工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇一

全體總務(wù)后勤人員,，能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十九大”精神,，關(guān)心國內(nèi)外政治時事,，愛黨、愛國,、愛人民,、愛教育事業(yè)，能明確了自己的工作使命,?？倓?wù)工作實踐告訴我們：教學(xué)和后勤工作是一個統(tǒng)一有機(jī)體的兩個部分，相互依存,，相互促進(jìn),，缺一不可。

有了教學(xué)工作,，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象,，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開展,。因此,，學(xué)校總務(wù)處要求所有財務(wù)后勤人員充分認(rèn)識到：你所做的一切細(xì)瑣,、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的,，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，要樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,，處處嚴(yán)格要求自己,，吃苦在前，享受在后,，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,。

二、著重于學(xué)校的各項后勤服務(wù)

開學(xué)初,、學(xué)期末是總務(wù)處最忙的時候,。開學(xué)初首先要確保班級的正常開學(xué)。課本到位,、收費到位,、辦公用品到位。確保各功能室正常使用,，為教學(xué)服務(wù)。

三,、著重于學(xué)校財物的管理

本學(xué)年,，總務(wù)處繼續(xù)加強(qiáng)了學(xué)校財物管理的力度，學(xué)校的財物都一一登記,，教室的物品,，期初和各班主任簽定責(zé)任書,，明確職責(zé),，提出要求,，期末對照,。對于學(xué)校貴重物品指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任,，妥善保管,。

對于易損耗的物品由總務(wù)處統(tǒng)一管理,，教師領(lǐng)取物品時作好登記,。對于財物的損壞事先作好調(diào)查并及時進(jìn)行維修，學(xué)生故意損壞財物在作好調(diào)查的基礎(chǔ)上,，按規(guī)定要求學(xué)生照價賠償,。購買物品實行統(tǒng)一采購制，所購物品均作登記,。

如有物品需要帶出校外須到總務(wù)處辦理手續(xù),。定期對學(xué)校的校舍,、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的生命安全,，并將檢查記錄匯總起來,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，堅決杜絕一切安全隱患的存在,。由于措施到位本學(xué)年物品保管較好，確保了學(xué)校各項活動的正常開展,。

四,、著重于學(xué)校衛(wèi)生的管理

學(xué)校的衛(wèi)生管理顯得尤為重要,。本學(xué)期，總務(wù)處對學(xué)校衛(wèi)生常抓不懈,，使學(xué)校的衛(wèi)生管理水平邁上了一個新的臺階,。

1、著重抓好室內(nèi)衛(wèi)生,，要求各教室,、辦公室、走廊,，每天早,、晚兩次打掃，并保持全天整潔,。規(guī)定每天上午7：50,、下午2：30為衛(wèi)生檢查時間,，總務(wù)處組織后勤人員羅鳳均,、賴碧蓮進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果及時公布,，并列入班級一日常規(guī)檢查,。

2、著重抓好室外衛(wèi)生,，室外的每一塊綠化帶,、地面都明確的劃分給班級，作為包干區(qū),，要求早晚打掃各一次,，每天有紅領(lǐng)巾值日崗的同學(xué)負(fù)責(zé)檢查評比，總務(wù)處,、德育處加強(qiáng)監(jiān)督,。對沒有打掃的班級及時通知，及時補(bǔ)掃,，確保校園清潔,。

五,、著重于綠化管理，滲透校園文化,，突出綠化特色,。

本學(xué)期我校創(chuàng)建省綠色學(xué)校，為了成功創(chuàng)建,，總務(wù)處做了大量的工作：

1,、加強(qiáng)校園的綠化、美化管理,，在綠化美化校園的同時不忘把辦學(xué)特色及校園文化滲透到學(xué)校綠化建設(shè)中,，體現(xiàn)環(huán)境育人的理念，對學(xué)生起到潛移默化的教育作用,。目前學(xué)校校園環(huán)境建設(shè)文化內(nèi)涵豐富,，辦學(xué)理念突出，達(dá)到了綠化質(zhì)量的高水平,，文化蘊味的高品位,。

2、積極做好廢電池回收宣傳發(fā)動工作,，共回收廢電池100多千克,。

3、多次舉行節(jié)約水,、電,、紙張的評選活動，評選出節(jié)約水,、電,、紙張的先進(jìn)班級、先進(jìn)個人,。

雖然總務(wù)處工作中取得了一些成績,，但是也存在一些問題，誠懇地接受大家的批評指教,，為下學(xué)期的工作打下堅實的基礎(chǔ),。

我們今后多想辦法、多出點子,，提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，搞好后勤工作。

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇二

一,、__年因公司規(guī)范化管理的要求,，行政部的主要工作，就是從簡單綜合辦職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變,。

轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個方面：

(一)制度建設(shè)

行政部先后擬定了制度,、規(guī)定,、細(xì)則、流程等,，內(nèi)容涉及行為規(guī)范,、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批,、行政日常管理等方面,。

(二)組織設(shè)置與人員到位

__年，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,，使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性,、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能。

(三)各項工作逐漸步入軌道

受制于人員到位,、制度適用性等因素,，管理工作雖然在__年中就有體現(xiàn)，但作為一項制度,，直到今年才可能開始進(jìn)入實施,，春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理,、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件,。

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二,、存在的困難與不足

(一)困難：

1.行政部較頻繁的人員流動,，帶來工作不連續(xù)的問題。

1)自進(jìn)入新址以后,，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,，如公司更名等,。

2)辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng),。

2.負(fù)面影響延續(xù)的問題,。

1)行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下來,。

2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),，還有陰影,。

3.公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足的問題。

1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的綜合辦對待,，還不習(xí)慣其履行考核等管理職能,。

2)公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性,，但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到急迫的程度,。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知,。

4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,，由此引發(fā)的問題。

單純這一項并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,，但在前述幾項的共同作用下,，此項容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。

(二)不足：

1.行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離,。

1)部門關(guān)鍵崗位,，職業(yè)相關(guān)性方面，要么初入職場,，所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,，要么缺乏專業(yè)素質(zhì)，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題,。

2)置換現(xiàn)有人員,，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入,，一時也無必要,。

2.團(tuán)隊建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足,。

1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍),、事務(wù)性強(qiáng)，需要部門員工普遍做到一專多能,，且相互之間有團(tuán)隊,、補(bǔ)位意識。這一點上已經(jīng)加強(qiáng),，但還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

2)行政部內(nèi)部管理，如車輛,、文件傳遞等,，仍有提高的余地。

3.責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

1)行政部工作即時重要的性質(zhì),，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點。

2)部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作,、轉(zhuǎn)變角色等問題,，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，責(zé)任意識的培養(yǎng)將是長期的工作,。

4.服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高,。

1)目前部門個別崗位服務(wù)意識不足，主要還不是責(zé)任心的問題,，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題,。

2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng),，且大部分均有上進(jìn)心,。

三、改進(jìn)措施及下一步工作

(一)改進(jìn)措施

針對前述的困難及不足,，行政部將正視困難,，廣泛溝通，保持耐心,，虛心求教,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常培訓(xùn),，提高認(rèn)識,，嚴(yán)格自我要求，并在下述的下一步的工作中逐步改進(jìn),。

(二)下一步的工作

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：

1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2.以完善部門每個員工崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識,、責(zé)任意識，通過梳理每個崗位的工作流程,，明確責(zé)任界限,，提升服務(wù)意識與服務(wù)水平,。

3.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

4.大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

5.以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度,、規(guī)定，提升規(guī)范化,、制度化管理的水平,。

6.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,，辦一些有文化特色的活動,。

7.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。

四,、小結(jié)

公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,，行政部在其中的作用首當(dāng)其沖,。

困難是存在的，現(xiàn)實的,，難免的;我們的不足也是顯而易見的,。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!

__年已經(jīng)過去,，在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇三

1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度,。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。__年,，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個,，員工基本可實行自助就餐,，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,，__年,，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,，餐廳在__年還推出面條、蓋澆飯,，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎,。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗,。

2,、加強(qiáng)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間,。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。為此，__年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,，對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程,，加強(qiáng)安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),，通過以上措施,，使更衣室的安全問題得到了控制，__年基本未發(fā)生更衣安全事故,。在更衣室衛(wèi)生方面,，后勤部做到及時打掃,，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài),。

3,、主動為營業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視,，及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作,，第一時間解決問題;同時,，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,，主動做好服務(wù)工作,，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇四

一,、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性,、保障性的重要作用，后勤管理員工作總結(jié),。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,，是對企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),，企業(yè)就無法正常生產(chǎn),。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了,，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資,、員工宿舍等,，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,，才可以為全體員工提供一個良好的生活,、工作、學(xué)習(xí)條件,，使他們解除后顧之憂,，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序,、整潔,、美觀，可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢,，休息時愉快安逸,。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作,。

公司后勤工作政策性強(qiáng),，涉及面廣，任務(wù)繁重,，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活,。同時,，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,，九十九件做好了,，有一件沒有做好，也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,。他們不理解后勤管理工作的特殊性,。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉(zhuǎn)，如供水,、供電等,，特別逢年過節(jié)，大家放假休息,，年輕人享受著家庭的溫暖,，老年人歡度著天倫之樂，而后勤戰(zhàn)線上的同志,，越是繁忙辛苦,。然而，他們從不計較個人得失,，總是年復(fù)一年,，日復(fù)一日，默默無聞,，任勞任怨地工作著,，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),，辛勤的汗水,，美化著員工的生活,，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章,。

二、公司后勤管理工作的主要情況

目前,，公司后勤實行三級體系管理的模式：第一層次為計劃與決策,，是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實施，是公司總務(wù)處實現(xiàn)計劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,，是后勤各組室檢驗管理目標(biāo)和實現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段,。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配,，最短的時間占用，最低的財力支出和物力消耗,，獲得最佳的成果輸出,。從公司實際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,，同時部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍,、職責(zé)、崗位責(zé)任制),，因地制宜開展工作,，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事,。一級管理一級,，一級對一級負(fù)責(zé)，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮,。

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,，管理是一個科學(xué)的概念，是一種意識,，有目的指導(dǎo)我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素,，可以提高工作效能,，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：

(一)宿舍設(shè)施建立

公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),，后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備,、設(shè)施,、上,、下水、煤氣,、采暖,、浴室、晾曬衣服架,、洗衣房,、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修,、維護(hù)及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,，內(nèi)部設(shè)施齊全，為全自動投幣洗衣機(jī),，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,，提高員工講究衛(wèi)生,，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項綜合管理工作,，其服務(wù)面大,，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多,，需涉及到公司人員所需要的各個方面,，諸如人事、財物,、物資,、設(shè)備、基建,、房屋,、伙食、交通,、醫(yī)療,、衛(wèi)生、綠化,、環(huán)保,、水、電等其它各項綜合性服務(wù)工作,，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理,。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個職工,、每個部門打交道,，又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系,，不僅牽涉到人,，而且涉及到財、物,、時間和空間,。要處理好人與人、人與物,、物與物之間的各種關(guān)系,，就要綜合考慮問題，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,，又要處理好外部關(guān)系,，工作中要做到上下銜接，左右依靠,，相互支持,，相互配合，對于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位,，公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備,，主要是豐富員工的業(yè)余生活,，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),，感到以公司為我家，一些重點服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,，全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識,，讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實踐中來,，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策,，這樣公司與員工是親如一家,，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,，另一面提高了公司的管理效率,，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)，工作總結(jié)《后勤管理員工作總結(jié)》,。

(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高

古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,，這是后勤工作的一項舉措,，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對食堂進(jìn)行評價,?！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕保懊罪?zhí)浟恕?，“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價如何,，采集建議的員工都會欣然接受，將建議和評價匯總并傳達(dá),，并對改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),，因為他們知道，讓員工吃好,、吃飽,，讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé)，民以食為天,，公司從事的是天大的事情,，隨著公司的不斷發(fā)展，食堂工作不斷開展,，大多數(shù)員工反映,，近期食堂有些起色，比以前強(qiáng)多了,，這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱,，提出寶貴意見的員工們的功勞,，食堂一點一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān),，不可分離,，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,，讓所有在公司工作,、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的，同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,，公司食堂同時建立了意見箱,，并對食堂的就餐場所進(jìn)行擴(kuò)建，建立了新的食堂就餐場所,，另食堂還建立了飯菜價格,、飯菜質(zhì)量,、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生,、食堂服務(wù)的管理制度,，及管理流程，對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,，員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,，對公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,，應(yīng)對食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,，并對個人衛(wèi)生制度,，嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織,，在食堂顯眼處公開投訴渠道,，并使得員工意見能及時的反映到食堂，形成一定的例會等機(jī)制,，保證渠道的暢通有效,，對公司食堂進(jìn)行監(jiān)管，有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,，應(yīng)保持客觀,、公正的立場，對員工立場多加考慮,，應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益,。適當(dāng)增加菜的品種，注意營養(yǎng)搭配,，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃,。加強(qiáng)對廚師的技能培訓(xùn)，掌握不同菜系的烹飪方法,，以及引進(jìn)競爭機(jī)制,，對廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評價機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng),。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為,，應(yīng)積極的維護(hù)排隊的秩序，有較高的道德感,，總之,，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量，同時在就餐質(zhì)量中所去的成績是,，公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,，對員工的意見和建議不斷的改善，員工的滿意度不斷的提高,，生活質(zhì)量不斷提高,，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了，員工的工作熱情也就提高了,，從而公司的效益同時提高了,，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。

(三)創(chuàng)建健身場地

豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,，公司后勤建立了娛樂健身場所,，如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴,，乒乓球場地,，公司廠區(qū)設(shè)有籃球場地，羽毛球場地,，同時建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好,，首先建立這些場所需要設(shè)立計劃方案，及費用的申請,，后勤管理部門必須按既定方針,、政策、法令,、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,，后勤管理者必須認(rèn)識到后勤部門集中了大量的人、財,、物,，后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工，對外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),，因此，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,，克服盲目性和自由主義,，對搞好員工后勤健身工作有著重要意義，對于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),，使員工擁有良好的工作,、生活狀態(tài)，同時健身房建立了健身流程制度,，有利于員工的身體鍛煉方法,，進(jìn)入健身房前，讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),，有利于身體健康,，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,，要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，健身房內(nèi)不許吸煙,、不帶零食,、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房內(nèi)地面,、墻壁衛(wèi)生等,，勿高聲喧嘩，互愛互讓,，相互關(guān)照,，爭做文明運動者，營造健身房和諧,、友好的氛圍,，愛護(hù)室內(nèi)健身活動設(shè)施，安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,，健身結(jié)束后,，請將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,，關(guān)好門窗,，在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員，積極配合管理人員工作,，為了我們的身體健康,，共創(chuàng)和諧企業(yè)文化，以上這些健身設(shè)施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,，減少員工的疾病，提高員工的免疫力,，提高員工在工作中的反映能力,，保持身體活動能力等，因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動,，一方面鍛煉員工的身體健康,，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,，感到工作生活很快樂,。

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇五

后勤部負(fù)責(zé)對物業(yè)兩堂一舍，環(huán)衛(wèi)等工作監(jiān)管,，為員工“衣,、食、住、行”而服務(wù),，以礦為中心,，為我礦快速穩(wěn)步發(fā)展而提供有理保障，后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，齊心協(xié)力,，總結(jié)經(jīng)驗，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動下,，在全體員工的密切配合下，結(jié)合實際,，不斷摸索,、學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,、制定出了合理有效的可行性相關(guān)措施：

(一)員工飯?zhí)?人常說“民以食為天”搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。幾年來,，我們對飯?zhí)迷O(shè)備,，員工就餐，管理制度方面,，學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗,，使設(shè)備管理有很大進(jìn)步，并建立了一套管理方案,。設(shè)備維護(hù)維修自己承擔(dān),，飯菜質(zhì)量、花樣,、價格,、衛(wèi)生由礦伙管委后勤監(jiān)督管理，力爭讓員工滿意安心工作,。

(二)員工宿舍：為了使員工獲得充分休息,，以提高工作效率，有種家的溫暖,，*年*月**日搬進(jìn)了新建公寓樓,，完善了房間的設(shè)備設(shè)施及后勤工作者的合理化管理，并完善了各項管理制度,，這充分體現(xiàn)出了我礦以人為本的管理方針,。

(三)職工澡堂：都知道辛苦不過煤礦工人，為了使我礦職工升井后能有澡洗,，我礦領(lǐng)導(dǎo)費勁腦汁,，由外引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備，從更衣吊籃到澡堂內(nèi)蒸房,，沖浪,，大池,，淋浴都是超前絕后獨一無二?？梢宰屛覀兊牡V工洗去一天的疲勞,，再加上我們?nèi)诵曰墓芾恚峭昝乐翗O,。

(四)強(qiáng)化礦容礦貌整潔,，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

自*年開始，我們后勤部門以礦上總體部署為依據(jù),，合理安排以綠化美化礦山,，治理礦容壞境為重點，以創(chuàng)建公司最佳全煤系統(tǒng),，一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),，精心組織，狠抓實干,，到目前為止,，礦容礦貌呈現(xiàn)出新的變化。我們后勤部對壞境衛(wèi)生大力追查徹查,，從一點一滴抓起,，責(zé)任落實到每個人頭上，使礦上衛(wèi)生發(fā)生翻天覆地的變化,。

我個人在后勤工作以來以“勤”字當(dāng)頭,，以優(yōu)秀的個人作為我的學(xué)習(xí)榜樣，不計較個人得失,，對“兩堂一舍”礦區(qū)衛(wèi)生綠化,，以身作則，更好的為每個職工服務(wù),，學(xué)習(xí)借鑒別人的好管理制度,，來完善我們的管理，力爭做到將職工的困難清除在萌芽狀態(tài),，并開展批評與自我批評教育,，至今，我為我礦做出的一切工作我感到太微不足道了,，今后我會更加努力,，勤奮的為礦明天的發(fā)展多做貢獻(xiàn)，寧做一個工作狂,，不做一個廢人,。

后勤工作雖然瑣碎繁雜，既然干了這行，就要以高度的精神投入到工作中,，為我礦的發(fā)展再接再勵,，后勤部也有工作不足的地方，如供水不到位,，有脫崗現(xiàn)象,，今后我們要合理安排，工作學(xué)習(xí)的同步完善各項工作管理制度,，從細(xì)節(jié)做起,，改進(jìn)不足的地方，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，更好的為全礦職工服務(wù),。以公司領(lǐng)導(dǎo)的總方針為目標(biāo)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,，早日健全“六統(tǒng)一”而奮斗。

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇六

回顧一年來,，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在本部門干部、職工的共同努力下,，通過其它部門的共同協(xié)作,，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上,，增收節(jié)支,、降本壓費方法有效，措施得力,，成績顯著,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高職工的思想覺悟

我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,，每月堅持召開一次職工會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策。貫徹落實上級的指示精神,，加強(qiáng)對職工安全意識的教育,，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二,、加強(qiáng)安全教育,，做好車輛管理工作

我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。一年來,，車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,，順利地完成上級交給的任務(wù),。

這些成績的取得，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車，酒后不駕車,，對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)，勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車,，確保安全行車,。

三、做好職工的房改工作

職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作,，它關(guān)系到每個職工的切身利益,。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作,。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分,，工作的好壞直接影響到職工的積極性。

為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,，做了大量細(xì)致的工作，加班加點申報,、填制,、核實了幾千份表格，20__年__月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金__元,。

四,、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費工作

為了貫徹落實降本壓費會議精神,，作為公司的后勤管理部門,，在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作,，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約,。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,，但為了增收節(jié)支，降本增效,，我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),。為了節(jié)約開支，我們在采購物品時,，盡量選用性價比高的物品,。

例如，20__年__月公司招待所購置一批空調(diào),、彩電,，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào),，__/每臺,，比同檔次的低500-1000元，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元,。今年我們重新裝修招待所,，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館,、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出,。

我公司職工飯?zhí)米訽_月__日開張后,，經(jīng)過一段時間的摸索，現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常,，達(dá)到了預(yù)期的目的,。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開支，又方便了干部職工用餐,。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看,，平均每月可節(jié)約費用開支__元。全年共計節(jié)約費用開支約__元,。職工飯?zhí)玫拈_張,，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

各部門電話費一直采取托收收費,，如果控制不好,，很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支__元,，話費嚴(yán)重超支,。個別部門對話費控制得不嚴(yán),，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺,、打國際長話,，對于這種浪費現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,，責(zé)令其所在部門扣回超支話費。

今年年初,，__公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費開支,，當(dāng)時考慮到要投入__多元,，也就沒有加裝內(nèi)部電話。_月初,，電信行業(yè)競爭激烈,，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶,，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,，真誠的請求感動了對方。

__月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費通話,，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通,，使我公司的辦公電話費每月減少開支__元,，全年共計節(jié)約費用開支__元，職工也得到了實惠,，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事,。

五、加強(qiáng)物業(yè)管理,，創(chuàng)建文明小區(qū)

職工的住房實改后,，加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對個別違章用電用水的職工，能及時進(jìn)行批評教育,。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,，抓好職工精神的文明建設(shè),，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新,、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生,、愛健康,，樹立良好的社會風(fēng)氣。

總結(jié)一年來的工作情況,，成績是肯定的,。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層,、深入群眾,，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法,。二是服務(wù)意識不強(qiáng),。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇七

今年以來,，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),，以打造煤海明珠為目標(biāo)，突出環(huán)境整治,、醫(yī)療衛(wèi)生,、供熱、房改,、計生工作等重點管理,，使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高,。

一、強(qiáng)化礦容礦貌整治,，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

今年以來,，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,，以創(chuàng)建集團(tuán)公司最佳,、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo)，精心組織,、真抓實干,，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

一是狠抓了綠化,，我們對全礦的綠化進(jìn)行了短期,、長期規(guī)化,，分步實施，一年來共植樹1389株,，延長綠籬2200米,，種植草坪9300平方米，草花4885平方米,，灌木800株,，購買盆花1600盆，綠化覆蓋率達(dá)32%,，特別是對礦雅馨園,、沁馨園兩個公園的綠化進(jìn)行了科學(xué)合理的規(guī)化，使這兩個公園的面貌得到了根本改變,，成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所,。我礦被集團(tuán)公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進(jìn)單位”,，被市評為“綠化先進(jìn)單位”,，榮獲山西省“造林綠化先進(jìn)單位”稱號。

二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,，今年共清理死角64處,，清運垃圾38600噸，清掏糞便5287車,，清掏下水道,、防洪溝2300米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,，全年無傳染病,、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,，公廁衛(wèi)生,、四害等10項指標(biāo)全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%,。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”,，榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號。

三是狠抓了礦容礦貌整治,。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,，以整治“六亂”為突破口，全面加大了礦容管理力度,。首先整治了集貿(mào)市場,，嚴(yán)格“門前三包”制度，同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責(zé)任書,，并推行了“三定一包”管理,，市場和大街的面貌得到了明顯改觀,。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處,，拆除違章建筑37處868平方米,，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點,，取締馬路市場6處,，交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,，共制止亂貼廣告87人次,，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次,，沒收噴廣告機(jī)6臺,，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處,。第五是整治了亂堆亂放,，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次,，全礦地面環(huán)境煥然一新,。

二、強(qiáng)化住房管理工作,，確保了房改順利進(jìn)行

一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作,。按照集團(tuán)公司采煤沉陷會議的安排和要求，我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記,，順利完成了上報工作,，我礦馬武里、馬武溝,、晉南里,、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶，面積達(dá)9.8萬平方米,。

二是組織了房改工作,。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關(guān)系到每一位職工的切身利益,。六月份房改工作正式開始,，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,，利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放,，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,，同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,，由專人負(fù)責(zé)咨詢,，解答問題。按照集團(tuán)公司房改有關(guān)公房出售程序,，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù)，防止混亂,，我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理,，采用流水辦公辦法，住戶可一次性辦完手續(xù),，使辦理工作有序地進(jìn)行,。截止目前，局迎新街,、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù),，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,，我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,，以保證購房職工能及時用上。截止今年,，共向局歸集公積金1803.48萬元,，xx年度匯繳236.48萬元，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元,。

三,、強(qiáng)化供熱管理，保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱

第一,，按時完成了夏季供熱檢修,、維修工程。夏季的供熱鍋爐,、采暖管路檢修,、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織,，成立了檢修工作領(lǐng)導(dǎo)組,、質(zhì)量驗收領(lǐng)導(dǎo)組等相關(guān)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,，供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組,，保證了各項檢修任務(wù)的圓滿完成。

第二,，開創(chuàng)了冬季供熱新局面,。10月15日，我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》,、《供熱科干部值班制度》,，加強(qiáng)了對供熱部門的管理，細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn),，加大了考核力度,，嚴(yán)格了干部值班、查崗,、蹲點制度,，提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量，同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風(fēng),，分組分片深入居民區(qū)進(jìn)行供熱情況調(diào)查,，及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題，從而提高了服務(wù)水平,，確保了冬季以來的正常供熱,。

第三，供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn),。我們以人為本,，對供熱部門41名水暖工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織73名司爐工,、9名化驗工參加了集團(tuán)公司組織的技術(shù)培訓(xùn),，提高了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐,、7個分汽缸,、58個安全閥等設(shè)備儀器進(jìn)行了安全校驗、檢驗,，為鍋爐安全運行提供了保障,。同時堅持經(jīng)常性的標(biāo)準(zhǔn)化工作，時時處處按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行,，鍋爐房達(dá)標(biāo)率工業(yè)區(qū)為90%以上,，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”,，供熱標(biāo)準(zhǔn)化整體水平得到了長足發(fā)展,。

四、改善服務(wù),、醫(yī)療,、計生,、兩學(xué)一舍等管理工作取得新進(jìn)展

在醫(yī)療服務(wù)上,，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》,，將各科室所有日常工作以分值量化,，實行千分制考核，考核得分與工資獎金掛鉤，有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心，切實加強(qiáng)質(zhì)量管理,，全力落實6項業(yè)務(wù)制度,，確保了醫(yī)療安全。我們強(qiáng)化三級急救管理,，從人力,、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療,，共搶救各類重癥工傷9人,。按照礦黨政關(guān)于報銷掛帳醫(yī)療費的安排，今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元,，減輕了重癥病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān),。今年，各項醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,，全年醫(yī)療經(jīng)濟(jì)收入達(dá)69.9萬元,。同時，礦醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部管理,，制定出臺各項方便病人的措施,，提高了服務(wù)水平，為患者提供了良好的就醫(yī)條件,。

在計生管理上,，我們認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院計生座談會精神,，以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心,，全面加強(qiáng)計生機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)，深化宣傳教育,、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和技術(shù)服務(wù),，計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達(dá)100%,，綜合節(jié)育率達(dá)100%,，獨生子女率達(dá)86.34%。在三優(yōu)管理上,，我們堅持提高人口素質(zhì)的政策,，全面引導(dǎo)，嚴(yán)格要求,，使工作落到了實處,，認(rèn)真開展了“兩查兩補(bǔ)”工作，消除了管理盲點。今年,，我們按照上級要求,，認(rèn)真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,，登記率達(dá)98.04%,，有13名超生人員主動申報了超生問題，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,。在加強(qiáng)各項日常計生管理的同時,，我們本著“面向基層、服務(wù)員工”的宗旨,，建立了計劃生育政策咨詢接待日制度,，設(shè)立了計生政策咨詢接待室，為員工主動實行計劃生育排疑解難,，受到了員工的好評,。

在兩堂一舍管理上，我們以服務(wù)職工為宗旨,，努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴,、住宿、就餐服務(wù),，并完成了各類檢查工作組及旅游團(tuán)隊的接待任務(wù),，同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標(biāo)，拓寬經(jīng)濟(jì)收入渠道,，浴室隊,、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務(wù),。

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇八

本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力,，基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo),，下面分三個方面做以總結(jié)：

一、主要做的幾項工作

1,、調(diào)整了各班的桌椅,，進(jìn)行歸類登記。

2,、安裝了幾件體育設(shè)備,，對一些設(shè)備刷了油。

3,、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,，每月檢查一次,。

4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,，進(jìn)行了消防安全檢查,，落實了責(zé)任。

5,、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作,。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作,。

7,、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排,。

8,、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作,。

9,、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動工作總結(jié),。

10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作,。

二,、工作主要表現(xiàn)

1、食堂工作方面

食堂工作人員本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,，不怕吃苦,，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),，食堂的活大家都知道是比較累的,，特別是冬季，咱們家x半人的飯都不愿做,，況且這__百人的飯菜如何做?

開始買菜時我和__人都是第一次買菜,，咋辦?我們就是多看、多問,，一樣的貨誰便宜買誰的,，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱,，這樣邊干邊摸索,，你心里只要想到學(xué)校,，想把工作做好，沒有克服不了的困難,，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙,。

每天早上買菜回來,，__就開始劈木頭、引火做飯,，x老師和x老師她們身體都不好,。家離學(xué)校又遠(yuǎn)，也能起早貪黑克服困難,，大家一起忙碌從不計較干多干少,，x老師身體不好，摔傷了也不耽誤,，樣樣活都爭先恐后,，x炒x多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)x個小時的作業(yè),，現(xiàn)在還要做飯,，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,，才獲得了豐碩成果,。

本學(xué)期食堂收入按期初訂的x萬元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持,，特別是班主任老師他們付出的最多,，動員學(xué)生，做思想工作,，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年級,，四年級每日增長幅度也校大,，不在很多班級表現(xiàn)也很好，如整個一年級組都不錯,，三年級,、五年級以上班級提出表揚。

2,、住宿生方面

本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達(dá)x多人,，本學(xué)期有x左右人次住宿，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,，學(xué)生在校吃得好,，睡得安全,。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。

這些成績與班主任,、輔導(dǎo)老師,、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo),，精心呵護(hù),，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被,，打掃衛(wèi)生,，有時側(cè)所堵了，清掃完之后,，x天吃不下飯,，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像x老師有時也幫助通側(cè)所,，修側(cè)所,。

住宿生人數(shù)的不斷增多,，主要是班主任教師的動員,，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年級，其特點是人員穩(wěn)定并且速增,，保持較穩(wěn)定班級還有五年級,、三年級以上班級提出表揚，最后x個月六年級也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了x人,。

3,、小賣店工作

小賣店工作人員，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),，不進(jìn)三無產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康,，經(jīng)一學(xué)期的努力,，基本完成了期初制定的x萬x千元的指標(biāo)。

再值得表揚的是徐師付,，放哪都放心,，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙,，后來修桌椅干雜活哪用哪到,，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚,，所以無論是前勤,、后后勤從事的都是教育事業(yè),，只是分工不同。

三,、存在問題

1,、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決工作總結(jié)。

2,、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施,。

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇九

20--年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫忙下，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情,、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，更好完成20--年的工作任務(wù),，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20--年工作思路匯報如下：

20--年工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)1、透過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性;透過每一天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達(dá)公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;透過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰,、職責(zé)明確,，使各項工作有計劃、有落實的開展,，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,，增強(qiáng)班組的凝聚力;

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,，編制檢查通報，對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,，透過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。

二,、增強(qiáng)服務(wù)意識,，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督,，并透過生活委員將廣大員工的意見收集,，透過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%,。

三,、完善物資采購驗收流程，有效控制成本,，確保飲食安全

1,、透過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價,、定價的方式,，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份、6月份,、9月份對調(diào)味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,，選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本;

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

四,、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

五,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強(qiáng)班組人員管理,，克服人員不足,，完成公司各項接待工作

2賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,，如：區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

七,、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時,，透過每一天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作,，各項安全工作零事故。存在不足：

1、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,，弱化了實踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;

2,、人員思想引導(dǎo)不到位，賓館,、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。20--年工作思路：

1,、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實行主管、班長二級檢查制度,，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,，透過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,，同時,，采取“請進(jìn)來，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流,，構(gòu)成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補(bǔ)短,，共同提高，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度,。

4、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5,、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6,、加強(qiáng)食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本，節(jié)省支出,，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)В高^調(diào)查,、分析,、反饋等方法，定期改善,，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人20--年年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇十

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性,、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資,、員工宿舍等,，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,，才可以為全體員工提供一個良好的生活,、工作、學(xué)習(xí)條件,，使他們解除后顧之憂,，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢，休息時愉快安逸,。因此,，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作,。

一,、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣,，任務(wù)繁重,，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作,。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活,。同時，后勤工作并不容易被人們所理解,。如一百件事情,，九十九件做好了，有一件沒有做好,，也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,，他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失,，任勞任怨地工作著,，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),，辛勤的汗水,，美化生活，感化著人們的心靈,、思想和作風(fēng),，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。

二,、后勤管理工作的主要情況

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,，管理是一個科學(xué)的概念，是一種意識,，有目的指導(dǎo)我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素,，可以提高工作效能,，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：

1,、賓館設(shè)施建立,。

公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立煤氣,、采暖,、浴室、洗衣房維修,、維護(hù)及管理工作;后勤部門是一項綜合管理工作,，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣,，內(nèi)外關(guān)系多,，需涉及到公司人員所需要的各個方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,，后勤既要與公司的每個職工,、每個部門打交道，又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,，不僅有縱向聯(lián)系,，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人,，而且涉及到財,、物、時間和空間,。公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意,，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活,，讓員工在工作中找到快樂,，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),，感到以公司為我家,，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策,，這樣公司與員工是親如一家,，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,，另一面提高了公司的管理效率,，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。

2,、食堂就餐質(zhì)量有所提高,。

古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,，在公司食堂你只要留心,，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,，和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,，這是后勤工作的一項舉措,，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度,。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱,，提出寶貴意見的員工們的功勞,，食堂一點一滴的改善和進(jìn)步,，都與員工們息息相關(guān),，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,。

三,、公司后勤管理存在的問題

1、員工業(yè)余生活不夠豐富,。

豐富員工生活的文化設(shè)備較少,，電視、電腦,、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備,。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,，暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少;員工活動的范圍較小,、內(nèi)容單一，員工的社會活動面普遍都很小,，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線,。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響,。

2,、后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高。

后勤工作涉及到廣大員工,，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,，積極、主動,、熱情,、周到地做好服務(wù)工作,。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想，提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率,，提高管理水平,，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。

3,、后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高,。

雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地，但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來,，對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題,，不斷在實踐中提煉精華,，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率,。

四,、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討

后勤在完成各項服務(wù)工作的過程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平,，優(yōu)化服務(wù),，樹立服務(wù)育人、管理育人,、形象育人的觀念,，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時期公司發(fā)展的需要,。

思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù),、質(zhì)量相結(jié)合,。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的,。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動地位，聽不完的意見,，挨不完的批評,。究其原因，既有客觀原因,，又有主觀因素,。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,，工作就會由消極變?yōu)榉e極,，由被動變?yōu)橹鲃樱蜁龅椒e極,、主動,、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司,、生產(chǎn),、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響,。

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇十一

20__年，后勤部在集團(tuán)率領(lǐng)下緊緊環(huán)繞“節(jié)約成本,、晉升處事,、保障運營”的工作方針，對內(nèi)完美打點運行,，對外晉升處事質(zhì)量,，堅持處事過程中的總結(jié)和締造，不竭晉升后勤部處事打點理水平,，根基按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作使命,。

一、堅持以營業(yè)為中心,，做好后勤處事的工作,，全力締造精采的營運情形

營運是公司經(jīng)營成長的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的處事理想,，增強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，自動獲得處事需求信息,，晉升員工的處事意識,，做良多若干好多項基本運行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤處事質(zhì)量，為公司整體運營處事的晉升做出進(jìn)獻(xiàn),。

(一)進(jìn)一步增強(qiáng)物業(yè)行動措施維修維護(hù),，提高處事行動措施運行尺度。

20__年,，后勤部對長沈兩店實施統(tǒng)一打點方針,，在工作尺度和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一打點。在基本行動措施維護(hù)方面,，20__年對所有行動措施設(shè)備進(jìn)行普查,，從頭成立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備調(diào)養(yǎng)打算,，并實施跟蹤搜檢進(jìn)度,，保障設(shè)備行動措施的不變運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事務(wù)，成立了意外事務(wù)陳述總結(jié)軌制,，要求意外事務(wù)發(fā)生時,，填寫《意外事務(wù)措置陳述單》，對事情措置過程,、事情發(fā)生原因,、進(jìn)一步的更正預(yù)防法子均做了響應(yīng)的要求，以此削減了同樣問題的一再發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視軌制,，搜羅司理級員工開店前巡視,、物業(yè)打點員巡視，率領(lǐng)抽查巡視,，連系搜檢巡視等,，保障物業(yè)問題實時發(fā)現(xiàn)和措置。20__年截止今朝,，長沈兩店經(jīng)由過程巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,，均獲得實時的措置，連結(jié)了較好的物業(yè)運行尺度,。在做好日常運行維護(hù)的同時,，后勤部20__年截止今朝共組織完成刷新施工項目247項，其中長春店120__項,，沈陽店39項,，知足公司經(jīng)營成長的需求。

(二)強(qiáng)化情形秩序打點,，營造清爽舒適的購物情形,。

精采的情形秩序是對顧客處事最直接的浮現(xiàn)。是以,，后勤部始終把情形秩序培植作為日常工作的重點來抓,。20__年,，首要從以下幾方面增強(qiáng)了工作：一是增強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實施按期清理污漬,，主要部位天天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較年夜的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采納灑水的體例降塵,，同時增添了日常保潔清掃輪回密度,，將保潔承擔(dān)規(guī)模一向馬路上，盡可能削減周邊情形對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改良保潔體例,，周全提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石、墻面,、高空等需潔凈部位,，積極試探保潔調(diào)養(yǎng)的體例，對重點保潔部位增添維護(hù)頻率,，并實施保潔質(zhì)量按期和不按時抽查,，對于保潔工具的要求連結(jié)清潔潔凈，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是正視賣場溫度調(diào)節(jié),，節(jié)制適宜溫度,。為較好的節(jié)制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計,，天天上,、下戰(zhàn)書兩次對溫度進(jìn)行搜檢，對溫度呈現(xiàn)誤差區(qū)域進(jìn)行實時調(diào)整,，保障了賣場溫度始終連結(jié)恒溫,，誤差不超多±1°c，確保為顧客供給潔凈舒適的購物情形,。

(三)自動增強(qiáng)處事，提高員工的處事意識,。

20__年后勤部提出“一站式”處事的工作要求,，對于到后勤部打點營業(yè)的供給商實施全天候處事;同時，對工功課務(wù)不做崗位分工,，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能打點所有營業(yè)，來后勤部打點營業(yè)的客戶不用期待,，即有人全程能夠打點完成;實施處事投訴電話公示,，自動接管處事看管。為周全提高處事質(zhì)量,，后勤部還擬定了《維修投訴電話打點法子》,，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，實時反饋措置功效，對各部門后勤處事需求實施跟蹤軌制,，由物業(yè)打點員實時現(xiàn)場體味處事下場及處事對勁度,，實時總結(jié)和措置處事中的問題;經(jīng)由過程加入營業(yè)例會實時獲得處事信息，使后勤部第一時刻體味處事需求,，實時予以配合和措置;在每個公司特定勾當(dāng)中,，后勤部都要組織召開處事配合協(xié)調(diào)會，研究處事細(xì)節(jié),，確保后勤處事配合工作保障到位,，保證后勤處事工作的圓滿完成。

(四)增強(qiáng)對供給商專柜的現(xiàn)場打點,，奉行有償維修處事,。

20__年，后勤部將專柜的行動措施打點納入物業(yè)處事打點規(guī)模中,，對專柜賣區(qū)實施天天巡視軌制,，對于需要維修維護(hù)的項目，實時通知專柜整改,，對于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修體例進(jìn)行實時措置，促進(jìn)賣場整體運行情形的晉升;在對供給商專柜的維修中,，后勤部堅持“處事為本”的主導(dǎo)思惟,，對于能供給材料的專柜實施免費維修，對于我方供給材料的不收取人工費用,，受到了供給商的接待,。在做好專柜賣場處事的同時，后勤部同時增強(qiáng)對專柜后區(qū)的打點工作,，實施按期對專柜庫房進(jìn)行搜檢巡視,，實時發(fā)現(xiàn)和措置平安隱患，避免了平安問題的發(fā)生,。

二,、增強(qiáng)基本工作培植，強(qiáng)化打點的立異實踐,，促進(jìn)后勤物業(yè)整體打點水平的晉升,。

打點是處事的基本，科學(xué)有序的打點是連結(jié)處事持續(xù)有用的前提前提,。20__年,，后勤部在總結(jié)20__年打點工作的基本上，進(jìn)一步增強(qiáng)了基本工作培植,，有用

提高內(nèi)部打點理運行水平,，促進(jìn)了各項工作的整體晉升,。

(一)凸起工作重點，落實打點方針責(zé)任制,。

為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展,。20__歲首，后勤部組織召開了20__年的工作放置安插會議,，提出了以“成本,、效率、處事”為工作主線確立各部門的打點方針,。后勤部在當(dāng)真總結(jié)20__年工作的問題的基本上,，對各部門下達(dá)的工作

方針共涉及26項工作，方針或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的法子和體例,、實施打算和方針查核的法子,。以此，明晰了后勤各部門全年的工作標(biāo)的目的,。在工作方針的實現(xiàn)方面,，后勤部實施每月搜檢跟蹤落實情形，將落實工作方針的手段和法子列入各部門每月的工作打算,，年尾實施工作方針完成情形考評,，將考評功效列入各部門打點人員的年關(guān)績效。在工作方針落實過程中后勤部共從頭成立和完美工作軌制15項,，有力地促進(jìn)了打點水平的整體晉升,。

(二)完美基本運行工作，奉行目視化打點,。

在20__年房間打點普及的基本上,，20__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備行動措施的運行打點，奉行打點目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示,、數(shù)據(jù)、部位實施周全標(biāo)識打點,。20__年,，后勤部共建造各項方針化標(biāo)識表記標(biāo)幟共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,，使設(shè)備運行的信息加倍透明化，有用削減運行操作失蹤誤的發(fā)生,。

(三)成立工作搜檢系統(tǒng),，晉升全員工作看管意識。

打點工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說,，打點者只能經(jīng)由過程搜檢來看管打點的運行情形,，但后勤部打點規(guī)模較年夜，輕易呈現(xiàn)問題的部位也較多,，若何能有用地保證后勤各系統(tǒng)不變運行是后勤處事落實的關(guān)頭,。為增強(qiáng)工作的搜檢看管，讓工作搜檢監(jiān)管工作至上而下成為一個整體,。后勤部在20__年推出了《成立后勤搜檢看管系統(tǒng)的打點法子》,，中心內(nèi)容是層層履行搜檢本能機(jī)能，把隨機(jī)不確定的搜檢看管釀成可量化的搜檢職責(zé)的落實,，層層明晰搜檢規(guī)模,、搜檢內(nèi)容、搜檢體例,、搜檢尺度及搜檢周期;同時正視搜檢看管職責(zé)是否有用獲得落實,，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場搜檢，經(jīng)由過程強(qiáng)有力的搜檢看管系統(tǒng)促進(jìn)工作的落實,。

(四)增強(qiáng)工作總結(jié),，促進(jìn)打點晉升。

為實時總結(jié)工作中的問題,，后勤部在20__年實施每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作，后勤部擬定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明晰,，保證總結(jié)的周全性，便于實時發(fā)現(xiàn)問題息爭決問題;為避免各部門工作過程中呈現(xiàn)的對上級過度依靠,，提高自我晉升意識,，后勤部還要求各部門在日常打點工作中增強(qiáng)工作立異，要求各部門每半月對打點晉升情形進(jìn)行總結(jié),，以陳述形式報給部率領(lǐng)審閱,，有用地促進(jìn)各部門的自我打點晉升意識，避免了打點勾留在原本的水平,。

(五)增強(qiáng)工時工效打點,，成立員工約束和激勵機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,，同時員工的整體素質(zhì)不高,，年夜年夜都員工屬于下層處事人員。若何更好地增強(qiáng)打點,，有用提高員工自動工作意識,，是后勤部面臨的首要問題。針對員工工作的現(xiàn)實情形,，后勤部20__年對各部門工時工效打點專門擬定打點方針,，要求各部門對所有崗位的有用工作時刻進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和剖析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和晉升有用工時的法子,，各部門經(jīng)由幾個月的跟蹤剖析，均采納了分歧水平的提高工時的法子,，取得了必然的下場,。如工務(wù)部實施有用工時查核軌制，將純摯值班,，侯工,、路途，領(lǐng)取材料等時刻等不列入工時,，并確定一般操作工作的通用工時尺度及每月尺度工時,，把工時查核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的正視,，實現(xiàn)了員工從期待派工到自己自動尋找工作機(jī)緣的改變,。

三、堅持平安第一的思惟,，平安打點和細(xì)節(jié)處事并重,，為營業(yè)供給平安運行和處事的保障。

公司的消防平安工作一向是后勤部工作的重中之重,。20__年,，后勤部對保安部提出了“完美基本、注重細(xì)節(jié),、處事到位,、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍培植,、內(nèi)部打點,、對外形象等方面提高公司平安運行打點水平。

(一)增強(qiáng)全員平安教育,，提高員工的平安意識,。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員把握平安常識,，提高平安意識是公司整體平安運行的保障,。為此，20__年,，后勤部進(jìn)一步增強(qiáng)了對員工平安常識的培訓(xùn),，首要從以下首要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資本部在新員工入職培訓(xùn)時，增添平安常識內(nèi)容的培訓(xùn),，使新員工上崗前體味把握根基的平安常識;二是增強(qiáng)員工工作過程中的消防常識抽查，在其他部門的配合下,，截止日前,，保安部20__年共抽查員工平安常識把握情形100余次，抽查人數(shù)近20__人次,，進(jìn)一步增進(jìn)了員工體味把握平安常識,。三是增強(qiáng)消防平安實習(xí)練習(xí)，20__年,，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防渙散實習(xí)練習(xí),，在實習(xí)練習(xí)前進(jìn)行消防常識講解，將消防打點工作貫串于員工工作過程中,。

(二)增強(qiáng)消防系統(tǒng)的運行維護(hù),，保證系統(tǒng)不變運行。

消防自動節(jié)制系統(tǒng)是消防平安手藝提防的根基保證,。20__,，后勤部進(jìn)一步增強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不外夜,，保證了消防系統(tǒng)的不變運行,。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防行動措施設(shè)備調(diào)養(yǎng)的尺度化,。針對各類消防行動措施設(shè)備,，在歲首確定調(diào)養(yǎng)尺度和調(diào)養(yǎng)檢測周期，同時增強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗收搜檢,，確保所有行動措施設(shè)備處于精采狀況;二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行非凡資產(chǎn)打點,，保證“可使用、不遺失蹤”的打點要求;三是完美報修流程,，實施維護(hù)和看管分隔,，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,，均在規(guī)按時刻內(nèi)獲得解決,。

(三)平安搜檢，實時消弭事情隱患,。

后勤部每年要求組織4次專項平安隱患搜檢,，經(jīng)由過程已完成的三次平安搜檢，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)平安隱患達(dá)460項,，其中長春店311項,，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)按刻日內(nèi)整改完畢;在落實部門平安搜檢的同時,，日常的巡視搜檢也長短常主要的工作內(nèi)容,，后勤部20__年對平安搜檢項目進(jìn)行了分類,，按照工作重點分歧，實施日檢,、周檢,、月檢、隨機(jī)搜檢等分歧的搜檢類別,，使工作搜檢的針對性更強(qiáng);對于重點部位的消防平安工作,，實施專人盯防，最年夜強(qiáng)度的避免了平安事情的發(fā)生,。經(jīng)由過程一年的全力,，20__年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事情，保證了商場的平安運行,。

(四)治安綜合治理,，為營業(yè)締造有利的處事情形。

在正視消防平安打點的同時,，后勤部也增強(qiáng)了公司內(nèi)部平安治理工作,。20__年，在治安工作中,，后勤部首要從以下三方面入手：一是增強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),，沖擊盜竊商品的行為及協(xié)助措置顧客糾纏，截止日前,，長沈兩店共接警155次,，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供給商的好評,，全年保安部20人次受到集團(tuán)的贊譽獎勵,。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，沖擊“倒卡“行為,，截止日前,，后勤部采納直接盯防等體例確認(rèn)并采納法子措置倒卡人員9人次，根基杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡勾當(dāng),。

四,、正視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，全力提高后勤員工的整體素質(zhì),，增強(qiáng)后勤員工隊伍培植,。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中下層處事人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的現(xiàn)實狀況,，20__年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從晉升員工崗位勝任能力入手，增強(qiáng)員工的處事意識,，流程意識,，團(tuán)隊意識，形象意識,，在整體打造順應(yīng)公司成長的后勤處事團(tuán)隊,。

(一)崗位練習(xí)力度，尤其是各類緊迫情形的措置的實習(xí)練習(xí),。

20__年，后勤部在每周兩次消防渙散實習(xí)練習(xí)的基本上,，將日常的員工崗位練習(xí)擴(kuò)年夜到停電,、停水、非凡天色,、跑水,、設(shè)備停運、重年夜治安事務(wù)措置等多方面,。每月都進(jìn)行就輪回實習(xí)練習(xí),。在實習(xí)練習(xí)過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的彼此協(xié)調(diào)配合,。同時,，經(jīng)由過程每次實習(xí)練習(xí)調(diào)整工作尺度，實時發(fā)現(xiàn)問題,，晉升了員工措置緊迫情形的能力;20__年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊迫情形實習(xí)練習(xí)70余次,，每次實習(xí)練習(xí)場形成實習(xí)練習(xí)陳述，對實習(xí)練習(xí)現(xiàn)實情形進(jìn)行剖析,，總結(jié)經(jīng)驗和不足,，從而也晉升了員工配合協(xié)調(diào)措置工作的能力。

(二)處事尺度化,，提高員工的現(xiàn)場處事能力,。

在公司營業(yè)過程中，后勤員工不成避免地直接面臨顧客,，是以,，后勤部在教育員工若何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步正視若何能更好地為顧客顧客供給直接的處事,。在20__年,，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),，要求員工在需要時能迅速達(dá)到指定位置,，同時，在顧客咨詢時能切確為顧客供給處事。經(jīng)由過程培訓(xùn),，日前后勤員工中年夜部門能熟記品牌及業(yè)種位置,，為措置工作及為顧客供給處事供給了便當(dāng)?shù)那疤?在直接面臨顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)處事的尺度化,，避免分歧人員處事呈現(xiàn)差異,，連結(jié)了處事的一致性。

(三)員工的禮貌禮儀查核,，晉升員工對外形象,。

后勤部從以下幾方面增強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立,、行等基本方面規(guī)范員工行為,，搜檢督促員工養(yǎng)成精采的習(xí)慣;二是從著裝儀表上增強(qiáng)日常搜檢看管，強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作使命后迅速改換臟的工裝,，確保在新工作使命時清潔著裝;三是增強(qiáng)非凡員工的日常崗位練習(xí)，保安部天天早上持久堅持進(jìn)行員工隊列練習(xí),，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。

(四)工作尺度，奉行員工崗位工作量化查核工作,。

為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)加倍清楚,。后勤部在切確劃定各崗位工作職責(zé)的基本，對崗位現(xiàn)實工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作尺度,，形成崗位工作量化查核表。日前,，后勤部從司理到一般員工均完成了崗位工作量化查核表的擬定,，使員工工作查核有據(jù)可依，根基達(dá)到“細(xì)化,、量化,、清楚化“的打點方針。

五,、做好內(nèi)部處事,，履行后勤保障本能機(jī)能，為員工締造精采的工作情形,。

后勤部在做好營業(yè)運行處事的同時,，按照集團(tuán)倡導(dǎo)員工員工之間及部門之間處事的理念，全力做好對內(nèi)的處事,，積極闡揚后勤保障功能,，為員工在公司工作締造精采的工作情形,。

(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工對勁度,。

搞妥餐廳一向是后勤工作中的難點之一,，若何讓年夜年夜都員工在公司就餐安心對勁是后勤部一再研究的課題。20__年,，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花腔上下功夫,，天天菜品增添到6個，員工根基可實施自助就餐,，自由加餐,，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時，20__年,，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐對勁度的信息,，按照員工對勁情形當(dāng)令調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品合適年夜年夜都員工的口胃;為知足員工就餐多樣化的需求,，餐廳在20__年還推出頭簽字條、蓋澆飯,，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的接待,。同時，也為此后餐廳經(jīng)營打點體例的調(diào)整供給經(jīng)驗,。

(二)更衣室的打點,，為員工供給平安清潔的勾當(dāng)空間。

更衣室天天都有幾千人上下班在此更衣,，平安,、衛(wèi)生問題是更衣室打點面臨的難題，以前也不時呈現(xiàn)物品失蹤竊的事務(wù),。為此,，20__年后勤部門組織開會研究更衣室打點問題，對更衣室打點工作提出新的尺度：一是理順更衣室進(jìn)出的流程,，增強(qiáng)平安打點;二是實施更衣室集中時段開放制,，既便利員工又便于打點;三是增強(qiáng)對姑且進(jìn)出更衣室員工的處事，經(jīng)由過程以上法子,，使更衣室的平安問題獲得了節(jié)制,，20__年根基未發(fā)生更衣平安事情。在更衣室衛(wèi)生方面,，后勤部做到實時掃除,，天天搜檢，保證更衣室始終連結(jié)衛(wèi)生清潔的狀況,。

(三)為營業(yè)部門處事,，知足員工的處事要求,。

為保證員工精采的工作情形,，后勤部按期放置人員對員工工作場所進(jìn)行不按期巡視，實時體味員工工作情形行動措施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情形,，在供暖,、供水等非凡時代后勤部放置專人到工作場所搜檢，實時進(jìn)行調(diào)節(jié)和措置,。在其他部門有后勤處事需求的情形下，后勤部積極放置好工作,，第一時刻解決問題;同時,，后勤部各層面人員經(jīng)由過程各類渠道,，首要向營業(yè)部門搜聚處事需求,，自動做益處事工作，有力地輔佐其他部門解決了工作之憂,。

六,、增強(qiáng)資產(chǎn)采購打點工作,，樹立成本節(jié)制不美觀念,，節(jié)能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用使用最年夜的部門,，增強(qiáng)費用節(jié)制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,，20__年,，后勤部重點在以下幾方面做好費用節(jié)制,，降低成本的工作,。

(一)閑置資產(chǎn)打點,，提高資產(chǎn)操作率。

經(jīng)由多年的經(jīng)營,，后勤庫房堆集了必然數(shù)目的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)打點工作,，20__年,，后勤部組織了閑置資產(chǎn)年夜清點工作,，對閑置資產(chǎn)從頭進(jìn)行了分類,、評估,，并對部門資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時,，對部門可操作資產(chǎn)進(jìn)行了重點掛號,，以便利資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,，實施資產(chǎn)打點員審核先行審核軌制，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，最年夜限度操作閑置資產(chǎn)?，F(xiàn)在年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行刷新維修,，知足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元,。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,，提高了資產(chǎn)的操作率,。

(二)執(zhí)行采購軌范,，增強(qiáng)采購打點看管。

在采購節(jié)制打點方面,，后勤部始終堅持常用物資的采購經(jīng)由過程招標(biāo)確定供給商的軌制,。歲首,，組織了后勤,、財政、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會,，現(xiàn)場確定合作供給商;其次增強(qiáng)采購價錢的看管,，對于市場價錢波動年夜的產(chǎn)物實施按期走訪市場，隨機(jī)抽查供給商報價等法子,，確保采購價錢的合理性;同時,，對于市場價錢周期波動加年夜的采購采購審核過程中要求供給斗勁供給商，以保證以就低價錢采購,，增強(qiáng)看管,。

(三)能源運行節(jié)制，節(jié)能降耗下場顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部很是關(guān)注的重點工作之一,，20__年后勤部更是把節(jié)能降耗工作查核的指標(biāo)之一，要求各部門擬定節(jié)能降耗的具體法子和打算,。后勤部首要采納了以下的節(jié)能降耗法子：一是對所有能源耗損設(shè)備行動措施進(jìn)行普查,，從頭確定運行時刻周期及頻率;二是對能源使用耗損的場所增強(qiáng)能源耗損節(jié)制，如辦公室,、值班室、庫房等實施巡視打點,，督促各部門在打點好能源耗損設(shè)備,，避免不需要的能源耗損;三是提高全員的節(jié)約意識，實時發(fā)現(xiàn)和避免能源華侈的問題,，經(jīng)由過程以下法子的實施,，20__年,，節(jié)能降耗工作取得較好的下場，截止日前沈陽店電費與打算對比節(jié)約133.7萬元,，長春店節(jié)約電費達(dá)86.6萬元,。

(四)費用使用剖析,，實時調(diào)整費用節(jié)制法子。

后勤部每月對首要費用支出項目均進(jìn)行費用剖析,，搜羅：餐廳費用使用剖析,，電費、船腳,、燃?xì)赓M等費用支出剖析,。對打算執(zhí)行情形及兩店運行費用情形進(jìn)行綜合對比，剖析差異與轉(zhuǎn)變原因,，提出下階段應(yīng)采納的費用節(jié)制法子和法子,，經(jīng)由過程逐月的費用剖析陳述，確保部率領(lǐng)實時把握費用的使用情形及下場,，實時采納調(diào)整法子,，使費用使用能始終節(jié)制在合理和預(yù)期的規(guī)模內(nèi)。

七,、工作中的問題與20__年的工作重點,。

后勤部在20__年工作中根基已完成了后勤保障的使命，履行了響應(yīng)本能機(jī)能,，經(jīng)由過程全力部門內(nèi)部打點工作獲得增強(qiáng)和晉升,。但工作中吐露出的問題和不足仍不成輕忽，也需要此后工作中進(jìn)一步加以完美和改良,。

1,、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)呈現(xiàn)忽略,。默示在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接管工作和率領(lǐng)放置工不清楚;工作規(guī)模有漏失蹤。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2、下層主管的組織打點能力偏弱,，下層主管的文化水平偏低,，打點經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在打點雜亂或水平偏低的情形,。

3、工作效率低,，落實工作不實時,。員工工作落實還依靠上級的搜檢和看管，導(dǎo)致不應(yīng)呈現(xiàn)的問題呈現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的一再呈現(xiàn),。

4,、處事能力欠缺，存在想處事但缺乏處事技巧和處事手段的情形,，沒有養(yǎng)成精采的處事習(xí)慣,，對其他部門的工作不體味也是后勤處事針對性不強(qiáng)的首要原因。

5,、對采購產(chǎn)物質(zhì)量貧窶有用的跟蹤和對勁度體味,，往往呈現(xiàn)問題后才吐露采購產(chǎn)物質(zhì)量缺陷，也反映了后勤處事的自動性不足,。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情形,，基本員工根基不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對以上問題,，后勤部將在20__年工作中重點加以關(guān)注息爭決，連系合理細(xì)節(jié)的問題,，后勤部20__年總體工作重點如下：

1,、成立完美的后勤處事系統(tǒng)，處事的內(nèi)容要進(jìn)一步清楚化,，處事看管做到立體化,，周全晉升后勤處事。

2,、成立員工的看管查核系統(tǒng),，查核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤首要工作打點的方針的實現(xiàn),。同時與公司績效查核有用連系,，真正闡揚審核對工作的促進(jìn)浸染。

3,、進(jìn)一步修訂和完美工作尺度和打點軌制,，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一,。

4、解決效率偏低的問題,，將工作放置,、工作措置、工作跟蹤,、工作回覆流程形成閉環(huán),。

5,、周全提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行掛號評定,。經(jīng)由過程培訓(xùn)和查核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增添員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我晉升完美,。

6,、集中優(yōu)勢資本，周全保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順?biāo)爝M(jìn)展,。在20__歲首后勤部將進(jìn)一步剖析后勤人力資本,，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作放置，以保證哈爾濱項目的順?biāo)爝M(jìn)展,。

總之,，后勤部20__年依然面臨著諸多的問題，對此,，后勤部將當(dāng)真總結(jié)20__年經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所打破，切實提高后勤保障能力和運行水平,。

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇十二

近年來,，我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意，職工滿意,，群眾滿意”這一目標(biāo),，立足機(jī)關(guān)，服務(wù)機(jī)關(guān),，以優(yōu)良的作風(fēng),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評,，被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子,、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位，省,、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號,。我們的做法主要是：

一、從“細(xì)”字入手,，不打無目標(biāo)之仗

業(yè)須成于敬,，事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗,，亦如此,。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實際，年初制訂《后勤工作年度計劃》,、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,，下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則，至各股室和全體干部職工手中,，明確一年中要做哪些事情,，哪些是重點工作，哪些是日常工作,，使大家對全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然,。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過程中，我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責(zé)任人,、院內(nèi)辦公單位,、住戶，廣泛征求意見,，將收集到的意見,、建議進(jìn)行歸納、整理,，經(jīng)過反復(fù)修改,、提練，力求做到嚴(yán)謹(jǐn),、簡煉,，易操作，再將征求意見稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,，然后,，在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,，責(zé)任到人,，人人頭上有指標(biāo)，個個身上有任務(wù),。二是做實做細(xì)管理,。

說一千、道一萬,，不如做一遍,。有了好的計劃安排，關(guān)鍵還在于落實,，如果不及時落實,，就等于一紙空文，或是夸夸其談,。我們始終在“細(xì)”字上做文章,，做到勤抓細(xì)管,，如會議服務(wù)工作，是一個需要超前的工作,，在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時，就規(guī)定了以下內(nèi)容,，這些內(nèi)容在每次召開會議時都是必須做的規(guī)定動作,。1、擴(kuò)音,、播放圖文操作規(guī)范;2,、地面拖洗干凈，無煙頭,、廢紙等丟棄物;3,、桌、椅,、煙具,、茶具擺放整齊;4、桌,、椅,、門窗擦干凈;5、煙具,、茶具清洗干凈;6,、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);7,、保持操作室干凈整潔;8,、會前準(zhǔn)備充分，不手忙腳亂,。近年來,，確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會議、全市綜合治理工作會議,、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順利召開,。召開大小會議上千場次，工作沒有失誤,，延誤和錯誤,，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽。

二,、從“勤”字入手,，不打無士氣之仗

后勤、后勤,，關(guān)鍵在于勤,，在于充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和主動性,，更好地提高工作效能。

一是管理中見真“勤”,。后勤管理是一門事多事雜,，十分瑣碎、涉及面廣的工作,。我們機(jī)關(guān)大院,，有縣委、縣人大,、縣政府,、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”,，還有組織部,、宣傳部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員,。在院內(nèi)辦公，涉及住戶有210多戶,，常住人口有近千人,，而我局管理人員只有6人,，其中臨時工3人,，公益性崗位2人，借用1人,。

針對任務(wù)重,、人員少，經(jīng)費不足等情況,，我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,，切實把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來，力求服務(wù)中見管理,，管理中見服務(wù),，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，達(dá)到管理的目的和要求,，使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持，如在衛(wèi)生保潔這塊工作,，我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,，對存在的問題及時指出改正，對不改正的進(jìn)行批評教育,，促其及時改正,。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中，作為年終評優(yōu)評先的依據(jù),。

二是服務(wù)中見真“勤”。以前,，由于受計劃經(jīng)濟(jì)影響，一些干部職工的思想觀念相對落后,，固步自封,、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍，這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,，后勤職工該怎么辦?”的大討論，增強(qiáng)廣大干部職工的緊迫感和危機(jī)感,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)時事政策,，學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗，用新的思想,、新觀念武裝干部職工頭腦,。

克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想,，隨之把后勤這個“勤”字做活,，把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項工作中，兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求,，做到腦勤,、眼勤、手勤,、腿勤,、嘴勤，以高度的責(zé)任感,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，精益求精，認(rèn)真辦好每件事?，F(xiàn)在,，有沒關(guān)的龍頭，有人去關(guān)好;有沒亮的路燈,，有人及時去維修,，給整個機(jī)關(guān)后勤工作帶來勃勃生機(jī),。

三、從“嚴(yán)”字入手,，不打無軍紀(jì)之仗

機(jī)關(guān)后勤工作,，面廣點多、事情繁瑣,、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜,，要確保這部“機(jī)器”有效運轉(zhuǎn)，必須有個“嚴(yán)”字當(dāng)頭,。一是嚴(yán)于律己,。作為后勤管理人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層,，要求別人做到的,，首先自己做到，打鐵還須鐵砧硬,，這樣才使廣大干部職工信服,。

在集體勞動中，我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,，我們輪流值班,，遇有事，節(jié)假日我們加班加點,，從不提加班費一事;在工作中,，走在前面，從不搞什么特權(quán),，時刻牢記自己是人民的公仆,，是為人民服務(wù)的，由于嚴(yán)格要求自己,，贏得了廣大干職工的信任,。形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新,，互幫互助的良好氛圍,。二是嚴(yán)格督查。督促檢查,，是抓機(jī)關(guān)事務(wù)工作落實的重要手段,，有些事情想到了，說到了,，就是做不到,，究其原因，就是缺乏認(rèn)真的督促檢查,。

我們從維護(hù)決策的高度來強(qiáng)化督查意識,，增強(qiáng)督查實效,，使督促檢查在推動各種措施落實上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關(guān)心,、最有影響力的問題,，比如水、電,、“創(chuàng)建”工作,、辦公設(shè)施等，我們抓住重點,，突出時效性,，把各環(huán)節(jié)工作分解落實到相關(guān)責(zé)任人。

如前年院內(nèi)的電改,、樓房亮化工程,，既不影響居民生活和辦公，又在較短時間竣工,。三是嚴(yán)格考核。機(jī)關(guān)后勤管理最直接,、最有效、也最省力的管理方法,，就是用制度管人管事,，積極推行服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務(wù),，做到一事一考核,、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合,，考核從嚴(yán),，獎懲體現(xiàn)嚴(yán)，兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴(yán),，實行“有情的領(lǐng)導(dǎo),，無情的管理”，從而樹立性,。

發(fā)現(xiàn)問題,，知難而進(jìn)，敢于捅“馬蜂窩”,、啃“硬骨頭”,，不怕得罪人，以雷利風(fēng)行的作風(fēng),，確確實實為廣大干部職工群眾解決問題,，做到件件有著落,，事事有回音。杜絕干好干壞一個樣,，干多干少一個樣,，干與不干一個樣現(xiàn)象發(fā)生。在肯定成績的同時,，我們也清醒地看到,，工作中還存在一些不盡如人意的地方，工作效能與形勢發(fā)展的要求,、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,，相信在上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們機(jī)關(guān)后勤工作將再上新臺階。

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇十三

一,、政治思想學(xué)習(xí)

在酒店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極參加酒店組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;同時,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

在學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識,，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處,。

思想上，自覺遵守酒店的規(guī)章制度,，堅持參加酒店的每次的活動,。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

二,、工作情況

在工作上，圍繞酒店后勤的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù),。在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

這段時間主要完成了如下工作：服從部門經(jīng)理的安排和管理,，配合經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作,，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計,，做好上傳下達(dá)，部門的質(zhì)檢,、工會工作任務(wù)都積極完成,。中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗;會堂的空調(diào)主機(jī)修理;冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線，積極配合,，順利的完成主要任務(wù),。

在部門經(jīng)理的支持下，積極主動的了解協(xié)調(diào)各班組工作。在各班組工作上有困難的時候,，和同志們共同想辦法,，解決問題，直到工作完成,。在樓房中維修時,，有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落，維修人員既沒有這方面的經(jīng)驗,，又怕把“面盆”打破,，在我得知這種沒有十拿九穩(wěn)的情況下，我就給他們鼓氣,，一起大膽嘗試,，小心翼翼的把“面盆”給固定好了，到現(xiàn)在還沒出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象,。后來的幾次“面盆”維修,，同志們都可以勝任了。除草任務(wù)重,，除草機(jī)經(jīng)常的出現(xiàn)故障,，多次的找到我來解決問題。我根據(jù)往年在修理除草機(jī)的地方多看多學(xué),，就憑著一點小小的經(jīng)驗,，自己大膽小心的動手嘗試，拆洗機(jī)器,，排查故障,，就這樣慢慢的可以解決一些小故障，也慢慢的摸索了一點經(jīng)驗,?？倷C(jī)室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺，時常還有打印不了話單,、電話轉(zhuǎn)不出去等情況,，有幾次中午下班后，客人在總臺等話單結(jié)帳,，可工作人員就是打印不了及時向我報告,，我放下手中碗筷快速小跑到總機(jī)室，然后把問題給解決了,。

做好后勤保障,，服務(wù)酒店各個部門。在各部門需要及時處理的事項中,，盡我所能完成任務(wù),，自己無法完成的或需要幫手的，就向經(jīng)理請示支援;如果是安排維修班去完成的，過后再去檢查完成情況,。我堅持每周到一線部門檢查維修工作單,，監(jiān)督維修的及時性，對不及時的維修,，提醒并批評維修人員及時修理,。

后勤部門年終工作總結(jié)格式 后勤部門年終總結(jié)篇十四

時間飛逝，一個學(xué)年匆匆而過,，我校后勤工作,，遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計劃,，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點,，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),，提高辦事的實效性,。我們遵循學(xué)校總體工作思路,，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。今年所有辦公室,，教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗，再次粉刷了墻壁,，平整了地面,。

維修及時、服務(wù)到位,。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,，今年維修、更換燈管13次,，更換閥門水嘴共6只,。零星維修服務(wù)21次

配合政教,、教務(wù)開展工作,，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快,、不留尾巴。

加強(qiáng)文印工作的管理,，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，服務(wù)及時到位。

加強(qiáng)了倉庫的分類管理，使后勤管理工作更加集中,、規(guī)范,。

今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》,、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。

為了加強(qiáng)校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》,，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患,。

今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,，所有資產(chǎn)全部登記、建帳,，管理日趨完善,。

加強(qiáng)管理，開源節(jié)流,。

資金是學(xué)校的命脈,。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動性,、前瞻性,、服務(wù)性、科學(xué)性,、全局性,。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流,、勤儉持家,。做好收支有計劃、有審批,、有手續(xù),。