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最新房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃(十六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-21 11:50:23
最新房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃(十六篇)
時(shí)間:2023-03-21 11:50:23     小編:zdfb

人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來總結(jié)一下,了解自己的實(shí)力,,對下一年的計(jì)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,,方便展開,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售,。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房,。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。

對工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

歲月荏苒,,時(shí)光如梭,,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨,。自20xx年10月初項(xiàng)目組成立,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),,更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要,。

現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié):

一,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司,、忠于股東,、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二,、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來,,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),,主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,,我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,,收發(fā)登記及文字處理等工作,,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),,保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動的順利進(jìn)行,。

5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:

1,、根據(jù)公司各月的會議精神,,制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,,保管資料的收發(fā)登記,。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。

5,、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,,對客戶保持聯(lián)系,。

三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),,我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:

首先,銷售宣傳人員的工作,,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好保密工作,,絕不能向客戶透露;

2,、來電、來客的登記

填寫客戶資料表,。無論成交與否,,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,??蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,,將其分類為:a、很有希望b,、有希望c,、一般d、希望渺茫,,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪,。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況,,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料,。

4,、換、退房管理

在銷售過程中換,、退房的原因,,理由以及處理辦法和結(jié)果。

5,、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料,,方便公司營銷人員有第一手資料,,對客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對客戶的服務(wù),。

7,、換戶

需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),,填寫換戶后的戶別,、面積、總價(jià),,并注明何戶換何戶,,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。

8,、退戶

遇到退戶情況,,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,,報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時(shí),,可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式:

1)傳播媒體報(bào)紙電視

2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,,主要客源鋼司職工、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò),、出租車、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),,內(nèi)容主要以開盤為主,。

3)印刷媒體

四、工作中的不足

第一,,售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過細(xì)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的專業(yè)知識及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭取得更大的工作成績。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

好的成果是需要分享的,,這樣才能起到鼓勵的作用,。同時(shí)這也有利于激勵其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺,,因此,,寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。

首先,,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),,諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,,把握市場大環(huán)境的脈動,,

其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列,、價(jià)格體系,、渠道模式、終端形象,、促銷推廣,、廣告宣傳、營銷團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),,做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后,,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系,、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn),、品牌推廣,、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系,、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析,。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中,,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督,、美譽(yù)度,、忠誠度,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動,、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式

最后,,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

20年即將過去,,從年初的“國五條”到年末的多地樓市政策調(diào)整,,房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊、走穩(wěn),、再緊的政策風(fēng)波,。據(jù)相關(guān)研究“中國房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢報(bào)告會”發(fā)布的內(nèi)容稱:“宏觀穩(wěn)、微觀活”成為了20年房地產(chǎn)政策的關(guān)鍵詞,,不同城市政策導(dǎo)向出現(xiàn)分化……,,全國的大環(huán)境對和縣這樣一個(gè)四線城市的樓市影響也非常大,,在這種情況下工程部在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下改變工作思路、強(qiáng)化過程管理,、加強(qiáng)前期設(shè)計(jì),、施工全過程、售后維修服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本控制,,有效降低了建造成本,,再結(jié)合強(qiáng)有力的銷售途徑,讓公司在全國樓市都不是很景氣的情況下,,脫穎而出,,提前完成了公司年度銷售目標(biāo)。作為工程管理一線的我們也從新一任領(lǐng)導(dǎo)班子那里學(xué)習(xí)到了怎樣去加強(qiáng)自己的專業(yè)知識技能,、如何提高自己的專業(yè)管理水平,。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找出不足,,進(jìn)而不斷提高自己能力目的,就自己在20年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié),。

一,、工程管理

工程管理工作是我們工作的核心和重點(diǎn),延續(xù)12年的工程管理工作,,我更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力,,克服了種.種困難,,經(jīng)過一年的辛勤工作,我們先后完成了三期工程7#10#地塊的主體結(jié)構(gòu),、裝飾裝修分部工程等,,在年底前爭取具備分戶驗(yàn)收條件,三期工程其他各地塊樁基施工,、基礎(chǔ)施工及主體結(jié)構(gòu)施工,,目標(biāo)是年前全部結(jié)構(gòu)封頂。我們嚴(yán)格遵守對工程進(jìn)行“三控制”的管理方法,。從對工期,、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,,

加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理,、總包及分包的關(guān)系,。

目前,,總體來說,鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的,,但也存在一些問題,。值得我們反省,總結(jié)如下幾點(diǎn):(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,,對計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性,。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù),。 (4)部分施工單位紀(jì)律松解,,現(xiàn)場管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)等都是需要通過加強(qiáng)管理來進(jìn)行改觀,。

二,、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,, “百年大計(jì),,質(zhì)量第一”,為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),,必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控、事后控制,。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),,必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,,只有合格的產(chǎn)品,、材料方能進(jìn)場使用。

強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。對重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站,。并督促施工方對存在問題予以整改,,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質(zhì)量,,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,,工作不拖泥帶水,要當(dāng)促進(jìn)派,,不當(dāng)“拖拉機(jī)”,,做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”,。經(jīng)過努力,,會同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力,齊抓共管,,開創(chuàng)良好局面,。

三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中,,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題,,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,,使管理水平再上一個(gè)新臺階,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、進(jìn)一步完善,、細(xì)化工程管理體制,,理清管理程序,使工程管理更加順暢,,更加高效,。明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ,建立了上傳下達(dá),、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項(xiàng)工作順利開展,。

2,、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范,、規(guī)程更新頻繁,,必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),,加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范,、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作,。

3,、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,,“早謀劃,、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。

4,、有部分施工單位管理,、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,,比如:對施工圖紙不熟悉,,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等,。

總結(jié)是一面鏡子,,通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足,、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),,制訂措施,,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,,找到解決困難的方法,,對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

四,、確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20年工作重點(diǎn)

戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,,在新的一年中,,我們更要明確工作的思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度,,達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo),, 20年我們要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:

1. 鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20年底前完成各項(xiàng)驗(yàn)收、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);

2. 中央華府工程主體結(jié)構(gòu)施工,、后期裝飾工程基本完成,,爭取在20年第二季度達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);

五、結(jié)束語:

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,,有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng),,造就一支精管理、懂技術(shù),、善經(jīng)營,、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),力爭做到人盡其才,,才盡其用,,并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進(jìn)行考評,,給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會。

隨著20年的到來,,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),。面對公司發(fā)展,,工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度,、“精細(xì)”是過程,、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來,,我們正以飽滿的精神,、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

20xx年就快結(jié)束,,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、項(xiàng)目啟動、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動有了方向,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底,!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,條理清楚,,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,,還有,,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,,也明白了,,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,,20xx年對于公司來說經(jīng)歷了很多,,其中我身在的度假村項(xiàng)目內(nèi):

寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就,,接下來的水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè),,我相信度假村項(xiàng)目的明天將更加美好,也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心,。

總結(jié)了一年的工作下來,,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

總的來看,,還存在不足的地方,,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

下步的打算,,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通,,聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實(shí)施在工作中,,接下來的工作我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn),!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛,。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

不經(jīng)意間,,20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。

一、20xx年項(xiàng)目業(yè)績

元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作,;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作,。3,、4、5月份進(jìn)行9號,、12號樓的交房工作,,并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,6,、7月份分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動提高房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

二、20xx年工作中存在的問題

1,、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿,。

2,、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,,可就是接受反映不解決問題。

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,。

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位,。

5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。

三,、20xx年工作計(jì)劃

新年的確有新的氣象,公司在商業(yè)項(xiàng)目——娛樂城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師,;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

四,、新年計(jì)劃

1、希望能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2,、收集娛樂城的數(shù)據(jù),為娛樂城培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好娛樂城的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項(xiàng)目策劃,,在娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

又是一年末,,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫,。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),,無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市,。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí),。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,,剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。

通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。

今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀,??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮,。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績也理想,,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

總之,一年來,,我做了一定的工作,,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實(shí)地,,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

今后,,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,。并且在工作的提升中,,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平,。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力,。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

各銷售部的工作都取得了很大的進(jìn)展,但同時(shí)也暴露了不少問題,。在我談問題之前,,我想首先強(qiáng)調(diào)的是,我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù),,而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊(duì)伍和市場網(wǎng)絡(luò)上,,目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,,群策群力,充分的尊重市場和事實(shí),,才能夠取得成功,。因此,希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會,,毫無保留地,、開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面,,我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法,,與大家共同交流和探討。

一,、統(tǒng)一思想,,端正態(tài)度

1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,,反映出了工作中很多的困難和問題,,比如市場網(wǎng)絡(luò),、招標(biāo)、藥事會的召開時(shí)間……,,問題和困難自然不可避免,,但我覺得,導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,。有這樣一個(gè)故事:一個(gè)公司在招聘人員的過程中,,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個(gè)人,該公司是生產(chǎn)梳子的,,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚,。半個(gè)月后,三個(gè)人都回來了,,結(jié)果分別如下:甲:經(jīng)過努力,,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院,、推銷了無數(shù)的和尚之后,,碰到一個(gè)小和尚,因?yàn)轭^癢難耐,,說服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣了出去,。)

乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,,但都沒有推銷出去,,正在絕望之時(shí),忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂,,于是對寺院的主持說,,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子,。)

丙:賣了1500把,,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后,,沒有賣出一把,,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),,但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益,,前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里,應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望,。于是和寺院的主持商量,,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財(cái)梳……,,并且分成不同檔次,,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,,越來越多的寺院要求購買此類梳子,。)

態(tài)度決定一切。大家知道,,在處方藥的市場管理當(dāng)中,,常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式,,即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場的風(fēng)險(xiǎn),,以此為基點(diǎn),公司要建設(shè)好隊(duì)伍,,并達(dá)成目標(biāo),,就需要運(yùn)用管理工具對大家進(jìn)行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日,。

在前階段的工作中,,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),,遇到難題就消極地等待,,或是想靠朋友、靠公司來解決,,或是千方百計(jì)向公司要政策,、要錢。不錯,,我們在市場運(yùn)作的初期有不少的問題,,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個(gè)省級經(jīng)理,,成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人,,怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人,不要因此耽誤了公司,、上級,、下級以及自己將來的發(fā)展。

拿破侖,。希爾曾經(jīng)說過,,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異,。”因?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,,才可能趕超別人,。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,,人們常常只停留在這樣的說上,,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?

市場競爭日趨激烈,,市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,,每個(gè)公司、每個(gè)人都會面臨不斷的變化,,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果,。

2,、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),,在這個(gè)問題上,,我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考:一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會有壓力,、有需求,,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),,實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo),。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會不斷的發(fā)展,,要上新產(chǎn)品,、要購并藥廠、要上市……,,只有上下統(tǒng)一起來,,步調(diào)一致,才能往前走,。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,,達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念,、方法,,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的,、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),,才是可行的目標(biāo),。政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻,。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過程中,,不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值,要與科學(xué)的方法相結(jié)合,。另外,,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。

3,、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),,用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),。”我們應(yīng)該從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),,不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),,也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,,這是我們應(yīng)該改正的,。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點(diǎn)和意見,即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn),,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,,對其觀點(diǎn)加以批判性的接收,。

就像我們組織開會和培訓(xùn),公司花費(fèi)金錢,,同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié),,如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,,肯定學(xué)不進(jìn)去,。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),都值得大家相互學(xué)習(xí),,如果你無法改變自己的心態(tài),,也就不會進(jìn)步。

我也經(jīng)常對大家說,,只有不斷地學(xué)習(xí),、思考,、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好,。

這個(gè)過程就像下圍棋一樣,,起初從零開始,水平都差不多,,慢慢知道了布局,,有了進(jìn)展之后,對水平低的就不屑一顧,,自以為是,,進(jìn)入一個(gè)平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),,就逐漸有了大局觀,,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,,其實(shí),,工作中也是一樣,你需要不斷地學(xué)習(xí),、充實(shí),,銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義,,要切記與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,,相得益彰,。

4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),,但江山不是一個(gè)人打出來的,,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),,不同的企業(yè)有不同的文化,、習(xí)慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,,不好的東西要摒棄掉,。

每一個(gè)銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時(shí),首先是長者,,有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來,,要讓自己的隊(duì)伍有安全感,,能獲得收益,,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,,加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì),。

有句話說得好,,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理,?!?/p>

隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個(gè)人的面前,,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,,面臨著一個(gè)信任與控制的問題,我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理,,其實(shí)只是管理的手段之一,,大家不要有一種排斥、對抗的心理,,任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程,,最終的目的都是一樣的。

5,、關(guān)于管理在公司里,,我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,,在上級面前是被管理者,。而從另外一個(gè)角度,大家都是社會人,、企業(yè)人,,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達(dá)到有效管理,,在隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候,,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上,,溝通是一種非常重要且有效的途徑,。所以有的管理學(xué)家甚至說,管理就是溝通,。其重要性不容置疑,。

我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值,而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料,,這是一種錯誤的觀念,,必須改正,。有沒有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識,在下屬遇到困難的時(shí)候,,有沒有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪?

沒有規(guī)矩不成方圓,。管理是一種投入,我們要向管理要效益,,不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去。

二,、總結(jié)教訓(xùn),,推廣經(jīng)驗(yàn)

1、財(cái)務(wù)意識有待加強(qiáng)需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營運(yùn)成本,,同時(shí),,開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,涉及到攤銷問題,,需要繃住弦,,樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。

首先要學(xué)會算帳,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理算帳,、分析,,對不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理,。既要算好市場的帳,,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),,什么事情該做,什么事情不該做,。

其次,,對于醫(yī)藥代表存在的價(jià)值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián),,他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進(jìn)行調(diào)整,,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,,不同銷售部可以有不同的處理方式,,但任何人不得克扣他們的工資。

所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上,,要拋打緊用,,先緊后松,,加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場策略的結(jié)合。特別是財(cái)務(wù)主管,,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖,、餅狀圖、曲線圖等加強(qiáng)分析,,幫助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)控制,。

2、嚴(yán)格規(guī)范,、有效管理前面說過,,我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,,需要大家共同努力,,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,,否則還不如不要制度,。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,,對規(guī)范個(gè)人的行為,、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報(bào)表,、周報(bào)表的填寫,,經(jīng)理通過其規(guī)范的報(bào)表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)加以追蹤解決,。

對于年度計(jì)劃,,要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月,、每一天,、每個(gè)醫(yī)藥代表、每個(gè)醫(yī)院,、每個(gè)科室,、每個(gè)醫(yī)生,并認(rèn)真思考要通過哪些通路,、方法來達(dá)到目標(biāo),。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的,。

要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理,,同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理,要以身作則,,才能帶好團(tuán)隊(duì),。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺,,有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),,來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量,。

3、人力資源管理首先有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,,我們一直倡導(dǎo)合適的就是最好的,,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性,。

其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面,。

最后要通過培訓(xùn),采取不同策略,,把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,,達(dá)到整合資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的目的,。

在市場人員運(yùn)用策略上,,對于槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,,但必須事先向公司聲明,。

在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,主要從三個(gè)方面來進(jìn)行:

一是培養(yǎng)大家一個(gè)良好的工作習(xí)慣,,通過經(jīng)理的榜樣作用,,加強(qiáng)管理;

二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對他們進(jìn)行知識和技能的培訓(xùn);

三是通過市場運(yùn)營過程中的傳幫帶,,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,,帶好團(tuán)隊(duì)。

只有讓所有員工的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來,,涉及到現(xiàn)實(shí)的收益,、成長的空間、實(shí)際能力的提高等諸多方面,,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,,才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。

4、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,,經(jīng)驗(yàn)固然重要,,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來,,理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,,在市場直覺的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,,這樣得到的成功才是一種必然,。

要學(xué)會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,,主要矛盾的主要方面與次要方面,,抓住重點(diǎn),才能有效地開展工作,。比如湖北市場,,由于網(wǎng)絡(luò)很熟,開發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對比較容易,,但臨床跟進(jìn)比較缺乏,,所以,下一步的重點(diǎn)就要適當(dāng)向臨床上傾斜,,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時(shí)候,,必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強(qiáng)的人,。不同的市場,不同的環(huán)境,,需要采取不同的策略,。

在市場推廣方面一定要抓住一個(gè)中心,結(jié)合主要與次要矛盾,,有效避免東一榔頭,,西一棒槌的事情發(fā)生。

帶金銷售是目前市場上普遍應(yīng)用的主要手段,,但絕對不是唯一的手段,。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,,專業(yè)化,、學(xué)術(shù)化才是未來的方向。我們只有綜合運(yùn)用這些手段,,搶占先機(jī),,才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,,體現(xiàn)出我們專業(yè)化,、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,,有系統(tǒng),、有計(jì)劃地去做市場推廣,,通過正確的市場策略的運(yùn)用,,來達(dá)到我們建設(shè)隊(duì)伍、營建網(wǎng)絡(luò)的目的,。

5,、物流管理一是貨物風(fēng)險(xiǎn)的問題,各省級銷售部必須注意政策性風(fēng)險(xiǎn)和竄貨的風(fēng)險(xiǎn),,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識,,做到預(yù)先統(tǒng)籌,以避免臨時(shí)抓瞎,。

再一個(gè)就是貨物周轉(zhuǎn)率,,必須時(shí)刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院進(jìn)行溝通,,隨時(shí)了解它們的存貨狀況,,發(fā)現(xiàn)問題,找到問題產(chǎn)生的原因,,及時(shí)采取辦法加以解決,。

三、明確目標(biāo)

分解任務(wù)各省級銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,,既不要保守,,也不要畫餅充饑,要本著實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)的態(tài)度,,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個(gè)區(qū)域合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。

在目標(biāo)確定之后,分解到人,,到醫(yī)院,,到每季度、每月,、每天,。在這里,我要強(qiáng)調(diào)貫徹“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”這八個(gè)字,,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo),。通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標(biāo)的達(dá)成。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

20年底,,我進(jìn)入地產(chǎn)公司工作,,作為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人,“房地產(chǎn)”這個(gè)詞對我來說十分的陌生,。在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個(gè)平臺及給予的我?guī)椭c支持。

房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的空間,。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操,。這三個(gè)月,,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗(yàn)收報(bào)告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等;

就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:

1.工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng);

2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié),。

有人說“專業(yè)來自沉淀,。不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累,、修正和完善的”,。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起,。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的,。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。

團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通,。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,,然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì),、強(qiáng)大的公司,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一,。

學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律,、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù),。通過學(xué)法,,懂法,用法,,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,,提高前期工作辦事效率,自覺維護(hù)公司利益,,一言一行以公司利益為重,,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗(yàn),、新形式,,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),,我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實(shí)事求是,、審時(shí)度勢,,通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人能力,,擴(kuò)寬知識面,,提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”,。

正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),,我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮,。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,,摸索實(shí)踐,。通過多看、多學(xué),、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,,做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩,。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

過去一年對自己來說又是一個(gè)成長和收獲的一年,,轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)一年半了,,剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)時(shí),感覺自己就像一個(gè)沒頭的蒼蠅一樣茫然,,但經(jīng)過今年一年的學(xué)習(xí)和磨練,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,讓我成長了很多,,同時(shí)也收獲了很多,,從而更進(jìn)一步的了解這個(gè)行業(yè),更加融入這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),,期待20xx我們樓盤開盤并做充分的準(zhǔn)備,,為做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問而努力著。

自今年三月份開始銷售錦繡星龍商鋪以來,,剛開始的時(shí)候銷售十分不理想,,商鋪面積大、總價(jià)過高,、市場不成熟等可能在一定程度上制約了銷售,,但這些都是屬于外在原因,對于這些外地原因公司領(lǐng)導(dǎo)也努力去改善這些,。自身也存在了很大的問題,,主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟,但到六月份劉經(jīng)理來后,,對我們進(jìn)行耐心的培訓(xùn),,對每個(gè)人的客戶都細(xì)心指導(dǎo),一個(gè)客戶一個(gè)客戶進(jìn)行把關(guān),,到了九月份終于有所收獲,,在十一的前一星期,終于有了成績銷售出去了一套,,但由于客戶的特殊性我沒有過多的參與,,自己在這個(gè)客戶中也沒有學(xué)到太多談判技巧,對自己的信心不是很足,,在11月底的時(shí)候又銷售了兩套,,這個(gè)自己參與了基本上整個(gè)過程,自己也在銷售學(xué)習(xí)到了很多的東西,,比如前期客戶的回訪,、中期談判過程中的注意事項(xiàng)、后期的簽訂合同及最后客戶需要貸款的手續(xù),,但也并不是所有有意向的客戶都最后成交,,在過程也有很多的客戶前前后后看了很多次,最后因?yàn)檫@樣那樣的原因沒有成交,,但是對此自己并不感覺沮喪,,因?yàn)樽鳛殇N售來說,,把東西銷售出去是目標(biāo),但不是最重要的,,要和客戶做朋友,,站在客戶的立場想問題,讓客戶成為我們潛在客戶,。

對于這段時(shí)間商鋪的銷售,,經(jīng)歷了很多,也收獲了很多,,有喜悅,,也有沮喪,對此我有自己的總結(jié):

1. 首先,,要對自己的產(chǎn)品有信心,,熟悉自己的產(chǎn)品,對周邊市場的熟悉必不可少,。對于一些客戶的無理要求,,我們要敢于拒絕客戶,凸顯我們商鋪的價(jià)值,。

2. 其次,,要時(shí)刻站在客戶的角度上想問題,對于客戶本事經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是很強(qiáng)的,,不必去強(qiáng)求,要予以理解,。對于客戶的疑問,,要在最短時(shí)間內(nèi)為客戶解答,消除客戶之疑問,,讓客戶感覺到我們就想親人一樣,。

3. 再次,對于沒有成交的客戶,,我們不可以泄氣,,反之保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們?nèi)蘸缶S護(hù)對象,,每逢過節(jié)的時(shí)候給客戶送去祝福,間接的為我們產(chǎn)品做次推廣,。

4. 最后,,要發(fā)揮不怕吃苦的精神,如果有客戶去看房子,,一定要積極主動的去介紹自己的產(chǎn)品,。后期售后服務(wù)一定要跟得上,,對于已經(jīng)購買的客戶我們一定要努力輔助完成后期的手續(xù),因?yàn)榉孔与m然成交,,但良好的后期服務(wù)可能還會為我們帶來更多的客戶,。

對于中方印象項(xiàng)目來說,本年度也取得了不小的進(jìn)展,,工程目前已經(jīng)動工,,作為銷售部的一員,我有幸參與了在六六鹽廠的推介會和前期準(zhǔn)備工作,,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力,,終于邁出了第一步,六六鹽初步計(jì)算大概團(tuán)購約300余套,,加上公司內(nèi)部的福利房,,總共銷售約500套。對此我們銷售人員都感到很自豪,,也增加的自信心,,對自己的產(chǎn)品也更加有信心,大家目前都上下一心,,對在開盤當(dāng)日能銷售目前剩余部分房子充滿信心,。

前段時(shí)間公司的團(tuán)購率先開始選房,為確保在選房過程中不出現(xiàn)問題,,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過數(shù)次模擬,,對有可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究解決,給客戶最大的時(shí)間去選房,,對于這樣負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),,作為銷售人員的我們,只能盡自己最大的力量去配合工作,,最后在領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的努力下,,公司選房順利完成。我為自己在這樣一個(gè)公司中工作,,感到非常自豪,,我必定會為公司盡自己最大的力量,因?yàn)槲覉?jiān)信只要公司上下一心,,公司的前景必定更加輝煌騰達(dá),。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為x企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神,。下面就是本人的工作總結(jié):

我是銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于**年與**公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,,我積極配合**公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以*個(gè)月完成合同額*萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高。

下旬公司與**公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

今天下午,我們辦公室的人就由主管來領(lǐng)導(dǎo)我們開了個(gè)小會,,主題是作為一個(gè)銷售員,,要怎么做,當(dāng)場我個(gè)人就做了這樣一個(gè)總結(jié),看起來有點(diǎn)枯燥哦,,不過還是希望你們看下去,多多少少也會學(xué)到點(diǎn)吧!呵呵~

一,、個(gè)人形象

第一印象是很重要的,為成功而打扮,,為勝利而穿著,,在形象上的投資是最重要的,,讓客戶在第一眼就喜歡您才有機(jī)會與其拉近距離,,也就邁進(jìn)成功的第一步,,銷售員年度個(gè)人總結(jié)。

二,、觀念

觀—價(jià)值觀,就是對客戶來說,,重要還是不重要的需求。

念—信念,,客戶認(rèn)為的事實(shí)。

先弄清楚客戶的觀念,,再去配合它,,如果客戶購買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突,,那就先改變客戶的觀,然后在銷售,。因?yàn)槭强蛻籼湾X買他想要的東西,,而不是您掏錢:我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的,。

三、感覺

感覺是一種看不見,、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素;它是一種人和人,、人和環(huán)境互動的綜合體;企業(yè),、產(chǎn)品、人,、環(huán)境、語言,、語調(diào)、肢體動作都會影響客戶的感覺;在整個(gè)銷售過程中為客戶營造一個(gè)好的感覺,,就能找到打開客戶錢包的“鑰匙”了。

四,、好處

好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益,能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦;客戶永遠(yuǎn)不會因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購買,,客戶買的是通過這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處;所以我們不要把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上,而是應(yīng)該放在客戶會獲得的好處上,,當(dāng)客戶通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí),客戶就會把錢放到我們的口袋里,,而且,還要跟我們說謝謝,,個(gè)人總結(jié)《銷售員年度個(gè)人總結(jié)》。

五,、時(shí)間

八小時(shí)以內(nèi),我們求生存;八小時(shí)以外,,我們求發(fā)展,,我們要贏在別人休息時(shí)間,。

六,、人際關(guān)系

人脈就是財(cái)脈, 將人與人之間的關(guān)系維護(hù)好,,他會給您帶來無限的財(cái)脈,最有力的廣告就是人的口碑,,他的一句話勝過您拜訪十次。

七,、服務(wù)=關(guān)心關(guān)心就是服務(wù)

1、份內(nèi)的服務(wù)——主動幫助客戶拓展他的事業(yè)(沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)):我和公司應(yīng)該做的,,做到了 ,客戶認(rèn)為我和我的公司還可以,。

2、邊緣的服務(wù)(可做可不做的服務(wù))——誠懇關(guān)心客戶及其家人(很少有人會拒絕別人關(guān)心他及他的家人):也做到了,,客戶認(rèn)為我和我的公司很好)。

3,、與銷售無關(guān)的服務(wù)——做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)(認(rèn)為您是真心的):都做到了,,客戶認(rèn)為我和我的公司不但是商場中的合作伙伴,,同時(shí)還把我當(dāng)朋友,。這樣的人情關(guān)系競爭對手搶都搶不走,。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是專業(yè)但在實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售,,剛從回來是一直在尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里,。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題,。比如為人處世原則、處理問題的能力,,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,,自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,,我感覺十分的幸運(yùn),。20xx年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) :

一,、業(yè)務(wù)能力

1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),,對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,,懂得不同客戶的不同需求 ,。

2,、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,,不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,了解行業(yè)動態(tài),,價(jià)格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息,,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3,、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,,可能會接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯,,客戶會主動將競爭對手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動告訴,。在這個(gè)過程中,,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,,特點(diǎn),分析對方價(jià)格,,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交,。

二、個(gè)人素質(zhì)能力

1,、誠實(shí)——做生意,最怕“奸商”,,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中,,要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,只有誠實(shí),,才能取得信任。

2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程,。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,,零零總總的加起來也有不少來客量,,但是成交的客戶卻不是很多,,我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系,。

在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4、自信心——這一點(diǎn)很重要,,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系,。

5,、勤快,,團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6,、認(rèn)真細(xì)心,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對資料,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。

7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,。在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),,減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,,需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。

世界沒有完美的事情,,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,,或者不會花時(shí)間去檢查,也很粗心,。

以目前的行為狀況來看,,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問,,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出,。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會存在差別,,但很多時(shí)候,,工作能否做好,起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,,而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的,。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),,若一問三不知,那么很可能會失去這個(gè)客戶,。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。 其次,,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神,。

看似簡單的工作,,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,,給了我很多好的建議和幫助,, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高,。 隨著工作的深入,,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說,,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。

剛到房產(chǎn)時(shí),,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。

我是銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,某同志已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高,。

在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面,。在銷售部,,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

今年銷售情況:房子5套,。車庫大概77個(gè),。銷售的不理想,。主要自身問題,。沒有銷售出一個(gè)好的成績,。在明年會更加努力,希望能有更好成績,。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

不知不覺,在工作已經(jīng)足月有余,,在這個(gè)把月里,,工作量不大,,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是目前的擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在成長所需的養(yǎng)分,。

但是通過工作,,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,,剛進(jìn)入,對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,更要讓客戶感覺無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,,堅(jiān)定客戶購買的信心,。針對這個(gè)問題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,,多學(xué)習(xí),多討教,,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶,。

其次,由于進(jìn)入時(shí)所有的住房已基本售罄,,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn),。我想,,相對于住宅,,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購買的信心,,讓其買得開心,,買得放心,。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,,沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),,一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,,同時(shí)牢記,,專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),,無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外,,由于進(jìn)入時(shí)間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會多學(xué)多問,,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事的提點(diǎn),。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,,為公司創(chuàng)造利潤!

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)20__(四)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為某某企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,某人之拼搏的精神,。

某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于某年與某公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,此文來源于是文 秘 家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高。

xx年下旬公司與某某公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五

____年已經(jīng)過去一大半了,這是一篇關(guān)于銷售人員的個(gè)人工作總結(jié)的范文,,可以提供大家借鑒!

____年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗(yàn),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

(一)不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,,你所說的一切,都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對性講解,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡,。

(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:

一、有時(shí)缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單,。

銷售服裝工作總結(jié)一烈日炎炎,我們共青團(tuán)就業(yè)見習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)雅格爾賣場見習(xí)小隊(duì)開始真正踏上我們的實(shí)踐之旅,。拒絕是推銷的開始記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購經(jīng)歷剛到雅格爾的專賣店,,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,,他親切的接待了我們,問...

一,、本年度工作總結(jié)____年上半年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。

首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支,、水,、電,、日常辦公耗...

____年的第三季度已經(jīng)過去了,,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,快臨近年終和今年最后一個(gè)季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。

繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年,回顧來公司的四個(gè)月的工作歷程,,從8月份進(jìn)入公司工作從事銷售工作,深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,,擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職。

____年即將過去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六

又是一年末,,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),,無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市,。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,,剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索,,對于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。

今年總的客戶接待量算是比較多,,但是成績卻不容樂觀,。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮,。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績也理想,,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之,,一年來,我做了一定的工作,,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,更新觀念,提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。

今后,,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力,。

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