欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 人教版高中語文說課稿(三篇)

人教版高中語文說課稿(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-22 12:39:54
人教版高中語文說課稿(三篇)
時間:2023-03-22 12:39:54     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,一起來看看吧

人教版高中語文說課稿篇一

1,、教材簡析:

本文居于這套教材的最后一冊(第四冊)第三單元,,是承接第三冊的第一單元記敘文的語言表達,第二單元說明文的語言表達而編排的,。課文是一篇悼詞,,同時也是一篇評述革命導師馬克思的歷史地位、卓越貢獻和斗爭精神的議論文,。學習它對于理解馬克思為真理而斗爭的精神,,提高學生的議論文語言表達能力具有十分重要的作用。

2,、教學目標:

根據(jù)高考考綱,、教學大綱的要求和本單元教學對學生知識和能力的要求,以及本課的特點和我班學生的實際情況,,現(xiàn)制定本節(jié)課的教學目標:一了解馬克思在科學理論和革命實踐方面的偉大貢獻,,學習馬克思為真理而斗爭的精神。二體會課文語言準確,、嚴密的特點,。三學習課文結(jié)構(gòu)嚴謹,內(nèi)容連貫,,記敘,、議論、抒情融為一體的寫法,。

本課計劃用兩課時完成,,本次說課內(nèi)容為第二課時,根據(jù)對教材的整體把握及所教學生現(xiàn)狀的認識,,故明確本課時教學要點為:運用揣摩語言的方法,,體會課文的語言特色,學習用準確嚴密的語言表達個人的思想觀點,。

3,、教學重點和難點:

根據(jù)對這篇課文學習目標的理解,我認為本課時教學的重點和難點是:一重點:體會議論文語言準確嚴密的特點,,培養(yǎng)學生運用準確嚴密的語言表達自己思想觀點的能力,。二難點:1.馬克思兩大發(fā)現(xiàn)的劃時代意義。2.第三段復雜單句的語法分析,。

本課教學重點是體會議論文語言準確嚴密的特點,,在教學中應以揣摩語言為主。另外,,本課教學難點較多,,主要有以下幾個:

1、馬克思兩大發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容及意義的理解,。

2,、一些重點語句的揣摩理解,。因此,在教學中應充分調(diào)動學生的主觀能動性,,讓每一個學生都行動起來,,積極收集資料,認真閱讀提出問題,,積極思考解決問題,,這是突破教學難點的最佳途徑。

根據(jù)學生的實際情況,,我設(shè)計了“教師引導型”教學方案,,以突破難點。這種方案的教學思想是,,通過精心設(shè)計教學環(huán)節(jié),,調(diào)動學生的積極性,在教師引導下,,通過學生的積極配合與認真思考突破教學難點,,完成教學任務,。這種設(shè)計要求學生有比較扎實的基礎(chǔ),,以及教師發(fā)揮主導作用,把握教學時機的能力,。文中的重點語句較多,,體現(xiàn)議論文語言準確、嚴密,,關(guān)照呼應的地方比比皆是,,教學中不必面面俱到??梢赃x擇要點加以突破,,比如:第三段的理解與分析、第六段的第二句中“遠不是主要的”的表達作用的理解以及第八段中第三句和最后一句的理解,。

本課內(nèi)容較難理解,,特別是馬克思兩大發(fā)現(xiàn)的劃時代意義以及第三段的文字內(nèi)容同學們理解較為困難,所以,,同學們應在認真預習的基礎(chǔ)上試著找出課文中的重點語句,,結(jié)合書下注釋,聯(lián)系上下文,,找出它們的內(nèi)在聯(lián)系,,體會它們在文章結(jié)構(gòu)方面的作用及表達效果。

對文中的哲學,、經(jīng)濟學理論的概念可以查閱書籍(如《辭?!?,有關(guān)政治經(jīng)濟學、哲學的書籍)來理解經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑的規(guī)律,,剩余價值規(guī)律的發(fā)現(xiàn)的偉大意義,、對其內(nèi)容可以只作簡單了解不必過分深入。課文中復雜的句式較多,,同學們可在課前復習一下初中學過的句子成分的劃分,、復句層次的劃分的相關(guān)知識,然后對課文中的重點語句做一下語法分析,,這樣對于課上理解文章內(nèi)容會有較大幫助,。

(一)導語設(shè)計:

語言是一門藝術(shù),,每個人都有各自的語言特色,。有的人語言幽默風趣,有的人語言質(zhì)樸自然,,有的人語言清新明麗,。我們學習的各類文體也是這樣,,記敘文的語言形象生動,說明文的語言準確周密,,那么,,議論文的語言呢?帶著這個問題,,今天我們來繼續(xù)學習《在馬克思墓前的講話》,,深入體會一下議論文的特色。

此設(shè)置可以幫助學生復習舊的知識,,可以激起學生學習本文的興趣,,還可以讓學生對本節(jié)課的重點有個初步的認識??芍^"一石多鳥",。

(二)課前檢測:

1、課文從哪幾方面介紹馬克思的偉大貢獻,?具體介紹一下有哪些偉大貢獻,?

2、概述課文的結(jié)構(gòu),。

此項設(shè)置主要是讓學生熟悉課文,,為下文揣摩語言打基礎(chǔ)?!皽毓手隆?。

(三)新課講授:

1、先引導學生完成一些語句的揣摩理解,,然后師生共同歸納揣摩重點語句的方法,。

(1)問題1:

為什么說馬克思“停止思想”“安靜地睡著了”“永遠地睡著了”,?

(2)問題2:

諱飾修辭手法的運用有什么作用?答案:表達了作者對馬克思的哀悼與尊敬以及不忍再說,,而又不得不說的沉痛心情,。

以上兩個問題重在引導學生從重點句段入手揣摩語言。

(3)問題3:

第三段是一個復雜的單句,,它的句子主干是什么,?冒號后面作為賓語的復指成分可以分為哪幾層意思?“正像達爾文……一樣”在句子中是什么成分,?起什么作用,?

此問題通過對句子的主干和層次的分析,體會語言的嚴密性,。

(4)歸納方法:

首先從句子本身去理解,,抓主干,理枝葉,,分層次,;然后聯(lián)系時代背景、上下文去理解語句的深層含義,。

2,、精讀課文,分組討論,,運用揣摩語言的基本方法,,體會課文的語言特點,,然后選擇以下句子檢測學生理解的情況,。

(1)問題1、第八段在贊揚馬克思的崇高人格所產(chǎn)生的巨大影響時,,用了哪些極具感情色彩的詞語,,有何作用?

明確:這些詞語分別表明敵人和戰(zhàn)友對馬克思的不同態(tài)度,,用詞準確,。

(2)問題2、第二段所寫“這個人的逝世,,對于歐美戰(zhàn)斗的無產(chǎn)階級,,對于歷史科學都是不可估量的損失”一句,在全文中有何作用,?

明確:該句將馬克思逝世這一事件放在國際工人運動和社會科學發(fā)展的廣闊背景中來考察,,從理論和實踐兩個方面評價馬克思的偉大貢獻,是全文的總綱,。(此題從抓重點句,、聯(lián)系背景入手揣摩句子)

(3)問題3,、他的畢生的真正使命,就是以這種或那種方式參加推翻資本主義社會及其所建立的國家制度的事業(yè),?!笆姑焙汀笆聵I(yè)”的修飾成分各有哪幾層?“推翻”一詞的支配對象是誰,?

明確:“使命”一詞的修飾成分有三層,,分別是“他”“畢生”“真正”?!笆聵I(yè)”的修飾成分有一層,,“推翻資本主義社會及其所建立的國家制度”。 “推翻” 的支配對象是“資本主義社會及其所建立的國家制度”,。(此題通過對中心詞的修飾,、限制和補充的分析,體會語言的嚴密性)

(4)問題4,、找出第五段的關(guān)聯(lián)詞,,分析其作用。

明確:即使也但是甚至而且

(5)問題5,、說說第六段前兩句在全文中的作用,。

明確:前一句承接上段最后一句話,概括第3—5段的內(nèi)容,,也與第二段中的對于歷史科學相呼應,;后一句開啟下文,與第7段“因為馬克思首先是一個革命家”相連,,并為從實踐方面介紹馬克思的成就埋下伏筆,。

以上兩題分別從關(guān)聯(lián)詞和過渡段方面揣摩語言。

通過前面的學習,,學生已對本節(jié)內(nèi)容有了較清晰的認識,,熟悉了揣摩語言的切入點。所以為節(jié)省時間,,本步驟由教師總結(jié),,主要是讓學生加深理解,鞏固所學,。(出示板書設(shè)計)

(四)比較教學:

為了使學生更好地體會議論文語言準確嚴密的特點,,提高學生分析、理解,、運用祖國語言的能力,,這里選了一篇雨果在巴爾扎克葬禮上的講話──《巴爾扎克葬詞》來進行比較閱讀。

兩篇文章均為葬詞,在內(nèi)容上有很多相近之處,,均對逝者的歷史貢獻與高尚品格作了高度的評價與贊揚,,表現(xiàn)了作者對逝者的哀悼與敬仰之情;在表達方式上也極為相近,,都在記敘的基礎(chǔ)上,,把記敘、議論,、抒情融為一體,,使文章富有感召力。但是,,由于逝者的不同,,特別是作者的不同,兩篇文章的語言風格迥然不同,,恩格斯作為無產(chǎn)階級革命導師,、思想家、科學家,,在對馬克思極盡溢美與痛悼之時,,在語言上用詞準確嚴謹,在行文中注意了語言的過渡,、銜接,、關(guān)照、呼應,,體現(xiàn)了議論文語言準確周密的特點,;而雨果作為一位作家、藝術(shù)大師,,他的悼詞的語言樸實而不單調(diào),,準確而不呆板,全篇文章富于文學色彩,,文采斐然,,處處體現(xiàn)了語言大師的獨特的語言風格,。

在作比較閱讀時,,應注意體會兩篇文章語言的異同之處。在這里,,我們選取兩篇文章中的幾個片斷來作一下比較閱讀練習,。

人教版高中語文說課稿篇二

各位評委老師:

你們好!

今天我的說課課題是高中語文課本第三冊中《故都的秋》一課,。

下面我將分五部分來匯報我對這篇課文的教學設(shè)計,,即“教材分析”、“教學目的的確定”、“教學重難點”,、“教學方法與教學手段的選擇”及“教學過程的設(shè)計”,。

高二階段閱讀部分所選課文皆為文學作品,意在加強文學教育,,著重培養(yǎng)學生鑒賞文學作品的能力,。本冊課本閱讀部分所選課文為詩歌、散文,,其中前三個單元為詩歌單元,,《故都的秋》位于第四單元——抒情散文單元,為散文鑒賞的起始課,。因而在閱讀欣賞本課時,,提示學生融匯已學的詩歌鑒賞的某些方法,在此基礎(chǔ)上,,注重培養(yǎng)學生對散文欣賞的興趣,,指導學生學會一些鑒賞抒情散文的方法,以對后面的散文教學及學生課外自行閱讀起到一定示范作用,。

《故都的秋》是一篇情真意切,、風格獨具的散文。作者通過對北平秋色的描繪,,贊美了故都的自然風物,,抒發(fā)了向往、眷戀故都之秋的真情,,并流露出憂郁,、孤獨的心境。文章緊扣北國“清”,、“靜”,、“悲涼”落筆,以情馭景,,以景顯情,。由于本文寫作年代久遠,學生對于作者“悲涼”的情感會難以理解,,要學好本課,,應適當介紹作者寫作本文的背景及作者寫作的藝術(shù)風格,為學生進一步理解作者情感掃除障礙,。另外,,對于寫景抒情散文,學生學習的關(guān)鍵在入境,,難處也在入境,,因而我選擇與課文基調(diào)相稱的音樂及與課文內(nèi)容相關(guān)的圖片輔助教學,。盡量使學生與作者的心靈貼近,與作者產(chǎn)生情感共鳴,。

基于以上教材分析,,按照教學大綱要求,對本課教學制定如下教學目標:

1,、在鑒賞本文的過程中,,感受自然的優(yōu)美情致,獲得審美的愉悅,。

2,、培養(yǎng)初步欣賞散文的能力,按“整體感知”——“揣摩領(lǐng)悟語言”——“展開聯(lián)想想象”——“明確意象,,建構(gòu)意境”的欣賞性閱讀的認識規(guī)律,,使學生初步掌握欣賞散文的方法。

3,、體味文章緣情寫景,,以景顯情、情景交融的表現(xiàn)手法,,提高自身寫作水平,。

重點:鑒賞品味語言,由“景語”而“情語”,,深層體味作者情感,。

難點:調(diào)動學生各種思維,對文中所描繪的景物展開聯(lián)想,、想象,,進入“故都的秋”的意境,“設(shè)身處地”體驗對象,。

根據(jù)上述教材分析,、教學目的與教學重難點及教學大綱要求,本課教學主要采用以下教學方法:

1,、按照“寫了什么”——“怎么寫”——“為什么這樣寫”三個層次展開教學,。

(說明:“寫什么”是閱讀一般的、基本的,,也是最起碼的要求,,“怎么寫”“為什么這樣寫”是閱讀理解的深化,不僅可以強化作品思想內(nèi)容和語言藝術(shù)的熏陶作用,,培養(yǎng)審美意識,,還可為寫作提供有益借鑒。)

2,、教師是教學活動的設(shè)計者,、指導者、監(jiān)控者,。本課主要采用啟發(fā)引導式,、討論式等教學方法,保證學生在課堂上的主體地位,,給學生充分的品味,,感悟空間。

教學手段的選擇,,除一般教具外,,還選擇錄音機、幻燈機及多媒體計算機,,后者用于播放與課文內(nèi)容相關(guān)的演示型課件,。

五、教學過程的設(shè)計

(一)導入

師生共同暢談對秋的感受,,也可談談歷代文人所寫的有關(guān)秋的詩文,。

(說明:通過暢談,激發(fā)學生學習本文的積極性,,創(chuàng)造良好的氛圍,。)

(二)課文賞析

〈一〉整體感知課文

1、投影出示本課學習目標(即教學目標的內(nèi)容),。

(說明:通過學習目的的出示,,讓學生心中有數(shù),積極主動地按教學目標完成學習任務,。)

2,、預習

發(fā)放有關(guān)作者寫作本文背景及作者寫作風格的資料,同時播放與課文情感基調(diào)相稱的音樂作為背景配合學生個人獨立誦讀,、品味課文,,并投影出示以下預習要求:

都之秋的景物的句子,找出文中直接抒發(fā)作者對故都之秋情感的句子,,并認真體會,。

2除直接描寫故都秋天的景物外,作者還采用了什么寫作手法來表現(xiàn)故都秋天的特點,。

3.重點解決預習要求中的問題

針對預習要求1,,師生共同歸納,將作者直接描寫的故都秋景概括為“秋晨圖”“秋槐圖”“秋蟬圖”“秋雨圖”“秋棗圖”五組鏡頭,。

針對預習要求2,,學生自由發(fā)言,教師在學生回答基礎(chǔ)上引導學生總結(jié)北國之秋與南國之秋的不同,。(如:文中倒數(shù)第二段北國之秋與南國之秋的對比,,引導學生從“黃酒”,、“白干”等飲食中的“味”去領(lǐng)悟兩地不同的秋的“味”。)

〈二〉揣摩領(lǐng)悟語言

1,、演示播放課件,。幫助學生進入“故都的秋”的意境。

2,、學生獨立有感情地吟誦關(guān)鍵語句,,相互討論、交流,、發(fā)言,。

提示學生抓住文中直接抒發(fā)對北國之秋情感的句子及直接描寫北國之秋景物的句子加以品味。在品味語言之時,,結(jié)合課件演示中的圖景,,運用聯(lián)想、想象,,并抓住“景語”中的關(guān)鍵性詞語加以體會,。如“秋晨圖”抓住“細數(shù)”、“靜對”,、“破壁”等幾個詞,,“秋槐圖”中抓住“細膩”、“清閑”,、“落寞”等幾個詞,,“秋蟬”圖中抓住“衰弱”、“殘聲”等詞,,“秋雨圖”中抓住“灰沉沉”,、“青布”衣、“緩慢悠閑”等詞,,“秋棗圖”中“淡綠微黃”等詞,。

(說明:作者直接抒懷的句子學生容易體會其情感,重點引導學生

對景物描寫句子的體會,。)

〈三〉品讀文章,,深層把握作者情感、文章主旨,,品味借鑒其寫作手法,。

教師以問題點拔,學生討論交流,、發(fā)言,。

1、在文中找出能概括作者對故都之秋的感受和情感的一句話,,并思考這句話在文中的作用,。

(說明:通過對該問題的解答,,使學生進一步明確作者的情感,理解“北國的秋,,卻特別地來得清,、來得靜,、來得悲涼”一句在文中作為主線,,貫穿全文的作用,進而領(lǐng)會散文“形散神聚”的.特點,。)

2,、印發(fā)栗子珍的散文《秋天是一支紅唇膏》。學生對比閱讀思考:同是描寫秋景,,表達對秋的熱愛,、贊美,《故都的秋》為何流露出“悲涼”之情,?作者筆下選取的景物為何皆為冷色調(diào),?

(說明:啟發(fā)學生結(jié)合作者寫作本文的背景思考,從而認識理解文章緣情寫景,,以情馭景,,以景顯情,情景交融的寫作手法,。)

〈四〉本課小結(jié)

通過小結(jié),,總結(jié)鑒賞抒情散文的方法,進一步提高學生鑒賞文學作品的能力,。

以上是我對《故都的秋》一課的設(shè)計,,謝謝各位評委老師。

秋味

秋色:碧天藍朵落蕊棗子清

秋聲:鴿聲帚聲蟬聲悲涼

(反襯)靜

人聲雨聲

秋味

人教版高中語文說課稿篇三

1.教材分析 《涉江采芙蓉》是新人教版必修二第二單元《古詩三首》中的一首,?!豆旁娛攀住吩谥袊糯姼璧乃囆g(shù)手法上起著承前啟后的作用,在高中語文古詩教學中也起著承前啟后的作用,。這首古體詩不論是藝術(shù)上,,還是在思想上都已經(jīng)達到了十分純熟的境界。因此,,它十分重要,。

2.說學情 這首詩歌在內(nèi)容上難度不大,可以做多角度解讀,。新課程標準鼓勵學生作個性化解讀,,我們可以引導學生就此作些探討。

學生通過小學,、初中的系統(tǒng)學習和本冊古詩部分的集中學習,,有了一定的古詩鑒賞能力,,對源遠流長的中華文化也有了一些積淀,興趣漸濃,,這是進一步引導學生熱愛古代詩歌,、學習古代詩歌的一個前提。

3.教學目標依據(jù)學生特點,,教材特色以及新課標的要求,,制定教學目標如下:(用多媒體展示)1、 了解關(guān)于《古詩十九首》的文學常識; 2,、感受詩歌的思想內(nèi)涵; 3,、運用想象描摹詩歌的藝術(shù)畫面。

4.教學重點,,難點

1,、運用想象和聯(lián)想描摹詩歌畫面; 2、 抓住詩歌意象來解讀詩歌主旨,培養(yǎng)詩歌鑒賞能力,。

借助多媒體課件的教學手段,,采用“激趣-----感知-----討論-----拓展延伸”的教學模式。

培養(yǎng)學生自我學習能力是新課標的一個重要理念,,因此我設(shè)計以下的學習方法:朗讀法,,討論法,質(zhì)疑法,。

多媒體課件

[課時安排]一課時

[教學過程]

(板書“鐘嶸《詩品》:‘驚心動魄,可謂幾乎一字千金,。’”)大家知道這個評價說的是什么嗎?它指的是《古詩十九首》的語言已經(jīng)達到爐火純青的程度了,。今天,我們將要學習其中的一首——《涉江采芙蓉》,體味一下這“一字千金”的語言魅力,。

《古詩十九首》是梁代蕭統(tǒng)《文選》“雜詩”類的一個標題,包括漢代無名氏所作的19首五言詩。清代沈德潛說:“古詩十九首,不必一人之辭,一時之作,。大率逐臣棄妻,朋友闊絕,游子他鄉(xiāng),死生新故之感,。或寓言,或顯言,或反復言,。初無奇辟之思,驚險之句,而西京古詩,皆在其下,。”評價如此之高,而后世也多有仿者,。西漢陸機曾逐首逐句地摹仿了其中的12首,而東晉的陶淵明,南朝宋代的鮑照等,也都有學習“古詩”手法,、風格的《擬古詩》。

1,、詩歌中的抒情主人公表達感情的方式是什么?其目的是什么?

(提示:方式是試圖采摘芙蓉,目的是“遺”遠方的“同心”者)

明確:中國人民很早對于自然就有很深的愛好,對自然的愛與對人的愛往往緊密地聯(lián)系在一起,。古代人送給最親愛的人的禮物往往不是什么金銀珠寶,而是一株花或是一棵芳草,送別時總是折一枝柳條送給遠行的人,遠行的人為了表示對好朋友的思念,逢到驛使就托帶一枝梅花給他。這種生活情調(diào)是簡樸的,也是美好的。正如王維的《相思》所寫:“紅豆生南國,春來發(fā)幾枝,。愿君多采擷,此物最相思,。”采花折柳,這正是古人傳情達意的方式,一方面是傳達了對親朋的關(guān)懷,、思念等感情,另一方面又寄托了對親朋的美好祝愿,。

2、詩歌描寫“多芳草”的“蘭澤”有什么藝術(shù)作用?明確:這是環(huán)境描寫,意在從側(cè)面烘托主人公形象的雅潔和所表達感情的純潔和美好,。

3,、三、四句一問一答,在詩歌中具有怎樣的表達作用?

明確:詩歌講究“起,、承,、轉(zhuǎn),、合”,這兩句在結(jié)構(gòu)上是暗轉(zhuǎn)過渡,為表現(xiàn)主人公的情緒由歡欣洋溢轉(zhuǎn)變?yōu)橄旅娴镊鋈讳N魂作鋪墊,。

4、詩人真是看到芙蓉芳草才想到“所思在遠道”的嗎?如果不是,詩人為什么要這樣寫?

提示:“所思”是時時刻刻在他心頭的,“涉江采芙蓉”也是為了她,如果詩首就開門見山地把她表出,詩就平淡無味了,。這句話是全詩發(fā)展的頂點,頂點同時也是轉(zhuǎn)折點,一方面替上文的發(fā)展暫時作一結(jié)束,一方面為下文的發(fā)展作一伏線,所以照例是要擺在中間的,。

5、五,、六句的“還顧”,、“漫浩浩”具有怎樣的表達作用?

明確:“還顧”一詞,動作性和畫面感很強,可以清晰地表現(xiàn)了主人公孤獨、憂愁,、悵惘的形象和心情,。“漫浩浩”一詞是寫主人公與環(huán)顧所見“舊鄉(xiāng)”的距離,給人以路途綿延無盡的感覺,。這兩個詞含蓄地傳達了主人公極度痛苦的心情,可是,這兩句并沒有直接點明主人公的痛苦,這樣就給讀者留下了很大的想象空間,具有含蓄不盡的藝術(shù)效果,。

6、最后兩句除了表達主人公黯然痛苦的心情,還能體會到什么?

明確:還能讓人深切地感受到兩個彼此相愛的人的真摯篤厚的感情,。因愛之深才思之深,因愛之長久才有“終老”之“憂傷”,。

7、試對這首詩的藝術(shù)特點加以概括,。

明確:一是意境高潔,、清幽;二是含蓄不盡,余味悠長。

關(guān)于《涉江采芙蓉》,有人認為抒情主人公是男性,“涉江”者和“環(huán)顧”者都是男子,也有人認為抒情主人公是女性,“涉江”者是女子,“還顧”者則是“所思”的男子,。你怎么看?(只要言之有理即可,不求統(tǒng)一)

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復制
付費獲得該文章復制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復制
付費后30天內(nèi)不限量復制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服