確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

餐飲營銷策劃方案 生鮮超市營銷策劃方案篇一

鮮花花卉廣義上是指一切具有觀賞價(jià)值的植物繁殖器官,，而狹義上則單指所有的開花植物。鮮花一直廣受人們的喜愛和使用,，主要用于美化環(huán)境,、人際交往,，而且還可以作為食物來源?；ㄓ苫ü?、花萼、花托,、花蕊組成,，有各種顏色，并且艷麗有香味,?；ǖ晔敲利愑难诺膱鏊ㄋ囀腔ǖ甑撵`魂,。

情人節(jié)又叫圣瓦倫丁節(jié),，及每年的2月14日，是西方的傳統(tǒng)節(jié)日之一,。這是一個(gè)關(guān)于愛,、浪漫以及花、巧克力,、賀卡的節(jié)日,，男女在這一天互送禮物用以表達(dá)愛意和美好。玫瑰花是“愛情之花”,。在中國情人節(jié)這一天,，男女多以玫瑰花來表達(dá)愛意。

在情人節(jié)里,，主要的消費(fèi)人群是熱戀中的情侶,，結(jié)婚的夫妻，以及處在金婚,、銀婚的老年夫妻,，在這些人群中，彼此的感情很好,，在這個(gè)兩個(gè)人的節(jié)日里,，互送玫瑰花是表示愛情的很好的方式。

玫瑰象征著愛情和真摯純潔的愛,。人們多把它作為愛情的信物,，是情人間首選的花卉,。

1.產(chǎn)品本身價(jià)值和寓意

紅玫瑰代表熱情真愛;黃玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失戀;紫玫瑰代表浪漫真情和珍貴獨(dú)特;白玫瑰代表純潔天真;黑玫瑰則代表溫柔真心;橘紅色玫瑰友情和青春美麗;藍(lán)玫瑰則代表敦厚善良,。單只藍(lán)色妖姬花語：相守是一種承諾 雙枝藍(lán)色妖姬花語：相遇是一種宿命，心靈的交匯讓我們有訴不盡的浪漫情懷 三枝藍(lán)色妖姬的花語：你是我最深的愛戀,，希望永遠(yuǎn)銘記我們這段美麗的愛情故事,。

1朵玫瑰代表——我的心中只有你 2朵玫瑰代表——這世界只有我兩 3朵玫瑰代表——我愛你 4朵玫瑰代表——至死不渝 5朵玫瑰代表——由衷欣賞 6朵玫瑰代表——互敬互愛互諒 7朵玫瑰代表——初戀 8朵玫瑰代表——感謝你的關(guān)懷扶持及鼓勵(lì) 9朵玫瑰代表——想和你一輩子 10朵玫瑰代表——十全十美,、無懈可擊 11朵玫瑰代表——一生一世只愛你一個(gè) 12朵玫瑰代表——對你的愛與日俱增 13朵玫瑰代表——你是我暗戀的人 14朵玫瑰代表——驕傲 15朵玫瑰代表——月圓之夜 16朵玫瑰代表——拜倒在你石榴裙下 17朵玫瑰代表——你是我的妻子 18朵玫瑰代表——祝你永遠(yuǎn)青春美麗 19朵玫瑰代表——忍耐與期待 20朵玫瑰代表——我就一顆赤誠的心 21朵玫瑰代表——真誠的愛 22朵玫瑰代表——祝你好運(yùn) 25朵玫瑰代表——請你也愛我 27朵玫

瑰代表——老婆~我愛你 30朵玫瑰代表——愛上你是我最大的榮光 37朵玫瑰代表——我在心里說愛你 40朵玫瑰代表——至死不渝的愛情 47朵玫瑰代表——你是我的唯一50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇 99朵玫瑰代表——天長地久 100朵玫瑰代表——百分百的愛 101朵玫瑰代表——最愛 108朵玫瑰代表——求婚 144朵玫瑰代表——愛你生生世世 365朵玫瑰花語——天天想你 999朵玫瑰花語——天長地久 1001朵玫瑰花語——直到永遠(yuǎn) 1314朵玫瑰代表——愛你一生一世

2. 產(chǎn)品包裝

包裝一束玫瑰有很多方法，但是如果是為了情人節(jié),，可以用特別的包裝,，可以制造驚喜 1.傳統(tǒng)的紙包裝，色彩和花需要選擇搭配,，比較傳統(tǒng),，但是整體效果心里沒有反差很難造成巨大的驚喜

2.透明塑料紙，看起來有自然的感覺,，但是色彩比較單調(diào) 3.用彩帶螺旋狀包裝上去,，下面帶刺的部分用點(diǎn)紙來裝飾一下

4.用大葉的植物來包裝，一片一片的搭起來,，包在花的外面,，這樣健康，雖然沒有太多的色彩,，但是自然就是最好的色彩,，體現(xiàn)了平和專一

影響商品的定價(jià)因素有很多;可以分為

1.定價(jià)目標(biāo) 主要是能夠使當(dāng)前的利潤最大化以及市場占有率最大化 2.產(chǎn)品成本 盡可能的減少產(chǎn)品成本，以實(shí)現(xiàn)利潤最大化

3.市場需求 在方案中,，市場需求是最主要的,，因?yàn)樵谇槿斯?jié)這種重要的節(jié)日里，玫瑰

花是情侶所共同需要的,，應(yīng)該根據(jù)市場上普遍價(jià)格而定,，并且對于不同顏色，不同寓意 不同數(shù)量的玫瑰花進(jìn)行分別定價(jià),。比如在一些大型超市中,，情人節(jié)當(dāng)天上午，一支“藍(lán)色妖姬”可以賣到100元甚至150元,，而買者也不占少數(shù)

4.競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格 5.政府的政策法規(guī)

宣傳方式：

1.設(shè)立廣告牌,，在人流量多的地方，城市的主要交通,，廣場,，設(shè)立廣告牌，廣告牌要醒目,，內(nèi)容要浪漫,，能煽動(dòng)人心，引起共鳴,，能夠讓人一看到廣告就能夠感受到情人節(jié)的氣氛,，都有去買花的沖動(dòng)。

2.印制傳單,，在一些年輕人比較多的地方,，如大學(xué)城,，寫字樓等，派發(fā)傳單,，宣傳情人節(jié)送玫瑰,，真愛有價(jià)，玫瑰有情,。

3.通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,，現(xiàn)在的年輕人對網(wǎng)絡(luò)很熟悉，基本上超過90%的人每天都會(huì)通過電腦或者手機(jī)上網(wǎng),，所有通過網(wǎng)絡(luò)是很好的方式,。通過qq群，微博,，這些比較流行的,，年輕人喜歡的東西進(jìn)行宣傳，可以收到很好的效果,。

主要的銷售可以分為網(wǎng)上提前預(yù)定銷售,，線下實(shí)體店鋪銷售，街頭流動(dòng)銷售三個(gè)銷售方式..

1.網(wǎng)上提前預(yù)訂銷售：主要在各大論壇,，社交網(wǎng)站,，等人流量大的網(wǎng)站上進(jìn)行提前預(yù)

售，將店內(nèi)鮮花種類進(jìn)行拍照,，并附上花語,，烘托出情人節(jié)的溫情氣氛，進(jìn)最大的努力根據(jù)愛情這個(gè)話題進(jìn)行討論以便于讓人立馬下單,，進(jìn)行預(yù)售,。

2.線下實(shí)體店鋪銷售：在情人節(jié)前后幾天里，在店里,，店外做足廣告,，營造氣氛，可以做些促銷活動(dòng),，贈(zèng)送禮品,。店鋪銷售是主要的銷售方式，可以搞一些促銷活動(dòng),，購買鮮花送情侶小禮品,，同時(shí)可以舉行互動(dòng)活動(dòng)，讓情侶雙方共同參加,，完成活動(dòng)就會(huì)獲得店鋪贈(zèng)送的特別禮品,。

3.街頭流動(dòng)銷售：通過對人的購買心理分析，從眾心理，炫耀心理,，攀比心理，面子心理,，找到市場,、獲取溢價(jià)、達(dá)成銷售,。根據(jù)這幾種心理進(jìn)行流動(dòng)銷售,，能夠刺激消費(fèi)者的購買行為，進(jìn)而加大銷售量

店內(nèi)店面的裝飾：更換一些老舊的飾品,，有店門口到店內(nèi)的一張紅地毯,，店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn)，吸引路人的進(jìn)店欲望,。約20xx元

廣告宣傳費(fèi)用：一張橫幅300元,，宣傳單10000張約800元，租下附近的展板約5張,，約500元合計(jì)3600元

應(yīng)根據(jù)購買者的需求,，進(jìn)行多方面服務(wù)，如：配送到家,，送花送驚喜,，在流通上，做到時(shí)間及時(shí),，地點(diǎn)準(zhǔn)確等優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在銷售過程中查漏補(bǔ)缺，及時(shí)糾錯(cuò),、添加可行性促進(jìn)玫瑰花的策略,。

餐飲營銷策劃方案 生鮮超市營銷策劃方案篇二

一、公司定位（樹立公司微博形象）

據(jù)了解正開房產(chǎn)是一家集二手房交易,、一手房樓盤代理銷售,、物業(yè)管理、一二手房聯(lián)動(dòng)銷售等為一體的多元化公司,。所以公司的定位很關(guān)鍵,。

不如在微博中以一個(gè)建議者的身份與網(wǎng)友進(jìn)行溝通，公司微博中可以發(fā)布一些買房信息,，一些房產(chǎn)方面的新情況,，如何建議需要買房的人購買到比較滿意的房子，在下班時(shí)間和晚上休息的時(shí)間也可以利用喧客和皮皮時(shí)光機(jī)等工具來進(jìn)行定時(shí)發(fā)送一些生活常識(shí)和娛樂笑話等等,。

二,、微博界面

界面要簡單大方，并在網(wǎng)頁中可以放一些本公司銷售相關(guān)的房型圖片，房型的介紹,，和公司活動(dòng)的視頻,，還可以在網(wǎng)頁的下方做上相關(guān)的友情鏈接等等。

三,、關(guān)注的對象

公司應(yīng)該選擇一些對自己有用的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行關(guān)注,，關(guān)注是不要只求粉絲的數(shù)量，質(zhì)量最重要,。要注重企業(yè)和微博粉絲之間的溝通,，可以了解到消費(fèi)者對企業(yè)商品的感受和評價(jià)。通過消費(fèi)者對商品的感受和評價(jià)來對商品的不足之處進(jìn)行改進(jìn),。企業(yè)還可以通過與消費(fèi)者的互動(dòng)來讓消費(fèi)者了解企業(yè),，讓消費(fèi)者使用產(chǎn)品的同時(shí)了解企業(yè)。

四,、微博內(nèi)容（吸引人才和顧客）

作為一個(gè)買房者,，想要關(guān)注你的企業(yè)微博，當(dāng)然也需要了解下一些裝修方面的資訊,，或者一些購房陷阱,，發(fā)布這些話題方向時(shí)，最好是語言幽默詼諧一些,，巧妙的配合圖片,，制造話題，抓住粉絲的眼球,，到更多的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù),。

企業(yè)的微博營銷、企業(yè)的產(chǎn)品和營銷體系應(yīng)該做到三者緊密相連,、密不可分,。微博營銷只是企業(yè)營銷的重要組成部分之一，而不能代替企業(yè)的全部營銷手段,。所以,，企業(yè)不能依靠微博營銷手段來解決所有的營銷問題，要與其他的營銷手段相結(jié)合,?？傊鞔_微博營銷在營銷中的地位和所扮演的角色才能做好微博營銷,。最后,，微博的用戶數(shù)量相當(dāng)龐大，而且很多微博用戶都有著很高的活躍度,，企業(yè)應(yīng)該通過各種宣傳手段來吸引微博用戶的注意,。對于企業(yè)來說，能樹立一個(gè)良好的形象和建立一個(gè)良好的企業(yè)知名度是件很不容易的事情，通過與微博用戶的交流可以達(dá)到這樣的效果,。

微博營銷在企業(yè)營銷中有著重要的作用,，企業(yè)需要品牌的建立和宣傳，而微博大量的用戶剛好可以讓企業(yè)有一個(gè)很好的宣傳平臺(tái),。通過對微博用戶的宣傳,，達(dá)到良好的宣傳效果。然后,，微博用戶再和其他用戶進(jìn)行傳播可以達(dá)到一傳十,，十傳百的效果,。所以,，微博用戶的大量性可以讓企業(yè)營銷更好的進(jìn)行下去。

餐飲營銷策劃方案 生鮮超市營銷策劃方案篇三

一,、 活動(dòng)目的：

每年的“六一”是國際兒童節(jié),，這一天為了表示對孩子們的祝賀，許多家長會(huì)帶孩子逛商場,、超市購物,，而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性。通過在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,，以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的消費(fèi),。以特別的比賽形式來營造“六一節(jié)”的歡樂氣氛，促進(jìn)兒童商品的銷售,。進(jìn)一步提高.....的知名度,。

二、 活動(dòng)時(shí)間：

20xx年6月1日

三,、 活動(dòng)主題：

超市首屆兒童節(jié)

四,、 活動(dòng)內(nèi)容：

1、 “文采杯”征文及繪畫比賽——綠色家園 優(yōu)秀獎(jiǎng)分年齡段：3—6歲組 繪畫10名 征文5名

7—15歲組 繪畫10名 征文5名

頒獎(jiǎng)儀式：

6月2日奇得優(yōu)秀獎(jiǎng)的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書及優(yōu)秀獎(jiǎng)品一份,。6月5日—25日優(yōu)秀作品將分別在量販,、小溪分店、蓮花分店,、軍區(qū)分店,、鳳凰分店進(jìn)行展出。

2,、 6元多一件 ,購物小票再加6元,，xx到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺(tái)還可獲得衣衫一件,。

3,、 “六一節(jié)”買六送一 4、 少年兒童才藝秀

參賽方式：

（1）少年兒童才藝表演內(nèi)容：時(shí)裝表演、唱歌,、跳舞,、武術(shù)、講故事,、書法等,。

（2）你是才童嗎？走上米蘭舞臺(tái),，用歡快的歌兒把6月唱,，參賽小朋友需自帶。

（3）vcd或cd,、道具,，報(bào)名時(shí)需填寫比賽項(xiàng)目及內(nèi)容。

初賽：

小組入圍獎(jiǎng)5名

小組參與獎(jiǎng)10名

決賽：

一 等 獎(jiǎng) 1名

二 等 獎(jiǎng) 1名

餐飲營銷策劃方案 生鮮超市營銷策劃方案篇四

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，生活水平顯著提高,，水果正逐步由數(shù)量型向質(zhì)量型改變，小商販和傳統(tǒng)的水果店以無法滿足廣大消費(fèi)者對水果品質(zhì)以及購買環(huán)境的要求,，因此水果專賣店能夠得到市場的認(rèn)可,，這是果品銷售的發(fā)展必然趨勢。

在歐洲等發(fā)達(dá)國家的國內(nèi)市場,，大都有自己的果菜集團(tuán),，自己實(shí)行直銷和特許連鎖經(jīng)營。如歐洲的?？档吓l(fā)市場,，較早的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。現(xiàn)在已擁有6000家連鎖店和10000家小店,，壟斷著德國同類產(chǎn)品21%的銷量,，外來的客商無法與之抗衡。

現(xiàn)在,，中國水果的主體市場尚處于幼稚期,，但市場容量遞增速度卻很驚人。如果,，這一時(shí)期,，不先行導(dǎo)入，搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn),，以后進(jìn)入將面臨較高難度,，在戰(zhàn)略上也會(huì)受制與人。

同比‘便利店’的特許加盟,，水果專賣店具有投資少,，技術(shù)含量低,，易操作，利潤大和回報(bào)快的優(yōu)點(diǎn),。不久的將來,，必然成為一個(gè)新的加盟熱點(diǎn)。

(一)消費(fèi)群體分析

水果,，這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵?，是大眾消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。目前,，大眾消費(fèi)群體的水果消費(fèi)途徑是由以下兩種方式組成：

集市水果攤 ⑵ 大型超市

針對一般消費(fèi)群體而言,，主要的水果消費(fèi)途徑是集市水果攤（菜市場、街道流動(dòng)小販）,，他們往往選擇時(shí)令水果作為主要消費(fèi)對象,，對非時(shí)令水果、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購相對較少,，他們也會(huì)在去大型百貨超市集中采購的過程中選購水果,。此類消費(fèi)群體以中老年消費(fèi)者居多,，他們時(shí)間充裕,，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權(quán)衡價(jià)格希望能夠得到最大的實(shí)惠,。他們的消費(fèi)特點(diǎn)是：要求便利,、要求低價(jià)、對比選購性強(qiáng),。

對于中高檔消費(fèi)群體而言,，水果消費(fèi)的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區(qū)便利店。這部分人群以中青年為主,。他們每日忙碌于工作和交際,，日常消費(fèi)品的采購一般是在周末或節(jié)假日，在大型百貨超市進(jìn)行一站式購齊,。而這部分消費(fèi)者更看中水果的品質(zhì)和種類,。他們往往會(huì)對新鮮,、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向,。 按以上兩種消費(fèi)途徑為維度進(jìn)行表格分析，具體如下：

消費(fèi)群體 消費(fèi)組成 消費(fèi)場所占比 消費(fèi)傾向 消費(fèi)心里 水果攤 一般消費(fèi)群體（中老年） 70% 30% 低價(jià),、便利 實(shí)惠,、實(shí)用 超市 中高消費(fèi)群體（中青年） 40% 60% 品質(zhì)、種類 高品質(zhì),、誠信

通過上面的對比表我們能夠發(fā)現(xiàn),，兩個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理略有不同,，但是都對水果銷售商提出了要求。為了能夠滿足這兩種消費(fèi)群體的消費(fèi)心理,，也為了順應(yīng)市場需求,，就需要有既便利、低價(jià)又時(shí)尚,、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn),，這就是本報(bào)告所要研究的“水果連鎖超市”的銷售形式，也是“水果連鎖超市”的基本定位,。

水果連鎖經(jīng)營實(shí)行的是團(tuán)體作戰(zhàn),，靈活和及時(shí)的配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店,，可以降低成本,，貨品采購和配送成本，其高度一致的整體行動(dòng)和區(qū)域市場占有密度,，可以迅速擴(kuò)大品牌的知名度和占有市場,，其特性完全符合水果銷售。

結(jié)論：水果連鎖超市的市場定位是——低價(jià),、便利,、時(shí)尚、誠信,、高品質(zhì),、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對象為中高收入階層,，輻射低收入人群,。

（二）市場前景分析

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此神速，便捷的全球物流系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,，對互聯(lián)網(wǎng)銷售來說是如虎添翼,。但互聯(lián)網(wǎng)銷售現(xiàn)主要涉及的行業(yè)主要是有較長時(shí)間保質(zhì)期又便于零散銷售和運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品，比如：服裝,、電子產(chǎn)品,、數(shù)碼產(chǎn)品和極少部分的包裝食品。所以說互聯(lián)網(wǎng)銷售低廉的價(jià)格對現(xiàn)有的營銷渠道帶來沉重的打擊,，尤其是對終端零售是致命的一擊,，說不定，等我們80,、90后逐漸的步入社會(huì)的創(chuàng)造和消費(fèi)主導(dǎo)群將會(huì)全面扭轉(zhuǎn)現(xiàn)行的營銷與銷售渠道,，似的互聯(lián)網(wǎng)真正融入到我們的生活中去。但蔬菜,、水果賣就是新鮮,，所以我斷言在短短幾年內(nèi)也不會(huì)由網(wǎng)絡(luò)替代我這些水果零售企業(yè),，要替代也是有只能實(shí)現(xiàn)城域互聯(lián)網(wǎng)水果蔬菜銷售平臺(tái)，但這正是我們將來發(fā)展的方向與目標(biāo),。

水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,，它和水果零售的專業(yè)場所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營特征不同，我們塑造的是服務(wù)周到的社區(qū)平價(jià)水果超市,。

（一）價(jià)格優(yōu)勢,，品種豐富

水果超市的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的水果店，小攤販沖擊很大,，首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢,，進(jìn)貨的價(jià)位比一般路邊小攤和水果店低，而且水果超市的種類也更加豐富,，一般都達(dá)到上百種,。

（二）購買感覺好

從環(huán)境上說，水果超市的裝修比較好,，水果分隔排列整齊,，能夠吸引人，水果標(biāo)價(jià)牌標(biāo)明水果產(chǎn)地,，價(jià)格,。給人公正，誠信不欺騙的感覺,，使用電子秤結(jié)帳,，不會(huì)短斤缺兩,，配備標(biāo)有水果店的名稱,，聯(lián)系方式的包裝袋，工作人員統(tǒng)一著裝,，給消費(fèi)者的感覺比較好,。

（三）夠檔次，有品位,。

年輕人特別是年輕女性大多都會(huì)從美容.健康的角度考慮多吃水果,，但是很少有時(shí)間和精力單為買水果跑市場，在路邊的攤販買即不放心,，又放不下架子,，水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問題，下班后還可以順路選購,，回家馬上就可以操作,，方便省事又迅速。

（四）便利,，服務(wù)快捷

年輕人來到水果超市,，他們往往是想買馬上要吃的水果,，即不原花太多時(shí)間比較和挑選，也不會(huì)太計(jì)較和挑選,。也不會(huì)太計(jì)較價(jià)錢的高低,。他們就是感覺便利就是一次滿意的消費(fèi)。

市場策略主要包括經(jīng)營策略,、服務(wù)策略,、商圈劃定策略、鋪面規(guī)劃策略,、進(jìn)貨渠道策略等環(huán)節(jié)緊密構(gòu)成,，具體如下：

（一）經(jīng)營策略

平價(jià)形象的塑造 除了嚴(yán)格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營成本，還在于其經(jīng)常開展一些特價(jià)銷售,，會(huì)員制銷售以及利用pop廣告和自有品牌來塑造現(xiàn)象,。

1、特價(jià)銷售

特價(jià)銷售是連鎖店運(yùn)用最多的一種推廣方式,，也是平價(jià)形象塑造的主要手段之一,，一般來說，特價(jià)要比市場低20%以上,。比原定價(jià)低10%才能吸引到顧客,。其數(shù)量從每個(gè)分類商品選出一、兩個(gè)商品進(jìn)行促銷,。 實(shí)行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購買特賣商品,，而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物！為了使顧客對特賣活動(dòng)保持新鮮度,，持續(xù)推動(dòng)客流量,。特賣商品要定期更換！

2,、平價(jià)銷售

將商場內(nèi)全部商品或某個(gè)分類商品整體折價(jià)出售,，其價(jià)格應(yīng)該比市場價(jià)低10%。 折價(jià)特價(jià)銷售盡管表面看起來無非是減價(jià)讓利,，但實(shí)際上與減價(jià)讓利有很大的差異,，折價(jià)是一種長期的穩(wěn)定讓利，即通過壓低價(jià)格來保證銷量,，從而保證利潤的總量,，同時(shí)保證客源，也就是說,，讓顧客對商店形成一種強(qiáng)化信息,，將使顧客對商店形成一種信賴感,。

3,、會(huì)員制銷售

會(huì)員制銷售最能體現(xiàn)長期效果的一種促銷方式，能把一批忠實(shí)的顧客牢牢吸引在身邊,，縮小競爭對手的消費(fèi)群體。

（1）實(shí)行累計(jì)積分制

即購物時(shí)出示會(huì)員卡,，收銀員通過pos機(jī)記錄會(huì)員消費(fèi)情況,，并將會(huì)員的消費(fèi)金額換算成積分，再根據(jù)積分進(jìn)行抽獎(jiǎng),，贈(zèng)品等活動(dòng),。

（2）對會(huì)員實(shí)行一定折扣的會(huì)員價(jià)

它即可以對整個(gè)商場的商品實(shí)行相同或不同的價(jià)格折扣，也可以僅僅對標(biāo)有會(huì)員價(jià)的部分商品實(shí)行折扣,。

（3）獲得門店的各種優(yōu)惠服務(wù)

可享受會(huì)員價(jià)商品,，可參加優(yōu)良會(huì)員大比拼活動(dòng)，可參加會(huì)員消費(fèi)積分大派送活動(dòng),，也可以在生日當(dāng)天送免費(fèi)果籃和賀卡等,。

注：采取會(huì)員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長期捆綁客戶，更深一層目的是根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,，為下一步精細(xì)化營銷和深度營銷提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù),。

4、pop廣告

pop廣告即為銷售點(diǎn)廣告,，是指在商品購買場所零售商店的周圍,，人口，內(nèi)部以及有商品的地方設(shè)置的廣告,。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設(shè)計(jì).商店裝飾,。它的作用在于向消費(fèi)者傳達(dá)明確的商品信息，包括商品的位置.價(jià)格.特價(jià)時(shí)限等,，吸引刺激消費(fèi)者進(jìn)行購買,，提高超市的銷售額營造整個(gè)超市的銷售氣氛。

（二）服務(wù)策略

零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨,，因?yàn)轭櫩偷膬r(jià)值不在于他一次購買的金額而是他一生能帶來的總額,，其中包括他自己和親朋好友的口碑效應(yīng)，同時(shí),，顧客的滿意也與企業(yè)利潤之間存在正向相關(guān)的聯(lián)系。實(shí)踐表明,，有90%以上的利潤來源,，1/10由一般顧客帶來，3/10由滿意顧客帶來,，6/10由忠誠顧客帶來,。

而作為水果零售行業(yè)，我們所銷售的產(chǎn)品和競爭對手沒有較大差別,，所以我們就要改變觀念,，在保證水果質(zhì)量和價(jià)格的基礎(chǔ)上我們的重要營銷工作應(yīng)向銷售的附加值服務(wù)上轉(zhuǎn)移,，以此區(qū)別與其他競爭對手，穩(wěn)固自己的生存空間,。

1,、薄利多銷原則

商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果商品進(jìn)貨是1元,，標(biāo)價(jià)1.2賣出去的數(shù)量是標(biāo)價(jià)1.4元的3倍,。

2、比滿意更滿意的服務(wù)原則

我們賣的不是水果,，而是服務(wù),。讓我們成為顧客最好的朋友，微笑著歡迎有心光顧本店的所有顧客,，提供我們所能給予的幫助（一定的范圍內(nèi)免費(fèi)送貨上門）,，不斷改進(jìn)服務(wù)，給予他們更好的服務(wù),。

3,、招呼原則

只要顧客出現(xiàn)在你面前，員工必須放下手中的事,，立即微笑的打招呼,。并詢問有什么要幫助的。

4,、日清原則

指的是工作必須在當(dāng)日下班之前完成,，對于顧客的服務(wù)要求在當(dāng)天予以滿足，作到日清日結(jié),，決不延誤,，而不顧客戶是窮人還是富人。

（三）商圈策略

1,、商圈概述

商圈的劃定是一個(gè)非常復(fù)雜的工作,，在決定經(jīng)營業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，要分析商圈內(nèi)的消費(fèi)群的購買能力,、生活狀況,、年齡階層、消費(fèi)傾向等因素,。最重要的是要了解一級(jí)商圈內(nèi)的家庭戶數(shù),，家庭戶數(shù)越多，購買頻次就越多,。另外,，周邊是否存在競爭對手，雙方的商圈是否重疊，也是很重要的因素,。如何利用地理位置等因素吸引更多的消費(fèi)者,，是商圈選擇的重要環(huán)節(jié)。

由此可見,，商圈的確立是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),，水果連鎖超市的商圈選擇應(yīng)該有以下結(jié)論：

結(jié)論：水果連鎖超市的商圈選擇（選址）原則——

①在家庭戶數(shù)不少于20xx戶的居民區(qū)附近選址開店。

②在居民區(qū)的出入路口選址開店,。

2,、店鋪選址

選址要素：①未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力；②進(jìn)出通暢的道路,；③店鋪面積的合理確定,。

詳解

① 未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力：是選擇店址的重要因素。選擇經(jīng)營性的水果超市應(yīng)該說是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的投資,，應(yīng)該抱著發(fā)展的眼光衡量一個(gè)店址,。對周邊人口密度的市調(diào)及消費(fèi)水平的市調(diào)后，再根據(jù)切實(shí)的地理位置,、消費(fèi)者出行習(xí)慣,、道路特點(diǎn)、店鋪門口朝向等等諸多因素予以綜合考慮,，并結(jié)合相關(guān)的市政規(guī)劃,，來考慮是否可以作為最佳位置。

② 進(jìn)出通常的道路：優(yōu)良店址的另一個(gè)必備條件就是進(jìn)出暢通的道路,。道路的暢通不僅影響商品的安全性,，而且影響商品的運(yùn)達(dá)時(shí)間和運(yùn)輸費(fèi)用。一般來說,，要求與店鋪有關(guān)的街道交通方便,、道路寬闊、車輛進(jìn)出自由,，且店鋪附近最好有車站,。因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)設(shè)在幾個(gè)車站的交匯點(diǎn)附近，往往能吸引大量顧客前往進(jìn)行購物,。

③ 店鋪面積的合理確定：店鋪面積的確定直接影響到店內(nèi)最大客戶承載量,，這直接關(guān)系著銷售額的多少。選擇店鋪時(shí)應(yīng)更多的考慮實(shí)用面積和空間分割

餐飲營銷策劃方案 生鮮超市營銷策劃方案篇五

畢竟一家店面的面積有限所以做成格子鋪的話便于輔助你的同城購的網(wǎng)站,。以下主要是關(guān)于實(shí)體店的方案以及通過實(shí)體店對網(wǎng)站的輔助,。

實(shí)體店寄售業(yè)務(wù)流程貨品介紹和展示——租賃位置確定——租用協(xié)議簽署——上貨清點(diǎn)——格子位置布置——貨品入店手續(xù)——貨品銷售——每月_______為結(jié)算日一、目標(biāo)寄售客戶目標(biāo)寄售客戶細(xì)分成以下十類人群,。

第一種本來就在網(wǎng)上開有網(wǎng)店的人可以租一格把貨寄賣在人流量巨大的城市商業(yè)中心的“格子鋪”里作為網(wǎng)店的補(bǔ)充形式。

第二種自己手工制作的個(gè)體商家或設(shè)計(jì)師。,。

第三種代理公司和大公司,。特別是對于一些每個(gè)季度或定期會(huì)有新產(chǎn)品推出的商家來講都希望能通過有效的方式看看市場對該產(chǎn)品的接受程度。

第四種一些新的公司,。

第五種以同城經(jīng)營為主的網(wǎng)上店家,。

第六種自己喜歡做一些手工制品的小商家。

第七種渴望創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生,。

第八種有閑置二手商品或者私藏品的人第九種有渠道的都市白領(lǐng)兼職大公司的采購銷售代表有貨源物美價(jià)廉者等等或者做批發(fā)的大商戶以及經(jīng)常出差帶回來的小禮物出售者.第十種是想嘗嘗做老板滋味又沒有時(shí)間自己打理的人二,、為寄售者提供的服務(wù)1、高質(zhì)量的銷售服務(wù)專業(yè)的銷售人員進(jìn)行銷售銷售達(dá)到一定的水平后才支付傭金作為銷售人員的提成以刺激其銷售熱情,。

以銷售為主題定期在店堂,、網(wǎng)站、校園,、廣場舉辦各類銷售活動(dòng)讓店內(nèi)的生意錦上添花爭取讓入駐的每一個(gè)格主都有盈利,。

2、高覆蓋的廣告宣傳將通過網(wǎng)站,、海報(bào),、學(xué)生刊物、贊助活動(dòng),、派傳單等立體的宣傳系統(tǒng)另外實(shí)際上組成了一個(gè)龐大的網(wǎng)店聯(lián)盟擁有資源整合的絕對優(yōu)勢百來家格主同時(shí)為我們共同的“格子鋪”做著宣傳,。

3、高效率的配套服務(wù)免入場費(fèi),、管理費(fèi),、水電費(fèi)稅務(wù)、工商等各項(xiàng)費(fèi)用提供精美的禮品袋每日銷售報(bào)告每周營銷評點(diǎn),。

三,、市場推廣策略導(dǎo)入期貼海報(bào)、發(fā)傳單給寄售人免租金的機(jī)會(huì)讓他們大膽的嘗試建立良好的初期信譽(yù)建立起一個(gè)聯(lián)系溝通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。

成長期與校社團(tuán)等組織強(qiáng)強(qiáng)合作贊助校園活動(dòng)等進(jìn)行免費(fèi)促銷真誠為目標(biāo)客戶提供實(shí)實(shí)在在服務(wù),。發(fā)布試用者的親身感受進(jìn)行一系列的公關(guān)活動(dòng)讓格子小鋪真正的駐扎在目標(biāo)客戶心中。

成熟期通過品牌化運(yùn)作推向各縣市樹立品牌為合作伙伴推出加盟代理成為一體化運(yùn)作,。

消亡期通過服務(wù)口碑贊助社團(tuán)活動(dòng)通過品牌橫聯(lián)加強(qiáng)目標(biāo)客戶的品牌記憶開發(fā)新的功能與服務(wù),。

四、其他策略思考充分運(yùn)用4p的原理制定每一步行動(dòng)綱領(lǐng)4p產(chǎn)品—product價(jià)格—price地點(diǎn)—place促銷—promotion服務(wù)產(chǎn)品定位——淘你喜歡目標(biāo)客戶定位——學(xué)生白領(lǐng)五,、市場推廣執(zhí)行1一對一多營銷——通過qqemailmsn論壇2通過俱樂部會(huì)員卡制度構(gòu)建更多會(huì)員,。通過會(huì)員表獲得會(huì)員的個(gè)人資料針對會(huì)員資料給予會(huì)員個(gè)性化的溝通與服務(wù)如會(huì)員生日給會(huì)員溫馨祝福給他她驚喜。

六,、人員計(jì)劃人力管理主要負(fù)責(zé)格子鋪的成立事宜及加入者的考核,。以及格子鋪的宣傳工作及與各部分進(jìn)行的聯(lián)系工作財(cái)務(wù)管理店鋪管理平時(shí)的衛(wèi)生與店鋪的整理開拓新的業(yè)務(wù)聯(lián)系投資加盟。

通過實(shí)體店的運(yùn)作網(wǎng)站的運(yùn)營相信是可以起到一定的輔助作用的。

同城網(wǎng)購是不錯(cuò)的網(wǎng)站和實(shí)體店如果說是營銷方案的話其實(shí)還是有一定的共性只是說在合適的時(shí)候選用合適的媒介和手段,。其實(shí)你通過格子鋪的形式來推廣你的網(wǎng)站是個(gè)很不錯(cuò)的主意,。有什么不同意見或需要修改的聯(lián)系我。

如果網(wǎng)站是你自己的在寄售合同里的選擇租金付給的方式上還是可以進(jìn)行相應(yīng)的推廣的,。將一定的優(yōu)惠措施通過網(wǎng)站的形式計(jì)體現(xiàn)在實(shí)體店里又體現(xiàn)在網(wǎng)上,。一石二鳥。例如在你的網(wǎng)站上開網(wǎng)店到你的實(shí)體店租個(gè)小格子第一個(gè)月免租或者在租你的格子時(shí)順便也推廣你的網(wǎng)站,。換湯不換藥,。

餐飲營銷策劃方案 生鮮超市營銷策劃方案篇六

作為出版社發(fā)行人員考慮較多的是市場營銷策略，而作為出版社社長就必須統(tǒng)攬全局,，將選題策劃,、編輯加工、印刷出版,、市場營銷整個(gè)鏈條作為一個(gè)系統(tǒng)工程,，堅(jiān)持以市場需求、讀者歡迎為前提,，堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相一致,，營銷工作自始至終環(huán)環(huán)相扣，全員參與,。我以為僅有發(fā)行人員參與的營銷是局部的,、不完整的，甚至是不成功的營銷,。

何為營銷,？我以為一名成功的發(fā)行人員要有先進(jìn)的營銷理念，完備的營銷方案,，可行的營銷手段,，強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)，對整個(gè)銷售過程成竹在胸,，每一步都在自己掌控之中,。而不是走一步，算一步,，走到哪算哪,，聽天由命。

營銷一詞目前雖然被人們普遍關(guān)注,，但作為一個(gè)專業(yè)進(jìn)入大學(xué)課堂也僅有十幾年,，所以到目前為止，并不是所有的人都完全接受,，這也就不難理解了,。不少出版社發(fā)行人員,、書店工作人員仍停留在等待推銷層面上，發(fā)多少貨,，沒有市場調(diào)研,，憑一句酒話而已,。貨怎么發(fā),？如何降低成本？沒有思考,；貨有什么特色,？不知道；貨到后怎么打動(dòng)讀者,？沒研究,；一切的一切就造成了目前圖書業(yè)“折扣不斷降、退貨沒商量,、回款無期限”的狀況,。這種狀況雖然不全是發(fā)行人員的問題，但也應(yīng)引起發(fā)行人員的足夠重視和警惕,。

著名的營銷案例“把梳子賣給和尚”,，講的是有人認(rèn)為不可能，有人賣了一把,，有人賣了十把,，有人賣了一千把，這是為什么呢,？根本問題是營銷理念不同,，賣一千把的營銷員是通過營銷公關(guān)活動(dòng)，改變了客戶的觀念,，使客戶接受了自己的觀點(diǎn),，所以成為成功的營銷案例。各出版社都有這樣的案例,，策劃時(shí)認(rèn)為很好的一本書,，最后變成了報(bào)廢書，當(dāng)然這里有前期市場調(diào)研欠缺,、生產(chǎn)周期延誤等因素,，但也有營銷不成功的原因。

從市場調(diào)研角度講,，一名優(yōu)秀的營銷員必須有靈敏的嗅覺,，善于把握市場信息，并經(jīng)分析篩選出有用的信息,，這里面包括政策因素,、銷售環(huán)境因素等,。有個(gè)故事這樣講，有兩個(gè)銷售員來到非洲,，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝藳]穿鞋,，一個(gè)發(fā)回電報(bào)“速發(fā)一批鞋來”，另一個(gè)發(fā)回電報(bào)“這里人根本不穿鞋”,，同一種現(xiàn)象為何會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)截然不同的結(jié)果,，這就是市場調(diào)研能力所致，當(dāng)然這個(gè)例子有點(diǎn)特殊,，但此類現(xiàn)象在各出版社都不同程度地存在,。

小平同志的名言“不管黑貓白貓，逮著老鼠都是好貓”,，貓論的精華就是實(shí)事求是,。日常生活中人們有句俗語叫“條條大路通北京”，講的就是一條真理——殊途同歸,。各個(gè)出版社所處地理位置,、外部條件、內(nèi)部條件各不相同,，所以就造成了各自所走的道路不可能完全一致,，但只要結(jié)合實(shí)際，具有特色,，就一定能夠成功,。我國在革命初期，曾照搬蘇聯(lián)模式,，實(shí)踐證明是失敗的,，在毛澤東同志領(lǐng)導(dǎo)下走“農(nóng)村包圍城市，建立農(nóng)村根據(jù)地”的道路從而取得了革命成功,；改革開放以后又是走有中國特色社會(huì)主義道路,，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，提前實(shí)現(xiàn)翻兩番,，取得了舉世矚目的成就,。

在我們出版界不也是如此嗎？外研社走外語之路,，在全國建立發(fā)行公司是一條成功之路,，年創(chuàng)利近兩億元并以超高速度向前發(fā)展；北師大社緊緊抓住中小學(xué)教材,，()建立一套自己的發(fā)行網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)人均創(chuàng)利60萬元；金盾社緊緊圍繞農(nóng)民用得上,、買得起的實(shí)用圖書,，帶動(dòng)農(nóng)民發(fā)家致富,，營銷員級(jí)別高（部隊(duì)退下來的師、團(tuán)級(jí)）,，長年在外深入各縣,，成為中宣部樹立的典型；還有西南師大社,、陜西師大社,、大連理工大學(xué)社等等都有成功的范例。

社科書,、學(xué)術(shù)書,、大專教材、中小學(xué)教材,、大眾讀物、中小學(xué)教輔,，所面對的受眾不同,，所以營銷人員不能以不變應(yīng)萬變，應(yīng)針對不同書籍制定不同營銷方案,，采取不同營銷手段,，結(jié)合自身特點(diǎn)，建立自身網(wǎng)絡(luò)方能取勝,。

一本書,、一套書形成之后銷售好壞表面看在銷售人員，而銷售好壞的根子在于選題是否適合市場,，就是說選題策劃是根本,，如果選題工作不精、不細(xì),、不準(zhǔn),，出書越多，損失越大,。出版社的勞動(dòng)是智力型勞動(dòng),，編輯應(yīng)成為專家，要有自己的方向,、自己的領(lǐng)域,、自己的特色，堅(jiān)持不懈定能成功,。編輯要將更多的精力用于培育作者,，聯(lián)系作者，提出選題,，同樣做一部書,，其結(jié)局可能是負(fù)效益,，可能是微效益，也可能是大效益或超大效益,，這就看編輯的功夫和能力,。一個(gè)策劃編輯是不能坐在辦公室里等稿子，要走向社會(huì),、走向全國,、走向世界，廣交朋友,，以誠相待,，要有劉備三顧茅廬的精神，取得作者的信任與支持,，誰擁有大量優(yōu)秀作者隊(duì)伍,，誰贏得讀者的可能性就大，策劃編輯在策劃選題時(shí)就應(yīng)設(shè)計(jì)完備的營銷方案,。

古人言“酒香不怕巷子深”,，但在現(xiàn)今社會(huì)，傳媒業(yè)五花八門,，鋪天蓋地,，如果誰忽略了營銷宣傳，誰就不可避免被市場淘汰,，所以我要特別強(qiáng)調(diào)：酒香也要勤吆喝,。

當(dāng)然講產(chǎn)品宣傳，絕不是不講策略,，不計(jì)成本,，不分場合，不分地點(diǎn),，來者不拒,，那是燒錢。山東秦池酒在中央電視臺(tái)爭得標(biāo)王之日也就是企業(yè)毀滅之時(shí),。針對不同產(chǎn)品,、不同對象，應(yīng)選擇不同媒體進(jìn)行宣傳,，大項(xiàng)目大宣傳,，小項(xiàng)目小宣傳，要有成本概念和投入產(chǎn)出概念,。廣播,、電視、報(bào)紙,、雜志,、廣告牌,、宣傳頁、宣傳冊,、產(chǎn)品發(fā)布會(huì),，不一而足，我們必須結(jié)合實(shí)際,，根據(jù)不同受眾,，選擇不同媒體，選擇不同時(shí)段,，選擇不同范圍進(jìn)行有效宣傳,，投入資金多少和取得效果并不是線性關(guān)系，關(guān)鍵是要靠膽略和智慧,，用較少的投入取得較大的成果,。總之產(chǎn)品不宣傳是不行的,，盲目宣傳也是不可取的,。宣傳不能只靠硬廣告更要學(xué)會(huì)通過社會(huì)公益活動(dòng)宣傳自己，有人講四流企業(yè)賣產(chǎn)品,，三流企業(yè)賣服務(wù)，二流企業(yè)賣品牌,，一流企業(yè)賣理念,，這是不無道理的。

總之,，無論中小出版社,，還是超大出版社，在我國加入wto的今天,，面對的不僅是國內(nèi)同行的競爭,，還要面對國際巨無霸的競爭，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高水平,、提升理念，以現(xiàn)代的營銷手段應(yīng)對新形勢,，遲早會(huì)被歷史所淘汰,。所以我們一定要有緊迫感、危機(jī)感,，時(shí)不我待,，培育營銷英才，占領(lǐng)制高點(diǎn),，沖破驚濤駭浪,，勇往直前,。

餐飲營銷策劃方案 生鮮超市營銷策劃方案篇七

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨,、降低用戶投訴,、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件,、保障市場穩(wěn)定,，確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽(yù)度,。

1） 用戶的背景特殊性（電臺(tái),、報(bào)社、記者等）,。

2） 用戶直接致函,、電至新聞媒體（電臺(tái)、報(bào)社等）,。

3） 用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢,。

4） 重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等）,，但遲遲未完全處理完畢,。

5） 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類,。

6） 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的,；

7） 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的,。

8） 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍

（二）級(jí)別分類

1） aaa級(jí)用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理,，處理周期不得超過5天,；

2） aa級(jí)用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光,，或具有一定社會(huì)背景）,，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天,；

3） a級(jí)用戶（提出無理要求,，可能造成投訴升級(jí)），定為協(xié)商,、穩(wěn)定和安撫,，處理周期不得超過2天；

由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車重點(diǎn)用戶排查表》（表附后）,，銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),，以e-mail（server@）方式申報(bào)。

本通知將納入服務(wù)站日?？己隧?，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰,。

必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：

1） 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,，完善終端客戶檔案,。

2） 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理,，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí),。

3） 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳,。

4） 為服務(wù)商增加客戶保有量,，防止用戶流失。

備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理,、齊備、充足,。

3月5日至3月25日之間,，對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn),。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：

1）1萬元以內(nèi)的配件貨款,，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn),。

2）2萬元以內(nèi)的配件貨款,，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理,、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

3）2萬元以上的配件貨款,，由區(qū)域經(jīng)理,、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn),。

設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司,，具體要求如下：

實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度,。

確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度,。

實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督,、參與及派人蹲點(diǎn)。

協(xié)助銷售,、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w,、消協(xié)、工商,、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪,。

建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制,。

對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查,。

建立市場用戶回訪機(jī)制，并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,，必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

保證配件的供應(yīng),，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作,。

按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作,。

餐飲營銷策劃方案 生鮮超市營銷策劃方案篇八

由于父親節(jié)和端午節(jié)只相差幾天,，并在同一快訊檔期，而父親節(jié)相對端午節(jié)來說,，僅僅是一個(gè)小節(jié)日,，兩者只能選擇其一做為促銷重點(diǎn),，因此，今年父親節(jié)的促銷不做主題式促銷,，主要以商品促銷為重點(diǎn),，來達(dá)到銷售的目的。 一,、活動(dòng)時(shí)間：6月16日—6月20日

健康老爸

活動(dòng)一,、扮靚父親，重返年輕

■ 商品選擇

選擇男士商品和季節(jié)性商品進(jìn)行促銷,，以下商品謹(jǐn)供參考：

1,、食品類：啤酒、飲料,、滋補(bǔ)品,、保健品等；

2,、日用類：西服,、襯衫、領(lǐng)帶,、皮鞋,、手表、手機(jī),、剔須刀,、體育用品、高檔禮品等,；

3,、煙酒類。

■ 商品特賣

由采購部針對相關(guān)商品與供應(yīng)商洽談特價(jià)銷售：

1,、讓父親更瀟灑：西服,、襯衫、領(lǐng)帶,、皮鞋,、手表、手機(jī),、剔須刀等特賣；

2,、讓父親更健康：啤酒,、飲料、滋補(bǔ)品,、保健品,、體育用品等特賣；

3、讓父親更快樂：一些精美高檔禮品等特賣,；

■ 商品促銷

1,、要求采購部洽談供應(yīng)商，爭取供應(yīng)商對相關(guān)男士用品開展打折,、買贈(zèng)活動(dòng),，如買空調(diào)送毛巾被、買西服送領(lǐng)帶,、買煙酒送打火機(jī),、買保健品送一小盒西洋參等；

■ 商品陳列

由各連鎖分店根據(jù)本店與專柜情況,，針對相關(guān)特價(jià)商品進(jìn)行突出和重點(diǎn)陳列,，以促進(jìn)和達(dá)到節(jié)日銷售的目的。

活動(dòng)二,。“神氣老爸”孝子親情繪畫大賽

活動(dòng)地點(diǎn)：繪畫成品交至1f服務(wù)臺(tái),；獲獎(jiǎng)作品展示于iy西側(cè)櫥窗

活動(dòng)內(nèi)容：

父親節(jié)即將來臨,，為了表達(dá)對父親的敬意與感謝，用你的畫筆將老爸 最具特色的一面畫下來并在畫像背面附上簡短的說明寄給我們,。如： “健康老爸”,、“快樂老爸”、“帥氣老爸”等,。進(jìn)行評選后,，我們從中 評選出50名獲獎(jiǎng)作品在店外進(jìn)行展示。參賽者年齡限18歲以下（含 18歲）,，畫體風(fēng)格不限,。6/5———6/12為作品收集期，6/13為作品評選期,，6/14———6/16為獲獎(jiǎng)作品展示期,，6/16進(jìn)行現(xiàn)場頒獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

一等獎(jiǎng)：1名 價(jià)值300元的禮品

二等獎(jiǎng)：1名 價(jià)值100元的禮品

三等獎(jiǎng)：2名 價(jià)值 50元的禮品

紀(jì)念獎(jiǎng)：46名 精美禮品一份

活動(dòng)三,?！扒墒掷习帧笔职兆颖荣?/p>

活動(dòng)時(shí)間：6/16 15：00—17：00

活動(dòng)地點(diǎn)：正門外淑女屋旁

報(bào)名方式：xxxxx

活動(dòng)內(nèi)容：

父子（或父女）免費(fèi)組隊(duì)報(bào)名參加比賽，年齡不限,，限報(bào)50隊(duì),。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，包粽子的數(shù)量最多,、最規(guī)范者即為獲勝,，所包粽子參賽者可帶走,。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

冠軍：1名 價(jià)值300元的禮品

亞 軍：2名 價(jià)值100元的禮品

季軍：3名 價(jià)值 50元的禮品

參與獎(jiǎng)：44名 精美禮品一份

活動(dòng)四?！坝赂依习帧昂档佚堉郾荣?/p>

活動(dòng)時(shí)間：6/17 10：00—12：30

活動(dòng)地點(diǎn)：iy西側(cè)櫥窗

活動(dòng)內(nèi)容：

舉辦旱地龍舟比賽,。在端午節(jié)這天，自古就有賽龍舟,、吃粽子等傳統(tǒng)習(xí)俗,。你想嘗試劃龍舟的樂趣嗎？你想讓今年的端午節(jié)過得更有意義嗎,？那么趕快參與我們的旱地龍舟大賽,。參賽隊(duì)伍組成：康師傅一支隊(duì)伍，觀眾三支隊(duì)伍,，春熙路街道辦兩支隊(duì)伍,。參賽隊(duì)伍可獲精美小禮品一份

活動(dòng)五。父子闖關(guān)趣味賽

活動(dòng)時(shí)間：6/17 15：00—17：30

活動(dòng)地點(diǎn)：1f正門

活動(dòng)內(nèi)容：

父子（或父女）免費(fèi)組隊(duì)報(bào)名參加比賽,，年齡不限,，限報(bào)30隊(duì)。比賽分為：父子顛足球接力,、父子卡拉ok對唱（伴奏帶自備）,、你做我猜——父子默契大考驗(yàn)，真情傳遞,。參賽先手需按要求完成以上內(nèi)容,，比賽采用計(jì)分制，根據(jù)部分評出冠,、亞,、季軍。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

冠軍：1名 價(jià)值400元的禮品

亞 軍： 1名 價(jià)值200元的禮品

季軍：2名 價(jià)值100元的禮品

參與獎(jiǎng)：26名 精美禮品一份