光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
工程部新年工作計劃 工程部新年工作計劃篇一
按照運作模式及崗位管理的要求,,工程部的人員維持目前的的人數(shù),,保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,,在現(xiàn)有人員編制中,,夜間實行聽班制度。
(1)加強工程部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上,,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),,提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度,,明確責(zé)任,,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,,針對服務(wù)的形態(tài),,完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展,。從設(shè)備管理和人員安排制度,,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作,。通過落實制度,,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展,。
(3)加強設(shè)備的監(jiān)管,、加強成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運行、性能,,保證設(shè)備的正常運行,,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的`需要進(jìn)行落實,,做到有設(shè)備,,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。
(4)開展培訓(xùn),,強化學(xué)習(xí),提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),,為進(jìn)一步提高工作技能,,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平,。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點,,擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃,將工作目標(biāo)細(xì)化,。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識,。
(2)制定必要的規(guī)章制度,。
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
(4)在設(shè)備運行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,,避免和減少不必要的浪費,。
(5)每月定時抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
工程部新年工作計劃 工程部新年工作計劃篇二
20年,,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年,。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大,。因此,,20年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來,。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求,。同時,,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),,進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,,搞好培訓(xùn)工作,,進(jìn)一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,,保證工作能夠更快更好的完成。
物業(yè)公司到了20年,如果不能夠拓展管理面積,,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,,從長遠(yuǎn)的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰,。因此,,公司的擴張壓力是較大的,20年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來,。四川成都的物業(yè)管理市場,,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,,再就是工業(yè)園區(qū),。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè),。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo),。同時,,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,,開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路,。在20年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20年的對外拓展嘗試,,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作,。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,,信息缺乏,,雖做了大量的工作,但未能有成績,。因此,,20年必須加大拓展工作力度,增加投入,,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5,。
目前暫定20年的拓展目標(biāo)計劃為23萬平方米,,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果20能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的,;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,,也可以實現(xiàn),。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20年的拓展前景是美好的,。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于20年5月份到期,,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級,。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè),。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的,。所以,,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,。因此,,在20年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗,。爭取一次評審過關(guān),。
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20年中設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,,今年將新設(shè)立拓展部,。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,,在現(xiàn)有的人員任用上,,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,,更注重于不同崗位的輪換,,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢,,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘,。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化,。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,,作為年終考核的一個子項,。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100%,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。20年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,,二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在20年開始推行,,其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實,。為此,20年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,,為公司通過iso9000:20的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),,爭取能夠在20年通過認(rèn)證。
在20年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,,使得對公司更加合適而有效,。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn),。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng),。
20年將實施品質(zhì)管理項目專人負(fù)責(zé)制,,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理,、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等,。同時,,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,,以便對項目的不合格項進(jìn)行整改,。
20年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,,將嚴(yán)格依照iso9000:20的要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議,。
(三)行政工作:
綜合管理部在20年中,,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺,。工作有停頓,,許多問題沒有細(xì)致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,,大部分員工對工作情緒低沉,,得不到高層主管的工作幫助。為此,,在20xx年綜合管理部要加強管理,,做好人事、勞資,、檔案外聯(lián)等各項工作,。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項目處,,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢,,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復(fù),。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
20年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采購,。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),,有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單,,30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資,,在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,注意費用的`有效控制,。
20年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場,,參加行業(yè)協(xié)會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動,。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究,,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印,。
(四)企業(yè)文化和品牌打造:
華神物業(yè)是年輕企業(yè),,依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng),,打造企業(yè)品牌,,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,,來鑄造公司的品牌和文化,。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽,、籃球賽,、棋牌賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,,增強員工的歸屬感,,激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,,從細(xì)小處做起,,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好,、主動為業(yè)主提供幫助,、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,,同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn),,在業(yè)界建立形象。
二零零四年,,經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營,,指導(dǎo)項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況,,根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控,,以達(dá)到經(jīng)濟效益化。20年的兩個經(jīng)營項目,,在年底都進(jìn)行了剝離,。因此,20年經(jīng)營管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作,,兼而尋找新的項目,。
收入:按照先前的預(yù)測,二零年擴展23萬平方米的管理面積,,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,,已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬,,收入74萬,,收支相抵,除去不可預(yù)見的因素,,則該項目持平,。若按另外擴展8萬平方米面積,,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬,。預(yù)測利潤率為10﹪,,即3.84萬元。綜合計算,,若在3月份前進(jìn)駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元,。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展8萬平方米的項目,,預(yù)算盈利1.92萬元,。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經(jīng)營項目,,但由于可變性和不可預(yù)測性,,在此不對此做測算。據(jù)此,,綜合計算,,公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、74萬(大觀園),、38.4萬(拓展新項目),,共136.4萬元。
支出:工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22.8萬,,大觀園項目全年支出預(yù)算68萬,,拓展新項目支出預(yù)算34.56萬,公司本部支出10.4萬,,則全年總支出為135.76萬元,。
利潤:136.4-135.76=0.64萬元。
華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質(zhì)的提升,、積累,,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走,。在下一年度必須放開步伐,,大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,力爭取得的經(jīng)濟效益,。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,,詳細(xì)計劃以本大綱為主體展開。
工程部新年工作計劃 工程部新年工作計劃篇三
1,、提升整體的業(yè)務(wù)水平
2,、多學(xué)習(xí),交流,,探討相關(guān)的招商知識及部門工作,。
3,、與同行業(yè)中人員多交流,探討摸索,,創(chuàng)新招商知識,。
4,、了解相關(guān)信息及時與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通,,大家一起探討,從而結(jié)合本部門實際工作進(jìn)一步改進(jìn),。
5,、對濟寧市去集中性商業(yè)進(jìn)行有目的性市場調(diào)查
6、制定租金策略
7,、2月下旬與德克士濟寧負(fù)責(zé)人對接項目問題,,三月初接待肯德基、迪信通,、e家鹵面負(fù)責(zé)人對項目進(jìn)行考察,,
8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊
9,、加強招商專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
10,、與工程部對接物業(yè)條件的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)
11、配合銷售部進(jìn)行對商鋪的營銷工作
12,、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶
1,、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。
2,、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源,。
3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動,,及時了解行業(yè)的相關(guān)動態(tài),。
1、招商手冊和招商說明書
2,、委托經(jīng)營合同(代為管理),,授權(quán)委托書
3、招商委托書
4,、招商流程表
5,、招商文案
1、項目招商發(fā)布會
2,、項目推介洽談會
3,、登門拜訪(目標(biāo)自薦)
4、網(wǎng)絡(luò)招商
5,、電話聯(lián)系
6,、面對面溝通
7,、行業(yè)協(xié)會、政府機構(gòu)
8,、媒體招商
1,、結(jié)合行業(yè)實際情況,更多的了解及引進(jìn)家居市場上檔次的主流品牌,,盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌,,同時形成錯位經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。
2,、相關(guān)工作及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通,,確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力,,去奮斗,,去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。