人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹造良好形象,。
2,、加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象,。
3,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
4,、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。
5、增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
6,、以身作則,做員工的表帥。
7,、不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。
8、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決
9,、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
10、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié),。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題,。
11、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作,。
12,、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象??恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
嚴(yán)管重教,少訓(xùn)多教,。
管理工作不是單純的照章辦事,,要以理服人,以德服人?!肮堋笨恐贫?,“理”靠感染。員工犯錯(cuò)誤,,不能一味去批評(píng),、指責(zé)、處罰,。重要的是對(duì)其進(jìn)行,,讓他們反省自己的錯(cuò)誤在哪里。及時(shí)進(jìn)行改正,,同樣的錯(cuò)誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動(dòng)和培訓(xùn)課程,,玩就玩?zhèn)€痛快,學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真,、踏實(shí),。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識(shí)能源,永葆企業(yè)活力,。
首先,,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,,明白我們的服務(wù)對(duì)象,,制定我們自己的服務(wù)模式,知道我們的顧客最重要的要求,,恰到好處的進(jìn)行銷售與維系,,用心去感受,,真誠去體驗(yàn),。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作,,帶動(dòng)我們的中餐零點(diǎn)穩(wěn)中攀升,,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們永發(fā)家園的婚禮做到,,不拘一格,。讓每對(duì)新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,以此帶動(dòng)身邊的親朋好友,,把平時(shí)的家庭聚餐,、同事聚會(huì)、生小孩,、過生日,、過壽等宴請(qǐng)都來我們永發(fā)家園,并且能享受到家的感覺。
五常在我們的企業(yè)相對(duì)來說提的還是比較早的,,但運(yùn)用的如何,、實(shí)施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,,我們的員工對(duì)此意識(shí)可能不強(qiáng),,但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo),、示范,、檢查、監(jiān)督的意識(shí),,并對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì),,把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,,與以前的工作相比較,,他們的思想就會(huì)慢慢改變,使員工形成自覺,、主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí),,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,。
在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充,,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長(zhǎng)而進(jìn)步,。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氛圍,,大力支持、幫助,、督促員工不斷學(xué)習(xí),,成長(zhǎng)進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間,,為員工量身定做培訓(xùn)方案,,使每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充,新的活力和新的激情,,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),,是我們工作的前提,,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前,、餐中,、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行,,水、電,、液化氣,、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處,為企業(yè)一份安全保障,,把所有的易耗品歸類,、量化,并認(rèn)真妥善保管,,堅(jiān)決抵制長(zhǎng)流水,、長(zhǎng)明燈、物品浪費(fèi),,職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象,。
設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,天天檢查,,及時(shí)報(bào)修,,及時(shí)進(jìn)行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新,、玻璃,、餐具潔凈明亮,花草充滿生機(jī),,輔助設(shè)施整齊干凈,,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨,、愜意的美好印象,。
在20xx年的工作中,我們一定要按照工作計(jì)劃嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作,,把創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),、創(chuàng)新出品,,作為我們永恒的工作主題,讓我們攜手共進(jìn),,再接再厲,再創(chuàng)新的輝煌!
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
要了解服裝店20年市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃,,主要要了解以下幾個(gè)方面:增加門店數(shù)量,;擴(kuò)大單店面積;提高單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃,;打折促銷,、送禮、vip客戶管理計(jì)劃;地理趨勢(shì)圖,;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃,;廣告和媒體推廣計(jì)劃;去年的季度數(shù)據(jù)等,。
服裝設(shè)計(jì)師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設(shè)計(jì),,x寶開店能賺錢嗎?他們不應(yīng)該等待,,而應(yīng)該緊跟時(shí)尚設(shè)計(jì)師的想法和進(jìn)度,,同時(shí)開始新一季的終端展示策劃案例。
每個(gè)季節(jié)品牌訂購的面料通常有很多種,,有時(shí)超過100種,。此外,面料成分,、訂單數(shù)量,、到貨日期、面料的設(shè)計(jì)方向都是必須掌握的信息,。光靠頭腦是不可能記住所有這些信息的,,也不可能完全靠顏色和圖案來區(qū)分。-要根據(jù)服裝店統(tǒng)一編號(hào)與其他部門溝通,,提高工作效率,,避免不必要的麻煩。有了這個(gè)信息,,產(chǎn)品系列上市時(shí)間,,店鋪由什么面料和服裝組成,店鋪的總體布局和構(gòu)思就產(chǎn)生了,。
在展會(huì)策劃的過程中,,有一個(gè)非常重要的程序,就是數(shù)百種面料的色彩整合,。服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)衣服不網(wǎng)購有配色方案嗎,?是的,服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝時(shí),,一定要有一套配色方案,,但只能有一套。作為-,,僅有一個(gè)搭配方案是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,也不一定能得到市場(chǎng)的認(rèn)可,。這時(shí)候第一反應(yīng)就是通過改變展示來促進(jìn)銷售,,也就是準(zhǔn)備好的第二,、第三方案展示才華的時(shí)候。
服裝庫存有兩種,,一種是銷量好的暢銷庫存,,一種是銷量不好的滯銷庫存。暢銷庫存不用擔(dān)心,,關(guān)鍵在于滯銷庫存,。如何將這些銷量不佳的款式與新賽季的商品進(jìn)行重組,帶動(dòng)滯銷庫存的銷售,,是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的問題,。-負(fù)責(zé)通過自有二次陳列搭配組合設(shè)計(jì),為服裝店減少成衣庫存,。比如增加上衣和配飾的搭配方案,,如何開店,增加褲子的搭配和配飾的作用等,。
企業(yè)可能會(huì)大量購買當(dāng)年非常流行的面料,,這可能會(huì)導(dǎo)致下一年面料過剩,企業(yè)將繼續(xù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過剩的面料,,使其成為適銷對(duì)路的款式,。-這個(gè)時(shí)候要做的就是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料的數(shù)量來判斷這件衣服的生產(chǎn)情況,,制定相應(yīng)的陳列方案,。此外,一些以前難以銷售的剩余面料也需要注意,。企業(yè)可以將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式,,進(jìn)行再加工和染色,或者用作服裝的配飾,??傊?了解他們的動(dòng)向,,因?yàn)榭傆幸惶?,他們?huì)成為成品,成為本季服裝系列不可或缺的一部分,,而提前規(guī)劃好他們的展示模式,,將決定這些庫存能否與新季服裝系列完美融合。
配飾的開發(fā)通常都是由服裝設(shè)計(jì)師來做,,而國內(nèi)很多成功的服裝設(shè)計(jì)淘寶店的設(shè)計(jì)師都沒有這樣的能力和精力,。如果服裝店沒有專門負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門,那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由展示部門來承擔(dān),。至于原因,,可以用一句話來概括:‘聰明的女人沒有飯是不會(huì)做飯的’。沒有配件,,很難做好顯示器,。想象一套深色西裝。如果連胸針,、圍巾,、包包之類的小玩意都沒有,怎么會(huì)發(fā)光呢,?
配件開發(fā)的訂單計(jì)劃是根據(jù)新季節(jié)的面料訂購,、生產(chǎn)安排和新產(chǎn)品上市計(jì)劃制定的。配件開發(fā)的兩大優(yōu)勢(shì)是:
首先,,配飾的顏色與本季服裝的主色調(diào)完全一致或完美協(xié)調(diào),。-提前找到面料的色卡,在開發(fā)配飾時(shí)準(zhǔn)確的向廠家提供某一塊或多塊面料的標(biāo)準(zhǔn)配色,,避免開發(fā)出來的配飾無法與服裝的顏色相匹配,。
二是開發(fā)專屬配件。-山茶花,,一直流傳下來的經(jīng)典配飾之一,,是上面提到的專屬配飾。這個(gè)匹配是如何工作的,?-店鋪裝修與服裝搭配完美獨(dú)特,。顧客除了選擇之外,再也找不到更多的搭配配飾,,這就是服裝搭配的境界,。
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
2,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
3,、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
4、建立逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下。
使工作事事有人管,,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
5,、利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
6,、重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7,、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1,、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2、抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。
3,、明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
4,、盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
5,、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作,。
6、知已知彼,,通過市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率。
1,、條理清晰。
在寫工作計(jì)劃時(shí),,一定要注意條理清晰,,這點(diǎn)十分關(guān)鍵??上仍谀X海里打好草稿或者列好提綱,,明確自己要提高哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容,。
2,、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話,。
在寫工作計(jì)劃,,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),然后再寫出下半年的.計(jì)劃,。這需要店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,數(shù)據(jù)來自于每月,、每周,、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié),,只有有數(shù)據(jù),,才能做出修改。
3,、發(fā)現(xiàn)問題,,提出建設(shè)性意見,并且進(jìn)行改正。
店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,,這個(gè)管理是全方位的,,包括美容院的方方面面。
在平時(shí)的工作中,,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),,觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,。
這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道,。
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間,,因?yàn)?項(xiàng)目一期體量較小,,建議以2個(gè)月左右為好,再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定;另外,,由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn),,據(jù)此營(yíng)銷策劃部制定銷售計(jì)劃,。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí),未與工程部跟進(jìn),。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿,。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,再最終定稿,。
1.推廣銷售期安排3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn),,節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù),、連貫,。
2.鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期,。
3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū),、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開放效果,。
(二)-銷售節(jié)奏安排:
1.20xx年10月底—20xx年12月,,借大的推廣活動(dòng)推出-項(xiàng)目
2.20xx年12月底—20xx年1月初,召開產(chǎn)品發(fā)布會(huì),,正式啟動(dòng)某項(xiàng)目,,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3.20xx年1月中旬,,開放樣板房,,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4.20xx年1月下旬,春節(jié)之前,,開盤銷售強(qiáng)銷,。
1.戶型統(tǒng)計(jì):
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部-共同負(fù)責(zé),,于20xx年12月31日前完成
鑒于-項(xiàng)目戶型繁多,,因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì),包括戶型,、套內(nèi)面積,、戶型編號(hào)、所在位置,。
2.銷講資料編寫:
由營(yíng)銷部-,、策劃師負(fù)責(zé),于20xx年12月31日前完成
-項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分:
購買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、戶型面積統(tǒng)計(jì),、配套情況、建筑風(fēng)格,、景觀設(shè)計(jì),、交通情況、交房時(shí)間,、主要交房配置,、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的,由其出具銷講材料,。20xx年12月31日前,,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品與項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說辭,。
建筑工藝及材料:需要在20xx年12月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料,,新技術(shù)等基本基本資料。20xx年12月31日前,,由-整理后,,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,,針對(duì)英酈莊園的優(yōu)劣勢(shì),,做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3.置業(yè)顧問培訓(xùn):
由營(yíng)銷部-負(fù)責(zé),,培訓(xùn)時(shí)間從20xx年11月底—20xx年1月
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
銷講資料培訓(xùn),,時(shí)間:20xx年11月底—20xx年12月初
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn),,時(shí)間:20xx年12月初
工程工藝培訓(xùn),,時(shí)間:20xx年12月初
樣板區(qū),、樣板房培訓(xùn),時(shí)間:20xx年1月9日
銷售培訓(xùn),,時(shí)間:20xx年12月—20xx年1月出
2.預(yù)售證
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),,于20xx年1月10號(hào)前完成
3.面積測(cè)算
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),于20xx年1月10號(hào)前完成
4.戶型公示
由于-項(xiàng)目戶型種類繁多,,戶戶均不同,,所以在銷售前應(yīng)準(zhǔn)備戶型的公示,方便客戶選房,,避免置業(yè)顧問出錯(cuò),。
由策劃師負(fù)責(zé),于20xx年1月10號(hào)前完成
5.交房配置
由工程設(shè)計(jì)線蔣總負(fù)責(zé),,于20xx年1月10號(hào)前完成
6.一公里外不利因素
由策劃師負(fù)責(zé),,具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會(huì)商后,,于20xx年1月10號(hào)前完成,,分析總結(jié)后,作為銷售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的抗性,,專門進(jìn)行培訓(xùn),。
(一)樣板區(qū)
1.樣板區(qū)范圍:考慮到-項(xiàng)目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個(gè)大區(qū)都打造成為樣板區(qū),。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進(jìn)行管理,。其中有兩套樣板房,、售樓部到樣板間的步行情趣長(zhǎng)廊、疊水噴泉,、及10#的臨時(shí)景觀區(qū)域,。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為y區(qū))
2.樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,,城在林中氛圍,、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見,、高檔,、生態(tài)、宜居,、增值的`社區(qū)概念,,體現(xiàn)獨(dú)具特色的建筑風(fēng)格。
3.樣板區(qū)展示安排:
確定對(duì)y區(qū)沿線情調(diào),、步行道的包裝方式與具體要求;
確定y區(qū)道路沿線燈光布
布置方案,,燈具選型要求與效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工,、營(yíng)銷包裝整體與分步實(shí)施節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解;
具體見附后(參觀園線說明)
(二)樣板房
1.樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,,1#樓一方面靠近售樓部,,由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚,樣板間會(huì)有較好的景觀視線,,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠(yuǎn),,不會(huì)影響后期其他樓幢施工,同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況,。選定1#樓平層,、底躍各一套。
2.樣板房作用:考慮到-項(xiàng)目戶型面積偏大,,通過樣板房精裝修設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計(jì),,同時(shí)也是對(duì)推廣所倡導(dǎo)的享樂主義生活的一種實(shí)體詮釋。
3.樣板房展示安排:
前期設(shè)計(jì),,包裝由項(xiàng)目部同事負(fù)責(zé),,-跟進(jìn)協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于20xx年12月底前完成,,以便于先期推廣時(shí),,到訪客戶時(shí)參觀。樣板房的日常管理工作由營(yíng)銷部-負(fù)責(zé),,,。
包括沙盤模型、戶型模型,、戶型圖的制作:
1.沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2.戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3.戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
均價(jià)確定:包括銷售均價(jià)及贈(zèng)送面積等由策劃師與銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),,策劃員協(xié)同-寫出定價(jià)報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,。價(jià)格按建筑面積計(jì)算,,不包括贈(zèng)送面積。價(jià)格策略包括:銷售均價(jià),,銷售起價(jià),,銷售實(shí)得單價(jià),套內(nèi)單價(jià),。價(jià)格走勢(shì)分析,,節(jié)點(diǎn)價(jià)格初步預(yù)計(jì),職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限,,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,,堅(jiān)決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,,私放優(yōu)惠,,擾亂現(xiàn)場(chǎng)銷售。
時(shí)間安排:營(yíng)銷策劃部于20xx年1月10日提出銷售價(jià)格表與銷售政策,。
20xx年10月底前確定廣告推廣公司,,20xx年11月低前出具具體的推廣方案。
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
1,、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,,并讓每位員了解,。
4、近期整理庫房,,做到井然有序,,便于找貨、盤貨,。
1,、做到日清、日結(jié),、日總,、日存、日?qǐng)?bào),。
2、做到心中有數(shù),,每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。
1,、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2,、招,,招聘新員工,,做到招之能來,來之能用,,用之能勝,。
3、訓(xùn),,培訓(xùn)員工,。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時(shí),,培訓(xùn)員工的如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4,、保,,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額,。
5,、提,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識(shí)等,,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。
1,、按公司要求,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),,細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。
2,、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開發(fā)員工的,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的`是挖掘員工潛力,,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想,。
3、調(diào)整服裝陳列,,隨時(shí)變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺,。
1,、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加,。
2、掌握每次促銷活動(dòng),,在活動(dòng)前與所有員工共同分析,,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),,事后有總結(jié),。
3、促銷宣傳方面,,對(duì)老顧客通過電話,、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍,。
4,、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷售業(yè)績(jī)。
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
工作中沒有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻,,不知道從何順理,,只有計(jì)劃好了,一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行,,所以說工作中離不開工作計(jì)劃,。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1.認(rèn)真貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2.做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用。增強(qiáng)本店的`凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4.以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā),。
5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。
6.處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對(duì)xx-xx年的工作,我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)企業(yè)高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為企業(yè)著想,為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
一.店長(zhǎng)崗位分析
1.負(fù)責(zé)店面日常店面管理工作及運(yùn)營(yíng)管理,(人員考勤,、行為,、早夕會(huì)、店面衛(wèi)生,、服務(wù)流程分工等管理工作)
2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督出品的質(zhì)量和速度,,確保顧客滿意
3. 負(fù)責(zé)了解客人對(duì)菜品及服務(wù)的意見收集、處理,,重大意見定期向上級(jí)匯報(bào),。定期形成書面的客戶意見總結(jié)分析報(bào)告
4. 人員培訓(xùn)(完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)工作每月不低于8小時(shí)的培訓(xùn),,)
5.店面服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理(開餐時(shí)間,,及時(shí)巡臺(tái),第一時(shí)間處理突發(fā)事件,,監(jiān)督并落實(shí)各級(jí)服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作等,,按要求做好當(dāng)日巡臺(tái)報(bào)告,,)
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各級(jí)員工與顧客建立良好的關(guān)系并建立客戶檔案.并每月與vip顧客進(jìn)行互動(dòng)鏈接(微信、電話回訪等形式)
7.組織每日總結(jié)會(huì),。并做好記錄。分析存在問題,。落實(shí)責(zé)任人,。
8.每月至少上交一個(gè)以上營(yíng)銷方案。
9.每月組織對(duì)源材料采購進(jìn)行詢價(jià),。對(duì)周邊群體進(jìn)行市調(diào)
10.完成每月營(yíng)業(yè)目標(biāo)任務(wù),。認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析
11.每月毛利達(dá)到公司核算目標(biāo)
工作中沒有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,,只有計(jì)劃好了,,一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行,所以說工作中離不開工作計(jì)劃,。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的"讓我干"到積極的"我要干",。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。
6,、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對(duì)xx-xx年的工作,,我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
做好與店員的溝通,,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作,。做到公平公正,,各項(xiàng)工作起到帶頭作用,接下來讓我們一起看看吧!
作為一名店長(zhǎng),,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),,指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷,,保持店內(nèi)的良性庫存,,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一,、早會(huì)---儀容儀表檢查,,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),,公司文件通知傳達(dá),。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼,。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,,并達(dá)成宣傳品牌,,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,,盡量避免打擾顧客的工作和休息),,既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。
三,、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的`號(hào)碼的貨品造成銷售失敗),。 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。
四、做好貨品搭配,,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五,、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,,積極愉快的投入到工作中,。銷售過程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,,也是品牌的形象大使,,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),,深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,,同事之間互教互學(xué),,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七,、做好與店員的溝通,,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作,。做到公平公正,,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表,、手包、皮鞋,、男士香水,、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna,、armani、hugo boss等)的相關(guān)知識(shí),,這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),,更大程度的贏得顧客的信賴。
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
為加強(qiáng)對(duì)店面,、店員有效管理,,使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行,,避免出現(xiàn)無章可循的狀況,,特制定20xx年下半工作計(jì)劃。
按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班,,早八點(diǎn)半開門后,,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影,、唇彩,、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換,。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,整理樣面(櫥窗模特,、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓,。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉狀況,,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),,將工作重心著重于進(jìn)銷賬,、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。
下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目的交接,,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn),。如店長(zhǎng),、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存,,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。
下午接班后,,主要注意四個(gè)問題,,應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點(diǎn)整,開始作銷售日?qǐng)?bào),、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),,由于工作時(shí)間較長(zhǎng),,顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時(shí),,同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào),、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡。
每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn),。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作,,第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上,。
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
為了加強(qiáng)店面和店員的有效管理,,使店長(zhǎng)工作正常有序,避免無組織的`局面,,特制定20年工作計(jì)劃,。
按照商場(chǎng)規(guī)定穿工作服上班,。早上八點(diǎn)半開門后,安排一個(gè)人打掃,,一個(gè)人在試衣間涂眼影,、唇彩、腮紅(時(shí)間不能超過五分鐘),,然后輪換,。8: 45安排早班,具體是根據(jù)店內(nèi)圈賬做配送單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理整理樣面(窗款,、燈款三天換一次)。之后兩人輪流站在店門口迎接客人,。
為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分,,兩人應(yīng)區(qū)分負(fù)責(zé)區(qū)域。
要點(diǎn):由于早班客流量相對(duì)較小(節(jié)假日除外),,工作重點(diǎn)是入賬和銷戶,、圈賬和做一些短期的案例交流(但不影響銷售)、短期備貨,、店鋪環(huán)境和一些物流工作,。
下午店員——進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)交接現(xiàn)金和賬目,,店員交接商品。交接后,,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn),。如果店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)提前完成交接,應(yīng)協(xié)助店員訂貨,。工作中售出的貨物庫存應(yīng)在中午交接時(shí)定期輪班清點(diǎn),,所有貨物的庫存應(yīng)在每周二中午分兩班清點(diǎn)。
下午接手后,,注意四個(gè)問題,,店里沒人的時(shí)候要逐一檢查。銷售照明衛(wèi)生樣品,,直到晚上7點(diǎn),,開始做每日銷售報(bào)告,,圈賬,開票卡。
要點(diǎn):下午班,,由于工作時(shí)間長(zhǎng),客戶流量斷斷續(xù)續(xù),一定要注意調(diào)整自己和店員的精神狀態(tài)。工作結(jié)束,,就像中午換班一樣,要在45分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)表,、圈賬,、開票卡。
每個(gè)月結(jié)束后的第二天晚上7點(diǎn),,所有員工都會(huì)盤點(diǎn),。盡一切努力在一天內(nèi)完成庫存和對(duì)賬工作,并在第二天向會(huì)計(jì)準(zhǔn)備庫存報(bào)告,。
不要把眼光局限在個(gè)人利益上,,也不要只想著能給老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)。
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
回首20xx年的工作歷程,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,,我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情,;見識(shí)了很多從未見識(shí)過的新鮮;似乎從一開始,,新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求,擺在我的眼前,,昂首只能選擇前進(jìn),。總體觀察,,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步,;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經(jīng)營(yíng)與供應(yīng)商的接洽工作,,都在不斷的進(jìn)步中?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
一、 工作回顧
(一) 門店情況
自從09年九月份有幸入職好家庭以來,,首先在司徒店當(dāng)職,,后因人手不夠又去了極樂寺店一段時(shí)間,其后再次被調(diào)回司徒店做營(yíng)業(yè)員,, 11月初調(diào)入香濱店任代理副店長(zhǎng)職務(wù),,輔佐店長(zhǎng)工作,協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門店得到貫切,、落實(shí),。在今年通過自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任給予了我這次機(jī)會(huì)升任好家庭香濱店的一名店長(zhǎng)。做一名店長(zhǎng),初出茅廬沒有經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于店面的運(yùn)行,、安排以及公關(guān)等方面都不是很成熟,但秉承著“勤奮好強(qiáng),,勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣,,心里想著一定要把店面做好,不只向關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)證明,,向質(zhì)疑自己能力的人證明,,
更向自己證明“只有不想做,沒有做不了”這句話的正確性,。接手店面以來,, 自己如履薄冰,工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠,,為彌補(bǔ)自己經(jīng)驗(yàn)不足,,在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自己多渠道刻苦學(xué)習(xí),,不恥下問,。也使自己積累的更多,面對(duì)諸多問題時(shí)解決的方法也一次次的純熟與專業(yè),。香濱店的銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:
單位:元
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,,這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。 用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好,。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過:“如果你不知道如何才能做好一名店長(zhǎng),那么便去執(zhí)行,,認(rèn)真且努力的去執(zhí)行上級(jí)所做出的決定,。”秉承這一原則,,在平時(shí)認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。企業(yè)精神的首要便是團(tuán)隊(duì),,當(dāng)一個(gè)擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個(gè)
目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值,所以做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù),。其次,,通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時(shí)以身作則,,做員工的表率,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工做好本職工作,。清潔工作每時(shí)每刻都在進(jìn)行,看到就做,、隨時(shí)檢查,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求,;不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感,。在與各部門之間的合作進(jìn)行的越來越默契??陀^的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決,。遇到突發(fā)問題,冷靜對(duì)待沉著應(yīng)對(duì),,分析利弊在最快的時(shí)間盡可能做出正確的決定,,不以私人感情看待事物。在多方面的改進(jìn)下,,香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,,人員:大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提
高,從最初的要我干,,變成了我要干,;財(cái)務(wù):賬目清晰,出入明確,,透明化,,規(guī)范化;事物:處理客情,、退換貨品,、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
(二) 完成的其他工作
1,、 認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,,對(duì)員工進(jìn)行思想
教育工作,每天都有例行早會(huì),,會(huì)議上大家首先進(jìn)行企業(yè)宣言,,然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,,總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會(huì)上有好多潛在的問題被提了出來,,使店面更好的發(fā)展了起來,。
2、 最初上任時(shí)做得決定因?yàn)榇蠹业膫€(gè)人習(xí)慣加上對(duì)新規(guī)
定的排斥性,,給我的工作造成了很大的阻礙,,比如每日例會(huì)時(shí)的企業(yè)宣言,因?yàn)閹讉€(gè)員工年齡較大并且從來沒有這樣,,尤其是在顧客的面前更加不好意思,。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對(duì)他們陳述早會(huì)宣言的優(yōu)勢(shì)大家逐漸的能夠接受了早會(huì)及早會(huì)宣言;經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式,。
3,、 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,,例
如:前段時(shí)間顧客拿兌獎(jiǎng)商品過來換取獎(jiǎng)品,,因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換
的,可是顧客卻并不這么認(rèn)為,有的時(shí)候碰到蠻橫些的顧客,,員工有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,,我運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑,認(rèn)真的為顧客解釋原因,,并且為顧客想好解決的辦法,,讓顧客滿意的離去,處理完這件事馬上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧,,要員工始終保持專業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象,。
4,、 自己身先士卒,帶領(lǐng)店內(nèi)員工,,整理貨架,,重新安排排
面,吃咸菜啃饅頭,,總是將最沉的貨物留給自己,,在采購部、運(yùn)營(yíng)部,、財(cái)務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運(yùn)行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢(shì),,并且組織上安排的各項(xiàng)規(guī)章制度也在一步步的進(jìn)行這。
5,、 前段時(shí)間因店面缺人,,而總部雖然在幫忙招聘人員為我
們解決人手緊張的現(xiàn)象,但是在沒有招上人來的這段時(shí)間里我不計(jì)較個(gè)人得失,,時(shí)刻在店里處理店內(nèi)事物,,長(zhǎng)時(shí)間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運(yùn)行下去,。這個(gè)時(shí)候,,領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個(gè)人,我背后的力量是偉大的,,兩位李總隨時(shí)都在關(guān)系這我和我們的香濱店,,經(jīng)常放下身份與休息時(shí)間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌拢俅烁兄x李總對(duì)我的照顧,。
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
商業(yè)流通領(lǐng)域里也就是商家經(jīng)常提到的一個(gè)魔咒:“不好賣成庫存,,好賣就斷貨?!睂?duì)于店長(zhǎng)而言,,最大的目標(biāo)就是把無論是好賣的產(chǎn)品還是不好賣的產(chǎn)品都順利地銷售出去,,最終獲得最大的商業(yè)利益。
作為店長(zhǎng),,我會(huì)將門店的運(yùn)營(yíng)管理分為三個(gè)關(guān)鍵流程:營(yíng)業(yè)前,、營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后并緊緊圍繞這三個(gè)關(guān)鍵流程的節(jié)點(diǎn),組織安排日常的管理和銷售工作,。
(一)營(yíng)業(yè)前的工作重點(diǎn):一般應(yīng)該在營(yíng)業(yè)前出勤,,組織召開早班會(huì),總結(jié)上一個(gè)工作日的工作情況,,解決出現(xiàn)的問題,,并安排好一天的工作,對(duì)銷售的重點(diǎn)工作進(jìn)行布置,。同時(shí),,根據(jù)工作的需要,適度地對(duì)店員進(jìn)行表揚(yáng)和激勵(lì),。
(二)在門店的銷售過程中,,對(duì)門店銷售過程進(jìn)行控制,要營(yíng)造出一個(gè)良好的工作氛圍,,讓店員“動(dòng)”起來,。并對(duì)店員的工作情況進(jìn)行控制,讓他們既能夠感受到工作的緊張,,又能夠感受到工作的愉悅,。
(三)營(yíng)業(yè)后的工作重點(diǎn):營(yíng)業(yè)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)一天的工作即總結(jié)當(dāng)天的銷售情況,,整理銷售信息,,完成各種銷售報(bào)表,檢查和關(guān)閉店內(nèi)的設(shè)施,,離開門店,。
最主要的.是首先要時(shí)刻的掌握建材行情,因?yàn)樾抛u(yù)是第一,, 貨品質(zhì)量要跟的上,,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算:1、全面負(fù)責(zé)所有門店管理及營(yíng)運(yùn),,確保門店間的協(xié)調(diào),;
2、努力提高銷售業(yè)績(jī),、服務(wù)水平,,負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,確保各門店月度,、季度,、年度銷售業(yè)績(jī),;3、完善各項(xiàng)工作流程,,做好月度、季度,、年度計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算,;4、有效管理監(jiān)督培訓(xùn)本部門員工,,按時(shí)完成上級(jí)傳達(dá)的任務(wù),,及時(shí)反饋信息,做好中層管理橋梁,;5,、安排督促各門店各人員及時(shí)完成公司交付的各項(xiàng)工作。6,、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,及時(shí)和公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)更新展廳的陳列。
我們要好好分析市場(chǎng)情況,,根據(jù)行業(yè)狀況仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶群體,、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄,從而提高工作效率,。
一:對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。 三:對(duì)自己有以下要求:
一周一小結(jié),每月一大結(jié),;不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,多查閱相關(guān)資料,,和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;當(dāng)員工做出成績(jī)的時(shí)候,,領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面的給與肯定,,鼓勵(lì)員工再接再厲,,不埋沒其功勞,并把自己的員工介紹給領(lǐng)導(dǎo),。
四:與此同時(shí),,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì),。
總之,我明白,,店長(zhǎng)在店鋪中的位置就相當(dāng)于籃球隊(duì)中的教練,,他可以不會(huì)打球,但是一定要會(huì)部署戰(zhàn)術(shù),,領(lǐng)導(dǎo)全員取得勝利,,他不在籃球場(chǎng)上,但是球場(chǎng)上的一舉一動(dòng)都在他的掌控之中,,他貌似不是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人,,但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)球員都是他的人。這就是我作為店長(zhǎng)的工作計(jì)劃,,也是我的一些算是建議和看法吧,,如有不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃 店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
要了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,,主要要了解以下幾個(gè)方面:增加門店數(shù)量,;擴(kuò)大單店面積;提高單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃,;打折促銷,、送禮、vip客戶管理計(jì)劃,;地理趨勢(shì)圖,;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告和媒體推廣計(jì)劃,;去年的季度數(shù)據(jù)等,。
服裝設(shè)計(jì)師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設(shè)計(jì),參展商淘寶能賺錢嗎,?他們不應(yīng)該等待,,而應(yīng)該緊跟時(shí)尚設(shè)計(jì)師的想法和進(jìn)度,同時(shí)開始新一季的終端展示策劃案例。
每個(gè)季節(jié)品牌訂購的面料通常有很多種,,有時(shí)會(huì)超過100種,。此外,面料的成分,、訂單數(shù)量,、到貨日期、面料的設(shè)計(jì)方向都是參展商必須掌握的信息,。光靠頭腦是不可能記住所有這些信息的,,也不可能完全靠顏色和圖案來區(qū)分。參展商應(yīng)根據(jù)公司統(tǒng)一編號(hào)與其他部門溝通,,以提高工作效率,避免不必要的麻煩,。有了這個(gè)信息,,產(chǎn)品系列上市時(shí)間,店鋪由什么面料和服裝組成,,店鋪的總體布局和構(gòu)思就產(chǎn)生了,。
在展會(huì)策劃的過程中,有一個(gè)非常重要的程序,,就是數(shù)百種面料的色彩整合,。服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)衣服不網(wǎng)購有配色方案嗎?是的,,服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝時(shí),,一定要有一套配色方案,但只能有一套,。作為一個(gè)展商,,僅有一個(gè)搭配方案是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,,也不一定能得到市場(chǎng)的認(rèn)可,。這時(shí)第一反應(yīng)是通過改變陳列來促進(jìn)銷售,這是展商準(zhǔn)備的第二,、三個(gè)方案展示才華的時(shí)候,。
服裝庫存有兩種,一種是銷量好的暢銷庫存,,一種是銷量不好的滯銷庫存,。暢銷庫存不用擔(dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存,。如何將這些銷量不佳的款式與新賽季的商品進(jìn)行重組,,帶動(dòng)滯銷庫存的銷售,是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的問題,。參展商負(fù)責(zé)通過自己的二次展示匹配和組合設(shè)計(jì),,為公司減少成衣庫存,。比如如何在dnf開店,如何增加褲子的搭配和配飾的作用,。
企業(yè)可能會(huì)大量購買當(dāng)年非常流行的面料,,這可能會(huì)導(dǎo)致下一年面料過剩,企業(yè)將繼續(xù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過剩的面料,,使其成為適銷對(duì)路的款式,。參展商此時(shí)要做的就是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料的數(shù)量來判斷這件服裝的生產(chǎn)情況,,制定相應(yīng)的陳列方案,。此外,一些以前難以銷售的剩余面料也需要參展商的關(guān)注,,企業(yè)可能會(huì)重新設(shè)計(jì)成新的款式,,進(jìn)行再加工和染色,或者用作服裝的配飾,??傊股桃私庾约旱?動(dòng)向,,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)成為成品,成為本季服裝系列不可或缺的一部分,,而提前規(guī)劃好自己的展示方式,,將決定這些庫存能否完美融入新季的服裝系列。
配飾的開發(fā)通常是由服裝設(shè)計(jì)師來做,,而國內(nèi)很多成功的服裝設(shè)計(jì)淘寶店的設(shè)計(jì)師都沒有這樣的能力和精力,。如果公司沒有專門負(fù)責(zé)配件開發(fā)的部門,那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由展示部門來承擔(dān),。至于原因,,可以用一句話來概括:‘聰明的女人沒有飯是不會(huì)做飯的’。沒有配件,,很難做好顯示器,。想象一套深色西裝。如果連胸針,、圍巾,、包包之類的小玩意都沒有,怎么會(huì)發(fā)光呢,?
配件開發(fā)的訂單計(jì)劃是根據(jù)新季節(jié)的面料訂購,、生產(chǎn)安排和新產(chǎn)品上市計(jì)劃制定的。配件開發(fā)的兩大優(yōu)勢(shì)是:
首先,配飾的顏色與本季服裝的主色調(diào)完全一致或完美協(xié)調(diào),。展商提前找到面料的色卡,,在開發(fā)配飾時(shí),準(zhǔn)確地向廠家提供與某一塊或多塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)顏色,,以避免開發(fā)的配飾無法與服裝的顏色相匹配,。
二是開發(fā)專屬配件。山茶花是香奈兒(chanel)傳承下來的經(jīng)典配飾之一,,與服裝面料質(zhì)地相同,,是上面提到的專屬配飾。如何在阿里巴巴開店搭配服裝,,完美而獨(dú)特,。顧客除了選擇之外,再也找不到更多的搭配配飾,,這是服裝搭配的最高境界,。