“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

第一，我的工作

從年初開(kāi)始工作,，我就明確了自己的工作方向和目標(biāo),，致力于為公司做貢獻(xiàn)，和大家一起把公司建設(shè)得更好,。我對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡力完成所有的工作。如果每天不能按時(shí)完成工作,，我就申請(qǐng)加班,，當(dāng)天一定完成所有工作。上班時(shí),，遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律,，不做與工作關(guān)系不大的事情，而是圍繞工作做事情,。這一年,，我很好地完成了工作，同時(shí)也幫助了別人,。

第二,，我的學(xué)習(xí)

我還是職場(chǎng)新人。在這一年里,，我知道我必須學(xué)習(xí)許多特殊的方面,，并征求別人的.意見(jiàn),。在這一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中的技能,，積極參加公司準(zhǔn)備的培訓(xùn)會(huì)議,，努力學(xué)習(xí)知識(shí)。在公司也買書(shū)看,，不斷豐富自己的知識(shí),，提高自己的修養(yǎng)。在公司,，工作中有問(wèn)題,，會(huì)主動(dòng)找別人咨詢，直到了解為止,。時(shí)光飛逝,。一年過(guò)去了。我在這里學(xué)到了很多,，真的長(zhǎng)大了,。我不再是一個(gè)對(duì)職場(chǎng)一無(wú)所知的人。

第三,，身體的缺點(diǎn)

雖然我有一年的工作經(jīng)驗(yàn),，但我知道我還是有一些缺點(diǎn)，這些是我以后要做的改變,，這樣我才能在這個(gè)職場(chǎng)上游刃有余,。工作中還是有些粗心，需要自己多加小心,。在學(xué)習(xí)中更加積極主動(dòng),，這樣可以學(xué)到更多東西，加強(qiáng)工作技能,。另外,，缺乏了解也不是很好。領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間發(fā)的通知我總是看不懂,，導(dǎo)致我在工作中產(chǎn)生誤解和錯(cuò)誤,。因此，我們需要在工作中加強(qiáng)理解,，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。然后就是工作日沒(méi)有及時(shí)總結(jié)工作，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,，導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)彌補(bǔ)的機(jī)會(huì),。這些缺點(diǎn)以后會(huì)改正，讓我成為一名優(yōu)秀的員工,，成為公司的中堅(jiān)力量,。

新的一年即將到來(lái),。面對(duì)過(guò)去一年的工作，我會(huì)整理工作中的教訓(xùn),，整理自己的經(jīng)驗(yàn),，讓自己這一年學(xué)到的東西能更好的用在以后的工作中。我會(huì)繼續(xù)努力,，讓自己為公司的發(fā)展而努力,，和大家一起攜手把公司建設(shè)得更好。我有信心我以后會(huì)有更好的發(fā)展,，我一定能成為更好的人,。

個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

時(shí)光悄悄流逝，不知不覺(jué),，我們即將牽手踏進(jìn)新的一年?；仡欉@一年來(lái)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的工作給予了很大的支持,，在生活上也給了我很多幫助。使我安心圓滿的完成了自身工作任務(wù),，期間督促檢查,、各崗崗位履行職責(zé)共200余次，針對(duì)查崗發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,，對(duì)工作較好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和值班違紀(jì)的進(jìn)行處罰,。多次與員工了解溝通。掌握現(xiàn)實(shí)思想情況,。春,、秋季節(jié)定時(shí)組織中心隊(duì)員進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，組織員工培訓(xùn)24次,，傳達(dá)公司及管理處會(huì)議和召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)共30余次,。夜間查崗和對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)及部位巡查80余次。

一,、個(gè)人工作情況總結(jié)

在本年度工作過(guò)程中,，本人能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行個(gè)人工作職責(zé),。同時(shí),，作為主管我又能夠以身作則帶領(lǐng)中心內(nèi)成員認(rèn)真工作。積極參加培訓(xùn),，努力學(xué)習(xí)職業(yè)技能,。在公司多次重大活動(dòng)中能夠帶領(lǐng)中心成員積極配合工作，認(rèn)真做好安全維護(hù)和日常執(zhí)勤工作,。完成了預(yù)定目標(biāo)任務(wù),。在秩序維護(hù)的崗位上發(fā)揮了自身應(yīng)有作用,。但同時(shí)也存在缺點(diǎn)和不足，工作中還有很多地方需要改進(jìn),。個(gè)人工作能力也需進(jìn)一步加強(qiáng),。回顧一年來(lái)的工作和遇到的問(wèn)題,，取得的成績(jī)和存在的不足,。我具體總結(jié)如下：

1、本年度主要完成工作

1）,、個(gè)人完成方面：負(fù)責(zé)中心的日常工作事務(wù),，組織和協(xié)調(diào)中心內(nèi)成員展開(kāi)工作。嚴(yán)格認(rèn)真的組織隊(duì)員開(kāi)展各種培訓(xùn),，學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能（如學(xué)習(xí)物業(yè)理論知識(shí),、值班期間的禮儀、禮節(jié),、消防方面的滅火器的使用,、消防栓、消防水帶的使用,，模擬突發(fā)事件處理等）并嚴(yán)格考核,。完整無(wú)誤做好員工工作考勤和中心內(nèi)部各項(xiàng)資料的管理；對(duì)新入職員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),，使其能夠極快的熟悉工作,；及時(shí)認(rèn)真地傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求指示；并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

2）,、在球會(huì)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)賽事期間帶領(lǐng)中心每位秩序維護(hù)人員積極備戰(zhàn)，認(rèn)真執(zhí)勤,，以良好的形象,、飽滿的精神、熱忱的服務(wù)完成了歷次接待維護(hù)工作,。盡到了一名主管應(yīng)有的責(zé)任,。在5月份組織volvo賽事期間更是以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，做到了所負(fù)責(zé)的會(huì)所區(qū)域無(wú)安全事故發(fā)生,、無(wú)觀眾擾亂球員的練習(xí),、無(wú)物品資金丟失。沒(méi)有因服務(wù)不周或失禮而受到投訴,，圓滿高效地完成了本次賽事的安全保障工作,。得到了主辦方的好評(píng)，為公司贏得了贊譽(yù),，也為鴻銘物業(yè)的服務(wù)贏得聲譽(yù),。

3）,、7月初由于公司內(nèi)部組織框架調(diào)整將兩個(gè)管理處合并為一個(gè)，而我所帶領(lǐng)的隊(duì)伍由原來(lái)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變成了四個(gè),。為了能盡快的了解新的工作情況,，將盡快融合成一只高素質(zhì)的隊(duì)伍。自己制定計(jì)劃逐一對(duì)裝修情況,、入住情況,、業(yè)主信息、區(qū)域設(shè)備等情況熟悉了解,。在工作中嚴(yán)格要求,、認(rèn)真落實(shí)。抓形象,、查工作,，從小事入手，注重細(xì)節(jié),。實(shí)行夜間不定時(shí)對(duì)各崗位員工的值班情況進(jìn)行檢查,。糾正了一些不良工作風(fēng)氣，獎(jiǎng)勵(lì)了一批工作突出的員工也處理了一些違紀(jì)的員工,。使別墅的隊(duì)員了解了我的管理方式，切實(shí)有效地改變了兩個(gè)中心員工的工作態(tài)度,，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),。也使的整個(gè)秩序中心的工作走向了正規(guī)化，專業(yè)化,。工作水平和工作理念有了很大的進(jìn)步,。

4）、12月進(jìn)入球會(huì)封場(chǎng)期前認(rèn)真對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域和會(huì)所區(qū)域檢查并制定出詳細(xì)的巡查路線,、要求和表格,，嚴(yán)格落實(shí)巡查制度，自己更是做到每周進(jìn)行四到五次的巡查,。并將巡查結(jié)果仔細(xì),、詳細(xì)的記錄在相應(yīng)的表格，以便于公司對(duì)巡查情況可以隨時(shí)抽查,。

5）,、全年以來(lái)我?guī)ьI(lǐng)中心內(nèi)成員，按工作計(jì)劃展開(kāi)防火,、防盜,、防事故發(fā)生等方面工作。按照要求,，每月定期對(duì)生活區(qū),、辦公樓,、練習(xí)場(chǎng)、會(huì)所,、各小區(qū)以及其他管理轄區(qū)進(jìn)行消防設(shè)備設(shè)施的檢查統(tǒng)計(jì),，對(duì)每個(gè)消防器材區(qū)域逐一的檢查、核對(duì),、登記以確保記錄的真實(shí)性和位置的準(zhǔn)確性,，8月份聯(lián)系相關(guān)的消防檢測(cè)單位對(duì)轄區(qū)內(nèi)的滅火器統(tǒng)一收回進(jìn)行年度檢驗(yàn)確保遇有突發(fā)事件能夠使用和規(guī)避檢查風(fēng)險(xiǎn)。平時(shí)定時(shí)組織人員進(jìn)行消防常識(shí)講授,，操作技能演練和各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理方式方法,，以確保值班員工在遇有突發(fā)事件是能夠及時(shí)、靈活的處理,。同時(shí)強(qiáng)調(diào)注意自身人生安全,。在此方面以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”為方針,。力求整個(gè)區(qū)域無(wú)事故,。

6）、在日常工作中對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默奉獻(xiàn)作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作,。

2、工作中存在的`欠缺和不足

1）,、工作的方式方法比較生硬,，不夠靈活。有些工作任務(wù)能完成但不夠好不夠精，能落實(shí)但細(xì)節(jié)處理的不夠到位,。管理上部分問(wèn)題的處理不夠明細(xì),，流程和操作中不夠?qū)I(yè)。管理的前瞻性和大局觀不強(qiáng),。

2）,、各項(xiàng)培訓(xùn)工作的檢查落實(shí)不夠到位。

3）,、所管理的部分隊(duì)員工作形象不夠標(biāo)準(zhǔn),，職業(yè)素養(yǎng)不夠高，專業(yè)技能不過(guò)硬,。

二,、來(lái)年工作計(jì)劃

1）努力學(xué)習(xí)公司規(guī)定及管理知識(shí)，堅(jiān)決落實(shí)“謙”“和”“平”“實(shí)”的企業(yè)精神,。

2）真抓實(shí)干,、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，查找存在問(wèn)題，熟悉自己的本職業(yè)務(wù)知識(shí),。

3）從日常工作中入手,，摸索一套科學(xué)、合理的有關(guān)安保工作的激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，創(chuàng)造性、認(rèn)真履行職責(zé)的責(zé)任心,。

4）定期組織對(duì)本中心各宿舍,、各崗進(jìn)行交叉檢查評(píng)估工作,，以便相互學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn),、共同提高,。努力使中心工作向縱深發(fā)展。并及時(shí)與員工溝通,，了解現(xiàn)實(shí)思想,，杜絕各類事故及刑事案件的發(fā)生。

5）嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,，勤督促勤檢查,、注重抓落實(shí)，確保管理工作在20xx年邁向一個(gè)新的臺(tái)階。

6）堅(jiān)決克服工作經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問(wèn)題不靈活及抓工作不突出重點(diǎn),、培訓(xùn)工作不到位等缺點(diǎn)。

7）提高個(gè)人的管理水平,，充分發(fā)揮主管作用,，做到隊(duì)伍中學(xué)習(xí)的榜樣。

回望即將過(guò)去的20xx年,。在這一年里工作是充實(shí)的,，積極的。對(duì)于個(gè)人發(fā)展是至關(guān)重要的一年,。取得的成功和進(jìn)步要保持和發(fā)揚(yáng),，出現(xiàn)的問(wèn)題和不足要總結(jié)和改進(jìn)。展望即將開(kāi)始的20xx年,?！傲⒆惚韭毠ぷ鳎呦蚋叨宋飿I(yè)”的發(fā)展方針向我們提出更高的要求也賦予我們新的責(zé)任,。我將再接再厲,，在自己的崗位上干出新的更好的成績(jī)。,，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。向公司交上一份合格的答卷。

個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年度工作總結(jié)篇三

時(shí)光飛逝,，隨著相對(duì)緊湊,、略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結(jié)束,。雖然我已經(jīng)很久沒(méi)來(lái)了,，但時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,，我有了很多想法,，總結(jié)如下：

“工作”這個(gè)詞被微妙地接受了。作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)時(shí)間比較短的學(xué)生,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都比較匱乏,，平時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)，多提問(wèn),，比別人多努力,。我在公司深深感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷，同事團(tuán)結(jié)拼搏,、互相幫助的干勁,，以及工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),，這讓我短時(shí)間受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。

沒(méi)有太多宏大的設(shè)想,，也沒(méi)有太細(xì)膩深刻的體會(huì)，只是作品中一些瑣碎的想法和文字,，歸納起來(lái)有幾個(gè)方面：

一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好工作,。

這是一生的學(xué)習(xí),。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，幾乎是工程材料的開(kāi)始,，所以一開(kāi)始就比較盲目,，給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)指導(dǎo),，以及我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),，我逐漸對(duì)工作的性質(zhì)和內(nèi)容有了很好的適應(yīng)。萬(wàn)事開(kāi)頭難,，相信以后的工作一定會(huì)開(kāi)展,。

很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯,。

二,、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,，并在工作中去處理以一些問(wèn)題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,，冰凍三尺,，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教,，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

三、

我作為公司的一名新人,，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力,，以提高自身的素質(zhì)層次,。

我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,，書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯,，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞,。

經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),，感觸很多，收獲也很多,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間,。

個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年度工作總結(jié)篇四

時(shí)間一晃而過(guò),，彈指之間，20xx悄然而至,，自從xx年x月份進(jìn)入公司,，我是第一次接觸建材這個(gè)行業(yè)，接觸鋁型材這個(gè)行業(yè),，這讓我沒(méi)有任何準(zhǔn)備,，但同時(shí)我也打消了所有的顧慮，人生就是這樣,，所有的一切都是從第一次開(kāi)始的,。既然領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái),，那么我一定會(huì)加倍努力的工作獲取最好的回報(bào),。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間鋁型材專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)給了我們幾次出差的機(jī)會(huì),，讓我們到市場(chǎng)上去學(xué)習(xí)鍛煉,，并且在xx年年底分到了自己的市場(chǎng)，在這里我對(duì)從三月份進(jìn)入公司以來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),。

一,、產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)方面

剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我對(duì)公司的產(chǎn)品知識(shí)是一片空白,，進(jìn)入公司以后公司安排技術(shù)人員對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，同時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)也把他們的經(jīng)驗(yàn)悉心相受，讓我們對(duì)公司的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解,。主要有以下幾點(diǎn)：

1）產(chǎn)品知識(shí)方面：熟悉了公司產(chǎn)品的工藝流程,，了解了本公司的門窗型材的規(guī)格型號(hào)以及組裝方法，了解了配件的使用方法以及門窗的組裝,，了解了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況,；

2）公司知識(shí)方面：深入了解了本公司的設(shè)備情況、生產(chǎn)能力及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等,。通過(guò)參加公司的一些集體活動(dòng)，對(duì)公司的企業(yè)文化也有了更深一步的了解,。

3）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解鋁合金門窗型材產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化,、不同地區(qū)顧客的購(gòu)買力情況，進(jìn)行市場(chǎng)分析,。了解其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)策略調(diào)整,。

4）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心,、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二,、銷售能力方面：

1）首先謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì),，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái),。感謝大家在工作中的給予幫助,。這些都是我財(cái)富的積累。

2）自己工作中的不足,。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,，整體上對(duì)自己不是很滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，目標(biāo)不夠明確,，業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng),，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。

三、市場(chǎng)的分析：

信陽(yáng)的民用市場(chǎng)型材主要以72推拉窗為主,，表面方式主要有：白噴涂,、銀白電泳、鈦金,。在信陽(yáng)新建的民房90%以上選擇使用鋁合金,，偉業(yè)在信陽(yáng)地區(qū)的推廣比較成功，廣告做得比較到位,。

駐馬店的民用市場(chǎng)情況較差,，由于受到新農(nóng)村建設(shè)的影響農(nóng)村新建房屋明顯減少，而且大多數(shù)新建的`民房都選擇用塑鋼或者是湖北的薄料,，經(jīng)過(guò)走訪周圍的加工戶發(fā)現(xiàn),，由于民用鋁合金減少，很多以前做鋁合金的加工戶現(xiàn)在都改做塑鋼,。

漯河市偉業(yè)的銷售也主要偏向于民用市場(chǎng),，主要是72和80推拉窗以及豪華門料，主要表面方式有銀白電泳,、鈦金,、古銅等,。豪華門在漯河地區(qū)比較受歡迎。

周口市偉業(yè)材料今年的銷售情況不是很好,，縣城還都是空白市場(chǎng),，經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有鋪開(kāi)。市場(chǎng)主要型號(hào)為72系列,，顏色以香檳色為主,，山東料居多。

四,、針對(duì)以上市場(chǎng)及客戶的分析,，對(duì)于明年市場(chǎng)的計(jì)劃現(xiàn)有以下思路，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出指正意見(jiàn)：

開(kāi)發(fā)思路：

1,、民用市場(chǎng)是我品牌的根本,，首先要健全農(nóng)村經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)取每一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)都有我們的客戶,；

2,、對(duì)渠道市場(chǎng)比較穩(wěn)定的老客戶，要積極引導(dǎo),，爭(zhēng)取多渠道發(fā)展,；

3、加大高立體廣告和經(jīng)銷市場(chǎng)廣告投入,，打響品牌知名度,。針對(duì)各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)計(jì)劃

（1）駐馬店：對(duì)于偉業(yè)來(lái)說(shuō)駐馬店市場(chǎng)基本上算是一個(gè)空白市場(chǎng)，如果年前張俊嶺老板不投入裝修門市的話,，年后必須在駐馬店市另開(kāi)一個(gè)客戶,，由于駐馬店市區(qū)的民用和工程市場(chǎng)都不是很樂(lè)觀，所以在下屬縣市中比較富裕的西平和確山等縣城開(kāi)發(fā)經(jīng)銷客戶,，讓偉業(yè)在駐馬店地區(qū)的銷售步入正軌,，我相信通過(guò)公司的扶持，只要開(kāi)發(fā)出的客戶心態(tài)比較積極,，駐馬店的民用市場(chǎng)一定可以做得很好,。

（2）信陽(yáng)市：信陽(yáng)市現(xiàn)有的幾個(gè)客戶中，c1018,、c1052,、c1232幾個(gè)客戶在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷已經(jīng)比較成熟，其中c1018和c1052客戶今年在工程上有很大的突破,，銷量的增長(zhǎng)主要來(lái)自于工程市場(chǎng),。對(duì)于這些

客戶要積極的維護(hù)，協(xié)助他們的工作，更加深入的發(fā)掘他們的潛力,，讓明年的銷量有進(jìn)一步的提升,。對(duì)于做的時(shí)間不長(zhǎng)的客戶，像c1018a1我們要鼓勵(lì)他們多投入廣告,，大力的推廣,，爭(zhēng)取明年有更大的進(jìn)展。同時(shí)作為負(fù)責(zé)信陽(yáng)地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,，要大力的協(xié)助他們開(kāi)發(fā)工程市場(chǎng),，爭(zhēng)取民用和工程雙線作戰(zhàn),，將偉業(yè)在信陽(yáng)地區(qū)的影響力做到最大最強(qiáng),，明年的預(yù)期目標(biāo)是信陽(yáng)地區(qū)突破1500噸，爭(zhēng)取達(dá)到20xx噸,。

（3）漯河市：今年銷量90噸,，相比去年略微有點(diǎn)下降，主要原因是出貨期過(guò)長(zhǎng)影響庫(kù)存,，導(dǎo)致丟失客戶,。漯河市目前在廣告投入不是很多，在明年要做好宣傳工作,，繼續(xù)加大,。同時(shí)在豪華門這一塊，漯河市的推廣已經(jīng)有一定的效果,，如果再開(kāi)發(fā)出比較新的門型,，我相信會(huì)取得更好的成績(jī)。同時(shí),，年后有一部分訂單轉(zhuǎn)到江蘇廠生產(chǎn),，這可以減少?gòu)V東廠的生產(chǎn)壓力，并且可以減少生產(chǎn)周期,，那么今年沒(méi)料可賣的情況得到緩解,，對(duì)對(duì)于銷售上有一定的幫助，漯河市的工程市場(chǎng)現(xiàn)在有變好的趨勢(shì),，工程市場(chǎng)這一塊也要配合經(jīng)銷商努力開(kāi)發(fā),，爭(zhēng)取在工程市場(chǎng)占得一席之地，明年的目標(biāo)是突破150噸,。

（4）周口市：c1050客戶今年銷售接近50噸,，雖然有所增長(zhǎng)，但是在民用市場(chǎng)上的沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,。明年對(duì)于這種現(xiàn)象要積極的調(diào)整,，如果經(jīng)銷商還沒(méi)有表現(xiàn)出積極的表現(xiàn)，就要在下屬縣城另開(kāi)新客戶,。同時(shí)周口的豪華門和卷簾門市場(chǎng)比較好,，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐囊恍┖廊A門和卷簾門加工成爭(zhēng)取促進(jìn)合作,。明年的預(yù)期目標(biāo)是在周口市場(chǎng)做到200噸以上。

以上是我的一些個(gè)人意見(jiàn),，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn),。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，河南市場(chǎng)一定會(huì)取得喜人的成績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷,。

個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年度工作總結(jié)篇五

時(shí)光飛逝,，xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,，下面對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)：

一、堅(jiān)持原則,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。

每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款,，仔仔細(xì)細(xì)的`核對(duì)各種票據(jù),，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬,。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單,。本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，堅(jiān)持從細(xì)微處入手,，實(shí)事求是,、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),，票據(jù)百多張,，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò),。

二,、態(tài)度端正，依章辦事,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,。

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范,、嚴(yán)謹(jǐn),。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作,。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象，無(wú)現(xiàn)金坐支行為,。在審核原始憑證時(shí),，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷,；對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充,。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí),、合法、準(zhǔn)確,、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性,、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查,。

先后擬定了系列管理制度,，分別是：

1、部門組織架構(gòu)設(shè)計(jì),；

2,、結(jié)算過(guò)程的流程設(shè)計(jì)；

3,、部門內(nèi)部相關(guān)崗位的工作職責(zé)說(shuō)明書(shū),；分別是：總賬會(huì)計(jì)、出納、結(jié)算會(huì)計(jì),、對(duì)帳會(huì)計(jì)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),；

4、費(fèi)用管理制度,；

5,、固定資產(chǎn)管理制度；

6,、低值易耗品管理規(guī)定,；

7、銷售對(duì)賬出現(xiàn)差異調(diào)賬相關(guān)程序,；

8,、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)；

9,、收銀班次結(jié)算流程,；

10、收銀工作崗位管理職責(zé),；

11,、收銀工作流程；

12,、供應(yīng)商結(jié)算管理制度,；

13、員工結(jié)算管理制度及流程等,；

這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循,，有參照標(biāo)準(zhǔn)；也組織相關(guān)的職員進(jìn)行學(xué)習(xí),，充分領(lǐng)悟制度內(nèi)容,、流程節(jié)點(diǎn)。為部門工作開(kāi)展做了制度化建設(shè),。

個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年度工作總結(jié)篇六

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間,，來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)多月了,。在這新一年的到來(lái)之際，根據(jù)自身實(shí)際工作,，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況進(jìn)行一下總結(jié),，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷改進(jìn),。

作為公司的一名施工員,，我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及施工隊(duì)的管理協(xié)調(diào),、主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)安全管理工作,，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要通過(guò)以下幾個(gè)方面說(shuō)明：

一,、20xx年個(gè)人工作情況

作為一名新近公司的施工員,，這段時(shí)間我主要負(fù)責(zé)的工作是協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成陸港金海岸、楓林九溪的施工工作,，日常的主要工作內(nèi)容有：

1,、工程質(zhì)量管理。

針對(duì)不同項(xiàng)目的特殊性,，施工前期,，做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，對(duì)工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn),、高起點(diǎn),。隨時(shí)了解該工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,，已達(dá)到建設(shè)單位的相應(yīng)要求,。

2、現(xiàn)場(chǎng)的管理協(xié)調(diào)工作

施工管理員是各施工項(xiàng)目最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見(jiàn)的體現(xiàn),，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,，在工作中成為現(xiàn)場(chǎng)施工人員的榜樣,，在感情上成為現(xiàn)場(chǎng)施工人員信任伙伴。所有監(jiān)管工程我都全程參加,，注重過(guò)程控制,，將一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)。

3,、安全管理工作

在工作過(guò)程中,，主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成施工人員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的檢查中均符合相關(guān)規(guī)定,、得到表?yè)P(yáng),。

4、與建設(shè)單位,、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

作為一個(gè)施工管理人員,，每當(dāng)項(xiàng)目開(kāi)工,，我就注重和該建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,，積極協(xié)調(diào)完成,，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。

5,、材料管理工作

本著節(jié)約成本的原則,，在實(shí)際工作過(guò)程中,，嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)原材料的使用，減少原材料的破損,、浪費(fèi)、丟失現(xiàn)象,，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本

二,、20xx年工作心得

通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，使我在很短的時(shí)間內(nèi)就熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,，進(jìn)入了工作狀態(tài),、熟悉了門窗安裝的整個(gè)操作流程,。并總結(jié)出安裝的.基本程序、要點(diǎn)：

1,、鋁合金門窗外框安裝施工內(nèi)容包括：鋁合金門,、窗框進(jìn)場(chǎng)，查水平線，劃垂直線,、進(jìn)出線，窗框,，洞口對(duì)位,，清潔洞口,。

2、斜木楔固定窗框,、校正,，射釘固定連接片，檢查,。

3,、連接片砂漿干固后，拆除木楔,，粉戶外洞口。

4,、注打發(fā)泡劑，室外打第一度硅膠,。

5,、門窗框內(nèi)側(cè)打硅膠,，室外打第二度硅膠。

6,、安裝框扇,。

三、工作中的不足之處

當(dāng)然,，初入這個(gè)行業(yè)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,，如處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，業(yè)務(wù)技能也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，對(duì)今后處理相關(guān)問(wèn)題,，提供了幫助,。

四、20xx年工作計(jì)劃

為了更好的提高工作效率和工作質(zhì)量,，本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面：

1,、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量,。

3,、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法,。提高工作效率,，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。

4,、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通,，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入,。

總之在今后工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，在作好本職工作的同時(shí),，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成,。我相信我一定會(huì)做好工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望

以上為我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教,，最后,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，祝新年快樂(lè),！

個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年度工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就要到底了，回顧一年來(lái)的工作,，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一,、服從安排，努力完成工作任務(wù)

年初領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)助抓好xx工程,，本人能服從安排,，并能和專班人員一道團(tuán)結(jié)努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作決議決策,。把政策放在首位，把百姓的利益放在心上,，近年來(lái)順利完成了原xx戶還建房的`督辦及交付工作,，完成了xx第一期工程的所有附屬工程、下水道,、自來(lái)水,、電力電信、中心路面硬化等公共設(shè)施的安裝和建設(shè),。對(duì)xx工作做了深入,、細(xì)致的群眾工作，使老百姓的思想基本得到了統(tǒng)一,。二是狠抓還建房的質(zhì)量監(jiān)督,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。三是確保了施工安全與工作進(jìn)度,。四是協(xié)調(diào)化解了老板與還建戶之間的矛盾,。五是做好了xx工程，檔案資料的整理和歸檔,。確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和諧推進(jìn),。同時(shí)較好的完成了xx的各項(xiàng)工作。

二,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

今年以來(lái)，機(jī)關(guān)所組織的每一次機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)以及公益活動(dòng)都能按時(shí)參加，從來(lái)不缺席,，并能較好的做好學(xué)習(xí)筆記,，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己的政策理論水平,、思想水準(zhǔn)和工作能力,，增強(qiáng)思想意識(shí)，強(qiáng)化了廉政自律遵紀(jì)守法的觀念,。今年來(lái)能安心工作,，積極為分管領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，帶頭遵守工作紀(jì)律,，帶頭完成工作任務(wù),。起到了一個(gè)老干部應(yīng)有的作用。

但在工作中也存在著不少的問(wèn)題和缺點(diǎn)：

一是學(xué)習(xí)欠深入,、欠系統(tǒng),，理論與實(shí)際脫節(jié)，思想觀念老化,、僵硬;

二是奉獻(xiàn)意識(shí)不強(qiáng),，工作作風(fēng)不實(shí)、缺乏工作主動(dòng)性,，工作激情淡化;

三是責(zé)任心,、事業(yè)心、進(jìn)取心不強(qiáng),，組織紀(jì)律不嚴(yán)謹(jǐn);

針對(duì)這些問(wèn)題和缺點(diǎn),，下段從三個(gè)方面努力：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì),。提高業(yè)務(wù)水平,，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物;提高思想水平，提高個(gè)人素質(zhì),。

二,、加強(qiáng)思想錘煉，與時(shí)俱進(jìn),。通過(guò)學(xué)習(xí)是自己的思想有所進(jìn)步,、有所提升，跟上新時(shí)代的步伐不斷地與時(shí)俱進(jìn),，更新自我,、超越自我，在思想上,、行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,。

三、扎扎實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人,。

個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 個(gè)人年度工作總結(jié)篇八

20xx年,，是我從事出納工作的第x年。一年來(lái),，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的努力，由一名初涉出納行業(yè),，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,，轉(zhuǎn)變?yōu)槌黾{的行家里手，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、工作情況

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

20xx年,，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了xx,，并對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善,，和睦相處,。增強(qiáng)了在思想上、政治上保持高度一致的自覺(jué)性,，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,，為做好出納工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,。

我是一名半路出家,、初出茅廬、沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的出納人員,，我深知出納是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,，在這么重要的崗位擔(dān)任出納人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,，壓力是極大的,。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的`一頁(yè),。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短。同時(shí),，為了能熟練應(yīng)用出納電算化,，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了xx等書(shū)籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平,，豐富了自己的營(yíng)銷理論知識(shí),，為更好地做好出納工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、勤奮敬業(yè),，熱情服務(wù)。

在出納工作中,，本人始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。面對(duì)工作量大,、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定,，從收入做原始憑證到審核,、裝訂，記賬憑證的填列,，以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具,，一般納稅人專用發(fā)票的開(kāi)具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,，銀行賬目的核對(duì),，用戶現(xiàn)匯,、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，每項(xiàng)工作都一絲不茍,，做到了賬清、賬實(shí),、賬表相符,、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù),，建立客戶檔案,，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況,。遵守財(cái)務(wù)保密制度,，對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,，決不泄漏,。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行,、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作關(guān)系,。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺(jué)性,，及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù),，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離,。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng),。

4、工作敢本人積極探索出納的新思路,、新方法,。

不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡(jiǎn)化各種手續(xù),。例如：以前開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí),，一個(gè)訂單一開(kāi)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力,，發(fā)票使用很多,，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法,，按廠家,、品種將發(fā)票合開(kāi)，然后再打好明細(xì)附在上方,，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),，又提高了工作效率而且方便了查找,。通過(guò)工作創(chuàng)新最大限度的給用戶提供方便，提高了工作效率,。

5,、遵紀(jì)守法，廉于創(chuàng)新,，提高工作效率,。潔自律，樹(shù)立財(cái)務(wù)工作者的良好形象,。

作為一名重點(diǎn)崗位出納工作人員,，一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律,、八項(xiàng)要求”等為行為準(zhǔn)則,。堅(jiān)持以自律為本，以廉潔奉公為起點(diǎn),，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己,，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重,、自省,、自警、自勵(lì)”,，樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。

二,、存在的不足

20xx年是緊張而繁忙的一年,，自己所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外,，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,，但這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距，還存在許多不足,。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng),；二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。上述不足,，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。

三,、下步打算

20xx年,，面臨更加繁重的出納工作任務(wù),。還要繼續(xù)努力，相信機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情,。決心在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作,，努力開(kāi)創(chuàng)新出納工作新局面。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),。同時(shí),、還要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和豐富自己的出納業(yè)務(wù)知識(shí),；二是要振作精神。只有精力充沛,，精神振奮,，才能干勁倍增、信心百倍,，才能只爭(zhēng)朝夕,，爭(zhēng)創(chuàng)一流。三是要勤奮實(shí)干,。自己要做到“四勤四多”,，即：腦勤多想、耳勤多聽(tīng),、手勤多寫,、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn),。四是要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),。做到以大局為重，求同存異,，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié),。以誠(chéng)相待，相互信任,，堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”,，樹(shù)立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中,，不徇私,，做到公平公正對(duì)待每一個(gè)用戶，全面完成新年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。力爭(zhēng)使公司（單位）財(cái)會(huì)工作再上一個(gè)新臺(tái),。