在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行柜員材料篇一

比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話：“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化,，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng),。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,，是珍視未來(lái),、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列,，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,，激情成就事業(yè),，我將從身邊的小事做起,，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩,，將激情填滿我的工作,，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

“沒(méi)有規(guī)矩成圓”,，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái),，其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過(guò)多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力,。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來(lái),，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防才有保障,。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

我相信,，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,，崗位成就夢(mèng)想,。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

銀行柜員材料篇二

上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了,，是時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行一個(gè)總結(jié)了,。

而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快,，理解能力強(qiáng),，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展,。獨(dú)木不成林,，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事,，還要幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量,。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，不斷提高自身素質(zhì),，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才,。

敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別,，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流,，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉,，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,，不怕苦，不怕累,，率先垂范,，勇挑重?fù)?dān)，愛(ài)崗敬業(yè),，不計(jì)較個(gè)人名利,，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn),。工作中碰到困難,，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教,，積極尋求解決問(wèn)題的辦法,，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法,，避免重蹈覆轍,。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作,，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展,。

做為前臺(tái)部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù),，還要深入了解客戶的需求,，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門,，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，做為年輕的一名治理者,，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源,，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以x行的發(fā)展為已任,，開(kāi)拓進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新。

銀行柜員材料篇三

在管理行,、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，對(duì)待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化,。回首一年的工作,，有艱辛,，更有收獲，有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉,，更有意志品格的磨礪,。如果要用一句話來(lái)概括的話，那就是：累并快樂(lè)著,，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下,。

（一）腳踏實(shí)地,，努力工作。

一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范了工作程序,。

二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作，確保管理行,、支行決策的貫徹落實(shí),，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強(qiáng)信息反饋,。

三是做好督促落實(shí),、支行人事檔案管理、用印管理,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待,，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作,。

四是注意形象,，無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

（二）積極主動(dòng),，撰寫(xiě)材料。

完成了全年工作計(jì)劃,、各種請(qǐng)示,、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作,。配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”,、“市級(jí)巾幗文明崗”、“四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作,。

（三）認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高。

時(shí)代在不斷發(fā)展變化,，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。在20xx年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎(chǔ)上,，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書(shū),，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

1,、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠,，對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，鉆研不夠,，學(xué)習(xí)形式化。

2,、工作中不夠大膽,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)?？偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣,。

3,、經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問(wèn)題表面化，對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透,，有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤,，在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。

1,、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí),、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書(shū)目的學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識(shí),，并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),，力爭(zhēng)20xx年通過(guò)剩余兩門從業(yè)資格考試,，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績(jī),。

2,、提高創(chuàng)新能力,，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性,。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到注意集中,、反應(yīng)靈敏、理解深刻,、記憶牢固,。善于表達(dá)自己的智慧和意見(jiàn)，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、研究問(wèn)題,、解決問(wèn)題，在心理素質(zhì),、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己,。

3、積極主動(dòng),，當(dāng)好“五員”,。

一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作,，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí),，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室。

二是努力當(dāng)好一名辦事員,。主動(dòng)工作,，克服辦公室人員較少的困難,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

三是努力當(dāng)好一名信息員,。積極了解,、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,，加強(qiáng)信息工作,。四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù),，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的。五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員,。無(wú)論左右科室,，全力協(xié)助，熱心服務(wù),，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作,。

20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年,，這一年，我擁有了自己的小家,，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè),，新的一年，我會(huì)更加成熟,，更加努力,，迎接一切新的挑戰(zhàn)。

銀行柜員材料篇四

x,，x師,，現(xiàn)任x主任、綜合部經(jīng)理,，20xx年6月加入中國(guó)_,，成為這個(gè)集體中光榮的一份子。在我行工作多年以來(lái),，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，她始終堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，不斷提高思想水平,，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，努力豐富政治理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，具有較高的政治理論水平,，同時(shí)還具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理能力，能出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，而且處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面積極發(fā)揮著_員的先鋒模范作用,，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)?，F(xiàn)將其優(yōu)秀事跡簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

立場(chǎng)堅(jiān)定，思想進(jìn)步,，能夠擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，在思想與行動(dòng)上始終與黨的方針、路線,、政策保持一致,，始終以馬列主義,、_思想,、_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳,、貫徹黨的_精神，積極領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀,、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重大理論的科學(xué)內(nèi)涵,。在我行“感恩 忠誠(chéng) 盡職”文化建設(shè)、合規(guī)文化提升及思想政治工作和作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中積極參與其中,，并以身作則帶動(dòng)在其管理下的營(yíng)業(yè)室員工行動(dòng)起來(lái),，通過(guò)會(huì)議、筆記,、心得交流等多種形式為全行文化建設(shè)營(yíng)造在支行內(nèi)部的熱烈氛圍,，在思想上充分表現(xiàn)出了作為一名黨員的先進(jìn)性和積極性。同時(shí)郭艷紅同志作風(fēng)正直,，各項(xiàng)工作落實(shí)地扎實(shí)有效,。體育路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)是否繁忙，作為營(yíng)業(yè)室主任兼綜合部經(jīng)理,，該同志卻能做到每項(xiàng)工作都有條不紊,，針對(duì)前臺(tái)客戶的疑問(wèn)和詢求從不推諉，處理客戶糾紛能做到公平公正,，以理服人;針對(duì)綜合部?jī)?nèi)一系列單位“后勤”工作,，她只身一人卻能照顧到支行每位員工,，細(xì)心周到。今年3月初,，腳部韌帶拉傷的她仍堅(jiān)持工作,，同事看到她每天一瘸一拐地在二樓和一樓營(yíng)業(yè)室間跑來(lái)跑去都不忍心，勸她回去休息,，可她卻只有一句樸實(shí)的話“一攤子的事,，不能走開(kāi)啊”。因?yàn)檫@種扎實(shí)的工作作風(fēng),，她獲得了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和其他同事的一致贊賞,。

服務(wù)既是一個(gè)老話題，也是一個(gè)常抓常新的工作,，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵,，打造服務(wù)特色，營(yíng)造服務(wù)環(huán)境,，為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度,、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念,、新的思路,、新的境界。作為營(yíng)業(yè)室主任,，首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手,，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，積極創(chuàng)造在服務(wù)上的亮點(diǎn),，以人為本,，努力打造合規(guī)的高素質(zhì)隊(duì)伍，按照總行和支行行長(zhǎng)對(duì)前臺(tái)工作人員的要求將規(guī)范員工的儀表儀容,、服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)流程三個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn),，從統(tǒng)一著裝，微笑迎客,，熱情問(wèn)候,，耐心解答，準(zhǔn)確操作到文明告別,，逐一精雕細(xì)刻,，嚴(yán)格要求，而且注重身體力行,，發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析研究客戶心理，圍繞客戶個(gè)性化的服務(wù)需求，從大處著眼小處著手,，不斷優(yōu)化服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，針對(duì)客戶不愿等候的心理特征和要求，把縮短業(yè)務(wù)時(shí)間作為突破口,，進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程,。

除了在基層干部的工作中兢兢業(yè)業(yè)之外，該同志還經(jīng)常用黨員紛紛要求自己處處顧全大局,、以身作則,，為了狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能的培訓(xùn)，自己帶頭刻苦學(xué)習(xí),，苦練基本功,，充分利用點(diǎn)滴業(yè)余時(shí)間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，提升自己的業(yè)務(wù)水平,。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠(chéng)信,、規(guī)范,、高效的服務(wù)特色，并以此贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù),。

作為一名黨員,，模范履行黨章規(guī)定的義務(wù)，并自覺(jué)做到了“五個(gè)表率”：自覺(jué)學(xué)習(xí)的表率,、愛(ài)崗敬業(yè)的表率,、服務(wù)群眾的表率,、遵紀(jì)守法的表率,、弘揚(yáng)正氣的表率。是領(lǐng)導(dǎo)和同事眼中一位十分優(yōu)秀的員工及_員,。我們相信該同志在今后的工作中會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)積極勤奮的作風(fēng),，發(fā)揮先鋒模范的作用，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和我行黨的事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),。

銀行柜員材料篇五

1,、專注提高的服務(wù)態(tài)度及速度。,，提高服務(wù)效率,，保證對(duì)外營(yíng)業(yè)正常完成。

2,、不斷提升的技能,。積極參加分行組織的各項(xiàng)理論及技能的培訓(xùn)，提高對(duì)各類業(yè)務(wù)的熟悉程度,，加強(qiáng)自身素質(zhì),。

3,、強(qiáng)化的營(yíng)銷能力。在客戶面前敢于開(kāi)口營(yíng)銷,，完成手機(jī)銀行等服務(wù)開(kāi)通指標(biāo),。

4、團(tuán)隊(duì)合作力的提升,。能夠在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出合作默契,，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。

5,、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。面對(duì)銀行業(yè)不斷殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，新業(yè)務(wù)的開(kāi)展迫在眉睫,。查找文件,、聯(lián)系分行相關(guān)部門，完成了資產(chǎn),、資金托管,、上門收款及一些離岸業(yè)務(wù)等。為業(yè)務(wù)條線做好充分準(zhǔn)備,。

1,、工作任然不夠細(xì)致。在細(xì)微的地方比較容易犯錯(cuò),。比如小金額的找零,、傳票的整理。這些都是沒(méi)有太多技術(shù)含量的事,，但是往往造成較多的失誤,。

2、相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作不到位,。如實(shí)物黃金,、黃金制品等相關(guān)的營(yíng)銷量較低。

3,、外匯業(yè)務(wù)知識(shí)了解較少,，在外匯方面因?yàn)閷徍瞬粔蜃屑?xì)，未能嚴(yán)格按照要求辦理外匯業(yè)務(wù),。

4,、班前班后工作不夠仔細(xì)。每次在業(yè)務(wù)辦理中才發(fā)現(xiàn)自己的打印單據(jù)不足,，再去尋找,，影響業(yè)務(wù)辦理速度，也影響了客戶體驗(yàn)。

5,、依賴性較強(qiáng),。每次遇到新業(yè)務(wù)或者少見(jiàn)的業(yè)務(wù)，總想依賴后臺(tái)人員給予支持,，自己不能主動(dòng)尋找解決辦法,。

1、繼續(xù)提高自己的服務(wù)能力及業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)又快有好完成,，在使客戶有滿意體驗(yàn)的同時(shí)感受到最迅速的業(yè)務(wù)辦理速度。

2,、加強(qiáng)柜面一句話的營(yíng)銷能力,。對(duì)于功能的營(yíng)銷在本年基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)保持，關(guān)于黃金,、貴金屬及金銀制品等實(shí)物商品的營(yíng)銷需要繼續(xù)加強(qiáng)努力,，多多學(xué)習(xí)話術(shù)，希望能在一句話或幾句話內(nèi)打動(dòng)客戶,。柜面作為銀行零售客戶的第一線也是營(yíng)銷工作開(kāi)展的第一線,，必須在這方面有所進(jìn)步。

3,、加強(qiáng)外匯等監(jiān)管嚴(yán)格業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)及詢問(wèn),。不懂就問(wèn)，在辦理這類業(yè)務(wù)時(shí),，能多多詢問(wèn)貿(mào)易融資部及后臺(tái)人員,。避免錯(cuò)誤再次發(fā)生。

4,、在自己能看見(jiàn)的地方粘貼小紙條,，提醒自己容易忘記的小細(xì)節(jié)。

5,、班前,、班后工作的完成,。提前10分鐘做好班前工作,，如各類機(jī)具預(yù)熱，各種憑證準(zhǔn)備完畢,，尾箱大數(shù)清點(diǎn)等,；班后整理好柜臺(tái)各類用具、憑證擺放整齊,。

6,、上班空余時(shí)間多閱讀各類業(yè)務(wù)制度及操作流程，尤其是新業(yè)務(wù)、少見(jiàn)業(yè)務(wù)的文件,，提高自身業(yè)務(wù)能力,，利用好小時(shí)間也能有大收獲。

7,、做好總結(jié)工作,。每次遇到新業(yè)務(wù)以后，在辦理完畢之后總結(jié)自己辦理業(yè)務(wù)的思路流程,、傳票留存等,，保證能夠遇到新業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)新業(yè)務(wù),、掌握新業(yè)務(wù),。

銀行柜員材料篇六

xx年，在xx行總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx支行認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_精神,，充分發(fā)揮工會(huì)小組維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職能和“橋梁紐帶”作用，發(fā)揮工會(huì)思想政治工作宣傳教育的導(dǎo)向功能,、團(tuán)結(jié)鼓勵(lì)的激勵(lì)功能及穩(wěn)定人心的保證功能,，以思想教育為切入點(diǎn)，深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),，以人為本,，凝聚人心，熱心為干部職工說(shuō)話辦事,，推進(jìn)單位民主管理,，完善和規(guī)范各項(xiàng)工作管理制度，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和工會(huì)自身建設(shè),，不斷創(chuàng)新,，優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)了支行各項(xiàng)工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,。

一,、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度支行選拔了熱愛(ài)工會(huì)工作,，具有較高政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì)，作風(fēng)民主的3名同志成立工會(huì)小組,，加強(qiáng)了工會(huì)組織建設(shè),。建立健全了各項(xiàng)工作制度，完善學(xué)習(xí)制度,，制定《全行職工百分考核管理辦法》,、《諫言獻(xiàn)策管理辦法》,、《后備干部管理辦法》，《xx支行工作制度》等,，明確了崗位職責(zé),。號(hào)召全體干部職工采取多種形式，扎扎實(shí)實(shí)地,、全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)上級(jí)工會(huì)精神，全面提高自身的思想素質(zhì)和工作能力,。工作中努力做到改進(jìn)工作作風(fēng),，扎根于職工群眾，深入實(shí)際,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，推舉出2名職工代表，及時(shí)反映干部職工的意見(jiàn)和要求,，全心全意為職工辦實(shí)事,、辦好事。注意改進(jìn)工作方法,，在工會(huì)工作的指導(dǎo)思想上,，堅(jiān)持和發(fā)展立足全局，圍繞中心,，狠抓重點(diǎn),，創(chuàng)造特色的工作思路，對(duì)上抓參與,，橫向抓協(xié)調(diào),，點(diǎn)上抓突破，面上抓推廣,，積極推動(dòng)了工會(huì)各項(xiàng)工作在育才支行的順利開(kāi)展,。

二、加強(qiáng)政治思想工作,，狠抓職業(yè)道德建設(shè),，塑造良好職德道德教育工作是單位思想政治工作的核心，抓好職工思想政治工作對(duì)于保證人才的培養(yǎng),，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面健康發(fā)展起著主導(dǎo)性,、決定性的作用。為把支行道德建設(shè)工作抓實(shí)抓好,，引導(dǎo)職工進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，端正思想，明確方向,。

三,、以多項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展為切入點(diǎn)，關(guān)愛(ài)人,、凝聚人,、愉悅?cè)耍浞终{(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性

（一）從細(xì)節(jié)入手,，通過(guò)送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心,，切實(shí)關(guān)心職工工作和生活

1,、長(zhǎng)年開(kāi)展探望和慰問(wèn)患病的職工和職工家屬,、節(jié)日期間看望慰問(wèn)孝敬老職工,、職工生日送蛋糕等活動(dòng),，xx年全年送出生日蛋糕和鮮花33份,，探望生病職工,，職工家屬8次，真正把支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)落到了實(shí)處,。

2,、通過(guò)建言獻(xiàn)策活動(dòng),，認(rèn)真聽(tīng)取職工對(duì)組織的意見(jiàn)和建議,，以及工作、生活中的困難和問(wèn)題,，及時(shí)地了解到職工的思想和工作狀態(tài),，并能及時(shí)解決存在的問(wèn)題。xx年共收到合理化建議40多條,，采納123條，內(nèi)容涉及經(jīng)營(yíng)管理,、人力資源管理,、員工培訓(xùn)、員工福利等四大類。極大地調(diào)動(dòng)職工開(kāi)動(dòng)腦筋關(guān)心支行、維護(hù)支行的主動(dòng)性,，激發(fā)了全體員工對(duì)支行發(fā)展的使命感。

3,、組織全行職工積極參加貧困兒童救助活動(dòng),，關(guān)愛(ài)困難失學(xué)兒童。

（二）開(kāi)展多種形式的活動(dòng),，豐富教職工生活內(nèi)容,，愉悅職工身心

1、通過(guò)組織職工到外地考察學(xué)習(xí),，使他們開(kāi)闊了眼界,，學(xué)到了別人的好經(jīng)驗(yàn)。xx年,，組織全行先進(jìn)分子去廬山。

2,、支行成立“xx”社團(tuán)，成立自行車車隊(duì),，舉辦xx 自行車環(huán)保行,、xxx卡宣傳,、xx工業(yè)園區(qū)銀企交流會(huì),、xx開(kāi)發(fā)區(qū)銀企對(duì)接聯(lián)誼會(huì)等搭建了交流平臺(tái),，凝聚團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和向心力，潛移默化中加強(qiáng)了工作滲透力,，倡導(dǎo)出一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,，打造出一個(gè)“熱情,、奮進(jìn)、和諧”的金融形象,。

3,、舉辦寫(xiě)作知識(shí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技術(shù)技能競(jìng)賽,，乒乓球,、羽毛球比賽、攝影比賽,，建黨周年紅歌會(huì)等展現(xiàn)職工的才華,，娛樂(lè)職工生活，反映職工多彩的人生,。

四,、配合行黨委加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)xx支行從班子建設(shè)、工作作風(fēng),、業(yè)務(wù)水平,、制度等方面加大隊(duì)伍建設(shè)力度，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行,?？傊x年廣播電視局工會(huì)在局黨組的支持下,，在全體職工的配合下,，開(kāi)展各項(xiàng)有利于職工身心健康的活動(dòng)，取得了一定的成績(jī),，得到了職工的好評(píng),。

銀行柜員材料篇七

20xx年已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去的一年,，我收獲頗多,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,，通過(guò)自身不斷努力學(xué)習(xí),，各方面均取得一定的進(jìn)步。在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況。

我自參加建行工作以來(lái),，一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境,。通過(guò)閱讀書(shū)籍資料,，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程，勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，在不懂的問(wèn)題上,，虛心向各位前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，提高自身素質(zhì),。

在建行的這一年里，我是在營(yíng)業(yè)部工作,。銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，在營(yíng)業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn),，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，比如：人民幣存取款,、開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶,、同城交換等。讓我充分的體會(huì)到銀行的工作最重要的就是仔細(xì),。每一個(gè)帳號(hào),，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)對(duì)一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。

除此之外,，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓(xùn),，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的文件精神，在工作中落到實(shí)處,。學(xué)習(xí)制度,、理解制度、在制度的要求下辦事,，把握全方位的知識(shí),，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，才能在成為一名合格的建行員工,。

一年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于建設(shè)銀行有了更加深入的了解,，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作,。

在這一年，我作為一名建設(shè)銀行員工,，親身感受了銀行股改給我們的日常工作,、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,，使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái),，對(duì)于我們建行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,。

針對(duì)違法違規(guī)行為,，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”,、“快”還要“合法”,、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,，重要的還在于“未雨綢繆”,。時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標(biāo)。

當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足。

20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的,，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新工作的挑戰(zhàn),。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，我堅(jiān)信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，完成行里的各項(xiàng)指標(biāo),。

銀行柜員材料篇八

xx銀行對(duì)他12年的培養(yǎng),，讓他已經(jīng)扎根與這片沃土，他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍(lán)圖,，銀行員工先進(jìn)事跡材料,。他就是xx，男,，漢族,，_黨員、經(jīng)濟(jì)師,，1996年畢業(yè)分配后參加建行工作，現(xiàn)在xx綜合部工作,。

1996年,，xx滿懷憧憬，以優(yōu)異的成績(jī)從學(xué)校畢業(yè),，通過(guò)嚴(yán)格的考試,，他幸運(yùn)的成為了xx的一員，這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心,。為了迅速提高自己的業(yè)務(wù)水平,，xx購(gòu)置了大量的業(yè)務(wù)書(shū)籍，求知若渴,，撰寫(xiě)讀書(shū)筆記20多萬(wàn)字,。并積極參加建行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，多年來(lái),，他堅(jiān)持不懈自學(xué)《貸款通則》,、《信貸人員手冊(cè)》、《票據(jù)法》等相關(guān)書(shū)籍,，還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策,、銀行的相關(guān)規(guī)章制度等。一份耕耘,，一份收獲,，xx先后取得了經(jīng)濟(jì)師、企業(yè)法律顧問(wèn)資格和中級(jí)計(jì)算機(jī)技能操作證書(shū),。他在省市分,、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟(jì)、法律類文章百余篇,，征文多次獲獎(jiǎng),。撰寫(xiě)的《銀行應(yīng)充分估計(jì)訴訟風(fēng)險(xiǎn)》、《淺談采取法律手段催收個(gè)人不良貸款應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》等一系列文章,，引起了上級(jí)行的高度重視,。

該同志能夠按照新時(shí)期保持_員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律,，加強(qiáng)道德修養(yǎng),，始終保持_員的優(yōu)秀本色，在任務(wù)面前總是沖在最前,，在榮譽(yù)面前總是讓給同志們,。在工作中注意方法技巧，顧全大局,，善于調(diào)動(dòng)同志們的積極性,，形成合力。在生活中,，與人為善,，坦誠(chéng)相待，經(jīng)常和同志們交流思想,、暢談感受,，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，和同志們建立了深厚的感情和友誼,，確保了科室工作的不斷進(jìn)步,，作風(fēng)建設(shè)。此外,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，不管是份內(nèi)的,、還是份外的，都樂(lè)意接收,，認(rèn)真完成,，表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀_員員應(yīng)有的政治覺(jué)悟和優(yōu)秀品格，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì)形象,，xx確實(shí)動(dòng)了一番腦筋,。一是擺正位置，更新觀念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展綜合部的服務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”,。一是給本部門的員工服好務(wù),，不論員工出現(xiàn)了什么問(wèn)題，他都能主動(dòng)解決,，,。二是給各部門服好務(wù)，因綜合部是全部業(yè)務(wù)的后勤保障部門,，我和各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論哪個(gè)部門找到他，他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。

20xx年，“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”開(kāi)展以來(lái),，xx認(rèn)真參加行里組織的“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí),，做好筆記，保質(zhì)保量地完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù),，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，找出思想,、工作中存在的不足之處，努力改正,，不斷完善自己;除此之外,，還創(chuàng)辦了《深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)》，承擔(dān)全市“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作,，共編發(fā)《簡(jiǎn)報(bào)》共23期,，收錄稿件71篇，采用35篇;省行專欄選登55篇,，其中有6篇刊登在省行《簡(jiǎn)報(bào)》上,。通過(guò)學(xué)習(xí)中我為自己今后的工作提出了四個(gè)目標(biāo)，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持在理想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨,，在服務(wù)人民群眾上下功夫;三是立足崗位，在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無(wú)私奉獻(xiàn),，在弘揚(yáng)職業(yè)道德發(fā)揚(yáng)黨員風(fēng)范上下功夫,。通過(guò)多半年來(lái)的學(xué)習(xí)，使我更加深刻理解到“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”重要思想的內(nèi)涵,，堅(jiān)定了我全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。