總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇一

第一個詞是感謝,。我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任,、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們!

第二個詞是自豪,。人們常說，一粒種子,，只有深深地植根于沃土，才能生機無限;而一名員工,，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍,，才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶華之年，來到電信這片沃土,。在她的培養(yǎng)、造就下,，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，小小的我才得以成長,，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩,。

第三個詞是行動,。為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,，為了回報電信對我的培養(yǎng),，我將把這份感謝與感恩化作行動，將自己的全部智慧與力量奉獻給電信,，勤奮敬業(yè)，激情逐夢,，在未來的道路上執(zhí)著前行,，努力做到更好!

電信營業(yè)廳是電信公司的窗口,。在公司營業(yè)廳前臺工作,，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多,，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,，在接待用戶,、開展業(yè)務(wù),、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾,、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用,。這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù),。工作中嚴(yán)格要求自己,，保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài),。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力,。工作中,，熱情服務(wù),，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,。總結(jié)起來主要有以下幾點：

一,、 正確的工作態(tài)度及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平

在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員時,，我首先找對自己的正確位置,，為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃,。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的各項業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù).......一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平：首先要把客戶放在第一位,，無疑這是我們的重中之重，我收獲最大的感慨和主題便是--客戶在我心中,。一個小問候、一個小提示,、一個短信,、一個電話都使客戶驚喜地發(fā)現(xiàn),，他時刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無處不在,。微笑服務(wù)，微笑可以使我們獲得友誼,，它可以消除人際間的誤會，你會微笑不是服務(wù),，但當(dāng)你把這微笑送給客戶的時候,，就產(chǎn)生了服務(wù)。時刻把客戶的利益放在第一位,，一個親切的笑容，一句真切的問候,，縮短了彼此之間的距離,，同時也贏得了客戶的尊重,。唯有真誠的微笑，才能"用心"服務(wù),，才能真正做到"五心"服務(wù)，即愛心,、熱心,、誠心、關(guān)心和虛心,。

二,、 良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能

記得剛分配我到營業(yè)廳的時候,，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，犧牲了所有節(jié)假日,，我利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,，除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還利用下班時間翻閱相關(guān)資料并進行測試,，使自己的業(yè)務(wù)水平有了極大的提高，讓業(yè)務(wù)能順利開展,，并受到師傅和同事的一致好評,。我時刻都告訴自己,，在工作中,，個人的一言一行都代表的是公司的形象,，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶,。

三,、 良好的團隊合作精神

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率,。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意,、想辦法。

四,、 我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用,，應(yīng)該以高度的主人翁精神,，默默地奉獻著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實認(rèn)真的工作態(tài)度，埋頭苦干,，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作,。對于目前的工作，我雖然取得了一點點成績,，但我還存在一些不足之處，所在以后的工作中,，我會在繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。同時認(rèn)真聽取前臺營業(yè)的各種意見及建議，不斷做好工作總結(jié),，和大家一起做好服務(wù)工作。

現(xiàn)在我們塔門分公司的全員活動在轟轟烈烈地進行著,，我做為維護部一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動中去,，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個更加優(yōu)美的工作環(huán)境,。展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現(xiàn)在一點成績沖昏頭腦,，我將繼續(xù)發(fā)揚成績,，不斷創(chuàng)新，不求做得最好,，但求做得更好,。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識,。對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣,。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話"態(tài)度決定一切",。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法，找到正確的方向,，進而取得正確的結(jié)果。其次,，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),。我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇二

時間匆匆,，轉(zhuǎn)眼間，本期工作已經(jīng)接近尾聲,，面對一群群活潑可愛的孩子們，我們一直在盡心盡力的工作,，看著他們每天開開心心的來園,，平平安安的離園,，我們感到由衷的欣慰。本期工作中,，我們一直把安全工作放在首位，現(xiàn)將本期安全工作總結(jié)如下：

一,、為幼兒提供一個安全的生活環(huán)境

為了讓幼兒在園玩的更開心，確保幼兒的安全,，我們爭取使自己的工作做得更加認(rèn)真、仔細(xì),，開學(xué)初，我們把所有教室檢查了一遍,，發(fā)現(xiàn)有不安全的因素存在,，及時消除，排除危險隱患,，把一切不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),。同時,，在對物體的擺放上，我們要把尖銳,、危險的物品放在幼兒夠不著的地方，插座要包裝好,，剪刀要放好等等，每次擺放物品我們都要先考慮是否安全,，做到科學(xué)合理的擺放，為幼兒創(chuàng)造一個溫馨安全的生活環(huán)境,。

二,、把安全教育滲透到教育活動中去

在教育教學(xué)中,，我們每周進行一次安全教育課，在內(nèi)容的選擇上,，我們挑選了一些比較貼近幼兒生活的題材，借助教具,，通過游戲的方式讓幼兒來認(rèn)識到生活中的危險以及解決的辦法。比如本期中,，我們開展了“走丟了怎么辦”“一個人在家時”“斑馬線”“我會看紅綠燈”等等，內(nèi)容貼近幼兒生活,，活動有趣，達到了非常好的效果,。同時,，結(jié)合節(jié)日和事件,，開展安全教育活動，比如結(jié)合119,，我們開展了一系列的消防安全教育,，結(jié)合踩踏事件，我們進行了安全教育并進行了演練等等,。為了讓幼兒更好的掌握,，我們還不定時的教給孩子一些關(guān)于安全的兒歌、歌曲,，并通過情景表演的方式，讓幼兒增強安全意識,。

三、把安全教育滲透到幼兒的一日活動中

幼兒年齡小,，自我控制能力差，協(xié)調(diào)能力也比較差,，因此，我們在幼兒的一日活動中,，時時刻刻的注意觀察提醒幼兒,。在晨檢活動中,，我們認(rèn)真做好晨檢工作，檢查幼兒口袋是否裝有尖銳以及扣子之類的危險物品,，同時，摸摸孩子額頭并注意觀察幼兒情緒,，確保孩子健康的身體和心理。在進餐時,，我們教給孩子正確的進餐方法，不咬筷子,，吃魚時,，教孩子學(xué)會吐刺,，避免幼兒在進餐時亂吃東西。在進行戶外活動時,，我們教給孩子一些基本的自我保護方法，學(xué)會排隊,，不擁擠，不推別人,。

在自由活動時，要教孩子學(xué)會與別的小朋友和平相處,，不打罵,、不咬人,，在教室不亂跑，搬椅子時會正確搬椅子,，喝水時會排隊。

在離園時,，教育孩子要拉好家長的手，不自己隨意跑動,，過馬路要看紅綠燈，坐車不把頭伸出窗外,，坐電動車或者自行車時，不把腳伸到車輪里等等,。

四、向家長宣傳安全知識,，家園共育

本學(xué)期,，我們利用家長園地,、通過家訪、電訪等形式,，與家長聯(lián)系，及時提醒家長確保幼兒在家時,、外出時的安全,。堅持使用接送卡,，對每一位幼兒的來園、離園接送家長進行登記并核實,，確保幼兒接送安全。

安全工作是一項長期而艱巨的工作,，我們將時刻警記!努力為幼兒提供健康安全的環(huán)境，確保每位幼兒健康快樂地成長,。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇三

來公司后我努力工作，已經(jīng)可以適應(yīng)公司的各種規(guī)章制度,，能夠融入到這個集體中,。作為投資控制部的一名工程造價人員,，如何化的提高企業(yè)效益是我們投資控制部的工作重點，我認(rèn)為這是一項實踐性很強的工作,，光有豐富的理論經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要始終堅持學(xué)中干,、干中學(xué)，不但要有豐富的文化素質(zhì),，還要具備強烈的市場競爭意識,。如何提高工程質(zhì)量,、降低工程成本，提高工程投資效益,，是我們每個工程技術(shù)人員應(yīng)盡的責(zé)任,。這幾年從事工程造價工作我認(rèn)為投資控制要從以下幾方面入手：

一,、“以人為本”是有效控制工程質(zhì)量、降低工程造價的基礎(chǔ),。

工程質(zhì)量是企業(yè)生存壯大的基礎(chǔ),，工程質(zhì)量不好，工程完工后反復(fù)修整不僅浪費了資金,，還會影響聲譽,，直接影響企業(yè)的生存,。工程質(zhì)量與工程項目的每一個施工的管理人員、施工人員以及服務(wù)人員息息相關(guān),。要控制施工質(zhì)量,，首先就要培訓(xùn),、優(yōu)選施工人員，既要提高相關(guān)人員的質(zhì)量意識,，也要提高工人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部,、技術(shù)人員應(yīng)有較強的質(zhì)量規(guī)劃,、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo),、質(zhì)量檢查的能力;施工人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng),，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念;提高人的素質(zhì)，靠質(zhì)量教育,、靠精神和物質(zhì)激勵的有機結(jié)合,，靠培訓(xùn)和優(yōu)選。

工程造價控制涉及多個環(huán)節(jié)和專業(yè),，如:前期規(guī)劃、施工管理,、竣工驗收等,。每個環(huán)節(jié)都需要具有相應(yīng)水準(zhǔn)的人去高質(zhì)量地完成相關(guān)工作,，他們工作中的任何失誤，都會最直接,、最迅速,、最殘酷地令企業(yè)效益遞減。要提高工程投資效益,，企業(yè)就必須在工程造價控制所涉及的重要環(huán)節(jié)上，有膽有識地重視"以人為本",，要強化激勵和約束機制。從這個意義上看,，人才的競爭，真正是企業(yè)生死存亡的競爭,。

二、優(yōu)化工程設(shè)計是有效控制工程質(zhì)量,、降低工程造價的前提,。

工作這幾年越發(fā)的認(rèn)識到工程設(shè)計在整個投資控制中的重要性,，如果在設(shè)計階段不夠嚴(yán)謹(jǐn),，采用過于保守的設(shè)計，或者沒有采用新材料,、新工藝，我想在施工階段再怎么努力也是事倍功半,，因此,，強化工程設(shè)計是有效控制工程質(zhì)量、降低工程造價的前提,。

有資料分析,，設(shè)計費一般只相當(dāng)于建設(shè)王程全壽命費用的1%以下,，但正是這小于1%的費用，對工程造價的影響度占75%,。而長期以來，我國普遍忽視工程建設(shè)項目前期工作階段的造價控制，而往往把控制工程造價的主要精力放在施工階段,，雖然有效果，但畢竟是“亡羊補牢”,，事倍功微。要有效地控制工程造價,，就要堅決把重點轉(zhuǎn)到前期階段上來,，當(dāng)前尤其是抓住設(shè)計這個關(guān)鍵,，未雨綢繆，以取得事半功倍的效果。

三,、技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合,，是降低工程造價的有效途徑,。

有效地控制工程造價，應(yīng)從組織,、技術(shù)、經(jīng)濟,、合同與信息管理等多方面采取措施，技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合是控制工程造價最為有效的手段,。長期以來,，在我國工程建設(shè)領(lǐng)域,，技術(shù)與經(jīng)濟相分離，施工人員不懂經(jīng)濟,，又不太懂技術(shù)(包括我在內(nèi))，這樣就很難有效地控制工程造價,。為此，要盡快改變這種現(xiàn)狀，以提高效益為目的,，要通過技術(shù)比較、經(jīng)濟分析和效果評價,，正確處理技術(shù)先進與經(jīng)濟合理兩者之間的對立統(tǒng)一關(guān)系，力求在技術(shù)先進條件下的經(jīng)濟合理,，在經(jīng)濟合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進,，把控制工程造價觀念滲透到各項設(shè)計和施工措施中去,。

四、做好工程招投標(biāo)工作是有效控制工程質(zhì)量,、降低工程造價的核心。

新開工建設(shè)項目應(yīng)進行招投標(biāo),，通過招投標(biāo)一是引進競爭機制，二是降低工程成本,。慎重選擇施工單位,，因為施工隊伍的優(yōu)劣關(guān)系到建設(shè)單位控制工程質(zhì)量,、降低工程造價的成敗。我們選擇施工隊伍主要考察施工企業(yè)的建設(shè)業(yè)績,、資信情況和技術(shù)裝備等。資金不足的企業(yè)可能將工程款進行設(shè)備的投入;負(fù)債經(jīng)營的企業(yè)可能將工程款充抵企業(yè)債務(wù),。這些都將造成工程款難以到位,，制約工程進展，影響投資效益,。再者是要求施工企業(yè)具有足夠的技術(shù)實力,。它不僅使施工企業(yè)自身的生產(chǎn)、經(jīng)營實現(xiàn)高效,、優(yōu)質(zhì),、低耗，也使施工企業(yè)能有實力在工程造價上給建設(shè)單位合理的優(yōu)惠,。

五,、竣工結(jié)算是有效控制工程造價的關(guān)鍵。

控制工程造價的最后一道關(guān)，是竣工結(jié)算,。工程造價的合理確定是工程造價管理的重要環(huán)節(jié)，在確定工程造價時,，按照甲乙雙方在施工合同中的約定，根據(jù)竣工圖結(jié)合隱蔽簽證,、現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更進行審核計算,，審查是否按圖紙及合同規(guī)定全部完成工作,，是否有丟、拉項工程,。認(rèn)真核實每一項工程變更是否真正實施，該增的增,，該減的減，實事求是,。為了合理確定工程造價，計價必須準(zhǔn)確,。預(yù)算人員不但要熟練掌握工程量的計算規(guī)則，定額子目的組成內(nèi)容和套用規(guī)定,、工程造價計算程序，還要掌握三者的編制原理,、內(nèi)在聯(lián)系,，確保工程造價計算的準(zhǔn)確性,。此外，預(yù)算人員應(yīng)該堅持到現(xiàn)場了解情況,，掌握工程動態(tài)，對特殊材料進行市場詢價,，掌握價格動態(tài);提高工程計價的準(zhǔn)確性。在結(jié)算時，要求我們要有耐心,、細(xì)致的工作方法，認(rèn)真核算工程量,，不要怕麻煩,，多下現(xiàn)場核對,。同時，為了保證工作少出紕漏,，應(yīng)實行工程結(jié)算復(fù)審制度和工程尾款會簽制度，以確保結(jié)算質(zhì)量,。

以上是我從事工程造價工作這幾年來的工作體會，我自身還有很多的欠缺,，今后我在這些方面還要加強學(xué)習(xí),，在實踐中不斷磨練自己,，不斷提高自己在工程造價方面的能力，盡自己的努力為公司盡一份自己的力量!

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇四

日子如同白駒過隙,，回首間，自己已站在學(xué)期之末,。回憶這學(xué)期的工作,，不知覺得略感失落,，時間過得真快,，這一學(xué)期我是忙碌的，同時也是收獲的,。回首這一學(xué)期的工作,，我們受益匪淺,。下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下，希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚,。

在老師的帶領(lǐng)下，我們繼續(xù)一如既往的做事情,，雖然有一些不足，但我們會繼續(xù)努力,，摒棄不足,。在老師的大力支持下,，我們的工作得以順利的開展。

優(yōu)點：

我們舉辦的活動得到了老師的支持,，辦得有聲有色，我們讓募捐的東西得到充分的利用,，為社會獻出了我們系的一點力量，我第一次這樣為社會顯出自己的力量,，感到了自己的價值,，體會到了做好事后的快樂,。

我們積極的配合各部門的工作，在各部門需要照相或是需要我們做事情時，我們都積極的配合,，發(fā)揮了自己紐帶的作用,。

我們都有進步,，都學(xué)到了很多東西，我也學(xué)到了很多：充分的認(rèn)識了自己,，照相技術(shù)得到了提高，認(rèn)識了很多人,，交友面拓寬(學(xué)生會里的基本上都已經(jīng)能認(rèn)識),。

我學(xué)會了寫很多的應(yīng)用文：總結(jié)，策劃書,，通知等等。寫作能力也得到了提高,。我學(xué)會了耐心的做每一件事，做事時堅持把它做完,，不會半途而廢,，認(rèn)真的做每一件事,，努力的把每一件事做好，不論他有多小,。

我更多的是學(xué)會了做人，學(xué)會了如何處事,，學(xué)會了如何待人，我從一個懵懂的人,，變得睿智，成熟,，做每件事之前都會計劃,，思考,，最后才行動。

缺點：

做事不積極,，辦事效率低，能拖得久拖,，信息交流相對閉塞，很少在一起交流出現(xiàn)了“權(quán)利,，信息”的集中制度,，有時我們部門的事情我都不知道,，是從別人的口中得知的,，沒有和老師多交流工作,。

我對自己的意見：繼續(xù)堅持我的應(yīng)用文寫作，積極的配合其他部門的工作,，假如有時間的話能馬上做的就馬上做，盡量主動的問別人有什么事情需要做,，這樣我心里清楚該做什么，有計劃的安排自己的時間,，就不會出現(xiàn)有事情,，而我沒有有時間去做,，我會和部門的人交流信息，坐在一起交流一下做事的經(jīng)驗,，讓他家互相進步。

這學(xué)期即將結(jié)束,，但我們的工作沒有結(jié)束，我們會繼續(xù)努力,，發(fā)揚我們的優(yōu)點,，改進我們的缺點,，積極的做每一件事,。我會繼續(xù)的努力，繼續(xù)認(rèn)真的做好每一件事,，主動的和老師交流工作,。

在這個大家庭里我成長了，學(xué)會了很多(做人,，做事),，它將在我的人生道路上畫上濃墨重彩的一筆。

祝老師和同學(xué)們放假愉快,，快樂過好每一天，期末能取得很好的成績,。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇五

20_年就要結(jié)束?；厥?0_年,，在局領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心與幫助下,，圓滿完成分揀封發(fā)各項工作，主思想黨悟方面有進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治品德素質(zhì)方面,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策。通過各項渠道積極學(xué)習(xí)政治理論;道紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識和具體工作。

我是年初從事其他崗位調(diào)度到營業(yè)科報刊分揀班擔(dān)任報刊分揀員,。為了干好本職工作，虛心向老員工請教,，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索實踐,，在較短的時間里便熟悉了報刊分揀封發(fā)合系的工作,。明確了工作程序方向,。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，熟練圓滿地完成好本職工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，認(rèn)真遵守局規(guī)局紀(jì),，保證按時出勤,，全年無請假現(xiàn)象,。

4、工作質(zhì)量成績和效益方面

在開展工作之前做好了個人工作計劃,，有主次的、有先后的,、及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果,。同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較好進步,。

5、存在的問題及今后工作的計劃

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識和規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為山南郵政的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇六

本月我們圍繞兩個主題開展一系列豐富多彩的教學(xué)活動。在“有趣的昆蟲”活動中,，選擇了生活中容易獲得的資源—螞蟻，通過觀察,，實驗了解螞蟻家族的知識,，體驗小螞蟻團結(jié)合作的快樂,，進一步了解螞蟻的生活習(xí)性，充分挖掘孩子的愛好,。“我愛夏天”幼兒知道夏天的的季節(jié)特征并且了解許多避暑的辦法,。

環(huán)境方面，我們結(jié)合六一兒童節(jié)與幼兒共同布置彩帶,，氣球打扮教師,，充分渲染節(jié)日的氣氛,。結(jié)合主題讓幼兒收集了各種昆蟲圖片，還利用多種材料制作扇子,，美化主題墻。對幼兒展開“六一”國際兒童節(jié)活動,，在“六一”的當(dāng)天，組織孩子觀看六一節(jié)目表演。

根據(jù)氣溫特點,，做好保育方面的工作,，天氣悶熱,，給孩子換上毛毯和席子。提醒孩子多喝白開水,，使孩子得到水分的補充和體力的恢復(fù)，保證幼兒的身體健康,。

常規(guī)方面，由于天氣原因,，孩子情緒比較興奮,，老師盡量組織一些安靜的活動,，比如益智類游戲、動手類游戲,，使得幼兒心靜自然涼。

安全工作方面,，夏天到了，發(fā)現(xiàn)孩子的活動量增,，衣服又穿少了,，孩子之間喜歡玩打鬧的游戲,，容易摔倒，摔倒后就容易受傷,。因此，建議幼兒玩一些活動量不的游戲,，盡可能不和同伴打鬧，安定孩子的情緒,，將安全放在首位,，避免危險的事情發(fā)生。

本月學(xué)期工作已經(jīng)到尾聲,，給孩子指導(dǎo)暑假生活和安全教育，同時激發(fā)即將要上班的自豪感,。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇七

時光飛逝,，剛開學(xué)，忙忙碌碌中一個月又過去了,。本月除完成教學(xué)工作外,，還在工會,、教師培訓(xùn)等方面做了點事，現(xiàn)小結(jié)如下：

1,、做好開學(xué)工作會議的相關(guān)準(zhǔn)備，撰寫主持稿并主持,。

2、主持每周的夜學(xué)堂工作,。在開學(xué)初,，對隨筆的上交時間及其他事項做了適當(dāng)?shù)母?，通知到全體老師，設(shè)置了夜學(xué)堂紀(jì)念品領(lǐng)條,。

3、做好20__年發(fā)展黨員規(guī)劃的相關(guān)工作(外調(diào),、填寫各類表格)及上交。

4,、制定工會20__年工作計劃,。

5,、做好我校團支部委員改選工作,，并協(xié)助做好分工,。

6、提前制定今年的三八節(jié)活動方案,。

7,、關(guān)于績效方案方面：

(1)把各部門上交的績效考核條例整理成文,，形成第一個績效方案，并下村完小征求意見,。

(2)第一個方案不能使用，又把第二方案交績效小組成員討論,，并利用夜學(xué)堂時間，全鎮(zhèn)教師分組討論,，并把征求到的意見分類整理,，形成績效考核草案,。

(3)上報教代會預(yù)報告表。

8,、教師培訓(xùn)方面：

(1)2月_日參加進修校組織的教師培訓(xùn)負(fù)責(zé)人會議。

(2)做好全鎮(zhèn)教師20__年的學(xué)時登記,，包括榮譽證書的收集及整理工作,。

(3)做好新教師名單上報工作,。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇八

現(xiàn)就__月份工作總結(jié)如下：

一、__月份工作小結(jié)

1,、開展體育中考工作。

2,、開展清明節(jié)小長假期間學(xué)生安全宣傳工作與校園安全保衛(wèi)工作,，強化春季衛(wèi)生,、食品安全與防火防盜工作,，組織開展消防安全疏散演練。

3,、開展學(xué)生緊急疏散演練及邀請桐山鎮(zhèn)派出所所長開設(shè)法制講座,。

4、組織好非畢業(yè)班的半期考工作,，組織全校非畢業(yè)班半期考試及迎接初,、高三地質(zhì)檢。

5,、做好20__屆高三學(xué)生春季高考志愿填報工作,。

6、“五一節(jié)”分發(fā)給家長的一封信,，強調(diào)關(guān)注學(xué)生的交通安全和防溺水安全,。

7,、做好20__年招生宣傳中的初高中招生問答,。

二,、__月份工作安排

1,、開展安全教育：重點是預(yù)防溺水。

2,、各班開展革命傳統(tǒng)教育和艱苦奮斗教育主題班會,。

3、組織初高中畢業(yè)班部分學(xué)生家長座談會和部分學(xué)生座談會,。

4、非畢業(yè)班年段陸續(xù)召開半期家長會,。

5,、開展學(xué)校初高中秋季招生宣傳工作,。

6、開展學(xué)年度“三好學(xué)生,、優(yōu)干評選工作”,。

7、開展初,、高三地質(zhì)檢工作,，進行高中通用技術(shù),、理化生會考實驗操作考試。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇九

經(jīng)過了緊張的籌備,，我們完成了第_屆婚禮發(fā)布會的準(zhǔn)備工作,，并成功的召開的《品·愛》第_屆婚禮發(fā)布會,。4月份除去日?；槎Y的準(zhǔn)備工作和婚禮剪輯制作工作外,。所有的工作都是圍繞著第_屆婚禮發(fā)布會做準(zhǔn)備。從設(shè)計到制作,，從制作到布置。

看到一個個圖中的場景變成真實的布置,，心中會有一份成就感,。我喜歡挑戰(zhàn),，每一年的婚禮發(fā)布會對于整個團隊，對于我來說都是一次歷練一次挑戰(zhàn),，我相信只有經(jīng)過這樣的歷練，我們的團隊才能有進步,，經(jīng)過這樣的歷練我才能成長,。逆水行舟不進則退,，就像我制作的婚慶團隊短片的最后一句話。我是金橋人,，那么我永不止步。

在這一個月的準(zhǔn)備工作中,，我也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,。從噴繪布的制作上,，我覺得自己經(jīng)驗不足，對于色差的控制上,，沒有及時的校對,。對于人員的安排上也存在著不足,。沒有調(diào)動傳媒團隊的積極性。而且與人溝通的方式方法上存在著問題,。這點應(yīng)該向潘哥和慶賀學(xué)習(xí),。有些時候,，語言的力量是強的!我需要在這方面多加學(xué)習(xí)，能夠更好的管理傳媒團隊,，使得整個團隊良性的運作。在即將到來的婚禮高峰中,，發(fā)揮出更好的水平。

我始終相信,，沒有天生好的管理者,，只有不斷學(xué)習(xí)的管理者。我會努力的去學(xué)習(xí),，努力的去改正自己的不足和缺點,。讓我在整個團隊發(fā)揮更的作用,。我會努力提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)水準(zhǔn)，努力的去做到讓新人滿意讓新人感動,。前方的路可能荊棘叢生，但我永不止步,。

對于下一步工作：

1.組織傳媒團隊整體的學(xué)習(xí)和交流活動,。提高團隊的協(xié)作能力和提高團隊的技術(shù)水平,。

2.逐步的嘗試高清視頻的制作，如何克服計算機硬件的問題,。

3.做好公眾平臺的日常更新和維護,。逐步的擴金橋品牌的影響力,。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇十

按教育局統(tǒng)一部署，結(jié)合本鄉(xiāng)實際,，10月份，雙臺鄉(xiāng)中心學(xué)校在保證各校正常的教學(xué)秩序前提下,，注重著重以下幾個方面的工作,，并取得了較好的成績,。

一、堅持做好“課內(nèi)比教學(xué),、課外訪萬家”活動。

1,、抓好了宣傳發(fā)動工作,，訂做了規(guī)定標(biāo)語橫幅,，張貼了大小標(biāo)語，辦黑板報專欄,，中心學(xué)校在雙臺教育信息網(wǎng)上開辟了“比較學(xué)，訪萬家”專版,，加強宣傳,，營造氛圍,。

2、成立“課內(nèi)比教學(xué),、課外訪萬家”活動的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案,，出臺管理制度，強化責(zé)任，加強管理,。

二、組織活動開展

1,、組織全體教師觀看全省“課內(nèi)比教學(xué),、課外訪萬家”活動推進視頻會,。并以此為契機，形成我鄉(xiāng)“課內(nèi)比教學(xué),、課外訪萬家”活動高 潮。

2,、統(tǒng)一印制家訪手冊和教師發(fā)展素質(zhì)報告書，積極組織教師開展“課內(nèi)比教學(xué),、課外訪萬家”活動,，全鄉(xiāng)累計組織公開課累計68節(jié),，組織家訪450人次，評出講壇能人22人,，受到家長建議意見26條，比教學(xué),、訪萬家活動資料齊全，檔案規(guī)范,，通過活動的開展，極大的提高了課堂效益,，教師素質(zhì)得到了提升，校群關(guān)系得到了改善,。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇十一

_月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪,，在同事和王經(jīng)理的忙下使我化悲痛為力量,，增強了自己的信心,。認(rèn)識到這個月業(yè)績差的原因,，以及在下個月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就_月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài),，總是太急功近利，急于求成,，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。

2、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,，對客戶沒有針對性的講解,，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等,。

3、對樓盤講解過多,，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住,。

4、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中,。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個月的工作中必須時刻銘記各條,，應(yīng)對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,。我相信如果能決定出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后必須能有優(yōu)異的成績,。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇十二

作為秘書處干事,，經(jīng)過一學(xué)期的工作。我們在每一次的工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷進步，我們在每一次的思考和總結(jié)中不斷成長,。隨著時間的推移,，20__年悄然溜走,，對于20__年的工作在這里我做出如下總結(jié)。

秘書處的基本工作職能為統(tǒng)分,、寫稿、獎狀打印等,。作為編輯組組員,，我主要工作是撰寫實事通訊稿,。在這學(xué)期里我完成了第__屆團總支學(xué)生會的稿件、“我的主場秀”個人風(fēng)采大賽的稿件,、20__~20__先進班集體評選活動的稿件、英文演講比賽的稿件,、李學(xué)術(shù)教授英美文學(xué)講座的稿件...在這些稿件的寫作后,，我雖然有一定程度上的進步,，但是從各個角度來看我的稿件寫作能力仍然有待提高。為了使下學(xué)期工作的順利開展,，高質(zhì)高效完成工作，在寒假內(nèi),，我會自己根據(jù)國內(nèi)外要聞練習(xí)稿件寫作,，努力做到多寫多看多積累,。在平時稿件寫作中，我會努力再次提升自己的寫作速度,。

就統(tǒng)分這方面的工作而言，我個人接觸較少,，只做過英文演講比賽計時,，“我的主場秀”個人風(fēng)采大賽的大眾評委投票統(tǒng)計助理,。在這兩次工作中，我發(fā)現(xiàn)只要我們能做到以平常心對待,，這樣我們的工作自然變得輕松。在比賽前,，我做過評分條打印，座簽打印等工作,。在這一項工作中細(xì)心,、耐心會提高我們的工作效率以及質(zhì)量,。如果很粗心，不認(rèn)真對待評分條的話,，評分條打漏，評分條也會裁壞或者裁剪不美觀,，這就要求我們慢工出細(xì)活,。在比賽中,，我也做過收分的工作。收分是體力活,，也是考驗我們的耐心的工作。在收分中我們會和

不同性格的老師接觸,，這也提高了我們短時間與人溝通交流的能力。這些工作就要求我們在每一次的工作中認(rèn)真,，負(fù)責(zé),。在實戰(zhàn)訓(xùn)練中繼續(xù)成長。在以后的工作中我希望能有更多的機會參與算分工作,，和大家并肩作戰(zhàn),。

打印獎狀,，這是秘書處成員的基本工作技能。我會打獎狀,，但是參與打印獎狀次數(shù)較少。這是我本身主動性不夠的問題,。因此在下學(xué)期的工作中我會努力找工作而不是等工作來找我。

秘書的工作雖然瑣碎,，但是它從許多細(xì)節(jié)之處讓我們慢慢成長,。我們從最初的十五個人,，變成現(xiàn)在的一個人，一條心,。我們都在這一學(xué)期中收獲、成長,。在下學(xué)期中的工作我會做出如下安排。首先,，更高質(zhì)高效,。在完成各項工作的時候,，進一層次的提速提質(zhì)，爭取完成質(zhì)的變化,。其次，進一步提高個人工作主動性,，不被動等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作,。并且進一步培養(yǎng)與他人合作的默契,。營造部門凝聚力,。再次，努力完善各種工作技能,，做到能夠真正獨當(dāng)一面,。最后,，團結(jié)同事，促進秘書處的全面發(fā)展,。

20__我向你前進!20__我會更努力!

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇十三

忙碌而充實的__月份轉(zhuǎn)瞬即逝，教學(xué)處本月主要做了如下幾項工作：

1,、考試組織：

精心組織了高一,、高二期中考試,、高三參加__市聯(lián)考，從命題,、監(jiān)考、閱卷,、登分,、試題質(zhì)量分析到各年級的成績分析,，都安排得周密而緊湊。并且每場都及時通報了違規(guī)違紀(jì)的教師和學(xué)生,，嚴(yán)格了考風(fēng)考紀(jì)?？荚嚻陂g，從試卷的分放,、檢查考生的姓名考號,、考試結(jié)束前15分鐘的提示到考試結(jié)束及要求,，都利用同音源統(tǒng)一指令,，這樣使得各考室的各個環(huán)節(jié)步調(diào)一致,。

2、常規(guī)檢查：

教學(xué)處嚴(yán)格落實了每月的常規(guī)檢查,，督促教學(xué)常規(guī)的落實，對不合要求的,，當(dāng)場通報到責(zé)任人并限期整改，對各項檢查內(nèi)容都做了詳實的通報,。

3,、召開首席教師會：

通報了期中考試各年級各學(xué)科試題命制質(zhì)量,、規(guī)范性、及格率以及試題質(zhì)量分析等情況,，對于沒達到要求的扣除當(dāng)月津貼20元，不合格的試題質(zhì)量分析全部要求重寫;通報了高一教學(xué)視導(dǎo)聽課情況;安排了12月份青年教師課堂教學(xué)展示課的相關(guān)安排,，以促進青年教師專業(yè)發(fā)展,。

4,、新課改階段性總結(jié)：

安排高一各備課組長寫出新課改的經(jīng)驗和體會，以及時總結(jié)反思教學(xué),，更是為下屆高一積累經(jīng)驗。

由于期中考試后高一高二個別教師的調(diào)整,，隨之及時調(diào)整了課程表。及時造好了課時津貼,。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇十四

為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn)，我就本年度的工作小結(jié)如下：

一,、思想工作方面

本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

二,、教育工作方面

面對新課改，針對教育教學(xué)工作中遇到困難,，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗,。在教學(xué)中,，認(rèn)真鉆研新大綱,、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路,，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究,、勇于創(chuàng)新的等能力,。并注重教學(xué)經(jīng)驗的積累和論文的撰寫,。

三、遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對人真誠,、熱愛學(xué)生,、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四,、業(yè)務(wù)進修方面

隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余,，還擠時間自學(xué)中文本科,，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù),，進一步掌握多媒體課件制作。

總之,，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了一些成績,，也存在一些問題,，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績,。

時間過得真快，一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,，為了更好地在今后的工作提高，本人特就這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

認(rèn)真地參加了校園的政治理論學(xué)習(xí),，并及時記筆記,。本學(xué)期重新學(xué)習(xí)了各種教育法律法規(guī),，努力做到依法從教。時時做到教書育人,、言傳身教、為人師表,，以自己的人格、行為去感染學(xué)生,。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,，我在注意自身師表形象的同時十分重視對學(xué)生的全面培養(yǎng),。在工作中,，我用心,、主動、勤懇,、職責(zé)性較強,。在不斷的學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺悟、理論水平,、業(yè)務(wù)潛力都得到較快的提高。

二,、教學(xué)工作：

創(chuàng)造一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,，同時,，也注重對學(xué)生學(xué)習(xí)潛力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生在合作交流中學(xué)習(xí),，在主動探究中學(xué)習(xí)。課堂上，始終以學(xué)生的學(xué)習(xí)為主體,，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生，挖掘?qū)W生潛在的潛力,，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),。碰到簡單的教學(xué)資料,，我就放手讓學(xué)生自學(xué)，不懂的地方提出來,，由老師和同學(xué)們共同解決，讓學(xué)生的智慧,，潛力,，情感,，心理得到滿足。要提高教學(xué)質(zhì)量,，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動,，好玩,，缺乏自控潛力,，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè),。針對這種問題，抓好學(xué)生的思想教育,。但對于學(xué)習(xí)差的學(xué)生個別輔導(dǎo)我感到做到不夠,，沒有更多的時間去輔導(dǎo)他們，使這部分學(xué)生的成績總是不理想。

總括這一學(xué)期,，本人能在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),，敬業(yè)愛崗，不斷進取，不斷進步,，遵紀(jì)守法,。展望下一學(xué)期,，我會在持續(xù)原有優(yōu)良作風(fēng)的基礎(chǔ)上更上一個新的臺階。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇十五

本年度,，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助,、支持下，嚴(yán)格要求自己,，勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù),，得到了各方面的好評。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、工作方面

一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記全心全意工作的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上,，本著積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,，通過不斷學(xué)習(xí)和積累，較好地完成了各項工作任務(wù)。

二,、學(xué)習(xí)生活方面

一是向周圍的同志學(xué)習(xí),，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo),、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學(xué)知識,，查找不足,，提高自己，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

在生活上,，我為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，勇于挑戰(zhàn)自我,，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng),，生活充實而有條理。我喜歡真誠,、友好地對待每個人,，微笑著度過生活的每一天,。

一年來,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面,，工作方式不夠成熟。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，堅定政治信念,，加強理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己,，做一名合格的農(nóng)信工作人員,。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇十六

時光如逝,，歲月如梭，彈指一瞬間,，20__年已經(jīng)成為歷史，回首這不平凡的一年,，有歡笑，有淚水,，有成長,，有不足,，細(xì)細(xì)想來,，感慨頗深，在新的一年緩緩開啟時,，有必要將自身去年一年的工作做一個簡單總結(jié),，這樣才能輕裝上陣,，在20__年奮勇爭先。

20__年注定是不平凡的一年,，在面對經(jīng)濟形勢下行壓力,，不良貸款集中暴露，競爭環(huán)境不斷惡化,，內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢下，我行立足自身特點,，恪守了守土有責(zé)，銳意進取的責(zé)任,，發(fā)揚了不畏艱辛，勇于開拓的精神,，創(chuàng)造了雙線達標(biāo)，完美收官的成果,。在這一過程中，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,，自己收獲頗多,，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一、深入學(xué)習(xí)各項產(chǎn)品知識,，不斷提升自身綜合素質(zhì)

在前三季度，在行長室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我在堅持做好自身工作的同時，堅持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略,、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,，不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營的行為,，提高自身合規(guī)的操作意識;認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級的政策要求,，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展,。

為此，我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,，堅持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高,。做到了知識更新,、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風(fēng)險點,，能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早補齊,，做到事半功倍。

四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,，對我來說十分感恩。由于之前兩年的個金工作經(jīng)驗形成了一定的定性思維,，在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處，所以剛開始有些不適應(yīng),，但是隨著對公司業(yè)務(wù)的逐步了解,，也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。

只不過公司業(yè)務(wù)是一項更為龐大,，更為系統(tǒng)的工程，它所涉及的是一家銀行的核心,，創(chuàng)造的價值是銀行的利潤支柱，所以它的產(chǎn)品很豐富,，業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。

二,、堅持客戶為中心，做好服務(wù)工作

在日常的工作中,，我能從自身工作實際出發(fā)，堅持以客戶的需求為中心,，以良好的服務(wù)意識和責(zé)任意識，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)，面對客戶;以誠懇的工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。

1、建立客戶信息庫,，對企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況,、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集,、整理,，建立和維護客戶檔案信息，以高效優(yōu)質(zhì)地工作,。

2,、建立與企業(yè)的良好個人關(guān)系,，在同業(yè)競爭中,，勤勞是一大殺傷性武器，很多的企業(yè)或者客戶,，如果能夠經(jīng)常看見你,，會對你產(chǎn)生信任，很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理,。當(dāng)我不是很忙的時候，一般會幫客戶送送回單,，多去單位了解情況,，在現(xiàn)場了解把控風(fēng)險的同時，能有效增進與企業(yè)管理者或財務(wù)人員的個人關(guān)系,。

3、做好存款營銷工作,。

在行長室和市場部的帶領(lǐng)下，每到月底便是攬存大戰(zhàn),，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的,、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),，所以在在挖掘客戶源上狠下功失，才能確保任務(wù)的實現(xiàn)。我們采取的措施主要有：

一是充分利用我行授信的優(yōu)勢,，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手,，保證存貸比完全達標(biāo)的同時,，我們的存款任務(wù)也能夠達成60%以上,。

二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶,，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛,，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,，全面出擊。

為我們的存款任務(wù)達成默默付出,。個人覺得平常如果能夠主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想,，急客戶所急，讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性,，那么在關(guān)鍵時刻，客戶是很愿意配合和支持我們的工作的,。

4、積極開展貸款營銷,。在大公司團隊中，我所做的事情主要以維護現(xiàn)有客戶為主,，但是在這過程中也會有新的項目可以營銷，也可以對現(xiàn)有客戶進行挖潛,，提高授信額度，以此來提高新增貸款,。

三、嚴(yán)于律己,，樹立良好形象,，把控風(fēng)險,，營造平安金融

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成,，便會送禮，而有些客戶便會以開發(fā)商的名義來給我施加壓力,，面對這些，覺得都必須從兩方面來做,。

首先，自己一定要嚴(yán)于律己,，潔身自好,，保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色,，樹立良好正直的形象,，不被經(jīng)濟誘惑所動;另一方面，我們應(yīng)該從我行實際政策出發(fā),，把控風(fēng)險，耐心跟客戶解釋,，如果風(fēng)險超出我行政策范圍,，即便迫于發(fā)展壓力,，也是必須堅守原則不能動搖的,，唯有這樣，才能營造平安金融,，我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去。

四,、下步工作思路

客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口,，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富,，工作系統(tǒng)性不夠強，產(chǎn)品知識面狹窄等等,。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo),。

1,、強化團隊意識,，樹立集體觀念。

年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團隊的每一個人動容,，雖然外面的天氣很冷,，雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當(dāng)團隊的每一個人都參與進來,，都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后,，實現(xiàn)了完美的收官。

2,、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量,。

一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,，而不是對規(guī)章條例的機械遵循,。為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,，我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，業(yè)務(wù)技能,，并不能因為接觸時間短,，就降低要求,，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力,。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇十七

一：回顧過去，我們創(chuàng)造了不平凡的光輝業(yè)績;展望未來,，我們對家的錦繡前程充滿信心!讓我們在總領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊抓住歷史機遇,，勇敢面對各種挑戰(zhàn),，開拓進取,，團結(jié)奮斗，扎實工作,，努力實現(xiàn)新時期良好開局，偉大事業(yè)繼續(xù)推向前進!

__是我國發(fā)展進程中極不平凡的一年,。面對內(nèi)外復(fù)雜形勢和一系列重大風(fēng)險挑戰(zhàn)全面推進改革和現(xiàn)代化建設(shè)，未來將會呈現(xiàn)歷史性變化,。這一年，我們生產(chǎn)力,、綜合實力顯著提高。我們有效應(yīng)對國際金融危機沖擊,，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，勝利完規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù),，使經(jīng)濟邁上新的臺階,、裝修擴建,，買電車。計算機等前沿科技實現(xiàn)重大突破,。戰(zhàn)略防御和現(xiàn)代化建設(shè)取得重大成就!

回顧__不僅心潮澎湃,，這是值得慶幸和反思的一年，面對日益殘酷的競爭者,，我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識到，做的好,。打得贏,?？梢栽谌魏螘r間,。任何地點敢打必勝!需要的不僅僅是實力,。更重要的是信仰、堅持“大勝靠德小勝靠智”的指導(dǎo)思想,、狠抓落實。堅決提高質(zhì)量,、深入人心,。從“游擊戰(zhàn)”,，“麻雀戰(zhàn)”向“陣地戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?？梢詻Q定命運和發(fā)展的還是后者，我們需要真真正正的經(jīng)商!符合發(fā)展需要!也經(jīng)得起人民的檢驗!面對即將遠(yuǎn)去的一年,。我們深感時間就是金錢的真理,，曾經(jīng)有人預(yù)言__是轉(zhuǎn)折年,，不錯事實證明的確如此，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想和崇高的信仰,、堅決要在法律……道德的框架內(nèi)為人處事，勿以善小而不為,。勿以惡小而為之!

關(guān)于__的典型具有指導(dǎo)意義和重大事故，事件做出深刻檢討和出臺解決方案!要以史為鑒,。前事不忘后事之師,。多搞學(xué)術(shù)交流,。多搞演習(xí)，提高警惕!畢竟這世道是微妙和神奇的!所以我們要適應(yīng)和順時而動!謀勢而變!感覺最痛心疾首的就是詐騙,。百密一疏我們要提防假幣。商品的蔓延,。和形形色色的花樣!我們要講究方法,，講究策略!要沉著冷靜,。遇事不慌!其次就是經(jīng)營策略和經(jīng)營模式。我們要打破常規(guī),，其實別人已經(jīng)常規(guī)了，是我們思想落后,。已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代競爭啦!還是原則問題,。我們不能丟掉信仰。也不能丟掉真,。善美、等一些美好的東西,。在多次的探討和交流中我們深刻的交換了意見……我不管結(jié)果是什么 ,，我感覺這是值得的征程!

二：工作中的不足及其需要改正的地方

一)溝通不夠

人和人交往,，最大是真誠，相互理解和平時的溝通,，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納,。我相信這句話是沒錯的,，我們要和客戶建立良好的關(guān)系。我們認(rèn)識到顧客不是上帝,。顧客是我們的好朋友、好伙伴!我們要向他們所想,。情為客戶所系,。利為客戶所謀!雖然是客戶我們有很多合作的機會!我們要多真誠溝通，在溝通中深化合作!

二,，缺乏創(chuàng)新思維

我們不僅要學(xué)習(xí)別人 的模式借鑒他人的產(chǎn)業(yè)模式,，我們要試著改革,，試著推進創(chuàng)新!多考察。多思考,。敢為天下先的智慧和魄力!總結(jié)出自己的一套方案!適合的才是最好的!

三：強化責(zé)任

堅決杜絕為富不仁。驕奢淫逸的____作風(fēng),。當(dāng)然我們不具備這些優(yōu)越的條件,。我們所強調(diào)的是奮斗,。要清醒和深刻 的認(rèn)識到自己的不足和缺點!即使的深刻的改正和反省!不間斷的提高自己!

四：提高安全級別

在風(fēng)云莫測的大背景下。我們要時刻保持清醒,。時刻牢記松懈就會落后 的真理!容易出形形色色的以外。我們要防患未然,。杜絕錯誤!

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇十八

八月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了九月份,，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標(biāo),，沒有退路的去完成,，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強學(xué)習(xí)。

二,、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,，進入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

三,、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之,，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

四,、九月工作計劃

九月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務(wù),，本月及以后我要牢記以下幾點：

1、保證電話量每一個電話都用心去打,，才會被客戶記住，把握好每一個客戶,，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向,，一定提醒自己不要忽視,。

2,、不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要,。對于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時約見,。

3,、把握好時間，趁熱打鐵,，單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化，客戶不急靈活運用方法逼單,。

4、多和同事打打配合電話,。

員工自我工作總結(jié)開頭 員工自我工作總結(jié)篇十九

安全責(zé)任重于泰山。學(xué)校安全工作事關(guān)千家萬戶的幸福,，是維護社會穩(wěn)定，推進學(xué)校素質(zhì)教育順利實施的重要因素,。安全工作是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的大事。學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危,、家庭的幸福,、社會的穩(wěn)定。因此,，做好學(xué)校安全工作，創(chuàng)造一個安全的學(xué)習(xí)環(huán)境是十分重要的,，一年來,，我校認(rèn)真貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于各項安全工作要求,，將創(chuàng)建平安和諧校園工作列為學(xué)校的頭等大事，與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合,，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓(xùn),、教育活動，落實各項防衛(wèi)措施,，制定了重大安全事故應(yīng)急預(yù)案,、消防應(yīng)急預(yù)案,、防震逃生預(yù)案、消防衛(wèi)生事故應(yīng)急預(yù)案,、防火防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、食品中毒應(yīng)急預(yù)案等,，使創(chuàng)安工作得到全面,、深入,、有效地開展。全校師生的法制觀念,、道路交通安全意識、消防意識等其它安全意識顯著增強,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力

為進一步做好安全教育工作,，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，成立了校長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、班主任、教師都具有很強的安全意識,。還根據(jù)學(xué)校安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各項內(nèi)容進行認(rèn)真分解落實到人,，做到每一項工作都有對應(yīng)的專(兼)管人員、主管領(lǐng)導(dǎo)和分管校長,，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學(xué)校校長直接抓,，分管校長具體抓，教導(dǎo)主任具體分工負(fù)責(zé)組織實施,，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。

二,、各項安全制度，實施扎實到位

1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。與安全保衛(wèi)人員,、德育安全工作領(lǐng)導(dǎo)班子、后勤人員,、班主任等簽訂相關(guān)安全責(zé)任書，將安全保衛(wèi)工作列入教師期末考核內(nèi)容中,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,。凡發(fā)生安全責(zé)任事故和影響惡劣的安全責(zé)任事故,，或在各級工作檢查中，受到批評的,，對有關(guān)責(zé)任人員作相應(yīng)處理。

2,、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班,、巡邏值班,、防火防災(zāi),、衛(wèi)生管理、防火安全管理,、安全用電、體育器材檢查,、健康體檢等規(guī)章制度,。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,，都要做到有章可循，違章必究,，不留盲點，不出漏洞,。

三、社會學(xué)校家長齊動員,，群防群治群利

學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,，需要社會、學(xué)校,、家庭的密切配合。我們積極配合當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門,，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，組織開展一系列道德,、法制教育活動,，交通安全知識競賽活動,。上好安全知識教育課，取得了良好的教育效果,。

四、加強思想教育,，提高自我保護能力

要確保安全,，根本在于提高安全意識,、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育,，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周,，安全教育活動月為重點,，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,，特別是抓好交通、大型活動如(六一演出)等的安全教育,。對學(xué)生進行防溺水事故安全教育。教育學(xué)生不得擅自與同學(xué)結(jié)伴到江河,、水塘等地嬉戲玩耍，同學(xué)之間要相互提醒,，勸阻和制止,，與學(xué)生家長的聯(lián)系，通過家長會,、致家長一封信等形式，增強家長安全意識,，提醒家長履行監(jiān)管責(zé)任，將防止交通,、溺水等事故的有關(guān)事項告知家長,，建立家校齊抓共管的管理機制,。

開展豐富多彩的教育活動。利用班會,、團隊活動,、活動課、安全教育課,、德育活動,、學(xué)科滲透等途徑,，通過講解、演示和演練,，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水,、防交通事故、防觸電,、防食物中毒、防病,、防體育運動傷害、防火,、防盜,、防震,、防騙等安全知識和技能教育,。還利用led、校園廣播,、黑板報、宣傳欄,、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語,、家校通短信平臺等宣傳工具及舉行主題班會、講座,、安全征文與知識競賽活動。學(xué)校利用周一升旗活動時間強調(diào)安全事項,。提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力,。

五、強化安全檢查,，及時整治整改

每學(xué)期開學(xué)初,，學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,，做好對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查,。對學(xué)校師生用房檢查，教學(xué)設(shè)備設(shè)施的安全檢查,。同時，加強對校園周邊的綜合整治排查。對存在的隱患及時向上級反映,，及時整改,。

一年來,，我們在加強安全方面做了應(yīng)做的工作，全鎮(zhèn)小學(xué)平安和諧,，環(huán)境氛圍良好，師生中更無重大安全事故發(fā)生,。但是學(xué)校安全工作是一項長久性的工作任務(wù),，今后我們將不斷努力,、嚴(yán)抓細(xì)管，使平安和諧校園不斷深入發(fā)展,。