總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。
上半年工作總結(jié)格式篇一
一、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平
1,、多學習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習,，學習她們的工作經(jīng)驗,、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制,、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處,，彌補自身的不足,。
2、多與其他科護士長溝通,，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。
3、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士,，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求，做到人人平等,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調(diào)動護士們的積極性。
二,、加強護理管理,，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，確保護理安全
1,、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進,。真正做到心中有數(shù),，工作按標準完成。
2,、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任,，幫助科里同事共同進步,。
3、親力親為,，切實做到班班查,、日日看、周周總結(jié),，使護士自覺提高護理質(zhì)量,。
三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,，強化基礎(chǔ)護理服務(wù),，提高患者的滿意度
1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,，加強基礎(chǔ)護理服務(wù),，多與患者溝通，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,。
2、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、上午處置晚,、患者對責任護士不熟等實際問題。
3,、加強危重患者的管理工作,。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法,。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1,、按科室計劃,，每月進行四次業(yè)務(wù)學習，一次技能培訓,，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃、有實施,、有考評,、有總結(jié)。
2,、嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。
3、嚴格要求實習生,，按計劃帶教,。
五、加強院內(nèi)感染的管理
1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié),、記錄,。
2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進行院內(nèi)感染知識培訓,。
六、打造內(nèi)科一病區(qū)自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情
內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七,、存在不足及努力方向
1,、護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足,。二是護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我科急需提高和加強的,。
2、培訓方面：培訓的機會較少,，護士不能夠?qū)W習新的知識,。
3、護理科研,、論文方面：不斷更新護理知識,，盡快開展新技術(shù)、新項目,，帶領(lǐng)全科護士共同進步,。
上半年工作總結(jié)格式篇二
過去的一年我們始終把環(huán)護工作放在首位，樹立抓好環(huán)保為經(jīng)濟,，發(fā)展經(jīng)濟促環(huán)保的大局觀念,，全面開展基層環(huán)保工作，有效地促進了企業(yè)的濟與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,，有效地促進了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設(shè),。
1.宣傳，提高環(huán)保認識,。
環(huán)境保護是我國的一項基本國策,，是樹立“以人為本”科學發(fā)展觀，構(gòu)建社會的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護國策意識,，利用各種形式進行環(huán)保宣傳,，通過大力開展環(huán)保宣傳教育，極大地增強了人民群眾環(huán)境保護的意識,，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境,，主動參與環(huán)境建設(shè),，依法維護自身環(huán)境權(quán)益的自覺性。如有關(guān)企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象,，我公司領(lǐng)導和環(huán)境保護組成員代表就多次遞交了相關(guān)的提案和建議。由此可見,，關(guān)注環(huán)境,、保護環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺行動，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來越重要的角色,。
2.強化管理,，確保監(jiān)管到位。
在工作中,，我們嚴格按照環(huán)保目標責任書要求,，結(jié)合部門職責和工作實際，抓住重點,，齊抓共管,，有效施策，強化管理,，使環(huán)保目標責任狀各項內(nèi)容和指標落到了實處,。一是從源頭上規(guī)范。在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行環(huán)境保護有關(guān)規(guī)定,，對引進的新,、改、擴建的項目要求其先過環(huán)保審批關(guān);在建設(shè)的過程中,，認真落實環(huán)保設(shè)施與主體工程同時設(shè)計,、同時施工、同時投產(chǎn)使用的“三同時”制度;在服務(wù)中提高,。防治環(huán)境污染,，保護生態(tài)環(huán)境，提高員工環(huán)保意識,，努力創(chuàng)建經(jīng)濟節(jié)約型,、環(huán)境友好型的企業(yè)，
回顧一年的工作,，我們的環(huán)境保護工作雖然取得了一定的成績,，但也還存在許多的不足和問題，主要是無環(huán)保主體,、無監(jiān)測能力,、人力少、經(jīng)費保障困難等問題,。希望在今后的工作中能在上級環(huán)境部門的關(guān)心和支持下,，加以改進,，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍。
今后打算
1,、要有機構(gòu),、人員、工作目標,、工作經(jīng)費和賦予相應(yīng)的管理職能,。
2、統(tǒng)一領(lǐng)導,，至上而下,，層層抓落實，形成能順暢運轉(zhuǎn)的管理工作體系,。
3,、各級領(lǐng)導和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責任感,、使命感,，決不能有急功近利的思想。
企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護制度,，積極做好環(huán)保工作,。節(jié)約經(jīng)濟，保護環(huán)境,，努力成為經(jīng)濟與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè),。
上半年工作總結(jié)格式篇三
上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對我而言，上半年的工作是難忘,、印記最深的半年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導的支持下,，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風務(wù)實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：
(一)強化形象,，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,，我堅持嚴格要求，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導、同事請教,，在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高,。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè),。
半年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象,。
(三)強化職能,，做好服務(wù)工作。
工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,，工作量大,，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里,，不管遇到什么樣的困難,，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學習、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好,。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,，我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點,，狠抓服務(wù)落實;樹立科學發(fā)展觀,，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻,，為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
上半年工作總結(jié)格式篇四
20--年的上半年已經(jīng)過去了,，從今年元月份以來,，積極響應(yīng)公司號召，積極配合專賣管理員、送貨員,、電訪員,，任勞任怨，扎實做好轄區(qū)的工作,，基本完成各項考核指標,，各項指標與去年同期相比都有所提升。現(xiàn)將20--年工作匯報如下：
一,、主要工作
1,、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力提高省外卷煙所占比重,。在平時走訪中,，有側(cè)重點地對省外煙進行了上柜，對新投放市場的“蘭州(軟珍品),、蘭州(軟飛天)等,，著重進行卷煙包裝、口味,、價格等方面的宣傳,，不但讓零售戶進一步認識這些省外煙的特點，同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙,，以提升省外煙的銷量比重,。
2、加強零售終端建設(shè),。從接受新片區(qū)以來,，積極向零售戶宣傳“零售終端”建設(shè)，一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜,，設(shè)計并幫助擺放客戶的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量,、增加了卷煙廣告，切實提高了卷煙的宣傳效果,。
3,、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶,，以便和零售戶溝通,，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。
4,、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應(yīng)合理定量,，在商定數(shù)量商定,、服務(wù)上一視同仁,，經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的準確率,，并鞏固卷煙明碼標價,。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系,、溝通,，以取得他們的信任,，
從而更深入的了解市場行情,，為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營提供決策,。
二、存在的問題
1、業(yè)務(wù)知識薄弱,。
日常疏于對業(yè)務(wù)知識的學習,，學習意識淡薄，在六月份市局組織的客戶經(jīng)理技能大比武中成績很靠后;日常工作中,，疏于對業(yè)務(wù)知識的學習,，認為自己所學的基本能滿足工作現(xiàn)狀,，不主動去學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能知識來提高自己,，致使工作開展的不是十分理想，出了很多的紕漏;
2,、疏于自身管理,。
在日常的工作中趨于形式化，不思創(chuàng)新;工作態(tài)度不認真,，疏于對自己的管理,，沒有高標準、高要求的的嚴格要求自己,，工作不認真,，不仔細，致使日常工作出現(xiàn)了很多的錯誤,。
3,、零售戶卷煙訂單出現(xiàn)差錯較多。
現(xiàn)在片區(qū)主要是以網(wǎng)上訂貨為主,，而大部分客戶是農(nóng)村客戶,，所以，從三月份開始,，訂單不成功的客戶一直比較多,，分析主要有以下幾種狀態(tài)：
(1)不及時存款，分析主要原因是部分客戶由于農(nóng)忙,，沒有及時的存足貨款,，導致訂單失敗;
(2)存款金額沒有滿足訂單所需金額，分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作,，導致沒有存足貨款,，導致訂單失敗;
(3)電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話，由于部分客戶電話號碼變化頻繁,，沒有跟我及時聯(lián)系,，導致部分資料沒有及時的維護，導致訂單失敗;
作為客戶經(jīng)理的我沒有及時,、主動的收集客戶的基礎(chǔ)資料,，及時在系統(tǒng)里面維護，導致客戶訂單失敗負主要責任,。
4,、對零售戶的經(jīng)營指導不到位,。
從元月份開始以來，對卷煙零售客戶的卷煙經(jīng)營指導存在不全面的現(xiàn)象,。從元月份之六月底,，共召開經(jīng)營戶座談會4場次，培訓面達到了98%,，但針對客戶新品培育方面做的比較差,，上柜率比較低，偏遠客戶上柜品牌個數(shù)只有7,、8個,，上柜品牌個數(shù)沒有達到公司的要求。
三,、下半年的工作計劃
1,、加強自身業(yè)務(wù)知識的學習。利用一切空閑時間加強業(yè)務(wù)知識的學習,，并做好學習筆記,，變被動學習為主動學習，提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，提高自己的素質(zhì),。同時，加強對自身的管理,，高要求,、高標準的嚴格要求自己，端正自己的工作態(tài)度,，認真仔細的完成每天的各項事務(wù),。
2、加強對基礎(chǔ)資料的維護,。從本月開始,，我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發(fā)生變化客戶的基礎(chǔ)資料進行維護，維護完之后堅持最少復(fù)查一遍,，杜絕基礎(chǔ)資料維護錯誤的現(xiàn)象發(fā)生。
3,、進一步做好電子結(jié)算工作,，提醒卷煙零售戶主動訂貨，及時的存足貨款,，對頻繁出現(xiàn)問題的客戶,，加強溝通，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個新臺階,。
4,、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作,。目前零售戶的卷煙標
價簽新品牌增加比較多，在下月的市場拜訪中,，需要及時更新,。
5、加強對經(jīng)營戶的卷煙經(jīng)營指導,，對下半年公司新引進的卷煙品牌做重點介紹,，詳細介紹卷煙的特點，同時對卷煙的“賣點”向客戶做介紹,，同時,，要求客戶向消費者“復(fù)制”。
6,、加強對客戶的拜訪,，利用周末、節(jié)假日時間拜訪客戶,，和客戶面對面坐下來溝通,，幫助客戶做好卷煙的陳列和經(jīng)營指導，推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷售,，增加卷煙品牌的上柜率,。
以上就是我20--年上半年的工作總結(jié)，我明白,，自己說的再好也要付諸于行動才算,，今后的工作我告誡自己必須干好。
上半年工作總結(jié)格式篇五
今年上半年,，我公司在馬總裁和董事長的正確領(lǐng)導下,，以董事長在五峰米業(yè)20--年度管理干部會議的講話為指針，“以上市,、業(yè)績,、管理、安全”為核心,，求真務(wù)實,、干事創(chuàng)業(yè)、團結(jié)拼搏,、銳意進取,，發(fā)揚五峰精神，我們成鳳糧食購銷有限公司各項工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展,。
現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一,、完善和強化領(lǐng)導班子建設(shè)，提高管理規(guī)范化水平,。20--年糧食收購前,，王顯祿總經(jīng)理著眼企業(yè)發(fā)展,，以更好的完成集團交給的任務(wù)，廣納英才,，聘請精通糧食財務(wù)管理的張文華為公司主管會計,、具有原糧儲存豐富經(jīng)驗的鄭春濤主管公司的倉儲業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上,，集團總部委派了孫立付擔任公司副總經(jīng)理,，使公司的管理團隊得到進一步加強。同時,，著力完善公司各項財務(wù)制度,，健全財務(wù)手續(xù)，確保資金安全,，以適應(yīng)上市公司發(fā)展要求,。
二、我公司按照總部年初工作計劃安排,，我總公司在總經(jīng)理王顯錄領(lǐng)導下,，在全體員工共同努力下，順利地完成了22,，907噸水稻收購任務(wù),，其中完成17，459噸水稻潮糧烘干任務(wù),。本糧食年度烘干整理完成后共計入庫水稻22,，384噸。
三,、增收節(jié)支,，降低成本。我公司在糧食收購期間,，在人員不足的情況下,，不外雇人員，公司員工一人多職,，一職多能,，不怕苦，不怕累,，起早貪黑,，順利地完成了糧食收購任務(wù)，就此一項為公司節(jié)約開支3萬元以上,。
四、切實做好糧食安全保管工作,。按糧食倉位落實工作責任人,。嚴格遵守《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》的各項規(guī)章制度,，規(guī)范性的開展倉儲工作：
1、是做好倉儲基礎(chǔ)工作,。定期或不定期清掃庫區(qū)衛(wèi)生,，清除雜物，確保庫區(qū)干凈衛(wèi)生;
2,、是嚴格遵守《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》,，每年3月到9月進行糧食品質(zhì)鑒定，對儲糧一年的品質(zhì)有了總體掌握,。每月進倉查蟲,，每一倉布置6—10個抽測點，分表層,、上,、中、下四層檢測,，并對重點部位重點檢測,，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領(lǐng)導回報，并積極處理,，確保把壞糧苗頭扼殺在萌芽狀態(tài),。
3、是每周一進行糧情檢查,，分析本周儲糧變化情況,，做到了儲糧情況明。
4,、是堅持“風,、雨、雪三查”制度,，以確保倉頂,、門窗不漏雨，倉底不返潮,，保證了儲糧安全;
5,、是在11月底—到來年2月的時候庫房會進行通風，每個星期會去庫房踩糧面,，防止糧食結(jié)露,。
上半年工作總結(jié)格式篇六
20--年上半年，本人在公司的各級領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一,、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
在半年來，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤,，有效的去利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時去加班加點,，保證工作能夠按時完成,。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,。積極主動學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作,。
二,、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨,，在出車的過程中我一直嚴格要求自己,，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地,。每天出車很辛苦,，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉,。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),，同時愛護車輛,。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用,，也提高了我駕駛的車的出勤率,。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求,。
三,、存在的不足
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,，由于自控能力不太高,，有時在路上會超速,。另一方面，為了個人利益,，上主機挑活,。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,，我沒有認真對待這件事,，導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,，麻痹大意。
上半年工作總結(jié)格式篇七
半年時光匆匆而過,，一個緊張,、充實、奮進的學期即將結(jié)束,，回顧本學期的工作,，我深感緊張、忙碌,、辛苦,，但我很欣慰，因為我的付出,、努力有了好的收獲,，借此機會把自己的工作成績與大家分享：
一、以身作則,，給學生做榜樣
老師要用人品魅力征服學生,，要用自己的熱情和朝氣感染學生。為此,，無論是平時上課,，還是批改作業(yè)，我都非常注意自己的言行舉止是否得體,，把每一個環(huán)節(jié)做細,、做好。尤其在教室衛(wèi)生方面,，平時我隨手撿起地上的紙屑,，隨手關(guān)燈，隨手關(guān)上忘記關(guān)的門窗等等,，盡量讓學生從我的言行中受到感染,，從而起到潛移默化的作用,。雖然我的做法收效不大，一些學生好習慣還未養(yǎng)成,，但我不灰心,，我會盡可能地把工作做細、做實,、做活,。
二、創(chuàng)建和諧課堂,，使學生快樂學習
課堂是學生的主要園地,，是保證質(zhì)量的陣地，重視課堂教學,，把和諧帶入課堂,，使課堂充滿活力，只有寬松,、平等,、和諧、生動,、充滿活力的氛圍,，才能誘發(fā)學生的創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造思維,，在學案學習中,，每一個問題的設(shè)置都能激發(fā)學生去探索、去交流,，每一個點評都能激勵,、喚醒、鼓舞學生,，使學生愉快地學習,，體會到學習的快樂。
三,、幫助學生克服驕傲浮躁的現(xiàn)象
學習好的學生,，過一段時間往往會出現(xiàn)驕傲、浮躁的現(xiàn)象,，學習滿不在乎,，總覺得自己高高在上，尤其復(fù)習期間,，學習勁頭不足,，上課聽講也不認真，針對這種現(xiàn)象,，我對他們進行挫折教育,，故意出些難題讓他們?nèi)プ?，當他們出現(xiàn)大量錯誤時，那種傲氣就不見了,，在此基礎(chǔ)上,，向他們講授解題的方法和技巧，拓展他們的解題思路,，使同學們學會以不變應(yīng)萬變,，真正做到舉一反三，提高數(shù)學成績,。
四,、存在問題
1、教學中反思不夠,，不能把反思及時記錄下來。
2,、對學困生的輔導,、堅持不夠，存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象,。
3,、對學生的耐心不夠，有時會急躁,，提高嗓門,。
盡管自己工作上取得了一些成績，但與領(lǐng)導的要求,、家長的希望還有一定的差距,，今后我會不斷地加強學習，努力提高自己的教學藝術(shù),、育人藝術(shù),。
上半年工作總結(jié)格式篇八
上半年以來，鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下,，全辦緊緊圍繞上級業(yè)務(wù)部門工作目標任務(wù)，突出重點,、多措并舉,、精心組織，以更加強勁的力度推進各項工作順利進展,。并進一步加大招商引資力度,，強化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)水平，實現(xiàn)了上半年全鎮(zhèn)中小企業(yè)平穩(wěn)較快增長,，較好完成上半年的目標任務(wù),。
一,、經(jīng)濟運行情況
截止6月底，完成了中小企業(yè)增加值39600萬元,、中小企業(yè)營業(yè)收入144530萬元,、中小企業(yè)總產(chǎn)值133880萬元、中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值97620萬元,、中小企業(yè)工業(yè)增加值37550萬元,、中小企業(yè)利潤總額3280萬元、完成中小企業(yè)實繳800萬元稅金萬元,。全鎮(zhèn)中小微企業(yè),、非公有制經(jīng)濟組織、個體工商戶較去年年底新增56戶(其中企業(yè)5戶,，個體工商戶51戶),。完成新建項目2個、擴建改造項目2個,，完成招商項目2戶,，新增從業(yè)人員170余人，完成技術(shù)培訓430余人,。各項經(jīng)濟指標持續(xù)增長,，同比去年上半年增加5.7%，各企業(yè)總體運行良好,，穩(wěn)中有進,。
二、經(jīng)濟發(fā)展,、安全牽頭
為了更好的為企業(yè)服務(wù),，促進企業(yè)發(fā)展，消除生產(chǎn)安全隱患,，我鎮(zhèn)服務(wù)中心認真學習《20__年中小企業(yè)安全生產(chǎn)工作實施意見》,，并聯(lián)合鎮(zhèn)安監(jiān)站扎實開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法,、安全生產(chǎn)治理‘三項行動’,。分片，分區(qū)實行網(wǎng)化管理,，深入開展拉網(wǎng)式,、地毯式進行安全隱患大排查，排查空閑企業(yè)33家,。截止6月底,，我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)中小微企業(yè)、非公有制經(jīng)濟組織,、個體工商戶未發(fā)生一例生產(chǎn)事故,，有力的保障了企業(yè)的正常運行發(fā)展,。
三、各類項目建設(shè)亮點紛呈
1,、武功縣秦朗照明有限公司該項目投資200萬元,，位于大莊鎮(zhèn)觀音堂街道，該項目已經(jīng)投產(chǎn),，主要產(chǎn)品led燈,、節(jié)能燈。
2,、大莊鎮(zhèn)商業(yè)二街工程升級改造項目動工該項目投資以1500萬元,，位于莊鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)曹家十字以南100米，一期工程已經(jīng)全部竣工,，二期投資500萬元的升級改造項目已經(jīng)啟動,。
3、武功縣后稷新田園蔬菜專業(yè)合作社二期升級改造投資項目預(yù)計投資80余萬元,，建設(shè)連體大棚40坐,，該項目已經(jīng)部分完工，位于西寶中線大西段,，主要生產(chǎn)露天綠色無公害蔬菜。
4,、武功縣吉祥養(yǎng)殖廠該廠位于大莊鎮(zhèn)許家村口,，今年預(yù)計新投資60余萬元，進行二期升級改造,，投產(chǎn)后將新增雞苗孵化車間一座,，能有效的帶動周邊群眾的養(yǎng)殖增收。
20__年上半年,，我鎮(zhèn)的企業(yè)發(fā)展各項工作在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府和上級部門的正確領(lǐng)導下，圓滿的完成了上半年既定的目標任務(wù),，有力的拉動了鎮(zhèn)域經(jīng)濟的快速發(fā)展,。
上半年工作總結(jié)格式篇九
20__年,，我主要負責迪賽男裝的銷售工作,，并于3月份接管“索菲婭”鞋柜,。在工作中,，我認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，團結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解顧客的購物心理,，使我們的工作更具針對性,，不斷強化服務(wù)意識,，從而給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,。在員工的積極支持與共同努力下，我柜庫存大量減少,，于上半年取得如下業(yè)績：
一,、20__年1月至6月迪賽男裝銷售狀況：
一月份共計售出36件，銷售金額45917元,，;
二月份共計售出32件,，銷售金額31365元;
三月份共計售出29件，銷售金額23858元;
四月份共計售出60件,，銷售金額43625元;
五月份共計售出106件,，銷售金額84210元;
六月份共計售出56件，銷售金額37025元;
上半年迪賽男裝總計銷售319件,，銷售金額266000元,，月平均銷售額為44334元，日平均銷售額為1478元,。迪賽男裝銷售額總體呈上升趨勢,，業(yè)績效果較好。品牌知名度也在顧客中不斷提高,，同時積累了一些固定客戶,，帶來較為可觀的后續(xù)效益。在對服裝導購員的管理上,，注重其服務(wù)態(tài)度方面與顧客的良性溝通,、微笑服務(wù)以及耐心介紹。
二,、“索菲婭”鞋柜3至6月份銷售工作總結(jié)：
我于今年3月份接管“索菲婭”鞋柜,，接管時庫存1059雙，3月份至6月份共計銷售900雙,，銷售金額元,。
迪賽服裝全體銷售人員本著一切以公司利益為基本出發(fā)點的態(tài)度，在店鋪和導購人員的管理方面,，一貫保持認真嚴謹?shù)膽B(tài)度,，賬目無誤差，同時做了大量的服裝品牌宣傳工作,，以不斷提高銷售量為宗旨,，竭力做好店鋪以及服務(wù)等諸方面管理工作，上半年銷售狀況良好,。
三,、下半年銷售計劃：
1、迪賽男裝現(xiàn)庫存服裝689件，因下半年撤柜,，不再續(xù)貨,，計劃清倉處理。
2,、“索菲婭”鞋柜現(xiàn)庫存159雙,，為非應(yīng)季商品，全部收入庫房,，計劃秋冬季節(jié)清倉,。我將認真負責做好本職工作，爭取做到貨物無積壓,，為公司減少不必要的損失,。
以上便是迪賽男裝20__上半年的工作總結(jié)及下半年計劃，今后,，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)做好管理及銷售工作,，繼續(xù)努力，不斷提高銷售業(yè)績,，為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,。
上半年工作總結(jié)格式篇十
xx年已經(jīng)過去一半了，只有在回首,，才能感覺時間的飛逝,。只有回首，才知收獲,。
算算從事導游工作已有兩個年頭了,。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊,。曾經(jīng)試圖放棄,，卻有百般理由選擇堅持,。為了堅持,，為了繼續(xù)，我走進了金礦,，加入了遂金這個大家庭,。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣,，留下了經(jīng)驗,。xx年 1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn),。加上對景區(qū)和線路的不熟悉,，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了,。到目前為止,，共帶了六十三個團,。以下對一年帶團情況做總結(jié)：
一. 熟悉線路，接團前做好充分的準備,。
a.出全陪前,，先要了解目的地的情況，以及注意事項,。(給地接導游團款時,，要索要收據(jù))
b.地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日,。(問清餐怎么做,，按桌還是按人，小孩是否含餐,。關(guān)系到錢財時,，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證,。)
二.用心服務(wù),。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵,。帶團除了講解就是服務(wù),。用心服務(wù)，無論客人素質(zhì)高低,，只要用心去服務(wù)總是對的,。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時,，如果餐廳不是很忙,，就沒必要端菜送飯。有時候,，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,，他就會幫你當成服務(wù)員。如果餐廳很忙,，那就有必要幫忙上菜,。記得曾經(jīng)出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過,，一個優(yōu)秀的導游就是導游,，不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的,。
三.注意協(xié)調(diào),，隨機應(yīng)變，以不變應(yīng)萬變。出現(xiàn)問題不能慌,，要及時果斷處理,。七月份，帶了一個團,，礦里職工赴海南療養(yǎng),。因種種原因，未召開行前說明會,，導致車赴機場時,，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導游無關(guān),，因為帶此團的全陪導游是自己,，所以，當時情況下,，只有道歉和安撫客人情緒,，盡力減少公司損失。
四.書到用時方恨少,。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言,。一次帶老年團，在講到凱恩集團時,，一位退休老教師問,，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人,。下團后,，查資料才知道，他是遂昌本地人,。對于一個遂昌有著重大貢獻的人,，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解,，也不至于客人問起時,，一問三不知的尷尬。
xx年,，對于旅游界來說是一個特殊的年份,。新的旅游法在十月一號實施,，這對整個行業(yè)來說無疑是個巨大的沖擊,。新法規(guī)定：為保障游客的消費權(quán)利，整個行程中不得進購物店,。眾所周知,，在旅游行業(yè)里導游的底薪極低，且無保障，工資的大部分是傭金,。這也是一個公開的秘密,。十一后，旅行社不得不提高導游的工資,。但是真正提高多少呢?不得而知,。
xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作,，第一次處理交通事故,，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場,，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門......
很多人說,，做三年導游，相當于走了三十年的人生路,。雖然每個團的基本步驟差不多,，拿計劃單，接團,，走行程,，送團，報賬,。說起來每個團過程很簡單,，但每個團有不同。讀萬卷書,，不如行萬里路,。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富,。
上半年工作總結(jié)格式篇十一
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,，在這半年的工作中，護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,，在全院干部職工的支持下,，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，護理部組織全院護理同志,，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門,，能較好地做好上傳下達,、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù),。
二,、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。
擬定新進護理人員培訓計劃,，并認真對新進護理人員進行崗前培訓,，進行“三基”理論及操作培訓及考核，要求合格率達100%,，以全面提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、“三基”理論,、技能操作培訓,，并進行考核，3人進科試用期,。
三,、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,，總結(jié)上月工作中存在的問題,，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下月工作重點,。
2,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，對工作中存在的問題及時反饋,，使存在的問題能夠得到及時解決,，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
四,、服務(wù)質(zhì)量管理
1,、認真落實護士行為規(guī)范，邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀培訓,，積極學習醫(yī)患溝通技巧,，將文明用語應(yīng)用于工作中，提高患者滿意度,，增進護患情感,，拉近護患距離。
2,、實行電話回訪,，與病人及家屬進行溝通，對調(diào)查中存在的問題落實整改,。
五,、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、加強護理人員“三基”知識學習,，20xx年上半年進行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上,，合格率達95%,。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學習,，護理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學習外,，護理部共組織業(yè)務(wù)學習6次，護理人員參加率達90%以上,，擴大知識面,。
3、對全體護理人員進行護理急救技術(shù)培訓并考核,。如：心肺復(fù)蘇,、無菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù),、心電監(jiān)測,、洗胃技術(shù)等，要求合格率為100%,，以提高工作中的應(yīng)急能力,。
4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,，以規(guī)范護理管理,、提高護理安全，提高病人的滿意度,；每季度針對特殊病種,、危重病例、特殊病例進行業(yè)務(wù)查房,，督促護理人員進行專業(yè)知識的學習,，以提高業(yè)務(wù)能力。
5,、護理人員之間相互學習共同進步：年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,，老同志學習年輕同志新知識、新理念,，新老相互學習共同提高,。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1,、科室堅持了每天對治療室,、觀察室進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染,。
2,、一次性用品使用后均能及時毀形，分類,、集中處理,，并定期檢查督促。
七,、紀念“5.12”國際護士節(jié),，開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士節(jié),，弘揚“南丁格爾“精神,，豐富醫(yī)院文化生活，圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,，護理部組織全院護理人員開展了慶?；顒樱瑫r醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動,，使我們的節(jié)目更加豐富多彩,，同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八,、存在問題
1,、由于護理隊伍不穩(wěn)定，年輕護理人員較多,，專業(yè)知識缺乏,，相關(guān)疾病的健康指導不到位。
2,、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,，急診急救知識欠缺，可導致在病人急救時動作不夠快捷,。
3,、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹，工作只圖完成任務(wù),，溝通和服務(wù)不到位,。
4、個別科室病房管理較差,，欠整潔,。
針對以上問題，在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,，強化“三基”技能操作培訓,，提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓,，工作中加強護患溝通,，營造一個健康和諧的護患關(guān)系,。加強病房管理，讓病人有一個安靜,、舒適的環(huán)境接受治療,。
上半年工作總結(jié)格式篇十二
時光是一個永遠不知疲倦的老人，他的步伐永遠是那么準確而飛快,，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)飛逝,，我們迎來了嶄新的xx年,。我所從事導游工作,，又經(jīng)歷了一個年頭，我喜歡這個工作,，不論苦辣酸甜,，我總是一個“樂”字“。在工作中我?guī)ьI(lǐng)來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地,，給他們講述將軍與每人的故事,，江南小鎮(zhèn)，下湯文化的傳奇故事,，現(xiàn)在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下,，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下,，大江南北。
通過三的工作實踐,，我深深的會到,，取得了導游證，并不代表你就是一個合格的導游員,，而是要不斷的學習,、充實、提高,。因此三年來我一直嚴格要求自己,，熱愛導游工作，認真學習導游知識,，在學習中堅持勤動眼,，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風光民情的書籍;勤動手,，把讀到看到的相關(guān)資料,、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,，以豐富自己的學識,，增加自己的見聞,。
根據(jù)旅行社安排，作為導游員的我,，帶團是我的首要任務(wù),。這三年來，帶過的團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了,，留在我感覺里的是——忙和樂,。剛從云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,，又聞見汽車的馬達響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作,。堅持”賓客至上,、服務(wù)至上、為大家服務(wù),、合理而可能的“的四大服務(wù)原則細致,、熱心、周到的作好導游服務(wù)工作,。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點,，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求,，絕不能拒絕游客的合理合法要求,。服務(wù)過程中要堅持”為大家服務(wù) “的原則，不能有親疏之分,，厚此薄彼,，而應(yīng)對每個游客都熱情、周到,、尊重,，不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則,，在旅游服務(wù)過程中,，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見,、要求,，合理又能實現(xiàn)的就努力去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,，就想辦法及時彌補,，以求最大限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見,，本著實事求是的原則,，細心細致、不急不躁的態(tài)度,，給游客作出解釋和說明,，得到游客的理解、信任,，使游客心悅誠服,。
導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處,，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻,。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛,，他不僅僅只被看成一份工作,，而更應(yīng)該被珍視為一個價值終身追求的事業(yè),。雖然干導游這行并非我初衷,，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè),。
回顧,，展望，我會繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個團隊,，接待好每一位游客,，以便提升自己的能力水平，爭取做一個更加優(yōu)秀的導游員!
20xx年導游上半年工作總結(jié)格式樣本匯編參閱掐指一算20xx年又過去半年了,，其間有酸也有甜,。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù),，為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司,，希望自己理想的翅膀再次飛翔。下面我針對20xx上半年做一份導游半年工作總結(jié)：
今年我可以沖到旅游工作的第一線去,，去給客人介紹我們祖國的山山水水,、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海,、介紹我們的廣場介紹我們的文化,、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證,、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,，去完成我的人生使命。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù),、微笑待人,、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己,、不僅是我的旅行社,，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀,。這么漂亮的城市不能因為導游的服務(wù)差而讓游客對其有反感,。當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導游,?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導游更不是好導游,。
我也有了一些自己的心得：
1.熟悉線路：團前準備一定要充分,，線路熟記于心，多請教老導游,，但也并不能輕信別人的提議,，要做到有把握，有依據(jù),，才能萬無一失,。
2.服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季,，一定要提醒旅游注意事項,，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果,，如旅游安全問題,，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿,。導游若在事先有個鋪墊,，效果就會好很多。
3.導游要以不變應(yīng)萬變,，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳,。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,，及時果斷的處理問題,，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應(yīng)變來妥善處理。
4.維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益,，當你為客人利益著想時,，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
上述導游半年工作總結(jié)是我對自己工作的一個鑒定,，在接下來的半年里我還要在工作的同時繼續(xù)學習旅游文化,、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來,。
上半年工作總結(jié)格式篇十三
一,、以加強學習為基本,提高檔案干部的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平
堅持學習制度，切實加強思想政治建設(shè),。我局始終堅持把提高檔案干部職工思想政治素質(zhì)擺在首位,，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚艱苦奮斗、愛崗敬業(yè),、開拓創(chuàng)新精神,。在注重政治思想教育的同時，我局繼續(xù)加大業(yè)務(wù)學習培訓力度,。加強對干部職工的業(yè)務(wù)知識,、法律法規(guī)和綜合知識培訓，培養(yǎng)干部繼續(xù)學習,、追求卓越意識,，切實提高全局檔案干部的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。
二,、 以依法治檔為手段，規(guī)范檔案法制建設(shè)
1,、召開了檔案工作會議,。全體工作人員參加會議。會議總結(jié)了20__年全縣檔案工作,，對20__年檔案工作進行了部署,，保證今年檔案工作按時保質(zhì)完成。
2,、對職工政治業(yè)務(wù)學習,、行為規(guī)范、工作紀律等方面提出了要求,，制定完善了考核及獎懲制度,，加強了機關(guān)規(guī)范化管理，提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。
3,、學習、宣傳貫徹《山西省檔案管理條例》，組織干部職工集體學習,、把業(yè)務(wù)指導和《條例》的宣傳相結(jié)合,、把學習《條例》同宣傳貫徹檔案法規(guī)法令和“五五”普法相結(jié)合等多種形式，切實抓好《條例》的學習,、宣傳和貫徹工作,，并將《條例》的學習貫徹情況作為檔案行政執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，確保工作落到實處,。
三,、以服務(wù)社會為基礎(chǔ)，夯實檔案管理基礎(chǔ)
1,、加強信息網(wǎng)建設(shè),，打造一個與老百姓切身利益相關(guān)的、現(xiàn)行文件全文掃描系統(tǒng),，建立民生檔案數(shù)據(jù)庫,。我局錄入本級現(xiàn)行文件293卷3172件。
2,、加強檔案和現(xiàn)行文件提供利用服務(wù),。進一步完善了檔案利用工作機制，指定專人做好現(xiàn)行文件接收,、整理,、保管、提供利用等服務(wù)工作,。在提供利用服務(wù)時,，注重樹立良好形象，始終堅持“四好”要求,，即文明講好每一句話,，熱情接待好每一個人，認真調(diào)閱好每一份檔案,，準確解答好每一個問題,，為利用者排憂解難，盡最大努力滿足利用者的需求,。上半年共接待利用者170余人次,，提供利用檔案760余卷。為我縣經(jīng)濟建設(shè),、和諧社會建設(shè)提供了詳實的第一手資料,，擴大了檔案工作的知名度，得到了社會各界的好評,。
3,、加強檔案管理,，保護檔案的安全。按照“八防”(防盜,、防火,、防潮、防塵,、防蟲,、防高溫、防強光)的要求,，做好安全配套措施,，做好庫房溫濕度記錄工作，每天1次對庫房進行安全檢查,，每周一次以上對館藏檔案進行抽樣檢查,，檢查庫房內(nèi)檔案是否出現(xiàn)發(fā)霉蛀蟲現(xiàn)象，及時記錄并采取措施,，上半年未發(fā)現(xiàn)檔案有蛀蟲情況,。每周對庫房進行一次清掃，每季度進行一次衛(wèi)生大掃除,。對館藏部分全宗破損,、霉變檔案更換卷皮，對部分檔案全引目錄,、卷案目錄重編流水號,。
上半年工作總結(jié)格式篇十四
時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在20__年x月,，我在__領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有幸進入了__公司的__部門,。在這幾個月的時間來，我一點點的加強自己,，完善能力,，讓自己從一名剛剛走上__行業(yè)的新人，逐漸成長為一名努力,、可靠的__工作者。如今,，20__年的時間即將結(jié)束,，我也在各位領(lǐng)導和前輩的幫助下順利度過了在__公司的第一年?；仡欉@一年的學習與成長,，我總結(jié)出自己的工作情況如下：
一、工作思想態(tài)度
雖然這是我第一次參加社會工作,，但也正因為如此,，我在工作中時刻保持著熱情積極的工作態(tài)度,。同時，因為感到自己工作上有許多不足,，所以也在工作中學會了學習,，面對工作問題能保持著鉆研和分析的心態(tài)，一邊解決問題,，也一邊學習了如何應(yīng)對問題,，在工作上成長較快。
二,、個人工作方面
在工作崗位上,，我認真的負責，對待自己的事情認真有耐心,，能觀察到工作中的細節(jié)并仔細處理好自己的職責,。同時在工作中也飽含熱情，能主動完成一些力所能及的事情,，提高自身業(yè)績的同時也更加鍛煉了自己,，讓自己打下扎實的基礎(chǔ)。
三,、學習和培訓
自從進入公司以來,，我一直都保持著積極的學習態(tài)度。在培訓中,，認真學習工作基礎(chǔ),，了解的公司和崗位的`情況，并踏實鍛煉自身能力,。后來,，工作漸漸轉(zhuǎn)正后，雖然工作變得更加忙碌,，但我也會在空閑中抽出時間來強化自己,，還經(jīng)常與同事們交流溝通，提升自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗,。
四,、工作中的一些不足
回首過去一年的工作情況，從進入公司到如今適應(yīng)了崗位和公司環(huán)境,，我自身雖然取得了很大的進步和成長,。但卻仍有一些不夠成熟的問題。如：
1.與同事溝通較少,。公司是一個集體,，與同事積極學習，互相配合才能取得更大的成績和收獲,。但我卻只顧一昧的提升自我,，沒有考慮到和同事們的配合,，浪費了很多的機會。
2.學習目標不夠明確,。在上一年,，我經(jīng)常會利用空閑時間去學習一些相關(guān)的知識和經(jīng)驗。但卻因為缺乏的目標,，學習的知識不夠?qū)I(yè)性,，實用性也較低。在接下來,，我還要更明確的分析自身崗位的所需,，提高個人的目標。
總的來說,，這一年的工作讓我真正走進了__行業(yè),，走進了__公司。但要真正成為一名出色的員工,，我還有很多要改進的問題,，我也會繼續(xù)努力，讓自己成為一名出色的__員工,，為公司貢獻更多力量,。
上半年工作總結(jié)格式篇十五
20xx年在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，護理部緊緊圍繞醫(yī)院場所精神構(gòu)建,、人才隊伍建設(shè)等中心重點工作,，深入推進“診療環(huán)境新、管理模式新,、人才隊伍新,、服務(wù)理念新、醫(yī)療質(zhì)量新,、技術(shù)水平新和精神風貌新”的“七新”建設(shè)工作,，凝聚護理隊伍，合理安排各項護理工作?，F(xiàn)將上半年護理工作總結(jié)如下：
一,、醫(yī)院中心重點工作開展情況
(一)醫(yī)院場所精神構(gòu)建
1.為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力，按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求,，護理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽,，病房“紅燈零呼喚”、急診“快準”,、門診“無憂”、手術(shù)室“無懼”,，通過競賽活動,，深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵,，增強護士的責任意識、主動服務(wù)意識及團結(jié)協(xié)作精神,。改革臨床護理工作模式,，注重人性化的關(guān)懷，及時滿足病人的需求,，努力為患者提供感動的護理服務(wù),。并以此為切入點，激發(fā)全院護士改革創(chuàng)新的熱情,，優(yōu)化護理流程,，提高工作效益，努力打造我院護理服務(wù)品牌,。
2.為更好的實現(xiàn)精神風貌新的目標,，護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業(yè)禮儀競賽，通過全員培訓,，全員考核,，評選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團體和個人，促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),，提升了護理人員的職業(yè)形象,。
3.為完善護理服務(wù)流程，為患者提供更貼心的護理服務(wù),，護理部在全院各護理單元開展了優(yōu)秀護理服務(wù)劇本評比活動,。通過護理服務(wù)劇本的編寫、護理人員的本色演繹,，護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望,，體會到自己平凡工作的偉大意義，更加熱愛自己的工作,，更加投入護理工作,。
（二）護理人才隊伍建設(shè)
1.配合人力資源科完成了20xx年護士招聘理論考試、操作考核,、面試等工作,。
2.完善了護士分層培訓工作。低年資護士注重基礎(chǔ)理論知識和操作技能的學習,，強調(diào)護理安全意識,，逐步提高護患溝通能力；中年資護士注重加強危重,、急救能力的培養(yǎng),；高年資護士進一步提高對臨床教學、科研和管理能力的培養(yǎng),。根據(jù)各年限護士的特點,，明確了各層級護士應(yīng)具備的能力和培訓考核方法,，更有效的提高護士隊伍的綜合素質(zhì)。
3.根據(jù)臨床工作需求,，配合人力資源科對各單元實施動態(tài)定崗定編工作,，在保證護理安全的前提下，實現(xiàn)了護理人員的動態(tài)調(diào)整,，保證了各護理單元人崗匹配,。
二、護理管理日常工作完成情況
（一）護理安全得到保證
通過深入學習“患者十大安全目標”,，對照患者安全目標梳理護理服務(wù)各個環(huán)節(jié),，及時排查隱患；完善了護理不良事件上報制度,，護理部及時給出指導意見,，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息；定期召開護理安全分析會,，分析近階段護理質(zhì)量和安全情況,，梳理存在問題，實施改進措施,。
（二）護理質(zhì)量持續(xù)改進
組織護士長學習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準（20xx版）和修訂后的護理質(zhì)量標準,。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動，按活動細則要求評出優(yōu)秀護理服務(wù)標兵,，時獎勤罰懶,，起到了提高護理服務(wù)滿意度和鼓勵先進的作用；以科護士長檢查,、護理部專項質(zhì)量控制,、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務(wù)質(zhì)量進行檢查控制,，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,，運用pdca方法不斷改進護理質(zhì)量。
（三）護理教學得到進一步完善
1.做好了20xx屆實習生離院工作和2016屆實習生承接工作,。20xx年3月承接20xx屆護理專業(yè)實習生72名,。根據(jù)本屆實習生特點，護理部完善了實習生臨床帶教計劃,，對操作技能相對比較薄弱的學生進行了針對性的基礎(chǔ)護理操作培訓及考核,，促進了該類同學護理操作技能迅速提升。
2.每月組織進行實習生業(yè)務(wù)講座,，每季度舉辦實習生座談會和教學雙向測評工作,，不斷提高科室護理臨床教學水平。
3.規(guī)范開展三基培訓與考核，鞏固護理人員的基礎(chǔ)教育,。每月組織三基理論考試,，三基操作培訓及考核,。全院護理人員操作水平明顯提高,。
4.規(guī)范開展年輕護士規(guī)范化培訓，提高年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì),。每月組織三年內(nèi)護士參加三基理論考試,，每季度組織年輕護士進行讀書報告會，定期檢查《規(guī)范化培訓手冊》填寫情況,，促使年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長,，提高對患者需求的理解能力和溝通能力，從而為患者提供更貼心的服務(wù),。
5.上半年組織全院護士進行了《優(yōu)質(zhì)護理中創(chuàng)新變革與思維》,、《護理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座，及時向全院護士講授新理念新要求,，提高護士對執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護理問題的能力,，加強護理新技術(shù)新理念的傳播，不斷提高理論水平,。
（四）積極開展各類活動
1.舉辦了“5.12”護士節(jié)系列慶?；顒樱匍_了表彰大會,，肯定了在護理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護士的工作,，起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用。
2.成功申報20xx年度市級繼續(xù)教育項目,，通過培訓班的舉辦,，外請優(yōu)秀護理專家來我院指導，同時擴大我院護理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力,。
三,、積極配合其他部門工作
1.每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風檢查，及時發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時糾正,。
2.協(xié)助醫(yī)教科完成了市級重點?？乞炇铡⑿虏^(qū)開設(shè)護理單元人員配臵及管理等工作,。
3.積極配合信息科牽頭的his系統(tǒng)升級工作,。至各家醫(yī)院進行了實際調(diào)研，根據(jù)三級醫(yī)院建設(shè)要求和實際臨床護理工作要求,，明確護理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求,，及時與信息科溝通，與全院信息系統(tǒng)升級工作協(xié)調(diào)一致。
4.積極配合后勤服務(wù)中心,，督促各單元強化“節(jié)能減排”意識,。
5.積極配合市場中心、體檢,，中心等部門,，安排護理人員參加義診、體檢,、禮儀等工作,。
以上為護理部隊20xx年上半年度的工作總結(jié)。護理部將團結(jié)全院護士,，積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,，圍繞醫(yī)院中心重點工作，開展下半年護理工作,。
