總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結了吧,。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
超市新員工培訓總結篇一
在短短的五天時間里,,信陽市郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史,,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策,,接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務知識培訓,。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲,,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:首先,,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20_年3月20日,全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點,,是全國第五大商業(yè)銀行,。我們省分行于20_年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡,,成為服務地方經(jīng)濟,、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎金融服務,、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道,。致力于建設資本充足、內控嚴密,、營運安全,、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務;匯兌,、轉賬,、銀行卡、代理保險,、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款,、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務,產(chǎn)品種類日益豐富,,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,,成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次,,培訓讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認識,。
銀行是高風險高收益行業(yè),而作為銀行的職員,,必須要嚴格要求自己,,在做每一項工作,處理每一筆業(yè)務的時候都必須認認真真,,仔仔細細,,同事操作過程必須合規(guī),合法,。只有這樣才能保證少出錯,,才能有效的避免風險。同時,,銀行作為一個服務型行業(yè),,又必須保證為客戶提供優(yōu)質滿意的服務,這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待,,不能歧視,,但又不能過分的去奉承,,迎合客戶的意愿。我們必須保證在我行的相關制度的規(guī)定下,,在法律的允許的情況下,,去盡心盡力的為客戶服務。
再次,,中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行,,更適合我們年輕人發(fā)展。,。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行,,具有很大的發(fā)展空間。而且我行領導的相關戰(zhàn)略決策非常合理,。并制定了嚴格合理的規(guī)章制度,,腳踏實地的一步步的擴展業(yè)務,一步步的積累資本,。不好大喜功,。一切以降低風險為基礎,以優(yōu)質服務為核心,。這樣就避免了很多不可預知的損失,。而郵儲的員工平均年紀很低,這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力,,生命力和創(chuàng)新力,。而加入這樣的隊伍,作為我自己,,我認為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足,,對完善自我,實現(xiàn)自我價值也更加有利,。
?最后,,非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,,作為一名新職員,,雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解,,但我會在今后的工作中認真向同事探討,,向領導請教,向書本學習,。我相信經(jīng)過自己的虛心學習和努力一定能盡快的勝任我目前的職位,,并能夠展現(xiàn)自己的才華和價值。我認為只要堅持不懈,、勇于探索,、追趕高峰,,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,,我就一定會取得成功,,實現(xiàn)自己的人生價值。?
超市新員工培訓總結篇二
由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的,,在信陽進行的為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,,作為一名剛進郵政儲蓄的新員工,感覺緊張而又充實,,受益匪淺,。
在短短的五天時間里,信陽市郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史,,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,,認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策,接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務知識培訓,。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓,。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:首先,,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20_年3月20日,全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點,,是全國第五大商業(yè)銀行,。我們省分行于20_年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡,,成為服務地方經(jīng)濟,、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎金融服務,、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道,。致力于建設資本充足、內控嚴密,、營運安全,、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務;匯兌,、轉賬,、銀行卡、代理保險,、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款,、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務,產(chǎn)品種類日益豐富,,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,,成為河南省金融市場的重要組成部分,。
其次,培訓讓我對郵政儲蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認識,。
銀行是高風險高收益行業(yè),,而作為銀行的職員,必須要嚴格要求自己,,在做每一項工作,,處理每一筆業(yè)務的時候都必須認認真真,仔仔細細,,同事操作過程必須合規(guī),,合法。只有這樣才能保證少出錯,,才能有效的避免風險,。同時,銀行作為一個服務型行業(yè),,又必須保證為客戶提供優(yōu)質滿意的服務,,這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待,不能歧視,,但又不能過分的去奉承,,迎合客戶的意愿。我們必須保證在我行的相關制度的規(guī)定下,,在法律的允許的情況下,,去盡心盡力的為客戶服務。
再次,,中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行,,更適合我們年輕人發(fā)展。,。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行,,具有很大的發(fā)展空間。而且我行領導的相關戰(zhàn)略決策非常合理,。并制定了嚴格合理的規(guī)章制度,,腳踏實地的一步步的擴展業(yè)務,一步步的積累資本,。不好大喜功,。一切以降低風險為基礎,以優(yōu)質服務為核心,。這樣就避免了很多不可預知的損失,。而郵儲的員工平均年紀很低,這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力,,生命力和創(chuàng)新力,。而加入這樣的隊伍,作為我自己,,我認為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足,,對完善自我,實現(xiàn)自我價值也更加有利,。
?最后,,非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,,作為一名新職員,,雖然對很多專業(yè)知識還不甚了解,但我會在今后的工作中認真向同事探討,,向領導請教,,向書本學習。我相信經(jīng)過自己的虛心學習和努力一定能盡快的勝任我目前的職位,,并能夠展現(xiàn)自己的才華和價值,。我認為只要堅持不懈、勇于探索,、追趕高峰,,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,,我就一定會取得成功,,實現(xiàn)自己的人生價值。?
超市新員工培訓總結篇三
為了讓我們更快地了解超市的新工作,,公司特地對我們進行了為期半月的新員工入職崗前培訓,。對于剛介入服務行業(yè)的我,非常珍惜這次機會,。經(jīng)過半個月的培訓,,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務業(yè)充滿濃厚的興趣,。服務作為一個大眾化消費群體,,我個人認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的行業(yè),,而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓內容主要是:超市的基本運作情況介紹,,特別是聽了超市主管領導的講解,,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,,講解企業(yè)文化的同時,,還摻雜了許多廣泛性知識,,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到超市的基本運作流程,,讓我們對超市有了更深刻的認識與了解,,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,,讓我們對未來的工作充滿信心,,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為公司創(chuàng)造效益,,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展,。
通過培訓,我才真正地了解到什么是服務,?什么是價值觀,?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,,從而和之前的自己進行對照,,認識到自己的不足,及時改進,,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的,。
超市是個大眾化服務行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好,。經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識,,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,。服務也是一門學問,,
其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢,?尤其是領導所講到的微笑服務,,我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神,,我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人,。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,,更不是在為領導工作,,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司超市的第一次培訓,,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非??粗氐模蓄I導及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,,讓我們融為一體,,在未來的工作中端正心態(tài),更加努力,!更加自信,!我會很熱愛且珍惜這份工作,!