隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

IT行業(yè)年終總結(jié) IT工作總結(jié)報(bào)告篇一

在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞,、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,，樹(shù)立愛(ài)行如家,，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳,，保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用,，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,，關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,。其次,，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過(guò)學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,。餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令及時(shí)整改,。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé),、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,，保證員工正常就餐,。

在此，對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,，表示深深的感謝,！

今年，我企多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,，在裝修搬遷過(guò)程中,，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間,，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè),。

我企門(mén)店多，本人負(fù)責(zé)各門(mén)店日常的水電等維修工作,，在不影響各門(mén)店正常營(yíng)業(yè)的情況下,，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、xxx暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造,、xxx廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免,，總之不論是白天,、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,，只要接到事故電話,，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證xxx的用水用電安全運(yùn)行,。

除此之外,，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō),。

一年來(lái),，在xx領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī),，但我也深知自己取得的成績(jī)與xx領(lǐng)導(dǎo)的要求,，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足,；如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的'情緒,，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,，工作思路不夠開(kāi)拓等,。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我,，在本職崗位上做出更多的成績(jī),、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階,！

IT行業(yè)年終總結(jié) IT工作總結(jié)報(bào)告篇二

20××年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度,。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

20××年,，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)*%，已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)***萬(wàn)元,，賠付率為**%,。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)

20××年初,，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤(pán)點(diǎn),、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng),，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén),，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流,。四是大小齊抓，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx（中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理,、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定,。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持,、信賴(lài)和幫助的,，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)

我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”,、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，并自行組織了摩托車(chē)、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營(yíng)造了一種健康活潑,、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí),，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以14xxxx的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速,、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小,，無(wú)論白天黑夜,，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時(shí)賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平,；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度,。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理,，決不姑息,；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè),、**公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶(hù)的好評(píng),，收到良好的社會(huì)效果,。

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對(duì)往年賠付率高于10xxxx的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx,，我司從大局出發(fā),，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大,、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,，***廠車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競(jìng)爭(zhēng),，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路,。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋,，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任,，因而,，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶(hù)的接觸和溝通,，提升公司管理水平,。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法,。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司采用,，《**支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機(jī)宣傳車(chē)險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

1,、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2,、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,，就**而言,，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度,。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,，加強(qiáng)整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng),。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車(chē)輛,、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率,。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待,，加快理賠速度,，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五,、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng),，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源,。

IT行業(yè)年終總結(jié) IT工作總結(jié)報(bào)告篇三

一年的時(shí)間很快就過(guò)去了,，現(xiàn)在就我的工作做下總結(jié)，是一種回顧,，也是反思,，讓自己的工作能在以后做得更好。

沒(méi)有堅(jiān)定真確的政治方向,，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想,。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國(guó)家大事,，關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),，結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去,，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致,。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,，不斷追求自身進(jìn)步,。

有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必須得先做人,，此話有理,。這也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人,！特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的,，看事要用心、做事要專(zhuān)心,、學(xué)習(xí)要虛心,。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò),。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng),，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議,，要團(tuán)結(jié)同事,、禮貌待人，服務(wù)熱情,。

自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始,，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查,。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決問(wèn)題，決不能草草了事,，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除,，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長(zhǎng)和一名電工技師,，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭,。因此，在平時(shí)的工作中,，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí),，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍,，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理,。我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：

一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且要比工人干的多,、下得力,；

二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān),；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事,，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中,，有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障,。

三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任,；我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些,。在公司分配任務(wù)時(shí),，在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān),，更不能與工人推諉扯皮,，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān),。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的,，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的,。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng),，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹(shù)立了一名技師應(yīng)有的良好形象,。

長(zhǎng)到老,，學(xué)到老。這句話是我的座右銘,?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué),，就被落后,。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了,，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新,，就和電腦軟件一樣，天天在更新,，時(shí)時(shí)在發(fā)展,。說(shuō)不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過(guò)兩天它就變了樣了,，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了,。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。一年來(lái),，我搜集了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料,，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知,。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》,、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》,、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等,，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過(guò)程中,，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：plc編程控制原理,，abb變頻器設(shè)置和控制原理,、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識(shí)面,，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣,。

在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流,，把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享,，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。另外,，我經(jīng)常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì)被邀請(qǐng)到其他單位幫助解決技術(shù)難題，涉及范圍遠(yuǎn)至幾千公里外,，其中有xx、xx,、xx范圍內(nèi)更多,，五縣三市到處都去過(guò),。

這與我平時(shí)業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開(kāi)的，我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷地積累經(jīng)驗(yàn),，不斷地鉆研新業(yè)務(wù),，才使得我的技能水平達(dá)到了熟練精湛、運(yùn)用自如地步。具體表現(xiàn)在以下幾方面：一是我現(xiàn)在能夠掌握一系列35kv及以下的各種高低壓變配電工程的設(shè)計(jì)與安裝技術(shù),，而且能夠獨(dú)立承擔(dān),。從我手中親自一手負(fù)責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了,。例如：1、我先前的工作單位在xx市很有名氣的xx集團(tuán)里,，她那里的子公司里,，從容量為50kva到1500kva的大多數(shù)高低壓變配電工程，都是我親自一手負(fù)責(zé)操辦的,。2,、近幾年里,，我兼職在xx一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝,，我親手安裝的箱式變電站已達(dá)一百多臺(tái)，各種高低壓開(kāi)關(guān)柜,，各種工礦機(jī)電控制柜一百多臺(tái),。

IT行業(yè)年終總結(jié) IT工作總結(jié)報(bào)告篇四

1．例會(huì)：每周的例會(huì),，我們積極參加,，基本上做到0遲到0請(qǐng)假。我們認(rèn)真開(kāi)會(huì)，做好會(huì)議記錄,，會(huì)場(chǎng)紀(jì)律良好,，開(kāi)會(huì)氣氛活躍，大家都積極地討論,，爭(zhēng)取把工作做好,。

2．講座：我們聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于就業(yè)創(chuàng)業(yè)的講座，例如：傳譯國(guó)際海文考研講座 財(cái)大網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)宣講會(huì) 就業(yè)創(chuàng)業(yè)交流會(huì) 社會(huì)實(shí)踐成果展 關(guān)愛(ài)女性健康講座等等

3．活動(dòng)：關(guān)于移動(dòng)校園時(shí)尚達(dá)人賽,，女生節(jié),，校團(tuán)委學(xué)生會(huì)聯(lián)誼晚會(huì)

4．素質(zhì)拓展：積極參加校團(tuán)委學(xué)生會(huì)每周一次的素質(zhì)拓展

5.上傳關(guān)于新聞大看臺(tái)的文件，搜集查找有關(guān)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的信息,、

6．兩代會(huì)志愿者：20xx年11月17,、18號(hào)我校舉行了 第十二次團(tuán)代會(huì)和第二十六次學(xué)代會(huì)。我們作為志愿者積極,、熱情,、主動(dòng)、真誠(chéng)為兩代會(huì)服務(wù),，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和評(píng)價(jià),。我們還被評(píng)為了優(yōu)秀志愿者。

1．每一次例會(huì),，我們嚴(yán)于律己,，通過(guò)例會(huì)我們加強(qiáng)了時(shí)間觀念，增強(qiáng)了集體觀和責(zé)任感,。

2．通過(guò)很多次活動(dòng),，讓我們學(xué)會(huì)抓住鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓我們充分展示自己,。

3．通過(guò)聽(tīng)講座,，參加素質(zhì)拓展，開(kāi)闊的自己的視野,，提升自我素質(zhì),，讓我們不斷改變更新自己的思想。

4．通過(guò)上傳文件,，搜集信息,，豐富的自身就業(yè)創(chuàng)業(yè)的知識(shí)，提高了我們的學(xué)習(xí)能力,。

工作量太小,，缺少實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)航站雖然是校團(tuán)委新設(shè)的一個(gè)部門(mén),，但是它的發(fā)展前途是廣大的,，新新的事物總是朝氣蓬勃,，欣欣向榮。就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)航站不應(yīng)該只局限在現(xiàn)在的工作方面,，應(yīng)該尋找廣闊的發(fā)展空間,，再為學(xué)校學(xué)生服務(wù)的同時(shí)也要提高成中醫(yī)的品牌含金量，比如:提高在校學(xué)生的綜合素質(zhì),，讓在校學(xué)生明確自己的就業(yè)方向和前景并做好自己的職業(yè)規(guī)劃,，在積極地就業(yè)過(guò)程中能巧妙地創(chuàng)業(yè)。要做好這些,，我們要多與企業(yè)聯(lián)系,，尤其是新新的有關(guān)中醫(yī)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，我們可以邀請(qǐng)那些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人到我們學(xué)校做演講,，讓我們能接觸到更前衛(wèi)的思想,，例如網(wǎng)上賣(mài)藥材的那個(gè)公司。還要就是讓本部門(mén)的人到相應(yīng)的公司見(jiàn)習(xí),，公司由我們自己找,。

我覺(jué)得雙選會(huì)是很重要的事，我們部門(mén)應(yīng)該做好關(guān)于雙選會(huì)的一些事情,，尤其是在雙選會(huì)過(guò)后,，我們要盡可能的拿到在本次雙選會(huì)上有關(guān)于我們學(xué)校的就業(yè)名單（就是被公司錄取的名單），相對(duì)熱門(mén)的行業(yè)（如：it,、管理,、財(cái)經(jīng)、教師,、醫(yī)生,、、,、,、、）,，還有前景廣闊的行業(yè),，熱門(mén)的崗位。我們可以通過(guò)分析得出現(xiàn)在的社會(huì)就業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，給我們的同學(xué)指出更好的就業(yè)前景,，讓他們提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。這是我們導(dǎo)航站以后大的發(fā)展方向,。

下學(xué)期我們的主要工作是做好素質(zhì)培訓(xùn),，策劃新的活動(dòng)，豐富創(chuàng)新活動(dòng)的形式,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，建立一支高效率的團(tuán)隊(duì),。

最后：

希望更好的投身部門(mén)建設(shè)，把導(dǎo)航站各成員之間的交流與合作擴(kuò)大到校團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)之間乃至全校師生之間,。

IT行業(yè)年終總結(jié) IT工作總結(jié)報(bào)告篇五

列位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

日月開(kāi)新元,，天地又一春,。值此金豬報(bào)春之際，我們?cè)趚大地河南x(chóng),，隆重召開(kāi)了x公司x年工作會(huì)議,。會(huì)議歷時(shí)一天半，在與會(huì)人員的配合盡力下,，圓滿(mǎn)完成了會(huì)議的各項(xiàng)議程,。依照會(huì)議支配，現(xiàn)在我對(duì)會(huì)議進(jìn)行小結(jié),。

我覺(jué)得這次會(huì)議籌備充分,，內(nèi)容富厚，支配緊湊,，主題光顯,，氛圍熱烈而又協(xié)調(diào)，體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn),、開(kāi)發(fā)立異,、求真務(wù)實(shí)的精神和善氛。

會(huì)議期間,，x總司理作了《x》的行政工作申報(bào),，x黨委書(shū)記作了《x》緊張講話;經(jīng)x、x等分管領(lǐng)導(dǎo)x分手就各個(gè)業(yè)務(wù)口的工作作了講話并部署了工作,。x處長(zhǎng)做了項(xiàng)目治理名貴的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的介紹; x作了專(zhuān)題講座;會(huì)議審議了行政工作申報(bào);民主評(píng)議了領(lǐng)導(dǎo)班子;會(huì)議期間,，人人環(huán)抱公司x治理暫行法子及如何搞好x治理x財(cái)務(wù)治理工作，展開(kāi)了激烈討論,。

環(huán)抱公司成長(zhǎng)大計(jì),，同志們積極為公司成長(zhǎng)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。本日上午的會(huì)議,，通報(bào)了大會(huì)決議,、x年度績(jī)效稽核結(jié)果并頒布了評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)果。各項(xiàng)目x司理進(jìn)行了表態(tài)談話;表彰了先進(jìn)集體和個(gè)人;公司領(lǐng)導(dǎo)與各項(xiàng)目主管簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀,。分外是尊敬的團(tuán)體公司領(lǐng)導(dǎo)x局長(zhǎng)從百忙之中抽出光陰來(lái)親臨指導(dǎo)會(huì)議并做了異常緊張的講話,，這給我們的會(huì)議增添了光輝，給我們公司完本錢(qián)年的戰(zhàn)略目標(biāo)帶來(lái)了陽(yáng)光和希望,。x局長(zhǎng)對(duì)我們的看重與關(guān)心使我們?nèi)w參會(huì)人員倍受鼓舞,，我們必然要不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的教誨和期望,，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作

總體講，這次會(huì)議光陰緊,、議程多,，開(kāi)得務(wù)實(shí)、高效,、精簡(jiǎn),、勝利，達(dá)到了預(yù)期目的,?？v看本次會(huì)議，后果至少有以下三個(gè)方面:

第一,，總結(jié)了造詣,，振奮了精神。x總司理的行政工作申報(bào),，總結(jié)了經(jīng)營(yíng)承攬強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),、工程施工再創(chuàng)佳績(jī)、平安質(zhì)量形勢(shì)安穩(wěn)可控,、經(jīng)濟(jì)狀況有所好轉(zhuǎn),、全面扶植成效明顯五個(gè)方面的造詣。x的講話,，也總結(jié)了五個(gè)方面的造詣,，這些造詣來(lái)之不易，凝聚著人人的盡力和汗水,，與會(huì)人員倍感振奮,，倍感自豪，激發(fā)了我們干好工作的信心和決心,。x的講座,，從另-一個(gè)角度，贊助我們列位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，拓寬了視野和工作思路,必將對(duì)我們各項(xiàng)工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,。

第二，明確了形勢(shì),，鼓舞了斗志,。x總司理的工作申報(bào)闡發(fā)了公司存在的四個(gè)不容疏忽的矛盾和問(wèn)題，對(duì)這些艱苦和問(wèn)題,，我們要用x的態(tài)度去正確觀待,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，變壓力為動(dòng)力,，逐個(gè)辦理制約公司成長(zhǎng)的瓶頸,，創(chuàng)始公司成長(zhǎng)新場(chǎng)所場(chǎng)面,。工作申報(bào)中分析了企業(yè)所面臨的形勢(shì)一機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)期，我們要搶抓國(guó)家擴(kuò)張根基設(shè)施投資規(guī)模的機(jī)遇,，歡迎挑戰(zhàn),，加快成長(zhǎng)。

第三,，確立了目標(biāo),，統(tǒng)- .了思想。主管領(lǐng)導(dǎo)的講話高屋建領(lǐng),，過(guò)細(xì)縝密，思路清晰,、偏向明確,、任務(wù)具體、步伐得力,，既有理論高度,，又有實(shí)際操作指導(dǎo)意義，是今年各項(xiàng)工作的綱領(lǐng)性文件,。會(huì)議肯定了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo):承攬工程任務(wù)x億元;完成施工總產(chǎn)值x億元,，力圖x億元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，完成上交款x%,。同時(shí)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)從五個(gè)方面安排x年的重點(diǎn)工作,，為我們公司的成長(zhǎng)指明了偏向。

這次會(huì)議既是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、找出差距,、連合奮進(jìn)的大會(huì)，又是安排今年工作,、繼往開(kāi)來(lái),、承前啟后、實(shí)現(xiàn)x年財(cái)經(jīng)狀況根本好轉(zhuǎn)的動(dòng)員大會(huì),。為落實(shí)好本次會(huì)議精神,我提幾點(diǎn)要求:

第一,，要迅速轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神。參會(huì)人員必然要深刻領(lǐng)會(huì)x局長(zhǎng)和公司兩位主管領(lǐng)導(dǎo)講話的精神本質(zhì),，會(huì)后各單位必然要實(shí)時(shí)召開(kāi)項(xiàng)目部職工大會(huì),，將會(huì)議精神盡快轉(zhuǎn)達(dá)下去，形成共識(shí),，既要使廣大職工認(rèn)清形勢(shì),，明確今年的任務(wù)和目標(biāo)，增加緊迫感和責(zé)任感,， 又要統(tǒng)一思想,，激發(fā)廣大職工的工作熱情,，營(yíng)造積極朝上提高的成長(zhǎng)氣氛。

第二,，狠抓會(huì)議精神的落實(shí),，強(qiáng)化責(zé)任，確保實(shí)效,。會(huì)后,，各單位要依照這次會(huì)議肯定的任務(wù)、目標(biāo)和要求,結(jié)合各單位的實(shí)際,，研究訂定好今年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，訂定好具體目標(biāo)和步伐，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)- -定要 提前思量,、靠前指揮,，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)治理體系，使各人身上有壓力有動(dòng)力,，集思廣益,、齊心協(xié)力抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。必然要確保x總司理工作申報(bào)中籌劃的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

第三,，請(qǐng)各單位將學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)達(dá),、貫徹落拭魅這次工作會(huì)議的環(huán)境以書(shū)面形式于2月底前報(bào)公司綜合辦公室,。

同志們，x辭歲寒風(fēng)盡,，x迎春喜氣來(lái),。回眸x年,，我們滿(mǎn)懷豐收的喜悅,，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)經(jīng)狀況的基礎(chǔ)好轉(zhuǎn)，展望x年,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),。讓我們?cè)趫F(tuán)體公司和公司兩位主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢環(huán)抱公司的工作總目標(biāo),，以加倍飽滿(mǎn)的熱情,、科學(xué)的態(tài)度和旺盛的斗志，連合-一心,，求真務(wù)實(shí),，堅(jiān)決信心，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)公司財(cái)經(jīng)狀況的根本好轉(zhuǎn)而盡力奮斗!我們堅(jiān)信,，我們x公司的將來(lái)必將充溢陽(yáng)光，我們x公司的事業(yè)必將加倍璀璨輝煌!最后在新春佳節(jié)光降之際,，我代表公司黨委給人人拜個(gè)從前,，祝人人新年愉快、x年大吉,、心想事成!

現(xiàn)在,，請(qǐng)人人起立，奏國(guó)歌?，F(xiàn)在,，我發(fā)布大會(huì)終結(jié),。