時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)院收款室工作計劃創(chuàng)新想法篇一

在外人眼中，收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多,，無外乎整日坐在微機前機械的重復操作者劃價，收款,，付款簡單的操作,，似乎既無需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力,，然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事,，于細微處見真功,。”透過收費處這小小的窗口,，我們代表的是整個醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通，交流的平臺,。因此,，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮,，如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率,，如何在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向，和不懈努力的追求目標,。

在醫(yī)院領(lǐng)導的正確引導下,，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響,。所以,，收款室的每一個收費員,，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神，更重要的要崇尚科學,，擁有較高的綜合素質(zhì),。

一是要嚴格認真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎,；

二是要有熟練的微機操作技能,，能夠準確迅速的為每位患者服務(wù)好；

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,，減少差錯率；

隨著醫(yī)改的不斷完善,，電子處方的實行,，最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習慣了以前的程序,，這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去,，以盡快的速度熟悉新程序的操作。

收款室是醫(yī)院的窗口,，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對病號集中，程序復雜,，怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量是我常常思考的問題,。遇到困難時，我們時綜遵循的原則是“換位思考”,，假如我是一名患者,，這時最需要的是什么呢，是耐心細致,，不厭其煩,，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心冷語相對那,？

向我們窗口科室,，對于患者你既要讓他們明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項費用準確無誤,，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體,，又要堅持原則,。

人與人之間，最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠,。因此,，無論是在工作還是在生活中,，我們都要學會服務(wù)人民，為他人著想,，用我們的真心和博愛,，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！

醫(yī)院收款室工作計劃創(chuàng)新想法篇二

在即將到來的20xx年里,，本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁,，并制定如下工作計劃：

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，合理、公平調(diào)整好,、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度。在科室的需用物料,、機械問題上嚴格把好關(guān),，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象,。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,，如記賬,、收款、辦理出入院,、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力,。然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事,，于細微處見真功,。”透過收費處這小小的窗口,，我們首當其沖,，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作,，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,，交流的平臺。

因此,，要樹立正確的工作觀,、價值觀,。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

在醫(yī)院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,，收款室的每一位收款員,，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學,，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,，不準許出現(xiàn)半點馬虎,。

二是要有熟練的計算機操作技能,，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù),。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,，減少差錯率。

收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對病號集中，程序復雜時,，收款員應(yīng)懂得換位思考,，將心比心，急病患之所需,。

我們要耐心細致,，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩,，既要大方得體,，又要堅持原則。

接下來的工作中,，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時,，也應(yīng)做好“計劃外”的工作,，讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院收款室工作計劃創(chuàng)新想法篇三

20__年的工作是繼續(xù)深入學習科學發(fā)展觀理論,，學_大和__屆_中全會精神,，把學_屆_中全會精神作為全年各支部學習的重點，制定學習計劃,，緊緊結(jié)合工作實際,，把加強和改進新形勢下黨的建設(shè)，作為黨委和各支部的重大政治責任,。堅持黨要管黨,、從嚴治黨，落實黨建工作責任制,，建設(shè)成學習型黨組織,，為全面推進醫(yī)院的中心任務(wù)，起到堅強的政治保證,。

1,、認真抓好黨支部和黨員雙目標管理制度的落實，按市直工委的需要和程序,，年終進行雙目標管理的檢查考評,，努力做到程序嚴謹規(guī)范，資料保存齊全,。

2,、認真抓好學習制度和“三會一課”制度，年初對全年黨建工作做出科學安排,，要求各支部堅持正常的組織生活,，每次會議有內(nèi)容、有記錄,、有簽到,，建立先進性教育的長效機制。年終進行檢查評比,，根據(jù)活動開展情況的效果,，評選出先進黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

3,、做好黨員和入黨積極分子的教育和管理,，制定學習、培訓計劃,，嚴格發(fā)展黨員程序,，貫徹“堅持標準、保證質(zhì)量,、改善結(jié)構(gòu),、慎重發(fā)展”的原則,。堅持從臨床一線培養(yǎng)和發(fā)展黨員。注重高學歷,、高職稱入黨積極分子的培養(yǎng),。全年擬發(fā)展新黨員8人，(全部是大專以上學歷,、35歲以下4人,、女性占50%、臨床醫(yī)技一線占50%)分兩批培養(yǎng)建黨考察對象8-10人,，送市直機關(guān)工委培訓6-8人,。

4、積極做好黨費收繳,，按標準執(zhí)行收繳黨費,，要求每個黨員按月將黨費繳到所在支部，各黨支部最遲在每個季度最后一個月的二十號之前繳到組織科,。院黨委爭創(chuàng)市直機關(guān)黨費收繳先進單位,。

5、實行黨務(wù)公開,，組織科對擬發(fā)展的考察對象和擬轉(zhuǎn)正的預備黨員進行公示,，廣泛聽取意見，接受群眾監(jiān)督,。組織科堅持每月向上級組織部門報送黨建工作信息,。按規(guī)定實行支部大會票決發(fā)展黨員及轉(zhuǎn)正手續(xù),。

6,、在黨委和院領(lǐng)導的統(tǒng)一決策下考核考評干部，組工干部要“講黨性,、重品行,、做表率”，嚴格按“黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例”的要求,，在客觀公正,、科學嚴謹、嚴明紀律的前提下,，做好干部的推薦和考核工作,。

7、加強院內(nèi)民-主黨派和無黨派人士的聯(lián)系,，團結(jié)好黨外同志,，從政治上關(guān)心他們，發(fā)揮好紐帶作用,，進一步做好黨的統(tǒng)-戰(zhàn)工作,。

8,、積極做好院第五次黨代會的相關(guān)籌備工作，配合做好群團組織的換屆工作,。

醫(yī)院收款室工作計劃創(chuàng)新想法篇四

一,、加強黨的組織建設(shè)和作風建設(shè)，為構(gòu)建和諧醫(yī)院提供強有力的組織保證

1,、抓好總支班子建設(shè),。首先抓總支班子成員的思想作風建設(shè)，堅持正確的理論指導,，堅持實事求是的思想路線,，堅持科學發(fā)展觀，樹立為人民服務(wù)的宗旨,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀和權(quán)力觀,，提高政治理論修養(yǎng)和政治堅定性,、敏感性，增強創(chuàng)新意識,、競爭意識,、廉政意識、奉獻意識;二是抓總支成員學風建設(shè),，把學習當作一項政治任務(wù),、一種精神追求，做到與時俱進;三是抓總支班子成員的工作作風建設(shè),，班子成員要經(jīng)常深入分管部門了解情況,，貼進群眾，聯(lián)系群眾,，及時采納群眾的好意見,，善于調(diào)查研究，具有雷厲風行,，令行禁止的工作作風;四是抓總支班子成員的生活作風,，正確引導，堅持艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約,，保持高尚的精神追求和健康的生活情趣，倡導良好的“工作圈”“社交圈”“生活圈”,，加強個人自律,、免疫力、自重、自省,、自警,、自勵;五是樹立良好的領(lǐng)導作風，堅持民主集中制原則,，遵守黨委議事規(guī)則,，堅持集體領(lǐng)導和個人分工相結(jié)合，做到民主集中,、科學決策,，遵守黨委決定、決議,，知實情,、講實話、抓落實,、求實效,，嚴格遵守黨風廉政建設(shè)的各項制度規(guī)定，堅持克已奉公,、廉潔從政,、勤奮工作、堅持科學履職,、科學決策,，不斷提高領(lǐng)導和管理水平。

2,、抓黨員隊伍建設(shè),，加大力度做好黨員發(fā)展工作，根據(jù)《中國*章程》規(guī)定要求,，按照“堅持標準,，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu),，慎重發(fā)展”的原則,，把“一線,、一流”青年作為發(fā)展重點,，為黨輸入新的血液，增強戰(zhàn)斗力,。切實改善黨員隊伍結(jié)構(gòu),，將政治上合格、思想上過硬的優(yōu)秀青年納入組織,。

3,、抓黨風廉政建設(shè)，把改變行業(yè)作風作為重點工作來抓，深入學習貫徹兩個《條例》和中紀委七次全會精神,，加強作風建設(shè),，倡導八個方面的良好風氣。增強黨員領(lǐng)導干部遵紀守法,、反腐倡廉意識,。落實《建立健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和醫(yī)院黨風廉政建設(shè)責任制。規(guī)范集中招標采購行為,，杜絕基建工程物資設(shè)備采購等活動中的不正之風,。鞏固商業(yè)賄賂專項治理成果，落實各項源頭治腐舉措,，完善長效機制,，教育引導醫(yī)務(wù)人員樹立良好的職業(yè)道德風尚，自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域及醫(yī)療服務(wù)活動中的不正之風,。

二,、加強政治理論學習活動，強化黨員干部政治思想教育,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院夯實思想基礎(chǔ)

繼續(xù)以馬列主義,、*思想、*理論和“三個代表”重要思想武裝黨員,、干部和群眾,，在全院深入開展以“三個代表”重要思想，科學發(fā)展觀,、xx大會議和xx屆三中全會精神為主要內(nèi)容的學習活動,，教育和提高全體黨員干部群眾的政治素養(yǎng)，道德防線和對黨中央提出的構(gòu)建社會主義和諧社會重要性和緊迫性的認識,，認清構(gòu)建和諧醫(yī)院的現(xiàn)實意義,。

1、抓黨員干部的政治理論學習,，重點組織學習《黨章》,、學習馬列主義、*思想,、*理論和“三個代表”重要思想,，學習實踐科學發(fā)展觀的理論體系和主要觀點，深刻領(lǐng)會黨的xx大會議和xx屆三中全會精神,，深入學習中央提出的建設(shè)社會主義新農(nóng)村,、建設(shè)創(chuàng)新型國家、建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會,，樹立社會主義榮辱觀,、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè);計劃各支部每月集中學習二次,，每月第一和最后一個星期六上午由各支部集中學習，個人進行自學,，行政支部每人年內(nèi)要完成學習筆記二萬字以上,，撰寫學習心得體會3篇以上，臨床支部每人年內(nèi)要完成學習筆記一萬字以上,，撰寫學習心得2篇以上,，實行學習考查，總支對各支部黨員的學習情況進行檢查,、考核;實行學習與黨員目標管理相結(jié)合,。

2、抓黨員干部政治思想教育,，為保證廣大黨員政治想上和黨中央保持高度一致,，一是經(jīng)常組織黨員參加生活會，以支部為單位每月召開黨員大會集體過組織生活,，激發(fā)他們的熱情;二是開展“黨員責任崗”,、“黨員先鋒崗”、“爭先創(chuàng)優(yōu)活動”為廣大黨員在構(gòu)建和諧醫(yī)院中發(fā)揮表率作用搭建平臺,，達到示范教育作用;三是繼續(xù)開展“文明單位”和“文明科室(班組)”創(chuàng)建活動,，繼續(xù)把開展“以病人為中心，建設(shè)和諧平安醫(yī)院”活動作為今年工作重點,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。

3、抓醫(yī)德醫(yī)風,、廉潔行醫(yī)教育,。鞏固xx年度開展民主評議政風行風活動取得的成果，繼續(xù)堅定不移推進我院黨風廉政建設(shè)和反腐治腐工作,。以電教,、宣傳片、專題會等形式開展教育,，按照中央紀檢工作會議精神,，結(jié)合醫(yī)院工作實際，在全院深入持久地開展醫(yī)德醫(yī)風,，廉潔行醫(yī)教育,，抓好源頭治腐工作，制訂防控措施,，平時注重檢查,，加大懲治力度，打擊藥品做臨床不正之風,，切實營造和諧的就醫(yī)環(huán)境，為建立和諧的黨群關(guān)系、干群關(guān)系,、醫(yī)患關(guān)系進而建立和諧平安醫(yī)院而努力,。

三、加強干部隊伍和人才隊伍建設(shè),，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展

堅持黨管干部,、黨管人才的方針，加大對干部的教育,、監(jiān)督和考核力度,，注重培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部，充分調(diào)動各個層次人才干部的工作積極性,，努力塑造一支“精干,、高效、優(yōu)良”的干部隊伍,，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下扎實的組織基礎(chǔ),。

1、抓干部的教育培訓,。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃對干部隊伍提出的要求,，加強對全院干部的理想信念教育、思想道德教育,、勤政廉政教育,，提高干部的政治思想素質(zhì)。一是組織干部參加專題報告會,，警示教育活動;二是派出參加上級組織培訓,，有目的地培訓干部;三是采取邀請有關(guān)方面專家教授授課，作報告,、組織外出參觀學習等,，突顯培訓教育干部的針對性和實效性。通過一系列的培訓,，使干部的政治水平,、思想覺悟、管理水平和業(yè)務(wù)水平得以提高,，履職能力得以增強,。

2、抓現(xiàn)職干部的考核,。從工作實際出發(fā),，完善中層干部的考核制度，細化不同類型,、不同層次干部的考核評價標準,，建立以工作實績?yōu)橹饕獌?nèi)容的考核指標體系,，以個人述職述廉，職工個別座談,，民主評議與組織考察相結(jié)合,，全面考核干部的德、能,、勤,、績、廉情況,，積極推行部分干部崗位競聘上崗,。

3、抓干部的培養(yǎng)和使用,。高標準地按照黨的干部任用原則選用干部,，加強對干部的管理，提高干部全局意識,、責任意識,、憂患意識、奉獻意識,。加大對醫(yī)療骨干的培養(yǎng)力度,，通過壓擔子、給任務(wù),，敢于放手,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造性，為后備干部的成長提供機會,、搭建舞臺,。支持和鼓勵干部職工參加在職教育和培訓，提升學歷層次和知識水平,，提高管理人員,、專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)。

四,、發(fā)揮群團組織的作用,，調(diào)動一切積極因素為醫(yī)院建設(shè)發(fā)揮作用

1、充分發(fā)揮群團組織的作用,，調(diào)動好各方面的工作積極性,。加強對群團組織的領(lǐng)導，充分發(fā)揮工青婦等群團組織的優(yōu)勢,，支持群團組織根據(jù)各自的特點獨立開展工作,。發(fā)揮職代會在醫(yī)院民主管理主渠道作用，開好每年的職代會,，確保職工對醫(yī)院工作,、重大決策事項的知情權(quán),、審議權(quán)和決策權(quán)，維護職工合法權(quán)益,。支持工會開展群眾文體活動,，豐富職工生活,，營造和諧的氛圍,，增強職工凝聚力。以黨建帶團建,，發(fā)揮共青團做好黨的助手的作用,，開展青年志愿者服務(wù)以及“共青團號”、“青年文明崗”創(chuàng)建活動,。

2,、充分發(fā)揮黨外人事和知識分子的作用，對他們政治上多關(guān)心,，思想上多溝通,，生活上多照顧，建立聯(lián)系,，不定期聽取意見和建議,，引導他們?yōu)獒t(yī)院建設(shè)獻計獻策。

3,、充分發(fā)揮離退休老同志的余熱,，切實關(guān)心離退休老同志的生活,，定期向老干部匯報醫(yī)院工作,，虛心聽取他們的意見,，確保醫(yī)院的長久發(fā)展,。

五,、抓綜合治理工作,，認真處理好群眾來信來訪,，落實計劃生育工作

1,、加強社會綜合治理,，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程,，抓好醫(yī)療安全，落實安全措施,，加強平時安全管理,，消除事故隱患，確保人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全,。

2,、做好群眾來信來訪工作，著力解決群眾關(guān)注的熱點問題,，實行統(tǒng)一招標,、統(tǒng)一價格,、統(tǒng)一收費，及時處理信訪,、投訴,、舉報個案，敦促承諾,，執(zhí)行到位,，讓人民群眾滿意。

3,、繼續(xù)抓好計劃生育工作,。落實科學發(fā)展觀，第一發(fā)展核心是以人為本,，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),，根本方法是統(tǒng)籌兼顧，科學發(fā)展觀強調(diào)促進人的全面發(fā)展,，統(tǒng)籌人和自然的和諧發(fā)展,，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與人口資源環(huán)境協(xié)調(diào)，我們一是抓醫(yī)院職工計劃生育,，二是抓流動人員計劃生育的管理,，三是協(xié)助計生部門做好“兩禁止”等工作。

六,、加強精神文明建設(shè),，樹立行業(yè)新風，促進文明單位創(chuàng)建工作再上新臺階,。

1,、鞏固已取得區(qū)級文明單位的創(chuàng)建成果，按照市級文明單位創(chuàng)建標準和要求開展新一輪創(chuàng)建工作,，完善創(chuàng)建工作,，明確創(chuàng)建目標，落實創(chuàng)建措施,。

2,、加強醫(yī)院文化建設(shè)。通過對醫(yī)院精神,、品牌的提練,，培養(yǎng)醫(yī)院職工核心價值觀，增強凝聚力,，提高向心力,。堅持以病人呼聲為第一信號，以病人需求為第一選擇，以病人滿意為第一標準,，鞏固醫(yī)院管理年醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、平安醫(yī)院、院務(wù)公開等四項活動成果,，進一步改善服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)水平，保持醫(yī)院良好的社會形象,。

3,、加大宣傳力度，發(fā)揮輿論宣傳導向作用,。對外積極與區(qū),、市等媒體保持聯(lián)系,，宣傳介紹醫(yī)院,，提升群眾對醫(yī)院的了解，擴大醫(yī)院的知名度和美譽度,。抓好院內(nèi)宣傳工作,，弘揚先進典型，展示咸醫(yī)人精神風貌,，營造比,、學、趕,、幫,、超的良好工作氛圍。

總之,，能否做好醫(yī)院黨支部工作,，直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實施。在新的一個月中,，讓我們更加緊密地團結(jié)在以為中心的院黨委周圍,，以堅定、成熟,、穩(wěn)健的步伐,，不斷開拓、進取的精神風貌,，為建設(shè)全新的現(xiàn)代化的醫(yī)院而作出更大的貢獻!