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信訪人員崗位職責(zé)內(nèi)容 信訪人員崗位職責(zé)篇一
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《信訪條例》，做好信訪接待工作記錄,，督查,、督辦及其它日常工作。
二,、承辦黨委政府和上級(jí)主管部門交辦的信訪事項(xiàng),，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實(shí)情況。
三,、定期向上級(jí)主管部門和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪熱,、難點(diǎn)問(wèn)題落實(shí)和處理情況。
四,、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)單位信訪專（兼）干成員,，學(xué)習(xí)與信訪相關(guān)法規(guī)、法律及政策,，交流信訪工作經(jīng)驗(yàn),，提高信訪專（兼）干的業(yè)務(wù)理論水平,。
五、負(fù)責(zé)文件的收發(fā),、起草,，做好年度工作計(jì)劃、工作
總結(jié)
,、基礎(chǔ)資料的整理,、立卷、歸檔,、上報(bào)等日常工作,。六、整理審核每期信訪簡(jiǎn)報(bào),、每月信訪報(bào)表的內(nèi)容,，同時(shí)查找信訪工作中薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)提出整改意見(jiàn),。
七,、做好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
信訪人員崗位職責(zé)內(nèi)容 信訪人員崗位職責(zé)篇二
信訪工作人員部分崗位職責(zé)要求
一,、文字綜合崗位職責(zé)要求
（一）有較高的政策理論水平,，文字綜合能力強(qiáng)，并具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),；
（二）領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖深刻,、表達(dá)準(zhǔn)確，文稿嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，質(zhì)量較高,；
（三）能夠完成全局或全國(guó)信訪工作綜合性文稿的起草任務(wù)，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)信訪工作重要講話的起草,；
（四）能夠完成信訪專題調(diào)研,、督查督辦等工作，撰寫(xiě)的調(diào)研報(bào)告和相關(guān)文稿具有較高水平,；
（五）熟練操作計(jì)算機(jī),。
二、辦信崗位職責(zé)要求
（一）有較好的政策理論水平,，有較強(qiáng)的文字工作能力,，作風(fēng)扎實(shí)，勤奮敬業(yè);（二）認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理好每一件群眾來(lái)信,，綜合分析重要信息,，努力為信訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題，并提出完善政策的相關(guān)建議；
（三）負(fù)責(zé)提出擬上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同志和有關(guān)部門的原信,、函送信件和交辦信訪事項(xiàng)的建議,，起草相關(guān)文稿和交、轉(zhuǎn),、送函及回復(fù)函,；
（四）承擔(dān)信訪專題調(diào)研、督查督辦工作,，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告及相關(guān)文稿質(zhì)量較高,；
（五）熟練操作計(jì)算機(jī)。
三,、來(lái)訪接待崗位職責(zé)要求
（一）熟悉相關(guān)政策,、法律、法規(guī),，有較強(qiáng)的綜合分析和語(yǔ)言表達(dá)能力;（二）認(rèn)真負(fù)責(zé)、滿腔熱情地接待來(lái)訪群眾,，努力為群眾解決實(shí)際問(wèn)題,；
（三）信息登記準(zhǔn)確、完整,、清楚,，重要情況及時(shí)匯報(bào)，突發(fā)情況處置及時(shí)妥當(dāng),，綜合分析重要信息并起草相關(guān)文稿,；
（四）承擔(dān)信訪事項(xiàng)的督查督辦工作，能夠撰寫(xiě)質(zhì)量較高的調(diào)研報(bào)告,；
（五）熟練操作計(jì)算機(jī),。
四、投訴受理崗位職責(zé)要求
（一）有較強(qiáng)的文字綜合能力和熟練的計(jì)算機(jī)操作能力,；
（二）認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理投訴事項(xiàng),，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映社情民意,，努力為群眾解決實(shí)際問(wèn)題,；
（三）分析研判投訴中反映的涉及普遍性、傾向性的問(wèn)題或重要信息,，及時(shí)上報(bào),、轉(zhuǎn)送、交辦,、督辦,，編寫(xiě)情況通報(bào)；
（四）承擔(dān)有關(guān)投訴事項(xiàng)的督導(dǎo)調(diào)研，撰寫(xiě)質(zhì)量較高的調(diào)研報(bào)告,。
五,、計(jì)算機(jī)技術(shù)管理崗位職責(zé)要求
（一）具備較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和操作水平；（二）熟悉掌握全國(guó)信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件運(yùn)行維護(hù),，承擔(dān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)等保障性工作,，出現(xiàn)故障應(yīng)急處置措施得當(dāng)；（三）承擔(dān)局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)和管理工作,；
信訪人員崗位職責(zé)內(nèi)容 信訪人員崗位職責(zé)篇三
信訪工作崗位職責(zé)-崗位職責(zé)
一,、信訪辦主任 （一）工作內(nèi)容：
1、主持信訪辦公室全面工作,；
2,、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會(huì)議、文件精神,； 3,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理群體性、突發(fā)性信訪事項(xiàng),； 4,、負(fù)責(zé)督查、辦理重大,、交辦信訪事項(xiàng),；
5、負(fù)責(zé)重大節(jié)假日期間,、“兩會(huì)”期間信訪事項(xiàng)的排查,、處理及重要信訪事項(xiàng)的綜合匯報(bào)； 6,、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)信訪事項(xiàng)排查和老訪,、疑難信訪事項(xiàng)的跟蹤督辦；
7,、負(fù)責(zé)信訪總結(jié),、情況分析、情況交流,、調(diào)查報(bào)告,、綜合建議和信訪答復(fù)等公文起草、初審工作,；
8,、負(fù)責(zé)信訪系統(tǒng)綜合協(xié)調(diào)、聯(lián)系,、溝通,，保持信訪渠道暢通,；
9、負(fù)責(zé)信訪會(huì)議的落實(shí)工作,，保證信訪制度的完善與實(shí)施,，信訪工作崗位職責(zé)。 10,、負(fù)責(zé)信訪材料的搜集,、整理和信訪文件的歸檔工作。（二）工作標(biāo)準(zhǔn)：
1,、堅(jiān)決貫徹黨和國(guó)家的路線,、方針、政策,；
2,、全面貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會(huì)議、文件精神,； 3,、按照《信訪條例》、《信訪工作若干規(guī)定》,、《監(jiān)督法》等法律,、法規(guī)、條例,、制度要求，依法做好人大信訪工作,；
4,、按照全國(guó)人大、省人大和同級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議要求,，保質(zhì)保量完成信訪工作任務(wù),，確保信訪人問(wèn)題及時(shí)得到依法公正處理；
5,、遵守信訪工作紀(jì)律,，保守信訪機(jī)密。 二,、信訪辦副主任（一）工作內(nèi)容：
1,、協(xié)助主任主持信訪辦公室工作；
2,、及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會(huì)議,、文件精神； 3,、協(xié)調(diào)處理群體性,、突發(fā)性信訪事項(xiàng),；
4、負(fù)責(zé)重大節(jié)假日期間,、“兩會(huì)”期間信訪事項(xiàng)的排查,、處理及重要信訪事項(xiàng)的綜合匯報(bào)； 5,、定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)信訪事項(xiàng)進(jìn)行綜合排查,，對(duì)老訪、疑難信訪事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督辦,； 6,、做好信訪日常接待、登記整理,、定期督查,、情況分析、情況交流和信訪答復(fù)工作,； 7,、做好信訪系統(tǒng)綜合協(xié)調(diào)、聯(lián)系,、溝通工作,，保持信訪渠道暢通； 8,、做好信訪會(huì)議的落實(shí)工作,，保證信訪制度的實(shí)施；
9,、做好信訪材料的搜集,、整理和信訪文件的歸檔工作，崗位職責(zé)《信訪工作崗位職責(zé)》(https://unjs),。（二）工作標(biāo)準(zhǔn)：
1,、堅(jiān)決貫徹黨和國(guó)家的路線、方針,、政策,；
2、全面貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會(huì)議,、文件精神,； 3、按照《信訪條例》,、《信訪工作若干規(guī)定》,、《監(jiān)督法》等法律、法規(guī),、條例,、制度要求,，依法做好人大信訪工作；
4,、按照全國(guó)人大,、省人大和同級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議要求，保質(zhì)保量完成信訪工作任務(wù),，確保信訪人問(wèn)題及時(shí)得到依法公正處理,；
5、確保信訪接待室秩序,，依法維護(hù)人大信訪窗口形象,； 6、遵守信訪工作紀(jì)律,，保守信訪機(jī)密,。三、信訪辦工作人員(一）工作內(nèi)容
1,、及時(shí)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會(huì)議,、文件精神； 2,、協(xié)助處理群體性,、突發(fā)性信訪事項(xiàng)；
3,、做好信訪日常接待,、登記整理、定期督查和信訪答復(fù)工作,； 4,、做好信訪系統(tǒng)聯(lián)系、溝通工作,，保持信訪渠道暢通； 5,、做好信訪材料的搜集,、整理工作。（二）工作標(biāo)準(zhǔn)
1,、堅(jiān)決貫徹黨和國(guó)家的路線,、方針、政策,；
2,、全面貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會(huì)議、文件精神,； 3,、按照《信訪條例》,、《信訪工作若干規(guī)定》、《監(jiān)督法》等法律,、法規(guī),、條例、制度要求,，依法做好人大信訪工作,；
4、按照全國(guó)人大,、省人大和同級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議要求,，保質(zhì)保量完成信訪工作任務(wù)，確保信訪人問(wèn)題及時(shí)得到依法公正處理,；
5,、確保信訪接待室秩序，依法維護(hù)人大信訪窗口形象,； 6,、遵守信訪工作紀(jì)律，保守信訪機(jī)密,。
信訪人員崗位職責(zé)內(nèi)容 信訪人員崗位職責(zé)篇四
信訪工作職責(zé)
一,、受理群眾來(lái)信來(lái)訪
二、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要信訪情況,，定期統(tǒng)計(jì),，分析來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。
三,、承辦上級(jí)信訪機(jī)關(guān)，黨政領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件,。
四,、承辦鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定的由信訪人員初查的案件。
五,、認(rèn)真辦理上級(jí)信訪機(jī)關(guān),、黨政機(jī)關(guān)交辦的和本鎮(zhèn)直接受理的信訪案件，向有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦不屬于職責(zé)范圍的信訪件,。
六,、調(diào)查研究信訪工作出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際制定,、修改,、完善信訪工作規(guī)章制度。
七,、積極疏導(dǎo)并做好上訪人員的思想工作,，維護(hù)正常的工作秩序,。
八、完成鎮(zhèn)黨委,、政府交辦的其他工作,。
信訪工作人員守則
一、忠誠(chéng)黨的事業(yè),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)直履行職責(zé)，刻苦鉆研政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，努力為信訪工作服務(wù),。
二、密切聯(lián)系群眾,，傾聽(tīng)群眾呼聲,，關(guān)心群眾疾苦，全心全意為人民服務(wù),；文明,、熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪，杜絕官僚,、“衙門”作風(fēng),。
三、堅(jiān)持原則,、秉公辦事,，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)決同違紀(jì)違法行為做斗爭(zhēng),。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，辦事講求效率,，反映情況實(shí)事求是。
五,、服從組織領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)守工作秘密；團(tuán)結(jié)共事,，顧全大局，注重發(fā)揮集體作用,。
來(lái)訪人員須知
1,、來(lái)訪者必須擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。
2,、必須自覺(jué)遵守國(guó)家的法律,、法令,，在法律允許的范圍內(nèi)行使自己的民主權(quán)利。
3,、要遵守信訪部門制定的規(guī)章制度,，自覺(jué)維護(hù)上訪秩序，提倡文明上訪,。
4,、來(lái)訪人員要聽(tīng)從工作人員的安排，通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩?，運(yùn)用正確的方法反映問(wèn)題,。
5、要如實(shí)反映情況,，不得道聽(tīng)途說(shuō),，隨意夸大或歪曲事實(shí)，更不能捏造材料,，誣告他人,。
6、要服從組織的處理,，不堅(jiān)持過(guò)高要求,，不得無(wú)理取鬧。 接待來(lái)訪人員工作制度
一,、對(duì)來(lái)訪人員要做到文明接待,，認(rèn)真填寫(xiě)來(lái)訪登記薄。 做到態(tài)度熱情,，說(shuō)話和氣,，一視同仁。
二,、聽(tīng)取來(lái)訪者的陳述時(shí),，要認(rèn)真做好接待談話記錄。并讓其當(dāng)面核對(duì),，以防失誤,。
三、對(duì)于來(lái)訪者提出的問(wèn)題,，按照歸口辦理的原則,，予以答復(fù)和處理。必須堅(jiān)持原則,、符合政策,，對(duì)當(dāng)時(shí)能解決的問(wèn)題，不推不靠，對(duì)當(dāng)時(shí)不能解決的問(wèn)題,，要說(shuō)明原因,，耐心解釋，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并積極協(xié)助解決,。
四,、要做好來(lái)訪者的思想工作，有針對(duì)性地宣傳黨的政策和進(jìn)行思想教育,，使來(lái)訪者實(shí)事求是地反映問(wèn)題,，端正態(tài)度，保證來(lái)訪問(wèn)題的順利解決,。
五,、對(duì)來(lái)訪者反映的問(wèn)題，按照輕重緩急報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，妥善處理,。
六、接待人員要保守機(jī)密,，不準(zhǔn)向來(lái)訪人泄密,。
領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度
鎮(zhèn)副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，信訪工作人員,。
二：接待地點(diǎn)：鎮(zhèn)信訪大廳
三：接待方法
接待來(lái)訪,，由接待領(lǐng)導(dǎo)、信訪工作人員共同進(jìn)行,。重要來(lái)訪問(wèn)題,，直接請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)。如果接待領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),，由其他領(lǐng)導(dǎo)和工作人員共同進(jìn)行,。接待時(shí)，應(yīng)認(rèn)真耐心聽(tīng)取來(lái)訪者反映的情況,，工作人員要做好詳細(xì)的筆錄,，根據(jù)來(lái)訪者反映的問(wèn)題，可視情況讓其寫(xiě)出書(shū)面材料,。
四：工作程序
1,、本單位每天安排輪留值班，值班時(shí)要有一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),。
2,、值班時(shí)要認(rèn)真做好值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,。
3,、在執(zhí)班期間，對(duì)于群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題要當(dāng)面給予解決，一時(shí)解決不了的,，要向群眾說(shuō)明原因并做好疏導(dǎo)工作。如果群眾反映的問(wèn)題性質(zhì)嚴(yán)重或有集體上訪苗頭的,，要及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào),，切實(shí)加以妥善解決。篇2：信訪工作人員崗位職責(zé)
信訪工作人員崗位職責(zé)
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《信訪條例》,，做好信訪接待工作記錄，督查,、督辦及其它日常工作,。
二、承辦黨委政府和上級(jí)主管部門交辦的信訪事項(xiàng),，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實(shí)情況,。
三、定期向上級(jí)主管部門和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪熱,、難點(diǎn)問(wèn)題落實(shí)和處理情況,。
四、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)單位信訪專（兼）干成員,，學(xué)習(xí)與信訪相關(guān)法規(guī),、法律及政策，交流信訪工作經(jīng)驗(yàn),，提高信訪專（兼）干的業(yè)務(wù)理論水平,。
五、負(fù)責(zé)文件的收發(fā),、起草,，做好年度工作計(jì)劃、工作總結(jié),、基礎(chǔ)資料的整理,、立卷、歸檔,、上報(bào)等日常工作,。
六、整理審核每期信訪簡(jiǎn)報(bào),、每月信訪報(bào)表的內(nèi)容,，同時(shí)查找信訪工作中薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)提出整改意見(jiàn),。
七,、做好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。篇3：信訪工作崗位職責(zé)
信訪工作崗位職責(zé)
（一）信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定轄區(qū)內(nèi)的信訪工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的信訪工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2,、定期聽(tīng)取信訪工作人員的工作匯報(bào),，預(yù)測(cè)排查、分析研究轄區(qū)內(nèi)的信訪舉報(bào)動(dòng)態(tài),。
3,、調(diào)查了解掌握群眾信訪反映的突出問(wèn)題，及時(shí)反映信訪舉報(bào)的重要信息,，研究解決重大信訪案件,。
4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的信訪工作負(fù)總責(zé),，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,，切實(shí)抓好信訪工作目標(biāo)管理、信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和聯(lián)系點(diǎn)信訪規(guī)范化,、制度化建設(shè),。
5、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),、指導(dǎo)督查轄區(qū)內(nèi)信訪舉報(bào)的受理,、辦理和落實(shí)。
6,、承辦上級(jí)黨委,、政府、紀(jì)委交辦的信訪件和其他事項(xiàng),，并按要求上報(bào),。
7、督辦,、催辦轉(zhuǎn)交下級(jí)紀(jì)委或其他部門承辦的控告,、申訴案件和其他重要信訪問(wèn)題，及時(shí)跟蹤反饋,，并按要求審核,、上報(bào)。
8,、總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn),，綜合分析轄區(qū)內(nèi)信訪舉報(bào)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,，研究改進(jìn)推動(dòng)和加強(qiáng)基層信訪舉報(bào)的具體措施及意見(jiàn),。
（二）信訪室工作職責(zé)
1,、堅(jiān)持黨的基本路線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》和《監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)工作辦法》,，認(rèn)真履行聯(lián)系溝通,，信息反饋，監(jiān)督保障,，協(xié)調(diào)疏導(dǎo)四項(xiàng)職能,，為祿豐經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),。
2、受理對(duì)轄區(qū)內(nèi)的黨組織,、黨員,、行政監(jiān)察對(duì)象的信訪舉報(bào)，受理違紀(jì)人員不服紀(jì)律處分的申訴,。
3,、按干管權(quán)限和分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，建立健全信訪舉?工作制度,；對(duì)基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的控告和申訴工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，搞好信訪初查,。
5、做好信訪接待,、登記,、傳遞、自傞,、轉(zhuǎn)辦,、督辦、協(xié)辦,、年終總結(jié),、報(bào)表、立卷歸檔等工作,。
6,、分析綜合情況，寫(xiě)出信訪動(dòng)態(tài),、簡(jiǎn)報(bào)和帶傾向性,、苗頭性的信訪信息供領(lǐng)導(dǎo)參考。按照《預(yù)測(cè)排查制度》規(guī)定,，搞好排
查分析,，綜合上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。
7、協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題,，璏導(dǎo)上訪箤眾,，維護(hù)正常的工作磩序，社會(huì)秩序
8,、完成縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
（三）信訪工作人員職責(zé)
1、處理群眾來(lái)信和接待來(lái)訪,，受理檢舉,、控告和申訴。
2,、及時(shí)向常委會(huì)或分管領(lǐng)叼匯報(bào)檢舉,、控告、申訴的情況和問(wèn)題,。
3,、承辦上級(jí)紀(jì)委或領(lǐng)宼交辦的檢舉、控告,、申訴和其?事項(xiàng),，對(duì)重要信訪件進(jìn)行了解核實(shí)或初?，經(jīng)過(guò)篩選向有關(guān)室或部門提供案源,。
4,、按“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”原則,，向有關(guān)室移送和向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委,、縣屬各聄能部門、黨組織（紀(jì)檢部門）交辦檢舉,、控告和申訴,，向有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦不屬于紀(jì)檢機(jī)關(guān)職褣范圍的信訪問(wèn)題。
5,、了解信訪動(dòng)態(tài),，調(diào)查研究控告申訴工作情況，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的控偊,、由訴工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。
6、協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題,，疏導(dǎo)上訪群眾,，維護(hù)正常的工作秩序和社會(huì)秩序。
南充市高坪區(qū)萬(wàn)家小學(xué)篇4：信訪辦工作職責(zé)
信訪辦工作職責(zé)
負(fù) 責(zé) 人：
職 務(wù)：
辦公地址：
辦公電話：
傳真電話：
1,、負(fù)責(zé)受理,、接待并處理群眾來(lái)信,、來(lái)電、來(lái)訪,、電子郵件,。
2、協(xié)助受理涉及黨風(fēng)黨紀(jì)和政風(fēng)政紀(jì)問(wèn)題的檢舉,、控告,、申訴，并核查部分信訪案件,。
3,、按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”的信訪工作原則,，做好接待工作,，維持接待工作秩序。
4,、調(diào)查了解群眾信訪反映的突出問(wèn)題，提供帶普遍性和傾向性的信訪信息,。
5,、參與協(xié)調(diào)處理有關(guān)部門的代理信訪事項(xiàng)，督促有關(guān)部門對(duì)代理信訪事項(xiàng)及時(shí)辦理,，并向有關(guān)部門提出工作意見(jiàn)和建議,。
6、協(xié)助督辦黨委,、政府以及上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)督機(jī)關(guān)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志要求結(jié)果的信訪件（或案件）,。
7、做好法律法規(guī)和政策的宣傳解釋工作,，引導(dǎo)群眾通過(guò)正常渠道依法信訪,。
8、不定期對(duì)當(dāng)?shù)匦旁L不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,，及時(shí)掌握
不穩(wěn)定因素和越級(jí)上訪信息,；協(xié)助大型集體訪和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
9,、記錄,、整理、轉(zhuǎn)達(dá)信訪人提出的信訪事項(xiàng),。
10,、指導(dǎo)政府各部門信訪辦理工作。
11,、負(fù)責(zé)集體來(lái)訪的跟蹤反饋,。
12,、參與社會(huì)治安綜合治理工作，積極開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)處工作,，發(fā)揮維穩(wěn)工作的作用,。
13、負(fù)責(zé)撰寫(xiě),、編制,、報(bào)送相關(guān)各種信息、資料,、報(bào)表,。
14、完成黨委,、政府安排的其他工作,。
信訪人員崗位職責(zé)內(nèi)容 信訪人員崗位職責(zé)篇五
信訪干事崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),，準(zhǔn)確運(yùn)用《信訪條例》,，認(rèn)真執(zhí)行公司黨政的決議。
2,、向信訪人員宣傳有關(guān)的政策,、法律、法規(guī),。
3,、負(fù)責(zé)收集基層信訪信息，及時(shí)深入基層,，了解掌握基層動(dòng)態(tài),。 4、受理,、交辦,、轉(zhuǎn)送實(shí)業(yè)公司所轄區(qū)域內(nèi)信訪人提出的信訪事項(xiàng)。
5,、負(fù)責(zé)接待職工群眾來(lái)訪,，做好來(lái)訪登記、匯總,、調(diào)查,、分析、上報(bào)工作,。
6,、協(xié)調(diào)處理各部門（社區(qū)）重要的信訪事項(xiàng)。
7,、負(fù)責(zé)督促承辦部門對(duì)群眾來(lái)信,、來(lái)訪給予回復(fù),，必要時(shí)可以直接回復(fù)。
8,、負(fù)責(zé)對(duì)信訪檔案材料的整理歸檔,，并做好保密工作。 9,、負(fù)責(zé)搞好信訪目標(biāo)的管理工作,，及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各項(xiàng)材料。10,、研究分析實(shí)業(yè)公司信訪工作情況,，開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)向?qū)崢I(yè)公司提出規(guī)章制度的完善和改進(jìn)信訪工作的建議,。
信訪人員崗位職責(zé)內(nèi)容 信訪人員崗位職責(zé)篇六
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（二）認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理好每一件群眾來(lái)信,，綜合分析重要信息，努力為信訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題,，并提出完善政策的相關(guān)建議,；
（三）負(fù)責(zé)提出擬上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同志和有關(guān)部門的原信、函送信件和交辦信訪事項(xiàng)的建議,，起草相關(guān)文稿和交,、轉(zhuǎn)、送函及回復(fù)函,；
（四）承擔(dān)信訪專題調(diào)研,、督查督辦工作,，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告及相關(guān)文稿質(zhì)量較高,；
（五）熟練操作計(jì)算機(jī)。
三,、來(lái)訪接待崗位職責(zé)要求
（一）熟悉相關(guān)政策,、法律、法規(guī),，有較強(qiáng)的綜合分析和語(yǔ)言表達(dá)能力;
（二）認(rèn)真負(fù)責(zé),、滿腔熱情地接待來(lái)訪群眾，努力為群眾解決實(shí)際問(wèn)題,；
（三）信息登記準(zhǔn)確,、完整、清楚,，重要情況及時(shí)匯報(bào),，突發(fā)情況處置及時(shí)妥當(dāng)，綜合分析重要信息并起草相關(guān)文稿,；
（四）承擔(dān)信訪事項(xiàng)的督查督辦工
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（四）承擔(dān)信訪數(shù)據(jù)綜合分析,、信息安全保密等管理工作,。
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