在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

工商實(shí)踐報(bào)告 工商實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇一

我所實(shí)習(xí)的科利公司,，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,，是以水工,、市政、工民建,、路橋,、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),， 具有航務(wù)工程總承包一級(jí),、房建二級(jí),、市政,、水利水電三級(jí),、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí),、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí),、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí),、計(jì)量二級(jí),、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái),；擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地,；近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元,。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證,；1999年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,，取得了"計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書(shū)",； xx年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的,，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,，我采用了看,、問(wèn)等方式,，對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式,、運(yùn)作規(guī)律,。同時(shí),，對(duì)公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌,， "構(gòu)筑精品,，造福社會(huì)"的企業(yè)使命,， "務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解,。

搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港,、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷,、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,，承攬到北船重工大塢,、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段,、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失,。同時(shí),，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,，積極跟蹤,，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,，在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查,、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%,，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方,、樁基和陸域市場(chǎng)。

“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效,、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo),；建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司,、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力,；堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo),，誠(chéng)信合作,、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則；充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部,、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。

工商實(shí)踐報(bào)告 工商實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇二

回顧實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深的,，收獲是豐碩的,。實(shí)習(xí)中,，我采用了看、問(wèn)等方式,，對(duì)星鑫分離設(shè)備公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn),、方式,、運(yùn)作規(guī)律,。同時(shí),，對(duì)公司的"放眼世界"的服務(wù)品牌， "環(huán)?？萍?，全球共享"的企業(yè)使命,，"務(wù)實(shí)求新,、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。

今年3月7日上午開(kāi)始,，我在江蘇星鑫分離設(shè)備有限公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作,。在實(shí)習(xí)中,，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,，積極參與公司日常管理相關(guān)工作,，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,，既緊張，又新奇,，收獲也很多,。通過(guò)實(shí)習(xí),，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí),。

該系列壓濾機(jī)是國(guó)家專利產(chǎn)品,，獲得江蘇省科技成果獎(jiǎng)、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎(jiǎng),、市場(chǎng)名牌產(chǎn)品、國(guó)家3.15誠(chéng)信獎(jiǎng)及壓濾機(jī)十大優(yōu)秀品牌,，并通過(guò)iso9001：xx、iso14001：xx雙認(rèn)證的壓濾機(jī)專業(yè)生產(chǎn)廠家,。

星鑫系列壓濾機(jī)適用非金屬礦,、冶金,、印染,、陶瓷、電鍍,、煤氣,、造紙、煉焦,、制藥、食品,、釀造,、精細(xì)化工等行業(yè)原料生產(chǎn),、工業(yè)廢液及生活污水排放過(guò)程中固液分離的理想設(shè)備,。其中不銹鋼板壓濾機(jī)由于其無(wú)毒,、無(wú)味、對(duì)人體無(wú)任何毒副作用,，特別適用于食品,、醫(yī)藥等行業(yè),。

星鑫壓濾機(jī)在國(guó)內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采用,，履蓋二十多個(gè)省,、市,、自治區(qū),。配套三十多家環(huán)保工程公司運(yùn)用于多行業(yè),，多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)配套出口日本,、韓國(guó),、新加坡,、哈薩克斯坦等國(guó)家,，深受國(guó)內(nèi)外用戶的好評(píng),。

在新的世紀(jì),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，“鑫星”將以誠(chéng)信維護(hù)信譽(yù),，以科技鑄造品質(zhì),，每一個(gè)流程我們都嚴(yán)格控制,，每一個(gè)產(chǎn)品我們都精益求精,，每一份成績(jī)我們都倍加珍惜……,。

我們奉行：更好的質(zhì)量、合理的價(jià)格,、快捷的服務(wù),。

我們的宗旨：精心造產(chǎn)品、誠(chéng)心待顧客,、用心創(chuàng)事業(yè)。

工商實(shí)踐報(bào)告 工商實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇三

今年x月x日上午開(kāi)始,，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作,。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)

踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,，既緊張,，又新奇,，收獲也很多,。通過(guò)實(shí)習(xí),，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí),。

我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司,。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工,、市政、工民建,、路橋,、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級(jí),、房建二級(jí)、市政,、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí),、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí),、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí),、勘察設(shè)計(jì),、計(jì)量二級(jí),、建筑材料試驗(yàn)等資質(zhì),。

公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái),；擁有2。6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地,；近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證,；1999年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,，取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書(shū)xx年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深的，收獲是豐碩的,。實(shí)習(xí)中,，我采用了看,、問(wèn)等方式,，對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn),、方式、運(yùn)作規(guī)律,。同時(shí)，對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌,，構(gòu)筑精品，造福社會(huì)的企業(yè)使命,，務(wù)實(shí)求新,、敢爭(zhēng)一流的企業(yè)精神有了初步了解,。

搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港,、煙臺(tái)港,、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,，認(rèn)真作好了北船重工搬遷,、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段,、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段,、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失,。

同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,，積極跟蹤,，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,，在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展,。

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查,、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,，不合格報(bào)告同比降低了50%,，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為1433,，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區(qū),、南方,、樁基和陸域市場(chǎng),。

1433經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效,、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo),；建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司,、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力,；堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作,、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則,；充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部,、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。

在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,，全力以赴地做好前灣港,、日照港,、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭,、青黃復(fù)線,、青黃隧道,、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,，緊盯不放,，志在必得,，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng),，力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。

繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),，干好廈門,、溫州、海南等在建項(xiàng)目,，贏得業(yè)主滿意，樹(shù)立企業(yè)形象,。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,，做好投標(biāo)工作,，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,，在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,，保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng),。

堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,，鍛煉樁基施工隊(duì)伍,，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力,。堅(jiān)持水陸并進(jìn),，提高規(guī)模效益,。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),，加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展,。

同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題：

1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距；經(jīng)營(yíng)體制還不完善,，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高,。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,，只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求,。

3,、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高,，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放,、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益,、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),。

工商實(shí)踐報(bào)告 工商實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇四

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下,，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級(jí)學(xué)生進(jìn)行了為期一周的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年6月20日———20xx年6月24日（本學(xué)期第十八周）

實(shí)習(xí)地點(diǎn)是湘潭xx超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店

實(shí)習(xí)過(guò)程主要分為下面幾個(gè)階段：在本校進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員,，觀看實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)視頻資料、做下企業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備等,，下到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),；6月23日下午至6月24日下午，整理充實(shí)資料,，寫出等,。盡管天氣炎熱,，可同學(xué)們依舊熱情高漲,。企業(yè)負(fù)責(zé)人也是充滿熱情地接待了我們，并耐心詳細(xì)地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀,。

經(jīng)過(guò)了在超市一周的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我對(duì)萬(wàn)福隆連鎖超市的基本情況,，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化,，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方針，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認(rèn)識(shí),。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我更加了解在工作時(shí)的注意事項(xiàng),，及企業(yè)的貨物管理情況。

（一）超市的發(fā)展現(xiàn)景

湖南x(chóng)x商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè),，公司成立于20xx年9月，自從第一家校園超市開(kāi)業(yè)以來(lái),，已在湘潭,、長(zhǎng)沙地區(qū)發(fā)展了近200間連鎖店,。公司志立于“好鄰居,、好伙伴”的市場(chǎng)定位，為廣大市民提供了實(shí)惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，獲得了良好的社會(huì)效益。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識(shí)又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才,，全心全意為門店服務(wù)，為門店?duì)幦∽畲笙薅鹊睦?，廣大加盟者憑借萬(wàn)福龍的品牌優(yōu)勢(shì)以及專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,。我們的近期目標(biāo)為：20xx年發(fā)展門店達(dá)200家,，20xx年連鎖門店達(dá)250家,，20xx年門店總數(shù)突破300家,。未來(lái)五年將打造成為三湘大地最大、最專業(yè)的連鎖便利店品牌,。

（二）超市的組織體系

湖南x(chóng)x商貿(mào)有限公司由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心,、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心,，其中業(yè)務(wù)中心包括采購(gòu)部、市場(chǎng)部,、物流部；發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部,、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部,；結(jié)算中心包括會(huì)計(jì)部、出納部和信息部,；行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部,。合計(jì)十三個(gè)部門。

1,。市場(chǎng)部的職責(zé)實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo),，制訂和實(shí)施開(kāi)發(fā)市場(chǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理,，做市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)，市場(chǎng)工作的監(jiān)察與評(píng)價(jià)組織,，指導(dǎo)各項(xiàng)工作等,。 2。人力資源部的職責(zé)：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度,，創(chuàng)新工作方法，借鑒國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法,，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。要制定出切實(shí)可行的干部,、員工培訓(xùn)方案，做到培訓(xùn)有內(nèi)容,、計(jì)劃有考核。

（1）要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,，開(kāi)展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和安全工作等方面的培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)全面提高員工對(duì)區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能

（2）是抓好干部隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)解決思想上和作風(fēng)上存在的問(wèn)題和不足,。增強(qiáng)干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和執(zhí)行能力。另外,。人力資源部要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,。利用公司組織干部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。在方式。內(nèi)容上做出統(tǒng)籌安排,。同時(shí)還要借助外腦。聘請(qǐng)專家來(lái)授課,。進(jìn)一步拓寬我們的視野,。提高研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。另一方面制訂出培養(yǎng)年輕干部和新的用人標(biāo)準(zhǔn)。廣泛招納結(jié)構(gòu)合理。素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀人才,。培養(yǎng)新生力量。同時(shí)還要積極的創(chuàng)造條件,。使更多的優(yōu)秀人才獲得深造的機(jī)會(huì),。打造一支思想過(guò)硬,。作風(fēng)優(yōu)良。技術(shù)精湛,。一職多能的優(yōu)秀干部和員工隊(duì)伍。 3,。物流部崗位職責(zé) 深入了解商品價(jià)格信息。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。為公司大宗物資采購(gòu)提供決策依據(jù)。 建立和健全公司物資采購(gòu),， 配置， 流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范,。，承擔(dān)物流部日常事務(wù)工作,。完成公司各項(xiàng)物資招標(biāo)任務(wù)。 加強(qiáng)與各實(shí)體聯(lián)系,。及時(shí)掌握實(shí)體物責(zé)任在于“買質(zhì)量好的商品，談最好的供貨條件,，做好促銷企劃工作,，為公司取得最大的利潤(rùn)”,。資采購(gòu)動(dòng)態(tài),。提出采購(gòu)建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。 指導(dǎo)各實(shí)體小宗物資采購(gòu)工作,。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。配合公司各職能部門做公司的其它工作,。 4。商務(wù)部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行,。 （2）負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解及評(píng)效的分析。

（3）負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。消費(fèi)傾向。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調(diào)研工作,。（4）負(fù)責(zé)制定招商計(jì)劃。并制定招商政策和與其他公司合作方式,。（5）負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實(shí)施 （6）負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的保管。查詢,。建立合同檔案。 5,。信息部職責(zé)（1） 堅(jiān)決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮。認(rèn)真執(zhí)行其工作指令（2） 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,。認(rèn)真履行其工作職責(zé)（3） 負(fù)責(zé)制訂公司計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)應(yīng)用計(jì)劃。有步驟地開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件,。逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化（4） 負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù),。管理,。數(shù)據(jù)信息處理,。管理系統(tǒng)保密工作。保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行參與新程序。新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),。制訂計(jì)算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程，

根據(jù)學(xué)校的安排,，在臨近期末，我們?nèi)肆?2級(jí)在超市實(shí)習(xí)了一周,。可以說(shuō)我們?cè)谶@一周的實(shí)習(xí)中除了學(xué)到了很多在課堂沒(méi)學(xué)到的知識(shí)外,，還有意外的收獲,，不但接觸了社會(huì)，親歷了工作的艱辛,，還根據(jù)社會(huì)的需求和自己的預(yù)期來(lái)確定自己的社會(huì)定位。以前一直覺(jué)得這種連鎖超市的運(yùn)營(yíng)狀況離我們似乎很遙遠(yuǎn),，可沒(méi)想到就確確實(shí)實(shí)見(jiàn)到了。細(xì)細(xì)想來(lái),，主要可分為以下幾個(gè)過(guò)程：

（一）真正意義上接觸了社會(huì)，完成了一次從大學(xué)生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變,。過(guò)程短，經(jīng)歷卻很多,。

（二）見(jiàn)到了向往已久的大公司的廬山真面目。認(rèn)識(shí)并了解這些大企業(yè),。了解了他們的運(yùn)作模式，經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)方式,，發(fā)展方針,，發(fā)展前景,。

（三）學(xué)到一些為人處事的道理,，也學(xué)會(huì)了如何與人主動(dòng)交往。明白了作為大學(xué)生的我們,，要以怎樣的方式去充實(shí)自己，去為未來(lái)做準(zhǔn)備,。明白了作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì)，而我們要怎樣做才能具備成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。

（四）通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我更加明確了我的人生目標(biāo),，我想它會(huì)一直為我指明前進(jìn)的道路的,。

個(gè)人對(duì)企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納：

（一）因此當(dāng)加快建設(shè)步伐,，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰,、政企分開(kāi)、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。

（二）因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快改組步伐,，形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式,。同時(shí)集團(tuán)應(yīng)明確目標(biāo)，適時(shí)地按照市場(chǎng)規(guī)律兼并,、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模,，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,，以抵御全球的經(jīng)濟(jì)變化,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大、做強(qiáng)目標(biāo),。

（三）將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國(guó)家或集體所有，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營(yíng)管理的積極性,；實(shí)施政企相分離，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,，不受政權(quán)的干預(yù)，促使湘電企業(yè)以高效益運(yùn)轉(zhuǎn),；所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，以適應(yīng)國(guó)際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求,。

（四）加強(qiáng)有效的人力資源管理，明確各級(jí)各類崗位的.管理權(quán)限并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,；在進(jìn)行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時(shí)，推動(dòng)公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,。我認(rèn)為應(yīng)主要做好以下四個(gè)方面的工作：開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理；塑造"學(xué)習(xí)型組織",；科學(xué)進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估；完善薪酬福利與激勵(lì)機(jī)制,。

1管理不規(guī)范

許多部門的管理體制不健全，更沒(méi)有一套成熟,、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度,，很大部分企業(yè)是被動(dòng)反應(yīng)型的，受國(guó)內(nèi)同行或國(guó)際環(huán)境的影響較大,。著名學(xué)者郭重慶認(rèn)為當(dāng)前“中國(guó)企業(yè)最缺的是企業(yè)管理，國(guó)內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來(lái)自經(jīng)營(yíng)管理不善”,，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是管理水平的較量,，資源（知識(shí)、勞力,、資本）的可獲性是平等的、開(kāi)放的,，而通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異,。

2缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)

我國(guó)企業(yè)中有相當(dāng)部分沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤(rùn)短暫最大化以及規(guī)模的增長(zhǎng),；也有些企業(yè)雖然制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，但目標(biāo)不符合實(shí)際,，容易使企業(yè)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營(yíng)的陷阱,。

3缺乏應(yīng)有的激勵(lì)機(jī)制

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個(gè)戰(zhàn)略,。在當(dāng)今社會(huì)，適當(dāng)?shù)募?lì)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,，只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能，讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的,，也是為自己謀福利時(shí)，才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,。萬(wàn)福龍沒(méi)有明晰的激勵(lì)方式，也就沒(méi)有百分之百地激發(fā)人的潛能和動(dòng)力,。

4缺乏有效人力資源管理

公司的人力資源管理是公司的一個(gè)關(guān)鍵性因素。如果對(duì)員工進(jìn)行有效管理與分配,，直接關(guān)系到整個(gè)公司的效率與發(fā)展。,。集團(tuán)公司定位不清晰,，導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫，組織職能不明確,。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低,。

短短一周的實(shí)習(xí)，我們小組的工作態(tài)度令店長(zhǎng)很滿意,，得到了充分的肯定和表?yè)P(yáng)，在這過(guò)程中我們雖然沒(méi)有啥物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),，但學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,，開(kāi)闊了眼界,，并且認(rèn)識(shí)到了很多自身的缺點(diǎn)及不足。

（一） 俗話說(shuō)：“問(wèn)渠那得清如許,，唯有源頭活水來(lái)?！痹趯?shí)習(xí)過(guò)程中，這句話得到了最大的驗(yàn)證,。書(shū)本上的東西終究是淺顯的,，要學(xué)會(huì)回歸社會(huì)，一定要在實(shí)踐中學(xué)到真正的內(nèi)涵,。

1、心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 ：學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,，在學(xué)校接受了十多年的教育,，真正的和社會(huì)接觸并不是太多,，而這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人的其中一個(gè)緩沖階段,。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn),，當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),，從零開(kāi)始，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

2,、相關(guān)知識(shí)上的收獲：我由一個(gè)不熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷,，管理等等,，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如管理學(xué),，物流學(xué)，計(jì)算機(jī),，營(yíng)銷渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,，在工作中,，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。

3、人生目標(biāo)感的清晰：通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升，如交際,，口才，做事情,，心理等等,，但是最大的收獲,，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,，工作，生活,，使我對(duì)自己的時(shí)間、目標(biāo)有了更加清楚的合理分配方式,。

4、“顧客就是上帝”,，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話,，在我的思想里,，商人把顧客奉為上帝，終極目標(biāo)還是獲利,。教科書(shū)和著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向，滿足顧客的需求”,，我很認(rèn)同這個(gè)思想，顧客需要什么,，我們滿足他什么,，這樣才可謀求更大的利潤(rùn)。撇開(kāi)理性層面,，從感性的層面上講，了解顧客（需求）,、了解商品，讓我覺(jué)得做工作時(shí)更得心應(yīng)手,、方便。

5,、做任何事“誠(chéng)信”一直都是不能忽視忘記的,。俗話說(shuō)“人無(wú)信而不立”，誠(chéng)信是做人之本,，要想作為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者，必須得做到言而有信,。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客,。顧客越多，效益越好,。如果一個(gè)超市想以次充好 ，廉物高售,，那么這個(gè)超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了,。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí),，該向顧客道歉的及時(shí)道歉，該賠償?shù)募皶r(shí)賠償,，該退換的及時(shí)退換，做到顧客對(duì)商品和服務(wù)滿意,。放心。誠(chéng)信是立人之本,，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營(yíng)管理者絕對(duì)不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益,。要知道,，顧客 就是上帝,。在上帝面前是沒(méi)有謊話可言的。一個(gè)超市,，甚至是一個(gè)企業(yè),，最重要的就是誠(chéng)實(shí)與信用,。做人亦如此。

（二） 超市存在問(wèn)題及個(gè)人建議

1,、超市沒(méi)有特別注重對(duì)員工的精神激勵(lì),。在我們實(shí)習(xí)期間也有很多的空閑時(shí)間,，雖然工作要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,，但店長(zhǎng)并沒(méi)有對(duì)我們嚴(yán)加束縛，而且在休息期間店長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)地和我們分享店里的營(yíng)業(yè)額,，讓我們做事沒(méi)有太大的動(dòng)力，激勵(lì)效果不強(qiáng),，會(huì)出現(xiàn)磨洋工的問(wèn)題。

2,、在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動(dòng)?？腿诉^(guò)來(lái)買東西,，店里的正式員工就只在收銀臺(tái)前負(fù)責(zé)結(jié)賬,，除非有客人詢問(wèn)有關(guān)商品的問(wèn)題他們才會(huì)有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸,，從而降低了客人的購(gòu)買欲，影響超市的營(yíng)業(yè)額,。我認(rèn)為員工在工作時(shí)應(yīng)該一直處于精神飽滿,、時(shí)刻為顧客解答疑問(wèn)的狀態(tài),，而不是讓顧客被動(dòng)。

以上兩點(diǎn)只是我自己的個(gè)人觀點(diǎn),，還望老師能不吝賜教,。

首先要感謝這次實(shí)習(xí)活動(dòng)的發(fā)起者———學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo),，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解,，讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師,，感謝老師不畏炎熱,，帶領(lǐng)我們前往。雖然這次實(shí)習(xí)只有幾天，不過(guò),，我真的學(xué)了很多東西,。雖然,，我沒(méi)有把在實(shí)習(xí)單位所學(xué)會(huì)的事情一一寫進(jìn)報(bào)告里。 能夠順利完成,，我真的很感謝老師們?cè)趯?shí)習(xí)之前的悉心指導(dǎo)，還有萬(wàn)福隆校園超市給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，店長(zhǎng)及同學(xué)們對(duì)我的關(guān)照。店長(zhǎng)對(duì)我們幾個(gè)的指導(dǎo),，不僅僅只適用于超市的工作，對(duì)我們?cè)谄綍r(shí)做人做事都有幫助,，在超市里的所見(jiàn)所聞及所學(xué)，都將會(huì)成為我這大學(xué)四年的寶貴財(cái)富,，讓我受益永久,?？傊谶@段時(shí)間里,，所遇到的人，所發(fā)生的事,，都會(huì)像一道美麗的風(fēng)景—————永不消逝。在此我對(duì)他們表示衷心的感謝和致敬,。

工商實(shí)踐報(bào)告 工商實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇五

在此次的為期三周的銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我對(duì)銀行這個(gè)讓我既期待又充滿神秘的單位有了一個(gè)最基本的了解,。過(guò)去，我只知道銀行有對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù),，即現(xiàn)金儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。這次，來(lái)到工商銀行實(shí)習(xí)才知道還有對(duì)公業(yè)務(wù),，即“對(duì)單位的業(yè)務(wù)”。而我這次的實(shí)習(xí)就是在對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū)做幫手,。我所了解到的對(duì)公業(yè)務(wù)有企業(yè)電子銀行、單位存款業(yè)務(wù),、信貸業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù),、委托性住房金融,、資金清算、中間業(yè)務(wù),、資產(chǎn)推介，基金托管等等,。雖然此次實(shí)習(xí)只是在對(duì)公業(yè)務(wù)柜臺(tái)打雜和辦公室清理、投放和發(fā)放回單,，但是讓我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有了最直觀的了解，豐富了我的一些專業(yè)知識(shí),。下面我將一一闡述我在這兩塊地方分別所做事務(wù)和期間得到的體會(huì)。

（一）在對(duì)公業(yè)務(wù)1號(hào)柜臺(tái)為期一周的實(shí)習(xí)

剛到1號(hào)柜,，柜員杜鵑阿姨就忙得不亦樂(lè)乎，我也不好打擾她,，就抽了張椅子坐她旁邊看她如何辦理業(yè)務(wù)，并說(shuō)有什么要幫忙得就盡管叫我,。就這樣,，我一邊看她辦事偷學(xué)些知識(shí)一邊在她需要的時(shí)候去辦她吩咐我做的事,，如幫前來(lái)開(kāi)戶的人復(fù)印些企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人代表身份證等資料,，把一些憑證拿去給張姐蓋章和找客戶經(jīng)理簽字,。雖然都是些瑣碎的雜事,，但是也讓我學(xué)到了些細(xì)微的基本功，比如如何使用復(fù)印機(jī)和掃描儀,。更是讓我明白了做好每一件事應(yīng)該從最基本的學(xué)起，要懂得虛心請(qǐng)教和靈活處理人與人之間的關(guān)系,。

這里我總結(jié)一下，到銀行開(kāi)立單位結(jié)算賬戶主要有四大種：基本賬戶,、一般賬戶、臨時(shí)賬戶和專項(xiàng)賬戶,。最常見(jiàn)的是基本賬戶和一般賬戶,，而且要開(kāi)立了基本賬戶后才能開(kāi)一般賬戶,。那么我就來(lái)總結(jié)一下我看得最多的開(kāi)戶的一般流程和所需帶證件。

1,、存款人申請(qǐng)開(kāi)立基本存款賬戶,，應(yīng)向銀行出具法人代表身份證名（及其授權(quán)人身份證明）及下列證明文件：

（1）國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)正本,。

（2）企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本,。

（3）非法人企業(yè)，應(yīng)出具企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本,。

（4）民辦非企業(yè)單位，應(yīng)出具民辦非企業(yè)登記證書(shū),。

（5）個(gè)體工商戶,，應(yīng)出具個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本

此外,，存款人為從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納稅人的還應(yīng)出具稅務(wù)部門頒發(fā)的稅務(wù)登記證,。

2、存款人申請(qǐng)開(kāi)立一般存款賬戶,，應(yīng)向銀行出具其開(kāi)立一般存款賬戶規(guī)定的證明文件、基本存款賬戶開(kāi)戶許可證和下列證明文件：

（1）存款人因向銀行借款需要,，應(yīng)出具借款合同,。

（2）存款人因其他結(jié)算需要,，應(yīng)出具有關(guān)證明。

開(kāi)立專用和一般賬戶的,，因?yàn)榍闆r繁多，我也不好在這里一一列舉了,。大抵都要法人代表身份證原件、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、開(kāi)戶許可證和企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

最后,，銀行會(huì)預(yù)留所有單位開(kāi)戶各自的證明文件的復(fù)印件,，并將分別裝入檔案袋,。在檔案袋的外殼上，都會(huì)寫有單位名稱,，單位賬戶，還有各份資料的份數(shù),，最下面的是辦理業(yè)務(wù)的時(shí)期。這樣方便日后查找。一次,，杜鵑阿姨讓我?guī)退覂煞輽n案，一份是省黨委的黨費(fèi)專項(xiàng)賬戶,，一份是805公司的基本賬戶。因?yàn)闆](méi)有標(biāo)明日期,，我只得把所有的保管箱都打開(kāi)，把一摞摞的檔案袋全搬出來(lái),，一份一份拿出來(lái)看。結(jié)果找了整整一天加另一天的一個(gè)上午才把兩份檔案找到,。所以，這件事也給了我一個(gè)教訓(xùn),，就是即使工作再繁忙也不能忘了最細(xì)微的工作要做到位。

（二）在對(duì)公業(yè)務(wù)綜合辦公室為期兩周的實(shí)習(xí)

綜合辦公室里的楊阿姨熱情的招待了我這位被安排在她門下實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生,。一進(jìn)門，我就看見(jiàn)他的辦公桌上堆滿了白的紅的一沓沓的憑證單子,。后來(lái)，經(jīng)她介紹,，才知道她這里是辦清理回單的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),。所有工作的最后一個(gè)步驟回單與對(duì)賬單的清理與整合,、投放和發(fā)放,。這些回單是單位客戶每一次在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)銀行所給出的回執(zhí)，用以作原始憑證記賬,；對(duì)賬單是每月或每季度的當(dāng)期的所有業(yè)務(wù)的流水賬,，用在核對(duì)雙方賬務(wù)是否相符。

當(dāng)天,，給我講解了基本概念后,，楊阿姨就教我最簡(jiǎn)單的如何把相同單位的回單對(duì)折在一起,。首先，得看單位賬號(hào),，看19010開(kāi)頭的賬號(hào)，這是長(zhǎng)沙地區(qū)的賬號(hào),，如果收款方和付款方都是“19010”開(kāi)頭的話,，就看右上角“憑證”字樣處印有的是“收”還是“付”,。如果是“收”字，則看收款人的賬號(hào),，將賬號(hào)相同的單位的回單對(duì)折在一起，如果是“付”字,，則看付款人的賬號(hào)，將賬號(hào)相同的單位的回單對(duì)折在一起,。以上這種回單都是白色的打印出來(lái)的回單。還有一種是紅色的回單,，是異地跨行支付的憑證,，在回單的正上方中間還印有“中國(guó)人民銀行支付系統(tǒng)專用憑證”,。這種回單就只用看收款人賬戶，把賬戶相同的對(duì)折在一起就行了,。這是個(gè)輕松的差事，只要認(rèn)得數(shù)字就會(huì)做,，可是在好幾十個(gè)不同的單位里要不相同的歸在一起還是講究方法的。楊阿姨要我這樣做只是想讓我先熟悉熟悉賬號(hào),。折了幾沓的回單不知不覺(jué)一天就過(guò)去了。

第二天，楊阿姨教我怎樣先分大類,，再分小類?？粗且婚L(zhǎng)串長(zhǎng)達(dá)十幾位的數(shù)字,，我一時(shí)還不知所以,，好在經(jīng)過(guò)昨天一天觀摩賬號(hào)我還是發(fā)現(xiàn)些端倪。這時(shí),，楊阿姨解釋了“1901009”的“09”代表基本賬戶，“19”代表一般賬戶“29”代表專業(yè)賬戶,。這個(gè)我很快就接受了。后面還有六七八位數(shù),，少的則只有三到五位數(shù),。可以根據(jù)后面的幾位數(shù)排大小,?！?49”,、“248”、“245”分別一個(gè)科目,，“85”到“242”一個(gè)科目,。這些都是后面剩七位數(shù)的科目,，接下來(lái)就是最多的剩下六位數(shù)的科目，把前兩位“10”到“18”從小到大排列開(kāi)來(lái),，把同一類的歸在一起,，然后再細(xì)分,。接下來(lái)就是五位數(shù)的了，那就只要看前一位數(shù)，從“1”到“9”排列,，同理相同的賬號(hào)放一起。剩下來(lái)的是四位數(shù)和五位數(shù)的,，相對(duì)來(lái)說(shuō)很少,，可以放在一起,。最后是一些雜科目,，如“688”，“700”等,。最后，所有的工作做好后,，再將他們按照后面幾位數(shù)的大小依次排序插入到先前已經(jīng)歸好類捆好的科目里。別看這些工作比較容易,，但是做起來(lái)確實(shí)讓人很煩躁，特別是眼睛受罪,，我經(jīng)常是幾個(gè)小時(shí)下來(lái)眼睛看得數(shù)字生疼。整理回單幾天后,，我已經(jīng)很熟練了，楊阿姨就告訴我如何將回單放入電子回單箱里,。我這才知道了那個(gè)大大的像自動(dòng)取款機(jī)的，兩側(cè)有很多小抽屜狀的機(jī)器是干什么的了,。方法就是點(diǎn)擊電腦屏幕進(jìn)入裝投系統(tǒng),，再一一輸入各個(gè)單位的賬戶,，最后點(diǎn)開(kāi)始裝投?；貑蜗溆泻芏鄠€(gè)小盒子，這時(shí),，回單箱會(huì)逆序自動(dòng)打開(kāi)對(duì)應(yīng)的回單盒，并語(yǔ)音報(bào)出賬戶且在電子屏幕上顯示出來(lái),，這時(shí)你就要用耳朵聽(tīng)和用眼睛看來(lái)核對(duì)賬號(hào)，將回單一一放進(jìn)打開(kāi)的盒子然后關(guān)上就可了,。每當(dāng)看到自己裝投進(jìn)去的回單有人插卡來(lái)取時(shí)心里不免有些小開(kāi)心，呵呵,，為他人服務(wù)的感覺(jué)真好?；貑蜗渚驮诖髲d里，裝投累了的時(shí)候我會(huì)找大堂經(jīng)理聊聊天,，取取經(jīng)。還和在銀行駐點(diǎn)的一個(gè)證券公司的姐姐熟絡(luò)了起來(lái),，沒(méi)事的時(shí)候就去她那看看股市如何,，以打發(fā)后兩個(gè)星期頗有些重復(fù)繁雜的工作。

我認(rèn)真的工作得到了主任的認(rèn)可,。我的最后一個(gè)星期,，楊阿姨正值休假一周,，主任對(duì)我說(shuō),，你替楊姐代一星期的班吧，你都抵得上這里的一個(gè)員工了,。聽(tīng)到這夸獎(jiǎng)我很是高興，雖然我很想換到大堂去鍛煉鍛煉,，但是還是欣然接受了,，畢竟做事要有始有終嘛，我還有些回單沒(méi)有完全按大小歸類好插進(jìn)到同一科目里,，何況，楊姨平時(shí)對(duì)我很是照顧我也應(yīng)該幫她減輕些工作量,。

在代班的一周里,，我對(duì)整理回單已經(jīng)比較熟練了，有客戶來(lái)拿回單和對(duì)賬單,，只要他報(bào)出賬號(hào)“200”后面的幾位數(shù)，我馬上能在所屬科目里快速找到所需回單,。但還是有很多尷尬的時(shí)候,，就是有客戶把我當(dāng)做這里員工，詢問(wèn)一些其他的問(wèn)題,，這時(shí)我往往是不知如何是好，只得讓他問(wèn)問(wèn)辦公室里的其他人,。這時(shí)我都感覺(jué)很失落，感到我做的事都是沒(méi)有技術(shù)含量的,，沒(méi)學(xué)到些什么實(shí)用的,。但是轉(zhuǎn)念一想，哪個(gè)大人物不是從最底層的基礎(chǔ)做起呢,，我應(yīng)該抱有“不積跬步，無(wú)以至千里”的心懷,，方才能“水到渠成”,。

開(kāi)學(xué)的前一天,，我結(jié)束了我的實(shí)習(xí)旅程,。向主任告了辭,，并請(qǐng)求他幫我寫了評(píng)語(yǔ)和蓋了章,。今天在這里總結(jié)我的實(shí)習(xí)體會(huì)，感悟還是頗深,。可能我這次在工行實(shí)習(xí)最大的收獲不是獲取了多少專業(yè)知識(shí),，而是收獲了一種態(tài)度，一種面對(duì)工作一絲不茍,，銳意進(jìn)取的態(tài)度；一種積極面對(duì),，微笑服務(wù)的心態(tài)；一種敢于放開(kāi)自己,，主動(dòng)和他人去交流的改變。

我相信通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我會(huì)慢慢地成長(zhǎng)起來(lái)，以后的路可能仍是風(fēng)雨兼程,，但是我能笑傲面對(duì),，昂首走過(guò)！