心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇一
一,、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了_個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌,。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,,你想不成長都困難。
二,、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),,特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),,保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),,到保險(xiǎn)公司都是新人,,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),,從為人處事,、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿,。投入多少,收獲,。)多少,,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè),。
三,、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢(shì),。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn),。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),,一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),,也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中,,我們可能會(huì)被人拒絕,,我們也可能遭人冷眼,。能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心,、對(duì)公司的信心,、對(duì)自己的信心,。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦,。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解,、對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,,磨練意見,,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志,。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),,在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇二
非常榮幸參加了中國人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),,首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識(shí),,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力,。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的,。通過兩天的課程,,對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),,這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高,。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),,不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),,我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
(1),學(xué)會(huì)主動(dòng)開口,。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品,。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處,。
(2),,學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),,能了解到客戶的言下之意,。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,,可能有4種情況,,1是真沒錢,,(2是對(duì)產(chǎn)品沒信心,3是對(duì)我們不信任,,4,是客戶忙沒時(shí)間逗留,。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,合理運(yùn)用詞匯,,爭取到每一個(gè)客戶,。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,,說,,問”。做到傾聽客戶,,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通,。做到手到,,眼到,身到,,心到,。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保留,,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,,爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單,。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心,。不斷提升自我,,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力,。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶,。
(5)追求卓越不斷_。我們要不斷提高自己的心胸,,包容豁達(dá),,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,,心里豁然開朗,,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了,。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,,鈴聲雖停,,莫怠修行,。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)以致用,。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險(xiǎn)銷售感悟及心得體會(huì)篇三
后備管理干部培訓(xùn)班,,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課,。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,,時(shí)而聚精會(huì)神,、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮,、時(shí)而振筆疾書,、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié),、增長才干”的目的,。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保__分公司的精英、人才,,都是在各自崗位上的佼佼者,,回顧這兩天的課程,,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能,、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格_,、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,,更重要的是我們腳下的每一步,,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累,。
在過去一年的工作中,,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣,、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格,、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,,在這樣的環(huán)境和壓力下,,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo),、降低費(fèi)用水平,,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一,、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的,、其次才是“權(quán)力”,,在越高的崗位上,壓力越大,,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。
第二、做正確的事情,,然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,,必須具有較高的情商,,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,,才能與公司的策略保持一致,。
第三、前途是光明的,,滿懷信心,、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從__進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,,我相信_(tái)_年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭激烈的一年,,信心,、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳,。
在日常的工作中,,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿,,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大,。