當我們備受啟迪時,,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡酶形颍绱司涂梢蕴嵘覀儗懽髂芰α?。我們想要好好寫一篇心得感悟,,可是卻無從下手嗎,?以下是小編幫大家整理的心得感悟范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助,。
平安保險銷售心得感悟1
時光流逝,又在開心的過了一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為公司的每一名員工,,我們深深感到之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到人之拼搏的精神,。這一年來的工作,,有收獲,有教訓,,總結,,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此,,現(xiàn)將這一年來的工作總結如下:
一,、在工作上
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等,。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,,不單單是理賠部門的一項工作,,而是關系到__中支公司,所以每個月都要關注的一個問題,。于是在預估上,,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,,如問客戶,,問查勘員,問損失部位,,問三者的車型等等,,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小,。在這過程當中,,便會遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,,非常配合的,,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,,我這里要提前預估放假期間的工作,讓預估工作難上加難,,不但是工作量大,,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價系統(tǒng),,也要一個個復制進去查,,然后錄入系統(tǒng)估掉,何況三分之二的案件是沒有錄入的,,也就意味著要打電話,,幾十個電話要打,要是打了都知道也就罷了,,關鍵的是連定損員都估不出來,,因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況,無法拆解,,也就無法知曉,,但預估工作并不是因為無法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數(shù)字,,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,,所以預估是一份棘手的工作,,但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,20__年我想我會做的更好,。
二,、業(yè)務上
完成了今年公司完分配的業(yè)務任務,實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收,。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要,,管理部門人員分配了一定的業(yè)務任務,每季度都定期評比,,面對了相當?shù)膲毫?,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務,,期間遇到的客戶多種多樣,,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞,。
三,、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,,上班時間不開小差,,認真負責的工作。平時盡量不請假,,遇到事情必須請假時,,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作,。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職,、扎實工作”為理念,,勤奮務實,盡責盡職,,按時完成工作任務,。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,,任勞任怨,,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作,。由于工作性質的不同,,預估是非常注重實效的,要在規(guī)定是時間里完成,,如不然,,就會超時,所以加班也是難免的,。平時都會很虛心的請教領導,,請教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,、并力求方法解決問題,。能夠尋求創(chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,,在工作與生活中,,本人與同事間和睦相處,互相友愛,,互相學習,,互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,,但也存在許多不足,,2020年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,,本人要“做到老,,學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識,,充實自己,,也要不斷的提高自己的業(yè)務水平,更好的服務于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻,。祝愿在20__年發(fā)揚成績,,更上規(guī)模。
平安保險銷售心得感悟2
時光荏苒,,歲月如梭,。轉眼間,又是一年的年終,,也是新一年的開始,。光陰似箭,轉眼在保險公司迎來了第二個春天,,轉眼已由新員工變成了老員工,。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌,、充實而又緊張,、愉快的一年?;厥?020的工作,。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結:
一年來,,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動、明確目標,、扎實措施,、合力攻堅、強勢奮進的一年,。在這一年里,,我們緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益"這一中心,與時俱進,,勤奮工作,,務實求效,文明服務,,較好地完成了領導交付的各項工作,。
為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,全面實現(xiàn)公司合規(guī)經營、風險控制,、提高效益,,加強理賠基礎管理,規(guī)范理賠操作實務,,優(yōu)化理賠處理流程;領導多次安排組織學習專業(yè)理論,,法律法規(guī),條款要例等專業(yè)知識的培訓,,讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,,為我們的工作打下了堅實的基礎。
進公司以來一直從事結案崗的我,,十一月份已被轉為從事了檔案管理,。雖然新工作分項復雜,有些瑣碎凌亂,。對我,,確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經過這段時間的奮斗,,在實際工作中,,只要有強烈的責任心,積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,一切都不是問題,。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應手了,。完成本職工作后,,如果有需要的時候還會去協(xié)助結案崗。
在工作上,,我嚴格要求自己,,確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗,,格習職守,,以務實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,,較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作,。最后正視自己的缺點,在不斷學習中進步,,不斷向前輩,、同事請教學習,來彌補自身的不足,,對實際問題的處理,,使自己從中學到更多的東西,,積累一些處理問題的經驗。
總之,,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,,積極主動地工作,,好好學習保險理論和業(yè)務知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻,。
回顧歷史展望未來,,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的__保險公司一起成長,,共同奮斗,,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,一定能!
平安保險銷售心得感悟3
我已在__保險公司工作四個年頭,。在同事和領導的熱情幫助下,,經過四年的歷練,已從當年的保險新手,,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人,。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,,我遵紀守法,,團結集體,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務,。下面是我對2020年工作情況的總結。
一,、不斷學習,,參加培訓,使業(yè)務水平不斷提高
學無止境,,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,,我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,,善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務,,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二,、提高思覺悟,,在思想上政治上不斷進步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進步,。
三、不違規(guī)不違紀,,一切按規(guī)章制度辦事,,一心一意工作,取提前完成公司各項任務
我始終懷著一顆為人民服務,,為公司謀利的心,,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內控規(guī)定和服務規(guī)定,,堅持文明用語,不越權辦事,,不以權謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,,我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,,帶著執(zhí)著和熱情,,我會一直走下去,鼓足干勁,,履行自己的工作和崗位職責,。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,,切實做好各方面工作,,也取得了一定的成績,并得到了領導的肯定,,也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,,還存在著一定的差距和不足,。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,,勇克服缺點和彌補不足,,為進一步提高自身綜合素質而努力。
平安保險銷售心得感悟4
日月如梭,,轉瞬間__年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,,首先感激領導在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領導,。同時,,在這工作期間,有得也有失,,現(xiàn)就將__工作扼要總結如下:
1,、提高自身素質,實行自己的職責
今年2月份我步入到太保x核心支公司,,從事保險這個生疏的行業(yè),。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗,。為了適應該前工作的需要,應當時刻把學習放在第一位,,提高自身綜合素質,,特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機要員來說,,重要工作就是上傳下達,、文件治理、檔案管理以及零星的事情,,這些看似簡略的事情,,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領導看時,,文件是一遍又一遍修正,,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,,可是后來將心比心,,公司領導都能夠不厭其煩當真看待每一個文件,,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標,。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情,。
2,、履行做好引導交辦的義務
做為本身來說,除了做好本人份內的事以外,,執(zhí)行領導交辦的事件當然也是天經地義的,。同時我踴躍配合領導部署的工作,做到腿勤,,手勤,,嘴勤,不怕苦,,不怕累,,對工作瀆職盡責,盡量替領導分憂,,進步了辦事效力,。
3、在工作中存在的問題
在這一年中,,存在著良多不足之處,,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效,、簡捷明了的工作方式,,缺少對保險實踐與業(yè)務知識的深刻懂得。在今后的工作中,,我會更加積極盡力提高自己,,一直總結教訓教訓,讓自己的不懈努力發(fā)明應有的價值,。同時,,在工作中如有錯誤的處所,,還需領導批駁指出。
我堅信,,在領導干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,,將來太保中央支公司會做的更大、更強,、更光輝!
平安保險銷售心得感悟5
不知不覺間一年的時間飛快又過去了,,公司在這一年里獲得了巨大的提高。我也在這一年里不斷的成長,,從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨立完成任務的員工,,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間,,可是一年的時間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的,。下頭我就這一年的工作做簡略總結:
一、工作情景
在這一年里我努力進行領導發(fā)布的任務,,并且完美的完成,。聽從領導的每一個指令,在領導的指導下我們小組取得了巨大的提高,。雖然剛剛來到那里的時候業(yè)務本事很差,,也經常犯下一些錯誤,可是在領導和同事的幫忙下,,我都完成了那些任務,。慢慢的經過時間的歷練我也能夠做的很出色,并且在入職第一個月時獲得了新進優(yōu)秀員工獎,,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,,我一向以此為驕傲。但并不會所以就膨脹,,并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項,,我很高興我的努力是有回報的,領導們也都看見了我的付出,,這讓我有了更大的動力繼續(xù)前進,。
二、存在的不足和提高方案
在工作時,,我還是有些不夠細心,,可是這應當也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,,中國傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個叫含蓄,,婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,,而我卻一向擺在明面說只說,有些事情一說出來場面也就尷尬了,。我以后必須注意自我的任務,,每次多檢查幾遍,防止出現(xiàn)意外,,并且以后說話方式婉轉一點,,可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自我慢慢的把這種習慣更養(yǎng)成了,,否則一兩天堅持下來也是沒有什么意義的,。
三、嚴格管理自我
在自律這方面,,我嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,,不犯下任何的錯誤,爭取做一個優(yōu)秀的員工,。并且我也一向是這么做的,,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,,我為我自我感到自豪,。但我不會就此止步的,我會繼續(xù)的努力,,爭取讓自我變得更好,,做出更多的業(yè)績,為公司做出更大的貢獻,。
2020年雖然過去了,,可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,并且有些收獲是用什么都換不來的,。在這一年中我對自我的評價如果滿分是一百的話,,那我應當剛剛及格,這并不是謙虛,,而是我確實是這么認為的,。我覺得自我還有很大的提高空間,還能夠繼續(xù)的向上成長,。
保險銷售體會