總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

人力資源工作總結(jié)結(jié)束語篇一

xx年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他職能部室的大力配合下,，人力資源全體人員共同努力,，多次放棄節(jié)假日和休息日，經(jīng)常加班,、加點(diǎn),，完成了一系列工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）招聘情況

1,、組織市、各地市社會(huì)招聘場(chǎng)次,，組織校園招聘場(chǎng)次,。

2、通過招聘網(wǎng)站,、社會(huì)招聘會(huì),，累計(jì)篩選、收集簡(jiǎn)歷份,，累計(jì)打電話邀約面試人次,，累計(jì)面試人次。

3,、20xx年全年共錄用人,，其中總經(jīng)理級(jí)人，副總經(jīng)理級(jí)人,，總監(jiān)級(jí)人,，部級(jí)人，處級(jí)人,，專員級(jí)人,。

4、全年共產(chǎn)生招聘費(fèi)用元,，共錄用人,，人均招聘成本元，大大低于預(yù)期招聘成本,。

5,、截止到月日，公司在冊(cè)員工人,，其中總經(jīng)理級(jí)人，副總經(jīng)理級(jí)人,，總監(jiān)級(jí)人,，部級(jí)人，處級(jí)人,，專員級(jí)人,。

（二）培訓(xùn)情況

全年共組織培訓(xùn)場(chǎng)次，參加培訓(xùn)人數(shù)人次。其中,，新員工培訓(xùn)場(chǎng)次,，參加培訓(xùn)人員人；銷售相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)場(chǎng)次,，參加培訓(xùn)人員人次,；kpi績(jī)效培訓(xùn)及制度化培訓(xùn)場(chǎng)次，參加培訓(xùn)人員5人次,。

（三）薪酬發(fā)放情況

年月至年月,，累計(jì)發(fā)放工資人次，預(yù)計(jì)發(fā)放工資總額萬元,，人均工資元,。其中：

1、副總經(jīng)理級(jí)累計(jì)發(fā)放人次,，發(fā)放總額萬元,，占工資總額的%，人均工資元,。

2,、總監(jiān)級(jí)累計(jì)發(fā)放人次，發(fā)放總額萬元,，占工資總額的%,，人均工資元。

3,、部級(jí)累計(jì)發(fā)放人次,，發(fā)放總額萬元，占工資總額的%,，人均工資元,。

4、處級(jí)累計(jì)發(fā)放人次,，發(fā)放總額萬元,，占工資總額的%，人均工資元,。

5,、專員級(jí)累計(jì)發(fā)放人次，發(fā)放總額萬元,，占工資總額的%,，人均工資元。

（四）員工參保情況

截止到年月日,，公司共有員工人,，公司參保人員合計(jì)人,，本人不愿參保的人員共有人，已經(jīng)簽訂了棄保協(xié)議,，剩余人未滿足參保條件,。

（五）員工關(guān)系管理

1、勞動(dòng)合同管理

公司現(xiàn)有員工人,，簽訂勞動(dòng)合同人,，實(shí)習(xí)生人，勞動(dòng)合同簽訂率100%,，確保了勞動(dòng)合同的簽訂及時(shí)有效,。

2、人事工作

全年辦理新員工入職手續(xù)人,，員工轉(zhuǎn)正手續(xù)人次,，人員調(diào)動(dòng)手續(xù)人，任命/晉升手續(xù)人,，員工離職手續(xù)人,。

3、員工檔案管理

現(xiàn)有員工人,，員工檔案資料完善的有人,。

（一）多措并舉，拓展招聘渠道

公司成立初期,，人員需求較大,，為滿足人員需求，人力資源部開通多種渠道進(jìn)行人員的招聘,。

一是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，先后開通了智聯(lián)、前程,、獵聘,、趕集、58同城等網(wǎng)絡(luò)招聘帳戶,，成為公司招聘人員的主要渠道,。

二是多方參與社會(huì)招聘會(huì)，通過參加人才交流會(huì),、中博人才招聘會(huì),、招聘會(huì)，一方面實(shí)現(xiàn)了宣傳公司的效果,，同時(shí)招聘到一部分公司需求的人才,，一定程度上緩解了公司的招聘壓力。

三是聯(lián)系多個(gè)高校,，進(jìn)行校園招聘,。通過對(duì)萬方學(xué)院、成功學(xué)院,、升達(dá)學(xué)院等高校的校園招聘,，基本滿足了公司階段性的人員需求。

四是通過獵頭公司招聘,。對(duì)公司關(guān)鍵崗位或是有招聘難度的崗位,，打破傳統(tǒng)的招聘渠道，在與獵頭公告深入合作的基礎(chǔ)上,，共同解決公司的人員需求,。

五是深入商場(chǎng)，地鐵口,、公交站,，通過發(fā)放招聘宣傳單頁，進(jìn)行在崗情況調(diào)查等方式,，對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行深入挖掘,。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)和技能

針對(duì)公司員工隊(duì)伍新組建,，人員水平參差不齊的現(xiàn)實(shí)情況,，為提高員工素質(zhì)，人力資源部組織了不同類型的培訓(xùn)

1,、入職培訓(xùn)

針對(duì)新進(jìn)入公司的員工,，對(duì)他們進(jìn)行了公司的企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度,、銷售基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),。

2、部門培訓(xùn)

新進(jìn)入公司的銷售人員,，他們的行業(yè)背景不同,，銷售工作經(jīng)驗(yàn)不同，為此,，人力資源部組織了銷售部門的培訓(xùn),，主要為銷售相關(guān)知識(shí)、技巧,，與客戶溝通中的注意事項(xiàng),，潛能的開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

3,、項(xiàng)目培訓(xùn)

新進(jìn)員工對(duì)公司的項(xiàng)目,、產(chǎn)品了解不透徹，對(duì)公司的銷售政策掌握不清楚,，通過項(xiàng)目培訓(xùn),，讓他們盡快的熟悉公司的項(xiàng)目,、產(chǎn)品，銷售政策,，為與客戶的無障礙溝通奠定了基礎(chǔ),，起到了一定的效果。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理,，工作實(shí)行日?qǐng)?bào)制

針對(duì) “時(shí)間緊,，任務(wù)重”的工作現(xiàn)實(shí)情況，人力資源部要求全體員工,，工作任務(wù)日?qǐng)?bào)制,，每天下班前要將當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié)、匯總,，并對(duì)第二天的工作計(jì)劃進(jìn)行細(xì)致安排,，并將這一做法延伸至周工作、月度工作,，徹底實(shí)現(xiàn)日,、周、月度工作有總結(jié)有計(jì)劃,，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,。

（四）充分利用時(shí)間間隙，建立相關(guān)制度

根據(jù)公司的階段特點(diǎn),，人力資源部一直把招聘工作當(dāng)作所有工作中的重點(diǎn),，在此基礎(chǔ)上，充分利用一切可以利用的時(shí)間,，建立人力資源相關(guān)規(guī)章制度,。

一是在原有相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制定了新的《考勤管理制度》,、《社保管理制度》,、《員工入職、離職管理辦法》,。

二是在原有資料的基礎(chǔ)上,，對(duì)人力資源部的職能說明書和崗位說明書進(jìn)行了梳理、修改,，并形成了初稿,。

第二部分 工作中存在的問題和不足

回顧一年來的工作，人力資源部雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一定不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）培訓(xùn)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)

1、前期工作把重點(diǎn)放在了招聘上,，沒時(shí)間,、沒精力把培訓(xùn)體系,、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度建立健全。

2,、今年的培訓(xùn)主要集中在對(duì)新員工的培訓(xùn)上,，對(duì)各部門的專業(yè)培訓(xùn)較少，特別是銷售體系的培訓(xùn),，銷售相關(guān)知識(shí)，專業(yè)技能的培訓(xùn)較少,。

3,、對(duì)中層管理者的管理能力培訓(xùn)，如目標(biāo)管理,、團(tuán)隊(duì)管理,、激勵(lì)方法、人力資源管理等相關(guān)培訓(xùn)較少,。

4,、部分管理人員不能正確認(rèn)識(shí)到，培養(yǎng)下屬也是作為部門經(jīng)理的一項(xiàng)責(zé)任,，對(duì)下屬的關(guān)心,、培養(yǎng)不夠。

（二）員工關(guān)系管理需進(jìn)一步加強(qiáng)

公司員工都是新員工,，前期的員工流動(dòng)率也比較大,，員工間的溝通更多的是本部門之間的溝通，公司內(nèi)的員工仍有較多人彼此不認(rèn)識(shí),，員工活動(dòng)開展較少,，這些情況或多或少都會(huì)影響到相關(guān)業(yè)務(wù)的開展和員工的歸屬感、存在感,。

（三）人力資源業(yè)務(wù)的相關(guān)體系需要建立完善

公司在不同的發(fā)展階段會(huì)有不同的工作重點(diǎn),，人力資源的業(yè)務(wù)也會(huì)根據(jù)這些情況做好戰(zhàn)略配合，前期的重點(diǎn)工作是招聘,，所以,，人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)體系，如：培訓(xùn)體系,、薪酬福利體系,、績(jī)效考核體系等未能夠建立完善。

20xx年即將過去,，進(jìn)入20xx年,，公司又將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，人力資源部將時(shí)刻根據(jù)公司的發(fā)展情況,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，開展相關(guān)的人力資源業(yè)務(wù),。

根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，確定20xx年的組織架構(gòu),。等相關(guān)部門,、崗位調(diào)整確定后，對(duì)部門的職能和崗位說明書進(jìn)行修訂,。

1,、對(duì)已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》,、《員工入職,、離職管理辦法》等相關(guān)制度進(jìn)行修訂。

2,、建立新的《招聘與錄用管理辦法》,、《培訓(xùn)管理辦法》、《績(jī)效考核管理辦法》,、《薪資福利管理辦法》,、《勞動(dòng)合同管理辦法》等相關(guān)管理制度。

1,、建立培訓(xùn)制度,，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采用內(nèi)部培訓(xùn),、外出培訓(xùn),、部門經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)、外請(qǐng)講師內(nèi)訓(xùn)等形式,，努力提升全員綜合素質(zhì),。

2、采用多種培訓(xùn)工作形式,，開展新員工入職培訓(xùn),、部門級(jí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng),，提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和專業(yè)技能,。

3、逐步加強(qiáng)對(duì)中層管理者的管理能力培訓(xùn),，中層管理者管理能力的提升是部門工作順利開展的關(guān)鍵,，也是公司持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ),；

4,、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)和責(zé)任心、工作方法培訓(xùn)，加快員工成長(zhǎng)步伐,。

5,、組建公司的內(nèi)部培訓(xùn)教師隊(duì)伍，部門經(jīng)理要承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師角色,，逐漸強(qiáng)化其“帶隊(duì)伍,、育人才”的職能，

1,、勞動(dòng)合同的簽訂,、續(xù)簽及解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容，要合理合法,，從法律,、法規(guī)層面，盡量減少不必要的糾紛,；

2,、及時(shí)公布各類人力資源政策,、制度和通知，及時(shí)反饋和處理員工的疑問,、問題和建議,，定期組織員工座談活動(dòng)，加強(qiáng)與員工的溝通和交流,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工關(guān)系中可能存在的問題和隱患,，并及時(shí)進(jìn)行處理和協(xié)調(diào)。

3,、在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上,，要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，從電話預(yù)約應(yīng)聘者到安排面試,、復(fù)試,，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工咨詢到員工面談,，從員工投訴到員工離職,，都要求注意程序規(guī)范，細(xì)心周到的服務(wù),。

根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)政策，適時(shí)建立完善績(jī)效考核體系,，制定切實(shí)有效的績(jī)效考核方案,，月度堅(jiān)持按照績(jī)效考核結(jié)果核算發(fā)放員工績(jī)效獎(jiǎng)金，年度堅(jiān)持開展全員考核和干部述職考評(píng)工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù),。充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)員工的激勵(lì)作用,。

人力資源工作總結(jié)結(jié)束語篇二

回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，恪守本部門的職能職責(zé),，以積極的工作態(tài)度，履行好了人力資源部為集團(tuán)公司各部門,、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責(zé),。較為圓滿的完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在不足之處和需亟待改進(jìn)的地方,，在此作一小結(jié)：

(一) 集團(tuán)公司xx部人力資源配置現(xiàn)況

(1)機(jī)構(gòu)設(shè)置：現(xiàn)有職能部門7個(gè)和6個(gè)分公司,，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。

(2)集團(tuán)公司xx部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工xx人(集團(tuán)職能部門xx人,、xx分公司xx人,、xx汽修公司xx人、xx分公司xx人,、xx分公司xx人,、xx分公司xx人、xx分公司xx人,，不含美容部員工),。

(3)高層領(lǐng)導(dǎo)6人(含董事長(zhǎng))、中層人員12人,、一般員工xx人,。

(二)員工關(guān)系管理

健全勞動(dòng)人事制度以及相關(guān)資料：

(1)凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》xx份，勞動(dòng)合同簽訂率100%,，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系,；

(2)及時(shí)處理員工爭(zhēng)議，化解員工矛盾,，勞資關(guān)系和諧;

(3)遵守《勞動(dòng)合同法》基礎(chǔ)上,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，勞資關(guān)系良好,，本年度無勞動(dòng)糾紛,，

(4)加強(qiáng)了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;

(5)進(jìn)一步強(qiáng)化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上下班必須指紋打卡,，外出培訓(xùn),、出差、外出辦事等必須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,，請(qǐng)假,、換休必須提前書面申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,。

(三) 招聘、入職,、考核及離職管理

(1)招聘管理：

1,、為了對(duì)公司員工進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充、跟進(jìn),，保證各部門(分公司)在用人時(shí)有人可用,、有人才可選。

2,、建立公司全方位招聘渠道：

①開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,，滿足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng),、成都誠信網(wǎng),、前程無憂網(wǎng)、專業(yè)性網(wǎng)站,。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用,，公司未支付任何招聘費(fèi)用，為公司節(jié)約了一筆招聘費(fèi)用,。

②,、隆昌人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。

③,、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹,。

④,、周邊地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)、中介招聘,、張貼公告,、相關(guān)院校合作等渠道進(jìn)行招聘等。

3,、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴(yán)要求,、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄選并經(jīng)用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請(qǐng)總經(jīng)理面試,最終由集團(tuán)公司研究確定是否錄用,。

4,、通過各種途徑招人、選人,，能夠滿足公司用人需求,，今年共計(jì)招聘46名員工(含7名xx分公司員工)。

(2)入職,、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序,簽訂勞動(dòng)合同,，組織入職培訓(xùn)，使其知道應(yīng)知應(yīng)會(huì)的相關(guān)要求、制度,，進(jìn)行試用期間跟蹤了解,，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正。

離職管理：?jiǎn)T工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)工作及公物移交,，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù),。辭職手續(xù)完善率100%。離職人員xx人(xx分公司xx人),。

(3)檔案資料管理：?jiǎn)T工檔案(電子文檔,、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案,、辭職(離職)人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(儲(chǔ)備用),。通過平常時(shí)間對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔案;對(duì)辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內(nèi);應(yīng)聘人員的檔案進(jìn)行分專業(yè),、分應(yīng)聘崗位整理，以備今后需要時(shí)查選,。

(四),、培訓(xùn)組織與管理

員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此,，培訓(xùn)工作一直是人資部的一項(xiàng)重要工作,。

(1)、新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)：人力部按照《新員工入職培訓(xùn)大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓(xùn),，通過入職培訓(xùn),，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型，能快速的認(rèn)識(shí)公司,、了解公司歷史,、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍(lán)圖，認(rèn)同公司企業(yè)文化,，明白公司機(jī)構(gòu)設(shè)置,，清楚各項(xiàng)規(guī)章制度、本職崗位職責(zé),、消防安全知識(shí),。最終使新員工以最短的時(shí)間融入到集團(tuán)公司這個(gè)大家庭中來。

(2),、員工在崗培訓(xùn)：

1,、根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃工作安排，今年主要是以走出去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主,。針對(duì)各行業(yè)的具體工作特點(diǎn)和要求,，公司指派多人到相關(guān)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn),，先后派人參加《消防知識(shí)規(guī)范》、《汽車后市場(chǎng)經(jīng)理人特訓(xùn)》,、《長(zhǎng)安汽車新三包法規(guī)》等培訓(xùn),。

2、各部門,、分公司結(jié)合自身實(shí)際組織提升自身專業(yè)技能的培訓(xùn),。

(五) 績(jī)效考核管理

績(jī)效考核與評(píng)估，公司通過對(duì)員工進(jìn)行季度與年度相結(jié)合的績(jī)效考核,，將考核結(jié)果與員工的績(jī)效工資,、崗位調(diào)整、年終績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤,，極大的提高了員工工作積極性和主動(dòng)性,，建立起能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)了公司人力資源開發(fā)、管理與合理使用,。

(六) 員工薪酬管理

無論是對(duì)企業(yè),，還是對(duì)勞動(dòng)者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一,，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容,，是企業(yè)員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用,。薪酬制度必須在保證勞動(dòng)力得到充分的報(bào)酬的前提下,，才能有效實(shí)現(xiàn)促進(jìn)再生產(chǎn)的作用。另外,，薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績(jī)效水平,。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，第二有利于促進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化,，第三有利于建立具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)形象。每個(gè)月員工工資具體到個(gè)人工資需要變動(dòng),、調(diào)整,、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級(jí)以及員工工資表審核，20xx年支付員工工資共計(jì)xx多萬元,。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象,。

(七) 做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,，根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求,，對(duì)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想：集團(tuán)在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新,，努力培養(yǎng),、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,。人盡其才,，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平,，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源保障,。

(八)根據(jù)上級(jí)關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神，在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下,，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地,，20xx年累計(jì)有xx名(其中6人要到20xx年3月底見習(xí)才結(jié)束)高校畢業(yè)生見習(xí)，縣就業(yè)局支付公司見習(xí)生活補(bǔ)助費(fèi)xx元,。

(九)社會(huì)保險(xiǎn)管理,。

社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、增減人員申報(bào),、紙質(zhì)報(bào)表申報(bào),，做到了及時(shí)，準(zhǔn)確,、規(guī)范并于20xx年6月實(shí)現(xiàn)了從原來的金保系統(tǒng)申報(bào)到網(wǎng)上申報(bào)的過度,。加強(qiáng)員工社會(huì)保險(xiǎn)管理(年底人數(shù))：嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，符合參保條件的才能參保,?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人，基本醫(yī)療,、生育保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人,，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人(含xx項(xiàng)目部17人)，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人,。實(shí)繳各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)xx元,。

在今年5月前完成了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的稽核資料申報(bào),、稽核工作。在不影響員工利益的基礎(chǔ)上為公司節(jié)約了一定的額外費(fèi)用,。

(十)為促進(jìn)4050人員,、失地農(nóng)民、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè),，根據(jù)國家有關(guān)政策,，對(duì)公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補(bǔ)貼政策,。20xx年度享受社保補(bǔ)貼資金近xx萬元。

(十一)今年上半年已辦理5個(gè)公司20xx年度企業(yè)應(yīng)安置殘疾人的《安置殘疾人認(rèn)定書》,。

(十二)其他基礎(chǔ)性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)人力資源方面，做得還不夠完善,，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案、招聘策略及招聘策略,。

(二)留人方面：留人機(jī)制有待完善,，造成了進(jìn)得來，留不住局面,，20xx年員工辭離職人數(shù)33人,。

(三)績(jī)效考核方面：考核標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化，比較籠統(tǒng),，這樣就弱化了績(jī)效考核的作用;在考核員工工作績(jī)效時(shí)隨意性較大,，沒有嚴(yán)格按照公司績(jī)效考核制度考核;有些部門不夠重視此項(xiàng)工作，認(rèn)為這樣做是在走過場(chǎng);有些崗位缺少工作壓力與動(dòng)力,，工作效率不高,，危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新思維,。

(四)培訓(xùn)方面：人力資源部今年對(duì)員工在職培訓(xùn)不到位,。

(五)相關(guān)工作方面的法律知識(shí)少，知道一些但又不系統(tǒng),，對(duì)開展工作造成困難,。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中,，我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些,，積極進(jìn)取,、開闊創(chuàng)新,。

(一)基于公司未來整體發(fā)展戰(zhàn)略,，制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，20xx年戰(zhàn)略的重點(diǎn)是：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位,，例如轎車維修高級(jí)工類,、汽車銷售類,、汽車貿(mào)易管理類的崗位。并做好關(guān)鍵崗位人員儲(chǔ)備,。

(二)積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度、流程,，一個(gè)好的企業(yè),，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲,。這需要公司各項(xiàng)制度完善,，流程清晰。這就需要建立制度體系,，完善制度培訓(xùn),，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循,。

(三)按照公司新組織構(gòu)架完成公司各部門(分公司)的工作分析,，修訂、完善各崗位的職位說明書,，在13年此工作已做,，但還未審核。

(四)完善用人制度,，推動(dòng)員工的.正常流動(dòng),，規(guī)避員工的不正常流動(dòng)。正常的員工流動(dòng)會(huì)推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展;反過來,，不正常的員工流動(dòng)又會(huì)阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來推動(dòng)企業(yè)員工的正常流動(dòng),。

(五)強(qiáng)化績(jī)效考核功能,，建立和完善績(jī)效考核體系，量化考核指標(biāo),，全面實(shí)施全員績(jī)效管理;績(jī)效考核20xx年人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過建立完善運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。

(六)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策有較大變動(dòng),，在不影響員工利益的基礎(chǔ)上變動(dòng)參保方式。

(七) 招聘工作：開拓招聘渠道,，快速補(bǔ)充人員,。以現(xiàn)場(chǎng)招聘、員工介紹,、內(nèi)部推薦,、人才尋訪、網(wǎng)絡(luò)招聘為主要招聘渠道,，以培訓(xùn)晉升與報(bào)刊廣告等為輔招聘方式,，降低公司招聘成本和招聘周期，及時(shí)補(bǔ)充各類所需崗位人員,。規(guī)范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果,。加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí),。增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。

(八)加強(qiáng)本部門自身建設(shè),。提高自身的執(zhí)行力,，在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,，在以后的工作中建立危機(jī)感,，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率,。深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí),，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化,。

(九)日常性和基礎(chǔ)性工作。

在新的一年里,，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司的指示,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟集團(tuán)公司發(fā)展步伐,，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動(dòng),，思路決定出路”的理念,，以公司大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法,，深挖潛力能力，面對(duì)困難問題時(shí),，我們有條件時(shí)要上,，沒有條件自己也要?jiǎng)?chuàng)造條件上。我們堅(jiān)信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下,，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí),，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn),，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上工作計(jì)劃和思路將在20xx年的工作中不斷補(bǔ)充,、完善,，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展!

人力資源工作總結(jié)結(jié)束語篇三

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將過去,，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。回顧xx年,，人力資源工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將xx年的人力資源工作總結(jié)如下：

人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo),、發(fā)展戰(zhàn)略及外部具體環(huán)境的情況,，以科學(xué)規(guī)范的方法，進(jìn)行人力資源需求和供給的分析預(yù)測(cè)，編制相應(yīng)的吸引,、留住,、使用、激勵(lì)的方案,，為組織的發(fā)展提供其所需要的員工,，以完成組織發(fā)展目標(biāo)的過程。目前公司正處于在建項(xiàng)目收尾,、新項(xiàng)目開發(fā)的階段,，也是大家苦練內(nèi)功、狠抓管理的時(shí)候,，為了打造一支精干,、高效、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),，我們采取了競(jìng)爭(zhēng)上崗,、優(yōu)勝劣汰的方式來提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。

目前我們主要是通過現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘兩種渠道收集人員信息,、發(fā)掘人才,、建立人力資源庫。在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中,，可以與應(yīng)聘者進(jìn)行面對(duì)面的,、簡(jiǎn)短的交流，初步篩選下一輪面試人員?，F(xiàn)場(chǎng)招聘的方式不僅可以節(jié)約企業(yè)初次篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)間,，而且相比其他方式，它所需的費(fèi)用較少,。但是現(xiàn)場(chǎng)招聘也存在一定的局限性,，首先是地域性，現(xiàn)場(chǎng)招聘一般只能吸引到所在城市及周邊地區(qū)的應(yīng)聘者,，并且現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的人員素質(zhì)普遍不高,，比較適合招聘普工及普通辦公室職員。網(wǎng)絡(luò)招聘越來越受企業(yè)和求職者的青睞,，其方便快捷,、成本較低、無區(qū)域限制,、覆蓋面較廣,、信息量較大等優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)已成為我公司招聘的重要途徑,。但在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，以及越來越多的企業(yè)和求職者涌向網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，缺點(diǎn)也漸漸凸顯出來。每個(gè)求職者為了找到一份好工作,，都會(huì)盡量把自己包裝得完美一些,，這樣難免就有夸張的成份包含在其中，有時(shí)候從網(wǎng)上簡(jiǎn)歷上看各個(gè)方面都非常優(yōu)秀,，而一經(jīng)面試才發(fā)現(xiàn)漏洞百出,，給招聘者造成了一定的困難。

xx年共引進(jìn)新員工8人,，自動(dòng)辭職4人,，試用期不合格1人,。其中駕駛員一職流動(dòng)性較大,，其他崗位人員較穩(wěn)定。

1,、培訓(xùn),。xx年的培訓(xùn)著重針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的技能培訓(xùn)，如預(yù)結(jié)算部,、財(cái)務(wù)部均參加了相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn),。

2、績(jī)效,。為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，開展公平的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作,，提高效率,，行政人事部新出臺(tái)了《績(jī)效考核管理辦法》，于9月份,，重新修訂了《員工手冊(cè)》及各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》,，印刷成冊(cè)，并發(fā)放給每一位員工,。讓大家更好地了解和掌握公司新的規(guī)章制度,，切實(shí)提高執(zhí)行力，熟悉本崗位工作職責(zé),。新的績(jī)效考核辦法暫定于新項(xiàng)目啟動(dòng)后開始實(shí)行,。

薪酬、福利,、社會(huì)保險(xiǎn),、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。為了建立科學(xué)有效的管理機(jī)制,，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主人翁意識(shí),，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，打造以企業(yè)為家的企業(yè)文化，不斷提高企業(yè)整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,，不斷提高員工收入和福利,。9月份調(diào)整了員工工資、制定了新的薪酬管理規(guī)定及工資級(jí)別6檔24級(jí),，并參加了社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn),，逐步實(shí)現(xiàn)，制度留人,、感情留人,、待遇留人。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1,、準(zhǔn)確,、及時(shí)的擬制每月工資表,；

2,、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工上報(bào)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)，共為31名員工辦理了養(yǎng)老,、醫(yī)療,、失業(yè)、工傷,、生育五險(xiǎn)的新增,、轉(zhuǎn)移,、續(xù)接等手續(xù),；

3、每月按時(shí)填寫《勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳》,，每季度按時(shí)填寫《勞動(dòng)情況》及年末填寫《勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)》交財(cái)務(wù)部上報(bào),；

4,、按規(guī)定擬制相關(guān)福利發(fā)放表，如過節(jié)費(fèi),、降溫費(fèi),、年終獎(jiǎng)等。

1,、認(rèn)真做好員工檔案管理工作,，建立員工人事、勞資檔案,，并及時(shí)更新,；

2、做好公司員工入職,、轉(zhuǎn)正,、晉升、調(diào)薪,、調(diào)動(dòng),、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理；

3,、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂,、續(xù)簽、變更,、解除,、終止等相關(guān)手續(xù)的辦理,。

在xx年的工作中,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn),，如：

1,、在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,，以提高面試效率,，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

2,、應(yīng)當(dāng)加大人力資源儲(chǔ)備庫建設(shè)力度,，使其內(nèi)容更充實(shí)、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確,、措施更得當(dāng),、管理更科學(xué)。做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù),，后續(xù)我們應(yīng)多渠道,、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型,、綜合型人才儲(chǔ)備,，還要有管理型、營銷型人才儲(chǔ)備,。進(jìn)一步健全和充實(shí)人力資源儲(chǔ)備庫,，使其成為企業(yè)管理的“后備軍”,，并對(duì)所儲(chǔ)備的數(shù)據(jù)與資料進(jìn)行及時(shí)更新和有效調(diào)整。根據(jù)企業(yè)人力需求,，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3,、開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些,，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新,。

在新的一年里,，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，緊跟公司發(fā)展步伐,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng),。我們將積極貫徹“共識(shí),、共存、共贏,、共享”的企業(yè)理念,，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法,。我堅(jiān)信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好,。

人力資源工作總結(jié)結(jié)束語篇四

在煙花爆竹中,，我們歡歡喜喜的送走了20xx年，在已經(jīng)度過的20xx年中,，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步,。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī),。

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

截至20xx年12月31日 員工數(shù)310人,，其中辦公室10人,，財(cái)務(wù)部15人，收銀臺(tái)14人,，家電下鄉(xiāng)15人,，市場(chǎng)部2人，業(yè)務(wù)部1人,，批發(fā)部2人,，人力資源部1人，工程部4人,，后勤部9人,，配送部26人,，售后服務(wù)部13人,，格尚精品店4人，廚衛(wèi)部66人,，白電部53人,，音視部45人，通訊部30人,。在所有人中,，正副總經(jīng)理2人，財(cái)務(wù)總監(jiān)1人,，辦公室主任1人,，部門經(jīng)理12人，部門主管4人,，經(jīng)理助理3人,，柜組長(zhǎng)11人，柜組長(zhǎng)助理1人,。員工275人,，柜組長(zhǎng)助理以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.3%,，員工占總?cè)藬?shù)的88.7%。

根據(jù)管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度,、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲,、考核,、異動(dòng)與選拔、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

（一）分兩類進(jìn)行定崗定員：

1,、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績(jī),、營業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員,；

2,、非業(yè)務(wù)部門按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員,。

（二）根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查,。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

1、通過精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。

2,、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著,。

3,、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。

4,、通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本,。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況,、規(guī)章制度,、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型,，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ),。

管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。因此,，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,、員工守則,，做到有功必獎(jiǎng),，有過必罰,，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益,。人力資源部采取批評(píng)教育,，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度,，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為,。進(jìn)一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍,。

隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展,。我們深刻認(rèn)識(shí)到,，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的,，因此,，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操，加強(qiáng)與各部的溝通與交流,，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài),。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書,。

在20xx年度,，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。

1,、協(xié)助各部門經(jīng)理了解,、掌握公司各項(xiàng)政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行,。

2,、組織、起草,、審核各種文稿,，做好文字綜合和文字處理工作。

3,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾,，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。

4,、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施,。

1,、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù),。

2,、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作,。

3,、完成公司人員的人事檔案整理工作。 雖然,，人力資源部做了大量的工作,，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo),、同事的期盼還有較大差距,。

（一）員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí),，造成人員短缺,，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

（二）培訓(xùn)力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用,。在07年度，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作,，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏,，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果,。

（三）員工的考評(píng)工作不到位

沒能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的,、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察,，也未能較廣泛地聽取員工意見,，進(jìn)行綜合分析。

（四）員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣,，包含了員工的工作和生活等方面,。

（五）檔案管理不到位

檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料,，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是,，就人力資源部而言,，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案,，更缺少一些圖片,、音、影像檔案,，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾,。針對(duì)上述這些問題，我部將進(jìn)一步改革方法,，更新觀念,，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決,。

人力資源工作總結(jié)結(jié)束語篇五

半年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各兄弟股室的大力配合下,，緊緊圍繞年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),，股室全體人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，堅(jiān)持用好政策,、用活政策,、用足政策，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),，突出重點(diǎn),，創(chuàng)新亮點(diǎn)，確保了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào),、持續(xù),、穩(wěn)步發(fā)展，按照分工職責(zé)范圍,，回顧上半年的工作,，我從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)：

年初人員調(diào)整后，在分管領(lǐng)導(dǎo)督辦下,，立即召開了股室人員分工落實(shí)會(huì),，定人定位，各盡其責(zé),，明確目標(biāo),，目標(biāo)是縣內(nèi)外各就業(yè)1300人。全年的目標(biāo)是安置就業(yè) 2600人,。

把返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)放在首位,。為了促進(jìn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)，今年正月初十在英山縣文化廣場(chǎng)承辦了“20xx”春風(fēng)行動(dòng)即返鄉(xiāng)農(nóng)民工大型招聘活動(dòng),，進(jìn)場(chǎng)求職達(dá)到13150人，提供就業(yè)崗位8310個(gè),，簽訂就業(yè)意向協(xié)議書6210人,。本次活動(dòng)縣委縣政府給予了充分肯定，在社會(huì)上有很高的評(píng)價(jià),，無論規(guī)模、還是效果,，可以說這次招聘活動(dòng)是我縣歷年舉辦招聘會(huì)的歷史之最,。

我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)建設(shè)一直是個(gè)老大難，原來只有兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有明確勞動(dòng)所長(zhǎng),，且不是專職,，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有事無人做，無辦公場(chǎng)地,，無辦公經(jīng)費(fèi),，處在三無狀態(tài)。今年在局黨組,、支部共同努力下,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府大力配合下，為全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配齊了專職、精干的勞動(dòng)保障服務(wù)所所長(zhǎng),，規(guī)范了機(jī)構(gòu)名稱,，明確了工作任務(wù)職責(zé)，爭(zhēng)取了政府高度重視,，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)所納入以錢養(yǎng)事的編制,，徹底改變了以前三無的狀態(tài)。現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所長(zhǎng)精神飽滿,，意氣風(fēng)發(fā),，上半年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)就近就地轉(zhuǎn)移返鄉(xiāng)農(nóng)民工 310人，有針對(duì)性安置就業(yè) 120人,。同時(shí)在勞動(dòng)部定點(diǎn)的五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)十個(gè)村快速調(diào)查過程中,，充分發(fā)揮了基層保障工作橋梁作用，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、及時(shí),、無誤，這項(xiàng)工作,，勞動(dòng)部調(diào)研組,、省廳調(diào)研組兩次到英山調(diào)研，都給予了充分的肯定,，還撥付了專項(xiàng)調(diào)查資金3萬元,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái)建設(shè)健康發(fā)展，給勞動(dòng)保障工作帶來了勃勃生機(jī),。

,。

現(xiàn)金收入：收取勞務(wù)管理費(fèi)8100元;省廳爭(zhēng)取資金3萬元。申報(bào)職介補(bǔ)貼1174人,，申報(bào)資金176100元,。上半年合計(jì)毛收214200元。

技能計(jì)劃培訓(xùn)與就業(yè)是緊密相連的,，培訓(xùn)的目的為了就業(yè),，而目前我縣技能培訓(xùn)與就業(yè)密切相對(duì)少些，培訓(xùn)最多的專業(yè)不一定就業(yè),，比如說暑期初高中畢業(yè)生培訓(xùn),，可以說現(xiàn)在獨(dú)生女增多，初高中畢業(yè)后,，直接進(jìn)入社會(huì)就業(yè)的人越來越少,，絕大多數(shù)都是進(jìn)高層次學(xué)校深造，就業(yè)機(jī)率更少,，即使是其它能就業(yè),，培訓(xùn)后好就業(yè)的,，有組織就業(yè)的越來越少，相返自主擇業(yè),，自謀職業(yè)呈上升趨勢(shì),，因此，作為就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),，既不是單純的服務(wù)還要與經(jīng)濟(jì)緊任務(wù)密聯(lián)系在一起,，難度越來越大，任務(wù)越來越艱巨,。

一如繼往地抓好縣內(nèi)外就業(yè),，是本職工作，結(jié)合縣情,，我想重點(diǎn)應(yīng)該在縣內(nèi)就業(yè)上,，抓住我縣幾大工程完工大好機(jī)遇，例如說高速公路很快通車,，無疑是全英山人民的一大喜事,，同時(shí)還給我縣人民帶來厚禮，這份禮物就是給予了我縣富余勞動(dòng)力多個(gè)就業(yè)崗位,，我想應(yīng)該與培訓(xùn)中心聯(lián)合,，抓住這個(gè)大好機(jī)遇，無論是服務(wù)區(qū),，加油站,，還是進(jìn)出口收費(fèi)站，都是我們目標(biāo)區(qū)域,，只要這項(xiàng)工作能拿下,，無論是培訓(xùn)還是就業(yè)，我想在下半年工作中毫不疑問又是一大亮點(diǎn),。

人力資源工作總結(jié)結(jié)束語篇六

我叫xxx,，主要負(fù)責(zé)核算、行政,、人力,、等基礎(chǔ)性工作，一個(gè)多月來,，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境,，頂住工作壓力,，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),，工作總結(jié)如下：

提高工作效能在日常行政工作中,，以辦公自動(dòng)化為依托,，做好各類文書的起草，記錄,、文印,，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置,、落實(shí),，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,，認(rèn)真收集歸納,，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng),，確保一切工作向既定的方向發(fā)展,。

認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程,，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的,，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念,，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，減少耗能。對(duì)辦公用品的使用情況,，本著節(jié)約的原則,，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理,。

對(duì)車輛的使用情況,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),，正確反映車輛運(yùn)營成本,。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過管理,，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,，各盡其能,。其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置,，人才擱置,，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,，特別是人的關(guān)系,，在出勤率等制度的約束下,，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情,，融入到工作中,，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效,，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦]有效率的,，只能在消耗財(cái)力，物力,。

正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣,，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信,、客觀公正,、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能,、參與管理,、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),，及時(shí),、客觀、準(zhǔn)確的記錄,，反映,，上傳，對(duì)發(fā)生的反?，F(xiàn)象,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查找原因,，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí),。記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入,、通用車輛的使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì),、對(duì)比,，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況,，及時(shí)分析原因,，掌握變化方向。

對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。對(duì)主管交辦的工作,，按照急事急辦的原則,，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,。

在搞好核算工作地同時(shí),，注重和企業(yè)部門的溝通，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力,。通過對(duì)工作地完成,，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議,，提高效能,。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密,，維護(hù)公司利益,。

實(shí)現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本,，因此對(duì)本公司的人員情況,，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì),，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議,。

根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核情況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào),。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃,，并注重實(shí)施，要通過培訓(xùn),，要對(duì)提高公司效益,，增強(qiáng)公司知名度，樹立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用,。

在工作中要注重溝通,，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,，我深感自己工作崗位的重要,，有些工作可能做的不夠好,，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作,！工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè),。做人就要誠實(shí)守信。做事就要客觀公正,。要做好工作就要提高技能,、不斷學(xué)習(xí)。要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。

存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高,。

熱情大方,，待人和藹，工作有條理,，語言表達(dá)清晰,，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通,。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，工作認(rèn)真，自覺主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作,。

正確核算機(jī)械設(shè)備,、通用車輛的租賃和使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì),、對(duì)比,，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)的異常情況,，及時(shí)分析原因,，掌握發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總,、審核,，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。

認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時(shí)掌握和更新檔案信息,。按照各種工作計(jì)劃,，注重落實(shí)。

人力資源工作總結(jié)結(jié)束語篇七

20xx年,，人力資源部在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

1、完成對(duì)《公司績(jī)效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫,，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)（或部門經(jīng)理會(huì)議）審議通過,；

2、自xx年春節(jié)后,，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核,；

3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合xx年度績(jī)效考核工作中存在不足,，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》,、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式,、考核項(xiàng)目,、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改,，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行；建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離,，平行進(jìn)行,。

目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一,；將充分考慮推行全員績(jī)效考核,，xx年僅對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行的績(jī)效考核嚴(yán)格來說是不成功的，xx年人力資源部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后,，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核,。

4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué),、合理、公平,、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,。

1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。

2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,，在操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。

3,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程,。人力資源部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行,。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

1,、修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案,、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會(huì)共同審議,。

2、公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行,、實(shí)施負(fù)責(zé),。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草,、方法制定,、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬的職責(zé),。

人力資源工作總結(jié)結(jié)束語篇八

20xx年,，是項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如期試業(yè),，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時(shí),，20xx年,，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下,，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),，主動(dòng)出擊，在人員招聘,、績(jī)效管理,、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年度招聘壓力依然比較大,。我們深入細(xì)致開展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，基本完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員209人,，公司現(xiàn)有員工65％是今年招聘的。其中,，大專及以上學(xué)歷員工133人，占招聘新員工數(shù)的63.6％,；管理及技術(shù)人員近90人,，占43％。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

（一）形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點(diǎn),，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘,、校園招聘,、部隊(duì)招聘、同行推薦,、員工推薦,、中介推薦等多種方式開展招聘工作。

（三）質(zhì)量趨優(yōu)化,。招聘工作中,，招聘一位員工，平均瀏覽簡(jiǎn)歷50份以上,，共瀏覽簡(jiǎn)歷近萬份,；每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上,，面試應(yīng)試人員1000多人次,。本年度只有47人因不適應(yīng)工作崗位、集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)等原因離開,，離職率為21%,。對(duì)于象我們這樣一個(gè)吃,、住、干活都在籌建工地的企業(yè)來說,，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。

（三）成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴(yán)格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源。除演員招聘和服務(wù)人員儲(chǔ)備性招聘外,，其他人員招聘成本趨近于零,。

（四）服務(wù)人性化。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行,，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門充分溝通招聘需求,；在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司,，還經(jīng)常將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)與用人部門見面,；在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備,。

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式,，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善,。

（一）定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績(jī)效工資,、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎(jiǎng)金,、職務(wù)升降,、人員流動(dòng)掛鉤。通過實(shí)施“三掛鉤”,，全年有77人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),；同時(shí)，也有3人因績(jī)效表現(xiàn)問題而降薪或扣發(fā)績(jī)效工資,，有21人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退,。

（二）多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1、在考核的基礎(chǔ)上,，采用排練期補(bǔ)貼等級(jí)升降方式,，激勵(lì)演員不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2,、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要,，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位21人，占員工總數(shù)的7％,。

3,、薪酬升降。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的21％,。

為實(shí)現(xiàn)20xx年公司試業(yè)目標(biāo)，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備,，主要推進(jìn)以下三方面工作：

（一）人力資源儲(chǔ)備,。我們通過多種途徑，儲(chǔ)備景區(qū)運(yùn)營管理,、餐飲,、市場(chǎng)、商品經(jīng)營,、財(cái)務(wù),、高爾夫、酒店管理,、演藝管理等社會(huì)人才近60人,；儲(chǔ)備各類景區(qū)基層服務(wù)人員220人。同時(shí),，我們還與48所大專、中專院校,，11家人才中介機(jī)構(gòu)建立了友好合作關(guān)系,。

（二）組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對(duì)**公園組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為8部28室149崗位,，人員初步定編為974人。生態(tài)公園組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,，**公園,、酒店組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃已開始參與推進(jìn)。

（三）定崗定薪,。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化,，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力,，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化,，為景區(qū)開業(yè)的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料,。

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“四化”,，即關(guān)懷文化、溝通文化,、學(xué)習(xí)文化,、廉潔文化。

（一）關(guān)心文化堅(jiān)持以人為本,，對(duì)傷病員工必訪,，個(gè)人有困難必訪，思想有重大挫折必訪,。

（二）溝通文化以柔性的文化為引導(dǎo),，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙,、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動(dòng)糾紛事故,。

（三）學(xué)習(xí)文化以考察學(xué)習(xí)為基本手段,，組織員工先后赴香港、美國,、加拿大,、日本、歐洲等地外出參觀考察,，學(xué)習(xí)他國旅游景區(qū)規(guī)劃,、環(huán)境保護(hù)、旅游設(shè)施建設(shè),、演藝策劃等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，共計(jì)7批次，開拓了員工視野,，更好的推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展,。

（四）廉潔文化以預(yù)防為主，通過以信息板報(bào)等方式深入宣傳反腐保廉,，并簽訂《20xx年度黨風(fēng)和反腐保廉工作責(zé)任書》,。同時(shí)，在先進(jìn)性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù),。

另外，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔?，如在激?lì)體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意,、員工培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在20xx年度予以克服。

人力資源工作總結(jié)結(jié)束語篇九

一,、20xx年人力資源工作總述,。

200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

二、人力資源基本情況,。

截至200x年12月31日南粵物流(含合資,、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人,，通驛1288人,，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人,，威盛17人,，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人,，碩士37人，本科242人,，大專202人,。

三、通過崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;

2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。

3,、確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

4,、廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信、供電,、監(jiān)控,、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。

5,、實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

6,、威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。

四,、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核,、異動(dòng)與選拔、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略,、財(cái)務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試,。

舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動(dòng)保險(xiǎn),、計(jì)劃生育、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊(cè)安全員,、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法,、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理、保安骨干,、廚師,、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。

六,、努力做好職改工作,，負(fù)責(zé)完成公司出國手續(xù)的辦理。

職改工作：

1,、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名,，完成9個(gè)專業(yè)科目79人次的考試報(bào)名工作。2,、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào),，初次認(rèn)定10人，申報(bào)中級(jí)資格2人,，申報(bào)高級(jí)資格6人,。

廣東新粵還辦理詹潤(rùn)取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)(其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，6人申報(bào)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理);同時(shí)協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。

出國辦理：

2,、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證,。2、協(xié)助辦理多個(gè)出國考察培訓(xùn)團(tuán),。

廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人次,，辦理組團(tuán)出國考察2個(gè)團(tuán)21 人次。

七,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。

為加快公司上市工作的步伐,，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合,，理順我司對(duì)廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題，按照公司的統(tǒng)一部署,，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案,、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動(dòng)手冊(cè),、勞動(dòng)用工手續(xù),、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理。

八,、配合完成威盛公司的人員分流工作,。

為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面,，我們積極配合威盛公司,，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案,，耐心細(xì)致地做好說服解釋工作,，依法辦事，合理把握政策,，嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度,，出色地完成人員分流工作。先后精簡(jiǎn)分流310人,，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬余元,，大大降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡,。

九,、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審,、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺(tái)帳，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資,、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào),。

2,、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作,。

3,、按勞動(dòng)社保部門的規(guī)定，依法辦理社保,、失業(yè)保,、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn),。

4,、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。

5,、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份,，移出人事檔案2份。

6,、與樂萬企公司合作完成公司人事代理,。

7、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù),。

人力資源工作總結(jié)結(jié)束語篇十

實(shí)業(yè)公司xx年初重組,，本人由實(shí)業(yè)租賃公司人事行政專員調(diào)任實(shí)業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人，至今已近一年,。在這一年中有付出有收獲,，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng),。在這一年反復(fù)的錘煉,，使我的專業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步,。下面我對(duì)實(shí)業(yè)公司xx年年的人力資源工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《實(shí)業(yè)公司薪資管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司獎(jiǎng)金管理辦法》,、《實(shí)業(yè)公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》（已草擬完畢并上報(bào)至控股人力資源部）,、《實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》（已上報(bào)至控股培訓(xùn)部）、《實(shí)業(yè)門窗公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報(bào)審批）,、《實(shí)業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報(bào)審批）等等,。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職,，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則,，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,，能夠使員工處處,、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

xx年年初,，隨著實(shí)業(yè)公司重組,，實(shí)業(yè)所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，由此使實(shí)業(yè)公司的人員缺口問題加劇,。同時(shí)實(shí)業(yè)裝飾公司于xx年年5月組建,，由于裝飾行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，廊坊的裝飾市場(chǎng)相對(duì)較為年輕,，所以實(shí)業(yè)公司通過多種途徑在北京,、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。xx年年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成,，視項(xiàng)目開展情況陸續(xù)補(bǔ)充所需人員,。具體招聘情況如下：

在xx年年的招聘工作中，實(shí)業(yè)公司到xx年年10月底招聘到崗員工共計(jì)四十二人,。其中實(shí)業(yè)公司招聘到崗員工有行政專員一人,、司機(jī)一人、保潔一人,，共計(jì)三人,；實(shí)業(yè)門窗公司招聘到崗員工有經(jīng)理助理一人、技術(shù)員兩人,、工長(zhǎng)一人,、駐蚌埠核算員一人、業(yè)務(wù)主管一人,、業(yè)務(wù)員一人,、庫管員三人,，共計(jì)十人,；實(shí)業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫管員兩人、保安一人,、塔司十三人,，共計(jì)十六人,；實(shí)業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人,、預(yù)算員一人、設(shè)計(jì)師四人,、核算員一人,、庫管員兩人、項(xiàng)目經(jīng)理兩人,、水電工程師一人,、保安一人，共計(jì)十三人,。xx年年已至年底，在與實(shí)業(yè)及所屬單位負(fù)責(zé)人,、部門負(fù)責(zé)人充分溝通xx年,、xx年經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做好xx年招聘計(jì)劃,，為實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲(chǔ)備,。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo),。因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受,，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。

通過制定《實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》,，并根據(jù)各單位,、各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn),、質(zhì)檢培訓(xùn),、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),、基管理創(chuàng)新培訓(xùn),、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要,。特別是針對(duì)實(shí)業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀,，實(shí)業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓(xùn)了《裝飾公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃》（實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理主講）、《財(cái)務(wù)制度及流程》（實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理主講）,、《考核實(shí)施細(xì)則及員工職務(wù)說明書》（實(shí)業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人主講）,、《員工日常行為規(guī)范》（實(shí)業(yè)公司行政專員主講）等,。

xx年年的培訓(xùn)我們是從點(diǎn)滴做起的，按培訓(xùn)流程敲定培訓(xùn)時(shí)間,、地點(diǎn),、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會(huì)做好培訓(xùn)后的各項(xiàng)相關(guān)工作,，培訓(xùn)后把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時(shí)反饋給講師,，將培訓(xùn)情況與員工意見第一時(shí)間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績(jī),，但欣慰的是員工成長(zhǎng)了,，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練。

培訓(xùn)貴在堅(jiān)持,，通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多,，每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持,。

明確實(shí)業(yè)及所屬公司每位員工的崗位職責(zé),，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容,、工作權(quán)限,、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,。今年崗位說明書已全部草擬完畢,，實(shí)業(yè)及所屬單位的部門負(fù)責(zé)人崗位說明書已進(jìn)入年初簽定的《業(yè)績(jī)責(zé)任書》。雖已成文下發(fā),，但有些部門只流于形式,，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，所以部分員工還未形成明確的工作目標(biāo),，不了解工作的結(jié)果,，使員工在公司制度前提下，并沒有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),、自我管理與自我發(fā)展,，自然而然地把自己成長(zhǎng)納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,。

人力資源工作總結(jié)結(jié)束語篇十一

20xx年,，是公司快速發(fā)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，努力學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力,，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

截至20xx年12月底,，ｘｘ有限公司在崗員工ｘｘｘ人,，比去年增長(zhǎng)15%。

（一）招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會(huì)6次,，集體面試多次,。20xx年通過招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類各級(jí)人員109人，離職人員38人,，退休15人,。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施,，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求,。

（二）薪資管理工作規(guī)范有序

20xx年，我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》,，改革了薪酬結(jié)構(gòu),，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),，一定程度上提高了人才吸引力,。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,，在定崗定級(jí),、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無誤,，并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核,、核算和兌現(xiàn)工作。

（三）績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)

20xx年度績(jī)效考核做到了管理部門,、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。

（四）勞動(dòng)關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實(shí)際情況,，重新進(jìn)行了定員核定,，并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位,、人員等 進(jìn)行了局部調(diào)整,，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),，人員配置更加合理,。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案,。截至目前,，20xx年解除勞動(dòng)合同18人,，新簽勞動(dòng)合同123人。通過勞動(dòng)年檢,，等級(jí)為良好,。

（五）人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序 一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度；二是通過宣傳,、知識(shí)競(jìng)賽,、講座、訪談等形勢(shì),，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度,，執(zhí)行新制度；三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,，反饋制度執(zhí)行情況,，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

（六）社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范

按照杭州市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保,、退保,、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,，醫(yī)療保障卡登記,。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無誤,。

（七）人力資源信息管理準(zhǔn)確

我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息,，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記,。同時(shí),，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析,，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù),。

（一）人才儲(chǔ)備略顯不足

近年來我公司逐步開展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式,，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足,。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度,。

（二）培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)

公司十分重視員工的培訓(xùn)工作,，并設(shè)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，但由于多重原因，公司尚未有明確的,，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對(duì)培訓(xùn)重視不夠,，管理部

門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前,，僅有公司高管和財(cái)務(wù),、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間48小時(shí)以上。

（三）公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮 目前,，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性,、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

三、20xx年人力資源管理工作思路

（一）做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成業(yè)務(wù)部門,、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）做好人才引進(jìn)和配置工作

20xx年,，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專業(yè)人才,，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,，形成人才流失,。20xx年重點(diǎn)保障預(yù)決算,、水電、策劃,、結(jié)構(gòu),、建筑設(shè)計(jì)、前期,、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才,。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng),。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展,、圖像處理,、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。

（三）做好績(jī)效考核工作 通過20xx年的績(jī)效考核實(shí)踐,，我們認(rèn)為,，目前的績(jī)效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標(biāo)分解到員工個(gè)人,，二是績(jī)效指標(biāo)空泛,，無法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一,，和效益年薪掛鉤難以做到公平,。20xx年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問題。我們擬通過績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來解決上述問題,。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為,，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高,，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,，加強(qiáng)新員工培訓(xùn),，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。

（五）促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,，保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù),，又要保障員工權(quán)益,。20xx年，我們一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。二是保障員工福利,，20xx年,，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,，為了工作沒有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。三是薪酬管理方面更加透明,，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見習(xí)期員工的工資,，發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼,。四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),，改善目前公司形象古板,、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力,。

（六）支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

20xx年,，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策,、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分,，分散經(jīng)營，多頭管理,，資源配置低效的局面有所緩解,，但是長(zhǎng)期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編,、崗位職責(zé)制訂,、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才,、信息、薪酬和考核支持,。

總之,，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，克服不足，把工作做得更好,。