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最新儲蓄柜員工作總結(jié) 銀行柜員年終總結(jié)200字(5篇)

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最新儲蓄柜員工作總結(jié) 銀行柜員年終總結(jié)200字(5篇)
時間:2023-03-22 07:51:29     小編:zdfb

總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。

儲蓄柜員工作總結(jié) 銀行柜員年終總結(jié)200字篇一

進入**銀行伊始,,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”,。剛剛接觸,,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,,而且在這個崗位上一干就是五年,。

當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好,。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。俗話說“業(yè)精于勤,,荒于嬉”。為此,,我為自己規(guī)定了“四個一點”,,即:早起一點,晚睡一點,,中午少休息一點,,平時少玩一點。班前班后,,工作之余我都與傳票,、鍵盤、點鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜,。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,,從每件小事做起,。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,,但是面對焦急的客戶,,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急,;一面重新開機,,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,,雖然是點點滴滴的小事,,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化,。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。

經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,,做的更好,。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,,難以照顧他們,。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰,;自己的辛苦換來的大家的幸福值得,。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好,、做精,。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳,、幫,、帶的作用,主動,、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,,適應(yīng)新工作,,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們,。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三,。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,,尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),,特別是要嚴格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考,。通過一段時間的雙向努力,,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ),。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階,。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

儲蓄柜員工作總結(jié) 銀行柜員年終總結(jié)200字篇二

xxxx年,,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,,在這里我將釋放青春的能量,,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,,普通的柜員何談事業(yè),不,,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,完美源于認真,。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,在農(nóng)行員工中,,柜員是直接面對客戶的群體,,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對各類客戶,,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪!為此,,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來,,我立足本職崗位,,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,向有經(jīng)驗的同事請教,,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,,作為一名一線的員工,注定要平凡,,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻,,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,,奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中,,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù),做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時,,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,,為客戶提供一定的方便,,靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù),。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為,沒有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷,、準確,、高效,讓客戶少等,、少跑,、少問,,給客戶提供及時、準時,、定時,、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光,,因為躊躇滿志,,精力充沛,因為敢闖敢干,,活力四射,,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻!

儲蓄柜員工作總結(jié) 銀行柜員年終總結(jié)200字篇三

回顧xx年,我在xx分社工作天,,在營業(yè)部工作天,,這0天中,銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億,,付出超過千萬,,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,,有些能用平和口氣解決迷霧,,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,,一位魅力得像胡軍,,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),,這一年來主動親近atm,,關(guān)心它,揣摸它,,終于熟悉其脾,,并于節(jié)假日主動承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火,戶戶安全,,對于滅火器,,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié),,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞銀行

歲月不居,!來也匆匆,去也匆匆,!雖然我老是覺得累,,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停,!回首這一年,,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福,!

增加工作成果——你做了別人沒有做的

從正常班到倒班,,我踏踏實實地做,用心地體會,,感悟最深的就是“端正態(tài)度,,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),,服從安排,;團結(jié)同事,虛心求教,;明確目標,,腳踏實地”。

一年的工作實踐,,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義,。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶,。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),,要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”,。

一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性,。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),,只有不斷地新增業(yè)務(wù),。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐,。

要做一名合格臨柜人員,,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動,、熱情,、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼,、交流”,。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品,。

工作態(tài)度好了,,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍,。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事,。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,,而是要理解、尊重,。虛心請教,,互幫互助,,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,,才能融洽相處,。

儲蓄柜員工作總結(jié) 銀行柜員年終總結(jié)200字篇四

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過,。這一年里,,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆

星辰,;我們守著一份愉悅,,一份執(zhí)著,,一份收獲,。每天記賬,,結(jié)賬,,做傳票,,寫賬簿,。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守,。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,,收獲著豐收的喜悅,。

這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己,。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

眾所周知,在xx支行轄內(nèi),,xx分理處是比較忙的一個點,。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,,尤其是小鈔和殘幣特別多,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。

一年中始終如一的要求自己,,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。在我做好自己工作的同時,,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,,只要問我,,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,,我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會,。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲蓄乃立社之本,,20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),,全年個人累計吸儲150多萬元,。一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能,?;仡欉@一年來的工作,,我是問心無愧的,在工作中,,我是忠于職守,,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,,我認為:一是學(xué)習(xí)不夠,。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),,更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正。

儲蓄柜員工作總結(jié) 銀行柜員年終總結(jié)200字篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:

你們好,!

我叫xxx,現(xiàn)在,,我將這三個月來的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。

我所在的崗位是xxx的服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,,,。。的儲蓄所是最忙的,,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,,我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,,平民化,,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,,以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,,為什么還要這么熱心的去做,,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),,才是最好的服務(wù),。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。,。就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,,更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí),,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,,共同進步,。征取更好的工作成績

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