每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

銀行工作心得體會1

20__年7月23日,，我們來到“冰城”哈爾濱,，參加了分行基層會計主管培訓班，開始了為期1周緊張而快樂的學習生活,，使我們在團隊建設(shè),、建設(shè)銀行會計風險防范、新企業(yè)會計準則,、人力資源管理,、財務(wù)報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺,。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野,、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發(fā),、兄弟行學員之間的交流,，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓的收獲和體會匯報如下：

一,、加深了對銀行價值最大化的理解何謂價值最大化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化,。“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,，深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑,。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景,。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,，能夠為股東,、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報,。

二,、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力,。本次培訓體會最深的是“拓展訓練”,，拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練,。它是一種培訓,，是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的,，“1+1>2!”,。一個人不可能完美，但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,，合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在,，有些是我們難以想象的,，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。

(二)模擬銀行演練在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,，必須具有比競爭對手學習得更快的能力,，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理、市場營銷,、證券投資,、財務(wù)管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓、搶占市場,、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化,?！澳M銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面,。

1,、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念,。模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”,、“追求利潤”,、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性,、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”,、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制,。

2、明確了銀行管理的目標,。銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,，而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進,，注重長期治理,。

3、“戰(zhàn)略決定方向,，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓,。在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤,，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓,，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。

銀行工作心得體會2

一,、不斷提高人員素質(zhì)

1.建立健全各項規(guī)章制度,，奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求，對責任,、制度修舊補新,，明確責任、目標,，并按照缺什么補什么的原則,，補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控,、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七,、八月差錯率高居不下,，及時組織、制訂,、出臺了“____制度”,，有效地遏制了風險的蔓延。

2.加強監(jiān)督檢查,，做好會計出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制,，按月考核差錯率,，并督促整改問題，及時消除事故隱患,，解決問題,。另一方面，加大檢查力度,，改變會計檢查方式,，采取定期、不定期,，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,，再對癥下藥,，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險,。

3.以人為本,，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,，進一步實現(xiàn)了會計,、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

(1)主動,、積極地抓好服務(wù)工作,，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;

(2)堅持業(yè)務(wù)學習制度,，統(tǒng)一學習新文件,，從實際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點列舉出來,，通過研究討論,，尋求解決途徑;

(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;

(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,，加強對員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二,、加強成本意識,，提高經(jīng)濟效益

1、更好的完成年度財務(wù)工作,，我嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定,，認真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,，并于每季,、年末進行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上,，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費,、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費,、養(yǎng)老保險金,、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金,、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等,，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2,、費用支出實行了專戶,、專項治理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,，專門核算營業(yè)費用支出,，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度,，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金,。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得利潤,。__年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元,，增幅為×%;實現(xiàn)收入萬元,，較上年增加萬元,，增幅為×%。從以上的數(shù)據(jù)可知,，收入的增長速度是費用增長速度的2倍,。在費用的治理上，嚴格費用指標控制,，認真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,，以便行領(lǐng)導把握費用開支去向,。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為×%,，節(jié)約費用5個百分點,，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三,、恪盡職守,，切實加強自身建設(shè)

我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設(shè),，增強駕馭工作能力,。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅持實事求是的作風,，堅持抵制和反對_消極現(xiàn)象，在實際工作中,積極幫助解決問題,，靠老老實實的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度,，推動各項工作的開展,。三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義,。

四,、明年工作打算

1、挖掘人力資源,，調(diào)動一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓重點,，豐富培訓形式，加大培訓力度，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓,。

2,、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長,。一是加強成本治理,，減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算治理,，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化,。四是降低費用開支,，增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,，為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù),。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,，加強治理,，加快工作的效率。

銀行工作心得體會3

一,、抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì)

會計主管工作，責任重大,，一年來,，我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致,，全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,，增強自身執(zhí)行力,。公平公正、潔身自好,，清正廉潔,，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前,，享樂在后,，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,，全力實踐“團結(jié),、務(wù)實、嚴謹,、拼搏,、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,，積極努力地做好各項管理工作,。

二、做好服務(wù)工作,，奉獻自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，在會計主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我上任后,，把自己看作是X行的普通一兵，開動腦筋,，想方設(shè)法,，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意,，一心一意搞好工作,，全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶,。二是給網(wǎng)點柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決,，柜員身體不適,、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助,。三是給網(wǎng)點服好務(wù),，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。

三,、抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作

搞好會計主管工作,，隊伍建設(shè)是根本,。首先，我切實擔負好管理職工的責任,，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸,，共命運,，加快各項工作發(fā)展。同時,，我以自己的率先垂范,、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動每個職工的工作積極性,，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅守崗位,，每日早堅持晨會,，及時組織傳達業(yè)務(wù)知識，學習培訓,、制定崗位職責,，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力,，把各項會計工作搞好,。

四、強化內(nèi)控管理,，提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點的會計主管,，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制,、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,，進一步完善防范案件的長效機制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標,。使每個人加強警惕,，做好內(nèi)控管理，防范金融風險,，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯,。

X年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇,，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,，齊心協(xié)力,，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階,，差錯少了,，新進的柜員進步了,，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點,、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵,，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力堅持規(guī)范,，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,，理好財,、服好務(wù)、辦好事,。積極主動出謀劃策,，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,，合理有效配置有限資源,，切實防范財務(wù)風險，最大限度降低成本,，促進銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己,，加強學習,，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步,，與__行共同成長,。

銀行工作心得體會4

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個春秋,。當我還是一個初入社會的新人的時候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來,，我一直在一線柜面工作,，在__銀行的以“激人奮進,，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。五年來，在__銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的__之路上，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐將更加堅定，更加充滿信心,。

一,、勤學苦練，愛崗敬業(yè)

進入__銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位,。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事,。

剛剛接觸,，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,，而且在這個崗位上一干就是五年,。當時的我，可以說是從零開始,，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,，要做就要做得?！逼饺辗e極認真地學習新業(yè)務(wù),、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教,。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。

俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉。為此,，我為自己規(guī)定了“四個一點,，即：早起一點，晚睡一點,，中午少休息一點,，平時少玩一點。班前班后,，工作之余我都與傳票,、鍵盤、點鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功,。相對其它技能，點鈔是我的弱項,，為了盡快提高點鈔的速度和準確率,，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作,。一遍遍地練習,，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜?/p>

離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作,，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習,，我的整體技能得到了較大的提高,。

在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,，從每件小事做起,。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來,，說自己的卡和身份證被偷了,，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,，但是面對焦急的客戶,，我一面安撫這位客戶,，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,，查出他的卡號,，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失,。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,，雖然是點點滴滴的小事，這些小事,，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化。

二,、團結(jié)協(xié)作,，共同進步

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳,、幫,、帶的作用，主動,、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作,。在平時的工作中,，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,，這樣的教法不一定是的,，但一定會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學會融會貫通,，舉一反三,。

新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識,，但對于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,，特別是要嚴格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考,。通過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ),。只有整體的素質(zhì)提高了,，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

三、業(yè)務(wù)全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓,，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,，綜合成績始終保持在一二名,。

進入__五年來,，繁華的__城也變得的不再陌生,，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨,，一路也不覺得那么孤單,。在這里我全心追尋我的理想,，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作,，用誠心和熱情去對待我的工作,。在__銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會,。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,，牢固樹立“服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè),、愛崗,、務(wù)實、奉獻的精神為動力,，不斷進取,，扎實工作，同__銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個更加美好的明天

銀行工作心得體會5

這一年里,，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,，一份執(zhí)著,，一份收獲。每一天記賬,，結(jié)賬,，做傳票，寫賬簿,，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我們盡心盡力，忠于職守,。

一年來我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅,。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：

一,、思想政治方面

一年來，我堅持學習各種金融法律、法規(guī),，經(jīng)過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價值觀,。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

一年以來,，我在行動上自覺實踐農(nóng)行為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情進取、認真,、細致地完成好每一項任務(wù),，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，認真履行“三鐵三化”職責,，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結(jié)同志,、作風正派,，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

二,、主要工作方面

20__年自我的工作崗位主要是綜合柜員,。首先業(yè)務(wù)知識和工作本事方面，能夠不斷的去學習,，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自我的努力，具備了較強的工作本事,，能夠從容的接待儲戶的咨詢,。

在業(yè)務(wù)技能、組織管理,、綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達本事等方面,，都有了很大的提高,，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自我的本職工作,，能夠正確,，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中,，在工作中夠采取進取主動，能夠進取參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,，保證出勤，有效的利用工作時間,，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自我,，促進自我。

經(jīng)過學習內(nèi)控制度,，進一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理,。隨著x行內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細,。在今年的工作里,，我得到了實質(zhì)性的學習和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密,。

建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶供給相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,，由誰支配,，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度,，認真履行好記賬員的職責,。

再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量,、效益和貢獻方面,，能夠及時完成制定的工作任務(wù)，到達了預(yù)期的效果,，在日常工作中,，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù),，對營業(yè)部分配的各項任務(wù)都能保質(zhì)保量完成,。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自我,，經(jīng)過一年的不懈努力,，使工作水平有了長足的提高，為陜縣支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,。

三,、存在不足及今后打算

一年的工作里,，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著不足,。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,，擴大自我的知識面,。

這有待于在今后的工作中加以改善，因為此刻我調(diào)換了工作崗位,，應(yīng)對一個新的工作崗位,，和日益更新的業(yè)務(wù)僅有不斷的學習與提高才能跟上農(nóng)行發(fā)展的形式。

辭舊迎新,，撫往思今,。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),，在新的一年里,，我將搶抓機遇，乘勝前進,，努力開創(chuàng)一個充滿活力,，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進,。

銀行工作心得體會6

根據(jù)總行的統(tǒng)一安排部署,，總行營業(yè)部開展了紀律作風整頓活動。由孫行長主持并傳達了此次會議的精神,，系統(tǒng)學習了《董事長在全行作風整頓活動動員會議上的講話》等有關(guān)文件,，成立了“作風整頓工作領(lǐng)導小組”，并制定了具體的實施方案,。通過學習討論,，使全營業(yè)部工作人員進一步統(tǒng)一思想，振奮精神,，轉(zhuǎn)變觀念,，優(yōu)化服務(wù)，改進工作作風,，為做好全年的各項工作打下堅實基礎(chǔ),。這次營業(yè)部作風整頓活動的成功召開，為我們營業(yè)部的今后發(fā)展指明了方向,，明確了目標,，如何圍繞這個中心，怎樣提高服務(wù)水平,，更好地反映工作,，這是每一個營業(yè)部工作人員應(yīng)該認真思考的問題,。

雖然我剛?cè)谌臊R商銀行營業(yè)部這個大家庭也不過短短的3個月的時間，可是在這樣一個團結(jié)奮進,，熱情飽滿的團隊中學習和工作,，使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事，是我的榮幸!作為一名齊商銀行的一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口，柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而營業(yè)部的各位老師務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度與團結(jié)互助,、平和謙遜精神深刻的感染了我,，讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!

在營業(yè)部的每一位老師，都是值得我認真學習的榜樣,。我深知作為銀行網(wǎng)點的一線員工,，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧,，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),，就干不好本職工作。因此,，在實習

期的時間里,，我的工作重點就是注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學習和提高，嚴格要求自己,，養(yǎng)成長期學習的習慣,，堅持不怕苦、不怕累的精神,，才能練好技能,。在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經(jīng)驗,。銀行的工作在時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟緊形勢努力改變自己,，更好地規(guī)劃自己的目標，學習新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)不斷變化的工作目標，提高服務(wù)質(zhì)量,，滿足客戶的需求,?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力，也是一種動力,。身在柜員這個崗位,，就應(yīng)該做到每次客戶過來給予真誠的問候，耐心細致地聽取客戶的服務(wù)訴求,，盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),，同時提醒他們沒想到的一些細節(jié)，比如有些客戶很長時間難得來一次,，不用客戶說,，主動將這段時間所有分戶對賬單，季度結(jié)息回單,，結(jié)算業(yè)務(wù)收費回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶,，省去了這些客戶的來回時間，給他們提供方便,，也給他們留下齊商銀行窗口服務(wù)的良好印象,。

通過學習作風整頓和深入思考，我個人對自身存在的問題也有了進一步的認識?，F(xiàn)在也的確存在著一些問題,，主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)知識不夠熟練，對待工作有時不夠主動,、積極,，只滿足于完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，不夠注重業(yè)務(wù)知識的全面性,，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決,，缺乏一定的刻苦鉆研精神。通過本次作風整頓工作會議的順利召開,，我應(yīng)該正確面對自己存在的不足之處,，努力增強紀律觀念、增強創(chuàng)新意識,、增強責任意識,、增強實干精神，要積極開拓進取,，主動服務(wù),、盡職盡責、奮發(fā)進取,，提高工作水平,。要不斷加強學習，加強鍛煉,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。講究方法,，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng),。

要想辦法,，辦實事，把工作提高到一個新的水平,。遵守各項規(guī)章制度,。明確自己的職責，告訴自己什么可以做,，什么不能做,，嚴格要求自己，以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,，以熱誠的態(tài)度對待客戶,。加強自我完善，努力提高綜合素質(zhì),。充分發(fā)揮主觀能動性,。提高對學習重要性和迫切性的認識,，自覺,、刻苦地鉆研各項業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ),，靈活運用合理的方法和措施,。遇到問題多看多問多想，工作扎扎實實,、提高工作效率,。

作為一名齊商銀行的新員工，我深知今后的路還很長,，面對當今嚴峻的形勢,，千變?nèi)f化的市場，千差萬別的客戶需求,，服務(wù)不是僅憑總行制定的操作流程就能做出來的,，而是依靠每一位員工以實際行動端正思想，樹立良好的工作作風,，遵守嚴明的紀律規(guī)范塑造出來的,。我愿意依靠齊商銀行營業(yè)部這個平臺展示出自己的能力，為營業(yè)部的發(fā)展做出貢獻,，在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下努力爭先,，以嶄新的形象和良好的精神狀態(tài)，爭取在第一季度取得開門紅!

銀行工作心得體會7

根據(jù)省行開展“人人遵章,、全行整改”的主題教育活動的精神,，在分行相關(guān)部門的宣傳,、組織和動員下，我認真,、深入地參加了這次全行開展的“遵章,、整改”學習活動。通過這次主題教育活動,，進一步提高了我的風險防范意識,，強化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性,。

本人認真學習《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,，通過學習進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經(jīng)營,，案件高發(fā)的危害性,。南海“光華”案件,，順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,，今年分行對案情的通報，使我更加認析到當前內(nèi)控管理工作面臨的嚴峻形勢,。作為一名管理人員,，我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在,。因此，在經(jīng)營管理工作中,，必須做好以下幾項工作,，才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。

一,、提高員工思想素質(zhì),，增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念

居強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,，加強思想教育,，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育,，使大家都認識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,，認識到銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位,。每天從自己的崗位做起,，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī),、違章行為,，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度,，以情面代替紀律,，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命,，糾違章如排雷,，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作,，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生,。

二、建立建全各項規(guī)章制度,，加強內(nèi)控管理

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作,，檢查不細,，監(jiān)督不力，實屬重要根源,，無數(shù)案件,、事故、教訓,，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞,。正是制度的不完善,，才導致一些人有機會鉆空子,，從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取刻訓,，不斷健全完善各項規(guī)章制度,，并將內(nèi)控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,，促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,，加強規(guī)范管理,，以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。

銀行工作心得體會8

20__年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__支行,，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,，來__支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在__支行,，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名__行員工，個性是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在__行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實工作,，努力學習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶帶給全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便,，靈活,、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù),。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷、準確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶帶給及時,、準時、定時,、隨時的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射,，因為有太多的夢想和期望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻!

這天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,，__銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。__有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。這天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我明白作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與__事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)__銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

銀行工作心得體會9

俗話說“活到老,，學到來”,，我已經(jīng)加入行20余載，在感受到某某行逐漸發(fā)展壯大的同時,，也意識到我們這一代人需要的一些知識或者業(yè)務(wù)技能也隨著時代的變化而慢慢在變化,，因此，學習對于我們這個年齡層次的人來說是必不可少的,。20年4月,，我行組織全轄員工積極開展“員工行為管理年”學習活動，通過參加支行及分理處的集中學習,，我學習后受益匪淺,，體會如下：

我現(xiàn)是某某行的一名后勤人員，作為某某行的一員,，以往工作積極努力,，學習認真，在某某行發(fā)展壯大過程中,，自己深感責任重大,，我以前所學知識難以適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展，現(xiàn)在工作任務(wù)不斷加重,，同時又對不斷推出的新知識,、新業(yè)務(wù)較難適應(yīng)，讓人感到從未有過的壓力,，所以學知識,、學業(yè)務(wù)、學制度,、強內(nèi)控是我每天工作的主題;這次學習活動,，我認為是當前新形勢、新時期強化員工自身行為管理的當務(wù)之急,，大有必要,，對警示和教育我們廣大員工養(yǎng)成誠實守信的職業(yè)操守和守法合規(guī)的工作習慣，牢筑拒腐防變的思想道德防線,，將會起到重要的推動作用;我在積極投入“員工行為管理年”學習活動中,，深刻認識到自已對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任,，并內(nèi)劃為內(nèi)心的行為道德信念,，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么,、應(yīng)當做什么和不能做什么,，預(yù)見到自己行為可能帶來的后果，使其能夠自覺約束自己的行為,，弘揚以行為規(guī)范為榮,、行為失范可恥的文化理念。通過“員工行為管理年”學習活動,，進一步規(guī)范員工職業(yè)行為,，對于提高全行員工整體素質(zhì)，樹立和保持重慶某某行良好的形象,，構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制有著重要的現(xiàn)實意義,。在當前新形勢下,，廣范開展“員工行為管理年”學習活動十分必要，只有規(guī)范員工行為,，合規(guī)操作,，才能更好的激發(fā)員工的工作熱情，更好地鉆研業(yè)務(wù),，自覺規(guī)范行為,，才能確保重慶某某行的改革順利進行和業(yè)務(wù)大發(fā)展。

通過學習和參加活動,，對自身不斷警醒,，我對照自己的實際工作、生活做了一些自查,，感覺還有很多不足,，首先學習不夠，還要努力學習各項法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度,，加強業(yè)務(wù)學習,，規(guī)范職業(yè)行為，特別是不得利用工作之便參與民間借貸,、非法集資,、充當資金掮客、洗錢,、涉黃,、涉毒、涉賭,、經(jīng)商辦企業(yè),、從事超過自身經(jīng)濟能力的高風險投資、過度消費及負債等違規(guī)違紀或違法活動;二是執(zhí)行規(guī)章制度內(nèi)控管理不夠,，要把職業(yè)行為貫穿到內(nèi)控管理各個環(huán)節(jié)中,，從而做到化解和控制各類風險，通過“員工行為管理年”活動的有效開展,，深入學習各項內(nèi)控案防規(guī)章制度,，培育“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)文化;三是把“員工行為管理年”學習活動同自己生活情趣愛好與崗位工作結(jié)合起來,，在生活方面,，我在個人生活情趣愛好上不是很多，平時節(jié)假日愛好戶外活動,，個人或家屬無經(jīng)商辦企業(yè),，無其他家庭負債，不到高消費場所進行高消費,，社會交往中不涉“黃,、賭,、毒、黑,、傳銷”等違法違紀活動;在工作方面,，員工行為管理年”活動是提升自身工作能力,、增強案防能力,、強化內(nèi)控管理的重要舉措，是對自身崗位工作的有力促進,，確保不觸犯紅線,，在柜面工作中服好務(wù)，確保業(yè)務(wù)上不出現(xiàn)大的差錯,，努力完成崗位工作任務(wù),，真正把“員工行為管理年”學習活動落到實處，融入我的心里,。

規(guī)范職業(yè)行為是為了今后更好的工作,，我們這個年齡層次的人不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進取,，停滯不前,。而是應(yīng)該盡自己最大可能的發(fā)揮主觀能動性，要敢于創(chuàng)新,，敢于挑戰(zhàn),，把一切好的逐漸即刻付諸行動。行動起來,，找到自己的個性并肯定它,，按照自己的期望塑造自己，加以不懈的努力和奮斗,，相信自己一定會為某某行美好的明天添加一份微薄的力量,。

銀行工作心得體會10

作為新入行的員工，除了業(yè)務(wù)知識與規(guī)范制度的學習外,，技能培訓是必不可少的一個環(huán)節(jié),，熟練的操作能提高工作效率，節(jié)省工作時間,，做到更好的為客戶服務(wù),。

我們的技能練習主要分為點鈔和計算器練習。剛開始練習的時候手指僵硬,，不聽使喚,，覺得要達到合格標準似乎遙不可及，但是老師說,，技能練習很簡單,，就看個人能不能花時間去努力練習,。大家聽了這話似乎都有了信心，晚上到教室堅持練三個小時,，噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲,，大家信心十足，精神飽滿,。

隨著一天天的練習,，我們的指法慢慢嫻熟，可以盲打,，而且速度也提高了,，但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題，速度上去了,，但是準確度卻出了問題,，每次打出的結(jié)果都不一樣，其實歸根到底還是指法不熟練,，聯(lián)系還不夠,，所以就出現(xiàn)了很多學員在上課的時候邊聽講邊練習技能，有帶電腦鍵盤過去練的,，有直接在桌子上模擬鍵盤練習的,，大家練習技能的熱情高漲，雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,，但是我相信,，憑著我們這份熱情和執(zhí)著，我們一定能把技能練好,，達到合格標準,，爭取拿到能手稱號。