制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇一
首先我們采購(gòu)部做到多多開(kāi)發(fā)物料資源,,調(diào)查價(jià)格,,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,,讓采購(gòu)部的工作透明化,,并且建立完整的采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí),,保質(zhì),,樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作,,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備,。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),,用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì),。
采購(gòu)是一份繁瑣,復(fù)雜的工作,。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退,,換,,修,廢等情況發(fā)生,,因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,,并且做好跟蹤檢查,定期盤點(diǎn),。這是本部門的日常工作,,目前也一直都在執(zhí)行著,20xx本部門將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善,。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,,可查核,。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄
20xx年,,本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率,。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),,具體方面如辦公物品的使用,,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面,。
20xx年,,我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購(gòu)周期,,提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性,。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考,。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,,或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí),我部將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),
并積極應(yīng)對(duì),。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作,。
獨(dú)木不成林,,采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),,將一切以公司為重,,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,,降低成本,,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力,。
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇二
每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候,,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。
如果銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,,來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1,、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè),。
2,、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),,完成公司銷售目標(biāo)。
3,、控制銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。
4,、招募、培訓(xùn),、激勵(lì),、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
5,、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門,。
6,、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范,、制度,,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7,、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,,如與渠道商的關(guān)系。
8,、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9,、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,,并監(jiān)督執(zhí)行
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,,以及接待客戶的來(lái)訪,。
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,以及公司課程種類劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估,。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,,周銷售業(yè)績(jī)是多少,,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
制定一份很好的銷售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),,進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1,、分區(qū)域進(jìn)行
2、銷售活動(dòng)的制定
3,、大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)
4,、潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作
5、應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
6,、問(wèn)題處理意見(jiàn)等,。
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),,看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行,。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化,。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作,。
現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,,公司的策略,,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,,那么還會(huì)有公司文化,,公司形象嗎?
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,,但是勢(shì)在必行,。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),???jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo),。
2,、實(shí)際完成銷量。
3,、開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量,。
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量,。
5、電話銷售拜訪數(shù)量,。
6,、周定單數(shù)量,。
7、增長(zhǎng)率,。
8,、新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量。
9,、丟失客戶數(shù)量,。
10、銷售人員的行為紀(jì)律,。
11,、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率,。
12,、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),,詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難,。
1、組織研究,、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2,、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用,、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
3,、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案,,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);
4,、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用,、考核、調(diào)配,、晉升,、懲罰和解聘;
5,、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況;
6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn),;
7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息,、用戶的反饋信息,、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;
8,、負(fù)責(zé)組織,、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作,。
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1,、提升公司整體形象。
2,、提升銷售人員的銷售水平,。
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理,。
4,、順利完成銷售。
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇三
以我?!吧逃崩砟顬槟繕?biāo),,以“豐富生活、展示個(gè)性,、培養(yǎng)興趣,、拓寬知識(shí)、開(kāi)發(fā)潛能”為宗旨,,重新組建器樂(lè),、舞蹈、合唱等藝術(shù)社團(tuán),,提升“一部,、二苑、三團(tuán)”的辦學(xué)特色,,通過(guò)社團(tuán)活動(dòng),,豐富學(xué)生的精神生活,陶冶學(xué)生的情操,,培養(yǎng)學(xué)生的智能,,讓更多的學(xué)生享受成功的喜悅,享有更大的發(fā)展空間,。
1.培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)方面的興趣愛(ài)好,,張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性,,為學(xué)生提供展示自己的舞臺(tái),讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)知識(shí),、長(zhǎng)能力,。
2.凸顯學(xué)校的辦學(xué)特色,,塑造學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)的品牌,。
3.為參加各級(jí)各類藝術(shù)競(jìng)賽,做好積極準(zhǔn)備,,爭(zhēng)取取得好成績(jī),。
1.社團(tuán)活動(dòng)落到實(shí)處,輔導(dǎo)老師要制定好各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)計(jì)劃,,明確活動(dòng)目標(biāo),,安排好活動(dòng)內(nèi)容,精心組織每一次社團(tuán)活動(dòng),。
2.輔導(dǎo)教師要做好活動(dòng)期間的常規(guī)教育和管理工作,,建立點(diǎn)名制度,認(rèn)真做好活動(dòng)室內(nèi)的物品保管,、門窗關(guān)鎖工作,,活動(dòng)結(jié)束后安排學(xué)生打掃教室,保持教室整潔,。對(duì)學(xué)生的教育要加強(qiáng)與班主任及家長(zhǎng)的聯(lián)系,。
3.抓住機(jī)遇創(chuàng)造條件,使學(xué)生有機(jī)會(huì)參加各類藝術(shù)競(jìng)賽活動(dòng),,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī),。
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇四
20xx年,是營(yíng)業(yè)部實(shí)施新的績(jī)效考核辦法的第二年,,也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年,。為此分理處認(rèn)真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),,找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平,,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,,同心同德,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康,、快速發(fā)展,。
儲(chǔ)蓄存款是銀行的生存之本,也是行長(zhǎng)考核的重要指標(biāo)之一,。分理處20xx年儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,,作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)指標(biāo),明年也必須緊緊抓住儲(chǔ)蓄的存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展,。20xx年開(kāi)門的第一季度是一年的營(yíng)銷旺季,各家銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈,。如何在旺季營(yíng)銷中把握機(jī)遇取得勝利,,是來(lái)年工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷的基本思路是“進(jìn)得來(lái),、穩(wěn)得住”,。
首先,所謂“進(jìn)得來(lái)”,,便是要大力發(fā)掘存款資源,,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(zhǎng),。第一,,發(fā)動(dòng)全所員工,積極提供存款營(yíng)銷線索,,只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營(yíng)銷線索,,客戶經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷人員馬上行動(dòng),采取多種的方式聯(lián)系客戶,,爭(zhēng)取挖轉(zhuǎn)資金,。其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,,將短期游資變成長(zhǎng)期存款。再次,,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,,例如短信營(yíng)銷、宣傳標(biāo)語(yǔ)等傳達(dá)我所吸收存款的信息,,吸引客戶主動(dòng)上門,。
其次,“穩(wěn)得住”,,穩(wěn)得住的.關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住,。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,各大銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)必定異常激烈,,我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn),。根據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),一季度我分理處共計(jì)有數(shù)百萬(wàn)的定期存款將要到期,,能否留住這一部分資金對(duì)我們至關(guān)重要,。因此,,我們借鑒20xx年?duì)I銷的成功經(jīng)驗(yàn),采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶,、向客戶贈(zèng)送營(yíng)銷禮品等方式,,至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次,,保本理財(cái)是存款和理財(cái)?shù)碾p向計(jì)算產(chǎn)品,,時(shí)間短周轉(zhuǎn)快利率高,可以吸引一部分對(duì)資金流動(dòng)性要求較高的客戶,。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員可以加大保本型理財(cái)產(chǎn)品的銷售,,作為存款的有益補(bǔ)充,也可起到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)存款增長(zhǎng)的目的,。
分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶,。以新增的商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,,帶動(dòng)中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,,同時(shí)還可向商戶推銷信用卡,一舉多得,。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是女人城的商友卡商戶拓展工作,,具體工作從20xx年11月份開(kāi)始進(jìn)行商戶摸底宣傳,20xx年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,,在來(lái)年由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭,、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),改變以往業(yè)務(wù)拓展單一,、被動(dòng)的局面,。
在緊鑼密鼓的開(kāi)展存款營(yíng)銷和商友卡拓展的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營(yíng)指標(biāo)也不能松懈,。例如重點(diǎn)基金,、保險(xiǎn)、貴金屬銷售等等,。同時(shí),,加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,,充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái),,進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),,形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
首先、規(guī)范服務(wù),,根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,,做好三聲服務(wù),想客戶之所想,、急客戶之所急,,從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù),、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),,以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,,完善vip資料庫(kù),整合產(chǎn)品,,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略,。
其次、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn),、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次,、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,。
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇五
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—xx年了,新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇,、希望與壓力開(kāi)始的一年,,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇六
轉(zhuǎn)眼間,,就要進(jìn)入新的一年了,,xx。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇,、希望和壓力的開(kāi)始,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年,。家庭,生活,,工作壓力驅(qū)使我努力工作,,努力學(xué)習(xí)。在這里,,我制定了今年的工作計(jì)劃,,以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革,,制定新的規(guī)定,。作為化妝品的美容向?qū)В覀儽仨氁陨碜鲃t,,在遵守公司規(guī)定的同時(shí),,盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)。
1.第一季度,,針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),,開(kāi)發(fā)所有可能有需求的客戶,,安排有興趣合作的客戶見(jiàn)面洽談。
2.第二季度,,通過(guò)去專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)交易會(huì)、上網(wǎng),、打電話,、拜訪陌生人等各種業(yè)務(wù)發(fā)展方式發(fā)展客戶。并努力聯(lián)系老客戶的感受,,從而形成一個(gè)循環(huán)業(yè)務(wù)的客戶群,。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù),,要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,,及時(shí)匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3.第三季度的“十一”,、“中秋”帶來(lái)了無(wú)限商機(jī),,也為下半年帶來(lái)了良好的開(kāi)局。而且隨著我專業(yè)知識(shí)和高端業(yè)務(wù)綜合能力的相對(duì)提高,,
4.第四季度是年底,。這時(shí)候要充分維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐漸了解老客戶中客戶資源的潛在發(fā)展,。
學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,,補(bǔ)充新能源,。化妝品美容指導(dǎo)的專業(yè)知識(shí)和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容,。
只有知己知彼,,才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持,。
積極把工作落實(shí)到實(shí)處,。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我xx年的工作規(guī)劃,,可能還不成熟,。希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚨目焖龠\(yùn)行取決于前帶,。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望xx,我將更加努力,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地照顧每一項(xiàng)業(yè)務(wù),,努力贏得機(jī)會(huì),尋求更多的客戶,,贏得更多的訂單,,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會(huì)在xx完成新的任務(wù),,迎接新的挑戰(zhàn),。
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇七
20xx年來(lái)了。為確保今年項(xiàng)目順利完成,,在總結(jié)以往不足,、總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,,制定以下工作計(jì)劃:
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,,甲方、監(jiān)理和多個(gè)項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)人相互影響時(shí),,需要處理好雙方的關(guān)系,,加強(qiáng)溝通。
1,、規(guī)范文檔模板
政府相關(guān)單位的項(xiàng)目與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大不同,。不僅僅是施工任務(wù)的完成,還有驗(yàn)收和付款,。所涉及的流程和規(guī)范性文件都是重要的組成部分,,在驗(yàn)收和結(jié)算中不可或缺。去年我負(fù)責(zé)的襄陽(yáng)輸油辦是政府項(xiàng)目,,過(guò)程中只裝了一大摞文件,。而每份文件中涉及的甲方、監(jiān)理,、各項(xiàng)目施工方的簽字蓋章是一件需要花費(fèi)大量時(shí)間處理的事情,。這些相關(guān)的過(guò)程和文檔有一個(gè)固定的模式。在以后的工作中,,我會(huì)備份所有這些相關(guān)的模板,以備以后的建設(shè),。
2.嚴(yán)格管理施工
我們的工程建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),,機(jī)房建設(shè)工程的建設(shè)是多個(gè)分項(xiàng)的組合,包括裝修,、監(jiān)控,、綜合布線、防雷接地、配電,、空調(diào),、新風(fēng)等,涉及到很多方面,,需要嚴(yán)格要求安裝圖紙,。
裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的項(xiàng)目,但是在裝修中,,我感覺(jué)是一個(gè)軟肋,,缺乏經(jīng)驗(yàn),造成材料的損耗和浪費(fèi),,整體裝修效果不好,,使用其他材料可以達(dá)到更好的效果等問(wèn)題,材料的數(shù)量和價(jià)格也無(wú)法很好的估算,,所以我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力,。
很多政府項(xiàng)目報(bào)價(jià)時(shí),都是通過(guò)預(yù)算定額報(bào)價(jià)的,。格式和傳統(tǒng)的報(bào)價(jià)有很大不同,,非常復(fù)雜,這也是我長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的目標(biāo),。
在一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施中,,好的計(jì)劃決定了項(xiàng)目的構(gòu)成,嚴(yán)格的圖紙決定了項(xiàng)目的效果,。這些都是我在以后的工作中要學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇八
在xxx,我會(huì)一如既往的做好日常財(cái)務(wù)核算,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,推進(jìn)規(guī)范化管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和教育,。做好財(cái)務(wù)工作的長(zhǎng)計(jì)劃和短安排,。讓財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的環(huán)境中發(fā)揮更好的作用,。xxx工作計(jì)劃特制定,。
財(cái)務(wù)人員每年都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新標(biāo)準(zhǔn)體系的框架,,掌握和理解新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,、重點(diǎn)和實(shí)質(zhì)。全面按照新標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范要求,,熟練運(yùn)用新標(biāo)準(zhǔn)等,。,,并進(jìn)行會(huì)計(jì)處理和編制財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表和表格。參加繼續(xù)教育后,,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況,。
1、根據(jù)新的制度和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際情況,,核算業(yè)務(wù),,做好財(cái)務(wù)工作。
2,、做好工作的同時(shí),,處理好與其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3.做好正常出納會(huì)計(jì),。按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)拓新的來(lái)源和結(jié)算,,使有限的資金發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財(cái)務(wù)保障。加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的核算,。及時(shí)記賬,,編制出納日?qǐng)?bào)表和匯總表,在月初前提交總經(jīng)理留存,。嚴(yán)格辦理收票手續(xù),,按要求開(kāi)具現(xiàn)金票和轉(zhuǎn)賬支票。
4,、財(cái)務(wù)人員必須堅(jiān)持崗位責(zé)任制原則,,秉公辦事,以身作則,。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,,會(huì)計(jì)核算規(guī)范化,,成本控制完全物化,加強(qiáng)監(jiān)督,,細(xì)化工作,,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理職能。使財(cái)務(wù)運(yùn)作更趨于理性健康,,更符合公司的發(fā)展步伐,。
總之,在新的一年里,,我將繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)金管理,提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能,,積極完成全年各項(xiàng)工作計(jì)劃,,最大限度地為公司服務(wù)。為公司的穩(wěn)步發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇九
xx年,,公司正式實(shí)施集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)模式。在新的發(fā)展形勢(shì)下,,根據(jù)公司及其部門的實(shí)際情況,,如何使監(jiān)理辦公室工作適應(yīng)集團(tuán)公司的發(fā)展需要,加強(qiáng)監(jiān)理職能工作,,突出監(jiān)理效果,。監(jiān)察室在董事會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)和行長(zhǎng)辦公室的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。檢查專員辦公室的工作計(jì)劃如下:
我們本著企業(yè)“和諧,、奮進(jìn),、奮斗、進(jìn)步”的原則,,本著檢查過(guò)程中“擺事實(shí),、有理有據(jù)、有理有據(jù)”的基本原則,,協(xié)助協(xié)調(diào)集團(tuán)公司各職能部門,,充分發(fā)揮“三個(gè)作用”(眼睛的作用、“內(nèi)部參照”的作用,、執(zhí)行的作用),,以確保公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為前提,確保董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)
重大,、特殊事項(xiàng)100%檢查,,一般事項(xiàng)100%檢查,違紀(jì)違規(guī)100%處理,,董事會(huì)交辦其他事項(xiàng)100%完成,,督察違規(guī)違紀(jì)率為零。
xx督察辦的總體思路是:“小機(jī)構(gòu),,大服務(wù),,大督察”。也就是說(shuō),,一個(gè)小而精的督察團(tuán)隊(duì),,服務(wù)和監(jiān)督并重,通過(guò)服務(wù)和監(jiān)督實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)職能部門的大服務(wù)和大監(jiān)督,。
監(jiān)察室主任郭志輝兼任副主任(兼任行長(zhǎng)辦公室副主任或副主任),,設(shè)分管督察員和督察員,。薪酬制度參照營(yíng)銷系統(tǒng)的薪酬制度執(zhí)行。副主任為副部長(zhǎng)級(jí),,檢查員為地區(qū)經(jīng)理級(jí),,檢查員為銷售代表級(jí)。具體績(jī)效考核由董事會(huì)根據(jù)監(jiān)察室年度和月度目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核,。
詳細(xì)工作:
1.日常工作項(xiàng)目
(1)董事會(huì)監(jiān)察室日常工作項(xiàng)目(見(jiàn)附表1)
(2)庭長(zhǎng)辦公室和檢查專員辦公室的日常工作項(xiàng)目(見(jiàn)附表2)
月重點(diǎn)工作(見(jiàn)附表3)
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇十
又一年過(guò)去了,,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)新的一年的工作做一個(gè)計(jì)劃,,更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署,,以更好的方式方法去迎接好接下來(lái)的工作開(kāi)展。下面是新年工作計(jì)劃如下:
在新的一年里,,酒店將嚴(yán)格按照要求,,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),,按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知,。其次,,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,,不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感,;在食品安全上,出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,,夜間增崗添兵,,增加巡查次數(shù),對(duì)可疑人,、可疑物做到詳細(xì)詢問(wèn)登記,,以保證酒店的安全管理。
我們都知道,,業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,,新老員工的更新又快,,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌,。在新的一年里,,員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),,提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),,磨礪技能,,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益,。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華,。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,在新的一年里,,酒店的管理將更細(xì)化,,在"節(jié)能降耗"的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了"挖潛降耗"的口號(hào),既是如何在現(xiàn)有做了六年的"節(jié)能降耗"基礎(chǔ)上再努力,,尋找,、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再"降"一點(diǎn),。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域,。
同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制,、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查,、了解,及時(shí),、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房,、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),,不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé),。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng),、維修,,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況,??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命,,同時(shí),,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),,浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品,、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,,在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),,加大創(chuàng)新舉措,,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,,對(duì)營(yíng)銷方式,、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次,。在新的一年里,要讓酒店更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,,影響市場(chǎng),。
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,。因此,,新的一年,酒店將加強(qiáng)成本控制力度,,對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,,由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn),。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),,加上客租率頻高,維保不能及時(shí),,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大,。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,,為此,,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃新年的開(kāi)始要更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益,。
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇十一
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度,。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1,、根植“尊重人、理解人,、培養(yǎng)人”的思想理念,,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提升員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,。
2,、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提升員工實(shí)際工作的能力和效率,,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3,、分層次,,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段,、崗位分工,、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理,、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,,形成能力全面的,、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4,、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,,重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新,、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,,形成部門文化理念,為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障,。
在公司“有勢(shì)者強(qiáng),,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),,為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想,,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),,采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度,,提升員工的溝通能力、表達(dá)能力,,帶動(dòng)工作能力的提升,,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí),、職業(yè)態(tài)度的全面提升,。
(一)、基層管理人員(主管)
提升基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求,。
1、建立“周會(huì)”的溝通形式,。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析,、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),,提出具有可操作性的調(diào)整建議,。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí),。在自主選擇,、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),,激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性,。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),,提升對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力,。
(二),、專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提升該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng),。
1,、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,,普及內(nèi)部管理策略,,提升內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng),。
2,、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇,、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),,激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性,。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提升兩個(gè)方面,。
1,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,以提升這類人員的從業(yè)能力。
2,、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3,、輪崗鍛煉,。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長(zhǎng)。
4,、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度,。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,,實(shí)現(xiàn)人崗匹配,。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí),、溝通的機(jī)會(huì),,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ),。
1,、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面,。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,,細(xì)化到每一個(gè)崗位,,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
3,、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇十二
為進(jìn)一步把我公司的工作做好,,作為生產(chǎn)廠長(zhǎng),,始終要按照公司的精神全面推進(jìn)安全生產(chǎn)工作,保證圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
以公司的各項(xiàng)制度為中心,,以公司制定的各項(xiàng)規(guī)劃為指導(dǎo)思想,本著為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn),,本著為公司的發(fā)展為宗旨,,為公司的發(fā)展壯大為目的。
沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的班子,,就不可能帶出一支過(guò)硬的隊(duì)伍;沒(méi)有一支過(guò)硬的隊(duì)伍,,就不可能創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績(jī)。管理強(qiáng),、隊(duì)伍硬,,我公司的事業(yè)才能興旺發(fā)達(dá),,生產(chǎn)工作的持續(xù)發(fā)展才有可靠的保證。目前我公司把各崗位,,四個(gè)生產(chǎn)管理人員,,我作為廠長(zhǎng),要求全廠團(tuán)結(jié),、有凝聚力,、向心力強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上,,按照公司的要求,,進(jìn)一步加強(qiáng)公司的職工隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,,要進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育工作,,盡最大努力搞好思想宣傳工作,提高廣大職工的思想文化建設(shè),。
一個(gè)企業(yè)的壯大和持續(xù)發(fā)展,,必須把握好財(cái)務(wù)和銷售工作,只有在這兩項(xiàng)工作做好的前提下,,才能搞好生產(chǎn),。生產(chǎn)的目的就是在有市場(chǎng)的前提下,能把原料購(gòu)進(jìn)和產(chǎn)品賣出維持平穩(wěn),。作為生產(chǎn)一把手,,要統(tǒng)籌好全面工作,使企業(yè)協(xié)調(diào)好方方面面的事務(wù),,最終目的就是把生產(chǎn)搞好,。
我要求我們其他的管理人員利用我們廠指定的每周的周一和周四的開(kāi)會(huì)和學(xué)習(xí)的時(shí)間,抓住有利的時(shí)機(jī)搞好職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí),,通過(guò)各個(gè)崗位的班長(zhǎng)和業(yè)務(wù)比較好的職工講課的形式提高職工的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)找一些安全專業(yè)人士通過(guò)一些案例的講解提高我們職工的安全知識(shí),,學(xué)習(xí)國(guó)家的一些安全法和安全制度來(lái)提高我們職工的安全意識(shí),。在安全上,做到每周一次安全會(huì),,一周進(jìn)行一次安全檢查,,做到開(kāi)會(huì)、檢查必有記錄,,做到安全第一,、預(yù)防為主。讓公司每位員工及時(shí)了解國(guó)家安全生產(chǎn)形式和一些文件精神,,今年對(duì)全體職工的教育培訓(xùn)上,,鼓勵(lì)職工發(fā)揮自己的潛力,,積極的參與各項(xiàng)工作的建設(shè),來(lái)展示自己的能力,,用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,,逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路,。
本公司要求我做好全年的績(jī)效考核,,全公司都要考核,上到廠長(zhǎng),,下至我們一線的每一位員工,,要認(rèn)認(rèn)真真地做好考核工作,主要考核公司的安全方面的工作,。
加強(qiáng)公司設(shè)備的管理是我公司的安全生產(chǎn)的主要管理目的之一,,我公司主要的設(shè)備都是壓力容器,一旦不小心就有安全事故發(fā)生的可能,,設(shè)備定期檢查和測(cè)量是工作重點(diǎn),。再一方面就是要求我們平時(shí)崗位職工加強(qiáng)巡檢工作,我們的帶班領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)巡檢和勞動(dòng)紀(jì)律的管理工作,,尤其加強(qiáng)全廠職工安全方面的意識(shí)提高,。
我公司定期和不定期進(jìn)行事故應(yīng)急救援演練,對(duì)全廠職工的安全,、消防器材;消防裝備的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)職工安全知識(shí)的提高,我們公司定在每周二為消防日,,每周至少兩次的消防演習(xí),,提高我公司職工對(duì)重大安全事故的應(yīng)急處理能力。20xx年度我作為生產(chǎn)廠長(zhǎng),,要做的工作還有很多,,我們的工作要在細(xì)節(jié)上下功夫,主要在安全方面我們要全公司做到“全員抓安全,、人人為安全負(fù)責(zé)”的思想,,要牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,。為我們公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇十三
在過(guò)去一年工作中,,我們社區(qū)牢牢圍繞黨的十八大精神,,全面學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大會(huì)議的宗旨,并實(shí)現(xiàn)"學(xué)"到"用"的結(jié)合,,高質(zhì)量的完成鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)黨委布置的各項(xiàng)任務(wù),,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際,,有序的開(kāi)展社區(qū)工作,使社區(qū)工作更能進(jìn)一步貼近群眾生活,。20xx年xx社區(qū)將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
活躍社區(qū)文化沒(méi)廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,,提高文明新風(fēng)、文明行為,、利用社區(qū)資源,,繼續(xù)將"道德講堂"辦好、落實(shí),,以多樣化的宣傳模式,,形成"有人講、 有人聽(tīng),、有人做"的參與氛圍,,為全面加強(qiáng)公民道德建設(shè)打造新亮點(diǎn),樹(shù)立新品牌,,以提升居民思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心,,以加強(qiáng)社會(huì)公德,職業(yè)道德,,家庭美德和個(gè)人品德為重點(diǎn),,引導(dǎo)居民"積小善為大善"、"積小德為大德,,自覺(jué)成為道德的傳播者和踐行者,。
繼續(xù)堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生的自查制度,做到勤督促,、勤走訪,、勤匯報(bào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,及時(shí)匯報(bào),,發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員作用,做到轄區(qū)內(nèi)的居民區(qū)"凈化,、綠化,、美化、亮化",,無(wú)臟亂差,,確保環(huán)境整潔干凈,。
進(jìn)一步完善社區(qū)支部黨員的管理制度,,增強(qiáng)黨組織的凝聚力,戰(zhàn)斗力,,充分發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒莫模范作用,,在群眾中發(fā)展吸收更多的積極分子加入黨組織,,定期召開(kāi)支部會(huì)議,深化黨員教育,,提高黨員素質(zhì),。
認(rèn)真做好社區(qū)住戶戶籍及外來(lái)流動(dòng)人口的信息管理,完善綜合治理的網(wǎng)格,,形成群防群治,,杜絕小區(qū)內(nèi)的"黃、賭,、毒,、"現(xiàn)象,及時(shí)做好民事調(diào)解,,做到公平,、公正。讓社區(qū)居民安居樂(lè)業(yè),,秩序良好,。
提高社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)社區(qū)工作人員的自身素質(zhì),,積極開(kāi)展社區(qū)養(yǎng)老,,敬老愛(ài)幼服務(wù),熱心做好弱勢(shì)群體困難家庭的生活保障工作,,積極為居民排憂解難,,關(guān)注民生,了解民情,,為民辦實(shí)事,,辦好事,做"服務(wù)百姓,,做群眾的貼心人" 充分做好社區(qū)勞動(dòng)保障的各項(xiàng)工作,,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門社區(qū)的關(guān)心下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹(shù)立自主創(chuàng)業(yè),,健全就業(yè)援助,,全面鋪開(kāi)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、社保管理及續(xù)保工作,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好退休人員的認(rèn)證工作,,社區(qū)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多種形式將惠民政策惠及千家萬(wàn)戶。
1,、新婚前后隨訪,,鼓勵(lì)晚婚晚育,每月隨訪孕期,,積極做好孕期篩查調(diào)查,。
2,、懷孕期間隨訪,宣傳孕期,、圍產(chǎn)期保健知識(shí),。在重點(diǎn)人群和重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理上,結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)掌握信息,。對(duì)長(zhǎng)期用工具難上環(huán)的人員進(jìn)行每月走訪,,并發(fā)放工具。再婚無(wú)生育條件的對(duì)象進(jìn)行經(jīng)常性上門宣傳計(jì)生政策,。年齡未到,,未婚同居的采取經(jīng)常走訪并送工具上門通過(guò)及時(shí)掌握重點(diǎn)人員的經(jīng)孕情信息,有針對(duì)性的為育齡群眾提供最佳服務(wù),,開(kāi)展好幫扶結(jié)對(duì),、生育關(guān)懷,宣傳計(jì)劃生育法律法規(guī),。履行民主參與,、民主監(jiān)督,滿足群眾意愿和要求,。 加強(qiáng)班子建設(shè)十分重要,。
總之,20xx年社區(qū)工作按照鎮(zhèn)黨委政府的工作部署,,結(jié)合我社區(qū)的工作實(shí)際,,在社區(qū)工作上注重建組織、強(qiáng)隊(duì)伍,、擔(dān)責(zé)任,,為廣大居民辦實(shí)事、做服務(wù),、作貢獻(xiàn),,推動(dòng)社區(qū)工作再上新臺(tái)階而不懈努力!
新年工作計(jì)劃個(gè)人 新年工作計(jì)劃和展望篇十四
根據(jù)我行過(guò)去一年會(huì)計(jì)工作的實(shí)際情況,下一年的工作主要從三個(gè)方面入手:注重服務(wù),、注重質(zhì)量,、注重質(zhì)量。現(xiàn)在,,針對(duì)這三個(gè)方面,,我們將制定我們?cè)趚x的業(yè)務(wù)部門的工作思路。
客戶是我們生存的源泉,,作為銷售部門,,也是對(duì)外的窗口。服務(wù)質(zhì)量直接影響我們銀行的聲譽(yù)
1.我們將繼續(xù)實(shí)施我行倡導(dǎo)的“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“專職服務(wù)”,、“常備服務(wù)”、“三聲服務(wù)”,,確保每一位員工都能耐心對(duì)待每一位客戶,,讓客戶滿意。
2.隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,,這不僅體現(xiàn)在柜臺(tái)服務(wù)上,也體現(xiàn)在銀行的服務(wù)品種上,。除了繼續(xù)做代理結(jié)算公用事業(yè)費(fèi),、稅金、財(cái)務(wù)費(fèi)用,、交通罰款,、bsp航空代理等。,,也要做好明年要開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)服務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)服務(wù)、證券服務(wù)等服務(wù)品種,,提高銀行競(jìng)爭(zhēng)力,。
3.積極加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù),,熟悉個(gè)人業(yè)務(wù),,更好地為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中使用,,但由于各種原因沒(méi)有真正集成,,這是我們銷售部門工作中的一個(gè)不足。
4.以銀行為課堂,,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方式講座,,以增加人們的金融知識(shí),讓客戶更多地了解銀行,,親近銀行,,融入我們的業(yè)務(wù)。
5.繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行,、網(wǎng)上銀行工作,向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行,。
隨著近年來(lái)金融犯罪的增多,,我們對(duì)操作規(guī)范和制度的執(zhí)行提出了更高的要求
1.督促科技部盡快更換我業(yè)務(wù)部的電腦接口,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求進(jìn)行權(quán)限劃分,一崗一卡一人,,增強(qiáng)系統(tǒng)實(shí)施的剛性和約束力,。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)和崗位的內(nèi)控和外防,重點(diǎn)加強(qiáng)賬戶管理(確保我行開(kāi)戶單位質(zhì)量)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,,嚴(yán)格執(zhí)行和檢查會(huì)計(jì)出納制度,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保存,。
4.以支付密碼銷售為重點(diǎn),,確保銀行和企業(yè)結(jié)算資金安全,進(jìn)一步完善我行防范外部結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。
5.規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)師日常檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯(cuò),,杜絕結(jié)算事故。
6.認(rèn)真履行分公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查,。
7.做好會(huì)計(jì)質(zhì)量的定期考核工作,。