心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)中層管理培訓心得體會 溝通 企業(yè)中層管理培訓內(nèi)容篇一

本次培訓我們認為有以下特點及收獲：

1、 領導重視,，準備充分,，使得整個培訓過程順暢，收獲很多 從籌備到整個過程中,，領導重視體現(xiàn)的淋漓盡致。方案準備,，人員抽出,，項目實施，領導對中間過程的關注,，直至今天的課題匯報,，許經(jīng)理今天參加多們課題匯報及 結(jié)業(yè)儀式，楊書記陪同我們到圣地感受延安精神,，管理干部學院唐院長,、林院長參加開班及課題研討，時刻都讓我們學員感受到公司領導及管理干部學院領導對我們 的重視與關懷,。整個過程非常順暢,，一環(huán)緊扣一環(huán)，我們感覺緊張的同時又有巨大的收獲,，感覺值得,。

2、研討式教學及學員論壇與我公司規(guī)劃目標緊密結(jié)合成了這次培訓過程貫穿始終的一條主線,，這條主線讓學員們始終在思考：哪些課程能為我所用?天津石 化現(xiàn)狀與先進管理理念及先進企業(yè)比還有哪些差距?我們?nèi)绾斡^趕上?從哪兒入手比較合理?小組成員反復溝通探討,，小組間互相提醒補充，資深老院長(唐院 長)畫龍點睛的講評,，使我們收獲許多,。也許我們的課題匯報有些不成熟，甚至有些稚嫩，有些觀點欠全面,，但我敢說這是我們25人用心做的,，是集體智慧的成 果，哪怕只有一點對公司決策有所啟示,，我們也感到欣慰,。另外探討課題的同時“主業(yè)突出，結(jié)構(gòu)優(yōu)良,，管理科學,，文化先進，環(huán)境友好,，企業(yè)和諧,，實現(xiàn)又好又快 發(fā)展，成為中國石化的核心骨干企業(yè)”這個愿景深深印入我們中層正職的腦海中,，自覺不自覺中達成了共識,，必將形成了強大合力。

3,、延安圣地之行收獲頗豐,。延安之行達到了作風建設和黨性鍛煉的目的，對我們是一次洗禮,，感覺到了延安精神的博大精深,，受到了一次深刻的革命傳統(tǒng)教育，對 樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，建立正確的理想信念非常有益,。延安黨校教授現(xiàn)場點評更是加大了參觀學習的深度,，如家風=黨風，心動不如行動等簡明扼要 的理念將銘刻在心,。通過理解原生態(tài)的延安精神(抗大精神,、整風精神、南泥灣精神,、張思德精神,、只見公仆不見官的精神)，還收獲了領導方法與領導藝術(shù),，處理 復雜局面的規(guī)律等,，這些規(guī)律性的東西在當今工作中尤其是面對復雜局面時更值得借鑒，如統(tǒng)一思想,，達成共識,，群眾路線,，理論聯(lián)系實際，務實創(chuàng)新等在延安精神 中都有鮮明的體現(xiàn),。

4,、“悟”字當頭，收獲巨大,。開課伊始,，我們就把“悟”字做為這次學習的一個基本方法，每堂課爭取有所悟,，通過聽課悟理念,，通過研討悟方法、悟思路,，通過 延安之行悟精神,、悟規(guī)律，通過拓展悟心得,?！拔颉弊之旑^，爭取做到刻苦學習,，刻苦思想,，學有所得，學以致用,，尤其是如何學以致用是全體學員經(jīng)常思考的問 題,，“悟”出的東西必將進一步指導以后的工作，提高我們工作水平,。

5、團隊精神,，貫穿始終,。我們這個25人的團隊，一方面在學習,，一方面在踐行,。25位同學令我感動，很快完成了三個轉(zhuǎn)變(領導→學員,，家庭→集體,，工作→ 學習)投身于緊張的學習培訓中，這里不再有職位高低,，不再有任何陌生,。年長的55歲，年少的36歲,，年長者刻苦學習,、刻苦思想的精神不亞于年輕人,，年少者 尊敬老者，學習課程同時積極向老同志學習,，學習他們的長處,，學習他們的悟性，互相學習,，互相提高,，互相探討。最讓我們難忘的是延安至西安的三個小時的旅途 中,，我們團隊的每名成員都以延安精神引發(fā)的思考為題進行了坦誠,、真摯的演講。大家所悟所得分享給大家,，又碰撞出新的火花,，同行的楊書記、延安黨校老師都把 最高評價慷慨給予了我們這支“團隊”,。我們展現(xiàn)了天津石化的良好風貌,。取得這么多收獲，與我們自身努力固然有關,，但收獲里浸透著公司領導對我們的關愛與期 望,，浸透著石化管理干部學院領導老師對我們的付出，浸透著公司組干部門的辛勤勞動,，浸透著我們尊敬的老院長唐院長和班主任劉沁老師對我們學習和生活的具體 關愛,。我提議讓我們以熱烈的掌聲對各位領導和老師們的辛勞付出一并表示衷心感謝!

同時做為培訓班一班之長，我也要感謝組織和全體學員的信任,，感謝我們的班委富興經(jīng)理,、啟超部長、立福書記及衛(wèi)忠部長,，沒有你們的付出,，這個班不可能有這么大的收獲，我也要感謝我們班的全體學員,，沒有你們的支持,，我們的培訓不會如此順利、安全,、收獲,。

最后請允許我代表全班學員表個態(tài)：我們一定會以此次培訓結(jié)束做為工作的一個新起點，把學到的新理念,、新知識,、新方法結(jié)合本部門實際情況學以致用，全身心投 入,，把天津石化項目建設,、改革穩(wěn)定,、生產(chǎn)經(jīng)營三大任務完成好，真正使天津石化向“主業(yè)突出,，結(jié)構(gòu)優(yōu)良,，管理科學，文化先進,，環(huán)境友好,，企業(yè)和諧，實現(xiàn)又好 又快發(fā)展,，成為中國石化的核心骨干企業(yè)”邁進,，不辜負公司領導及管理干部學院領導、老師的期望,。

企業(yè)中層管理培訓心得體會 溝通 企業(yè)中層管理培訓內(nèi)容篇二

公司的發(fā)展是一盤大棋,，每一步都至關重要，中層管理干部要具有大局意識,。中層管理干部個人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào),，不能拖公司發(fā)展的后腿，要有大局意識,，要為公司的整體利益著想,。

3、開拓性

中層管理干部的工作要具有開拓性,，在工作中要不斷創(chuàng)新,，不斷外延，將工作計劃到未來一段時間,，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預案,，盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運行。

4,、務實性

中層管理干部要把工作做實,、做到位，切記不可以虛代實,。在工作中要不斷進步，對于暴露的各種問題與不足,，要積極努力的尋找原因,，彌補不足與差距。在今后的工作中,，要不斷總結(jié)經(jīng)驗,，用經(jīng)驗指導以后的工作。

5,、群眾性

中層管理干部要與基層員工進行溝通,，建立和諧的干群關系,，確保干群關系正常、不緊張,。在這種和諧的人際關系和工作關系下,，中層管理干部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達的各項指令,。

6,、知識性

為適應激烈的競爭，中層管理干部需要大量的知識,，要不斷提高業(yè)務水平和文化素養(yǎng),。在專業(yè)水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學識廣博,。知識 淵博的中層管理干部才能更好的領會上級領導的精神,、意圖，并將其貫徹落實在基層的具體工作中,。努力提高各方面知識是當今人才的必經(jīng)之路,，也是我公司中層管 理干部的必經(jīng)之路。

7,、溝通協(xié)調(diào)

在工作中不可避免的要與上,、下級進行溝通、協(xié)調(diào),，良好的溝通,、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的。因此,，提高溝通,、協(xié)調(diào)能力也是我們學習中的一大項目。

三,、中層管理干部應具備的能力

1,、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力

一個公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調(diào),，要緊跟國家發(fā)展的潮流,，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力,。

2,、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項管理制度的能力

企業(yè)內(nèi)部的各項管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現(xiàn)程度,，提高這種能 力對我們的工作意義深遠,。在實際工作中會有人管人的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨,，嚴重影響日后工作的開展,。公司健全的規(guī)章制度為我 們提供了便利條件,，用制度管人，用制度約束人的行為,，既能解決實際問題,，又不影響雙方的正常關系。

3,、執(zhí)行企業(yè)運行中各種關鍵要素的能力

企業(yè)運行的關鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素,。物質(zhì)要素指各種設備、資金,、原材料等,。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調(diào)運用好,，在使用最低的物質(zhì)成本與人力成 本的情況下,，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，這是管理藝術(shù)的魅力所在,。中層管理干部要努力提高這種能力,，竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益,。

4,、提高創(chuàng)造性經(jīng)營管理的能力

在公司的正常運行中，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營管理觀念,，通過創(chuàng)造性思維,，在經(jīng)營管理中不斷創(chuàng)新，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營管理方法,。

5,、綜合協(xié)調(diào)能力

中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶，協(xié)調(diào)這兩方面的關系也是中層管理干部需具備的能力之一,，需要不斷學習,、進步。

6,、做好員工思想工作的能力

與員工進行溝通,，了解員工的思想動態(tài)，都是為做好員工思想工作服務的,。為了能夠更好的開展工作,，協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力,。

7、學習,、表達能力

學習,、表達能力是一個人才應具備的諸多能力之二,。學習能力說明了一個人所具備的潛力，表達能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達的精神,。提高這兩方面的能力,，對于中層管理干部的工作有極大幫助。

8,、自我約束能力

人非圣賢,，孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力,，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯誤,，為此我們要做到勤勉、勤苦,、勤儉,，努力提高這一能力。

9,、努力提高強身健體的能力

身體是我們工作,、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎的,、必備的條件,。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強的能力。

四,、如何培養(yǎng)和提高素質(zhì)與能力

1,、方法

中層管理干部在實際工作中要不斷學習，在實際工作中不斷實踐,，將工作中的經(jīng)驗進行總結(jié),，并指導日后的工作，提高素質(zhì)與能力,。

2,、措施

中層管理干部在工作中要思路明確、計劃周密,、措施得當,，努力做到身先士卒、身體力行,、親身實踐,。中層管理干部在工作中要積極主動、一絲不茍,、作風果斷,、敢于負責、不怕得罪人、不怕吃苦,、追求上進,。

經(jīng)過王總的培訓，我們受益良多,，今后將在以上方面多做努力,，努力做好一個合格的中層管理干部。

企業(yè)中層管理培訓心得體會 溝通 企業(yè)中層管理培訓內(nèi)容篇三

通過參加總經(jīng)理的二天培訓課程,，我對中層管理的作用與使命深有體會,，現(xiàn)結(jié)合培訓內(nèi)容談談自己的感想。

不知不覺,，本人進入隆坤實業(yè)旗下的御泉灣(國際)溫泉假日酒店工作已經(jīng)一年多了,。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對酒店的人力資源部經(jīng)營管理工作中，在酒店兩任領導 的幫助下,，作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解,，逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關鍵,， 肩負著傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命,。可是如何更好地做好工作,，不辱使命呢?我感到做好以下的五對五講是至關重要的,。

一、對企業(yè)講忠誠,。就是把內(nèi)心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發(fā)展的力量,。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與 大局出發(fā),，時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家,，真正成為家庭中負責任的一員,，而不是 旁觀者。想家庭之所想,，急家庭之所急,，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎,。榜樣的力量是無窮的,，喊破嗓子不如干出樣子。所 以中層管理干部必須嚴于律已,，率先垂范,。凡事想在前,，做在先。吃苦在前,，享受在后,。

二、對領導講負責,。首先要認真貫徹企業(yè)領導班子的管理意圖。踏實工作,，一步一個腳窩,。不能上有政策，下有對策,，我行我素;主動當好領導工作上的左膀右臂,， 起到參謀助手作用。要多提建議,，少發(fā)牢騷;多當助手,，少袖手旁觀;工作要到位，而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲,，眾人劃槳開大船,，就是要創(chuàng)造性地完成各項工作 任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結(jié)合起來,，開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法,。不能教條主義、本本主義,，更不能我行我素,。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗 與教訓，在落實中尋求創(chuàng)新與發(fā)展,。

三,、對員工講尊重。就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關系,。管理干部首先自己是努力工作者,，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范,，是員工智慧潛 能的開發(fā)者,，應成為員工的導師;其次，管理干部是帶領員工完成任務的帶頭人,。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一;多征求員工意 見,，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結(jié)進取,、務實創(chuàng)新,、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅強隊伍;善于調(diào)動起員工的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，靠團結(jié)凝聚 人心,，積蓄力量,。一個團結(jié)的集體，就是一個打不垮,、撕不爛,、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結(jié)每一位員工,，實現(xiàn)員工間心往一處想,，話往一處說，勁往一 處使,，事往一處辦,。所以要利為員工謀，情為員工系,，權(quán)為員工用,。

四、對協(xié)調(diào)講原則,。就是凡事必須首先堅持原則,。原則是規(guī)范，是制度,。不講原則,，就會管理混亂。違背原則,，就是出賣企業(yè)利益,。在堅持原則的前提下，在方式方 法上靈活運用,，實現(xiàn)目標是最終目的,。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人,，每個人的思想,、行為都是千差萬別的，所以要因人而異,，要有針對性地開展協(xié)調(diào) 工作,。

五、對工作講求真務實,。就是要全面落實各項管理措施,。措施是銀,，落實是金。無論多么好的措施,，如果得不到全面地貫徹,，也不能稱其為好。關鍵是認認真真,、扎 扎實實,。管理中每一個環(huán)節(jié)都要落到實處。不要放過細枝末節(jié),。千里之堤,，潰于蟻穴。對細節(jié)萬萬不能馬虎大意,。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節(jié)，現(xiàn)在有 的酒店把管理理念定為“細節(jié),、細節(jié),、還是細節(jié)”，足見細節(jié)管理的重要性,。

做好了這五對五講,，才能當好領導的左膀右臂，才能當好員工的知心人,，成為一個合格的御泉灣中層管理干部,。

企業(yè)中層管理培訓心得體會 溝通 企業(yè)中層管理培訓內(nèi)容篇四

20xx年8月3日—6日，我有幸參加了集團公司組織的“中層管理人員培訓”,，在三天的學習中,，課程設計合理，選題廣泛,，學習內(nèi)容比較豐富;老師們的學歷學識較高,，博文廣識，理論功底深厚,，使人受益匪淺,，主要有以下幾方面的體會和收獲：

一、通過培訓,，使我進一步認識到學習的重要性和緊迫感

培訓是一種學習方式,，是提高業(yè)務知識的最有效的手段，也是我們與時俱進的動力之“源”,。古人云：“士三日不讀書,，便語言無味，面目可憎”,。此話一言道出了學習的重要性,。21世紀是知識經(jīng)濟社會,，是電子化、網(wǎng)絡化,、數(shù)字化社會,，其知識更新、知識折舊日益加快,。任何一個人,，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進,，不斷學習,，不斷進步。面對不斷更新的工作要求,，要靠學習,，靠培訓，多多接受新的思維,、新的舉措,，才能適應工作發(fā)展的需求。通過加強學習,，取他人之長補己之短,，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務,。

通過三天的培訓,，使我開闊了視野，增長了知識,，如對耳濡目染的“領導”,、“管理”有了全新的理解和認識，《卓越領導力》,、《高效團隊建設——管理者組織能力提升訓練》等課程,，實用而又富有哲理，教導我們?nèi)绾斡米吭降念I導力引領自己的團隊,，使之建設成為高效團隊,。俗話說，“學無止境,，藝不壓人”,、“人生有限，知識無限”,，作為一個企業(yè)中層管理人員,，應該比普通員工站得更高一些、看得更遠一些,，更應該學得多一些,、懂得深一些,，活到老、學到老,，不斷擴大知識庫存,，自學做到與時俱進。

二,、提升能力,，全面發(fā)展，是每一個企業(yè)管理人員應具有的必備條件

中層管理人員作為企業(yè)管理隊伍中的中堅和骨干,，既是行政職能的具體承擔者,，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下,、溝通信息和連接上下級的特點,，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。作為一名企業(yè)中層管理人員不僅應具備良好的職業(yè)道德,、盡心盡力完成本職工作,，還要自覺加強能力建設，做到全面發(fā)展,。

(一)作為一名管理人員要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須把學習,、歷練,、提高作為人生軌跡，既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識,，又要努力學習理論知識,、文化知識、社會知識,、領導學和管理學知識等,，活到老、學到老,、用到老,。

(二)要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一名管理人員要想保持旺盛的動力,，必須具備創(chuàng)新的能力,。我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存,，在創(chuàng)新中發(fā)展,。

(三)要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與群眾的重要手段,，溝通就是有效的聯(lián)系,、協(xié)調(diào),。只有善于溝通，才能在工作和社會生活中游刃有余,。

(四)要努力提升決策能力,。決策的失誤是最大的失誤，在決策時,，要學會用辯證法來做工作,，正確處理好民主與集中、全面與局部,、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),、當前與長遠的關系，不僅要三思而后行,，更要審時度勢,，相機而行、果斷決策,，把握住每次機遇,，推進工作發(fā)展，確保決策的科學正確,。

參加這次培訓,，開闊了我的眼界，充實了知識,，更新了觀念,，收獲是多方面的。今后,，我將把學到的知識運用到工作中,，聯(lián)系實際，努力履行好本職工作,。

企業(yè)中層管理培訓心得體會 溝通 企業(yè)中層管理培訓內(nèi)容篇五

前幾天,，我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓，聽了吳春榮教授的講話,，從中受益匪淺,，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標,，為查漏補缺,，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下,，請同志們,、領導們批評指正。

一、明白什么是管理：管理是一門藝術(shù),，就是運用組織的各種資源,，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的,，明白每個人應該做什么,。團隊建設和成員間相互的協(xié)作關系也是非常重要的，團隊必須集中力量于共同的目標,，以創(chuàng)新的方法,，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管,，關鍵在于其行為魅力,，有良好的領導行為，才能夠取得團隊的信任,，給員工帶來信心和力量,，下屬就會心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿,、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的,，你想他人信任你，你必須先信任他人,。所以,，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關心他們的工作,、學習和家庭生活,，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當授權(quán),，讓員工大膽工作(管頭,、管腳,、不管中間),。當下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源,，主動為其排憂解難,，增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現(xiàn)差錯時，要敢于承擔自己應該承擔的責任,。另外,，管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致,，誠實守信,，嚴于律己，寬以待人,，處理問題要公平公正,，這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性,，更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標。

二,、提高了溝通技巧：作為一名醫(yī)院中層管理者,，要面對上級、下級和客戶(病人)等,，如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式,，有資料顯示,，一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點,。有效溝通首先要尊重對方,，態(tài)度誠懇，不卑不亢,，待人接物要彬彬有禮,，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽,，溝通的另一半是傾聽,，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注,，集中精神,，有耐心，并要控制好自己的情緒,，勿爭對錯,。三是要觀顏察色，根據(jù)對方的言語,、語調(diào),、表情及肢體言語的變化，做出適當?shù)幕貞?。四是應用發(fā)問技巧,，在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,，開放式發(fā)問,，引導式發(fā)問，關鍵點發(fā)問等,，適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果,。五是在適當?shù)臅r候表達贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑，如果運用得當,，溝通起來會更加順暢,。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題,。七是達成共識,，為實現(xiàn)共同的目標而做好溝通。

工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,，作為承上啟下的中層管理者,，為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁,，要做壓力的熔爐,，詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,，可以第一時間了解他們的想法,，及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段,，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,，執(zhí)行力就會更強，員工相處融洽,，相互合作,，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。

三,、強化了業(yè)務技能：中層管理者承上啟下,，不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來,，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,，并提出合理化建議,，主動與上下級溝通以達成共識,。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領導者的影響力,，運用pdca(計劃,、執(zhí)行,、查核,、改善)循環(huán)理論,，尋求切實可行的解決辦法，實現(xiàn)醫(yī)院的目標,。

四,、學會開有效會議：有效會議對團隊極為重要，通過會議可以產(chǎn)生團隊認同感，使成員相互依賴的工作以達成目標,。一個有效會議必定有三個條件：一是有完善的規(guī)劃(會前充分準備),，

二是進行方式得法，創(chuàng)造和諧的會議氣氛,，開會時讓大家多說,，鼓勵討論，同時不要推卸責任,，而是針對目前的狀況,，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法,，開會的時間要控制好,，一般會議時間不要超過30分鐘，重要會議不超過一小時,。

三是有系統(tǒng)的評估,，做出摘要并結(jié)束會議。掌握了這三要素,，就可以把會議開得簡單有效,。

以上是我的膚淺的認識和，請同志們指正,。