在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

門店員工管理制度規(guī)章制度篇一

2,、工作期間保持微笑,，不可因私人情緒影響工作,。

3、上班第一時間打掃店里衛(wèi)生,，必須做到整潔干凈,，如：(冰箱、冰柜,、收銀臺,、地板等)隨時補貨，做到貨架豐滿,，并查看商品日期,。

4,、上班時間不得睡覺，不穿高跟鞋,，不穿拖鞋,，不披長發(fā)，不紅妝艷抹,，不和顧客開玩笑,。

5、員工本著互尊互愛,，齊心協(xié)力,，吃苦耐勞，誠實本分的精神,。

6,、服從分配，服從管理,，不得損毀本店形象,，透露本店機密。

7,、認真聽取每位顧客的建議和投訴,。

8、偷盜本店財物者交于公安部門處理,。

9,、熱情接待每位顧客，做好熱情,、熱愛的服務(wù),。盡快了解店內(nèi)的食品擺放，以便更好的為顧客服務(wù),，如"您好,，歡迎光臨"、"謝謝光臨,，請慢走"的口頭語和顧客打招呼,，禁止和顧客爭吵，說臟話,、粗話,。

10、員工獎罰規(guī)定

獎：全勤每月100元,，衛(wèi)生干凈每月100元

罰：透露店里機密將扣除本月的工資

私下使用本店電話者扣罰20元

11,、應(yīng)聘條件：

①需交身份證復(fù)印件;

②所有應(yīng)聘者試用期3-4天。

③試用期間必須遵守本店規(guī)章制度;

④新員工不得進收銀臺。

店里宗旨：以食品安全為保障,，以信譽經(jīng)營為理念,，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!

門店員工管理制度規(guī)章制度篇二

1,、按照流程和標準工作,。嚴格執(zhí)行上面的任何條款。

2,、店里員工必須使用問候語,。標準問候語是：接待是"您好"、離開是"再見慢走,。"接電話時要先說："您好,，"百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片,。

3,、不違法;不撒謊;不偷竊。

4,、努力學(xué)習(xí);堅持正直善良,。

5、遵守規(guī)則和制度;尊重別人,，相信別人,。

6、遵照花店的流程做事;永遠服從團隊的決策,。

7,、不能因為生活耽誤工作;腳踏實地的做好本職工作。

8,、對公司要忠誠,，認真做好每天的工作。

9,、不可以泄露自己的工資和詢問別人的工資;你永遠要牢記的是你的每份工資都是客人發(fā)的

10,、絕對不允許通過違法的手段去獲得競爭對手的信息。無論在什么,，絕對不允許去貶低和評價競爭對手,。

11、在工作當中不允許和客人爭吵,，不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。

12,、在工作時間出去必須通知店里人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開,。

13、花店人員要知道每樣花材的價格,。

14,、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,。

15、在任何時候,，任何情況下,，都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業(yè)機密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將在開除泄密者的同時起訴泄密者,。

16,、公司允許任何人犯錯誤，但是公司不允許同樣的錯誤出現(xiàn)兩次,。

17,、公司沒有下達決策前可以隨便發(fā)表意見，公司一旦下達了決策,，就要無條件的去執(zhí)行,，不可以陽奉陰違。

18,、公司不允許背后打小報告,，遇到實在無法協(xié)調(diào)的問題，可以要求上司在場,，三當面協(xié)商解決協(xié)商解決,。

門店員工管理制度規(guī)章制度篇三

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌,、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,，臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度,，遵守店鋪的管理制度,，及其安排

3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和睦相處,，要對新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)

5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,，對顧客要以友善的態(tài)度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難

1)頭發(fā)要整齊,、清潔,、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當,。

2)要按公司化妝標準化妝,，不可留長指甲，涂重顏色指甲,。

3)制服要干凈,、整潔，不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋,。

1)工服是公司的形象,，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),，員工必須統(tǒng)一穿工服,。

2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表,。

3)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?，將視情?jié)嚴重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元

1)櫥窗,、通道,、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框,、模特,、地面、掛鉤,、椅子均需打掃

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先,。

2)不準無故遲到,、早退、曠工,。如需請假,，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

3)工作時,，要保持口腔衛(wèi)生,，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙,、吃零食,。

4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司,。

5)工作時間嚴禁在工作場所說笑,、打鬧、爭吵,、賭博,、吸咽、酗酒,、追逐,、大聲渲嘩,、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。

6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號,。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,，應(yīng)以店鋪利益為先。

1)沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項

2)不準在忙時接打私人電話

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐心

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

1)熟記產(chǎn)品的款號,、碼號,、顏色及其價格

2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

1)根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列

2)根據(jù)不同的風(fēng)格進行陳列

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境,、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,，不可推諉。