時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
醫(yī)院收款室工作計劃 醫(yī)院收款室的工作篇一
在外人眼中,收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多,,無外乎整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作者劃價,,收款,付款簡單的操作,,似乎既無需要很高的技術(shù)含量,,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,然而,,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,,“科室工作無小事,于細(xì)微處見真功,?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,,正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通,,交流的平臺。因此,,如何以方便患者,,服務(wù)患者為榮,如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率,,如何在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向,,和不懈努力的追求目標(biāo)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,,假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以,,收款室的每一個收費員,,不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神,更重要的要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì),。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎;
二是要有熟練的微機(jī)操作技能,,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好;
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,,減少差錯率,;
隨著醫(yī)改的不斷完善,電子處方的實行,,最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序,。我們已經(jīng)習(xí)慣了以前的程序,這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去,,以盡快的速度熟悉新程序的操作,。
收款室是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,,面對病號集中,,程序復(fù)雜,怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量是我常常思考的問題,。遇到困難時,,我們時綜遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,,這時最需要的是什么呢,,是耐心細(xì)致,不厭其煩,,熱情周到的服務(wù),,還是漠不關(guān)心冷語相對那?
向我們窗口科室,,對于患者你既要讓他們明白你的意思,,又要注意你說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤,,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,,既要大方得體,又要堅持原則,。
人與人之間,,最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此,,無論是在工作還是在生活中,,我們都要學(xué)會服務(wù)人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花,!
醫(yī)院收款室工作計劃 醫(yī)院收款室的工作篇二
醫(yī)院收款室工作計劃二0xx年,收款室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠全體同志共同努力,,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),克服了工作中的種種困難,,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,。
在外人眼中,,收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多,無外乎整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作者劃價,,收款,,付款簡單的操作,似乎既無需要很高的技術(shù)含量,,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,,然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,,“科室工作無小事,,于細(xì)微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通,,交流的平臺,。因此,如何以方便患者,,服務(wù)患者為榮,,如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率,如何在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向,,和不懈努力的追求目標(biāo),。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,,假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響,。所以,,收款室的每一個收費員,不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神,,更重要的要崇尚科學(xué),,擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴(yán)格認(rèn)真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎,;
二是要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好,;
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,,減少差錯率;
隨著醫(yī)改的不斷完善,,電子處方的實行,最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序,。我們已經(jīng)習(xí)慣了以前的程序,,這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去,以盡快的速度熟悉新程序的操作,。
收款室是醫(yī)院的窗口,,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,,程序復(fù)雜,,怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量是我常常思考的問題。遇到困難時,,我們時綜遵循的原則是“換位思考”,,假如我是一名患者,這時最需要的是什么呢,,是耐心細(xì)致,,不厭其煩,熱情周到的服務(wù),,還是漠不關(guān)心冷語相對那,?
向我們窗口科室,對于患者你既要讓他們明白你的意思,,又要注意你說話的口氣和語調(diào),,既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,,既要大方得體,,又要堅持原則。
人與人之間,,最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠,。因此,,無論是在工作還是在生活中,我們都要學(xué)會服務(wù)人民,,為他人著想,,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花,!
醫(yī)院收款室工作計劃 醫(yī)院收款室的工作篇三
在即將到來的20xx年里,,本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),、干勁,,并制定如下工作計劃:
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理,、公平調(diào)整好,、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度,。在科室的需用物料,、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān),堅決杜絕物料不繼,、機(jī)械故障不理,,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,,無外乎整日坐在計算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,,如記賬、收款,、辦理出入院,、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,,“科室工作無小事,,于細(xì)微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,,我們首當(dāng)其沖,代表的是整個醫(yī)院的形象,,正是通過我們的工作,,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺,。
因此,,要樹立正確的工作觀,、價值觀。以方便好患者,,服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響,。所以,,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,,崇尚科學(xué),,擁有較高的綜合素質(zhì):
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎,。
二是要有熟練的計算機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),,診療服務(wù),。
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,減少差錯率,。
收款室是醫(yī)院的窗口,,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,,程序復(fù)雜時,,收款員應(yīng)懂得換位思考,將心比心,,急病患之所需,。
我們要耐心細(xì)致,不厭其煩,。既要讓群眾明白你的意思,,又要注意說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤,,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,,既要大方得體,又要堅持原則,。
接下來的工作中,,在做好“計劃內(nèi)”工作的同時,,也應(yīng)做好“計劃外”的工作,讓自己的工作成績再上臺階,。
醫(yī)院收款室工作計劃 醫(yī)院收款室的工作篇四
在即將到來的20xx年里,,本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),、干勁,,并制定如下工作計劃:
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理,、公平調(diào)整好,、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度,。在科室的需用物料,、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān),堅決杜絕物料不繼,、機(jī)械故障不理,,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,,無外乎整日坐在計算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,,如記賬、收款,、辦理出入院,、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,,“科室工作無小事,,于細(xì)微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,,我們首當(dāng)其沖,代表的是整個醫(yī)院的形象,,正是通過我們的工作,,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺,。
因此,,要樹立正確的工作觀、價值觀,。以方便好患者,,服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響,。所以,,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,,崇尚科學(xué),,擁有較高的綜合素質(zhì):
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎,。
二是要有熟練的計算機(jī)操作技能,,能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務(wù),。
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,,減少差錯率。
收款室是醫(yī)院的窗口,,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,,面對病號集中,程序復(fù)雜時,,收款員應(yīng)懂得換位思考,將心比心,,急病患之所需,。
我們要耐心細(xì)致,不厭其煩,。既要讓群眾明白你的意思,,又要注意說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤,,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,,既要大方得體,又要堅持原則,。
接下來的工作中,,在做好“計劃內(nèi)”工作的同時,也應(yīng)做好“計劃外”的工作,,讓自己的工作成績再上臺階,。