總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇一
為了更好的開展工作,，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20__年度的個人工作總結(jié)如下：
一,、工作匯報
自20__年__月份參加工作以來,，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,，我努力學(xué)習(xí),，積極思考，認真完成各項工作,，工作能力逐步提升,。
1、認真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé),、產(chǎn)品信息,，努力做好本職工作。由于剛步入新的工作崗位,，無論業(yè)務(wù)能力,，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助,，使我有了更明確的目標。先從最基礎(chǔ)的開始,，認真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品,，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解,。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,，20__年初去__市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶,，了解變壓器隔膜在__市場的前景,。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,，受到煤的影響,，采購量萎縮嚴重,。面對這種問題,，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進,，開發(fā)了兩家用戶,。通過實踐,，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，認真總結(jié),，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。平時工作中,，做好合同的執(zhí)行,，開票及發(fā)貨。與用戶溝通,，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題,。
2、執(zhí)行公司的營銷策略,，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣,。聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受,。針對這種情況,，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品,。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,，打電話咨詢的客戶紛至沓來,。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收集,，篩選整理有價值的信息,，及時進行反饋。
3,、廉潔文化文化示范點通過驗收并授牌,。分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收,，順利推進公司廉潔文化工作的開展,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面,，補充材料,，通過一系列的工作，分公司于__月底通過集團驗收并授牌,。通過這項工作,，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人,。
二,、工作感想
踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,，也對銷售這份工作有了更多更深的認識,。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,，對于我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”,。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,，好不自在,。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣,。你可能遇到這樣那樣的問題,，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),，才能運用正確的方法,，找到正確的方向，進而取得良好的結(jié)果,。熱愛我的工作,，我不會把它作為一項任務(wù)或負擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),，爭取做到最好,，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,，是能力問題,，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。
具體到我們個人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神,，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
最后是學(xué)會認真傾聽他人講話,，虛心接受他人的意見,。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外,。曾以為自己的原則堅不可破,，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟,。這個時候,，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認真學(xué)習(xí),，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,、好的工作方法，虛心接受別人的意見,。
三,、工作目標
以下三個方面是我努力的方向。
1,、不斷學(xué)習(xí),，提高個人的業(yè)務(wù)水平。隨著外貿(mào)市場的打開,，與外國人交流溝通就顯的尤為重要了,。在條件允許的情況下，提高自己的外語水平,。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點,，做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣，時時出新,，將工作更加細致和成熟,。
2、相互配合,，順利完成全年任務(wù),。銷售工作不是個人的戰(zhàn)場，他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作,、共同進步的舞臺,。20__年銷售任務(wù)巨大,，在做好個人本職工作的同時，積極配合各部門同事,，完成全年任務(wù),。
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇二
回首這一年的時間里，在分公司銷售這個大家庭中,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,，能力得到了很大的提升,。
為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20__年度的個人工作總結(jié)如下：
一,、工作匯報
自20__年__月份參加工作以來,，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,，我努力學(xué)習(xí),，積極思考，認真完成各項工作,，工作能力逐步提升,。
1、認真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé),、產(chǎn)品信息,，努力做好本職工作。由于剛步入新的工作崗位,，無論業(yè)務(wù)能力,，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助,，使我有了更明確的目標。先從最基礎(chǔ)的開始,，認真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品,，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,，20__年初去__市場走訪老用戶,，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在__市場的前景,。經(jīng)過走訪和走訪,，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響,，采購量萎縮嚴重。面對這種問題,，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,，經(jīng)過初次走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶,。通過實踐,，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，認真總結(jié),，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。平時工作中,，做好合同的執(zhí)行,，開票及發(fā)貨。與用戶溝通,，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題,。
2、執(zhí)行公司的營銷策略,，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣,。聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受,。針對這種情況,，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品,。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,，打電話咨詢的客戶紛至沓來,。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收集,，篩選整理有價值的信息,，及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收并授牌,。分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點,。為迎接集團公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，制作版面，補充材料,，通過一系列的工作,，分公司于__月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,，接受了黨先進思想洗禮,，并明白了要做一個堂堂正正的人。
二,、工作感想
踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,，也對銷售這份工作有了更多更深的認識,。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,，對于我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”,。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,，好不自在,。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣,。你可能遇到這樣那樣的問題,，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),，才能運用正確的方法,，找到正確的方向，進而取得良好的結(jié)果,。熱愛我的工作,，我不會把它作為一項任務(wù)或負擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),，爭取做到最好,，會充分享受完成一件工作的樂趣,。
其次，是能力問題,，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力,。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到我們個人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神,，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
最后是學(xué)會認真傾聽他人講話,，虛心接受他人的意見,。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外,。曾以為自己的原則堅不可破,，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟,。這個時候,，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認真學(xué)習(xí),，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,、好的工作方法，虛心接受別人的意見,。
三,、工作目標
以下三個方面是我努力的方向。
1,、不斷學(xué)習(xí),，提高個人的業(yè)務(wù)水平,。隨著外貿(mào)市場的打開，與外國人交流溝通就顯的尤為重要了,。在條件允許的情況下,，提高自己的外語水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點,，做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣,，時時出新，將工作更加細致和成熟,。
2,、相互配合，順利完成全年任務(wù),。銷售工作不是個人的戰(zhàn)場,，他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、共同進步的舞臺,。20__年銷售任務(wù)巨大,，在做好個人本職工作的同時，積極配合各部門同事,，完成全年任務(wù),。
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇三
20xx年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞20xx年的目標任務(wù)展開一切工作,，具體總結(jié)如下：
一、總體目標完成情況：
銷售175x元,，完成目標計劃（225）的77,、
回籠110x元，與銷售收入比為6,。
（一）在銷售方面
主要受以下幾方面因素影響：
1,、x集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。
20xx年該客戶完成銷售180x元,，而200xx年由于新領(lǐng)導(dǎo),、新政策，今年對其x牌單位進行大整頓和調(diào)整,，特別是xx集團,、風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,，其他x牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,，預(yù)計今年整個xx集團銷售80x元左右，比年初公司下達的計劃200相差甚遠,。
2,、陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于50,，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大,，而且還在縮小,。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大,。
3,、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如,、等陶瓷廠受紙板強度,，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,，客戶落單都無法接下來,，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售,。
（二）在資金回籠方面
主要是玻璃,、風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠，加上陶瓷,、風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計銷售65）,。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。
另外,，受社會極大市場環(huán)境的影響,，普遍客戶支付延期,，造成我們的回籠計劃不準時,，影響了公司的整體運作。
二,、主要做了以下幾方面工作：
1,、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,，一方面采取個別談心,；另一方面，我們加大對制度的落實,、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,，工作效率提高了,。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),，并加大促進和監(jiān)控力度,，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2,、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,，限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險,。
今年,，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè),，我們嚴格履行落單的審批程序,，從源頭加以控制，面對庫存的成品,，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,，想盡辦法處理，取得了一定效果,。
3,、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。
在平時的日常工作中,，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系,；
（2）工作要到位，服務(wù)要跟上,，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,，做好售前,、售中、售后服務(wù),，把業(yè)務(wù)鞏固下來,，且越做越大；
（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓,。上半年經(jīng)過努力,，成功開拓了兩個客戶（陶瓷和天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點,。
（6）加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風(fēng)險,。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識,，將該項工作擺在重中之重的位置,。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作,，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,，從沒有松懈過，到目前為止,，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢,。（如xx廠,，xx廠等）
三、存在問題：
1,、部門的日常管理工作需要進一步加強,；
2、整體的資金回籠不理想,，未達到預(yù)期要求,；
3、壓庫工作效果不明顯,；
4,、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高,；
5,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長??；
6,、公司所下達的任務(wù)有些脫離實際,，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇四
時間如流水,，不知不覺中又過了一年,，在這一年里，我無論在工作和生活中都有許多收獲,，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,，也讓我的生活更加精彩?；仡櫲甑墓ぷ?，我做如下汽車公司銷售工作總結(jié)：
一,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。
固步自封和閉門造車,，早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場競爭,。對于內(nèi)部管理，作到走出去,、請進來,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),。
二、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn),，細分用戶群體,，實行差異化營銷。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售,，我們摸索了一套對策：
1,、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,，我每天上班前,，通過銷售反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，還強化對市場占有率,。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn),。作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標,。
2,、細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析,。
我對以往的重點市場進行了進一步的細分,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量,。
三,、團隊建設(shè)。
公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。我們公司建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一認識,，又明確了目標。我也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升了專業(yè)素質(zhì),。公司還聘請了專業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進行了團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了我們的服務(wù)意識和理念,。
今年,，通過全體員工的共同努力，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,，公司各項工作取得了全面勝利,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時還要提高對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,，我一定會緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力,，將“文化營銷”、“服務(wù)營銷”和“品牌營銷”三者緊密結(jié)合,，在到來的20__里,，創(chuàng)造出更大的佳績!
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇五
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行,。
雖然銷售情況不錯,，但是回款率不太樂觀,，原因在于集團總部結(jié)款不及時,。09年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,，對每一款新產(chǎn)品進行推廣,。
與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，09年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：
1全年銷售任務(wù),，平時積極搜集信息并及時匯總;
2經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
3確度,，仔細審核;
4物的及時處理;
5的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。
6每一件事情,，堅持再堅持!
最后,，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。
2回貨不及時?；刎洉r間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。
經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。
4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題,。
7品開發(fā)速度太慢,。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
第五篇：
本周480銷售完成率160%,，超額完成60%,。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%，銷售提升快,，分析：一是元旦人流量較以往大,，二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生，護膚銷售經(jīng)驗很豐富,，連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大,，但對促銷的日常激勵緊盯不放，無時無刻都在挖掘員工的自身特長,，在激勵中讓本人認識到自身的優(yōu)勢,，
從而發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高銷售,。本周不得不提的是502店,，502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù),，但502店本周較以往任何一周來說。
銷售提高是非常不錯的,，雖然502店是屈臣氏的a類門店,，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競爭劣勢,，之前502店我們的陳列位置不是很好,，在男士區(qū)域，加之背對美津植秀,，美津中
銷售一周工作總結(jié)(2)晚班基本促銷都保持在5個人以上,，她們拉人是非常的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;
二是陳列位置,，本周一502店調(diào)整了陳列位置,，我們位置調(diào)整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個端架,，但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;
三是人員配備,，上周開除了一名促銷，因為那個促銷上班一月時間,，進步不是很大,，開始給她機會是認為對于產(chǎn)品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應(yīng)過程，但經(jīng)過一個月的觀察,，發(fā)現(xiàn)是性格使然,，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,，所以在周一的時候派去培訓(xùn)老師駐店支援,，一是暫時補位，二是帶動起長促的銷售積極性,，形成銷售相互追趕,。
本周會員共計辦理約30人，老會員5,。較之前的會員辦理來說,，總數(shù)有所下降，但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡,，等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡,，這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之后會自然而然選擇我們的產(chǎn)品補缺)。現(xiàn)老顧客對于護膚品點單率較高,。
本周因回公司開會,，無培訓(xùn)安排。元月4號進行全體員工培訓(xùn)會,，包括培訓(xùn)老師,。培訓(xùn)內(nèi)容為：
1,、產(chǎn)品知識重點點位培訓(xùn);
2、銷售技巧提煉培訓(xùn);
3,、重點問題匯總培訓(xùn),。
本周685進行了周末擺臺促銷，培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售,。這周對于502及671位置進行了調(diào)整,，總體來說502位置調(diào)整比較理想;671雖然從c區(qū)調(diào)整為a區(qū)，但因此通道較窄,，我們陳列位置不易留住顧客,，待4號店長上班后再進行調(diào)整,。
以上就是小編今天給大家整理回來的銷售一周工作總結(jié)啦,，希望大家會喜歡!
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇六
作為一名_品銷售人員，針對過去一年,，我對自己的工作總結(jié)如下
一,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。
“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)_知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展，知識的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二,、求實創(chuàng)新,，認真開展_品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩,，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量,。
三,、任勞任怨，完成公司交給的工作,。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了_的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。
四,、加強反思,，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,，在喜看成績的同時,，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1,、對于_品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些_品招商想法和問題記錄下來,，進行反思,。
2,、_品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認真研讀了一些有關(guān)_品招商方面的理論書籍,，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標,。
3,、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些_品招商的路子,，為開創(chuàng)公司_品招商的新天地做出微薄之力,。
4、工作觀念陳舊,，沒有先進的工作思想,，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中,。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。
總結(jié)過去的一年，總體工作有所提高,，其他的有些工作也有待于精益求精,，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù),。
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇七
回眸20_,，注定是個不平常的一年。市場再度步入低迷狀態(tài),，終端遭遇到了前所未有的零售持續(xù)下滑沖擊,，以致庫存滿滿，很多店鋪處于虧損或基本不盈利狀況,。
面對如此復(fù)雜的市場環(huán)境,，我們品牌經(jīng)營管理者要始終保持清醒的頭腦，“居安思?！?，更新觀念和思路,，從粗放式經(jīng)營走向精細化運作，從經(jīng)驗型操作方式走入數(shù)據(jù)化,、理性化的專業(yè)操作模式,。“渠道為王”,，這不是一個口號,，而必須落實到我們的日常工作中，甚至于我們的血液里,。加強終端管控,，一切以終端店鋪的要求為我們工作的基本出發(fā)點。從最初的關(guān)注回款額轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端店鋪的存活率和盈利水平,，否則品牌的發(fā)展將是無源之水,，無本之木。
基于這么一個大形勢,，未來一年我們的根本工作目標是“穩(wěn)增長,、控庫存、促終端”,，在逆境中求發(fā)展,，整頓、拉升品牌深度,，提升終端存活率,、盈利水平，做有效店鋪,?！按俳K端”，維護,、服務(wù)終端,，促進終端業(yè)績提升，滿足市場需求,，是我們一切工作的出發(fā)點,，更是我們每個營銷人不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。
要完成上述目標,，__年我們__營銷部需重點做好以下幾項工作：
一,、更新觀念、思路,，樹立信心
加強同省代的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)先進省代的成功經(jīng)驗，幫助落后省代加快調(diào)整，完成品牌的升級和轉(zhuǎn)型,。我要說的是,，暫時的業(yè)績下滑并不可怕，可怕的是面對這種狀況,，缺乏改變的方式方法乃至決心,，那些面對業(yè)績下滑時的無動于衷，甚至認為理所當(dāng)然,，才是最最可怕的東西,。在市場低迷的情況下，信心甚至比黃金還可貴,。
二,、努力學(xué)習(xí)、提升自我,，敢于擔(dān)當(dāng)
大區(qū)經(jīng)理和品牌管理者是品牌良性發(fā)展的重要力量,。這些年__品牌一直致力于內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)范和提升，缺乏對市場的了解和跟進,，營銷相對比較薄弱,，對省代的支持也相對有限，的是在貨品的溝通和掌控上,。為了改變這一不足,，接下去，我們營銷人員必須多走出去,、多跑市場,，多學(xué)習(xí)先進省代的管理經(jīng)驗，多關(guān)心幫助那些主動要求上進,、想發(fā)展的省代。作為管理者,，必須要有全盤的考慮,，把每個人的工作分配合理，讓大家擰成一股繩,，才能共同把事情做好,。在20_年里，我們必須這么去做,，必須大力加強同省代的聯(lián)系和配合?，F(xiàn)在每個大區(qū)經(jīng)理的助理通過一年的磨合，對公司對品牌的認知度也提高了很多,，日常的工作完全可以交給她們?nèi)ヌ幚?，這也是對她們的成長負責(zé)。
三、加強對終端的管控
20_年除了完成上述重點省代的參觀,、學(xué)習(xí),、培訓(xùn)外，全國每個省代至少要走一圈,，熟悉每個省代的經(jīng)營狀況,、市場情況和終端現(xiàn)狀。徹底深入終端,，把全國終端的摸底排查和競爭對手的情況收集有機結(jié)合,。該淘汰的淘汰，該升級的升級,，并向公司遞交終端調(diào)查報告和整改方案,，同省代一起監(jiān)督落實。同時要幫助落后省代規(guī)范日常流程管理,。在出差過程中,，營銷人員還必須承擔(dān)收集樣衣做“買手”的任務(wù)，可以制訂每個人采購的數(shù)量,，做登記備案,。設(shè)計師采用的做大貨的，根據(jù)最終實賣情況給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
四,、必須把“加強和深化商品管控能力,，降低庫存風(fēng)險”作為一個重要內(nèi)容來抓，時時關(guān)注庫存
在目前的市場情況下,，我們可以少要遞增率,，但一定不能忽視庫存。庫存的控制是一個系統(tǒng)的問題,，從公司內(nèi)部來說,，產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn),、銷售每個環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生庫存,。對銷售部來說，我們要做的是關(guān)注分析從訂貨會的訂單落實,，到訂單的整理,，每個款的訂貨數(shù)據(jù)與我們看款時評估的對比差異，每個款訂單的分布情況,，找出潛在的暢銷款,。根據(jù)全國氣候的差異，做好科學(xué)的分波段擠壓式的上市計劃,。再根據(jù)終端的實賣情況,，結(jié)合前面潛在暢銷款的分析，如果吻合，就可以提前下單,。再綜合考慮款式訂單分布的廣度和實賣時間以及訂補比,，再確認單款的數(shù)量。對單店來說,，從選址,、銷售利潤評估、裝修,、訂貨,、上貨、促銷流程建立,，營銷人員要對所開的每個店鋪負責(zé),，心得體會做有效店鋪。要著重關(guān)注每個省代重點店鋪的銷售情況,，掌握銷售進度,，貨品的銷售折扣，分析同比,、環(huán)比,，提出合理化建議。這項工作主要靠ad人員跟進,，所以要加快內(nèi)部商品管控知識的培訓(xùn),，讓他們地參與到品牌管理中來。
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇八
時光荏苒,，我到xx公司西安店已近兩個月的時間,，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，認真做好自己的本職工作,，完成銷售任務(wù),。我最初在xx店上班，因工作需要公司調(diào)我在附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售,。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法,，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下,。
一,、遵守職業(yè)道德
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中,，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作,，把一點一滴的小事做好,，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起,，從小事做起,，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步,。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識,、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛心、細心,，認真對待每一位顧客,，不管他來自何處、身處何職,，都要對他們的要求做到認真負責(zé),，盡我所能，為他們做出最大貢獻,。顧客少時耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時,，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。
二,、有效的團隊工作也可以提高工作效率
為此,，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí),，借簽對方的長處,，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí),，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中,，總會接觸到新東西,，總結(jié)也很重要，下班時間,，也會不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,，行業(yè)競爭激烈,，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì),，爭取工作的主動性,，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進取,、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司做出更多的貢獻,。
?
作為電話銷售，我在工作中,，學(xué)到了很多東西,，同時也把自己的工作做好了，來到公司已經(jīng)半年了,，就這半年的工作總結(jié)下,。
一、學(xué)習(xí)
之前我是沒有接觸電話銷售這個行業(yè)的,，雖然我做過銷售,，同時也性格比較外向，平常和人也自來熟,，但是和真正的電話銷售來對比,，確實是有很多需要學(xué)習(xí)的地方，這半年來,，我參加培訓(xùn),，和同事溝通，向主管請教,，自己在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí),，可以說從一個新人到現(xiàn)在可以成為我們部門的銷售前幾名，也是進步很大,。
電話銷售不是面對面,，隨時都有被掛斷的危險，同時在聯(lián)系的方式和溝通的技巧方面也是有很多需要注意的,。一般來說,，像中午和傍晚時間的電話溝通，效率是比較高的,，而早上的時間則是最低的,，最主要是早上的時間，大部分人都剛上班,，有很多事情要忙,，所以并沒有時間來聽我們銷售產(chǎn)品。在溝通中,，我一開始不會給客戶做選擇,，就是把我們的產(chǎn)品報給客戶，客戶也不知道哪個更好,。后來通過學(xué)習(xí)之后,，我知道,，當(dāng)我給客戶有選擇的空間的時候，反而能促進成交,，讓客戶要么選這個,，要么那個，能夠更加明白清楚我給他講的是什么,。
二,、工作
在工作之中，我通過我的所學(xué),，把業(yè)績從一開始的時候沒有幾單,，到現(xiàn)在可以很好的和客戶溝通，成交的成功率也是比較高了,。而且一些客戶還成為了我的朋友,，不時的回購我們的產(chǎn)品，在電話的溝通之中,，也不再是只聊產(chǎn)品,，而是聊起了家常，有時候我沒上班,，同事聯(lián)系了,，但是他們還是覺得和我溝通比較好，下單也是找我,。
同時在和新客戶的溝通之中,，我也不再是之前那樣只會背話術(shù)了，而是能熟練的根據(jù)客戶的需求來推薦,，來調(diào)整話術(shù),，讓客戶更了解我們公司有的產(chǎn)品，我也能在電話里更滿足客戶的需求?，F(xiàn)在我的電話銷售業(yè)績在整個部門都是名列前茅的了,，同時也做了新員工的師傅，這是主管對我工作的肯定,。
電話銷售的工作還有很多需要學(xué)習(xí)的,，雖然我目前的業(yè)績不錯，但是其實還是有進步的空間,，還能做得更好,。在對新員工的指導(dǎo)方面，我也是能發(fā)現(xiàn),，我還有一些不足是需要改進的,，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能把銷售的業(yè)績做得更好,，也只有不斷的進步,，我的能力才能有更多的提高,。在今后的工作當(dāng)中，我不但是要做好工作,，把業(yè)績做好,，指導(dǎo)好新同事，同時也是還要繼續(xù)的學(xué)習(xí),，讓自己的能力更強。
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇九
銷售工作是一項挑戰(zhàn)性比較強的工作,，它促使我不斷的進步,，讓我在磨練中不斷成長。
一年的時間很快過去了,，在這繁忙的一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售同仁及銷售商的配合與幫助下,，在政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進一步的提高,，圓滿地完成了銷售任務(wù)，取得了良好的銷售業(yè)績,，同時也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足,，為了更好的搞好新一年的銷售工作，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn),，對本年度的工作總結(jié)如下：
一：樹立正確的世界觀,，勇于進取，積極向上
___年,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認識自身的工作,，正確處理與客戶之間的關(guān)系,，把工作重點放在客戶上，以提高我對工作本身的認知程度,。細心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處,，改掉自身存在的不足，虛心向經(jīng)理請教,，主動接受同事的意見,，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高,。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐,，堅持工作熱情,。在不斷的總結(jié)中成長,，提高自我的心態(tài)。那么怎么獲得好的心態(tài)呢?
1,、用你的行動去影響你的心態(tài),。心態(tài)決定思想，思想決定觀念,，觀念決定行為,，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格,，性格決定命運,。
2、不要經(jīng)常說消極的詞語,。語言對心理上是暗示的,。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3,、心懷感激,，不要抱怨。要有感恩之心,。感恩家人,，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ?感恩老師，叫我們很多知識;感恩領(lǐng)導(dǎo),，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事,、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分,，只有扣分,。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲,，只會讓環(huán)境越來糟糕,，不會起到一點作用。
4,、學(xué)會自我激勵,。成功學(xué)上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己，也是同樣的道理,?！案呤帧辈粫蛞粫r的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好的人干起事來有動力,，對待問題的態(tài)度就會樂觀;對于心態(tài)好的人來說,，太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多;當(dāng)別人眼里都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機會;
第一“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員,。只有做過多個市場的營銷員,，才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人,，才能說在某一個或幾個方面頂尖,。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人,?！皼]有溝通，就沒有營銷,?！?/p>
第二“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,，激情能夠傳遞。
第三“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗,，只相信主動,。
第四“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第五頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的,。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話,，是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時的賣點提煉,，是終端銷售時的“臨門一腳”
二：揚長避短,，不斷反思
1、面對客人時不做隱瞞夸大事實的推銷：先學(xué)會做人才是做好銷售工作的基礎(chǔ),，向客人推銷時絕不做虛假宣傳,、不誤導(dǎo)客人，向客人明明白白售卡,，讓客人開開心心消費,。
2、提高自己對客溝通的能力：一個人是人才并不見得有口才,，但一個人有口才他一定是個人才,，工作之外讓自己多閱讀一些關(guān)于銷售方面的書籍，鍛煉自己的語言表達能力,，并牢記公司實行的一些優(yōu)惠措施并在向客人售卡時“曉之以情,、動之以理”，讓公司滿意,，讓客人滿意,，實現(xiàn)銷售上的雙贏。
3、做好對老客人的跟蹤服務(wù)工作：有首歌曲唱得好“結(jié)識新朋友,，不忘老朋友”,，這也是做人的一個準則吧，我認為售卡工作也是如此,，將客人引進店并成為我們的會員并不是我們工作的終結(jié),，恰恰是我們工作的開始，讓客人體會到會員尊貴身份的同時也讓客人感覺到在我們公司辦卡絕對是物有所值,。
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇十
加入銘穎商貿(mào)公司一年時間了,，回想起來時間過得還挺快的，自從公司對產(chǎn)品調(diào)整了銷售方式及銷售知識的培訓(xùn)與操作,，讓我融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,，雖然付出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小,，但我相信付出總有回報,，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望,，成功是給有準備的人,。
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度認真地完成了自己所承擔(dān)的各項的工作任務(wù),，現(xiàn)將我的一些銷售心得工作總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶,，先聆聽客戶的需求,，就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會贊美客戶,。
2、向客戶請教,，要做到不恥下問,，不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。
3,、實事求是,，針對不同的客戶才能實事求是。
4,、知己知彼,，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所銷售的產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點與缺點,，適合哪些客戶群體,，當(dāng)然對競爭對手也不要忽略，要有針對性的了解對于產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,，才能對癥下藥,，用我們優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。
5,、勤奮與自信,，與客戶交流時聲音要宏亮，注意語氣,、語速,，想客戶之所想，急客戶之所急,。
7,、取得客戶信任，要從朋友做起,，情感溝通,，關(guān)心客戶學(xué)會感情投資。
8,、應(yīng)變能力要強,，反映要敏捷，為了興趣做事,。
9、相互信任,，銷售產(chǎn)品就是銷售自己,，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品,。
10,、注意儀表、儀態(tài),，禮貌待人,，文明用語。
11,、心態(tài)平衡,，不要急于求成，熟語說：“心如波瀾,，而如湖水,。”
12,、認客戶先“痛”后“癢”,。
13、不要在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。
14,、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇十一
一年的時間就這樣慢慢的走完了,，這一年的是我們關(guān)鍵的一年,，不僅公司在努力的推陳出新，我們也在不斷的改變,，希望能進一步的擴展自己的能力,。
作為一名新人銷售，其實我在很多的地方都算不上上成熟,。在一年末的時候,，也沒能做出多么出色的成績。在業(yè)績方面,，只能算是平平淡淡,。但是作為一名員工，我也在積極的跟進公司的發(fā)展,，一年中我積極的提高自己的銷售能力,，提升自己的能力。針對自己的客戶群,，我也一直在維護,。雖然沒能趕上旺季銷售，但是在后面卻有了不少的提升,。
現(xiàn)在,，反觀這一年的工作，自己在過去的時候能做的其實還有很多,，可惜自己當(dāng)時沒有這樣的經(jīng)驗和能力?，F(xiàn)在，雖然自己的能力有所上升,，但是為了防止下一次再次出現(xiàn)這樣的情況,，我還是要努力的做好準備，讓自己處于完全的準備狀態(tài),。做好準備,，才能抓住機會。現(xiàn)在,，我對這一年自己的工作做總結(jié)如下：
一,、工作的情況
自己是在x月的時候加入公司的，在一開始對公司和產(chǎn)品都沒有什么了解,。自己的銷售渠道和人脈也非常的少,。
為了改善自己的情況,，我積極的去記憶和了解公司以及產(chǎn)品，對產(chǎn)品做深入的了解,。在有空的時候,，也會去請教前輩們的銷售經(jīng)歷，提高自己的的經(jīng)驗,。在對自己的能力做儲備的時候,，我也在努力的做好自己的工作，去努力的推銷,，去調(diào)查,，根據(jù)情況一步步的改進自己的銷售策略，補足自己的客戶群,。
在工作中,，我明白自己現(xiàn)在最缺乏的就是能力，自己過去沒有從事過家具的銷售,，對其中很多的重點都不是很明白,，盡管有聽同事們說過，但是要在實踐中運用,，還需要很多的鍛煉,。
所以在工作中我專注于這這點，找到自己不足的地方不斷的改進和嘗試,，作為新人的我倒是不怕失敗,，在努力過后，自己得到的提升和經(jīng)驗才是現(xiàn)在最重要的,。
二,、個人的學(xué)習(xí)情況
在公司的時候，我積極的參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),，做到不懂就問，并趁著機會問出自己不懂的地方,。在空閑的時候從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)如何去補足自己的缺點,。自己對自己的了解，還是不夠,，我也經(jīng)常去聽取前輩和同事們對自己的評價,，不斷的增強自己對自己、對工作的了解,。
三,、總結(jié)
一年的工作盡管沒有多么的突出，但是自己的成長和準備是非常的充足的,，這些在下半年的業(yè)績中也體現(xiàn)了出來,，相信在今后的銷售中,，我能更加做好自己的工作，給公司帶來更多的利益!
?
在寫總結(jié)的時候,，才發(fā)現(xiàn)這一年的時間居然不知不覺就過去了,。也正是在寫總結(jié)的時候，才發(fā)現(xiàn)自己居然還有這么多的事情么能完成,，沒能做好!但是現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)也實在是太遲了,，時間已經(jīng)不允許在這一年做出更多的動作。
盡管這一年的事情并沒有做的圓滿,，但是自己卻并不悲傷,。因為總結(jié)，所以我知道這一年過的非常的充實,。自己并沒有白白的耗費一年的時間,。自己在充實的工作中，努力了整整一年!現(xiàn)在,，我將這一年的總結(jié)記錄如下,。
一、個人的鑒定
一年來經(jīng)歷了太多,，自己從x月的時候進入公司,，從一名實習(xí)生做起，經(jīng)歷了學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、工作、提升,，終于到了現(xiàn)在的樣子,。盡管現(xiàn)在還有不少的不足，但是我也還在慢慢的提升自己,，讓自己成為一名更出色的銷售人員,。
在思想上，自己嚴守公司的規(guī)定,，不作出違反公司規(guī)定的事情,，在工作中努力的提升自己的水平，提高自己的服務(wù)意識,。在工作之后也積極的反省,，找到自己工作中的不足。銷售的工作中,，我一直心懷公司的口號,，將公司的利益放在最優(yōu)。
工作上,，我努力向上,，在銷售的時候保持這熱心,、耐心、積極心,，努力的拉近自己與客戶的關(guān)系,，做好作為一名x人員該做的事情。同時,，也在工作中不斷的收集和總結(jié)經(jīng)驗,，提升自己的專業(yè)能力。在工作中我總是保持這“狂人”的姿態(tài),，因為我明白自己還有太多的不足,，自己與前輩們的差距深深的刺激了我，我不認為晚來就是自己消極的原因,，我會努力的加油,，盡快的趕上大家。
人際關(guān)系上,，這可謂是我們銷售的生命線,，在這一年中，我?guī)缀跤写蟀氲臅r間都撲在這上面,。起初只是學(xué)著和同事們打好關(guān)系,，之后是電話和客戶交流。現(xiàn)在,，我已經(jīng)在積極的維護著自己的客戶群體,，并且，在之后還要不斷的開發(fā)新的客戶,。
二,、工作情況
在剛開始的時候，我跟在手下,。作為銷售,，我們最基本的就是要知道自己要賣什么!這是無論在多久都是我們重要的主題。在現(xiàn)在也是,，當(dāng)公司的商品出新的時候,，我也要積極的跟進了解。而在之后,，我們就在學(xué)習(xí)怎么去說，和如何說好,。
和客戶交流是一門學(xué)問,，更是一門藝術(shù)。好的銷售,，能從不可能中開辟出一條道路,。在x月的時候,，正在我對自己選擇這個職業(yè)感到懷疑的階段。卻接下我手中的電話,，將一門我看來沒有希望的生意談成了!這使得我深深的感到震撼,，并清晰的認識到，自己工作上的不順利,，都是因為自己能力上的不足,。
三、總結(jié)
一年的工作不過是轉(zhuǎn)瞬,，盡管自己掌握了銷售的基本要領(lǐng),，但是和大家比起來，自己還有太多缺乏的地方,。而往往,，銷售能不能成，就是看這些細節(jié)能否把控得當(dāng),。自己在接下來的一年,，還要更繼續(xù)留在這里，繼續(xù)去探求銷售這門工作!
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇十二
能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,，首先感謝老板對我的信任,，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,，由于精通業(yè)務(wù),，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售,。一年來,，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認真的履行好自己的崗位職責(zé),，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ),。
作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理,、熟業(yè)務(wù),、責(zé)任心強。
2,、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度,。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,，良好的工作心態(tài),，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。
4,、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客,、穩(wěn)住老顧客,、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽,。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù),、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,，和售貨員能做到近距離的溝通,。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),，都讓我感受到品牌的力量無窮的,，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量,。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1,、 銷售額完成，較去年同期增長? 經(jīng)常變換店鋪的陳列,，吸引顧客,，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機,，想辦法把顧客請進店里來,，保持微笑，讓顧客覺得你很親切,，在顧客進店后,，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化,，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品,。介紹完后,，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點,，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,，就會考慮購買,。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2,、 培養(yǎng)員工3名，達到對迪圖企業(yè)理解,、熟練掌握銷售技巧的水平,，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3,、 在調(diào)動員工積極性方面,，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假,，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展,。
4,、 強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護體系,。要時刻面帶微笑,，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息,，了解會員的需求,，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型,，促進銷售額的提升,。
5、 處理好商場關(guān)系,，遵守商場制度,，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象,。能按要求及時參加興隆的各項會議,，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講,，做好筆記,，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單,、打掃衛(wèi)生,、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6,、 配合好望奎,，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配,，加大員工的培訓(xùn)力度,，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有認真對待每一位顧客,，才能使自己和店主雙雙受益,。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1,、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足,。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí),。
2,、 有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情 ,。
3,、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性,。成績只能代表過去,，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點,。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：
1,、加強管理，完善制度執(zhí)行,，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明,，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升,。
2、加大員工培訓(xùn)力度,，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸,、價位。每個月的第二周對服飾的陳列,、服裝的搭配進行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進行培訓(xùn),，每個月的第四周進行月工作總結(jié),，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵,。
3,、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一,、做好分店的獎勵機制：第一,，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵;第二,，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵;第三,，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵,。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導(dǎo),，做到賞罰分明,。
4、繼續(xù)維護好會員體系,，以青岡店為樣板,，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福,，特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,，使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,，使會員感受到店員的用心良苦,，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾,。
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇十三
時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了?；厥走@一年的時間里,，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,，能力得到了很大的提升,。為了更好的開展工作,，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短,，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,，現(xiàn)將20xx年度的個人工作總結(jié)如下：
一,、工作匯報
自20xx年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間,。在這一年多的時間里,，我努力學(xué)習(xí)，積極思考,，認真完成各項工作,，工作能力逐步提升。
1,、認真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé),、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,，無論業(yè)務(wù)能力,，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助,，使我有了更明確的目標。先從最基礎(chǔ)的開始,，認真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品,，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解,。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,，201x年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶,，了解變壓器隔膜在西南市場的前景,。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,，受到煤的影響,，采購量萎縮嚴重。面對這種問題,，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,，經(jīng)過初次走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶,。通過實踐,，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，認真總結(jié),，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn),。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行,，開票及發(fā)貨,。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題,。
2,、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,，剛開始并不被大家所熟知和接受,。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略,，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來,。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,，信息收集，篩選整理有價值的信息,，及時進行反饋,。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20xx年在圍繞黨的三種全會精神和集團關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點,。為迎接集團公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展,。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，制作版面，補充材料,，通過一系列的工作,，分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,，接受了黨先進思想洗禮,，并明白了要做一個堂堂正正的人。
二,、工作感想
踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,，也對銷售這份工作有了更多更深的認識,?！?00個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”,。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北,、光鮮靚麗，好不自在,。其實呢,，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了,。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法,，找到正確的方向,，進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,，我不會把它作為一項任務(wù)或負擔(dān),，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好,，會充分享受完成一件工作的樂趣,。
其次，是能力問題,，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力,。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神,，以及創(chuàng)新潛力等,，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。
最后是學(xué)會認真傾聽他人講話,，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,，我也不列外,。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長,，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟,。這個時候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快,，就要認真學(xué)習(xí),，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法,，虛心接受別人的意見,。
銷售年度考核表個人工作總結(jié)篇十四
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了,?；厥走@一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,，同事和諧,，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,，現(xiàn)將20xx年度的個人工作總結(jié)如下：
一,、工作匯報
自20xx年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間,。在這一年多的時間里,，我努力學(xué)習(xí)，積極思考,，認真完成各項工作,，工作能力逐步提升。
1,、認真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé),、產(chǎn)品信息,，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力,，還是思想都存在許多的不足,。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助,，使我有了更明確的目標,。先從最基礎(chǔ)的開始，認真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品,，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),，對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,，201x年初去西南市場走訪老用戶,，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景,。經(jīng)過走訪和走訪,，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響,，采購量萎縮嚴重,。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,，經(jīng)過初次走訪和后期跟進,，開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,，了解了市場,，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認真總結(jié),，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn),。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行,，開票及發(fā)貨,。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題,。
2,、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受,。針對這種情況,，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品,。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,，打電話咨詢的客戶紛至沓來,。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收集,，篩選整理有價值的信息,，及時進行反饋。
3,、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20xx年在圍繞黨的三種全會精神和集團關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收,，順利推進公司廉潔文化工作的開展,。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面,，補充材料,，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團驗收并授牌,。通過這項工作,，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人,。
二,、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,，也對銷售這份工作有了更多更深的認識,?！?00個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”,。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北,、光鮮靚麗，好不自在,。其實呢,，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣,。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了,。擁有積極的心態(tài),，才能運用正確的方法，找到正確的方向,，進而取得良好的結(jié)果,。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務(wù)或負擔(dān),，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣,。
其次,，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力,。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應(yīng)度,、堅忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等,，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。
最后是學(xué)會認真傾聽他人講話,，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,，我也不列外,。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟,。這個時候,，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認真學(xué)習(xí),，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,、好的工作方法，虛心接受別人的意見,。
