報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

銀行年終工作總結匯報 銀行年終工作報告篇一

一、主要工作情況

作為單位出納，我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應盡的職責,，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1,、現金業(yè)務

本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,，實現現金管理，現金收付,，憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯,，能夠確保做到現金的收支準確無誤,，認真復核會計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致,，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性,，及時性。

2,、銀行業(yè)務

日常與銀行相關部門聯系緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬,，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷,。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,，帳號，用途是否一致,，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確,，及時掌握銀行存款余額情況,，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳,。

3,、本職工作

對于本職工作，嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,，定期向財務主管核對現金與帳目,，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報,，及時處理,。及時回收整理各項回單、收據,，,。根據財務主管提供的依據，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經費,。在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經手人,、審核人、審批人簽字方可報帳）,，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現金,、票據、各種印鑒,，既要有內部的保管分工，各負其責,，并相互牽制的意識,；也要有對外的保安措施,，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識,。

4,、厲行節(jié)約,，保證采購科學合理

由于領導的信任，本人還擔任辦公室后勤物品采購工作,。本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則,，我始終堅持做到多請示、多匯報,、不該購的不購，不該報的不報,，充分利用辦公室現有資源，科學調度,，合理調配，能用則用,，能修則修，以最小的支出,，取得最佳的效果,。

5,、廉潔自律，力樹財會工作形象

財務工作是重點崗位工作,，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀,，忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規(guī),，堅持以自律為本,，在實際工作中嚴格遵守法紀,，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識,，努力做到“自重、自省,、自警、自勵”,，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中,。

二、存在不足和20__年度工作計劃

1,、存在不足在公司領導的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認識,，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的,。比如：一方面是學習的深度和廣度還需要加強；另一方面是遇到困難強調客觀原因較多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性

2,、20__年度工作計劃

20__年已經到來,，為迎接新一年的挑戰(zhàn),，我給自己做了以下計劃：

1）提高自身業(yè)務能力。

在上級部門的正確領導下,，勤奮學習，扎實工作，繼續(xù)加強學習,。同時認真鉆研業(yè)務知識，虛心向身邊的同事學習,，不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務知識,。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動腦筋,、想辦法、出主意,，增強工作的主動性、預見性,、創(chuàng)造性，為領導出謀劃策,，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用,，不斷提高參與和決策能力。

2）發(fā)揮協調功能,。

財務工作綜合全局，協調各方,，承內聯外，對于職責內的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件，件件有交代,，項項有落實，對于職責外的工作,，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進,。

3）發(fā)揮主觀能動性,。

財務工作的程序性要求很強,，所以在工作中要保持頭腦清醒,，分清主次、不怕麻煩,，爭取建立一套科學的工作制度、工作程序,，使每項工作都有章可循。

銀行年終工作總結匯報 銀行年終工作報告篇二

20__年,，在銀行的正確領導下，我加強學習,，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求,，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶,，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F將20__年工作情況具體總結如下：

一、完成工作任務,，取得良好成績

20__年,，我作為一線前臺柜員,，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作,，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真,、細致，合規(guī)合法,，基本實現零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產品中,，我積極宣傳，努力推薦,，取得良好業(yè)績,。

二,、積極拓展業(yè)務,，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品,，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,，我急客戶之所急，想客戶之所想,，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶,，取得了較好的工作成效。

在服務老客戶的過程中,，我用心細致，引入關系營銷,，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買,，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏,。

我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶,，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,，又促進銀行經濟效益的提高。

三,、樹立服務意識，真誠服務客戶

在日常一線前臺柜員工作中,，我以實事求是、求真務實的精神,，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務,，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中,，堅持以人為本，以客為尊,，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑,、多一份理解、多一些熱情,；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容,，真誠把客戶視為朋友,，用心服務,，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心,，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象,，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,，提高客戶的忠誠度。

20__年,，我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作,，積極銷售銀行理財產品,，完成了任務,，取得較好成績,，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高,。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習,，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮,，更加認真努力，做好自己的本職工作,，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的發(fā)展,，做出自己應有的努力與貢獻,。

銀行年終工作總結匯報 銀行年終工作報告篇三

轉眼間,，我一年的工作又要結束了,，在一年的工作中,，我可以說是做到了最好,，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好,，這些都是我工作數年以來不斷努力的結果。一直在努力,，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好,！

20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為,、荒度時間。盡管職位分工不同,，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?，F將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

一,、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,，向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的,，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產品。

尤其是業(yè)務問世以后,，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產品，滴水成河,，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調,，存款是責任，不是任務,。

就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事,，變壓力為動力,，當我們正視這個問題的同時,，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣,。員工們不再抱怨任務繁重,，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。

二,、積累經驗及時總結，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效

這一年的工作和考核,，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓,。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高,，大部分職工的工作質量都是達標的,，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現象存在,。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響,。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習,，減少核算差錯。

三,、重視業(yè)務核算質量，貫徹市行各項制度

今年是我們商業(yè)銀行具有轉折意義的一年,，經過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿,，準備更名掛牌，開始新的征程,。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。

我行會計出納部經常組織員工進行理論學習,、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件,、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,，在工作中不推、不等,、不靠,，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益,、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故,。

四、加強日常工作管理,，做好安全防范工作

我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工,，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假,。

在安全防范方面,，對柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴格做到每日下庫保管,；對重要憑證的領用，都有專人負責,；明確柜員的權限，不得擅自授權,；隨時提高警惕,，杜絕詐騙,。

總之,，我們要將一切防忠于未然,，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展,。

五,、培訓員工操作能力,，順利通過柜員考試

今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試,，直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試,，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試,。其間，我們組織了員工點鈔,，打字的基本技能考試,。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習,。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重,。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間,，經常互相交流思想,，一起鉆研考試的命題,，接受能力快的同志,，耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神,，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書,，但行里的各項工作是不可以停滯的。

時間是自己的生命,，因為這關系到自己是否有資格上崗,；時間更是全行的生命,，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡?/p>

我部全體員工都義不容辭的選擇了后者,。在考試期間，沒有人因為自己的利益,，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻,，我們看到了員工們的可愛之處。

六,、在工作之中也存在很多不足,，主要表現在：

1,、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬,，不使用文明用語。

2,、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致,。

以上是我部20__年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報,。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,，努力改進,。工作是日復一日的,，看似反復枯燥,，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”,。有今天的積累，就有明天的輝煌,。

生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信,，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好,，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢,，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯,，就會出現很大的失誤，導致工作進展的極不順利,。

我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了,，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好,！

銀行年終工作總結匯報 銀行年終工作報告篇四

經歷過了這一年的工作時光，我也是在自己的工作崗位上付出了極大的心血,，同時也是得到了不小的收獲，當然各方面的表現也是極為不錯,。對于這一年的時光，我便是認真的分析總結如下：

一,、工作進程方面

在這一年的工作上我都是有端正自己的心態(tài)，讓自己以最好的姿態(tài)在迎接每天的生活,，對此我也是非常用心地在完成每一份工作。身為員工我在自己的崗位上沒有一刻鐘的松懈,，更是努力地做好自己該做的任務，讓領導看到我的成長,，以及對于工作的付出。在銀行柜員的崗位上,，我都是堅持著自己的本分，盡可能地為每一位顧客服好務,，為他們解答疑難，做好各項工作,。對此我更是有多多的學習，就希望我能夠在如今的工作崗位上做好需要做的事情,，同時讓我的工作能力得到提升，更是讓個人的能力能夠在這樣的情境下得到改變,。

二、服務態(tài)度方面

作為柜員,，每天都是要面對完全不同客戶,，并且為客戶做到最好的服務,，讓他們更能夠對銀行的各項業(yè)務有更加深刻的理解，和明白自己下一步應該要如何去做,。不管怎么說，在面對幾乎方面,，我都是有非常的用心,，并且十分耐心地與他們進行講解,，同時擺正每一位顧客的事項都能夠被較好的解決,。我相信只要我用真心與誠心去面對每一位顧客，那么他們也是能夠對我們的工作有好的印象,，也是能夠讓我更有動力在這份工作上去堅守,。

三,、個人的不足

其實在面對顧客上我確實還是經驗不足，有時候甚至會曲解顧客的意思,，更是在與其進行溝通的過程中，沒有辦法達成一致的思想,，這也就是我在與人溝通的方式上還是需要更多的注意。在這就是我的工作速度還是比較慢,，整體的效率不夠高，這也是我個人在工作上的問題,，是我之前都沒有注意這方面的情況。

面對即將到來的新的一年,，我更是需要擺正自己的思想,，讓自己在工作崗位上去堅守，同時以個人的能力來讓自己收獲到更多的成長,。身為銀行的柜員，我真正的在自己的崗位上做好了一切的工作,，同時也真正的讓自己明白了下一階段我所需要付出的努力與成長。面對接下來的生活,，我便是需要擺正自己的思想，在工作上去用心的對待,，以更好的狀態(tài)去面對工作,，真正的讓自己以真心來面對工作,，來促成自己在工作上的更好發(fā)展。我相信只要在接下了來的時光中,，我都擺正自己的思想，便是一定可以在自己的工作上做好自己的工作,，也是能夠真正的讓自己有能力做好這份工作。

銀行年終工作總結匯報 銀行年終工作報告篇五

很快__年就要結束了,，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下,，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習,，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,，現就接手后的如下：

一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式,、工作流程,。進入本部門后，在周總的領導下,，在公司各位同事的幫助下,，快速適應新的工作環(huán)境,，在新崗位,，轉變工作思路，強化服務意識,，樹立新的工作作風,，認真完成了各項工作任務,。

二是在提高業(yè)務上下功夫,，增強工作的指導性,。實踐中認識到,，缺乏業(yè)務知識，超前意識,，工作被動應付，是影響工作上質量,、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,，克服懶惰思想，銳意進取,，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸,，力求讓上級放心讓下級滿意,。在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍,，做到與時俱進。

三是在工作中邊學習,，邊總結。在工作中不斷完善自己,，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯系在一起,，遇到挫折不氣餒，吃一塹,，長一智，不斷改正缺點完善自我,，與時俱進。

以上是對20__年工作的簡單總結,，眼間又要進入20__年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇、希望與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電,，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫,。把學習作為武裝和提高自己的首要任務,，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習,、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來,，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學,，不斷吸納新知識、掌握新技能,、增強新本領,。

二是進一步強化職責意識,、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,，埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越,，積極主動地把工作做到點上、落到實處,。

三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫,。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務,、創(chuàng)造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變,，努力為領導為同事提供優(yōu)質高效的服務,。

以上，是我對20__年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,。展望20__年，我會更加努力,、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作,。相信自己會完成新的任務，能迎接20__年新的挑戰(zhàn),。