(shí)事事都記下來，俗話說,，好記性不如爛筆頭,。這一年里工作多，任務(wù)重,，但是并沒有表現(xiàn)的手忙腳亂,，這要多謝館長的指導(dǎo)關(guān)懷和幫助，特別是最后幾個(gè)月的時(shí)間里,，他每天都會(huì)把我叫到他的辦公室和他進(jìn)行交流,，幫我克服工作中的種種困難，關(guān)心我生活中的點(diǎn)滴,。

最后總結(jié)一下今年的工作，方針為綱,，工作為目,，以方針指導(dǎo)工作，綱舉目張,！

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇五

作為汽車銷售員能夠在年終之際超額完成業(yè)績指標(biāo)無疑是讓人感到高興的,，畢竟對(duì)于在工作中有所追求的自己來說這是令人滿意的成績，即便在年初的時(shí)候感到有些忐忑卻也在這么長時(shí)間的積累中獲得了成長,，但是我也明白對(duì)待銷售工作需要不斷前進(jìn)才不會(huì)被日新月異的時(shí)代所淘汰,，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)自然需要先對(duì)今年完成的汽車銷售工作進(jìn)行以下總結(jié)。

做好了新客戶的接待工作并為對(duì)方介紹了適合的車型,，由于自己在今年的銷售工作中遇到的客戶大多數(shù)都是初次買車,，因此對(duì)于車型的介紹在此刻便顯得無比重要，尤其是在銷售工作中做好相應(yīng)的服務(wù)才能讓客戶感受到自己的誠意,，因此自己在接待新客戶的時(shí)候都會(huì)認(rèn)真向?qū)Ψ浇榻B車子的性能以及價(jià)格,，必要時(shí)還會(huì)帶領(lǐng)客戶進(jìn)行車輛的試駕并給予對(duì)方良好的體驗(yàn)，如果有需要的話還會(huì)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)給予對(duì)方適量的購車優(yōu)惠,，雖然在銷售過程中略顯緊張卻也更能體現(xiàn)出自己對(duì)待客戶的真誠,，也得益于此導(dǎo)致自己今年汽車銷售的業(yè)績?cè)谥T多客戶的幫助下圓滿完成。

完成對(duì)老客戶的拜訪工作以及其他汽車店的參觀學(xué)習(xí),，其中由于拜訪老客戶是汽車銷售行業(yè)的傳統(tǒng)需要做到令對(duì)方滿意才行,，除了簡單的問候以外還會(huì)借機(jī)推薦新型的車輛使客戶進(jìn)行相應(yīng)的了解，從中發(fā)掘?qū)Ψ降臐撛谛枨蟛N售更多的車輛才是自己所關(guān)心的問題,，由于自己對(duì)待這項(xiàng)工作的用心是的部分老客戶決定購買新的車輛,。至于其他汽車店的參觀學(xué)習(xí)則是為了彌補(bǔ)自身銷售經(jīng)驗(yàn)的不足，通過查看不同汽車店之間的優(yōu)勢(shì)從中學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧,。

通過對(duì)客戶信息的收集整理從而為今后的銷售工作做好了鋪墊,，對(duì)今年拜訪或者聯(lián)系過的客戶進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)注從而為下次的銷售做好準(zhǔn)備,，對(duì)我而言做好這方面的工作便相當(dāng)于在汽車銷售方面做好了詳細(xì)的筆記，畢竟雜亂無章的客戶資料想要在短時(shí)間內(nèi)處理好可不是件容易的事情,，因此自己在今年的汽車銷售工作中每拜訪一次便會(huì)在對(duì)方的資料后面進(jìn)行標(biāo)注,，而且還會(huì)記錄銷售進(jìn)程達(dá)到了怎樣的地步并爭取在短時(shí)間內(nèi)獲得訂單。

通過這次總結(jié)也讓我對(duì)自己完成的汽車銷售工作有了條理性,，整理出相應(yīng)的資料便能為以后的汽車銷售工作提供一些參考數(shù)據(jù),，至少現(xiàn)階段自己熟練掌握的銷售技巧能夠應(yīng)用到實(shí)際的銷售工作中去，只不過為了應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展的形式應(yīng)當(dāng)在競爭之中提升自身的汽車銷售工作能力,。

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇六

每值歲末,，感慨甚多。xxx年,，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了許多,，學(xué)習(xí)到許多,，成長了許多，在工作方面不斷探索,，不斷發(fā)現(xiàn)問題,，并予以改進(jìn)和完善，使工作效率不斷提高,。自年進(jìn)入客運(yùn)站工作,，至此，我在客運(yùn)站已度過了四年有余,，每一年都是不一樣的,，每一項(xiàng)任

務(wù)都是新鮮的，每一份努力都是值得的,，當(dāng)然,，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將xxx年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

我作為車站辦公室工作人員,，具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作,，包括上級(jí)來文的承辦傳閱、車站文件的起草,、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理,、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會(huì)議布置及會(huì)議記錄工作,、車站員工服務(wù)質(zhì)量報(bào)表的制作,、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)、車站站務(wù)檔案與安全檔案的收集整理,、與報(bào)社等媒體的溝通宣傳車站,，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作……,，瑣碎而復(fù)雜，工作最大特點(diǎn)就是任務(wù)有彈性,，時(shí)間比較有限,。為了在有限時(shí)間內(nèi)完成諸多任務(wù)，找到適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須,，在日常工作和生活中,，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)車站業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò),、書籍積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷武裝自己,，并將所學(xué)應(yīng)用到工作中,，為旅客服務(wù)，為司乘服務(wù),。工作中不挑肥撿瘦,，不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還是員工需要幫助,，我都盡全力認(rèn)真完成,，因?yàn)?，我們大家是一個(gè)集體,，大家的工作都是相通的，是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗,。通過長期的獨(dú)立思考,、摸索實(shí)踐，我能夠獨(dú)擋一面,，熟練地開展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),。

宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段。為了更好地宣傳車站,，宣傳企業(yè)文化,，弘揚(yáng)平安精神，客運(yùn)站一直以來非常重視與媒體的溝通,，10年以來,，在程站長、馬站長,、梅站長的指導(dǎo)下,，我不斷學(xué)習(xí)寫作技巧，加強(qiáng)與各報(bào)紙媒體記者的交流,，提高稿件的采用率,，一方面向社會(huì)展現(xiàn)了車站的風(fēng)采,，另一方面，汽車站作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu),，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導(dǎo)市民乘車出行,，方便市民順利完成旅行。

截止xxx年11月18日,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，10年客運(yùn)站已累計(jì)受中央、省,、市各媒體報(bào)道達(dá)202篇次,，又創(chuàng)歷年新高，報(bào)紙報(bào)道過百次,，較好地宣傳了車站,，宣傳了企業(yè)文化，弘揚(yáng)了平安精神,。

在這么多報(bào)道中,，有報(bào)道車站員工拾金不昧的，有報(bào)道車站員工救死扶傷的,，有報(bào)道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報(bào)道,，不僅有效地打擊了不法分子，弘揚(yáng)了社會(huì)正氣,，也向社會(huì)展示了平安人樂于助人的精神,。

西安市順利通過了國家衛(wèi)生城市驗(yàn)收，10年,，西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進(jìn)行著,，根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求，在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面,，常抓不懈,，每周按時(shí)上報(bào)四城聯(lián)創(chuàng)周報(bào)，向市交通局創(chuàng)建辦詳細(xì)匯報(bào)車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài),，堅(jiān)持每三個(gè)月按時(shí)對(duì)車站三個(gè)創(chuàng)建宣傳欄進(jìn)行內(nèi)容更換,，搜集最新資料，進(jìn)行整理,，制作更換,。同時(shí)，在每個(gè)特殊節(jié)日,，如春節(jié),、五一、無煙日、防艾日等特殊節(jié)日,，按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會(huì)議精神,，隨時(shí)匯報(bào)車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)，并認(rèn)真總結(jié),，使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進(jìn),。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及電腦在家庭,、單位的逐漸普及,，計(jì)算機(jī)在工作中的應(yīng)用已成為必需，計(jì)算機(jī)以其高速運(yùn)算,、精確核對(duì)等優(yōu)點(diǎn),，使工作效率不斷提高，人力成本大大降低,，給企業(yè)預(yù)算利潤提供了一定的上升空間,。

對(duì)運(yùn)輸行業(yè)而言，安全工作至關(guān)重要,，而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進(jìn)行,。平安公司一直在健康發(fā)展，各車站業(yè)績也斐然,，僅客運(yùn)站參營車輛就近五百臺(tái),，做好車輛安全管理工作要常抓不懈，而車輛檔案實(shí)時(shí)監(jiān)控管理工作迫在眉睫,。

如何系統(tǒng)地做好車站參營車輛安全檔案管理工作,，幾年來，我曾多次試過ecel表格管理,，并不斷進(jìn)行改進(jìn),，但效果不盡如人意,，一方面,，ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩，另外,，ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大,，往往針對(duì)一項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序篩選后容易導(dǎo)致其他表格數(shù)據(jù)錯(cuò)亂，為了克服諸多缺點(diǎn),，提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力,，開始，我慢慢開始接觸并深入學(xué)習(xí)access數(shù)據(jù)庫,，并于10年初應(yīng)用于車輛檔案管理方面,。下面，簡單介紹一下access數(shù)據(jù)庫在車站檔案管理方面的應(yīng)用,。

車輛檔案管理工作的基本要求是：實(shí)時(shí)化（及時(shí)）,、程序化,、易操作。

那么,，首先,，利用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)字處理的強(qiáng)大功能這一屬性，將數(shù)字應(yīng)用到檔案管理工作中是必然之路,，根據(jù)車站實(shí)際的管理工作細(xì)節(jié),，給參營車輛賦予一個(gè)以車站自主屬性的代號(hào)，然后使其易用于微機(jī)化操作,，簡化程序,，減少差錯(cuò)，提高效率,。那么,，這個(gè)代碼就如同超市管理上千上萬種商品,，并不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理,，而是超市按其自主分類所得到的一個(gè)商品編碼,，方便超市自主管理使用,。車站的參營車輛也需要這樣一個(gè)編碼,。

給車輛編碼,，一車一碼,，車站自主分類,，方便識(shí)別,，統(tǒng)一管理,。

就客運(yùn)站目前的業(yè)務(wù)范圍而言，給車輛編碼的話,，可分為三個(gè)部分,，每個(gè)部分可用兩位數(shù)字，那么,，每個(gè)車輛的編碼就是六位數(shù)字,，詳例如下：

第一部分，按省,、直轄市分類,，作為編碼第一部分，如直轄市為01,，浙江省為02,，福建省為03，廣東省為04,，以此類推,。

第二部分，按省（直轄市）里的線路分類,，每個(gè)線路分一個(gè)號(hào),，作為編碼第二部分，以直轄市的線路為例,，如北京線路為01,，上海線路為02，以此類推,。

第三部分,，按同線路的具體車輛分類，每一輛車分一個(gè)號(hào),，作為編碼第三部分,，以北京線路為例，陜ac9138為01,，陜ac9198為02,，以此類推。

那么,，具體到北京陜ac9138車輛在客運(yùn)站的編碼就是010101（直轄市線路車輛）,，陜ac9198為010102，以此類推,，這樣,，在日常管理中，就可以按此唯一編號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,，方便查找,，更為將來微機(jī)化的操作打下基礎(chǔ)。

編碼完成后,，就需要將計(jì)算機(jī)利用進(jìn)來,，才能使編碼作用發(fā)揮出來，方便工作,。在經(jīng)過多種試驗(yàn)之后,，簡單的access數(shù)據(jù)庫能較好地完成檔案管理工作，保證車輛檔案實(shí)時(shí),、準(zhǔn)確,，其優(yōu)點(diǎn)更在于易操作性,、直觀性,。

建立access數(shù)據(jù)庫的“表”、“查詢”,、“窗體”,，這三者相輔相成，“表”為數(shù)據(jù)分類存儲(chǔ)基礎(chǔ)，然后利用“窗體”可以方便快速輸入數(shù)據(jù),，“查詢”的作用則是最為關(guān)鍵的,，可以利用“查詢”這個(gè)功能，對(duì)所有車輛的某一種檔案（如行駛證）有效期的排列篩選,，日期由小到大,，或由大到小依次排列，然后對(duì)某一個(gè)時(shí)間段的檔案可以拷貝,，打印,，拿來通知車輛，進(jìn)行收集,、整理,、錄入工作，如此操作,，方便,，簡單，而且實(shí)時(shí)管理,，隨時(shí)都可以操作,，同時(shí)，這種方法也避免了ecel表格式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中排列某一項(xiàng)會(huì)破壞其他項(xiàng)的排列規(guī)則的弊病,。

日常工作中,，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，往往讓人手忙腳亂，不得不放下手頭的工作先去解決,，而且這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行加班，把一些瑣碎事情放在回家的路上和家里去思考完善,，所以一年下來,，感覺每天都讓人覺得過得很充實(shí)，沒有虛度年華,，當(dāng)然,，在享受這一切繁忙而充實(shí)的工作過程中,，也學(xué)到很多東西，領(lǐng)略到很多道理,。

在10年工作中,，也出現(xiàn)過些許差錯(cuò)，在員工打卡考勤方面,，開始沒有嚴(yán)格要求,，心里想著員工都在各處室有簽到考勤，并由各處室領(lǐng)導(dǎo)直接監(jiān)督管理,，所以在打卡考勤方面疏于管理,，造成工作被動(dòng)，后來在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,，認(rèn)識(shí)到工作失誤的嚴(yán)重性,，并堅(jiān)決予以改進(jìn)，現(xiàn)在,，不管是白班員工,，還是夜班員工，我都完全按照車站員工打卡考勤制度來操作,，堅(jiān)持制度面前人人平等,，不徇私舞弊，使員工打卡考勤公平,、公正,、公開，切實(shí)做好車站職工打卡考勤工作,。

xxx年隨風(fēng)過,，xxx年踏雪來，瑞雪兆豐年,，我同大家一樣,，也都在期待著美好的下一個(gè)工作年的到來，并提前為來年工作做好規(guī)劃：

1,、堅(jiān)持做好本職崗位工作,。

2、做好集團(tuán)公司網(wǎng)站上客運(yùn)站的內(nèi)容跟進(jìn),。

二十世紀(jì),，互聯(lián)網(wǎng)的誕生，堪稱人類史上最偉大的發(fā)明之一,，它改變著人們的生活的方方面面,。二十一世紀(jì)，隨著電腦在企業(yè)及家庭中的普及,，以及電子商務(wù)不斷地全球化發(fā)展,，越來越多的企業(yè)已經(jīng)迅速地將實(shí)體營銷轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)虛擬模式化營銷,，對(duì)企業(yè)來說,，網(wǎng)站的作用已不僅僅停留在“長臉”的宣傳方面,，而是幫助企業(yè)全面擴(kuò)展市場，占領(lǐng)商機(jī),。

據(jù)專家分析指出,，未來的世界將是“鼠標(biāo)+物流”的世界，消費(fèi)者即使足不出戶,，也可以完全在網(wǎng)絡(luò)上完成商品的采購及其他消費(fèi),。這一點(diǎn)在阿里巴巴、淘寶的逐年上升的銷售數(shù)據(jù)中表現(xiàn)得很明顯,。

網(wǎng)絡(luò)購物的逐年上升趨勢(shì),，也推動(dòng)了物流業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，10年上半年,，沿海城市物流業(yè)有30%的銷售業(yè)績均來自于網(wǎng)絡(luò)購物。

那么,，對(duì)于平安運(yùn)輸集團(tuán)這樣的兼客貨運(yùn)輸企業(yè)來講,，網(wǎng)站的作用更加不可小覷，它可以向社會(huì)宣傳我們的企業(yè)文化,，可以將我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作展示給旅客,，可以將我們的班次信息公布，方便旅客查詢,，也可以接受旅客的投訴,、建議和意見，起到社會(huì)監(jiān)督的作用,，便于自我警醒,，認(rèn)識(shí)自我，提高自我,，所以,，企業(yè)網(wǎng)站對(duì)于平安公司來說，它不僅是企業(yè)文化推廣的平臺(tái)和企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）展示的平臺(tái),，還是旅客獲取乘車信息的平臺(tái),，更是企業(yè)接受旅客監(jiān)督促使自我警醒提高的平臺(tái)。

集團(tuán)公司的網(wǎng)站已于xxx年試營運(yùn),，在xxx年,，我將不斷搜集車站相關(guān)信息，提供給網(wǎng)站管理者,，來豐富網(wǎng)站上客運(yùn)站方面的內(nèi)容,，特別是班次變動(dòng)情況,，要將此信息第一時(shí)間傳遞給網(wǎng)站管理者，以便更新維護(hù)網(wǎng)站信息,，方便廣大市民查看車站班次信息,，順利完成旅行。

最后,，如在工作中有不對(duì)和欠妥之處,，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教，及時(shí)給予批評(píng)指正,，指點(diǎn)我,，鞭撻我，我將更嚴(yán)格地要求自己,，提高工作能力,，為車站發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇七

一年來,，**縣縣委,、政府領(lǐng)導(dǎo)及局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作非常重視，在調(diào)查經(jīng)費(fèi),、辦公設(shè)備,、人員配？等方面給予了大力支持,，專業(yè)人員嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)制度開展工作,，使我縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作得到了健康的發(fā)展，現(xiàn)將服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作情況如下：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視,。鑒于服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重要性,，縣領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門予以高度重視,，在調(diào)查工作過程中給予很大支持和幫助,，促使工作得以順利開展。**縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作由局長負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，局領(lǐng)導(dǎo)專門安排一位同志負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，同時(shí)在經(jīng)費(fèi)上以予充分保證,。

（二）認(rèn)真做好培訓(xùn)工作,。為了做好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，我局在20xx年1月3,、4日分兩天召開服務(wù)業(yè),、勞資培訓(xùn)會(huì)議，參加會(huì)議的有各行政事業(yè)單位 的統(tǒng)計(jì)員及企業(yè),、個(gè)體樣本單位的統(tǒng)計(jì)人員,，會(huì)上由專業(yè)人員對(duì)報(bào)表進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn),，使得每個(gè)與會(huì)人員弄清報(bào)表填報(bào)方法，為報(bào)表準(zhǔn)確填報(bào)提供良好基礎(chǔ),，確保了報(bào)表的填報(bào)質(zhì)量,。

（三）加強(qiáng)督查工作。為了確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,，調(diào)查期間我們采取抽查方法,，對(duì)縣直轄區(qū)范圍內(nèi)人民政府辦,、統(tǒng)計(jì)局,、公安局、工商局,、國稅局,、地稅局、教育部門等單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、中學(xué),、小學(xué)、衛(wèi)生院進(jìn)行督促檢查,，確保原始數(shù)據(jù)質(zhì)量,。

（四）及時(shí)成立評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組。為了進(jìn)一步提高我縣的服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量,，我局成立了服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：

組長：***局長副組長：***副局長***副局長

成員：***綜合核算股股長***服務(wù)業(yè)專業(yè)人員***勞動(dòng)工資專業(yè)人員

1、收集報(bào)表時(shí)對(duì)上交的基層報(bào)表實(shí)行雙簽章制度,，并檢查是否有單位負(fù)責(zé)人和填表人的簽名,、單位公章，是否有漏項(xiàng),，對(duì)不符合要求的報(bào)表堅(jiān)決退回去重新核實(shí),，直到符合條件才簽收。

2,、行政事業(yè)及企業(yè)單位,，要求基層單位在上報(bào)本單位統(tǒng)計(jì)報(bào)表的同時(shí)必須附帶會(huì)計(jì) 報(bào)表，以便對(duì)上報(bào)的數(shù)據(jù)來源進(jìn)行核實(shí),，確?；鶎訄?bào)表的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)來源有依據(jù)，做到真實(shí)可靠,，并根據(jù)其邏輯關(guān)系進(jìn)行嚴(yán)格審查,。

3、個(gè)體戶調(diào)查表,，根據(jù)稅務(wù)部門提供的各行業(yè)的稅額進(jìn)行推算評(píng)估核實(shí),，同時(shí)根據(jù)其邏輯關(guān)系進(jìn)行嚴(yán)查,。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍廣、技術(shù)難度大的,，為確保服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量,，我縣主要采取了以下一些具體措施：

（一）做實(shí)做牢基礎(chǔ)工作。扎實(shí)做好單位名錄清查,。對(duì)單位個(gè)數(shù)（包括個(gè)體經(jīng)營戶）實(shí)行“拉網(wǎng)式”的清查,，并和工商局、國稅地稅,、編制辦,、質(zhì)監(jiān)、民政反饋的單位個(gè)數(shù)進(jìn)行核實(shí),，摸清全部單位個(gè)數(shù),。

（二）嚴(yán)格審核，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,。認(rèn)真嚴(yán)格對(duì)上報(bào)表格進(jìn)行全面審核,，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，先由各單位自身審核,，再由縣專業(yè)人員全面審核,，最后由專業(yè)人員進(jìn)行機(jī)上錄入，在錄入中發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)與各單位聯(lián)系,、核實(shí)更正,，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，極大地降低了錄入誤差

對(duì)服務(wù)業(yè)季度報(bào)表的主要數(shù)據(jù),，我們通過認(rèn)真分析評(píng)估,，認(rèn)為我縣服務(wù)業(yè)的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，可用程度高,，符合我縣的實(shí)際情況,，能客觀反映我縣服務(wù)業(yè)健康發(fā)展趨勢(shì)。主要有以下幾個(gè)方面的依據(jù)：

一是我縣認(rèn)真開展服務(wù)業(yè)調(diào)查,，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度進(jìn)行,，全過程法律化、規(guī)范化,。

二是數(shù)據(jù)來源有根據(jù),。全縣統(tǒng)計(jì)工作人員，深入服務(wù)業(yè)個(gè)體經(jīng)營戶,、社團(tuán)及其他單位,、企業(yè)，堅(jiān)持實(shí)事求是，依據(jù)有關(guān)證件和會(huì)計(jì),、統(tǒng)計(jì),、業(yè)務(wù)核算資料據(jù)實(shí)填寫，各項(xiàng)指標(biāo)來源于各個(gè)基層單位,，依據(jù)充分,。

三是邏輯關(guān)系合理。指標(biāo)與指標(biāo)之間相互匹配,，一些數(shù)據(jù)雖然有差距,，但產(chǎn)生差距的原因是符合實(shí)際情況的，符合統(tǒng)計(jì)制度及有關(guān)規(guī)定,，數(shù)據(jù)質(zhì)量達(dá)到控制范圍之內(nèi),。

四是服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性高。服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)是經(jīng)過統(tǒng)計(jì)員認(rèn)真進(jìn)行填報(bào),，數(shù)據(jù)審核小組認(rèn)真審核,、分析,、評(píng)估的,，數(shù)據(jù)是真實(shí)可靠的，可用程度高,，能客觀反映我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,。

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍最廣、涉及的單位眾多,、發(fā)放和回收基層表困難大,，為確保調(diào)查質(zhì)量，我縣主要采取了以下一些具體措施：

一是加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn),。為進(jìn)一步加強(qiáng)大**縣統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),，努力提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的再認(rèn)識(shí)和再提高,，掌握好統(tǒng)計(jì)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)制度方法,，進(jìn)一步深入貫徹統(tǒng)計(jì)法,，做到學(xué)以致用，注意理論與實(shí)際相結(jié)合,，全面掌握培訓(xùn)內(nèi)容,，正確處理好實(shí)際工作中的問題與難題，準(zhǔn)確,、及時(shí),、全面完成統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)。我們采取統(tǒng)一培訓(xùn)、個(gè)別輔導(dǎo)等形式對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn),，確保各單位均能按時(shí)按質(zhì)按量的完成報(bào)表的填報(bào)工作,。

二是嚴(yán)格審核，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,。我們對(duì)回收來的每一張基層表都進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格全面審核,，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，先由各單位自身審核,，再由專業(yè)人員全面審核,，通過逐級(jí)嚴(yán)格審核，數(shù)據(jù)全部通過審核,，最后由專業(yè)人員進(jìn)行機(jī)上錄入,，在錄入中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與各單位聯(lián)系、核實(shí)更正,，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，極大地降低了錄入誤差。

一是繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和統(tǒng)計(jì)法的培訓(xùn)工作,，提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì),，夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。

二是加大考核力度,，完善考核體系,。加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核力度，現(xiàn)在我縣已經(jīng)把服務(wù)業(yè)發(fā)展納入到相應(yīng)的政績考核,，但相對(duì)于工業(yè)和農(nóng)業(yè)分值仍較低,。因此要進(jìn)一步完善考核體系，把服務(wù)業(yè)的發(fā)展作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn),，特別是綜合型鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,，提高服務(wù)業(yè)在考核指標(biāo)中的分值比重，激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展服務(wù)業(yè)的工作動(dòng)力和緊迫感,，從而重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,。

三是加大宣傳力度，營造開展服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)的社會(huì)環(huán)境,。一要提高廣大調(diào)查對(duì)象的法律意識(shí),，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的宣傳，使他們充分認(rèn)識(shí)其重要性,。二要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查執(zhí)法監(jiān)督檢查,，加大對(duì)虛報(bào)、瞞報(bào),、拒報(bào)等統(tǒng)計(jì)違法行為的查處力度,。三要建立對(duì)典型統(tǒng)計(jì)違法案件的公開曝光制度，樹立統(tǒng)計(jì)工作的權(quán)威性，增強(qiáng)《統(tǒng)計(jì)法》的威懾力,，防止有法不依,、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不糾現(xiàn)象的發(fā)生,，真正起到為服務(wù)業(yè)調(diào)查工作保駕護(hù)航的作用,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建工作年終總結(jié)監(jiān)理員年終總結(jié)行政部個(gè)人年終總結(jié)

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇八

轉(zhuǎn)眼之間又到年底了，暮然回首已在這個(gè)大家庭中度過了兩年半的快樂時(shí)光,。在過去的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在自己的摸爬滾打中,，工作上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，技術(shù)能力上有了進(jìn)一步的提升;但也存在著諸多不足?？偨Y(jié)過去,，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：

第一季度主要進(jìn)行了等老產(chǎn)品的調(diào)測(cè),、文檔完善,、料單編制、整機(jī)裝配等維護(hù)工作,，解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,，大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。到上海參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次,，通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自己意識(shí)到在設(shè)計(jì)過程中如何注意細(xì)節(jié),，從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化,。

第二季度主要進(jìn)行改版工作，進(jìn)行備料,、硬件調(diào)測(cè);進(jìn)行原理圖設(shè)計(jì),、元器件選型、備料,、調(diào)測(cè)等工作;協(xié)助編制等設(shè)備的工藝文件,，搭建測(cè)試環(huán)境。

第三季度主要進(jìn)行,。

第四季度主要進(jìn)行了,。

1、知識(shí)面需要進(jìn)一步擴(kuò)展

隨著公司不斷啟動(dòng)新項(xiàng)目,，開發(fā)新產(chǎn)品,，應(yīng)用新技術(shù)，自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),，才能夠適應(yīng)新項(xiàng)目的需求,，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué),、多看,、多問，不懂的問題多研究,。

2,、解決問題的能力需要進(jìn)一步提高

做項(xiàng)目所面對(duì)的就是一個(gè)個(gè)問題，如何把問題解決的更好,，在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案,。這就需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，并且要多實(shí)踐,、多嘗試,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。遇到問題時(shí)要勤思考,、抓本質(zhì),。

3、精神能力需要進(jìn)一步提高

做項(xiàng)目,，特別是難得項(xiàng)目,，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進(jìn)一步提升自己的這種精神能力,，遇到問題迎難而上,，克服種種困難。

4,、綜合能力需要進(jìn)一步提升

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,、交流能力、協(xié)作精神,，增強(qiáng)獲取新知識(shí)的能力,。

簡單的概括為，努力做好自己的本職工作;擴(kuò)展自己的知識(shí)面;提升自己解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,。

最后,，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇九

參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后,，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理,；向公司提交有關(guān)的報(bào)表；做好分包結(jié)算,，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作,；負(fù)責(zé)投標(biāo)算量,、報(bào)價(jià)、成本分析等工作,。

其次,，我對(duì)半年來的工作做了一個(gè)小結(jié)。

第一,，態(tài)度決定一切,，能夠說，這段時(shí)間工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程,。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來到公司,，我有太多的茫然,。整天看書好像還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂,。剛開始,，我甚至懷疑我不適合這份工作。之后我發(fā)現(xiàn),，時(shí)間是我的救星,，透過自我不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說,，但我自然而然的就明白了作為造價(jià)員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗,。如今只要有工作,，我會(huì)以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也但是是個(gè)平庸的工匠,。擁有用心的心態(tài),，就會(huì)擁有一生的成功。

第二,，學(xué)習(xí)無止境,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高,、升華,。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本,，為的是能盡快熟悉工作,，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題,。

第三,，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率,。我工作的很大一部分資料，就是投標(biāo)工作,，本來以為算量是一種比較枯燥的工作,，其實(shí)，如果用心多思考一下,，核量工作透過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,，并不是那么死板乏味。接觸工作至今,，我也慢慢構(gòu)成自我獨(dú)特的方法,。當(dāng)然，隨著工作的深入,，還有新的資料等待我去學(xué)習(xí),，去思索。當(dāng)然,，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢,；投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò),，還需要的鍛煉機(jī)會(huì)；過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作資料的全面性思考不足,；工作有時(shí)不夠主動(dòng)等,。在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和職責(zé)心,，把工作做好做精,。

另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自我的看法,。公司應(yīng)注重提高員工工作效率,，我認(rèn)為無止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊,，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降,，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,，使之勞逸結(jié)合。我推薦項(xiàng)目部也就應(yīng)實(shí)行大小周末,，同時(shí)我也思考到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在必須困難,，所以推薦員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理,。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自我所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自我精力充沛,、理解潛力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作,。

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇十

首先,，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái),，謝謝!

20xx年11月14日,，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話,，我心里面沒底,。以前，我從來沒有從事過it行業(yè),，更不要說銷售投影機(jī),。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后,，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜,，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意,，頓時(shí)，我有信心了,，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),，我的決定沒錯(cuò)!

下面,，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正,。

截止20xx年12月31日,，我總計(jì)開發(fā)有效客戶 家，上門拜訪客戶 次,，每天堅(jiān)持打電話 30個(gè)以上,，完成銷售 萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績不理想,，跟各位公司的前輩銷售人員比起來,，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇,，我會(huì)在以后的工作中加倍努力,，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績,。業(yè)績不理想,，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：

1、剛進(jìn)入it行業(yè),，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉,，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí),，提升自己的內(nèi)功

2,、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠,，造成人為失單,，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí),，多多自我總結(jié),，提升自己的銷售能力

3、不夠勤快,，我在今后的工作中,，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中,，增加自己的工作量,，都說勤能補(bǔ)拙，我相信,，在來年,，我一定能創(chuàng)造出更好的成績

4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場原因,，根據(jù)客戶的信息反饋,，年底了,，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,，從而造成我們銷售困難,，而且客戶手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨

1,、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn),，同期,，并對(duì)市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多

3,、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,，比如送貨、送文件,、幫助看門市等

4,、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,，截止20xx年12月31日,，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,，保證公司的資金安全。

1,、電話營銷技巧：打電話之前,，一定要組織好自己的語言，不要緊張,，也不能激動(dòng),。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰,，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則,。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情,，不能被客戶左右了我們自己的情緒

2,、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度,，遞送名片時(shí),，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí),，一定要頭腦清醒,，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想,，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則,，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)

3,、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息,，開發(fā)出了不少的客戶,，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會(huì)無窮大

4,、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔,，特別是加了qq好友的客戶，我進(jìn)行了重要,、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類,，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率

5,、其它心得體會(huì)：

1,、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營銷技巧,，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長

2,、我們由于是職場新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉,，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇十一

尊敬的*總，各位領(lǐng)導(dǎo),，下午好,！

時(shí)光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間,，從陌生到熟悉,，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝,！

承蒙*董和*總的信任使我有機(jī)會(huì)成為**集團(tuán)的一員,，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,，品質(zhì)是企業(yè)的生命,，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重,。我們有好的技術(shù),，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象,。

20xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,，通過這半年的學(xué)習(xí)和了解，對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí),，壓力也隨之而來,，可是俗語說，有壓力才有動(dòng)力,，我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在**大家庭中我資歷最淺,，我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,，做一個(gè)合格的**人。以下是我對(duì)20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個(gè)簡單的敘述,，有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：

原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,，使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化,。

貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，iqc的責(zé)任很重,，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來料問題,，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,，要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,，新增iqc一名,，節(jié)省了材料來回運(yùn)送時(shí)間,，也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理,，20xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,，不良4批，不良率為2.06%,。

建立了不良日,、周、月報(bào),，對(duì)每天不良狀況做到分類明確,，使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會(huì)分析問題原因預(yù)防再發(fā)生,。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法,。

現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大,，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制,；記得最初來車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕,，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問題的存在,，做到積極改善。

20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說明我們?cè)诠芾砩系那啡?，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),。

20xx年是一個(gè)嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來,，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開：

1.培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí)，不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào),，要從頭抓起,，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng),，從材料認(rèn)識(shí),，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù),，品質(zhì)要求要明確化,。

2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理，并進(jìn)行評(píng)比，使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化,。

3.運(yùn)用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善,。

4.客訴下降50%,，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%,。

值此新春佳節(jié)之際,，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)：

新春愉快！萬事如意,！

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20xx年*月*日

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇十二

緊張而有序的一年又即將過,，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠,。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作,，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一,、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備,、計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)、電話,、監(jiān)控系統(tǒng),、mis、打印機(jī),、服務(wù)器,、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

擬定業(yè)主營地it 管理規(guī)程,，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),，監(jiān)督管理it各種設(shè)備,，調(diào)試、維護(hù),、維修,、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護(hù)業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng),，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整,，以及恢復(fù)措施，包括路交換機(jī),、路由調(diào)整,、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期打印制作各種報(bào)表,，并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見;預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號(hào)碼及電話使用情況，合理控制營地電話費(fèi)用;對(duì)有線電視的信道不定期檢查,，出現(xiàn)故障建立故障表,，及時(shí)維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況，減少故障率,。

ac上網(wǎng)行為管理

隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性,、復(fù)雜性和混亂。pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件,、瀏覽非法web網(wǎng)站,、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便,。員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證,，ldap,、radius、microsoft ad,、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,，還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證,。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào),，用戶才能夠訪問iteret。便于合理利用pmd 帶寬資源,。

it設(shè)備建立臺(tái)帳,，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;解決排除各種軟硬件故障,，做好記錄

網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障

公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢,，安裝symatec 占用內(nèi)存),，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí),，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒,。

每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè),，檢測(cè)后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等,，中電使用的為正版軟件,，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查,、維護(hù),，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),，因此在病毒防范方面弱,，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查,、維護(hù)電腦時(shí),，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時(shí)解決,、處理,，以保證正常工作。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救,，并其追究責(zé)任,，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對(duì)于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,，親自操作,，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題,，細(xì)心解決,，以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性,。ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的,、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng),、防病毒,、防火墻、入侵檢測(cè),、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,、信息審計(jì)、通信加密,、災(zāi)難恢復(fù),、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生趨勢(shì)。

打印機(jī)通過就近維護(hù),、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場打印機(jī)清理,、維修,，使用正常。

pmd,、承包商,、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理

檢測(cè)內(nèi)容包括：

1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,，office 是否及時(shí)更新,，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份,，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,，是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè),。

2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷,，配套硬件是否使用正常,，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定,。

3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件,、游戲軟件(如安裝有此類軟件,，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案),。

pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法

1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因,。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,，在找到故障原因后,，對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》,。

2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因,。對(duì)故障提出處理方法和見意，報(bào)修hp公司上門服務(wù),，處理故障完成,，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況,，記錄設(shè)備,，填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》

pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器,、交換機(jī)、路由器,、光纖收發(fā)器等設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障,。

3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

服務(wù)器的維護(hù)

1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份,。

2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。

3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,，對(duì)操作密碼定期更改,，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí),。

業(yè)主營地有線電視：后期維護(hù)管理及更新

業(yè)主營地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段,，精簡節(jié)目至40臺(tái)，建立江邊自己的節(jié)目臺(tái)：大片,、比賽,、學(xué)習(xí)資料;

有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;

不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;

維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞,，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;

otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場pmd,、監(jiān)理、華東設(shè)代,、承包商等共148個(gè)賬戶,，離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),，以便更好,、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生,。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮,，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中,，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),，有所改觀,。此類現(xiàn)象為2%。

營地音響系統(tǒng)維護(hù)

1,、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會(huì)議的正常接通,。

2,、辦公樓、食堂,、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),，出現(xiàn)故障作好記錄

3,、對(duì)香港、成都,、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成

二,、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

1、根據(jù)合同要求,，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,，對(duì)照清單逐一清點(diǎn),。

2、施工期間,，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況,，在我方暫時(shí)無法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整,，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議

3,、對(duì)挖金溝,、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn),、泥位站點(diǎn),、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理,。

4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收,、簽證,，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。

三,、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù)

嚴(yán)格控制其成本和使用情況,，提前采購，備用;采購公司所需it硬件及耗材,，建立有關(guān)臺(tái)賬,，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;

根據(jù)管理程序及時(shí)提交pmd 所需it 設(shè)備采購申請(qǐng)于成都,，跟蹤采購事宜,，已備現(xiàn)場使用;每月統(tǒng)計(jì)pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線,、水晶頭,、打印機(jī)耗材)，根據(jù)使用情況填寫采購計(jì)劃

現(xiàn)場it設(shè)備(計(jì)算機(jī),、音響系統(tǒng),、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳,，統(tǒng)計(jì),，清點(diǎn)，出入庫手續(xù)辦理,，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題,，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù),。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況,，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修,，建立維修臺(tái)帳,。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。

協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記,、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);

配合成都每月資產(chǎn)管理,、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù),、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn)

四,、參與運(yùn)維工作

1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn),、運(yùn)行,、維護(hù)

2、生產(chǎn)管理系統(tǒng),、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo),、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作

3,、工業(yè)電視,、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè),、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn),。

4、oms系統(tǒng),、廠內(nèi)機(jī)械,、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

5、大壩,、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì),、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作

五,、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：

作好協(xié)調(diào)工作、遺留問題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求，對(duì)施工區(qū)監(jiān)控進(jìn)行遷移;嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行,，做好日常維護(hù)

本年度對(duì)《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項(xiàng)目現(xiàn)場監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同》進(jìn)行執(zhí)行情況落實(shí),，對(duì)遷移的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部流程及電信協(xié)調(diào);

對(duì)施工區(qū)監(jiān)控維護(hù)，每天做好施工區(qū)監(jiān)控點(diǎn)日常記錄表,，出現(xiàn)故障及時(shí)檢查故障原因：一,、電源故障施工區(qū)查找原因，協(xié)調(diào)恢復(fù)用電;

二,、球頭或變壓器問題,，聯(lián)系電信上門維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)

每月一次至兩次安排維護(hù)人員定期對(duì)監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗,、檢查線路,、設(shè)備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位,，檢查視頻服務(wù)器運(yùn)行溫度,、運(yùn)行環(huán)境、檢查電壓等日常維護(hù)工作,，保證視頻圖像的清晰;

(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí),、病毒防護(hù)等。

六,、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),，對(duì)業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ),、系統(tǒng)病毒防護(hù)等,，應(yīng)滿足以下要求：

系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò),，具備檢錯(cuò),、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;

保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);

有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;

使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù),，防止數(shù)據(jù)的丟失;

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間采用硬件防火墻隔離設(shè)備，并在防火墻后,，清楚劃分隔離區(qū)(dmz)及內(nèi)部網(wǎng),，嚴(yán)格控制防火墻、隔離區(qū)及內(nèi)部網(wǎng)所有的進(jìn)出口,，以防止黑客經(jīng)網(wǎng)絡(luò)入侵;

七,、 現(xiàn)場計(jì)算機(jī)管理

熟悉計(jì)算機(jī)管理程序，擬訂相應(yīng)的技術(shù)方案,，完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理方案,，以確保業(yè)主營地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行;維護(hù),、修復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機(jī)房記錄及對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)問題進(jìn)行備檔;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù),，保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量;建立公司計(jì)算機(jī)管理的軟硬件檔案文件;組織公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用一般的培訓(xùn)工作

公司pmd 電腦總58臺(tái),，加上監(jiān)理、設(shè)代,、承包商,、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái),，日常維護(hù)的為90臺(tái),。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件,、郵件,、ms 的使用等。

八,、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

完成用戶帳號(hào)管理,、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,，其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(業(yè)主,、監(jiān)理、設(shè)代,、承包商)遇見的問題,，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助,，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,，將不用的模塊刪除,。

對(duì)mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用,，由于服務(wù)器在現(xiàn)場，更換登陸ip 125

1. 備份數(shù)據(jù)庫文件,、錄入數(shù)據(jù),、備份安裝文件

2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁

4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置

5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)

6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫

7. 測(cè)試https能否正常訪問,，包括各mis連接的路徑

8. 加強(qiáng)iis、ms-sql,、wi安全設(shè)置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫,、用戶數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫自動(dòng)備份,，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)

九,、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善

聯(lián)系中國移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問題進(jìn)行發(fā)文,，以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國移動(dòng)對(duì)業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備,，以滿足公司需求,。電信對(duì)中國電信業(yè)主營地189 信號(hào)和3g已開通，信號(hào)很好,，廠房189信號(hào)和wifi 無線上網(wǎng)已投入使用;

十,、ms軟件安裝維護(hù)

ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具,，目前公司ms通用戶達(dá)到62位,。目前，由于人員太多,，由于采用開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng),，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓(xùn)安裝,、使用,、配制后，使用良好,。此外,，對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整,，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn),，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源,。

十一,、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理

保障中電四川(江邊)現(xiàn)場計(jì)算機(jī)中心機(jī)房平臺(tái)安全運(yùn)轉(zhuǎn),，沒有出現(xiàn)過任何重大事故, 工作有序開展，網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)水平達(dá)到新的高度

嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃,、易爆、腐蝕性,、強(qiáng)電磁,、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品,。

非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改

除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置,。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書面提出報(bào)告,，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作,。

每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔,。

十二,、培訓(xùn)：

office教學(xué)視頻

水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng),、地址災(zāi)害系統(tǒng)

360應(yīng)用,、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序,、mis 郵件發(fā)送問題處理

jbhydro郵件設(shè)置,、outlook 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表,、中電jbhydro,。 com 郵件 打包、高級(jí)管理人員 聯(lián)系人通訊組列表,、郵件密碼修改手冊(cè),、郵件整改、中電 webmail用戶手冊(cè),、中電郵件后身份證后四位核實(shí)

ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸

ppt 圖片壓縮

計(jì)算機(jī)日常使用

pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份

業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作

網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明

會(huì)議通知

計(jì)算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置

十三,、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)

完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,，以便及時(shí)排除故障,。

每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn),、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整

安防系統(tǒng)資料收集,，及時(shí)更新卡片制作,、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員,、用卡人,、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新,、系統(tǒng)操作培訓(xùn)

業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況,，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄

營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除,、設(shè)備入庫、設(shè)備清理,。

十三,、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表

本年度根據(jù)執(zhí)行《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》、《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》,、《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》,、《網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》、《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》

pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重,、寬宏大量,，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。由于工作的特殊性與重要性,，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,，又要進(jìn)行預(yù)測(cè),，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試,，把新知識(shí),、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中,，提出高效的解決方案,，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。

以上是本人今年在崗位上所做的工作,。通過工作和實(shí)踐,，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高,。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷完善自己,，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇十三

xx年6月22日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測(cè)加固實(shí)驗(yàn)室工程（以下簡稱“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”）,，按照公司的總體部署,，成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年,，是打基礎(chǔ),，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年,。分公司緊跟公司改革的步伐,，按照“三個(gè)有利于”的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,，使本單位的經(jīng)營工作,、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端,。

一,、 生產(chǎn)經(jīng)營情況

xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下,，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn),，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),。經(jīng)過全體員工的努力，截止12月底,，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬元,，新增合同額13。5萬元,，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，同時(shí)也得到了客戶的好評(píng)。

（一） 成本管理工作

加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理,，能有效地降低工程成本,，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的生存競爭力和盈利能力,。橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程,，采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo),，分公司有一定的利潤,，不下大力氣降低項(xiàng)目成本，千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤,，是不可能達(dá)到目標(biāo)的,。成本管理作為項(xiàng)目部管理工作的重點(diǎn)之一，主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1,。 材料成本管理

材料管理的好與壞,，直接關(guān)系到項(xiàng)目總體的成本高與低。項(xiàng)目部從進(jìn)場時(shí)就狠抓材料管理,，按照公司提出的要求,，首先從材料管理入手，堅(jiān)持材料的市場調(diào)查詢價(jià),。從供應(yīng)商的選擇,，到材料進(jìn)場的計(jì)量驗(yàn)收以及周轉(zhuǎn)材料的退場方面摸索了一定的經(jīng)驗(yàn)，積累了一定的資源,，建立了一些值得信賴的合作伙伴,。分公司針對(duì)材料需求和材料使用制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)罰分明,，做到“誰提料,，誰負(fù)責(zé)”。加強(qiáng)材料現(xiàn)場使用的管理力度,，降低材料采購成本，減少材料使用過程中的浪費(fèi),。

2,。 加強(qiáng)工期管理

在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期,。目的是減少項(xiàng)目成本的支出,，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場管理，制定科學(xué)的方案,，合理調(diào)配有限資源,，減少施工浪費(fèi)。

例如橋梁實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)施工,。本工程為獨(dú)立柱,、條形基礎(chǔ)（局部地下室為箱型），在±0,。00左右獨(dú)立柱間均有一道地拉梁,。設(shè)計(jì)為先回填土然后再澆筑地拉梁砼，但在地下室四周的條形基礎(chǔ)受地下室進(jìn)度影響不能進(jìn)行回填,，如果按圖紙要求進(jìn)行施工則地下室的進(jìn)度將進(jìn)入關(guān)鍵工序,，影響整個(gè)工程的結(jié)構(gòu)工期。為使工期不受大的影響,，項(xiàng)目部積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行了協(xié)商,，做了大量的工作,，最后設(shè)計(jì)同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼，拆模后再回填,。這樣使得結(jié)構(gòu)總工期不再受地下室進(jìn)度的影響,，提前了1個(gè)月左右的時(shí)間。

3,。 優(yōu)化施工方案

在制定對(duì)項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí),，采取對(duì)不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對(duì)比分析的辦法,。通過集體討論,，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案,。

例如：在制定框架梁,、柱模板施工方案時(shí)，提出的方案有4種：⑴全部使用木模,；⑵柱使用定型組合鋼模板,，梁使用木模；⑶使用市政鋼模板,，局部附以普通小鋼模及木模,；⑷全部采用普通小鋼模。對(duì)以上4種方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì),、質(zhì)量對(duì)比分析結(jié)果為：第一種方案達(dá)到的質(zhì)量效果較好,。模板需要全部購買，而由于本工程框架梁,、柱截面較小,，工程結(jié)束后剩余模板的板面很小，不能繼續(xù)在今后的工程中使用,。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求,，但在經(jīng)濟(jì)方面投入太大，模板一次性使用,，沒有剩余價(jià)值,，此種方案不予采用。第二種方案達(dá)到的質(zhì)量效果最好,。定型組合鋼模板為租賃,，僅梁木模需要購買，模板投入相對(duì)較小,。但定型組合鋼模自重較大,，入模、出模及垂直運(yùn)輸需使用塔吊（或汽車吊）。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求,，模板投入不大,，但需要增加大型起重設(shè)備費(fèi)用，方案不可行,，此種方案不予采用,。第三種方案能最小限度的滿足質(zhì)量要求，市政鋼模為租賃,，木模購買量小,，投入不大。討論結(jié)果：質(zhì)量滿足要求,，經(jīng)濟(jì)性較好,，方案可行，決定采用,。第四種方案不能滿足質(zhì)量要求,，小鋼模為租賃，投入最小,。討論結(jié)果：雖然此方案經(jīng)濟(jì)性最好,，但不能滿足質(zhì)量要求，不予采用,。

4,。 因地制宜，利用一切可以利用的資源

由于建筑施工流動(dòng)性大,，各個(gè)工程項(xiàng)目所處的地理區(qū)域,、施工環(huán)境都不盡相同，如果對(duì)有利的環(huán)境資源加以利用,，能夠減少一定的項(xiàng)目成本支出,。

對(duì)于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程有利的環(huán)境是：⑴,、地處郊區(qū)縣,。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運(yùn)輸機(jī)械，它們的特點(diǎn)是機(jī)動(dòng)靈活,、價(jià)錢低廉,、沒有進(jìn)出場費(fèi)用，適合于土方量不大,、工期要求不高的土方分項(xiàng)工程,。本工程中，我們?cè)谌斯ず?、回填土等分?xiàng)工程中采用了此類機(jī)械,，節(jié)約了大量的機(jī)械費(fèi)用。⑵、本工程在交通部公路試驗(yàn)場院內(nèi),。我們?cè)谑┕ぶ谐浞掷昧嗽囼?yàn)場原有的硬件設(shè)施：a施工臨時(shí)用水,。以往施工我們的臨時(shí)用水一般都使用市政自來水，費(fèi)用較高,。本工程我們除生活用水使用自來水外,，其它工程用水均利用了試驗(yàn)場現(xiàn)有的綠化用水井。由于井水收費(fèi)較低而且不計(jì)流量,，施工結(jié)束后只需一次性支付較少的費(fèi)用即可,。b冬期辦公臨設(shè)采暖全部使用了暖氣，我們直接從試驗(yàn)場暖氣管網(wǎng)接入,。以往的工程臨設(shè)采暖,，我們一般使用電暖氣，或設(shè)立鍋爐供暖,，需要投入的費(fèi)用比較高,，而且有安全隱患。本工程辦公臨設(shè)用的暖氣片,、管材,，均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材（采暖結(jié)束后可直接用于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程）,，一次性投入幾乎為零,。而試驗(yàn)場收取的采暖費(fèi)不足萬元。

（二） 安全管理工作

在安全管理方面,，分公司按照公司《項(xiàng)目管理辦法》的要求,，首先建立健全了分公司安全保證體系，并制定了相應(yīng)的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案,。對(duì)分公司管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育,，重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到,，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,，而且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高,。在日常的安全檢查和管理工作中,，分公司遵循減少形式化工作，增加實(shí)質(zhì)性工作的原則,，堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法,，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè),，不允許只做表面文章,，而是要求腳踏實(shí)地,、切實(shí)解決具體問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除,，有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工,。

施工中，分公司堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),，將確保職工的生命 安全作為第一要?jiǎng)?wù),。框架工程,，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),，為此，我們從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作,。通過進(jìn)場時(shí)的三級(jí)安全教育,、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改，杜絕安全隱患,。同時(shí),，對(duì)現(xiàn)場的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場時(shí)分公司統(tǒng)一進(jìn)行檢查,，合格后進(jìn)行接收,。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換,。整個(gè)施工期間,。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1,。5‰以內(nèi) ,，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。

（三） 分公司管理工作

為了使企業(yè)員工做到有章可循,；按章辦事,；責(zé),、權(quán)、利分明,；提高工作效率,；鼓勵(lì)全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策當(dāng)好企業(yè)創(chuàng)業(yè)人和管家人,，提高企業(yè)文化素質(zhì)和形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度和信譽(yù)度,，使企業(yè)健康發(fā)展,。根據(jù)現(xiàn)狀分公司設(shè)置了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及一系列規(guī)章制度。

1,、 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

分公司設(shè)置組織機(jī)構(gòu)為“三部一室”,，包括工程管理部、經(jīng)營財(cái)務(wù)部,、物資供應(yīng)部,、綜合辦公室。各部室分工明確,，職責(zé)如下：

工程管理部：負(fù)責(zé)工程技術(shù),、圖紙、資料,、供水,、暖氣、電氣,、鋼筋,、試驗(yàn)、質(zhì)量,、安全,、現(xiàn)場施工指導(dǎo)等項(xiàng)工作。

經(jīng)營財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目投標(biāo),、工程預(yù)算,、決算、合同分析,、工程報(bào)價(jià),、固定資產(chǎn)核算、支票現(xiàn)金管理,、辦公用品采購和發(fā)放等項(xiàng)工作,。

物資供應(yīng)部：負(fù)責(zé)工程材料采購、租賃,、庫房材料保管,、現(xiàn)場材料保管等項(xiàng)工作。

綜合辦公室：負(fù)責(zé)辦公區(qū)安全衛(wèi)生,、公司勞動(dòng)紀(jì)律,、考勤、接待,、后勤管理（食堂,、宿舍管理）車輛管理等項(xiàng)工作,。

2、 各項(xiàng)規(guī)章制度

根據(jù)分公司實(shí)際情況,，分公司制定了一系列的規(guī)章制度,，實(shí)施后各項(xiàng)制度落實(shí)到位、運(yùn)行良好,，為分公司工作的順利開展起到了積極的作用,。

主要的規(guī)章制度有：勞動(dòng)紀(jì)律、請(qǐng)銷假制度,、車輛管理制度,、辦公用品領(lǐng)用制度、資料檔案管理,、固定資產(chǎn)管理,、材料采購制度、出,、入庫制度,、支票管理制度、現(xiàn)金管理制度,、后勤管理制度,、辦公區(qū)安全衛(wèi)生制度、宿舍管理制度,、獎(jiǎng)懲制度等,。

二、 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

（一）分包隊(duì)伍的選取

在分包隊(duì)伍的選取過程中,，在報(bào)價(jià)和分包隊(duì)伍的實(shí)力上過于側(cè)重于報(bào)價(jià),，而對(duì)其實(shí)力考察不足，對(duì)本工程的復(fù)雜程度考慮不足,。這次選用的四川力量土建施工隊(duì)伍,，對(duì)于高層、其它普通建筑的施工應(yīng)該是沒有問題的,。而這個(gè)工程樓層不多,、層高高、占地面積大,、單位工程分散面廣,，加上又是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)高的試驗(yàn)室，是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的工程,。工人對(duì)某些部位施工的積極性不高（如木工愿意支柱子模板,，不愿意支花籃梁模板），而要求的工資又相對(duì)較高,，致使在一定的時(shí)間內(nèi),，人員變動(dòng)頻繁，四川力量在一定程度上喪失了對(duì)人員調(diào)配的能力,，施工人員匱乏,，施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將e區(qū)放棄,，定州隊(duì)接替后才有了改觀,。

痛定思痛，今后的工程在選取勞務(wù)隊(duì)時(shí),，首先要考察其是否是整建制隊(duì)伍,，是否有自己穩(wěn)定的施工人員，其次才考慮報(bào)價(jià),。一個(gè)有著較強(qiáng)實(shí)力的勞務(wù)隊(duì)伍,，即便是開始時(shí)報(bào)價(jià)高于其它隊(duì)伍，但由于他實(shí)力強(qiáng),、人員充沛,，施工工期可能提前很多，能夠?qū)㈨?xiàng)目的租賃費(fèi)用,、管理費(fèi)用,、水電費(fèi)用等開支節(jié)省下來。這樣總體算下來,，可能用這樣的隊(duì)伍反而會(huì)增加項(xiàng)目的收益,。

（二）分包隊(duì)伍管理

在分包隊(duì)伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗(yàn)，加上項(xiàng)目上馬時(shí)間倉促,，前期準(zhǔn)備工作不夠充分,，在勞務(wù)合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象。另外勞務(wù)合同在某些方面的條款,，考慮的不是很周全,、不是很詳細(xì)，給今后相關(guān)的工作帶來了麻煩,。 e區(qū)更換施工隊(duì)伍時(shí),，在隊(duì)伍交接方面考慮不周全。雖然項(xiàng)目對(duì)四川隊(duì)已完 墓こ塘拷,？辛訟晗傅暮慫悖,？⒂？方進(jìn)行了簽認(rèn),。但對(duì)于原來由四川隊(duì)限額使用的物資（如租賃材料,，合同中是對(duì)損耗率有明確規(guī)定的），在交接時(shí)沒有制定出一個(gè)可行的方案來,，給今后和各施工隊(duì)結(jié)算時(shí)留下了麻煩,。

（三）預(yù)算,、核算工作

預(yù)算、核算人員工作不準(zhǔn)確,、不及時(shí),，不能夠給項(xiàng)目決

策層、相關(guān)部門提供及時(shí),、有效,、準(zhǔn)確的信息。如：大宗物資的采購,，和主要的分包,、分供方的談判、選定都需要預(yù)核算人員提供詳細(xì)準(zhǔn)確的工程信息,。只有這樣,，在談判的過程中我們才能占主動(dòng)地位。

（四）外聘人員的管理

分公司現(xiàn)有人員16人,，其中外聘人員8人占50%,。能否充分調(diào)動(dòng)外聘人員的積極性，發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn),、特長,，使他們?nèi)吮M其能，對(duì)分公司的工作能否正常開展起到關(guān)鍵性作用,。

為此,，分公司把對(duì)外聘人員的管理作為人事管理的重點(diǎn)。首先,，分公司根據(jù)崗位的重要性,、期望薪金、個(gè)人能力,，分別同每位外聘人員商談崗位工資,，對(duì)于有意向錄用的人員，分公司在合理的范圍內(nèi)盡量滿足他們的薪金要求,。其次,，在日常的工作中，分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地同外聘人員談話,，了解他們的想法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的思想動(dòng)向。與他們做好思想溝通,，并且盡可能為他們解決生活上的問題,，以消除他們的后顧之憂。再次，為了激勵(lì)外聘人員的工作熱情,，分公司制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度：員工為項(xiàng)目提出合理化建議被采納后,；員工在突發(fā)事件中搶救、補(bǔ)救措施得當(dāng)挽回?fù)p失,。,。。等等,，分公司均會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。

盡管分公司做了不少工作,，但在外聘人員的管理上仍有需要改進(jìn)的地方?，F(xiàn)在外聘人員工資為死工資，沒有月獎(jiǎng)金,、年終獎(jiǎng)（或工程獎(jiǎng)）,，他們的工作熱情沒有被完全激發(fā)出來。今后應(yīng)引入獎(jiǎng)金制度,，每月對(duì)外聘人員工作進(jìn)行考評(píng),，并實(shí)行獎(jiǎng)金與考評(píng)掛鉤的方法，進(jìn)一步提高他們的積極性,。

三,、職工思想教育和精神文明建設(shè)情況

自分公司成立以來，分公司一直把對(duì)職工的思想教育當(dāng)成重點(diǎn)來抓,，重視精神文明建設(shè),，積極開展對(duì)員工的思想教育。堅(jiān)持“以人為本”,，營造人才強(qiáng)企的文化氛圍,。

20xx年，我們?cè)诖罅σM(jìn)人才的同時(shí),，下力量建立人才的能力導(dǎo)向,、業(yè)績導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制,，把好的優(yōu)秀的人才留住,，把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力,、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,，加以重用。圍繞人才建設(shè),，我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下了功夫,。

我們根據(jù)分公司青年人居多的情況，在分公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進(jìn)步、鼓勵(lì)青年成才,、支持青年干事業(yè)的氛圍,，重點(diǎn)培養(yǎng)經(jīng)營管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才,，下大力量抓好青年人才隊(duì)伍建設(shè),；針對(duì)青年人才知識(shí)層面高、成長環(huán)境優(yōu)越,、富有個(gè)性,、工作生活中

顧慮少和勇于承擔(dān)壓力的特點(diǎn)，制定出以引導(dǎo)為主的各種富有競爭的管理,、激勵(lì)機(jī)制,，以留駐青年人才和充分發(fā)揮青年人才的才智。

四,、xx年工作計(jì)劃,，經(jīng)營管理思路及內(nèi)部建設(shè)規(guī)劃

xx年我們?cè)谧ズ霉こ贪踩|(zhì)量工作的同時(shí)，將進(jìn)一步把經(jīng)營管理工作作為項(xiàng)目管理的核心工作來抓,。我們要通過深化管理,，貫徹落實(shí)項(xiàng)目承包制，來增強(qiáng)企業(yè)市場開拓能力,，在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,，著力打造核心競爭力上下功夫。結(jié)合我們今年積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，xx年我們將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面的工作：

（一） 人才建設(shè)

人才高地的構(gòu)筑,，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才,、用好人才,、留住人才，環(huán)環(huán)相扣,，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視,，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,；人才之間的競爭,，又是人才管理體制和模式的競爭。因此,，xx年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境,，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢(shì),，去建設(shè)一個(gè)和諧,、進(jìn)取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境,。

1,、加快人才培養(yǎng)，要加快高新人才的引進(jìn),、培養(yǎng)和使用,。以工程項(xiàng)目為舞臺(tái)，加快培養(yǎng)青年人才,，讓他們?cè)谑┕さ谝痪€掛職鍛煉,。

2、從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個(gè)最重要的來源,。而培養(yǎng)人才的著重點(diǎn)是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才,，培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育,。另一方面對(duì)培養(yǎng)的青年人才要“加荷”,，使用部門要根據(jù)青年人才的具體情況安排工作,，使他們?cè)诠ぷ髦邪褜W(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通，變?yōu)樽约旱募寄?，通過大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能,。

3、提倡“團(tuán)結(jié),、啟發(fā),、互助、提高”的工作形式,，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,，我們不僅要對(duì)青年人的穩(wěn)定工作做思想工作，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)骨干,、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題,，通過與青年人“教技術(shù)、談心聲,、交朋友”,，為青年的更快成才搭建舞臺(tái)。打造有戰(zhàn)斗力的項(xiàng)目管理隊(duì)伍,。堅(jiān)持以人為本,，搞好青年人的培養(yǎng)工作，構(gòu)建合理的人才梯次,。

4,、搞好項(xiàng)目部管理機(jī)制的建設(shè)，使項(xiàng)目管理制度化，規(guī)范化,。提高成本管理意識(shí),，研究成本挖潛的方法，提高管理工作的科技含量,，向管理要效益,，向技術(shù)要效益。完善管理人員績效考核制度,，實(shí)現(xiàn)多勞多得,、獎(jiǎng)罰分明。

5,、實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度,，大力選樹優(yōu)秀典型。分公司將設(shè)立一系列表彰活動(dòng),，激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí),，讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型，掀起比,、學(xué),、趕、幫,、超的競爭高潮,。在以創(chuàng)先爭優(yōu)的各種活動(dòng)中，我們將評(píng)優(yōu)重心向青年人才傾斜,，激發(fā)他們昂揚(yáng)向上,。

（二） 經(jīng)營開發(fā)方面

經(jīng)營開發(fā)工作是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的工作，時(shí)有真假難辯,，

魚目混珠的局面,，稍有不慎，就會(huì)誤入歧途,，讓工作變得被動(dòng),。所有的項(xiàng)目在運(yùn)作前都要采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施，對(duì)項(xiàng)目,、合作人員要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,、了解和篩選，承接一個(gè)項(xiàng)目不但要有經(jīng)濟(jì)效益,，更要有社會(huì)效益,。

1、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，冷靜地分析市場,，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場中的位置,。進(jìn)一步密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析市場趨向,，根據(jù)市場需求,，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好,、社會(huì)影響大,、利潤高的項(xiàng)目上。通過適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局,，充分挖掘市場潛力,，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作,。

2,、深化全員經(jīng)營意識(shí)，大力宣傳經(jīng)營理念,。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個(gè)別部門,、個(gè)別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,，而是全體員工的任務(wù),，是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式,，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,，以增強(qiáng)分公司在市場競爭中的整體實(shí)力,。堅(jiān)持誠信經(jīng)營,，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場,、贏得信譽(yù),、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,，保證在施工程質(zhì)量,，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識(shí),，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息,。

3,、利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,，進(jìn)一步拓展,、擴(kuò)大市場,。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,，開通信息渠道,，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員,、外單位人員在內(nèi),，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊(duì)伍，以此,，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道,，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置,，在提高市場占有率的同時(shí),，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（三） 項(xiàng)目管理創(chuàng)新,，實(shí)施精細(xì)核算

一是要?jiǎng)?chuàng)新項(xiàng)目考評(píng)制度,，完善項(xiàng)目管理制度。將項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度,、安全,、文明施工、材料管理,、勞動(dòng)力管理,、技術(shù)、質(zhì)量,、成本,、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容，并進(jìn)行分解落實(shí)到每個(gè)崗位上,，以此來規(guī)范項(xiàng)目各崗位的權(quán)利和責(zé)任范圍,。擯棄原有“事后算”的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理方式，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際所發(fā)生的成本控制,。抓好基礎(chǔ)性工作,，強(qiáng)化項(xiàng)目的日常管理，建立成本考核的預(yù)警機(jī)制,，保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處,。

二是要推進(jìn)“誠信”工程建設(shè)，以雙贏為目的,，抓好項(xiàng)目整體建設(shè),。面對(duì)“多工種、高風(fēng)險(xiǎn),、快變化,、嚴(yán)質(zhì)量,、短工期、低成本”的多數(shù)施工項(xiàng)目現(xiàn)狀,，我們要轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識(shí)，深刻理解和認(rèn)識(shí)施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念,，為業(yè)主服好務(wù),，當(dāng)好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，積極探索適應(yīng)施工實(shí)際的項(xiàng)目建設(shè)思路和辦法,，克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難，堅(jiān)持不懈地從項(xiàng)目內(nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利,，以此為項(xiàng)目增收的新突破點(diǎn),，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐步提高。

三是要實(shí)現(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場管理的過程控制,。加強(qiáng)過程控制,，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，控制和降低工程的質(zhì)量成本,，減少返修、廢品,、復(fù)檢等不必要的損失,。做好現(xiàn)場的簽證工作，對(duì)施工過程中需要修改變動(dòng)的部分,，經(jīng)甲方同意后,，均應(yīng)采用書面形式予以記錄。合同,、預(yù)算中未包括的工程項(xiàng)目和費(fèi)用,，應(yīng)及時(shí)辦理現(xiàn)場簽證，避免事后補(bǔ)簽而造成的結(jié)算困難,。

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇十四

1、律回春暉漸,，萬象始更新,。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx,。過去的一年,，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水,。20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多,！

作為教育行業(yè),，品牌是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，昨天工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過頭的時(shí)候,，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約答疑時(shí)間,，如何提高答疑效率，如何提高答案的抓取率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,。從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行,。

回首過去,，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

2,、一晃而過,，彈指之間，20xx年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。

3,、20xx年的工作在委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下,，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),。20xx年所得的工作成績主要有以下幾項(xiàng)：

4、時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)瞬間,，又到了20xx年的年終歲尾。過去的一年,，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席的具體指導(dǎo)下,，在工會(huì)所有成員的共同努力下，工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績,。我作為工會(huì)的一分子,，能為中心局的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪,。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，鞭策自己，我在此回顧一下工作,、反思一下不足,、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào)：

it行業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 it行業(yè)年終總結(jié)寫自己的優(yōu)缺點(diǎn)篇十五

繁忙的工作當(dāng)中,，365天已悄然流走,。回顧這今年的工作歷程,，不經(jīng)感嘆時(shí)間的無情。這一年中,，我們是在努力奮斗中度過的,，還是在渾渾噩噩中度過的,，此時(shí)此刻,，已有了明確的答案。我們是否因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,，是否因碌碌無為而羞恥。時(shí)間是檢驗(yàn)我們成果的最好利器,，他在悄無聲息中給我們都做出了總結(jié),，而這個(gè)總結(jié)是我們一點(diǎn)一點(diǎn)積累的。你對(duì)得起時(shí)間,，時(shí)間就會(huì)饋贈(zèng)于你好的結(jié)果,，你荒廢的時(shí)間，時(shí)間也就同樣荒廢了你自己,。所以,，我們要在一定時(shí)期的對(duì)自己進(jìn)行一番總結(jié)。不僅是對(duì)自己的一種鞭策,，也是自己在奮斗路上的一個(gè)回顧,。

這一年中，在建筑行業(yè)形式嚴(yán)峻的環(huán)境中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們明確分工、努力拼搏,、齊心協(xié)力,，較好的完成各自崗位的職責(zé)，取得了一定的成績,。在取得成績的同時(shí),，也突現(xiàn)了在工作的問題和不足。

現(xiàn)將20xx年工作心得在這里與大家分享及匯報(bào),。

工作期間,，我能夠快速有效的接受新接觸的事物，并完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,。并及時(shí)有效的反饋業(yè)務(wù)的問題及辦理方法,。在日常工作中，能夠及時(shí)提醒和幫助相關(guān)科室的工作要點(diǎn)和應(yīng)注意的事項(xiàng),，在外辦理業(yè)務(wù)時(shí),，能得體大方處理事務(wù)，并做好企業(yè)宣傳,。但在日常處理公司事務(wù)上,，還出現(xiàn)很多問題。比如：1.態(tài)度能端正，工作不積極,，對(duì)于公司安排的工作,，沒有第一時(shí)間去落實(shí)，總是想到了再去做,，又或者拖延時(shí)間,，導(dǎo)致對(duì)工作安排漏項(xiàng)，完成的不全面,，更有的會(huì)忘記,。有些問題不是做不好，而是沒有積極性,，非要等到用的時(shí)候才著急去做,，時(shí)間緊迫，沒有仔細(xì)檢查,，導(dǎo)致好多事情出現(xiàn)問題,。再有就是辦理事情時(shí)，沒有理解事情本身的用意,，詢問的問題與本身無關(guān),，沒有一步到位的表達(dá)出要辦理業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，導(dǎo)致事情需要再三溝通,，工作期間的無用功太多,。

鑒于以上問題，我準(zhǔn)備從以下改正：把工作的事情當(dāng)成自己的事認(rèn)真去辦理,，對(duì)自己本身的工作及領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng),，記錄在頁，完成一項(xiàng),，劃去一項(xiàng),，未完成或需要推遲辦理的事情，逐個(gè)記錄,，積極主動(dòng)的聯(lián)系溝通,，將可以歸為一起辦理的事情統(tǒng)一辦理。這樣既不會(huì)漏項(xiàng),，也不會(huì)遺忘,，從而使得工作相互間有關(guān)聯(lián)。

2.對(duì)自己本職工作或者領(lǐng)導(dǎo)安排其他事情,，完成后沒有從多方面的檢查,。出現(xiàn)這樣或那樣的小問題，導(dǎo)致事情辦理的不完整,。對(duì)于此類問題,，我將從一下方面改正,。對(duì)于以前犯過的錯(cuò)誤，和自己工作中遇到了,，學(xué)到的聯(lián)系起來,，不懂就問,，問了就記,，從而來提升自己的業(yè)務(wù)完整性和辦理業(yè)務(wù)的水平。

3. 公司的規(guī)章制度沒有有效的執(zhí)行,，例如：簽訂合同時(shí),，忘記按照公司的辦理流程簽訂合同，又或者沒有及時(shí)溝通合同簽訂的內(nèi)容,，存檔登記時(shí)合同明細(xì)填寫不清楚,，導(dǎo)致跟蹤合同，合同歸檔信息沒有及時(shí)有效合并,，查找合同沒有及時(shí)有效的整理清單,。給工作造成不必要的麻煩，對(duì)于上述問題,，我們要做出以下改變,。辦公室人員在準(zhǔn)備合同時(shí)，要嚴(yán)格按照簽訂合同流程走,，相互間詢問主要辦事人員是否按照流程,，對(duì)于合同登記歸檔時(shí)，標(biāo)注清楚合同內(nèi)容及主要人員的姓名及電話,，及時(shí)更新合同登記表,，相互提醒養(yǎng)成習(xí)慣。在每日下班前,，相互告知當(dāng)日合同簽情況及存在的問題做到信息統(tǒng)一化,。

4. 對(duì)于同事間需要相互作業(yè)完成的內(nèi)容，或者交代的事情,，因?yàn)楣九R時(shí)有其他安排,，需要向交付人說明事情完成的程度，這樣交付人心中有數(shù),，才能安排該項(xiàng)事情的進(jìn)度,，否則交付給同事的事情，事情進(jìn)展到什么地步也不知道,，領(lǐng)導(dǎo)問起來,，一句我讓誰誰做了，具體不知道,。沒有實(shí)時(shí)掌握事情的動(dòng)向,，導(dǎo)致同事間工作協(xié)作出現(xiàn)問題，給完成工作造成麻煩。

5.對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)急處理有待提高,。作為建筑服務(wù)行業(yè),，突發(fā)的事件較多，較復(fù)雜,，往往是手里的工作做到一半,，又有著急的事情等著我們?nèi)ヌ幚恚@時(shí)候,，我們是否慌里慌張,，不知道從何下手。結(jié)果往往是手里的工作沒完成,，應(yīng)急的事情也做不好,。這就要求我們有扎實(shí)的基本功，在日常工作中對(duì)于辦公軟件的熟練程度及操作精度,。有了這些扎實(shí)的操作,，才能在較短的時(shí)間完成任務(wù)。光是會(huì)操作這些辦公軟件還不夠,，我們還要用心去歸類,，哪些是著急用的，哪些是可以暫時(shí)擱置的,，哪些是是可以放一放的,，做到心中有數(shù)。待著急的事情過后,，理清思路,，按照自己的計(jì)劃開始工作。

6.對(duì)于日常工作學(xué)習(xí)能力的加強(qiáng),?；畹嚼希瑢W(xué)到老,，這是千古不變的道理,。每天都有新的事物，新的知識(shí)需要我們學(xué)習(xí),，學(xué)無止境是不變的真理,，但是我們不能用很大一部分時(shí)間或者重復(fù)一件事物或知識(shí)的學(xué)習(xí)，也就是說,，我們要在較短的掌握或者了解新的事物及知識(shí),，只有這樣，我們才能適應(yīng)日新月異的工作環(huán)境,，這就需要我們大家提升自我的學(xué)習(xí)能力,。我們要掌握自己本職內(nèi)的工作內(nèi)容的關(guān)鍵是什么,，從各個(gè)方面了解學(xué)習(xí)相關(guān)的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，從關(guān)鍵點(diǎn)在展開,，以實(shí)際工作發(fā)生的問題來增添和鞏固相關(guān)知識(shí),，從而達(dá)到在較短的時(shí)間內(nèi)掌握本職技能及要求。

20xx年隨著建筑業(yè)環(huán)境的變化和稅收政策的改變,，我將積極向公司財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí),，盡快掌握有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)，在日常發(fā)生工程業(yè)務(wù)時(shí)做到心中有數(shù),，保障公司工程項(xiàng)目順利進(jìn)行,。另外要加大對(duì)工司承建的工程進(jìn)行排查，對(duì)于存在的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改,，保證工程的順利進(jìn)行。我還要加強(qiáng)對(duì)工程專業(yè)技術(shù)知識(shí)和安全管理的學(xué)習(xí),，擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。為企業(yè)的發(fā)展做出自己的一份力量。

今年,，隨著公司不斷的發(fā)展壯大,，我們公司成員越來越多，我們要相互團(tuán)結(jié),，相互包容,，更要相互競爭。因?yàn)橹挥懈偁?，我們才能成長,，只有競爭，我們才能在今后企業(yè)發(fā)展的道路上走得更遠(yuǎn),，飛的更高,。我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我們是為自己的夢(mèng)想打工,，是為自己幸福的前途打工，所以我們只有在工作中不斷提升自己,，超越自己,，才能在當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)時(shí)，我們的能力才能夠保障企業(yè)穩(wěn)固前進(jìn),。今天誰受批評(píng)了,，今天誰受表揚(yáng)了，相互傾心而談,，大家一笑而過,。但是我們要從受批評(píng)中發(fā)現(xiàn)自己問題,，改正自己的問題，從表揚(yáng)中激勵(lì)自己的潛能,，超越現(xiàn)在的自己,。

我們要發(fā)揚(yáng)不怕受批評(píng)的精神，勇于承擔(dān)責(zé)任,，與同事多學(xué)習(xí),，與團(tuán)隊(duì)多貢獻(xiàn)，我們要按照“在他人批評(píng)和自我批評(píng)”中,，找出自己的不足,，發(fā)現(xiàn)自己長處，吸取別人的長處,，改正自己的不足,。

企業(yè)發(fā)展不只是一個(gè)人或者幾個(gè)人的努力，要想使的我們企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大,，就一定需要我們?nèi)w員工共同努力,，就像一艘船，要想破浪前行,，需要全體船員各司其職,，共同配合，才能順利抵達(dá)目的地,。

我相信,，在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們河南冠嘉這艘船,，一定會(huì)在建筑業(yè)的海洋中,，乘風(fēng)破浪，勇往直前!