人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

門店管理規(guī)章制度篇一

2,、全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到、不早退,、不無故請假,。如上班遲到罰款10元。利用上班時間做私活,、看病,、打針等，作早退處理,，罰款20元,。無故早退作曠工處理。如有特殊情況請假,，應(yīng)先書面提出申請,，事假1天交柜長批準后方可，2天以上交經(jīng)理批準后方可,，否則做曠工處理,，曠工一次罰款50元,。曠工二次則自動除名。

3,、全體員工必須自覺遵守上下班制度,，上班以前必須過早、更衣完畢,，早班人員8：00準時上班,，中班人員14：00時上班，違者作遲到處理,。午飯時間除特殊情況嚴禁喝酒,，輪流吃飯時應(yīng)在指定地點進行，違者罰款10元,。

4,、員工每天做好半小時的交接班工作，對當(dāng)天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚,，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映并及時解決,。

5、上班時間不得做與工作無關(guān)的事情,，不得上網(wǎng),、玩游戲、聽歌等,，違者罰款10元,，超過三次者予以開除。

6,、遵守衛(wèi)生制度,，早班上班前應(yīng)做好店堂及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。經(jīng)理負責(zé)作定期或不定期衛(wèi)生檢查工作,，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的,，店長罰款10元，柜長必須督促當(dāng)班員工做好每天清潔衛(wèi)生工作,。

7,、當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨架,，隨時補充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工庫存有貨,，不及時補充，對已銷售完的普藥不造計劃或顧客需要的藥品明明庫存有但說沒有的情況,，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款,。情節(jié)嚴重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發(fā)現(xiàn)遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者,，追究柜臺實物負責(zé)人的經(jīng)濟損失,。

8、每天由店長擬定進貨計劃,，交經(jīng)理核實后統(tǒng)一進貨,。

9、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改,，必須通過藥店經(jīng)理核實批準后,，才可撤消或更改。

10,、對于效期藥品(3-6個月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),，有計劃，有步驟的促銷,，盡可能避免和減少損失,，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失藥店與工作人員各賠償一半,。

11,、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因,，吵架的一律罰款50元,。員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款50元,，如不服從管理者予以開除,。

12、工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除,。

13、促銷禮品一律交收銀臺統(tǒng)一存放,，并如實登記,。其他人員不得私自動用，違者罰款10元,。

14、如遇到顧客退換貨,，要認真對待,，核實情況后交經(jīng)理簽字及時解決(無論哪個班賣的藥品，小票核實認可后必須及時解決),，不得相推托,，否則每人罰款20元。

15、對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們在月評后給予50到100元獎勵,。以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,，如嚴重違反制度予以辭退處理。

門店管理規(guī)章制度篇二

1,、遵守國家法律法規(guī),，遵守店鋪所在商場管理制度，遵守公司《員工手冊》的各項要求,。

2,、遵守勞動紀律，遵守輪班制度,。按時上,、下班，不準無故遲到,、早退,、曠工。

3,、服從店主及店長領(lǐng)導(dǎo),，完成店主、店長安排的各項工作,，努力提高工作績效,。

4、同事間和睦相處,，遇事不推諉,，不意氣用事。

5,、對待顧客應(yīng)謙恭誠懇,，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神,，和氣待人,，讓顧客高興而來，滿意而去,。

6,、每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放,，每周周四替模特更換衣服一次,，

7、保持店面整潔,，每天晚上下班前打掃衛(wèi)生和拖地,，每周周一進行店內(nèi)玻璃、衣柜、等的清洗,。

8,、每星期一、五模特衣服及高柜貨物調(diào)換一次,。

9,、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷,。

10,、個人私人物品需妥善保管好，放在顧客看不到的地方,，并在當(dāng)天內(nèi)帶走,。

11、愛惜店內(nèi)財物,，控制各項費用與支出,，杜絕浪費現(xiàn)象。

12,、在店內(nèi)手機關(guān)閉鈴聲調(diào)震動,，有客人時不得接聽私人電話，當(dāng)班時間盡量不要有朋友探訪,，特別是不要逗留在店鋪內(nèi),，影響銷售。

13,、嚴禁私用,、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰,。

14,、非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

門店管理規(guī)章制度篇三

1,、嚴格執(zhí)行上,、下班簽名制度，著工裝簽名,，并嚴格簽署上下班具體時間,。

2、不能請霸王假,，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準；請假須真實反映情況,；請假面具一天以上須書面申請經(jīng)理批準，超過批準期限視為曠工。

3,、工作時間須束發(fā),，穿著工作服，整齊清潔,，佩戴工作牌,，擦口紅，劉海不得長過眉毛,，不能留長指甲,，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾,。

4,、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語,，微笑,、親切接待顧客，主動問候顧客,，接待廳內(nèi)見到顧客須起立,，主動為顧客開門。為客人換鞋,、鋪床,，迎三送七，送客人出門不能少于三步,。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),，影響同事和顧客。

5,、尊重顧客,。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵,。

6,、美容師之間互相尊重,、關(guān)心和照顧，禮貌用語,，嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,，爭吵,、打鬧、發(fā)脾氣,，摔物品等言行。

7,、服務(wù)工作安排,，工作積極主動，主動聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重,，挑三儉四,，自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,，不能隨意調(diào)斑，和擅自安排工作或休息,。

8,、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,。

9,、給顧客作護理時，溝通顧客應(yīng)輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上,、下班時間,，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意）

10,、自覺維護公司（店)的形象、聲譽,，積極提供有利于公司（店）發(fā)展的方式方法,。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司(店）內(nèi)部是非。

11,、節(jié)約用水用電,，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費,。

12、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度,。

13,、上班時間手機,、bp機關(guān)閉或調(diào)到震動檔,，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘,，顧客預(yù)約電話請他人代為登記,。

14,、每天早、晚班必須交接班,，清點貨品及營業(yè)款,。

15、當(dāng)班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

16,、不能利用上班時間從事個人護理,，從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,，嚴禁利用職務(wù)之便損害公司(店)的利益,。

17、正規(guī)合理的`使用美容儀器,，愛護美容院設(shè)備,，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18,、嚴格保密顧客資料,。未經(jīng)公司（經(jīng)理）同意，不準私自借用店內(nèi)資料,、物品,，不準對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)

19、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長）對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),，美容師必須服從安排,。

20、工作時間不得打私人電話,，不得吃零食、吸煙,、渴酒,、大聲喧嘩、追逐,、打鬧,、私會客人和家人。

21,、不得向客人索要小費,，或利用工作之便假公濟私，謀取私利,。

22,、每周三上午10∶00～11∶00各店例會（11∶00前不預(yù)約客人），全體員工須準時參加,。

門店管理規(guī)章制度篇四

為了更好地促進專賣店管理,，提高店員素質(zhì)，提升專賣店形象和效益,，結(jié)合實際,，特制訂本制度。

一、準時上下班,，不得遲到,；不得早退；不得曠工,。進店互相問候,。準時參加每日例會，接受當(dāng)日任務(wù),。

二,、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌,，有特殊情況應(yīng)提前提出申請,，獲得批準后方可視情況改變著裝。

三,、做好營業(yè)前準備,。清掃衛(wèi)生，做到三潔三無一凈,，（商品,、柜臺、貨架及倉庫整潔,，屋頂無蜘蛛網(wǎng),、無灰塵、地面無雜物,、窗明幾凈）,。檢查產(chǎn)品品種、充實補充品種,。檢查價簽,，做到貨簽對位，標價準確無誤,。準備好接待顧客時所需的發(fā)票,、收據(jù)、顧客檔案記錄表,、個人名票,、簽單用筆等。

四,、保持良好的工作狀態(tài),，微笑服務(wù)，不得因個人情緒影響工作,。

五,、勤于專研業(yè)務(wù),，參加學(xué)習(xí)時必須攜帶筆記本并認真做好記錄。熟練掌握每款產(chǎn)品的價格,、特性,、賣點、使用方法和注意事項等,。

六,、上班時不得大聲嬉笑、打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響專賣店形象。不得將私人物品排放在店內(nèi)辦公桌,、產(chǎn)品架等醒目位置,。

七、上班時間,，未經(jīng)店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等,。

上班時間在不影響工作的前提下接待來訪親友不得超過20分鐘。

八,、接待顧客時不得接聽私人電話,。不得與顧客發(fā)生爭吵。

九,、尊重上級,，服從管理和安排，能及時有效地完成上級交代的任務(wù),。

十,、不得損毀公司形象、透露公司銷售額等商業(yè)機密,。

十一、做好顧客服務(wù),，做到迎有問候聲,，接待有親切聲、送有道別聲,。規(guī)范填寫銷售產(chǎn)品清單,、顧客資料等。收找貨款時要唱收唱付,，交待清楚,，遞到顧客手中。

十二,、如實做好電話記錄,，超出個人解決范圍的，必須盡快上報并切實跟蹤問題的解決。

十三,、不得與專,、兼職業(yè)務(wù)員搶顧客。

十四,、在不影響營業(yè)的`情況下,，下班前半小時開始清點貨款、票據(jù),、下帳,、結(jié)帳，做到日結(jié)日清,。

十五,、閉店后，主動清理售貨現(xiàn)場和專賣店衛(wèi)生,，注意四防（防火,、防水、防電,、防盜）安全,，要對電源，火源及電器設(shè)備及所出售的商品進行認真檢查,，確定安全后,，方可離店。

門店管理規(guī)章制度篇五

(1)商品實物由前臺導(dǎo)購負責(zé)定期的清理,，不得隨意觸摸,、碰撞，以免弄臟和損壞商品實物;

(2)宣傳資料前臺導(dǎo)購負責(zé)保管,、發(fā)放;

(3)每個員工需維護所轄區(qū)域桌椅,，應(yīng)經(jīng)常清理和維護。

¨ 超市衛(wèi)生管理

1,、維護店面的清潔,，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾;

2,、每個員工需維護所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生,，隨時清潔地面、貨架和桌面,，發(fā)現(xiàn)地面上有煙頭,、雜物、垃圾等應(yīng)立即清除;

3,、公共區(qū)域的.衛(wèi)生工作應(yīng)由前臺導(dǎo)購負責(zé)清理;

4,、物品擺放要整齊,、美觀。

¨ 超市安全管理

1,、隨時注意煙頭火星,、以免引起火災(zāi);

2、下班之前應(yīng)關(guān)閉空調(diào),、電視,、音響、計算機等,，以免電器短路引起火災(zāi);

3,、收取的押金、支票必須當(dāng)天存入銀行;

4,、 下班后應(yīng)該注意關(guān)閉門窗,，條件允許的情況下留值班人員。

¨超市辦公設(shè)備管理制度

為規(guī)范超市管理制度,，保障超市業(yè)務(wù)開拓的順利進行,，規(guī)范員工的行為特制度本制度。

1,、辦公設(shè)備包括設(shè)計用計算機,、加密狗、經(jīng)理管理系統(tǒng),、可視化銷售服務(wù)系統(tǒng),、調(diào)制解調(diào)器、復(fù)印機,、傳真機,、打印機、空調(diào),、音響,、電視和投影儀等;

2、 電腦應(yīng)指定專人操作使用并負責(zé)定期殺毒,，不允許在電腦中安裝游戲軟件,，不允許無關(guān)人員動用電腦，以確保hds系統(tǒng)正常運行;

3,、超市經(jīng)理應(yīng)設(shè)專人對辦公設(shè)備進行登記明細帳，定期清查,，做到帳物相符,，高效使用;

4、使用計算機,、系統(tǒng)和設(shè)計軟件時,，要嚴格遵守操作程序,，不得違章操作，注意計算機的清潔,、保養(yǎng),，嚴禁在計算機臺上抽煙、喝水,、吃飯;

5,、使用復(fù)印機、傳真機要遵守操作規(guī)程,，發(fā)現(xiàn)故障要及時通知設(shè)備供應(yīng)商戶進行維修;

6,、對于個人使用、保存的超市辦公設(shè)備,，必須加以愛護,，不得拆卸、私自轉(zhuǎn)借或允許他人使用;

7,、空調(diào),、音響、電視應(yīng)指定專人負責(zé)清理,、保養(yǎng),，配有投影儀的超市，超市應(yīng)指定專人負責(zé)保管,、操作,，不允許他人動用，并要求按操作說明書進行定期的維護,、清理,。

8、員工損壞或丟失超市辦公設(shè)備,，價值超過30元以上xx元以下的如丟失,，按原值賠償;xx元以上(含xx元)按原價值的80%賠償。

門店管理規(guī)章制度篇六

1,、進店規(guī)則：員工上班前須更換好工裝,，佩戴好胸牌，存放好個人物品,，履行完考勤手續(xù)后準時進入賣場,。

2、上班時間必須統(tǒng)一服裝,、佩戴胸牌,、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔,。

3,、上崗前須化好淡妝,，將頭發(fā)梳理整齊，精神飽滿,。

4,、不得佩戴過多或是較夸張的飾物，包括耳環(huán),、戒指,、手鐲、手鏈,、項鏈,、染怪異頭發(fā)等。

5,、上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,，以保證口氣清新。

6,、對顧客要謙虛有禮,，穩(wěn)重大方，態(tài)度和藹,，不卑不亢,，“請”字當(dāng)頭，“謝”不離口,，始終給顧客和同事以輕松,、愉快的感覺。

7,、與顧客同行時不要搶行,，出入口注意禮讓。顧客談話時不要旁聽,，不得從中間穿行,，腳步輕快，若無意碰撞了顧客要表示歉意,。

8,、營業(yè)場所禁止打鬧、喧嘩,、吹口哨,、打響指、哼唱,、搭肩,、拉手、吃東西和吸煙。

9,、不可在顧客面前修指甲、剔牙,、掏鼻,、抓癢、打哈欠,、伸懶腰,，打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時,，應(yīng)將手掩口鼻,，面向一旁。

10,、對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點,、談?wù)摗⒛７潞妥I笑,。

11,、尊重顧客開玩笑，避免傷情失禮或發(fā)生意外,。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客,。

12、服務(wù)中應(yīng)主動和顧客打招呼,，顧客向我們打招呼,、告別或致謝，我們也應(yīng)有相應(yīng)表示,。

13,、與顧客談話時須保持一米距離，用語客氣,。顧客提出的要求如不能答復(fù)時,，要及時請示，妥善處理,。

14,、工作時間保持安靜，不得大聲喧嘩和打鬧,。

15,、做到有錯必改，不提供假情報,，不搬弄是非,，不傷害他人。

16,、不得利用工作之便假公濟私,，謀取私利,，不得同顧客拉關(guān)系，辦私事,，甚至謀取私利,。

17、服務(wù)臺電話鈴響兩聲后,，必須接聽,。接電話須禮貌用語，如“您好,！________專賣店/專柜”,。工作時間未經(jīng)允許不得打接私人電話。

18,、營業(yè)員到崗后,，不得攜帶通訊工具。如業(yè)務(wù)所需則設(shè)定為振動,，并遠離營業(yè)場所接聽,。（店內(nèi)只有一個店員時例外）

19、員工必須愛護場內(nèi)的設(shè)施和工作器具,，注意節(jié)約用水,、電、紙等易耗品,。

20,、員工上、下班必須考勤或點名,，店長或領(lǐng)班須親筆簽到并如實填寫簽到時間,，上、下班時間根據(jù)實際情況自行規(guī)定,。

21,、凡上下班遲到、早退按《員工手冊》上同等制度處理,。（如因工作需要不能按時簽到的除外）

22,、店員上班時間若因特殊情況需要離開工作崗位的，必須請假批準后才可離店,。

23,、店員休假必須填寫假條，經(jīng)店長簽字批準后,，方可離崗休假,，不準電話請假或先斬后奏。

1、接待顧客時必須使用禮貌用語,，收銀員應(yīng)唱收唱付,。

2、對顧客提出的有關(guān)商品的疑問要給予耐心,、詳盡的解釋,，不得敷衍搪塞。

3,、當(dāng)顧客離開時須歡送顧客（如：謝謝光臨、歡迎下次光臨,、請慢走等）,。

4、對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的`態(tài)度,，切不可與顧客發(fā)生爭吵,、辱罵的行為。

5,、上班時間按規(guī)定姿勢站立,，不得依靠或坐在貨柜上（兩眼平視前方，兩手交叉貼于小腹）,。（收銀員在顧客前來付款時須主動打招呼）,。

6、顧客進店選購商品時店員不得冷眼旁觀或不予理睬,。

7,、對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎(chǔ)上要盡量滿足，不能滿足的須解釋原因,，盡可能站在顧客一邊,。

8、對于挑剔的顧客要有耐心,，不急不燥的為其服務(wù),，直到滿意為止。

9,、在舉行促銷活動時須主動提醒顧客活動內(nèi)容,，并作詳盡解釋。

10,、對商品的面料,、款式、工藝,、色彩,、流行趨勢等必須全面掌握，以便為顧客進行推介。

1,、行政管理

（1）將目標傳達給下屬,，要掌握每日、每周,、每月,、累計等的目標達成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標,，依業(yè)績狀況達成對策,，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額,。

（2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早,、晚會，并做好記錄,。

（3）對銷售情況進行分析,，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充,，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,，確保日常的銷售。進（退）店的貨品,，安排店員認真清點,，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報,。

（4）定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度,。傳達公司下達的各項目標及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工,。

2,、考勤管理

（1）考勤統(tǒng)計，約束員工行為,。

（2）編排班表,，按實際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準時上班,。

（3）人事調(diào)動,，紀律處分等，負責(zé)執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準,。

（4）培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識,，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。

（5）了解公司政策及運作程序,，向員工加以解釋,，并推動執(zhí)行,。

（6）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

（7）召開店內(nèi)工作會議：與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,，發(fā)揮員工主人翁的精神,，及時溝通，達成共識,。

（8）指導(dǎo)下屬員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

（9）有效處理顧客投訴及合理要求,，建立顧客與專賣店/專柜的良好關(guān)系,。

（10）建立顧客聯(lián)系檔案和會員檔案，以便更好的服務(wù)客戶,。

（11）根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

（12）根據(jù)要求,，正確陳列貨品（包括pop、貨架,、櫥窗陳列等等）,。

（13）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變或促銷活動靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

（14）監(jiān)管收貨,、退貨,、調(diào)貨工作，并確保無誤,、監(jiān)督陳列貨品的整齊,、干凈、平整,。

（15）留意市場趨勢,，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見,。

（16）監(jiān)察全店銷售工作,，負責(zé)開鋪、關(guān)鋪,，監(jiān)管收銀程序,，維持貨倉整齊清潔。

（17）保持全場燈光,、音樂,、儀器等的正常運作，確保店內(nèi)外裝修,，貨架完好無缺,。

（18）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,，維修事項，負責(zé)店內(nèi)貨品,，財物,、現(xiàn)金安全及防火工作。

（19）負責(zé)陳列工作,，維護現(xiàn)場貨品按公司陳列要求陳列,。

（20）確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交,、帶動全體員工有效提升銷售業(yè)績,。

（21）編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

（22）主持店鋪各類會議,，作為員工和公司的溝通橋梁,。

（23）定期安排店員了解其他品牌的動向，及時向公司反映,，加強咨詢流通,，監(jiān)控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。

（24）負責(zé)退貨,、調(diào)撥貨品工作并及時入帳,。

門店管理規(guī)章制度篇七

1、進店規(guī)則：員xx上班前須更換好xx裝,，佩戴好胸牌,，存放好個人物品，履行完考勤手續(xù)后準時進入賣場,。

2,、上班時間必須統(tǒng)一服裝、佩戴胸牌,、穿黑色皮鞋,、并保持著裝整潔。

3,、上崗前須化好淡妝,，將頭發(fā)梳理整齊，精神飽滿,。

4,、不得佩戴過多或是較夸張的飾物，包括耳環(huán),、戒指,、手鐲、手鏈,、項鏈,、染怪異頭發(fā)等,。

5、上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,，以保證口氣清新。

6,、對顧客要謙虛有禮,，穩(wěn)重大方，態(tài)度和藹,，不卑不亢,，請字當(dāng)頭，謝不離口,，始終給顧客和同事以輕松,、愉快的感覺。

7,、與顧客同行時不要搶行,，出入口注意禮讓。顧客談話時不要旁聽,，不得從中間穿行，腳步輕快，若無意碰撞了顧客要表示歉意,。

8、營業(yè)場所禁止打鬧,、喧嘩,、吹口哨、打響指,、哼唱,、搭肩、拉手,、吃東西和吸煙,。

9、不可在顧客面前修指甲,、剔牙,、掏鼻、抓癢,、打哈欠,、伸懶腰，打噴嚏等,。在迫不得已打噴嚏時,，應(yīng)將手掩口鼻，面向一旁,。

10,、對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點、談?wù)?、模仿和譏笑,。

1、接待顧客時必須使用禮貌用語,，收銀員應(yīng)唱收唱付,。

2、對顧客提出的有關(guān)商品的疑問要給予耐心,、詳盡的解釋,，不得敷衍搪塞。

3,、當(dāng)顧客離開時須歡送顧客（如：謝xx,、歡迎下次光臨、請慢走等）,。

4,、對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態(tài)度，切不可與顧客發(fā)生爭吵,、辱罵的行為,。

5、上班時間按規(guī)定姿勢站立,，不得依靠或坐在貨柜上（兩眼平視前方,，兩手交叉貼于小腹）。（收銀員在顧客前來付款時須主動打招呼）,。

6,、顧客進店選購商品時店員不得冷眼旁觀或不予理睬。

7,、對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎(chǔ)上要盡量滿足,，不能滿足的須解釋原因，盡可能站在顧客一邊,。

8,、對于挑剔的顧客要有耐心,，不急不燥的為其服務(wù)，直到滿意為止,。

9,、在舉行促銷活動時須主動提醒顧客活動內(nèi)容，并作詳盡解釋,。

10,、對商品的面料、款式,、xx藝,、色彩、流行趨勢等必須全面掌握,，以便為顧客進行推介,。

1、行政管理

（1）將目標傳達給下屬,，要掌握每日,、每周、每月,、累計等的目標達成情況,，帶領(lǐng)員xx完成公司下達的指定銷售目標，依業(yè)績狀況達成對策,，領(lǐng)導(dǎo)員xx提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

（2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)xx作：主持早,、晚會,，并做好記錄。

（3）對銷售情況進行分析,，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充,，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,，確保日常的銷售。進（退）店的貨品,，安排店員認真清點,，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報,。

（4）定期對員進行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店xx作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度,。xx公司下達的各項目標及促成xx作，培訓(xùn)及管理所有員xx,。

2,、考勤管理

（1）考勤統(tǒng)計,，約束員xx行為。

（2）編排班表,，按實際情況作適當(dāng)修正,，并確保下屬準時上班。

（3）人事調(diào)動,，紀律處分等,，負責(zé)執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。

（4）培訓(xùn)員xx產(chǎn)品知識,，銷售技巧及其他有關(guān)之xx作知識,。

（5）了解公司政策及運作程序，向員xx加以解釋,，并推動執(zhí)行,。

（6）確保每位員xx了解店鋪安全及緊急指示。

（7）召開店內(nèi)xx作會議：與員xx商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,，發(fā)揮員xx主人翁的精神,，及時溝通，達成共識,。

（8）指導(dǎo)下屬員xx以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

（9）有效處理顧客投訴及合理要求,，建立顧客與專賣店專柜的良好關(guān)系,。

（10）建立顧客聯(lián)系檔案和會員檔案，以便更好的服務(wù)客戶,。（1

1）根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。（1

2）根據(jù)要求,，正確陳列貨品（包括,、貨架、櫥窗陳列等等）,。（1

3）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變或促銷活動靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式,。（1

4）監(jiān)管收貨、退貨,、調(diào)貨xx作,，并確保無誤、監(jiān)督陳列貨品的整齊,、干凈,、平整。（1

5）留意市場趨勢，分析顧客反映,，向公司及時反映和提出積極意見,。（1

6）監(jiān)察全店銷售xx作，負責(zé)開鋪,、關(guān)鋪,，監(jiān)管收銀程序，維持貨倉整齊清潔,。（1

7）保持全場燈光,、音樂、儀器等的正常運作,，確保店內(nèi)外裝修,，貨架完好無缺。（1

8）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,，維修事項,，負責(zé)店內(nèi)貨品，財物,、現(xiàn)金安全及防火xx作,。（1

9）負責(zé)陳列xx作，維護現(xiàn)場貨品按公司陳列要求陳列,。（20）確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時,、準確遞交、帶動全體員xx有效提升銷售業(yè)績,。（2

1）編排每周每月xx作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理,。（2

2）主持店鋪各類會議，作為員xx和公司的溝通橋梁,。（2

3）定期安排店員了解其他品牌的動向,，及時向公司反映，加強咨詢流通,，監(jiān)控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）,。（2

4）負責(zé)退貨、調(diào)撥貨品xx作并及時入帳,。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用xx管理的證據(jù),，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力,。

勞動爭議糾紛案件中,，xx資支付憑證,、社保記錄、招xx招聘登記表,、報名表,、考勤記錄,、開除、除名,、辭退,、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者xx作年限等都由企業(yè)舉證,，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果,。

門店管理規(guī)章制度篇八

1,、遲到五分鐘以外每分鐘罰1元，另加10元,。

2,、遲到1小時以上算曠工，曠工罰100元,。

3,、早退每分鐘罰1元，另加10元,。

4,、考勤表填寫時間要按先后順序，后來者不可將時間簽在先簽者之前,，如有違犯,，罰50元。

5,、不可讓人代簽,，不可替人代簽，如有違反每人罰款50元,。

6,、不簽到，簽退,，另罰10元,。

1、員工公休假,，可相互調(diào)班,，不過要經(jīng)過店長，店長批準,，違者罰50元,。

2、事假須提前兩天申請，經(jīng)店長批準方可生效,，違者按曠工處理,。

3、事假無保底,，每日只有一次事假,。

4、事假每日超過一天,，每天大工罰50元,，小工罰20元。

5,、病假超過一天者必須有病歷證明,，否則按事假處理。

6,、病假無保底,，且須寫請條遞交店長，特殊情況須有醫(yī)院開的相關(guān)證明,，可電話告知,，否則算曠工。

7,、特殊事件可電話請假,，但要在上班時間這前，否則超過上班時間每分鐘按遲到計算,。

8,、病、事假下牌,，上班后放尾牌,。

9、上班時間,，員工后兩牌不準請假,。

10、請小假不準超過15分鐘,，超出者下牌,。

11、超出半小時,，每分鐘罰1元,。

12、出門前簽字,，回來后簽字,，不簽罰20,。

13、出門不申請者罰50元,。

14、節(jié)假日及周六,、日不可請假,，否則算曠工，病假須有病例證明,，否則無效,。

15、產(chǎn)假,、婚假,、長假店長另做規(guī)定。

1,、頭牌站門,、二三牌備班，其它員工在休息區(qū),。

2,、如站門姿勢不正確，客人來到不接門,，客人走時不推門,，一次10元。

3,、站門者擅自離崗,，罰20元。

4,、站門者接客不鞠躬,，罰10元。

5,、二,、三牌備班坐姿不正確罰10元。

6,、二,、三牌擅自離崗罰20元。

7,、一次來兩位客人,，備班兩位助理同時接待。

8,、休息區(qū)員工不及時替崗罰10元,。

9,、離崗或正在工作。需蓋牌,，違者罰10元,。

1、助理忘開,，發(fā)型師有義務(wù)提醒,，否則二人各罰10元。

2,、多開單罰20元,。

3、漏開單每次罰10元,。

4,、跑單最后一位服務(wù)人員買單。

5,、弄虛作假,。視情節(jié)罰100元以上。

1,、發(fā)型師指定客不走牌,，翻錯小牌罰款5元，大牌10元,。

2,、助理指定客不走牌，翻錯小牌罰5元,，大牌10元,。

3、小工必須在為客人倒完水后立即翻牌,，否則罰款5元,。

4、小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌,，否則罰5元,。

5、勸活不翻牌,，翻錯罰5元,。

6、客人進門后,，設(shè)計發(fā)型者,，助理在叫頭牌發(fā)型師后，大工,、小工,、大頭牌一律立即翻過,，否則罰10元。

7,、不準發(fā)型師動牌,，違者罰20元。

8,、不準動自己不該動的`牌,，違者罰20元。

9,、搶牌一次罰100元，二次200元,，三次300元,。

10、顧客進門后,，發(fā)型師,、助理不得主動與客人打招呼，是自己的指定客,，客人自然會說,，違反者按搶活處理罰50元。

11,、翻成其它發(fā)型師的牌,，助理承擔(dān)對當(dāng)事人損失。

12,、做弊罰200--500元,。

1、值日生負責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,，環(huán)境事宜,，如出現(xiàn)三次失職，續(xù)值一周,，四次以上失職每次罰10元,。

2、值日生有舉報破壞衛(wèi)生,、環(huán)境的權(quán)利,，抓信一次，被罰者,，罰金歸值日生所有,。

3、值日生了門需有人代為打掃,，違者罰10元,。

4,、值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格，明日重來,。

5,、晚班不聽從值日生清理者，明日值日,。

6,、所有員工需養(yǎng)成物有定位的習(xí)慣，違者一次5元,。

7,、客人走后5分鐘內(nèi)發(fā)型師，應(yīng)將工具及時歸位椅子定位,，違者一次罰5元,。

8、小工客人走后及時清理臺面,，工具,，洗刷工具，違者罰5元,，包括椅子歸位,。

9、亂扔煙頭,，垃圾者一次罰5元,。

10、隨地吐痰,，一次罰10元,。

11、做中工時,，顧客加墊時,，安排好顧客后，立即清理中工工作臺,，違者一次5元,。

12、毛巾不及時供應(yīng),，一次罰5元,。

13、亂用毛巾一次罰5元,。

門店管理規(guī)章制度篇九

一,、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，全面負責(zé)專賣店日常事務(wù),。

二,、合理制定周,、月工作目標，并就如何達成目標組織員工,，集思廣益,，向公司總經(jīng)理提出合理化建議。

三,、負責(zé)每天召開晨會和日?？记冢⒆龊贸繒涗?。

四,、以身作則，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、銷售,、團隊精神、服從安排等方面切實起到模范帶頭作用,，嚴格遵守專賣店的一切制度,，日常工作中無條件接受上級督導(dǎo),。

五,、負責(zé)上班紀律的監(jiān)督和執(zhí)行。

六,、做好與上級的溝通,，主動和市場部、售后服務(wù)人員的銜接與配合工作,，主動配合專賣店員的店內(nèi)銷售活動,。

七、負責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品補齊,，商品合理陳列等,。

八、及時反映員工動態(tài),，協(xié)同總經(jīng)理做好店員的思想工作,，在總經(jīng)理的批準下，定期或不定期組織團隊活動,，培育積極向上的團隊精神,。

九、堅持每周匯報一次店內(nèi)銷售情況,，并以書面形式撰寫銷售狀況分析報告上交總經(jīng)理,。

十、店長負責(zé)對專賣店員,、售后服務(wù)人員,、市場部人員的日?？己斯ぷ鳌Ｔ诳己酥?，應(yīng)本著認真負責(zé)的態(tài)度進行,，不得弄虛作假和包庇行為，一旦發(fā)現(xiàn)有上述行為,，將按處罰事項的雙倍處罰,。

門店管理規(guī)章制度篇十

1、樹立顧客至上,，服務(wù)第一的思想,，有較強責(zé)任心，禮貌待客,、熱情服務(wù),、堅守崗位、不謀私利,。

2,、具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動,、有禮貌地接待來客,，儀容端莊、反應(yīng)靈敏,、應(yīng)變能力強,，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。

3,、負責(zé)顧客的安排,、接待、預(yù)訂及選樣,、取件等工作,。

4、熟悉影樓專業(yè)知識,，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題,。

5、嚴格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則,，不擅離職守,，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好,。

6,、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的.聲譽,，嚴禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè),。

7、送客時注意送上祝福語,，服務(wù)中“請”字開頭,，“謝”不離口。

8,、顧客走后,，及時檢查是否存遺留物品，如有,，報告主管,，一起清點，記錄并通過顧客,。

9,、服務(wù)中一定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部,。

10,、及時清理桌面、相冊相框,，桌,？恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。

11,、服從主管安排,，配合部門其他人員做好本職工作,。

12,、客服時提醒顧客拍照時？足金額,，如當(dāng)日未,？齊經(jīng)手人負責(zé)。

13,、按規(guī)定站班列位,，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱,，開單據(jù)（預(yù)約單,、流程單、水單等）必須詳細完整,。

14,、選片時，看樣門市必須在小樣后標明規(guī)格并讓顧客確認，若發(fā)生錯誤,，更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯,，照價賠償。

15,、門市贈送應(yīng)確實依靠權(quán)限范圍,，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費,。

門店管理規(guī)章制度篇十一

1,、進店規(guī)則：員xx上班前須更換好xx裝，佩戴好胸牌,，存放好個人物品,，履行完考勤手續(xù)后準時進入賣場。

2,、上班時間必須統(tǒng)一服裝,、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋,、并保持著裝整潔,。

3、上崗前須化好淡妝,，將頭發(fā)梳理整齊,，精神飽滿。

4,、不得佩戴過多或是較夸張的飾物,，包括耳環(huán)、戒指,、手鐲,、手鏈、項鏈,、染怪異頭發(fā)等,。

5、上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,，以保證口氣清新,。

6、對顧客要謙虛有禮,，穩(wěn)重大方,，態(tài)度和藹，不卑不亢,，請字當(dāng)頭,，謝不離口，始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺,。

7,、與顧客同行時不要搶行，出入口注意禮讓,。顧客談話時不要旁聽,，不得從中間穿行，腳步輕快,，若無意碰撞了顧客要表示歉意,。

8、營業(yè)場所禁止打鬧,、喧嘩,、吹口哨、打響指,、哼唱,、搭肩、拉手,、吃東西和吸煙,。

9、不可在顧客面前修指甲,、剔牙,、掏鼻、抓癢,、打哈欠,、伸懶腰，打噴嚏等,。在迫不得已打噴嚏時,，應(yīng)將手掩口鼻，面向一旁,。

10,、對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點,、談?wù)?、模仿和譏笑。

11,、尊重顧客開玩笑,，避免傷情失禮或發(fā)生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客,。

12,、服務(wù)中應(yīng)主動和顧客打招呼，顧客向我們打招呼、告別或致謝,，我們也應(yīng)有相應(yīng)表示,。

13、與顧客談話時須保持一米距離,，用語客氣,。顧客提出的要求如不能答復(fù)時，要及時請示,，妥善處理,。

14、xx作時間保持安靜,，不得大聲喧嘩和打鬧,。

15、做到有錯必改,，不提供假情報,，不搬弄是非，不傷害他人,。

16,、不得利用xx作之便假公濟私，謀取私利,，不得同顧客拉關(guān)系,，辦私事，甚至謀取私利,。

17,、服務(wù)臺電話鈴響兩聲后，必須接聽,。接電話須禮貌用語,，如您好！________專賣店專柜,。xx作時間未經(jīng)允許不得打接私人電話,。

18、營業(yè)員到崗后,，不得攜帶通訊xx具,。如業(yè)務(wù)所需則設(shè)定為振動，并遠離營業(yè)場所接聽,。（店內(nèi)只有一個店員時例外）

19,、員xx必須愛護場內(nèi)的設(shè)施和xx作器具，注意節(jié)約用水,、電,、紙等易耗品,。

20、員xx上,、下班必須考勤或點名,，店長或領(lǐng)班須親筆簽到并如實填寫簽到時間，上,、下班時間根據(jù)實際情況自行規(guī)定,。

21、凡上下班遲到,、早退按《員xx手冊》上同等制度處理,。（如因xx作需要不能按時簽到的除外）

22、店員上班時間若因特殊情況需要離開xx作崗位的,，必須請假批準后才可離店,。

23、店員休假必須填寫假條,，經(jīng)店長簽字批準后,，方可離崗休假，不準電話請假或先斬后奏,。

1,、接待顧客時必須使用禮貌用語，收銀員應(yīng)唱收唱付,。

2,、對顧客提出的有關(guān)商品的疑問要給予耐心、詳盡的解釋,，不得敷衍搪塞,。

3、當(dāng)顧客離開時須歡送顧客（如：謝xx,、歡迎下次光臨,、請慢走等）。

4,、對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態(tài)度,，切不可與顧客發(fā)生爭吵、辱罵的行為,。

5,、上班時間按規(guī)定姿勢站立，不得依靠或坐在貨柜上（兩眼平視前方,，兩手交叉貼于小腹）,。（收銀員在顧客前來付款時須主動打招呼）。

6,、顧客進店選購商品時店員不得冷眼旁觀或不予理睬,。

7、對于顧客提出的要求在不違背公司利益的`基礎(chǔ)上要盡量滿足,，不能滿足的須解釋原因,，盡可能站在顧客一邊。

8,、對于挑剔的顧客要有耐心,，不急不燥的為其服務(wù)，直到滿意為止,。

9,、在舉行促銷活動時須主動提醒顧客活動內(nèi)容，并作詳盡解釋,。

10,、對商品的面料、款式,、xx藝,、色彩、流行趨勢等必須全面掌握,，以便為顧客進行推介,。

1、行政管理

（1）將目標傳達給下屬,，要掌握每日,、每周、每月,、累計等的目標達成情況,，帶領(lǐng)員xx完成公司下達的指定銷售目標，依業(yè)績狀況達成對策,，領(lǐng)導(dǎo)員xx提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

（2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)xx作：主持早,、晚會,，并做好記錄。

（3）對銷售情況進行分析,，每日檢查貨源情況,，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,，確保日常的銷售,。進（退）店的貨品，安排店員認真清點,，若發(fā)現(xiàn)差異,，立即向公司匯報,。

（4）定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店xx作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。xx公司下達的各項目標及促成xx作,，培訓(xùn)及管理所有員xx,。

2、考勤管理

（1）考勤統(tǒng)計,，約束員xx行為,。

（2）編排班表，按實際情況作適當(dāng)修正,，并確保下屬準時上班,。

（3）人事調(diào)動，紀律處分等,，負責(zé)執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準,。

（4）培訓(xùn)員xx產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之xx作知識,。

（5）了解公司政策及運作程序,，向員xx加以解釋，并推動執(zhí)行,。

（6）確保每位員xx了解店鋪安全及緊急指示,。

（7）召開店內(nèi)xx作會議：與員xx商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員xx主人翁的精神,，及時溝通,，達成共識。

（8）指導(dǎo)下屬員xx以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),。

（9）有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與專賣店專柜的良好關(guān)系,。

（10）建立顧客聯(lián)系檔案和會員檔案,，以便更好的服務(wù)客戶。

（11）根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,，確保店內(nèi)存貨適宜或充足,。

（12）根據(jù)要求，正確陳列貨品（包括,、貨架,、櫥窗陳列等等）。

（13）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變或促銷活動靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式,。

（14）監(jiān)管收貨,、退貨、調(diào)貨xx作,，并確保無誤,、監(jiān)督陳列貨品的整齊,、干凈、平整,。

（15）留意市場趨勢,，分析顧客反映,，向公司及時反映和提出積極意見,。

（16）監(jiān)察全店銷售xx作，負責(zé)開鋪,、關(guān)鋪,，監(jiān)管收銀程序，維持貨倉整齊清潔,。

（17）保持全場燈光,、音樂、儀器等的正常運作,，確保店內(nèi)外裝修,，貨架完好無缺。

（18）監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,，維修事項,，負責(zé)店內(nèi)貨品，財物,、現(xiàn)金安全及防火xx作,。

（19）負責(zé)陳列xx作，維護現(xiàn)場貨品按公司陳列要求陳列,。（20）確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時,、準確遞交、帶動全體員xx有效提升銷售業(yè)績,。

（21）編排每周每月xx作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理,。

（22）主持店鋪各類會議，作為員xx和公司的溝通橋梁,。

（23）定期安排店員了解其他品牌的動向,，及時向公司反映，加強咨詢流通,，監(jiān)控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）,。

（24）負責(zé)退貨、調(diào)撥貨品xx作并及時入帳,。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用xx管理的證據(jù),，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力,。

勞動爭議糾紛案件中,，xx資支付憑證、社保記錄,、招xx招聘登記表,、報名表、考勤記錄,、開除,、除名、辭退,、解除勞動合同,、減少勞動報酬以及計算勞動者xx作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

門店管理規(guī)章制度篇十二

一,、餐廳基本管理制度

1,、儀容儀表制度

a、上班期間需穿著配備工作服,，帽子,，口罩，時刻保持整潔干凈,。

b,、頭發(fā)需整齊干凈，女性不宜披肩及劉海過長,。男性頭發(fā)標準為前不遮眼,，后不蓋領(lǐng)，兩側(cè)不過耳,。

c,、不得留長指甲，指甲要清潔不得藏污垢,。女性指甲油只可用無色

d,、男的胡子需修剪整齊干凈。

e,、上班期間不允許佩戴項鏈,，戒指等各種首飾。f,。言行舉止應(yīng)表出現(xiàn)愉快,，殷勤而有禮，女員工適宜淡妝

2、更衣柜制度：

a,、每位員工配有一個更衣柜,，由員工使用

b、衣柜鑰匙由辦公室統(tǒng)一發(fā)放,，如丟失不得擅自更換鎖,，統(tǒng)一由辦公室安排并照價賠償。

c,、個人物品一律存入更衣柜,，不得帶入工作區(qū)。

d,、不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),，若發(fā)生遺失,，公司概不負責(zé),。

e、不得與他人私自更換更衣柜,。

f,、保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,，照價賠償,。

g、離店時應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司,。

3,、準備工作

a、整理儀表,；上崗前按要求著裝,，化妝并互相檢查校正，嚴格按要求清潔個人衛(wèi)生,、特別注意頭,、，指甲,、手指,、口氣等敏感的衛(wèi)生環(huán)節(jié)。

b,、調(diào)節(jié)心情,；靜氣地調(diào)節(jié)好不愉快的情緒。以愉悅,、自覺,、自信、豪邁的狀態(tài)投入工作。

c,、為保證公平,、公正、合理,，參加評選人選為經(jīng)理,、大堂經(jīng)理、部長,、服務(wù)員代表,，評選時間為每月一次。