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燃?xì)夤こ坦ぷ鲄R報(bào)篇一

2016年很快過去了,，迎新之際,，我們總結(jié)過去的2016年,。展望充滿希望的2017年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì),，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情，保持陽光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離,。積極的思想,，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。在2016年我先后在營(yíng)銷服務(wù)部,、工程技術(shù)部任職,，營(yíng)銷服務(wù)部1月至8月，由于人手不多每人都兼職多崗位,，包括社區(qū)置換,、調(diào)壓箱的檢查維修、各個(gè)社區(qū)每一個(gè)用戶的安檢,、中壓管道置換及各種檢查資料和各種資料臺(tái)賬等,；工程技術(shù)部9月至12月，調(diào)到工程部任職現(xiàn)場(chǎng)管理,，在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)高壓及中壓的施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)管理,，先后參與建設(shè)包括前曹高壓、恩城高壓,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓及各個(gè)廠子庭院,、架空管、整理現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)資料等,。

為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天是在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)施工現(xiàn)場(chǎng)顛簸,，樓層之間忙碌的奔走度過的,，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí),。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，一年來,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),，通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài),。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,。

工作中我有很多缺點(diǎn)但還得改進(jìn),。比如：我溝通能力比較差!人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通,，善意的表達(dá)自己的想法,，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納,。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流,，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過,。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持,。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,，個(gè)人性格有關(guān),，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,，在日后的工作中,，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，做好自己的本職工作,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),！

至此敬禮

燃?xì)夤こ坦ぷ鲄R報(bào)篇二

20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效,，總結(jié)如下：

4,、完成xx住宅樓、xx住宅樓,、xx公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶,。

1,、實(shí)現(xiàn)銷售稅利,，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷售收入萬元，主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加,、增值稅共計(jì)上交萬元,。

2、新增固定資產(chǎn)萬元,。

3,、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來的40%—50%,，下降到25%—30%,。

1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的戶室安裝工作,。對(duì)xx,、xx槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,，搶時(shí),、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí),、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),，為xx、xx槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件,。

2,、凡對(duì)重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則,，認(rèn)真做好工程安全工作,，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí),，具體到點(diǎn),、到人。從不放過任何安全隱患,。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改,，做到有措施、有落實(shí),，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣,。對(duì)趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查,，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。

燃?xì)夤こ坦ぷ鲄R報(bào)篇三

xx市燃?xì)饪偣娟P(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報(bào)告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體部署要求,，xx市燃?xì)饪偣军h政深入地開展了民主評(píng)議行風(fēng),、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作，認(rèn)真組織實(shí)施,，已見初步實(shí)效并做了周密的安排部署,，現(xiàn)將我司民主評(píng)議行風(fēng)工作第二階段的工作情況總結(jié)如下：

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手工程,，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),，明確責(zé)任。其次,，明確各支部,、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，對(duì)管轄范圍內(nèi)的行評(píng)工作負(fù)總責(zé),，建立一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。

2,、根據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求,，公司主要對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量,、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾,，主要查找辦事拖拉、推諉,、效率低,、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進(jìn),、臉難看,、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),，甚至不給好處不辦事,，給了好處亂辦事，“吃,、拿,、卡、要”,，辦事程序繁瑣,，不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題,。

3、抓好幾個(gè)結(jié)合：我司堅(jiān)持把行評(píng)工作與落實(shí)黨建目標(biāo),、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè),、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng)相結(jié)合,，把行風(fēng)評(píng)議工作貫穿到各項(xiàng)工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧,、周密安排,、精心組織、抓出實(shí)效,。

動(dòng)員大會(huì)后,，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際，在工作作風(fēng),、職業(yè)道德,、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范,、業(yè)務(wù)工作等方面針對(duì)自身暴露和存在的問題進(jìn)行認(rèn)真排查,，公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)會(huì)、職工大會(huì),、中干會(huì)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),，引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評(píng)議代表,、部分用戶座談會(huì)和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,，廣泛征求意見和建議。公司分別收到評(píng)議代表,、行風(fēng)監(jiān)督員,、用戶單位等提出的建議，并對(duì)相同和類似的意見和建議進(jìn)行綜合,、歸類,，共歸類為8條，其中評(píng)議代表提的2條,，行風(fēng)監(jiān)督員提的2條,，用戶單位提的3條。所提意見,、建議涉及面廣,，很有針對(duì)性和建設(shè)性。公司及時(shí)落實(shí)這些意見,、建議,，并對(duì)評(píng)議代表和用戶作了反饋,，且在司務(wù)公開欄進(jìn)行公開。如反映的辦事效率低,、個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象,，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并件件落實(shí),，真正做到了高度重視,、講究方法、注重實(shí)效,，杜絕了走過場(chǎng)現(xiàn)象,。賴總經(jīng)理也提出了公司4個(gè)方面的問題：

一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)：對(duì)用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng),，首問負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位,。

二是服務(wù)質(zhì)量不高：個(gè)別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高,，不能給用戶提供快速,、便利的服務(wù)等。

三是缺乏敬業(yè)精神：科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠,，在接待來訪,、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn)，處理方式方法上不夠妥當(dāng),。

四是管理力度不夠：職能科室工作作風(fēng)不夠深入,，掌握信息滯后，對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密,、工作疏忽和差錯(cuò)問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等,。

xx月xx日召開了中層干部會(huì)議暨行風(fēng)問題專題分析會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會(huì)議上的講話,，特別是指出的4個(gè)方面的問題,。對(duì)各科室排查出的重點(diǎn)問題逐個(gè)科室進(jìn)行“過堂”，集體會(huì)診,，對(duì)典型事例進(jìn)行了深入剖析,，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，提出切實(shí)可行的整改措施,，開展自查自糾,。

1、堅(jiān)持思想教育,，提高職工素質(zhì),。提高職工素質(zhì)是治本之策，我們通過深入動(dòng)員發(fā)動(dòng),，認(rèn)真組織開展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個(gè)務(wù)必”教育,，使每一個(gè)干部職工都能充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)的.重要意義,，并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),，促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,，樹立服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，大力弘揚(yáng)“精神,，提高業(yè)務(wù)水平,，提高為人民服務(wù)的技能。

2,、針對(duì)存在問題,，積極抓好整改。對(duì)排查出的問題進(jìn)行追根溯源,、共性分析，有針對(duì)性地提出整改意見,，整改到位,，并舉一反三，深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),。

3、健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格檢查考核,。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)單位制度管理,、全程管理。

(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,，建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,，

(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,，討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容，立足起點(diǎn)高,、內(nèi)容實(shí),，對(duì)外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化,，實(shí)現(xiàn)效能“提速”,。并通過電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示,。

(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動(dòng),，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,，到服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪，上門征求意見和建議,，召開社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),，定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿)，公布行評(píng)監(jiān)督電話,，及時(shí)查處病人或客戶的投訴,。

(4)強(qiáng)化考核。將行評(píng)工作納入年度考核目標(biāo),，對(duì)違紀(jì)違規(guī),、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就,，并與獎(jiǎng)懲掛鉤,。

經(jīng)過第一、二階段的工作實(shí)踐,，我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹_精神,、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，密切聯(lián)系群眾的重要舉措,，扎扎實(shí)實(shí)完成行評(píng)工作各個(gè)階段的任務(wù),、重點(diǎn)和目標(biāo)，才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評(píng)議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),，全力打造燃?xì)庑滦蜗螅瑸榇龠M(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

燃?xì)夤こ坦ぷ鲄R報(bào)篇四

淮北華潤(rùn)燃?xì)忮∠止?013年度在公司領(lǐng)導(dǎo),、黨總支及縣建委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，牢固樹立安全發(fā)展理念，在秉承華潤(rùn)集團(tuán)“誠(chéng)信,、團(tuán)隊(duì),、務(wù)實(shí)、積極,、專業(yè),、創(chuàng)新”企業(yè)精神的同時(shí)，始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，牢固樹立安全發(fā)展理念,，強(qiáng)化客戶管理,、加大監(jiān)督監(jiān)管力度，以標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),，提高企業(yè)管理水平，并在此基礎(chǔ)上做了很多開創(chuàng)性的工作,，讓分公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益邁上了新的臺(tái)階,。一、2013年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高

1,、截止到今年十月份實(shí)現(xiàn)銷售天然氣氣量為1085萬方,，其中民用戶為319萬方，公服為67萬方,，工業(yè)天然氣為699萬方）,。全年工業(yè)戶銷售焦?fàn)t氣氣量為2330萬方。

2,、公司重新劃分了用戶管理區(qū)域,，將楊莊礦、石臺(tái)選煤廠,、青龍山,、焦化廠等1萬余戶交由分公司管理。至今,，民用戶總戶數(shù)已突達(dá)到萬戶，公服160余戶,，工業(yè)13戶（其中包括焦?fàn)t氣用戶4戶）,。僅2013年1-10月份，就驗(yàn)收各類新戶近15000戶,，建卡各類新戶近萬戶,，用戶的發(fā)展與快速增加達(dá)到歷史最高水平。

3,、對(duì)用戶實(shí)行兩年一次的免費(fèi)上門安檢工作,，公司專門抽調(diào)業(yè)務(wù)尖子成立了安檢小組，使安檢工作更加專業(yè)化,、細(xì)致化,。2013年總安檢戶數(shù)為20000戶，成功安檢13000戶,，發(fā)現(xiàn)隱患3000余處,，主要是針對(duì)于立管銹蝕、無熄火保護(hù)灶具,、軟管老化,、未安裝管卡等多處隱患進(jìn)行下發(fā)隱患整改單，并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進(jìn)行回訪,，一方面有力保障了燃?xì)庥脩舻陌踩褂?，遏制了重,、特大事故的發(fā)生，同時(shí)也將部門工作的監(jiān)督性和實(shí)效性做到了實(shí)處,。另外公司還專門組織員工對(duì)隱患較多的小區(qū),，如恒大明都、楊莊礦四排樓等進(jìn)行了集中安檢,、現(xiàn)場(chǎng)隱患整改等活動(dòng),，一方面宣傳了燃?xì)庥脷獍踩ＷR(shí)，一方面將用戶的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)立即整改,，將用戶的安全落到了實(shí)處,。

4、2013年度共計(jì)小修20032處,，開通燃?xì)?864戶,，新戶掛表3140塊，舊戶改造306戶,，室內(nèi)漏氣等隱患整改1452處,，更換燃?xì)獗?11塊（其中過期表258塊），工業(yè)戶流量計(jì)等燃?xì)庠O(shè)施維修 65余次,，有力地通過優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)來推進(jìn)公司的發(fā)展,。

5、為了全力保障用戶的安全穩(wěn)定運(yùn)行,，燃?xì)饧瘓F(tuán)推出自己的燃?xì)饩咂放啤鞍僮鹑細(xì)饩摺?，并在大廳設(shè)立專柜進(jìn)行銷售，真正實(shí)現(xiàn)“使用一臺(tái)百尊燃?xì)饩?，用戶就少一個(gè)安全隱患”安全的理念,。2013年全年共銷售百尊燃?xì)饩?00臺(tái)，并為用戶免費(fèi)進(jìn)行送貨,、安裝,、調(diào)試，并履行“三年免費(fèi)保修,、終身維修”的服務(wù)承諾,。

二、加強(qiáng)管理,，工作爭(zhēng)先,，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，努力提高用戶滿意度

2013年分公司所有員工把華潤(rùn)“以人為本”的精神貫徹到工作當(dāng)中去,，想顧客之所想,，急顧客之所急，以敬業(yè)的精神、優(yōu)良的服務(wù),，來保產(chǎn)量,、保生產(chǎn)。

1,、截止到今年十月份客服大廳收取燃?xì)赓M(fèi)萬筆,，收費(fèi)金額萬元；cng充值全年度共17582筆,，充值金額為1285萬元,，辦理新卡225張，補(bǔ)卡96張,。

2,、完善和梳理了大廳部分工作流程，將用戶的報(bào)修,、新戶開通,、簽訂用氣合同、業(yè)務(wù)的咨詢,、零戶的安裝及工作流轉(zhuǎn)均入大廳,，一方面使工作銜接更加順暢，另一方面讓用戶感到更貼心方便的服務(wù),。全年客服大廳共辦理各項(xiàng)用戶開通流轉(zhuǎn)3140戶,，零戶安裝等流轉(zhuǎn)200余戶。

4,、隨著縣城燃?xì)獾陌l(fā)展,用戶量快速增長(zhǎng)和戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行使用時(shí)間的增加,用氣安全問題日益突出,戶內(nèi)燃?xì)獍踩鹿蕦矣邪l(fā)生,。針對(duì)以上情況，并本著用戶自愿購(gòu)買的原則,，公司與華潤(rùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、華泰保險(xiǎn)聯(lián)合推出了“民用燃?xì)獗ｋU(xiǎn)”業(yè)務(wù),，保障最高可達(dá)36萬元/年,，讓用戶在發(fā)生意外時(shí)得到一份保障，將損失減少到最小化,。自2013年5月份開展此業(yè)務(wù)以來,，已銷售保險(xiǎn)金額為近30萬元。

5,、建立健全了抄收,、安檢、維修,、灶具銷售等各項(xiàng)工作考核制度,，加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)期不用戶及重點(diǎn)用戶的管理，提高了員工對(duì)工作的積極主動(dòng)性,，使各項(xiàng)工作更加細(xì)致化,、合理化,。

6、加強(qiáng)客服部的內(nèi)外部稽查職能,，加大了對(duì)抄收安檢員的內(nèi)部核查,、過氣表不走、用戶用氣性質(zhì)的改變,、用戶的違章及長(zhǎng)期欠費(fèi)戶的催費(fèi)力度,。2013年共查處違章用戶4戶，民轉(zhuǎn)公3戶,，追繳各種氣費(fèi)248603方,，補(bǔ)收氣款10萬余元。

7,、加大了員工的專業(yè)技能培訓(xùn)和用戶的安全宣傳力度,。全年員工共安全及專業(yè)技能培訓(xùn)15次，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)理念,，從而進(jìn)一步提升客戶滿意度,。利用“消費(fèi)者權(quán)益日”、“學(xué)雷鋒活動(dòng)日”,、“政務(wù)化開宣傳日”,、新小區(qū)的開通點(diǎn)火、大廳液晶屏,、led屏,、電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)宣傳等各種形式向用戶廣泛宣傳安全用氣常識(shí)，樹立華潤(rùn)燃?xì)馄髽I(yè)品牌形象,。

8,、設(shè)立了“志愿者服務(wù)臺(tái)”等服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)崗位，涌現(xiàn)出了一批勇于爭(zhēng)創(chuàng),、敢為人先的服務(wù)標(biāo)兵,，起到了良好的示范帶頭作用，得到了縣委,、縣政府領(lǐng)導(dǎo)xx縣建委及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。今年分公司客服大廳榮獲市婦聯(lián)“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)；運(yùn)行部維修工陳杰榮獲市中央花城頤高數(shù)碼杯“精致淮北 最美青工”榮譽(yù)稱號(hào),；多名員工分別榮獲縣建委“先進(jìn)個(gè)人”,、“優(yōu)秀_員”等榮譽(yù)稱號(hào)。

燃?xì)夤こ坦ぷ鲄R報(bào)篇五

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生 產(chǎn) 技 術(shù) 部 二 ○ 一 二 年 工 作 總 結(jié)

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生產(chǎn)技術(shù)部2012年工作總結(jié)

2012年是公司融入燃?xì)饧瘓F(tuán)第二年,，也是步入績(jī)效考核之年,，公司堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以安全發(fā)展為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)燃?xì)饧瘓F(tuán)一系列重大決策部署,，上下緊緊圍繞十二五戰(zhàn)略目標(biāo)“1144111”，深入推進(jìn)“01310”安全管理模式,。生產(chǎn)技術(shù)部嚴(yán)格按照2012年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、基本建設(shè)年度計(jì)劃和各項(xiàng)工作責(zé)任目標(biāo)，在保障生產(chǎn)指標(biāo)的同時(shí),，狠抓安全管理,、部門管理等各項(xiàng)工作，現(xiàn)將2012年工作總結(jié)如下：

一,、迎十八大,，保安全，層層落實(shí)安全責(zé)任制,。

堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,，狠抓“三違”和習(xí)慣性違章行為,，為安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造良好的條件。強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)管理,，各班組堅(jiān)持每天班前安全教育,、每周召開一次安全主題會(huì)議，員工的安全生產(chǎn)綜合素質(zhì)得到了很大的提高,。安全質(zhì)量無事故,，全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。

（一）完成張家灣129戶隱患整改,。

（二）雨季三防工作按要求有序地開展。

（三）配合安全管理部,，積極開展百日隱患排查工作,。

（四）部門按集團(tuán)1號(hào)文和公司1號(hào)文認(rèn)真進(jìn)行了分解，落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,，抓提前，爭(zhēng)主動(dòng),，集團(tuán)半年安全大檢查和協(xié)會(huì)年終大檢查取得了滿意效果,。抓提前，爭(zhēng)主動(dòng),，力爭(zhēng)集團(tuán)年終安全大檢查取得更優(yōu)異的成績(jī),。

二、實(shí)現(xiàn)安全平穩(wěn)供氣，力爭(zhēng)完成年度指標(biāo),。

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受國(guó)際經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷影響,，供區(qū)內(nèi)大部分工業(yè)客戶訂單減少，用氣量減少,；其次政府綜合治理,，部門企業(yè)關(guān)閉停產(chǎn)；鋁制品廠等大宗客戶遷出供區(qū)等嚴(yán)峻形勢(shì)下,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們多方努力,，截止11月30日，實(shí)現(xiàn)供氣6583萬立方米,，累計(jì)完成全年計(jì)劃指標(biāo),，在接下來地12月份，部門將不折不扣地克服各種困難,，同相關(guān)部門一道,，為7300萬立方米指標(biāo)做最后的努力。

三,、短兵缺糧,，齊心協(xié)力，全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。

（一）抓住華巖新城發(fā)展機(jī)遇,，工程安裝完成量達(dá)到歷史最好水平，為公司明年能成功步入集團(tuán)“三類公司”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

工程安裝完成情況：民用安裝26039戶,，工商業(yè)、集體客戶安裝59戶,遷改或增量18戶,；pe管完成安裝公里,，鋼管完成安裝千米（戶內(nèi)管）；調(diào)壓器安裝277臺(tái),，調(diào)壓柜安裝6臺(tái),；完成各種型號(hào)樁頭539個(gè)。截止11月30日,，民安華福公租房19746戶全部安裝完工,，中梁云峰1059戶于5月份全部安裝完畢，圓滿地保證了兩項(xiàng)政府工程進(jìn)度,。

特別是金科五期民用燃?xì)獍惭b工程得到集團(tuán)高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,，組織各分子公司一把手到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程管理、工程質(zhì)量控制進(jìn)行了觀摩,，在整個(gè)集團(tuán),，是至高無上的榮譽(yù),。

（二）克服人員不足和燃?xì)鈱I(yè)化薄弱的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)取得可喜成績(jī),。2012年共完成民用小區(qū)設(shè)計(jì)12458戶,，工、商,、集65戶,，民用零星戶136戶，較2011年全年民用小區(qū)9341戶,，工,、商、集49戶同比增長(zhǎng)了33%,、32%,。

燃?xì)夤こ坦ぷ鲄R報(bào)篇六

以安全生產(chǎn)月為契機(jī)，以拉橫幅,、設(shè)展板,、發(fā)傳單的形式大張旗鼓地進(jìn)行天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、綠色能源,、節(jié)能環(huán)保及安全使用等的＇宣傳,，受到了政府的肯定和市民的好評(píng)。在活動(dòng)中累計(jì)發(fā)放安全宣傳單20xx余份展出展板20余塊,；并在安全月活動(dòng)中組織員工觀看事故案例,，以各種形式激發(fā)職工自覺參與安全月活動(dòng)的熱情，使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了職工心中,，提高了公司各級(jí)人員的安全生產(chǎn)水平,，為安全工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為快速,、有效的作好安全事故應(yīng)急救援工作,，防止安全事故的發(fā)生，最大限度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和城鎮(zhèn)燃?xì)庹９?yīng)，分別于20xx年x月,、x月,，組織公司全員員進(jìn)行了兩次現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練活動(dòng)。為以后可能發(fā)生的突發(fā)事件建立應(yīng)急救援機(jī)制,，同時(shí)清楚了當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)做到遇事沉著冷靜,，按照演練的預(yù)案果斷的行動(dòng)。通過這次應(yīng)急演練,，達(dá)到演練預(yù)期效果,，并要求全員必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、指揮,、協(xié)調(diào)能力,，提高員工在遇到突發(fā)事故時(shí)的應(yīng)變能力及熟練掌握消防器材的使用，迅速消除事故隱患,。

以今年以來多起事故為教訓(xùn),，深刻討論分析多起事故，反思各自安全生產(chǎn)工作,，對(duì)我公司在安全生產(chǎn)工作重新認(rèn)識(shí),、重視與自我剖析。以事故為“鏡子”,，對(duì)我公司安全生產(chǎn)工作作為一種提醒,，一種鞭策，一種警示,，一種思想意識(shí)的凈化,。

我們注重抓教育培訓(xùn)，加大對(duì)各部門負(fù)責(zé)人,、安全管理人員,、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí),、安全操作規(guī)程,、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類人員的安全素質(zhì),。開展了安全管理人員取證,、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及,、安全知識(shí)學(xué)習(xí),、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作。截止到月份,，為依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理,，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)有序穩(wěn)定的發(fā)展，公司現(xiàn)依法取得等相關(guān)證件,。

我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理,，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任,，重點(diǎn)對(duì)我公司加氣站,、在建工程施工安全進(jìn)行檢查，尤其是主抓從業(yè)人員《三違》行為的發(fā)生,，內(nèi)的壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢,、嚴(yán)格確認(rèn),。對(duì)查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況,。組織班組開展好安全自查工作,，對(duì)所查隱患及時(shí)整改。為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證,。

安全工作既是挑戰(zhàn),、又意義深遠(yuǎn)，我公司雖然在540多天的工作中也取得了一定的成績(jī),，但我們依舊會(huì)不懈努力,，在以后的工作中，我們要緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作,，結(jié)合公司實(shí)際情況：

1,、進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，簽定安全責(zé)任書,，交納安全抵押金,。

2、加強(qiáng)對(duì)施工單位的安全管理,，落實(shí)安全教育,，督促外協(xié)單位對(duì)所用員工進(jìn)行安全考試，做好備案,，嚴(yán)格持證上崗,。

3、不斷完善各項(xiàng)安全管理制度,，建立安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,。

4、加大對(duì)各部門負(fù)責(zé)人,、安全管理人員,、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí),、安全操作規(guī)程,、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力使各類人員的安全素質(zhì)更上一層樓,。

5,、加強(qiáng)宣傳力度、開展各項(xiàng)活動(dòng),、提高員工及群眾燃?xì)獍踩R(shí),。

6、緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變,；努力實(shí)現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化,、制度化、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,；努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變,；努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向管住源頭轉(zhuǎn)變；努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,，真正全覆蓋、長(zhǎng)周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),。為我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。