總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

新生兒科工作總結(jié)篇一

一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，切實把“以患者為中心”印在心中,、刻在腦中、落實到行動中,，充分尊重病人,，理解病人，想病人之所想,，急病人之所急,，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,，也作為檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn),，圍繞便捷、高效,、優(yōu)質(zhì),、低價切實可行患者做實事。

二,、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量” 強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè),。全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。

三,、強(qiáng)化科室文化建設(shè),，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、無私奉獻(xiàn)的精神,，努力營造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣,、浩然正氣,。

四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué),、科研,、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù),。要按照教學(xué)大綱，落實教學(xué)計劃,，安排實習(xí)生帶教工作,。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時處理。安排教研組的各種教學(xué)查房,。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,，爭取出成果,。

五、爭取搞好兒科病房,，不斷進(jìn)步,。

兒科工作總結(jié)2

兒科，包含了從胎兒到青春期的兒童,，胎兒更多的還是在婦產(chǎn)科的敘述,，新生兒，嬰兒,，學(xué)齡前,，學(xué)齡期兒童，至青春期結(jié)束,，都是兒科的范疇,。

先從新生兒營養(yǎng)說起，從母乳喂養(yǎng)的六大優(yōu)點,，當(dāng)然其中最重要的還是母乳中的營養(yǎng)成分,，蛋白含量低，減少嬰兒胃內(nèi)蛋白凝塊的形成,，脂肪含量高,，提供的能量也多，乳糖也是不可或缺的成分,，蛋白中最重要的就是乳清蛋白和酪蛋白了,，含量高于牛奶，牛奶的成分中蛋白含量高,，嬰兒消化系統(tǒng)發(fā)育不全，難以消化,，母乳中的活性物質(zhì),，免疫分子含量高，對于增強(qiáng)嬰兒體質(zhì)至關(guān)重要,，為了使牛奶達(dá)到母乳的標(biāo)準(zhǔn),，全脂配方奶粉已經(jīng)普及,。

說完營養(yǎng)，進(jìn)入主題,，就是兒科疾病了,，首先要說的就是佝僂病，維生素d缺乏導(dǎo)致的佝僂病,，分為三期,，以活動期的表現(xiàn)最為明顯，乒乓顱,，方顱,，手足鐲，串珠胸,，胸肋溝,，雞胸，表現(xiàn)多且異常,，到晚期常有后遺癥,，ct顯示骨骺端骨質(zhì)沉積，明顯的刷狀緣,。維生素d對鈣質(zhì)的吸收代謝轉(zhuǎn)化起調(diào)節(jié)作用,，急性期可使用鈣劑治療，其余可配合維生素d治療,。

兒童呼吸系統(tǒng)疾病,，常見的就是肺炎和哮喘了，哮喘有很大一部分遺傳因素,，以氣道高反應(yīng)性為特征,，以氣道慢性炎癥為本質(zhì)，抗炎治療配合激素和茶堿,，可以以氣道舒張試驗為指標(biāo)進(jìn)行診斷,，哮鳴音也是常見癥狀。肺炎由肺炎鏈球菌引起,，使用抗生素藥物治療,。

兒童結(jié)核病的診斷以結(jié)核菌素試驗為主，治療的原則也與成人相同,，早期,，足量，規(guī)律,，全程,，聯(lián)合的化療原則。

兒童腹瀉的病因需查清楚,，是感染性還是非感染性,，感染性的需使用抗菌,，抗病毒或殺寄生蟲藥物，非感染性的可能是喂養(yǎng)不當(dāng),，乳糖酶缺乏,，過敏體質(zhì)所致，需鑒別診斷,，腹瀉分輕型重型,，重型由稀水樣便，配合大便的顏色加以診斷,，是否有血便,，重型腹瀉常有電解質(zhì)紊亂和酸堿失衡，需要補(bǔ)水及補(bǔ)充電解質(zhì),，在補(bǔ)充之前,，需查清是低滲，等滲還是高滲性失水,，最為重要的是補(bǔ)鉀,，四字原則，見尿補(bǔ)鉀,，補(bǔ)鉀盡量口服,，避免急性高血鉀反應(yīng)。

兒童腦癱以生前到生后一個月的非進(jìn)行性的中樞系統(tǒng)損傷為主,，特征是中樞運動障礙和姿勢異常,，以病情嚴(yán)重程度分為全癱，四肢癱,，偏癱,，截癱等。

兒童心血管系統(tǒng)疾病最嚴(yán)重的就是法洛氏四聯(lián)癥了,，右心室流出道梗阻,，右心室肥大，主動脈騎跨,，室間隔缺損,，治療在外科中也屬于重型先天性心臟病。以心臟血液流向劃分心臟疾病,，左向右分流型,，因是動脈血流入右心室靜脈血，所以無紫紺現(xiàn)象發(fā)生,，右向左分流型即右紫紺發(fā)生,，是循環(huán)缺氧的表現(xiàn)，最輕的就是無分流型了。

這里最要說的就是肺炎合并心衰的診斷,，以呼吸突然大于60次每分，心跳突然大于180次每分,，煩躁不安,，奔馬律，情況嚴(yán)重,。

不知不覺寫了好多,，兒科疾病有其特殊性，無論是藥量藥性上,，都要權(quán)衡考慮,，以及兒童處于生長發(fā)育時期,，各項生理機(jī)能未達(dá)到成人水平,，需要觀察其生理及心理的變化,，以助其健康成長,。

慢慢的,，發(fā)現(xiàn)自己長大了,，開始研究兒童了,，呵呵,，愿天下所有的孩子們都茁壯成長,，成為祖國的棟梁,！

新生兒科工作總結(jié)篇二

內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心,、刻苦鉆研的年輕隊伍,，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的宗旨,，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程,。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),，全科護(hù)理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意。

全科護(hù)理人員共9人,，其中聘用護(hù)士5人,，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人,，護(hù)士4人,，大專2人，在讀本科2人，中專5人,。共有40張床位,，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人,，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人,，死亡9人,，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人，皮試472人,，肌注148人,，輸血 人，導(dǎo)尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),，嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，對于內(nèi),、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生,。

1,、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)2臺，嬰兒溫箱1臺,，除顫儀1臺,，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺,，運行正常并隨時處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況,、保養(yǎng),、作記錄,；搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,，予即時補(bǔ)上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負(fù)責(zé),，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決,。

2,、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度，班班查每周五大查,，環(huán)環(huán)相扣,。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時填補(bǔ),，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé),，協(xié)調(diào)合作,，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.

半年來我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分，危重一級護(hù)理95分,，護(hù)理表格書寫94分,，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分,，滿意度調(diào)查87,，5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器,、輸血器,、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝,、消毒,、毀形、焚燒并記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液,、輸血反應(yīng),。

在吳院長,、熊真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí),，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),，每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足,，制定出完整的治療方案并上墻,，備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案,，上消化道出血搶救流程圖,，小兒呼衰、心衰急救流程圖,，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）,。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,，使用呼吸機(jī)呼吸的先例,，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔,、氣管,、導(dǎo)尿、褥瘡,、生活,、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊,。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運用與護(hù)理,，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療,，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制,、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,，能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。

一年來,，科室每月定期召開二次會議,，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見,、建議在會上相互溝通,，進(jìn)行疏理，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施：

1）,、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,，收集意見、建議,，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生,、護(hù)士、病房管理的滿意程度,。

2）為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識,，通過學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧,，增進(jìn)了感情,，讓病人相信我們，愿意留在我們科,。

3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題,，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手,，切實讓病人感受到溫馨,、耐心、細(xì)心愛心的四心服務(wù),，感受到家的溫暖,。

4）經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善,，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時,、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范,，濫用抗生素,，收費不透明,，對各種記錄不完整。

5）,、為了實現(xiàn)人性化的管理,，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班,，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查,，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,，未得到即時糾正的,，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰,。

我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確,、嫻熟,、一針見血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪,，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他,、關(guān)心他、有親切感,，就會使我們得到很好社會效益,。

1、護(hù)理人員輪換太快,，不好管理,；

2,、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差；

3,、護(hù)理人員缺乏與外界交流,，服務(wù)意識不強(qiáng)；

1,、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作,；

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理技術(shù)水平,；

3、選派護(hù)理骨干到省級醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科,、新生兒科臨床護(hù)理,；

4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

新生兒科工作總結(jié)篇三

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了較好的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念

加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律

做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實,，克服人手少,、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織,。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥、合理收費,、服務(wù)到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

三,、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”

科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

四,、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)

今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用,，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,，總結(jié)臨床經(jīng)驗,，切實讓病人花最少的錢得到的效果。

五,、在宣傳工作上,，充分利用多種形式

結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍,、專科專病,、名醫(yī),、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

新生兒科工作總結(jié)篇四

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切照顧護(hù)士工作的前提和須要條件，照顧護(hù)士部奉行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展照顧護(hù)士工作起到良好的促進(jìn)作用。照顧護(hù)士部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是"見什么人說什么話"禁說三句"忌語""我不懂得,，我正忙著，等一下子再說",。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)互助不愉快的引前線,。

跟著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求，人們看法的轉(zhuǎn)變,，對護(hù)士的整體本質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作火速,，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對照顧護(hù)士事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。是以,，照顧護(hù)士部重點從三個方面著手抓,。

為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，院領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)在本年度的五月17日到7月17日派遣我到福州總院進(jìn)修進(jìn)修,，在進(jìn)修當(dāng)中我認(rèn)真的進(jìn)修了關(guān)與…（以下自各兒想這說）…最終在進(jìn)修中總結(jié)了以前的不足,，在進(jìn)修快靠近尾聲的時侯我以優(yōu)異的成就為院里爭取了榮譽(yù)。在肝移植?？茖W(xué)上我又以優(yōu)異的成就考取了肝移值?？谱o(hù)士證。工作中我積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，協(xié)調(diào)同事認(rèn)真落實每一件事情,，在工作中我認(rèn)真細(xì)心得到了領(lǐng)導(dǎo)對我的好評，在工作中我團(tuán)結(jié)同事,，不怕臟不怕累,，認(rèn)真的為病人做好每一次照顧護(hù)士，在工作需要的環(huán)境下我積極配合領(lǐng)導(dǎo),，加班到很晚,，為了使病人有一個好的照顧護(hù)士，在心理上能得到充分的伺候,，每季度舉行個案照顧護(hù)士查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的進(jìn)修熱忱,。提高了她們的意見技術(shù)水平,。

2、人材培養(yǎng)：照顧護(hù)士部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及管理工作，各科室選派營業(yè)水平高的照顧護(hù)士人員帶教,，使實習(xí)人員圓滿地完成為了使命,，如：xxx xxx等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。照顧護(hù)士部還有計劃地選派照顧護(hù)士骨干出行進(jìn)修進(jìn)修分別是：idu2人,，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護(hù)士長到外埠參觀考察，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，進(jìn)修結(jié)束后人人寫進(jìn)修小結(jié)，或者進(jìn)修心得,，將好的經(jīng)驗,、方法及時反饋，改進(jìn)我們工作,，對新技術(shù),、新項目及時運用臨床。

3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和搶救水平：11月份照顧護(hù)士部分別在外科,、內(nèi)科弄了急診病人進(jìn)入醫(yī)院處置置現(xiàn)場觀摩，提高了?？普疹欁o(hù)士救治能力,，張xx院長親自參加并賜與高度評價。照顧護(hù)士部還組織人員對呼吸機(jī),、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等舉行進(jìn)修,?？祻?fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切照顧護(hù)士工作的前提和須要條件,，照顧護(hù)士部奉行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通,。縮短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展照顧護(hù)士工作起到良好的促進(jìn)作用,。照顧護(hù)士部實行的一提倡三禁忌，提倡就是"見什么人說什么話"禁說三句"忌語""我不懂得,，我正忙著,，等一下子再說"。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)互助不愉快的引前線。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，按期舉行檢查考核,，是提高照顧護(hù)士質(zhì)量的保證。為了提高照顧護(hù)士質(zhì)量,，照顧護(hù)士部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的根蒂根基上,，對各科室照顧護(hù)士臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實行得通的`檢查與考核細(xì)則,，每個月重點查,，每季度遍及查的根蒂根基上又舉行不穩(wěn)按期抽檢、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上。在根蒂根基管理,、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)成員的作用,，能夠根據(jù)照顧護(hù)士部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點,，月底有小結(jié)。

新生兒科工作總結(jié)篇五

流云系不住,，清風(fēng)帶走了歲月,。20xx年已是歲末，在這一年里,，在科主任,、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護(hù)士,，我收獲很多,，進(jìn)步很多，感觸也很多,，結(jié)合工作實際及所見所想,，現(xiàn)匯報如下：

一,、思想方面，在這一年里,，我遵守院紀(jì)院規(guī),，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項安排,，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心,，以高度的責(zé)任心要求自己,，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,，讓患兒及家屬滿意,。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員,，兒童打針要求技術(shù)高,，一針不中家長就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵,；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么?。繉⑿谋刃?，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人,，為他們提供最好的護(hù)理?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,，越干越感覺，責(zé)任巨大,。

二,、業(yè)務(wù)方面，在這一年里,，我虛心向老護(hù)士請教,，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平,，危重患兒的搶救護(hù)理,，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,，都有了顯著的提高,。兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干,，責(zé)任巨大,，孩子是祖國的花朵,，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,，這是其他成人內(nèi)科難以相比的,，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效,，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng),。對護(hù)士的加藥、注射都是一個很大的考驗,，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,，才能把工作做好。

三,、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面,，隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟,，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,，我認(rèn)真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔,、禮貌待人,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,，認(rèn)真工作，踏實做人,，我相信：沒有最好,，只有更好。積極參加院里的一些活動,，全力支持主任和護(hù)士長的工作,。

想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,，醫(yī)院水平日新月異,，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己,，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,！

兒科 xxx

20xx-10-18

新生兒科工作總結(jié)篇六

說起我們的兒科，過去大家的印象恐怕多是“小兒哭,，大人躁,，就診環(huán)境亂糟糟”。由于諸多原因,，我們兒科在xxxx年前是醫(yī)院出了名的差科室,，累科室，特別是兒科疾病診療護(hù)理難度相對成人大,，加之當(dāng)今多為獨生子女,，家屬倍加嬌愛，兒科也成了醫(yī)患矛盾的高發(fā)區(qū),，致使在兒科工作的醫(yī)務(wù)人員思想不穩(wěn)定,，總想有一日能跳出兒科這個火坑。xxxx年我競聘為兒科主任后,，我感到自己的責(zé)任?大,，我常常在思考如何才能使兒科工作既能確保醫(yī)療安全，使患兒得到高效,、滿意的服務(wù),，又能改變兒科落后、經(jīng)濟(jì)與社會效益差的局面,，為了改變兒科的現(xiàn)狀,，我根據(jù)兒科病人流量大及兒科疾病變化快的特點，著重從科室管理,、提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì),、發(fā)展特色專科,、拓寬病源等方面下手,，進(jìn)行了大膽的改革和創(chuàng)新：調(diào)整病房布局、開拓新的?？铺厣?、挖掘服務(wù)空間、走出醫(yī)院與縣區(qū)醫(yī)院加強(qiáng)橫向聯(lián)系,，提高業(yè)務(wù)水平,、增強(qiáng)服務(wù)意識、改善醫(yī)患關(guān)系,、擴(kuò)大行業(yè)影響,，使兒科成為在湘中南地區(qū)名望較高、深得百姓信任的特色?？?。下面我就介紹一下我科幾年來的變?

針對邵陽地區(qū)新生兒醫(yī)療市場的需求,，我們在99年在全市各大醫(yī)院中率先建立了風(fēng)險大、責(zé)任性強(qiáng)的新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房,。幾年來治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例數(shù)千例,，特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功，我們曾成功救治的一位孕期只有26周,，體重僅850克的早產(chǎn)兒是目前邵陽市救治體重最輕,、孕期最短的早產(chǎn)兒。我們還成功搶救一例呼吸停止40個小時的新生兒,，為我市重癥患兒的救治工作再創(chuàng)奇跡。從xx年至現(xiàn)在新生兒危重病?搶救數(shù)百例,，搶救治愈率高達(dá)95%以上,，新生兒危重病人搶救成功率如此之高是全市的一家醫(yī)院，標(biāo)志著我市在新生兒搶救已達(dá)到了一個新的水平,。

xxxx年11月份,，我參加了湖南省第一期小兒腦癱康復(fù)診斷治療，在學(xué)習(xí)的過程中我親眼目睹了無數(shù)的小兒腦癱的患兒不能說話及站立行走,，病人終生痛苦,，成為社會和家庭沉重的負(fù)擔(dān)，對我震動很大,，我當(dāng)時想為什么不能夠早期發(fā)現(xiàn),、早診斷、早治療,，使患兒變成一個完全健康的小孩呢?給社會和家庭減輕負(fù)擔(dān),，帶來幸福。同時我也深刻地感受到這是我們的責(zé)任,，也是我們兒科發(fā)展的空間,。憑著責(zé)任感和這個難得的機(jī)遇，我從*歸來后,，立即組織兒科的醫(yī)務(wù)人員開展了這一科研項目的探索,，我們查閱了大量的資料，開展了以《高危兒的隨訪與超早期診治腦癱》為課題的研究,，從出生日至3個月的小兒,，我們開始隨訪、診斷與治療,。這個新項目的開展到目前為止已成功治愈了1000多例小兒腦性癱瘓患兒,，為孩子贏得了健康的生命，為患兒家庭驅(qū)散了憂愁的愁云,，也為社會減輕了負(fù)擔(dān),，也為科室拓寬病源,，提高了“兩個效益”。xx年這一成果獲得了邵陽市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎,，湖南省繼續(xù)教育項目*于同年11月在新寧山山舉行,，并在全市?廣應(yīng)用。xx年10月18日創(chuàng)建了邵陽市的一家小兒腦癱康復(fù)治療中心,，超早期診斷治療腦癱填補(bǔ)了我市在該領(lǐng)域的空白,，其康復(fù)的效果達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。目前這一科研項目又作為湖南省的科學(xué)進(jìn)步獎入選國家衛(wèi)生部宋慶齡兒科醫(yī)學(xué)獎基金獎的評審中,。

從xx年開始至今,，我們科室與上級醫(yī)院如省兒童醫(yī)院、湘雅附一,、附二,、附三及省人民醫(yī)院建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道，并與下級的市縣以及鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院建立較為廣泛的橫向聯(lián)系,，充分利用多渠道,、多種方式建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，互相取長補(bǔ)短,。幾年來我們經(jīng)常利用休息時間到下級醫(yī)院進(jìn)行講課,、會診，為他們提高診療水平,，排憂解難,，不收取任何報酬，樹立科室和醫(yī)生良好的形象,。堅持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒,，在轉(zhuǎn)運病兒時，不管什么時間接到電話,，我們都堅持及時出診,，不僅免收出診費用，還減免出車費用,，減輕病人負(fù)擔(dān),。對下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診的患兒，我們精心治療,，細(xì)心護(hù)理,，使其盡快康復(fù)。這些措施的實施,，得到了基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和患兒家屬的一致好評,，兒科每年的病人數(shù)不斷上升，住院患兒每年達(dá)xx多人次，床位使用率在100%以上,。而且不少的病兒都是縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院轉(zhuǎn)送我科的,。

嫻熟的技術(shù)源于高度的奉獻(xiàn)精神。兒科患者眾多,，工作繁重,，已是全院皆知，盡管如此,，作為科室主任,，我以身作則，嚴(yán)格要求自己,，為了病人,，我從醫(yī)二十多年來不知放棄了多少個休息日，只要病人需要,，我時時刻刻都把自己當(dāng)做值班醫(yī)師隨叫隨到,，以院為家，把全部的心血都傾注在醫(yī)療事業(yè)上,。特別是擔(dān)任科主任以來,，從未休過探親假及工休假,。xx年初,，武岡老家的母親腦溢血病危，當(dāng)時我正在新生兒重癥監(jiān)護(hù)室搶救一例體重950克的早產(chǎn)兒,，為了挽救寶寶的生命而沒有請假回去照看母親,，最后寶寶獲救了，而我的母親卻離我而去,，成了我心中永遠(yuǎn)的痛,。在我的帶動下我科全體醫(yī)務(wù)人員都樂于吃苦，樂于奉獻(xiàn),，沒有一個喊苦叫累,，加班加點已是我們的家常便飯，特別是彭新平副主任,、謝劍平副主任,、黃桂珍副主任醫(yī)師以及肖成平主治醫(yī)師經(jīng)常是二十四或四十八小時在科室吃住，連續(xù)工作,，沒有向醫(yī)院提出任何要求,。不管白天，還是夜晚,，只要縣,、區(qū)、鄉(xiāng)醫(yī)院來電話要轉(zhuǎn)診患兒，醫(yī)務(wù)人員都堅持及時出診,，沒有和醫(yī)院要任何報酬,。很多醫(yī)生、護(hù)士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作,，甚至忘記自己的孩子與家庭,。這就是我們兒科醫(yī)務(wù)人員用自己的行動在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩，實現(xiàn)的人生價值,。

兒科是一個非常年輕的集體,，平均年齡只有28歲左右。共青團(tuán)工作在我科開展的也是有聲有色,，每一次團(tuán)支部開展活動,，我都給以積極的支持，十三年來我科一直堅持定時為邵陽市福利院的孤兒做免費檢查,，經(jīng)常送醫(yī)送藥上門,，堅持參加義診、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等社會公益活動,，在全科人員的共同努力下,，小兒科先后被團(tuán)省委、團(tuán)市委授予“湖南省青年文?號”和“邵陽市青年文明號”,。正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃,、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的隊伍,，我科的業(yè)績也在不斷攀升,，經(jīng)濟(jì)收入從1998年的50余萬元到xx年達(dá)到了900多萬元，同時也提高了我院的社會效益,，得到了社會人民群眾的信任與認(rèn)可,，我們收到了很多病人送來的錦旗和寫來的感謝信。在整個的醫(yī)療活動中,，我們?nèi)迫藛T嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，從未收取過*和回扣，大家都互相理解寬容,。由于兒科醫(yī)務(wù)人員凝聚力強(qiáng),，工作熱情高，在工作與學(xué)習(xí)中你追我趕,，不斷引進(jìn)新技術(shù),，不斷提高診療水平。為了提高全科人員的業(yè)務(wù)能力,，我想首先是自己應(yīng)該成為一個出色的兒科醫(yī)生,，為年幼的患兒解除病痛，為患兒的家庭拂去憂愁，于是我虛心向老同志,、老專家學(xué)習(xí)請教,，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論與技能，當(dāng)好科室的學(xué)術(shù)帶頭人,。同時我也要求科室里的年輕醫(yī)師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，成為技術(shù)精英。多年來我科堅持每周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例的討論,。由于全科人員的共同努力,，大家只有一個共同的目標(biāo)：團(tuán)結(jié)一心，精益求精,，共同進(jìn)步,，使兒科成為一個團(tuán)結(jié)、和諧,、奮發(fā)向上朝氣蓬勃的集體,。如今的兒科醫(yī)療水平在不斷提升，醫(yī)患關(guān)系融洽,，就醫(yī)環(huán)境舒適,，工作人員笑容燦爛，正在成長為一個先進(jìn)的,、高水準(zhǔn)的醫(yī)療團(tuán)隊,，力爭使每一個患兒及家屬滿意。

正是由于大家的共同努力,，也使我們科室和我個人獲得了一個又一個榮譽(yù),。xx年我被評為邵陽市百佳醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)院十佳職工,，xx年被評為湖南省“三,、八”紅旗手及邵陽市專家突出貢獻(xiàn)一等獎，并多次榮獲湖南醫(yī)科大學(xué)“優(yōu)秀帶教老師”,。先后在省級以上刊物發(fā)表論文6篇,，科研項目獲邵陽市科技進(jìn)步二等獎。兒科也榮獲了湖南省青年文?號,。成績,、榮譽(yù)既是鼓勵也是壓力。我及兒科全體人員決心在醫(yī)院黨委及各部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，再接再厲再創(chuàng)輝煌,，在今后的工作中努力拼搏，開拓創(chuàng)新,，將兒科建成具有規(guī)模較大的特色?？疲e極拓展新生兒picu、腦癱康復(fù)中心,、兒科保健,、小兒外科等專科,，將我院兒科打造成名副其實的第一品牌,。這幾年我科所做的一切，都離不開上級醫(yī)院,、各部門領(lǐng)導(dǎo)以及身邊的每一位同行給予我和我們兒科的支持與愛護(hù)是分不開的,，也是一個*員和醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的職責(zé)，因為生命對于每一個人而言只有一次,，我們應(yīng)該用心去呵護(hù)每一個病人的生命,。讓每一位病人健?幸福是我們醫(yī)務(wù)工作者的神圣職責(zé)，也是我們?nèi)松鷥r值的體現(xiàn),。

新生兒科工作總結(jié)篇七

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼我已來院一年，在這一年內(nèi)我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),，踏實工作,、恪守敬業(yè)，現(xiàn)總結(jié)如下：

本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向,，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。

作為年輕的醫(yī)師,，業(yè)務(wù)上有待于提高,，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教，在病房中認(rèn)真管理床位病人,，及時觀察,，及時調(diào)整用藥等，學(xué)會在實踐中提高自己,。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，按時參加衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,，保持知識的持久更新。

去年在xx病暴發(fā)時,，我主動要求到手足口一線病房工作,，并圓滿完成任務(wù),。今年入冬以來，兒科病人增多,，在工作量繁重情況下,，我加班加點，使更多患兒康復(fù)出院,。在平時工作中,，積極配合主任工作，及時完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),。作為一名年輕醫(yī)師,，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守,，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。

當(dāng)然最難的不是工作的繁重,，而是無形的精神壓力,，超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),，對我們的工作既是鼓勵,，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,，以100分的滿意來上交這份生命的答卷,。

通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化,、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施,、行為規(guī)范,、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,，職業(yè)禮儀運用,，醫(yī)患溝通技巧,，消毒隔離與職業(yè)防護(hù),，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次,，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì),，有能力,，有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎(chǔ),，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療,，七分護(hù)理,。作為一名臨床醫(yī)師，我們與病人接觸最密切,，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷,，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求,，要用我們的愛心去幫助每一個患者,。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,。常言道：沒有規(guī)矩,，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,，規(guī)范我們的行為,，促進(jìn)了人員的管理。作為醫(yī)師一定要細(xì)心,，有愛心,、耐心、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，要更好的服務(wù)于患者。

有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,，有了各位醫(yī)師前輩的指導(dǎo),，我有信心做好治療工作，走自己選擇的路,，而且將走穩(wěn)走好,，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情,。懷著激動與自豪的心情,，我很榮幸地成為xx市第三人民醫(yī)院隊伍中的一員。所幸醫(yī)院給我們提供培訓(xùn)機(jī)會,。我參加了醫(yī)院組織的培訓(xùn),，受益匪淺。

在培訓(xùn)中,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求我們對待工作要勤奮,、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信,、對待自己要自信,。剖析得非常透徹,，發(fā)人深醒，作為醫(yī)生,，一定要手勤,、口勤、眼勤,、腦勤,，要有細(xì)心、愛心,、耐心,、責(zé)任心、忠心,，這樣才能提高自己的水平,，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得很難,，但我們要力求做得更好,。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工,，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，多為三醫(yī)院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員,。沒有規(guī)矩,，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程,，規(guī)范我們的行為,，促進(jìn)人員的管理。通過領(lǐng)導(dǎo)對規(guī)章制度,、工作程序的介紹,，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),，為臨床工作帶來便利,。

醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心,，做好各自的本職工作,，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作,，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,，達(dá)到更好的治療效果,。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義,。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望,；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想,，要好好用所學(xué)去實踐,，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人,，才能更好的融入社會這個大家庭,。

這一年雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,，文化的根基,。我將以xx市第三人民醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐,，不斷提高自己,！

新生兒科工作總結(jié)篇八

內(nèi)兒科是一個充滿活力、愛心,、刻苦鉆研的年輕隊伍,，隨著新院建設(shè)我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了大半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的宗旨,，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程,。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),，全科護(hù)理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),，贏得了大部分住院病人的滿意。

1,、全科護(hù)理人員共13人,，其中聘用護(hù)士4人；護(hù)師5人,，護(hù)士8人,，其中大專5人,，大專在讀2人，中專6人,。共有46張床位,，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人,，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人,，死亡9人,，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人，皮試472人,，肌注148人,，輸血 人，導(dǎo)尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),，嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，對于內(nèi),、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生,。

1,、科室擁有搶救設(shè)備：嬰兒溫箱3臺，除顫儀1臺,，成人吸痰器1臺,，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄,；搶救柜,、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象,，予即時補(bǔ)上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負(fù)責(zé),，責(zé)總班每天檢查1次,，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。

2,、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度,，班班查，每周一,、四大查,，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時填補(bǔ)，未造成不良后果,，各班分工明確各負(fù)其責(zé),，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象,。

半年來我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,，危重一級護(hù)理95分，護(hù)理表格書寫94分,，急救物品平均98分,，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查95分,，科室管理90分,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸血器,、輸液器等）得管理,，用后全部做到分裝、消毒,、毀形,、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶,，無一例輸液,、輸血反應(yīng)。

1.大部分腦出血的病人在我科得到了全面,、科學(xué)的治療與護(hù)理,，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人,。今年還在我科開展了有史以來的第一例心梗溶栓治療,，使用尿激酶的先例，在病人身上進(jìn)行了口腔,、導(dǎo)尿,、褥瘡、生活,、心理等一系列護(hù)理,，并制定了臨床路徑。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了劉燕老師從安徽省引進(jìn)的新技術(shù)與護(hù)理措施：留置針的運用與護(hù)理,，硫酸鎂濕敷運用,，褥瘡患者使用濕性治療，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用,。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,，能夠即時,、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

1,、一年來,，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者,、患者家屬提出的意見,、建議在會上相互溝通，進(jìn)行疏理,，針對存在的問題采取相應(yīng)的措施：

1）,、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見,、建議,，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護(hù)士,、病房管理的滿意程度,。

2）為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識,，通過學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人

溝通的技巧,，促進(jìn)了醫(yī)患,、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情,，讓病人相信我們,，愿意留在我們科。

3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng),，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”,、“七聲”服務(wù),，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手,，切實讓病人感受到溫馨,、耐心、細(xì)心愛心的四心服務(wù),，感受到家的溫暖,。

4）經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善,，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時,、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范,，濫用抗生素,，收費不透明，對各種記錄不完整,。

5）,、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評分制度”,，但是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款,，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補(bǔ),、循環(huán)進(jìn)行,，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰,。

我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確,、嫻熟,、一針見血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪,，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他,、關(guān)心他、有親切感,，就會使我們得到很好社會效益,。

1、護(hù)理人員輪換太快,，不好管理,；

2、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差,；

3,、護(hù)理人員缺乏與外界交流，服務(wù)意識不強(qiáng),；