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醫(yī)院市場部工作計(jì)劃(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-04 17:04:21
醫(yī)院市場部工作計(jì)劃(四篇)
時(shí)間:2023-04-04 17:04:21     小編:zdfb

光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。

醫(yī)院市場部工作計(jì)劃篇一

1,、市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3,、注重績效管理,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4,、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。

6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。

8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1,、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻?/p>

戶從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

醫(yī)院市場部工作計(jì)劃篇二

20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年,,市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務(wù)艱巨,,我們將竭力完成年度工作任務(wù),, 做好本部門的工作,積極配合相關(guān)部門,,努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo),。

1. 制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。

2. 建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)

3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略,、競爭手段的分析,。

4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)

5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。

6. 促銷活動(dòng)的策劃及組織,,執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動(dòng),。

7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃,、費(fèi)用預(yù)算;

6. 對國際性大賣場進(jìn)行實(shí)地考察,。

1、全面計(jì)劃,、安排,、管理市場部工作。

2,、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。

3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。

4. 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)

5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

6.促銷活動(dòng)的策劃及組織,。

7.指導(dǎo),、檢檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施,。

8.配合人力資源部對市場人員的'培訓(xùn)、考核,、調(diào)配,。

9.制定廣告策略,包括年,、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。

醫(yī)院市場部工作計(jì)劃篇三

1,、積極開拓市場,,并加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場的占有率,。如:對已購車用戶介紹新用戶購車進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、購車送旅游,、送健身卡等促銷活動(dòng)來增加銷量,,還可以到目標(biāo)群體集中場所進(jìn)行開展推廣活動(dòng),如酒吧,、健身中心等,。同時(shí)也可以通過此類讓購車者的親朋好友參與到活動(dòng)中,這樣不僅可以對目標(biāo)群客戶進(jìn)行鎖定,,更有利于新客戶的開發(fā),。

2,、制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施活動(dòng)方案,分析廣告實(shí)施的有效性,,并對比投入產(chǎn)出,,及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整,。

對來店(電)客戶登記表的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,,根據(jù)結(jié)果制定廣告投放形式與比例。要求銷售人員對登記表的記錄準(zhǔn)確率達(dá)到家80%以上,。

互聯(lián)網(wǎng)購車所占的比例正在逐漸擴(kuò)大,,汽車網(wǎng)絡(luò)顧客的增長意味著互聯(lián)網(wǎng)在汽車信息和營銷過程中起著至關(guān)重要的作用,已成為購車必不可少的主流信息資訊渠道和手段,。xx年將加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)方面的產(chǎn)品宣傳與推廣,,如大連的站天健網(wǎng),除了在頻道與論壇中發(fā)布廣告信息外還會(huì)加盟大連天健網(wǎng)組織的汽車團(tuán)購與車展活動(dòng),。

3,、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),,及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對公司的意見,,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策,。

今年會(huì)將市場宣傳的重點(diǎn)放置在活動(dòng)策劃上,,有可能減少硬性廣告的數(shù)量,結(jié)合市調(diào)結(jié)果去組織目標(biāo)客戶所感興趣的活動(dòng),,同時(shí)配以軟文或會(huì)刊等其他形式進(jìn)行宣傳,,通過活動(dòng)我們可以與用戶更進(jìn)一步的加深了解,從認(rèn)知到了解再到信賴,。

4,、合理控制市場費(fèi)用成本與評(píng)估利潤。

1,、對整個(gè)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作,,及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,,監(jiān)控競爭對手,,對重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況形成市場分析報(bào)告提交反饋到相關(guān)部門,相互溝通,、探討,,并協(xié)助各部門開展工作,,以及時(shí)最大限度地滿足客戶需求;

2、開展對外宣傳,、公關(guān)活動(dòng),,及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對公司的意見,并反饋到各部門經(jīng)理;

3,、對公司客戶資料的建立,、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶情況收集,,客戶應(yīng)用情況的調(diào)查,,協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查;隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),判斷市場發(fā)展方向;

4,、整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,,制定推廣計(jì)劃;

5,、緊密觀察汽車市場,進(jìn)行市場分析并對市場發(fā)展趨勢和市場變化進(jìn)行評(píng)估觀察競爭對手的市場活動(dòng);

6,、確保銷售和售后服務(wù)對客戶聯(lián)絡(luò)的信息交流與共享;

今年的展廳布置除了根據(jù)廠家活動(dòng)要求外,,希望能夠多推陳出新,結(jié)合品牌形象和活動(dòng)主題,,在細(xì)微處多下功夫,,對于大型的活動(dòng)與重大節(jié)日會(huì)邀請專業(yè)的設(shè)計(jì)公司對整體展廳進(jìn)行設(shè)計(jì)與裝飾。

俱樂部志在打造專屬于會(huì)員的特享服務(wù),,無論是維修保養(yǎng)服務(wù)、救援服務(wù),、保險(xiǎn)服務(wù),、代辦服務(wù)、秘書提醒服務(wù)以及各種形式的會(huì)員活動(dòng),。都能夠讓尊貴的會(huì)員朋友感受到我們無微不至的關(guān)懷與愛護(hù),。

20xx年市場部的工作將更加富有挑戰(zhàn)性,我們希望通過部門全體員工的智慧與汗水為公司和客戶提供更加完善的服務(wù)體系,,真正的發(fā)揮市場部的工作職能,,為公司的發(fā)展做出成績!

醫(yī)院市場部工作計(jì)劃篇四

我認(rèn)為,市場部工作應(yīng)該是分析市場,、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律,具體進(jìn)行市場開發(fā)工作,。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,,市場意思強(qiáng),,溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),,能夠吃苦,,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,,個(gè)人基本要求更高,。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單,、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌,?做多少車套廣告,?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計(jì)等,?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作,,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定,。

市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,,側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面,是點(diǎn)對面的宣傳工作,;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,,是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作,;工作本身更多的要

求市場人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格,。

一般單位用人,,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”,;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,市場部工作怎么開展,?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行,?

1、調(diào)查市場,、分析市場,、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向,。

①,、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,分析,、總結(jié)市場規(guī)律,;

②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,,找準(zhǔn)市場方向。

上述工作,,一是為了更好的明確市場工作方向,,二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績。當(dāng)然,,對醫(yī)院策劃部來說,,也有必要進(jìn)行市場分析工作。

2,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。

醫(yī)療服務(wù)營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),,聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人

員的營銷觀念,,以及具體的營銷行為,。

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作,有時(shí)候更重要,。

3,、客服工作。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù),,根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益??蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。

這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

1,、通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場開發(fā)

①,、策劃、組織,、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),,針對農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),以及其他各種公益活動(dòng)等,;

策劃,、組織、舉辦各種公益活動(dòng),,對市場人員要求的素質(zhì)更多,。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,,活

動(dòng)效果的分析,、統(tǒng)計(jì)能力。

年后計(jì)劃在湛江各高校,,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,有計(jì)劃、有目的開展青春期健康講座活動(dòng)。為此,,市場部還需要配備一名健康講座人員,。活動(dòng)能成功

進(jìn)行,,既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。

年后計(jì)劃針對湛江農(nóng)村市場,,做進(jìn)一步的市

場開發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),或者專題講座活動(dòng),,進(jìn)而

發(fā)現(xiàn)病人,,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

適時(shí)組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。

②、活動(dòng)類人員要求:大專以上文化程度,,醫(yī)學(xué)類,、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,,性別不限,,溝通能力強(qiáng),工作態(tài)度端正,,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),,從事市場開

發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

待遇:底薪1000+提成

工作計(jì)劃:市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施,。

工作考核:按照計(jì)劃開展活動(dòng)的次數(shù),,以及開展活動(dòng)的效果。

2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

①,、工作性質(zhì)

一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。

另一方面主要是針對小的診所,,門診機(jī)構(gòu),,大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,,我們更多的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等,?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題,。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對方,以為通知到了就行了,,其效

果就自然不理想,。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場人員良好的溝通能力,,以及對轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪,。

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