工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

生產(chǎn)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 監(jiān)理總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)篇一

在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過(guò)程中,，我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿?、跟蹤反饋,、及時(shí)協(xié)調(diào)，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu),，以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,，建立了順暢的溝通機(jī)制，及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題10余項(xiàng),；二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署,，及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查，整改不合規(guī)范事項(xiàng)xxx余項(xiàng),；三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查,、共同把關(guān)審前和審計(jì)過(guò)程中提報(bào)的各項(xiàng)資料；四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄,，立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門(mén)和相關(guān)部門(mén)認(rèn)真核對(duì),、仔細(xì)研究，反復(fù)討論,、修改三省公司及各部門(mén)的答復(fù),，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過(guò)“嚴(yán)格,、扎實(shí),、細(xì)致、周密”的工作,，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。

在核算體系改革方面,，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7,。0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,，積極改變核算流程，30人歷時(shí)一個(gè)月,，完成了近xx萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加,，在原本人員偏緊,、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn),、任勞任怨,、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度,、優(yōu)化核算流程,、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo),、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,，在調(diào)研、總結(jié)和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平,，得到了板塊的認(rèn)可,，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功,，預(yù)計(jì)20xx年一季度在銷(xiāo)售系統(tǒng)全面上線,，為銷(xiāo)售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段,、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過(guò)近一年的調(diào)研,、開(kāi)發(fā)和推廣,，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng),、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成,、賬戶(hù)余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控,。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量,、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便,、快捷的信息平臺(tái),，是資金管理歷程中的一次跨越式變革,。

在資金管理方面，以“降低冗余資金,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn),，確保全年無(wú)重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門(mén)收款,、pos機(jī)推廣和銀行賬戶(hù)管理,，有效降低了在途資金，保障了資金安全,，截止20xx年底實(shí)現(xiàn)上門(mén)收款的加油站座數(shù)達(dá)到xx座,，同比增加xx座，上門(mén)收款率達(dá)到xx%,，同比提高x個(gè)百分點(diǎn),，比xx年提高xx個(gè)百分點(diǎn)；pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為xx億元，同比增長(zhǎng)xx倍,；清理冗余賬戶(hù),、合并賬戶(hù)xx個(gè)，賬戶(hù)數(shù)量維持在滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi),。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制,，各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到xx%,，并根據(jù)板塊《關(guān)于開(kāi)展加油站資金專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署,，成立了加油站資金專(zhuān)項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，累計(jì)檢查站庫(kù)xx余座,，檢查覆蓋面xx%以上,，發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題xx余項(xiàng)，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),，得到了xx公司督察組的高度評(píng)價(jià),。

在資產(chǎn)管理方面，通過(guò)明確轉(zhuǎn)資流程和表單,、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,，截止20xx年底在建工程余額xx萬(wàn)元,，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了xx個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),，有效的解決了信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，全年共完成xx萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張,，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,，對(duì)盤(pán)虧,、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)xx項(xiàng),，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤(pán)活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持,。

一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理,、均衡發(fā)生,，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi),；二是通過(guò)收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖,，20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),，預(yù)算匯報(bào)圓滿(mǎn)成功。

通過(guò)加強(qiáng)協(xié)調(diào),、強(qiáng)化內(nèi)部管理,、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績(jī),。一是通過(guò)努力,，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅xx余萬(wàn)元,；二是通過(guò)大力協(xié)調(diào),，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門(mén)糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅xx余萬(wàn)元,，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面,，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語(yǔ)權(quán),；三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用,，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái),，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破,；四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問(wèn)題20余項(xiàng),，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

生產(chǎn)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 監(jiān)理總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)篇二

我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有半年了,，我逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的人事總監(jiān)半年工作總結(jié)如下：

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,，行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。

1。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。員工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

2。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋。順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén),、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),。

3。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4,。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

1,。對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品,。

2,。辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

3,。協(xié)助各部門(mén)做好菜牌,、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作,。

4,。辦理好公司車(chē)輛如期進(jìn)行正常年審工作。

5,。加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾?，加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等

1,。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

2。根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,，通過(guò)各種渠道,，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。

通過(guò)這次工作總結(jié)，我對(duì)20xx行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1,。加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門(mén)主管及部門(mén)中層管理人員,，加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理,，留住員工，留住人才,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。另外完成新員工入店手冊(cè),。

2。完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。

生產(chǎn)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 監(jiān)理總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年1月16日我應(yīng)聘到xx市xx監(jiān)理公司工作,，被安排在工地,，擔(dān)任電力工程及有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理工作,，至今工作已近一年了,，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿(mǎn)的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),，得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評(píng),。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào)：

初到工地,，人地生疏,，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣,，監(jiān)理工作人員少,，等客觀不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,，確實(shí)遇到了一些困難,，面對(duì)困難本人并未退縮，知難而進(jìn),，在實(shí)際工作中,，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系,，以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作,，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色,。

在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,，建立健全質(zhì)量保證體系,，做到開(kāi)工有報(bào)告，施工有措施,，技術(shù)有交底,，定位有復(fù)查，材料,、設(shè)備有試驗(yàn),，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢,、專(zhuān)檢,，交工有資料。

在工程質(zhì)量控制方面,，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,，以預(yù)防為主，對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí),，交驗(yàn)有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況,，主要施工安裝經(jīng)歷等,，檢查砂、石,、水泥,、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比,。

根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn),，核查進(jìn)廠材料的原始憑證,、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。

進(jìn)行事前控制,，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生,。例如：冬季施工，氣溫較低,，砼澆灌,、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,，因此要求施工單位提供冬季施工方案,，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生,。

對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,，例如：電力工程專(zhuān)業(yè)電纜排管埋設(shè)工程施工中，人孔井是工程的重點(diǎn)部位,，涉及到墻體砌筑,、模板、鋼筋綁扎,、砼澆灌等多道工序,，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，特別是位于機(jī)動(dòng)車(chē)道上的人孔井,，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后果嚴(yán)重,，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施,，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工,，并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,，從而保證了人孔井的施工質(zhì)量,。

加強(qiáng)事中控制,，在監(jiān)理軒宇二建施工隊(duì)的施工過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問(wèn)題，雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告,，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,，及時(shí)對(duì)該批紅磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢，確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用,。該隊(duì)伍在澆筑砼,、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題,，為保證施工質(zhì)量,，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì),、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

在監(jiān)理工作中，要求施工單位在電纜排管敷設(shè)施工中,，按照設(shè)計(jì)內(nèi)容,、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范,，按質(zhì),、按量敷設(shè)施工，施工后對(duì)覆土要求分層夯實(shí),，確保了管溝上面道路的質(zhì)量,。

在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度,，對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定,，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核,、簽認(rèn),。

監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記,，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況,，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)。

本人在兩工地的監(jiān)理過(guò)程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,，使它們相互配合,，相互支持，搞好銜接,，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度,。

通過(guò)上述工作，本人完成了xxx與xxx兩工地電力工程專(zhuān)業(yè)地下電纜排管敷設(shè)填埋7552米（此數(shù)為溝長(zhǎng)）,，地下人孔井制作127座,，完成投資額6754萬(wàn)元；有線電視工程地下upvc管埋設(shè)2850米（次數(shù)為溝長(zhǎng)）,，地下人孔井制作51座,，完成投資額4620。7萬(wàn)元,。

一年的監(jiān)理工作收獲很大,，但也有不足，例如：本人是學(xué)土建專(zhuān)業(yè)的,，對(duì)電力工程專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不多,，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科,、多行業(yè)豐富的知識(shí),，因此本人在各學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平,。

1.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序

目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行，例如：設(shè)計(jì)交底,，圖紙會(huì)審,，第一次工地會(huì)議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,，制定監(jiān)理規(guī)劃,、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行，造成監(jiān)理工程師到工地后無(wú)人問(wèn)津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,，為避免此類(lèi)問(wèn)題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,，就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),，做好監(jiān)理工作,。

2.健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師,、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師,、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,，通訊、交通設(shè)施齊備,，因?yàn)槭姓こ瘫O(jiān)理路線長(zhǎng),、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具,，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿(mǎn)意,。

3.進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn),、提高全員素質(zhì)

加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》,，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),，參加市建委,、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),，為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

以上為本人一年來(lái)從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時(shí)間較短,，有些問(wèn)題提法可能比較片面,，工作之中還存在許多不足之處，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗉又刚?/p>

生產(chǎn)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 監(jiān)理總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)篇四

“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,，作為技術(shù)管理部門(mén)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神,、精益管理精神,、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中去,，來(lái)年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我,，服務(wù)于本單位”這門(mén)必修課,，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn),、趕超先進(jìn),、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,，下面就今年工作情況做個(gè)總結(jié)：

內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善,，技術(shù)部門(mén)將結(jié)合單位整體管理的要求,，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。部門(mén)責(zé)任人之間明確分工職責(zé),，按照年初簽定的責(zé)任合同,，___落實(shí)強(qiáng)化到位，同事之間相互信任,，遇事不推諉,，搞好通力協(xié)助，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,，做到獎(jiǎng)罰分明,。

今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，技術(shù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,，我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對(duì)人員重新組合搭配,，進(jìn)行高效有序的___,，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,，真正做到駕熟就輕,，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo),，達(dá)成目標(biāo),，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾,，真正做到獎(jiǎng)罰分明,。

作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，既是一名技術(shù)工作人員，也是技術(shù)管理制度的___者,，要有嚴(yán)謹(jǐn),、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),，做到上行下效,，幫助條線人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,，學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn)、超先進(jìn),。

今年是精益管理年,、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng)新年,，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,，行使技術(shù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,，在技術(shù)核算工作中盡心盡職,，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù),。

我知道合理高效的技術(shù)分析思路與方法,，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍,，在企業(yè)成本分析上向老技術(shù)學(xué)習(xí),、向書(shū)本學(xué)習(xí)，量化分析具體的技術(shù)數(shù)據(jù),，并結(jié)合總體戰(zhàn)略,，為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持。

以上工作是我技術(shù)部門(mén)今年的工作總結(jié)以及對(duì)來(lái)年工作的計(jì)劃,，“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話,，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,，如何在實(shí)施成本控制上做文章,！總之，今后的工作中,，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng)。

生產(chǎn)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 監(jiān)理總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)篇五

xx年在公司班子的大力支持下,，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn),、受控運(yùn)行,，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過(guò)程中,，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋,、及時(shí)協(xié)調(diào),，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu),，以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,，建立了順暢的溝通機(jī)制，及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題10余項(xiàng),；二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署,，及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查，整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng),；三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查,、共同把關(guān)審前和審計(jì)過(guò)程中提報(bào)的各項(xiàng)資料；四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄,，立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門(mén)和相關(guān)部門(mén)認(rèn)真核對(duì),、仔細(xì)研究，反復(fù)討論,、修改三省公司及各部門(mén)的答復(fù),，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過(guò)“嚴(yán)格,、扎實(shí),、細(xì)致、周密”的工作,，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià),。

在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7,。0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7,。0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,，積極改變核算流程，30人歷時(shí)一個(gè)月,，完成了近10萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,，順利實(shí)現(xiàn)了6。0和7,。0系統(tǒng)的并行,。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊,、工作量偏大的基礎(chǔ)上,，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨,、扎實(shí)工作,，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程,、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo),、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,，在調(diào)研、總結(jié)和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)推廣工作,。目前系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功,，預(yù)計(jì)20xx年一季度在銷(xiāo)售系統(tǒng)全面上線，為銷(xiāo)售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略,、創(chuàng)新成本控制手段,、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,，通過(guò)近一年的調(diào)研,、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng),、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成,、賬戶(hù)余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控,。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量,、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便,、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革,。

在資金管理方面,，以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn),，確保全年無(wú)重大資金安全事故,。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門(mén)收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶(hù)管理,，有效降低了在途資金,，保障了資金安全，截止xx年年底實(shí)現(xiàn)上門(mén)收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座,，同比增加147座,，上門(mén)收款率達(dá)到87%，同比提高2個(gè)百分點(diǎn),，比xx年提高73個(gè)百分點(diǎn),；pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8。9億元,，同比增長(zhǎng)8,。5倍；清理冗余賬戶(hù),、合并賬戶(hù)39個(gè),，賬戶(hù)數(shù)量維持在滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制,，各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%,，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開(kāi)展加油站資金專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署,，成立了加油站資金專(zhuān)項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，累計(jì)檢查站庫(kù)1500余座，檢查覆蓋面99%以上,，發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題500余項(xiàng),，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù)，得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià)。

在資產(chǎn)管理方面,，通過(guò)明確轉(zhuǎn)資流程和表單,、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果,，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,，截止xx年年底在建工程余額61596萬(wàn)元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0,。67個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí)，依托資產(chǎn)6,。0系統(tǒng),，有效的解決了信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張,，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,，對(duì)盤(pán)虧,、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng),，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤(pán)活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持,。

一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理,、均衡發(fā)生,，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)；二是通過(guò)收集整理第一手資料,，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖,，20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿(mǎn)成功,。

通過(guò)加強(qiáng)協(xié)調(diào),、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，取得了較好地成績(jī)。一是通過(guò)努力,，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,，年節(jié)約利稅800余萬(wàn)元；二是通過(guò)大力協(xié)調(diào),，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門(mén)糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,，年節(jié)約印花稅200余萬(wàn)元,，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境,，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語(yǔ)權(quán),；三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平,、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái),，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；四是組織了一次財(cái)稅大檢查,，查處整改問(wèn)題20余項(xiàng),，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用,，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

生產(chǎn)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 監(jiān)理總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)篇六

剛才聽(tīng)了各位省級(jí)經(jīng)理的述職報(bào)告，很高興在大家的一致努力下,，各銷(xiāo)售部的工作都取得了很大的進(jìn)展,，但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。在我談問(wèn)題之前,，我想首先強(qiáng)調(diào)的是,，我們第一批銷(xiāo)售部承擔(dān)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上,，目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，我們只有集中大家的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，群策群力,，充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí)，才能夠取得成功,。因此,，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，毫無(wú)保留地,、開(kāi)誠(chéng)布公地來(lái)相互學(xué)習(xí)和總結(jié),。下面，我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法,，與大家共同交流和探討,。

1、關(guān)于態(tài)度

在大家的述職和相互交流的過(guò)程中,，反映出了工作中很多的困難和問(wèn)題,，比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的召開(kāi)時(shí)間……,，問(wèn)題和困難自然不可避免,，但我覺(jué)得，導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,。有這樣一個(gè)故事：一個(gè)公司在招聘人員的過(guò)程中,，經(jīng)過(guò)重重面試最后還剩下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的,，最后一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣(mài)給和尚,。半個(gè)月后，三個(gè)人都回來(lái)了,，結(jié)果分別如下：

甲：經(jīng)過(guò)努力,，最終賣(mài)出了一把梳子。（在跑了無(wú)數(shù)的寺院,、推銷(xiāo)了無(wú)數(shù)的和尚之后,，碰到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢難耐,，說(shuō)服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣(mài)了出去,。）

乙：賣(mài)出了十把梳子。（也跑了很多寺院,，但都沒(méi)有推銷(xiāo)出去,，正在絕望之時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂,，于是對(duì)寺院的主持說(shuō),，這是一種對(duì)菩薩的不敬，終于說(shuō)服了兩家寺院每家買(mǎi)了五把梳子,。）

丙：賣(mài)了1500把,，并且可能會(huì)賣(mài)出更多。（在跑了幾個(gè)寺院之后,，沒(méi)有賣(mài)出一把,，感到很困難，便分析怎樣才能賣(mài)出去,？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來(lái)燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里,，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望,。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字,，如虔誠(chéng)梳,、發(fā)財(cái)梳……,，并且分成不同檔次,，在香客求簽后分發(fā),。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來(lái)越多的寺院要求購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)梳子,。）

態(tài)度決定一切,。大家知道，在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中,，常見(jiàn)的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種,。我們公司采用預(yù)算制的形式，即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),，以此為基點(diǎn),，公司要建設(shè)好隊(duì)伍，并達(dá)成目標(biāo),，就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)行管理,，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。

在前階段的工作中,，銷(xiāo)售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友,、靠公司來(lái)解決,，或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢(qián),。不錯(cuò),，我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問(wèn)題，但如果什么問(wèn)題都沒(méi)有,，還需要我們大家來(lái)干什么,？如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理，成天在自己的隊(duì)伍和客戶(hù)面前怨天尤人,，怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍,？大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人，不要因此耽誤了公司,、上級(jí),、下級(jí)以及自己將來(lái)的發(fā)展。

拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),，“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別,，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異,?！币?yàn)槟銢](méi)有網(wǎng)絡(luò),，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人,。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,，而不真正付諸行動(dòng),，怎么會(huì)有好結(jié)果？

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果,。

2,、關(guān)于目標(biāo)

任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),，在這個(gè)問(wèn)題上,，我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考：

一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力,、有需求,，但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo),。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展,，要上新產(chǎn)品,、要購(gòu)并藥廠、要上市……,，只有上下統(tǒng)一起來(lái),，步調(diào)一致，才能往前走,。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念,、方法,，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的,、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),，才是可行的目標(biāo),。政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻,。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,，不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合,。另外,，保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過(guò)很多困難。

3,、關(guān)于學(xué)習(xí)

有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！蔽覀儜?yīng)該從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見(jiàn)之前,，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),，即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀點(diǎn)，然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,，對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收,。

就像我們組織開(kāi)會(huì)和培訓(xùn)，公司花費(fèi)金錢(qián),，同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié),，如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來(lái)對(duì)待,，肯定學(xué)不進(jìn)去,。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家相互學(xué)習(xí),，如果你無(wú)法改變自己的心態(tài),，也就不會(huì)進(jìn)步。

我也經(jīng)常對(duì)大家說(shuō),，只有不斷地學(xué)習(xí),、思考,、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好,。

這個(gè)過(guò)程就像下圍棋一樣,，起初從零開(kāi)始，水平都差不多,，慢慢知道了布局,，有了進(jìn)展之后，對(duì)水平低的就不屑一顧,，自以為是,，進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期；然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往,，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大,，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,，其實(shí)，工作中也是一樣,，你需要不斷地學(xué)習(xí),、充實(shí)，銷(xiāo)售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,，來(lái)培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，要切記與實(shí)踐相結(jié)合,，學(xué)以致用,，相得益彰。

4,、關(guān)于團(tuán)隊(duì)

每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),，但江山不是一個(gè)人打出來(lái)的，而要依靠群體的力量,。大家來(lái)自不同的企業(yè),，不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,，要把原來(lái)企業(yè)中好的東西融入到公司來(lái),，不好的東西要摒棄掉。

每一個(gè)銷(xiāo)售部經(jīng)理在面對(duì)銷(xiāo)售部員工時(shí),，首先是長(zhǎng)者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開(kāi)心的工作,，要理解人性,；不要把那些江湖作風(fēng),、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來(lái)，要讓自己的隊(duì)伍有安全感,，能獲得收益,，能夠不斷成長(zhǎng)；要努力培養(yǎng)下屬,，將自己的知識(shí)和技能毫無(wú)保留的傳給他們,，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來(lái)對(duì)待它；要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，加強(qiáng)培訓(xùn),，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。

有句話說(shuō)得好,，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,，不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?/p>

隨著公司的發(fā)展，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前,，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,，面臨著一個(gè)信任與控制的問(wèn)題，我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過(guò)程管理,，其實(shí)只是管理的手段之一,，大家不要有一種排斥、對(duì)抗的心理,，任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,，最終的目的都是一樣的。

5,、關(guān)于管理

在公司里,，我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級(jí)面前是管理者,，在上級(jí)面前是被管理者,。而從另外一個(gè)角度，大家都是社會(huì)人,、企業(yè)人,，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理,，在隊(duì)伍出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,，在醫(yī)院開(kāi)發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑,。所以有的管理學(xué)家甚至說(shuō),，管理就是溝通,。其重要性不容置疑。

我們?cè)S多經(jīng)理常常過(guò)份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值,，而不注重市場(chǎng)調(diào)研和來(lái)自市場(chǎng)一線的材料,，這是一種錯(cuò)誤的觀念，必須改正,。有沒(méi)有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識(shí),，在下屬遇到困難的時(shí)候，有沒(méi)有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪,？

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。管理是一種投入，我們要向管理要效益,，不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去。

1,、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)

需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本,，同時(shí)，開(kāi)發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,，涉及到攤銷(xiāo)問(wèn)題,，需要繃住弦，樹(shù)立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度,。

首先要學(xué)會(huì)算帳,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,，幫助經(jīng)理算帳,、分析，對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,，做到有效的財(cái)務(wù)管理,。既要算好市場(chǎng)的帳，要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷(xiāo),，又要算好投資的帳,，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā),，什么事情該做,，什么事情不該做。

其次,，對(duì)于醫(yī)藥代表存在的價(jià)值,，要與他（她）所轄區(qū)域的銷(xiāo)量相關(guān)聯(lián)，他們的工資可以根據(jù)具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整，在基本工資和獎(jiǎng)金提成上靈活變動(dòng),，是增加還是減少激勵(lì)成分,，不同銷(xiāo)售部可以有不同的處理方式，但任何人不得克扣他們的工資,。

所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上,，要拋打緊用，先緊后松,，加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場(chǎng)策略的結(jié)合,。特別是財(cái)務(wù)主管，要盡量以各種簡(jiǎn)明扼要的形式如柱狀圖,、餅狀圖,、曲線圖等加強(qiáng)分析，幫助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)控制,。

2,、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理

前面說(shuō)過(guò),，我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力,，有了制度就一定要執(zhí)行,，不要流于形式，否則還不如不要制度,。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷(xiāo)售部小系統(tǒng)也同樣需要,，對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為,、了解員工動(dòng)向非常有用。如醫(yī)藥代表日?qǐng)?bào)表,、周報(bào)表的填寫(xiě),，經(jīng)理通過(guò)其規(guī)范的報(bào)表很容易就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)加以追蹤解決,。

對(duì)于年度計(jì)劃,，要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度,、每個(gè)月,、每一天、每個(gè)醫(yī)藥代表,、每個(gè)醫(yī)院,、每個(gè)科室,、每個(gè)醫(yī)生，并認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo),。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),，任務(wù)是必須要完成的。

要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理,，同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,，要以身作則，才能帶好團(tuán)隊(duì),。比如,，如果經(jīng)理自己睡懶覺(jué)，有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作,？管理是要付出成本的,，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),，來(lái)簡(jiǎn)化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量,。

3、人力資源管理

首先有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,，我們一直倡導(dǎo)合適的就是最好的,，不一定最優(yōu)秀的就是最好的，在選人用人上,，還要注重員工的忠誠(chéng)度和專(zhuān)業(yè)性,。

其次在形式表現(xiàn)上，員工的工作能力如開(kāi)發(fā)醫(yī)院情況,，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面,。

最后要通過(guò)培訓(xùn)，采取不同策略,，把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,，達(dá)到整合資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的目的,。

在市場(chǎng)人員運(yùn)用策略上,，對(duì)于槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段，可以予以考慮,，但必須事先向公司聲明,。

在對(duì)醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上，主要從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,，一是培養(yǎng)大家一個(gè)良好的工作習(xí)慣,，通過(guò)經(jīng)理的榜樣作用，加強(qiáng)管理,；二是通過(guò)召開(kāi)會(huì)議如周會(huì),、系統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)議來(lái)全面對(duì)他們進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn)；三是通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的傳幫帶，利用輔助性和協(xié)同性拜訪,，帶好團(tuán)隊(duì),。只有讓所有員工的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，涉及到現(xiàn)實(shí)的收益,、成長(zhǎng)的空間,、實(shí)際能力的提高等諸多方面，只有在過(guò)程中不斷地兌現(xiàn)和滿(mǎn)足大家,，才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè),。

4、市場(chǎng)策略

各省經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)都有不同的感覺(jué),，經(jīng)驗(yàn)固然重要,，但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來(lái),，理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,，在市場(chǎng)直覺(jué)的基礎(chǔ)上，加上科學(xué)的分析和研究,，這樣得到的成功才是一種必然,。

不妨看一則關(guān)于肯德基的故事：在準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，肯德基針對(duì)北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開(kāi)店前的調(diào)研,，第一位職員在到達(dá)王府井后,，看見(jiàn)熙熙攘攘的人流，憑直覺(jué)馬上判斷值得在王府井開(kāi)店,，于是回去后告訴公司說(shuō)可以在王府井開(kāi)店,；另一位職員到達(dá)王府井后，在主要的路口開(kāi)始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)通過(guò)的人流情況,，按層次,、按年齡加以分類(lèi)，同時(shí)還對(duì)北京周?chē)碾u的來(lái)源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查,，最終通過(guò)數(shù)據(jù)分析，得出可以在王府井開(kāi)店的結(jié)論,。事實(shí)證明最終開(kāi)店的結(jié)果是成功的,，但兩位職員得出結(jié)論的方法和過(guò)程并不一樣，其差別大家可以很容易看到,，所以第一位職員回去之后就被降職了,。如果我們?cè)谑袌?chǎng)操作的過(guò)程當(dāng)中，能夠把豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)合起來(lái),，則成功將會(huì)屬于我們,。

要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面,，抓住重點(diǎn),，才能有效地開(kāi)展工作。比如湖北市場(chǎng),，由于網(wǎng)絡(luò)很熟,，開(kāi)發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對(duì)比較容易，但臨床跟進(jìn)比較缺乏,，所以,，下一步的重點(diǎn)就要適當(dāng)向臨床上傾斜，包括招聘臨床工作人員等,；而湖南市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō),，醫(yī)院開(kāi)發(fā)力量較弱，所以在招聘人員的時(shí)候,，必須考慮到開(kāi)發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強(qiáng)的人,。不同的市場(chǎng)，不同的環(huán)境,，需要采取不同的策略,。

在市場(chǎng)推廣方面一定要抓住一個(gè)中心，結(jié)合主要與次要矛盾,，有效避免東一榔頭,，西一棒槌的事情發(fā)生。

帶金銷(xiāo)售是目前市場(chǎng)上普遍應(yīng)用的主要手段,，但絕對(duì)不是唯一的手段,。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,，專(zhuān)業(yè)化,、學(xué)術(shù)化才是未來(lái)的方向。我們只有綜合運(yùn)用這些手段,，搶占先機(jī),，才能走在別人的前面。所以,，現(xiàn)階段首先必須從意識(shí)上上升到一種高度,，體現(xiàn)出我們專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的形象,，有效整合各種資源和方法,，有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場(chǎng)推廣,，通過(guò)正確的市場(chǎng)策略的運(yùn)用,，來(lái)達(dá)到我們建設(shè)隊(duì)伍,、營(yíng)建網(wǎng)絡(luò)的目的。

5,、物流管理

一是貨物風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,，各省級(jí)銷(xiāo)售部必須注意政策性風(fēng)險(xiǎn)和竄貨的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí),，做到預(yù)先統(tǒng)籌,，以避免臨時(shí)抓瞎。

再一個(gè)就是貨物周轉(zhuǎn)率,，必須時(shí)刻與經(jīng)銷(xiāo)商,、醫(yī)院進(jìn)行溝通，隨時(shí)了解它們的存貨狀況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，找到問(wèn)題產(chǎn)生的原因，及時(shí)采取辦法加以解決,。

各省級(jí)銷(xiāo)售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過(guò)程中,，既不要保守，也不要畫(huà)餅充饑,，要本著實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)的態(tài)度，用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,，確定每個(gè)區(qū)域合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

在目標(biāo)確定之后,，分解到人,，到醫(yī)院，到每季度,、每月,、每天。在這里,，我要強(qiáng)調(diào)貫徹“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”這八個(gè)字，事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,，也要事事落實(shí)到時(shí)間,；事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo),。通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成,。

生產(chǎn)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 監(jiān)理總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

作為一名財(cái)務(wù)主管,，一年多來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)全體成員的共同努力,，我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己,，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，全面預(yù)算管理,，參與經(jīng)營(yíng)決策，發(fā)揮支撐服務(wù),，加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（本,；文由；方案—范文庫(kù)為您搜集—整理）等方面做了許多踏實(shí)的工作,，完成了既定的目標(biāo),，達(dá)到了預(yù)期效果。

履行職務(wù)情況：作為財(cái)務(wù)部總監(jiān)的工作目的是組織公司財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī),、政策,，組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù),。我的工作職責(zé)是：

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度,，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

2、組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督,，建立健全收入稽核制度,。

3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,，組織資產(chǎn)清查工作,。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn)，檢查資金管理,，確保資金安全,，負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作,。

4,、對(duì)月報(bào)、季報(bào),、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé),。作為財(cái)務(wù)總監(jiān)我是這樣開(kāi)展工作的：元月份，正值財(cái)務(wù)決算期間,，我認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,，并為20xx年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想,。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,。督促下屬財(cái)務(wù)人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務(wù),。認(rèn)真辦理了銀行往來(lái)詢(xún)證函。作決算報(bào)表前,，對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù),、管理，對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理,、殺毒和備份,。

5、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用,，進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),。

下面就完成公司財(cái)務(wù)部部置工作及主動(dòng)匯報(bào)工作情況如下：

1、按照要求每月書(shū)面向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)工作情況,。

2,、對(duì)于本單位的重大問(wèn)題都及時(shí)書(shū)面或電話向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)。

3,、按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作,。

4、協(xié)調(diào)工作情況方面,，我認(rèn)為基本做到了這點(diǎn)：

①,、我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作出勤率為100%,。

②,、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配,、工資制度改革（本,；文由；方案—范文庫(kù)為您搜集—整理）等,，并提出了一些加強(qiáng)管理（本,；文由；方案—范文庫(kù)為您搜集—整理）等方面的建議,，取得了良好的效果,。

③、在平時(shí)工作中,，主動(dòng)與單位相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作,，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開(kāi)展。

以上就是本人一年多來(lái)所獲得的一點(diǎn)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),，是自己主觀努力的結(jié)果,，也是和與我一起工作的同志們共同配合的結(jié)果,，我對(duì)多年來(lái)一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的高度信任,，才讓我有了施展才華的工作平臺(tái)，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點(diǎn)貢獻(xiàn),。

生產(chǎn)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 監(jiān)理總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)篇八

20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是碩果累累的一年,，作為一名產(chǎn)品總監(jiān)，我和公司風(fēng)雨同舟,，共享收獲的喜悅,，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺(jué)20xx年要?jiǎng)澤弦粋€(gè)大大的句號(hào),，回顧一年的工作,，有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也有問(wèn)題分析,，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、學(xué)習(xí)方面

本年度我能夠通過(guò)新聞、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍等各種途徑來(lái)了解國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)以及政府對(duì)于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢(shì)和支持，特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息,；通過(guò)每月兩次的會(huì)議來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,，以及項(xiàng)目、銷(xiāo)售,、薪酬等方面的政策和制度,；通過(guò)和不同客戶(hù)以及現(xiàn)場(chǎng)簽約手的溝通，及時(shí)認(rèn)真匯集客戶(hù)提出的各種疑難問(wèn)題,，和公司各專(zhuān)業(yè)人士反映和了解,，減少客戶(hù)因有問(wèn)題不能解決而影響成交的機(jī)率。

二,、思想方面

20xx年工作的每一天,，處理任何問(wèn)題，我始終要求自己一個(gè)出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是鼎元人,。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上,。解決一切問(wèn)題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展,。

三,、工作紀(jì)律

工作當(dāng)中我對(duì)于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變,，根據(jù)公司出臺(tái)的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己,。

四,、管理和服務(wù)

作為一名產(chǎn)品總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù),。每月在各市場(chǎng)組織各類(lèi)培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來(lái)傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息,，公司的利好政策以及薪酬制度，項(xiàng)目銷(xiāo)售情況等,。

通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，通過(guò)溝通來(lái)解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問(wèn)題，增強(qiáng)信心,。出現(xiàn)掙單,、搶單等現(xiàn)象，我第一時(shí)間去解決,，解決的原則是公平,，公正，維護(hù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益,，精心打造和諧,、健康的團(tuán)隊(duì)。

五,、業(yè)績(jī)方面

本年度圓滿(mǎn)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),，市場(chǎng)完成任務(wù)率達(dá)95%，保底任務(wù)完成率達(dá)100%,，超額110%,，團(tuán)隊(duì)新增人員200余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%,，新增業(yè)務(wù)主管20余人,。

本年度工作存在的問(wèn)題：

1、市場(chǎng)發(fā)展不均衡,。

2,、個(gè)別市場(chǎng)專(zhuān)職人員為了私人利益，壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展,，影響了核心力量培養(yǎng),。

3、由于市場(chǎng)之間以及市場(chǎng)內(nèi)部不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),，造成市場(chǎng)死單率明顯上升,。

4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠,。

5,、公司各部門(mén)配合協(xié)調(diào)力度不夠。

根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問(wèn)題做出20xx年工作計(jì)劃安排：

1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員數(shù)量并提高質(zhì)量,。

2,、積極組織各類(lèi)培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì),。

3,、保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員每月遞增

4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對(duì)面溝通,，對(duì)所服務(wù)市場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)督力度,。

5、和現(xiàn)場(chǎng)配合,，從老客戶(hù)中培養(yǎng)新生資源。

6,、及時(shí)對(duì)公司的各種銷(xiāo)售方案和管理制度提出合理化建議,。

7、在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制,。

8,、第一時(shí)間處理市場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。

9,、按時(shí)參加公司的各種會(huì)議,，保證上通下達(dá)。

10,、完成公司下達(dá)的.各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場(chǎng)情況。

生產(chǎn)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 監(jiān)理總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)篇九

20xx年在公司班子的大力支持下,，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn),、受控運(yùn)行,，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過(guò)程中,，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋,、及時(shí)協(xié)調(diào),，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。

一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu)，以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,，建立了順暢的溝通機(jī)制,，及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題10余項(xiàng)；

二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署,，及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,，整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng)；

三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查,、共同把關(guān)審前和審計(jì)過(guò)程中提報(bào)的各項(xiàng)資料,；

四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄，立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門(mén)和相關(guān)部門(mén)認(rèn)真核對(duì),、仔細(xì)研究,，反復(fù)討論、修改三省公司及各部門(mén)的答復(fù),，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋,。

通過(guò)“嚴(yán)格、扎實(shí),、細(xì)致,、周密”的工作，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià),。

在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程,，30人歷時(shí)一個(gè)月,，完成了近10萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行,。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加,，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn),、任勞任怨、扎實(shí)工作,，為進(jìn)一步提高信息透明度,、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在零售費(fèi)用定額管理方面,，我們積極推導(dǎo),、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研,、總結(jié)和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)推廣工作,。目前系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功,，預(yù)計(jì)20xx年一季度在銷(xiāo)售系統(tǒng)全面上線，為銷(xiāo)售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略,、創(chuàng)新成本控制手段,、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,，通過(guò)近一年的調(diào)研,、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng),、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃,、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶(hù)余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控,。為進(jìn)一步降低資金頭寸,、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便,、快捷的信息平臺(tái),，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

在資金管理方面,，以“降低冗余資金,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn)，確保全年無(wú)重大資金安全事故,。

一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門(mén)收款,、pos機(jī)推廣和銀行賬戶(hù)管理，有效降低了在途資金,，保障了資金安全,，截止xx年年底實(shí)現(xiàn)上門(mén)收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座，同比增加147座,，上門(mén)收款率達(dá)到87%,，同比提高2個(gè)百分點(diǎn)，比20xx年提高73個(gè)百分點(diǎn),；pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元,，同比增長(zhǎng)8.5倍；清理冗余賬戶(hù)、合并賬戶(hù)39個(gè),，賬戶(hù)數(shù)量維持在滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi),。

二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制，各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%,，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,，并根據(jù)板塊《關(guān)于開(kāi)展加油站資金專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專(zhuān)項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，累計(jì)檢查站庫(kù)1500余座,，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題500余項(xiàng),，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),，得到了公司督察組的高度評(píng)價(jià)。

在資產(chǎn)管理方面,，通過(guò)明確轉(zhuǎn)資流程和表單,、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果,，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,，截止xx年年底在建工程余額61596萬(wàn)元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí),，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,，全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值,。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,，對(duì)盤(pán)虧、毀損,、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),、盤(pán)活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持,。

一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,，有效保障了費(fèi)用合理,、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi),；

二是通過(guò)收集整理第一手資料,，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖,，20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿(mǎn)成功,。

通過(guò)加強(qiáng)協(xié)調(diào),、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，取得了較好地成績(jī),。

一是通過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)了x地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,，年節(jié)約利稅800余萬(wàn)元,；

二是通過(guò)大力協(xié)調(diào)，x省x等地區(qū)稅務(wù)部門(mén)糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,，年節(jié)約印花稅200余萬(wàn)元,，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境,，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語(yǔ)權(quán),；

三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平,、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái),，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；

四是組織了一次財(cái)稅大檢查,，查處整改問(wèn)題20余項(xiàng),，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用,，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

20xx年7月9日盈眾傳媒公司正式成立,，在總經(jīng)理及其他高管的認(rèn)可下任財(cái)務(wù)總監(jiān)一職,。任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，總管公司會(huì)計(jì),、報(bào)表,、預(yù)算工作。對(duì)于總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策,，我堅(jiān)持要從財(cái)務(wù)角度服從命令,，聽(tīng)從指揮，同心同德,，周密籌劃,，盡力完成。組織公司有關(guān)部門(mén)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，組織編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃,、成本計(jì)劃,、努力降低成本、增收節(jié)支,、提高效益,。同時(shí)還監(jiān)督公司遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法令、紀(jì)律,。

任職期間的工作重點(diǎn)如下：公司與眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部,、遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司及海x國(guó)際酒店等公司簽署了合作協(xié)議，財(cái)務(wù)部門(mén)全程跟蹤嚴(yán)格把關(guān),，統(tǒng)籌資金,，控制成本為公司爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。與公司高層很好的進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)工作,，并配合其他部門(mén)共同完成了這幾個(gè)項(xiàng)目,。

任職期間的不足之處：

還不能很好的把握全局；

財(cái)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)的力度還不夠強(qiáng),；

人員配置還不充足,。

針對(duì)上述問(wèn)題今后我一定會(huì)特別注意加強(qiáng)和改進(jìn)，切實(shí)從以下方面做好本職工作：

進(jìn)一步培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略眼光,，統(tǒng)籌安排,，把握好全局；

進(jìn)一步增強(qiáng)法制觀念,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,，提高依法理財(cái)?shù)淖杂X(jué)性；

注意調(diào)動(dòng)員工積極性,，合理調(diào)配人手,。

以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評(píng)指正,。謝謝,！

生產(chǎn)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 監(jiān)理總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)篇十

20xx年以來(lái)，根據(jù)公司的工作安排,，我擔(dān)任了臨清萬(wàn)嘉地產(chǎn)觀瀾國(guó)際項(xiàng)目一期工程的總監(jiān)工作,。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在建設(shè)單位的大力支持和施工單位的緊密配合下,，我認(rèn)真履行了工作職責(zé)，做好了項(xiàng)目監(jiān)理部的日常監(jiān)理和監(jiān)督工作,。同時(shí),，在項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部盡力營(yíng)造出和諧、文明的良好氛圍,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，積極調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,，嚴(yán)格按照監(jiān)理合同約定的權(quán)利和義務(wù)全面履行監(jiān)理合同，認(rèn)真做好“三控,、三管,、一協(xié)調(diào)”的工作。

作為總監(jiān),，我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針,，制定了項(xiàng)目監(jiān)理部的工作目標(biāo)以及監(jiān)理工作紀(jì)律，要求每一位監(jiān)理工程師在自己的工作崗位上能夠做到：勤巡檢,、勤監(jiān)督,、勤要求;認(rèn)真為建設(shè)方服務(wù)，認(rèn)真做好監(jiān)理工作,，認(rèn)真完成合同目標(biāo),，最終讓建設(shè)方滿(mǎn)意，讓業(yè)主滿(mǎn)意,。

觀瀾國(guó)際一期工程項(xiàng)目監(jiān)理部于20xx年5月24日進(jìn)場(chǎng)以來(lái)至今已經(jīng)有8個(gè)月的時(shí)間,。由于該工程屬于開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，工期比較緊,、同時(shí),，建設(shè)單位在工程質(zhì)量、安全以及進(jìn)度方面極其重視,，因此我對(duì)我們監(jiān)理人員的要求特別高,，也非常嚴(yán)格。本年度該工程在建設(shè)單位的大力支持下,，在項(xiàng)目監(jiān)理部每一位監(jiān)理工程師的認(rèn)真工作和積極配合下,，截止到目前該工程的施工質(zhì)量、安全以及進(jìn)度都處于可控范圍內(nèi),。在施工進(jìn)度方面盡管受天氣太冷的原因e3#f5#f6#樓稍有滯后,，但是，只要總包單位認(rèn)真調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃,，精心組織,，認(rèn)真做好明年開(kāi)春的部署,，以及加強(qiáng)施工管理,，做好總、分包單位之間的配合,、協(xié)調(diào),，明年定能完成合同工期目標(biāo)。

觀瀾國(guó)際一期工程項(xiàng)目監(jiān)理部于20xx年5月24日進(jìn)場(chǎng)以來(lái)至今經(jīng)歷了近8個(gè)月的時(shí)間,。盡管該工程開(kāi)工時(shí)間不長(zhǎng),，項(xiàng)目監(jiān)理部組建時(shí)間較短,，并且該工程建筑面積比較大，單體工程比較多,，所有單體工程基本上同時(shí)開(kāi)工,，同時(shí)進(jìn)行，每個(gè)監(jiān)理人員工作壓力都比較大,，但是,，所有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員都無(wú)怨無(wú)悔，積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表,，認(rèn)真,、及時(shí)地完成了總監(jiān)以及總監(jiān)代表交給的任務(wù)。截至到目前有我監(jiān)理部負(fù)責(zé)的工程已全面進(jìn)入基礎(chǔ)工程施工和主體工程施工階段,，經(jīng)監(jiān)理人員的辛勤工作,，本工程質(zhì)量、安全,、進(jìn)度全部達(dá)到合同約定的目標(biāo),。

經(jīng)過(guò)近八個(gè)月的不懈努力，我監(jiān)理人員的工作得到建設(shè)單位的認(rèn)可和滿(mǎn)意,。項(xiàng)目監(jiān)理部能夠取得較好的成績(jī),，首先，離不開(kāi)建設(shè)方各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切的關(guān)懷,，離不開(kāi)本公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),、檢查監(jiān)理部的工作，并針對(duì)項(xiàng)目上出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)或者合理的建議,，更離不開(kāi)項(xiàng)目部全體成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，團(tuán)結(jié)互助，積極配合與認(rèn)真工作,。觀瀾國(guó)際項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)代表燕雙林同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富,，業(yè)務(wù)水平高，工作認(rèn)真,，管理嚴(yán)格,，同時(shí)，不論總監(jiān)在不在項(xiàng)目上都以身作則,，帶動(dòng)監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作,，并積極與建設(shè)單位和施工單位溝通、配合,，為項(xiàng)目監(jiān)理部創(chuàng)出了良好的業(yè)績(jī),，多次受到建設(shè)單位的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。秦孝彬同志年輕有為,，配合總監(jiān),、總監(jiān)代表在完成現(xiàn)場(chǎng)土建及水電安裝監(jiān)理任務(wù)的情況下,，還承擔(dān)監(jiān)理資料的編寫(xiě)、收集,、整理工作,。監(jiān)理部土建監(jiān)理工程師陳家峰同志經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)精,，專(zhuān)業(yè)水平高,，工作認(rèn)真，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,，敢說(shuō),、敢做、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),，是一位難得的監(jiān)理工程師,。同時(shí)，田超申,、姜曉宇,、溫軻等同志工作積極努力，能夠扎扎實(shí)實(shí)地抓好土建,、水電安裝工作和做好原材料的進(jìn)場(chǎng)把關(guān)等工作,，監(jiān)理資料做得好，也得到了建設(shè)單位的認(rèn)可,。

總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，應(yīng)該從大局出發(fā),，帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個(gè)監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，一步一個(gè)腳印地開(kāi)展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作,，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平,，贏得業(yè)主的信任和滿(mǎn)意?？偨Y(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，本人有以下啟發(fā)：

1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心,，以身作則,，堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督,，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用,，為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航,。

2,、擺正我們監(jiān)理的位置,。監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù),。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理,、熱情服務(wù)。其中,，熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對(duì)建設(shè)單位全方位的服務(wù),。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動(dòng),，認(rèn)真行事,，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。

3,、服務(wù)是一個(gè)比較復(fù)雜的概念,，要想做好服務(wù)工作，不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，專(zhuān)業(yè)水平高,，工作態(tài)度

好，同時(shí),，還要懂得管理,。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問(wèn)。作為監(jiān)理工程師,，尤其是總監(jiān)理工程師,，應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全,、投資控制等方面較好的利用管理,，通過(guò)管理工作最終做好服務(wù)工作。

4,、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)監(jiān)理的要求，領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)工程的意圖,。對(duì)于建設(shè)方提出的要求,，要認(rèn)真聽(tīng)取，認(rèn)真思考,，不能敷衍了事,。處理問(wèn)題時(shí)，把握一個(gè)度是很重要的,，必須要掌握原則,。

5、熱愛(ài)自己的本職工作,，對(duì)自己的工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要把個(gè)人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起,。中國(guó)有句話國(guó)家興亡、匹夫有責(zé),，同樣一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),，和每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和付出息息相關(guān)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)員工的支持和努力,。因此,，作為總監(jiān),，要發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神,，帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。

6,、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神,。總監(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部,，是這個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的核心,。總監(jiān)的一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的行為,，工地上不論遇到什么事情,，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復(fù)雜,，作為總監(jiān)不應(yīng)把事情情緒化,，應(yīng)該客觀、公平,、公正的解決問(wèn)題,。總監(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用,，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師,，充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理員的積極性，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作,。

7,、在力所能及的條件下,，最大限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員，平時(shí)經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況,，生活狀況,。在工作之余同監(jiān)理人員一起談?wù)勑模鲞M(jìn)相互之間的友誼和信任,。同時(shí)，注意監(jiān)理人員的行為,，針對(duì)他們的不良行為,，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合及時(shí)提醒,，并促使他們改掉,。

8、經(jīng)常定期檢查各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理人員的工作情況,。比如：監(jiān)理日記,、材料、設(shè)備,、構(gòu)配件的審核簽認(rèn),，檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批,，工作聯(lián)系單,、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要,、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫(xiě)等,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改，必要時(shí)組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝,、新技術(shù),、新知識(shí)，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ),。

9,、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，充分了解工地進(jìn)展情況,，掌握第一手資料,。總監(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部,、甲方及施工方的動(dòng)態(tài),。

10、建筑行業(yè)是質(zhì)量,、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè),，因此,，作為總監(jiān)更應(yīng)深入施工現(xiàn)場(chǎng)掌握第一手資料，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序,，相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程,，該管的管、該停的停,、該報(bào)的報(bào),，做好獨(dú)立的監(jiān)理工作，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量及安全事故的發(fā)生,。

11,、應(yīng)該認(rèn)真組織召開(kāi)每周一次的監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì)，應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理例會(huì)的準(zhǔn)備工作,。通過(guò)監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì),，提升監(jiān)理工作水平，提高監(jiān)理的管理力度,?？偙O(jiān)應(yīng)沉著、果敢,、獨(dú)立,、公正的判斷和解決問(wèn)題。

12,、作為總監(jiān)應(yīng)針對(duì)每天,、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總,，形成文字記錄,。

13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作,。經(jīng)常與建設(shè)單位進(jìn)行溝通,，提出監(jiān)理的意見(jiàn)、想法,，尤其是尊重參建各方,，從大局出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)把問(wèn)題擺在桌面上共同解決,，不擅自決定,。同時(shí)，在不失原則的情況下盡量滿(mǎn)足建設(shè)方的意見(jiàn),。

14,、認(rèn)真編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。在月報(bào)上充分體現(xiàn)監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查過(guò)程,，工程進(jìn)展情況以及下個(gè)月的監(jiān)理工作要點(diǎn)等,。

本年度工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作能夠取得較好的效果,，是我們始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的宗旨,，嚴(yán)格,、科學(xué)的貫徹、執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范等;嚴(yán)格的遵守公正、誠(chéng)信,、科學(xué)的工作準(zhǔn)則,，以此取信于業(yè)建設(shè)方和施工方，確保了本年度監(jiān)理工作的順利進(jìn)行,。參建各方相互理解,、相互配合,、相互支持,，是完成監(jiān)理工作必不可少的外部條件，對(duì)此,，我們十分感謝建設(shè)單位對(duì)我們的信任和支持,、感謝施工單位在工作上的配合和理解，使我們本年度的監(jiān)理任務(wù)得以圓滿(mǎn)完成,，對(duì)此表示衷心感謝,。

生產(chǎn)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 監(jiān)理總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)篇十一

時(shí)間過(guò)的真快，回顧起來(lái)這近一年多的工作中了解到了很多東西,，也學(xué)了不少知識(shí);雖說(shuō)已經(jīng)十分熟悉,，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多,。通過(guò)工作中處理各種各樣的事情,，讓自己也有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處,。

設(shè)計(jì)方面：

1,、從最開(kāi)始制作款式圖粗糙，到后來(lái)我調(diào)整并明確了自己的設(shè)計(jì)思路;

2,、在印花方面的我積極并努力的去印花廠去了解學(xué)習(xí);

3,、通過(guò)各種媒體收集流行資訊：包括時(shí)裝發(fā)布會(huì)、服裝流行題,、服裝流行色等;

4,、與版型師溝通設(shè)計(jì)意圖學(xué)習(xí)制版方面的內(nèi)容，了解服裝工藝,，控制樣衣版型式樣和進(jìn)度,，協(xié)調(diào)版師和樣衣工的工作,，控制樣衣的工藝方法和質(zhì)量，樣衣完成后我查看樣衣并找出自己不滿(mǎn)意的地方并加以改正,。

日常方面：

1,、打印出圖，貼面料,、審核作品;

2,、必要的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通;

3、下去看版師.裁剪老師進(jìn)度,，并了解有無(wú)碰到問(wèn)題;

4,、到樣衣房監(jiān)督樣衣質(zhì)量、進(jìn)展;

5,、去印花廠印花并學(xué)習(xí),。

工作上的不足和要改進(jìn)的方面：

20xx年的時(shí)間里，我對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)部所從事的工作流程,、方法等有了較深的認(rèn)識(shí),，但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。不管成績(jī)的好壞,，我可以說(shuō)我學(xué)習(xí)到了很多東西,，這些東西可以讓我受用一生。以下是我的看點(diǎn)與想法：

1,、延續(xù)秋冬所作的印花款式并加以改進(jìn),，在領(lǐng)子于袖子的細(xì)節(jié)上征取有大的進(jìn)步和突破;

2、希望公司能不斷提供一些新的設(shè)計(jì),、工藝,、技術(shù)等相關(guān)的一些資料，比如可以關(guān)注一些有很有代表性的成功案例,，并不光是圖片,、畫(huà)冊(cè)，還應(yīng)該更多接觸新的技術(shù)工藝;

3,、由于樣衣工的速度和工藝問(wèn)題,，如果在幾個(gè)部門(mén)一起大力開(kāi)發(fā)的前提下可能跟不上進(jìn)度，導(dǎo)致新樣制作緩慢,，所以需要專(zhuān)門(mén)配置幾個(gè)專(zhuān)門(mén)作新樣的樣衣工;

3,、針織廠的配合問(wèn)題，希望公司多找?guī)准裔樋棌S使本公司制作樣衣時(shí)的速度加快,，一寸光陰一寸金;

4,、由于本部門(mén)沒(méi)有畫(huà)圖人員所以我們要把圖放到其他部門(mén)，這樣不僅影響其他部門(mén)的運(yùn)作,，還影響本部門(mén)的新樣速度所以本人認(rèn)為有必要配置一個(gè)畫(huà)圖人員;

5,、希望公司多讓設(shè)計(jì)人員出去進(jìn)行針對(duì)性地區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，商場(chǎng)調(diào)查，目標(biāo)品牌調(diào)查為目標(biāo)或?qū)?lái)開(kāi)發(fā)針對(duì)性的目標(biāo)產(chǎn)品,。

生產(chǎn)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 監(jiān)理總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)篇十二

1,、年度銷(xiāo)售回款：年度銷(xiāo)售總回款接近×千萬(wàn).

2、開(kāi)店情況：年度簽約開(kāi)店經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量突破××0家(工程客戶(hù)除外),，已經(jīng)開(kāi)業(yè)店面數(shù)量達(dá)到××家左右,。

3、工程信息：上?！痢练康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司精裝修××00套,，正在跟進(jìn)之中;廣東××別墅工程××多套，已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計(jì),?！痢寥f(wàn)××已經(jīng)報(bào)備，預(yù)計(jì)20××年初開(kāi)始制作樣板房,。

1,、全國(guó)區(qū)域劃分為6個(gè)大區(qū)，分別為××區(qū)域,，××區(qū)域,，××區(qū)域,，××區(qū)域,，××區(qū)域，××區(qū)域,。設(shè)立大區(qū)經(jīng)理6名,，業(yè)務(wù)人員共計(jì)20名;

2、任務(wù)完成情況,，開(kāi)店目標(biāo)基本完成年初制定任務(wù),，銷(xiāo)售回款整體完成率完成××3%;

3、各個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售回款完成目標(biāo)：××區(qū)約××5%,，××區(qū)××××%,，××區(qū)××2%，××××7%,，××7××%,，××××3%。

1,、招商情況：

目前××區(qū)共招商簽約××家,，開(kāi)業(yè)××家，其中重慶4店,，全部建設(shè)在建材市場(chǎng)或賣(mài)場(chǎng)櫥柜區(qū),，四川5個(gè)店,，貴州4個(gè)店，云南7個(gè)店;

××區(qū)共有簽約××個(gè)店,，開(kāi)業(yè)××個(gè)店,，山東省即有近××個(gè)店，均建設(shè)在主流市場(chǎng),。

××區(qū)共招商簽約××個(gè)店,，已經(jīng)開(kāi)業(yè)××個(gè)店;

××區(qū)共招商簽約××店，已經(jīng)開(kāi)業(yè)6個(gè)店;

××市場(chǎng)共有××個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,，已經(jīng)開(kāi)業(yè)3個(gè);

××市場(chǎng)共招商簽約××個(gè)店,，已經(jīng)開(kāi)業(yè)2個(gè)店，××市場(chǎng)目前較為弱勢(shì),。

合計(jì)招商簽約店面約為××0個(gè)店,，已經(jīng)開(kāi)業(yè)店面40個(gè)，預(yù)計(jì)到年前開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將突破××0家,。

2,、零售情況：

5月份各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商店面陸續(xù)開(kāi)業(yè)以來(lái)，銷(xiāo)售下單達(dá)到每個(gè)月××單以上的店面有××個(gè)店,，單月下單××單以上的店有1××個(gè)店,，月下單量5單以上的有25個(gè)店;

銷(xiāo)售回款：月度回款達(dá)到××萬(wàn)及以上店有5個(gè)店，每月銷(xiāo)售回款5萬(wàn)以上的店有××個(gè);

板材類(lèi)型：37%銷(xiāo)售類(lèi)型為雙飾面板,，1××%為吸塑門(mén)板,，××%為烤漆板，其他類(lèi)型合計(jì)約2××%;

透過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),，我們不難看出幾大問(wèn)題：

1,、經(jīng)銷(xiāo)商整體參差不起，銷(xiāo)售波動(dòng)比較大;

2,、接單回款能力有待加強(qiáng),，單值偏低;

3、板材類(lèi)型不合理,，低端板材銷(xiāo)量大,，高端不起量，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,，后平臺(tái)有待提升!

a.招商建店,，20××年全年目標(biāo)開(kāi)發(fā)新店數(shù)量××0家，更多考核單店產(chǎn)值,，強(qiáng)調(diào)店面的位置,，面積裝修等硬件，切入主流市場(chǎng)區(qū)域，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺(tái)競(jìng)技,。

b.工程目標(biāo)：成功簽約5-××個(gè)精裝修樓盤(pán)項(xiàng)目,，并有3個(gè)左右開(kāi)始供大貨。

c.回款目標(biāo)：回款目標(biāo)××萬(wàn),，挑××萬(wàn)目標(biāo).

d.團(tuán)隊(duì)建設(shè),，完善各區(qū)域商務(wù)配置，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn),。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵(lì)體系,。

e、鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)更多經(jīng)銷(xiāo)渠道,，公司提供了強(qiáng)大的政策支持,，尤其將電商及團(tuán)購(gòu)作為突圍重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢(shì),。年初公司成立了電商運(yùn)營(yíng)部,，并在京東商城、美樂(lè)樂(lè),、淘寶天貓等多個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)了旗艦店,。采用線上接單，線下經(jīng)銷(xiāo)商提供服務(wù)的模式,，這是對(duì)線下渠道的重要補(bǔ)充,。

與此同時(shí)，公司與××齊家網(wǎng),、北京××等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團(tuán)購(gòu)平臺(tái)積極合作!經(jīng)銷(xiāo)商大力進(jìn)行團(tuán)購(gòu)渠道的開(kāi)發(fā),，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店,，上海店,，一日瘋狂簽單××余單的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

20××年對(duì)年度渠道的整體規(guī)劃：

1,、以精裝修工程為主，只有工程可以快速上量,，面對(duì)更加嚴(yán)峻的房地產(chǎn)調(diào)控形勢(shì),，開(kāi)發(fā)商越來(lái)越多參與進(jìn)來(lái)精裝修，目前精裝修的比例逐漸攀升;

2,、加大傳統(tǒng)零售渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù),，將重點(diǎn)考核單店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，不再以開(kāi)店數(shù)量作為考核目標(biāo),，以團(tuán)購(gòu),、聯(lián)盟等形式快速吸單，讓新店新品牌在新渠道發(fā)力;

3.對(duì)電商等新興平臺(tái)要加強(qiáng)關(guān)注與配合,，電商的發(fā)展一日千里,，已經(jīng)是大勢(shì)所趨,，不可逆轉(zhuǎn)，電商力量不容忽視,，以工程,、零售、團(tuán)購(gòu)與電商三駕馬車(chē)并駕齊驅(qū),，品牌發(fā)展必然勢(shì)如破竹,。

1、20××年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程,，進(jìn)行封閉式大培訓(xùn),，時(shí)間為××-20天，讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會(huì)產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn),，銷(xiāo)售講解,，簡(jiǎn)單量尺初尺，做設(shè)計(jì)方案,。

2,、每2-3個(gè)月召集全體業(yè)務(wù)返回公司或在某個(gè)省開(kāi)展一個(gè)區(qū)域進(jìn)行小型區(qū)域觀摩會(huì)，不斷進(jìn)行優(yōu)質(zhì)店面及優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)傳播分享,，并不定期舉行小型的招商會(huì)議,，吸收更多行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商加盟，以實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展;

3,、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式,，跟進(jìn)工程相關(guān)流程，向優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商,，優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗(yàn),，多渠道廣泛開(kāi)展信息搜集，工程業(yè)務(wù)公關(guān),，在工程渠道上取得突破,。

4、為了實(shí)現(xiàn)總部要求的重點(diǎn)考核店面質(zhì)量,，要求所有業(yè)務(wù)人員做到：

a,、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嚴(yán)格考核，判斷其經(jīng)銷(xiāo)實(shí)力,，信譽(yù),，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)影響力，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等;

b,、考核店面所在位置,，面積，裝修等硬件，寧缺毋濫,，必須要進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)主流區(qū)域,，直接分享成熟品牌的客源;

c、經(jīng)銷(xiāo)商的團(tuán)隊(duì)建設(shè),，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，導(dǎo)入店面管理模式，將主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，團(tuán)購(gòu),，網(wǎng)購(gòu)模式植入每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商體系;

5、展開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商之間交流互動(dòng),，向優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習(xí),，多渠道開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，計(jì)劃20××年召開(kāi)3-5期小型招商大會(huì)或區(qū)域性峰會(huì);

6,、樹(shù)立每個(gè)省1-2個(gè)樣板市場(chǎng),，位置一流，裝修形象好,，人員配置完善的店,，在全省范圍內(nèi)邀請(qǐng)意向客戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，舉辦小范圍招商大會(huì),，實(shí)現(xiàn)快速跨越式發(fā)展,。

7、實(shí)行末位淘汰,，銷(xiāo)售及理念跟不上的客戶(hù)要逐步進(jìn)行淘汰,，更換優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

1,、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入,，特別是百度推廣，中華櫥柜網(wǎng),、中國(guó)衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,，公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度，盡快宣傳品牌,。

2,、經(jīng)銷(xiāo)商展廳設(shè)計(jì)要逐步形成領(lǐng)尚自己獨(dú)特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格。

3,、培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)人員對(duì)于產(chǎn)品,，市場(chǎng)方面的培訓(xùn)需要加強(qiáng),，嚴(yán)格導(dǎo)入考核體系。

4、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商信息的反饋平臺(tái)和渠道要暢通,，讓經(jīng)銷(xiāo)商暢所欲言,，第一時(shí)間解決客戶(hù)需求。

5,、技術(shù),、培訓(xùn)人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商信息反饋及培訓(xùn)，讓前端的工作簡(jiǎn)化,。

生產(chǎn)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié) 監(jiān)理總監(jiān)年終個(gè)人工作總結(jié)篇十三

20xx年即將過(guò)去,，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績(jī),，我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好,。

xx市場(chǎng)部成立于20xx年x月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度,、營(yíng)銷(xiāo)策略,、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場(chǎng)部成立之初（第一周）主要以建立健全部門(mén)機(jī)制,，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心計(jì)劃,、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計(jì)劃,、團(tuán)隊(duì)文化等,，由于公司銷(xiāo)售人員招聘在xx月不是很理想，市場(chǎng)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題,。目前市場(chǎng)部建制,，經(jīng)理x名，客戶(hù)經(jīng)理x名,，網(wǎng)絡(luò)推廣x名,，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。

市場(chǎng)拓展方面,；市場(chǎng)部xx月對(duì)xx商區(qū),、xx廣場(chǎng)、xx國(guó)道,、xx商區(qū),、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪,。客戶(hù)拜訪數(shù)量xx余次,，其中有需求的客戶(hù)xx個(gè),。簽約客戶(hù)xx個(gè)。其中xx國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)x個(gè)（片片魚(yú)合同總額xx元,、東門(mén)飯店合同額xx元）,，剩余x家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。xx月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額x元,，x元,，x元。

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面并不理想,。雖然存在x國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì),、客戶(hù)確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì),、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1、產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,，20xx年度必須加強(qiáng),。

改進(jìn)措施如下：部門(mén)內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn),。

2,、客戶(hù)經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力,。

改進(jìn)措施如下：20xx年x月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，增加工作強(qiáng)度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),，意向客戶(hù)數(shù)量目標(biāo)，需求客戶(hù)數(shù)量目標(biāo)和客戶(hù)拜訪數(shù)量目標(biāo),，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助xx元成長(zhǎng)基金,。

3,、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀,、溝通技巧的部門(mén)內(nèi)訓(xùn),，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,，無(wú)法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋,、西褲

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2,、健全部門(mén)建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

20xx年度,，希望得到公司與人事部大力支持,，盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。