在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇一

我叫,，現(xiàn)任農(nóng)行一零六團(tuán)分理處（職務(wù)）。從年月有幸結(jié)識(shí)農(nóng)行以來,，我終于開始了自己的事業(yè),，在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的工作工作實(shí)力,，如今算來,，在這里我已度過了個(gè)年頭，我也以從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

“發(fā)揮標(biāo)桿作用”

一位成功學(xué)的大師說過：“認(rèn)清自己在做些什么,，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?！笔前?，每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的,，有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ?、朋友而產(chǎn)生的，這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的,。年月,，當(dāng)我踏上農(nóng)行的崗位時(shí)，與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任,。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干,、能干,、帶領(lǐng)身邊人一起干，個(gè)人勇于吃虧的作法,，認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé),。

“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對(duì)員工要求的同時(shí),，始終堅(jiān)持不斷提升自我能力,，要求員工做到的堅(jiān)決自己首先做到。不斷加大對(duì)專業(yè)知識(shí)和行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),，先后學(xué)習(xí)了《三個(gè)月成為一流員工》,、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營哲學(xué)》等做人處事的書籍,，提升自己的思想道德修養(yǎng),。并堅(jiān)持嚴(yán)于律已，時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束,、鞭策自己,，緊記自己職責(zé)，堅(jiān)持做到以身作則,，用行動(dòng)樹榜樣,。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì),?！?/p>

“用數(shù)字說話”

“查漏補(bǔ)缺”

昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望,。我將以“迅猛不失章法,，高速不失穩(wěn)健，創(chuàng)新不失本分,，激情不失理性”的氣勢,，牢記宗旨，求真務(wù)實(shí)奮力趕超,。

乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí),，揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情,，任由時(shí)間消磨永不熄滅,。循著堅(jiān)實(shí)的足跡，書寫壯美的人生,。將一個(gè)個(gè)平凡的日子細(xì)心打磨,。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認(rèn)識(shí)自己所承擔(dān)的職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng),，用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇。

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇二

李石偉同志,，男,，43歲，近德固信用社綜合柜員,。他勤勤懇懇,，愛崗敬業(yè)，無怨無悔,，以其高尚的道德情操,，勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)向我們展示了農(nóng)信人的精神風(fēng)貌。

李石偉同志自工作以來一直扎根在基層,，不管什么崗位,，不論擔(dān)任什么角色，他總是干得有聲有色,。近年來,，金融服務(wù)業(yè)不斷改革創(chuàng)新，這就需要員工不斷提高業(yè)務(wù)水平,，拓寬視野,，面對(duì)厚厚的書本，他并沒有退縮,，勤奮刻苦,，抓緊一切時(shí)間，一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),。功夫不負(fù)有心人,，他終于取得從業(yè)資格證書。辦公室的打掃工作他主動(dòng)承擔(dān),，同事們勸他休息休息,，他總是憨厚的說：不累，不累,！款箱很重,，每天提進(jìn)提出他從來不讓同事插手，還總說：我一個(gè)男同志,，有的是力氣,！

2013年，他的妻子剛剛做完一次大手術(shù),，正需要人照顧,，但從鄭州出院回來的第二天，一大早，李石偉同志就出現(xiàn)在單位,，領(lǐng)導(dǎo)勸他回家照顧一段時(shí)間,，但他堅(jiān)決不肯，并承諾工作和照顧妻子兩不誤,。每天早上天不亮就起床,，做好早飯，準(zhǔn)備好午飯的材料,，然后騎車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)十幾里外的單位,，中午利用午休時(shí)間再回去做午飯，就這樣風(fēng)雨無阻,，持續(xù)了很長一段時(shí)間,，但從來沒有耽誤過工作。

工作中,，有時(shí)會(huì)遇到殘疾人,，他總是溫情問候，小心提醒,，提前為這些人辦理業(yè)務(wù),。由于掛失業(yè)務(wù)要求本人辦理，有許多老人病人不能前來,，多年來,，他不知去了多少老人的家，問候了多少病榻上的客戶,。

2014年冬季的一天,，天色已晚，李石偉同志結(jié)束了一天的工作,，騎車回家,。在途中偶然撿到一部手機(jī)，通過手機(jī)中的聯(lián)系人他找到了失主,，一位醫(yī)藥公司的銷售人員,，在通話中得知失主不能馬上趕過來，問清位置,，冒著凜冽的寒風(fēng),，他騎車四十多分鐘，終于將手機(jī)歸還,。失主再三挽留,，表示感謝，但他憨厚的說：應(yīng)該的,，應(yīng)該的,，快看看，聯(lián)系人沒弄丟吧？

像這樣的例子還有很多,，舉不勝舉,，面對(duì)夸贊他總說：不是太陽，沒有耀眼的光,，就做好一顆星星,，照亮眼前的小片天！

李石偉同志的事跡談不上驚天動(dòng)地,，也未必能催人淚下，但他兢兢業(yè)業(yè),，幾十年如一日,，在工作崗位上默默地奉獻(xiàn)自己，用真誠真心記錄下點(diǎn)滴,！

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇三

一個(gè)人的工作被一時(shí)認(rèn)可比較容易,，但被長期認(rèn)可不容易；一個(gè)人的奉獻(xiàn)得到大家一時(shí)的稱贊容易,，但被身邊所有人自始至終地稱贊很難得,。在壽光農(nóng)商銀行，有一個(gè)人得到了大家長期的認(rèn)可和稱贊,，她就是始終堅(jiān)守崗位兢兢業(yè)業(yè),、以行為家的科技金融部員工尹靜。她全心全意抓好成本控制,，為全行電子設(shè)備正常運(yùn)行保駕護(hù)航,，把枯燥無味的崗位干的有聲有色。

女人過日子總是很精細(xì),，為了最大限度地節(jié)約成本,，她把農(nóng)商銀行當(dāng)成自己的家來經(jīng)營，拿出女人勤儉持家的本領(lǐng),，從每個(gè)細(xì)節(jié),、每處角落摳效益，不斷擰干成本這條“毛巾”中的“水分”,，自己也收獲一份成就感,，也平添了一份為單位創(chuàng)造價(jià)值的幸福。

在現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)行中,，科技工作已成為保障業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運(yùn)營的關(guān)鍵要素,。但科技工作處于“幕后”，凌亂瑣碎,，雖然起早貪黑,，卻很難被大家看到作為，但她不在乎這些，傾盡全力,，一心想為農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)提供最安全的運(yùn)營保障,。

尹靜性格樂觀，積極向上,，行總部組織的業(yè)務(wù)營銷,、文藝下鄉(xiāng)、社區(qū)“雙報(bào)到”等各種活動(dòng),，她都積極參加,。由于家里老人身體不好，孩子放學(xué)后沒人照料,，她便帶著孩子一起參加,。“一開始帶著孩子是沒辦法,，后來發(fā)現(xiàn)帶著孩子,，既能活躍氣氛，增加活動(dòng)成效,，也能讓孩子從活動(dòng)中體會(huì)到勞動(dòng)和服務(wù)的快樂,，鍛煉了孩子性格?！彼f,。每天下班后只要不加班，她總帶著孩子提前參加排練,，用實(shí)際行動(dòng)踐行著自己的承諾：不管做什么事,，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好。在行黨委組織的業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)中,，社區(qū)“雙報(bào)到”營銷,、金融服務(wù)小分隊(duì)、收錢吧pk賽,、代收取暖費(fèi)等等,，無論什么活動(dòng)她都“擠”時(shí)間參加，雖然沒指標(biāo)考核壓力,，但她也爭先創(chuàng)優(yōu),，起到了部室人員示范引領(lǐng)作用。

回首往事,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。雖然沒有轟轟烈烈的輝煌成就，沒有令人目眩的顯赫名聲,，但她就像一顆工兵,，在科技一線的最前沿熠熠生輝,。“農(nóng)商銀行就是我們賴以生存的家,，這個(gè)‘家’效益好了,，我們員工自然幸福感滿滿。我要發(fā)揮“螺絲釘”精神,，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,。”面對(duì)未來她仍然信心滿滿,。

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇四

最近我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,，領(lǐng)悟會(huì)議精神，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性,，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)操作,，案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺(tái)柜員,，我深知合規(guī)操作是基本原則。

我平時(shí)加強(qiáng)自身對(duì)法律法規(guī),、規(guī)章制度學(xué)習(xí),，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的.重要手段,。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī),、違章行為,，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度,，以情面代替紀(jì)律,，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命,，糾違章如排雷,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作,，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生,。

作為服務(wù)窗口的一名員工，我在認(rèn)真做好每一件事,，慎重對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí),，也會(huì)牢記“客戶至上”,、“以客戶為中心”的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶,，比如在實(shí)際工作中,，我們經(jīng)常會(huì)遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn),，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象,，但作為前臺(tái)人員，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則,，這就需要提高與客戶溝通的技巧,，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候，我們不能只是簡單生硬地說“不”,，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因,，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

總之,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉,，它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴?wù)，從客戶利益出發(fā),，急客戶之所急,，想客戶之所想，只有真心的付出,，就能得到回報(bào),。我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證資金安全,；另一方面，要用真心對(duì)待客戶,。有了客戶的支持,，銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動(dòng)起來吧,，合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作、規(guī)范管理,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，把我們各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn),。

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇五

我是農(nóng)商行營業(yè)部的>會(huì)計(jì)主管齊麗敏,。我從以下幾方面做好自己的本職工作：

（二）創(chuàng)新工作方式,、提升服務(wù)質(zhì)量,，打造服務(wù)品牌,。創(chuàng)新是工作的靈魂,。通過設(shè)立愛心服務(wù)窗口,、愛心專席,、>幸福糖罐等形式,，對(duì)一些老,、弱,、幼等特殊群體提供更人性化關(guān)懷,。創(chuàng)造微笑之星,、文明之星,、規(guī)范之星,、業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)等服務(wù)品牌,，主打微笑品牌,。

（三）兼顧授權(quán)與控制，培養(yǎng)新生力量,、努力打造一流團(tuán)隊(duì),。依據(jù)每個(gè)員工專長與能力，賦予她們適當(dāng)而具有挑戰(zhàn)性的工作,，給予她們機(jī)會(huì)成長,、嘗試錯(cuò)誤,，讓她們經(jīng)由工作發(fā)展自己的能力與興趣。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行過程監(jiān)控,，給予員工指導(dǎo)和幫助,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用心工作,。做為一名會(huì)計(jì)主管,，在工作中，我多看,、多學(xué),、多想，碰到疑難問題,，及時(shí)向上級(jí)管理部門請教與溝通,，使自己全面掌握各崗位各環(huán)節(jié)的操作規(guī)程，準(zhǔn)確地指導(dǎo)工作,。

（二）做好助手,，團(tuán)結(jié)同志。作為一名會(huì)計(jì)主管,，在實(shí)際工作中,，我積極參與、支持行長工作,。對(duì)同事多一點(diǎn)關(guān)心,、體諒和包容，對(duì)新員工嚴(yán)格要求,，認(rèn)真指導(dǎo),。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，幫助新員工解決工作中遇到的難題,，帶領(lǐng)全體員工心往一處想,，勁往一處使，共同為完成本社目標(biāo),、任務(wù)出汗出力

（三）鼓勵(lì)員工利用好總行提供的平臺(tái),，展示自己，提升自己,。積極參與總行組織的演講比賽,、技能比賽等等，善于把握機(jī)會(huì)展示,、提升自己的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)在東昌支行有一名員工被總行聘任為講師，一名員工為業(yè)務(wù)能手，且在6月分獲得了總行組織的學(xué)業(yè)務(wù),、強(qiáng)素質(zhì),、提水平、創(chuàng)佳績會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競賽（團(tuán)體賽）二等獎(jiǎng),，11月凝神聚力,，向農(nóng)商行成立一周年獻(xiàn)禮知識(shí)競賽三等獎(jiǎng)。極大的激發(fā)了大家的熱情及集體榮譽(yù)感,。

同志是鎮(zhèn)支行的一名普通員工,，沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉,，但她在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),、刻苦努力，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊譽(yù),，該同志處處嚴(yán)格要求自己,，時(shí)時(shí)發(fā)揮著表率作用，模范遵守各項(xiàng)規(guī)定,，做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),，在學(xué)習(xí)上，她堅(jiān)持不懈認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章,，堅(jiān)持練習(xí)各項(xiàng)崗位技能,，尤其是資料錄入方面，有著突出的貢獻(xiàn),，代表全區(qū)在市辦的比賽中取得了優(yōu)異的成績,，經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間幫助大家練習(xí)技能，幫助后勁,，掀起了鎮(zhèn)支行年輕員工技能練兵的高潮,。在工作中，辦事公道,，經(jīng)常舍小家顧大家,，處處以農(nóng)商行利益為重；在工作之余,，常常與周圍同事聊天,，噓寒問暖,，讓大家感到無比的親切,，員工都相信這位姐姐，愿意把高興的事、煩惱的事都告訴她,，和她分享快樂,，向她尋求解決問題的方法。一滴水珠雖小,，卻可以折射出太陽的光輝,，一顆石子雖微，卻能鋪筑堅(jiān)實(shí)平穩(wěn)的大道,，同志認(rèn)真堅(jiān)持一名農(nóng)商行員工的職業(yè)操守,，以萬分的熱情投入到緊張的工作中，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),、忠于職守的高尚品格,，踐行立足本職、努力拼搏的敬業(yè)精神,，努力成為聊城農(nóng)商銀行的一名優(yōu)秀員工,。

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇六

工商銀行營業(yè)部先進(jìn)個(gè)人事跡材料

一、敬業(yè)愛崗,，樹服務(wù)品牌

鑒于__同志的突出表現(xiàn),，工商銀行__省分行營業(yè)部在她所在的__支行成立了以__個(gè)人名字命名的“__理財(cái)工作室”，專為工商銀行個(gè)人高端客戶提供理財(cái)咨詢及產(chǎn)品營銷工作,。面對(duì)著品牌帶來的壓力,，__意識(shí)到：必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù),，要用新的理念,、新的思路，達(dá)到新的境界,。為此,，她抓住一切機(jī)會(huì)汲取新的知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間,，刻苦鉆研理財(cái)業(yè)務(wù),，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。,，她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財(cái)師,。同時(shí)，__積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動(dòng),，在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項(xiàng)第一的好成績,。

如今，__以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識(shí)在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財(cái)服務(wù)的旗幟,。每一次為客戶出具理財(cái)策劃書之后,，__都會(huì)親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中，進(jìn)行詳細(xì)的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中,，__總是積極跟進(jìn)并做進(jìn)一步具體的售后服務(wù),。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財(cái)服務(wù)品牌,，以提高其市場知名度和影響力,。

二、無私奉獻(xiàn),，想客戶所想

作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理,，__的主要工作就是維護(hù)高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過程中,，__運(yùn)用自己淵博的理財(cái)知識(shí)吸引了許多高端客戶,，她精心為他們設(shè)計(jì)理財(cái)方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用,，并使其成為我行的理財(cái)金賬戶客戶,。

__經(jīng)常對(duì)( ）身邊的客戶經(jīng)理講，客戶經(jīng)理的工作就是這樣,，沒有休息日,，沒有節(jié)假日，要盡心盡力地為客戶服務(wù),。在她的帶領(lǐng)下,，營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作，時(shí)時(shí)以客戶的需求為中心,。在一次行內(nèi)組織的向個(gè)人高端客戶贈(zèng)送意外保險(xiǎn)單的活動(dòng)中,，__帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)肩負(fù)起了為附近幾十個(gè)單位客戶送單的任務(wù)。那時(shí)正值隆冬季節(jié),，__和她的同事們連續(xù)半個(gè)月,，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動(dòng)得到了客戶的好評(píng),，同時(shí)也獲得了客戶的信任,。在這個(gè)過程中，更多的客戶認(rèn)可了工商銀行的服務(wù),，也接受了工商銀行的產(chǎn)品,。通過辛苦勞動(dòng)，她們和客戶實(shí)現(xiàn)了雙贏,。

三,、抵制誘惑，樹行業(yè)正氣

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,，難免遇到形形的經(jīng)濟(jì)誘惑,。面對(duì)這些，__都巧妙地化解開來,，潔身自好,，保持了一名xxx員的本色,，樹立了行業(yè)典范,。

通過__專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,，達(dá)到更有效的增值保值,。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給__禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對(duì)這種情況,，__沒有直接回絕客戶的好意,，但她與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間，將禮品不露聲色地,，原封不動(dòng)地歸還給客戶,，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝,。經(jīng)過__妥善的處理,，這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品，而且對(duì)她比以前更加信任,，更加尊敬了,。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了,。許多客戶都會(huì)真誠地說,，__是他們可信賴的人！

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇七

在市分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，xx年我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度，經(jīng)過的不懈努力,，人民幣存款比年初新增x萬元,，理財(cái)產(chǎn)品x萬元，基金x萬元,，定投x戶,，公司業(yè)務(wù)x萬元。

完成這些指標(biāo)主要采取了如下幾點(diǎn)的工作措施：

支行行長結(jié)合貸款大客戶營銷,，主攻專業(yè)市場和企業(yè)商戶聯(lián)盟,。春節(jié)剛過，支行及時(shí)與廣大客戶進(jìn)行面對(duì)面地溝通交流,，召開了商戶見面會(huì)并積極宣傳我行信貸政策和業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，在宣傳過程中,，我們將商戶信息進(jìn)行登記后不定時(shí)進(jìn)行回訪。通過回訪支行了解到批發(fā)水果的石大哥,，因資金緊張,，急需一百萬元的貸款，支行長帶領(lǐng)信貸員主動(dòng)上門了解情況,，并詳細(xì)介紹我行的信貸業(yè)務(wù),，石大哥報(bào)著試一試的態(tài)度到我行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,，事后石大哥感激地說：“郵行這種放貸快,、還款靈活的方式，真是解了我的燃眉之急”,。事后,，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務(wù),，郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任,。

我支行每月組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場考試,，使每位員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群,，在向客戶作個(gè)性化的推介。使員工熟練掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,，提高了自身分析和處理問題的能力,，并提高了服務(wù)質(zhì)量，從而留住客戶,，贏得客戶的信任,。

5月30日中午，客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行路支行辦理業(yè)務(wù),，因急于辦其他事情,，匆忙中不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺(tái)上。當(dāng)時(shí)正在辦理業(yè)務(wù)的對(duì)公柜員王磊發(fā)現(xiàn)后馬上向支行長匯報(bào)并查找該客戶的聯(lián)系方式,，并與其聯(lián)系,，但該客戶說他辦的業(yè)務(wù)“沒錯(cuò)”。本著為客戶負(fù)責(zé)的精神,，支行認(rèn)真查看錄像,，確認(rèn)后再次打電話給向先生，直到這時(shí)向先生才想起“差錢”的事,。經(jīng)核實(shí)八千元現(xiàn)金和錢包一起交還到客戶手中,，向先生對(duì)此非常感謝并要予以x元現(xiàn)金做為酬謝，路支行同志婉言謝絕,。向先生被支行員工的行為深深感動(dòng),，第二天他專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧xxx的景旗,送到我支行,以此表示感謝.

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇八

李xx,，女，50周歲,，自20xx年4月任周村農(nóng)商銀行農(nóng)金員以來,，堅(jiān)持真心實(shí)意待儲(chǔ)戶，全心全意搞服務(wù),，贏得了本村及周邊儲(chǔ)戶的心,。通過從事農(nóng)金員工作，為老百姓提供心貼心的服務(wù),，贏得了群眾的信任,，攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)拓展的較好,，20xx年一季度農(nóng)金員業(yè)務(wù)競賽中攬儲(chǔ)增長在全區(qū)農(nóng)金員中名列前茅,，被評(píng)為周村農(nóng)商銀行優(yōu)秀農(nóng)金員。

農(nóng)村儲(chǔ)蓄工作是一項(xiàng)既利于國家社會(huì),，有利于人民群眾的崇高事業(yè),。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起，李愛蘭內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)商銀行選擇了我,，是對(duì)我的信任和重用,；我也要選擇農(nóng)商銀行，為其獻(xiàn)身,，不負(fù)厚望,，不辱使命，一定要盡最大努力干好,。懷著滿腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任感，始終堅(jiān)持做到干一行,、愛一行,、專一行、精一行,，干就干出個(gè)樣子來,。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間，李愛蘭始終堅(jiān)定自己的信念,，堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求,，既然已經(jīng)選擇了，就要忠貞不渝地干到底,。

對(duì)工作有一種不示弱,、不服輸?shù)妮厔藕推磩拧７部偛肯逻_(dá)的指標(biāo),、安排的任務(wù)都要無條件地服從和完成,，并力求超額完成,；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當(dāng)先進(jìn),；對(duì)工作始終有一種鍥而不舍,、永不滿足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求,。剛擔(dān)任農(nóng)金員工作的初期,，盡管是新手，攬儲(chǔ)余額不高,，但是李愛蘭想：別人辦到的我也要辦到,，并且一定要辦好。懷著一種比,、趕,、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力,，很快就使自己的攬儲(chǔ)額超過附近的幾位同志,。兩年來，就這樣憑著對(duì)工作的好勝心,、好強(qiáng)心,，李愛蘭使自己的攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)工作始終保持了全區(qū)領(lǐng)先水平。

多年來,，在開展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作的過程中,，李愛蘭堅(jiān)持以最大限度地增加儲(chǔ)蓄額為目的，不分地域,、不管是誰,、不論多少，只要能有效聚集資金,，擴(kuò)大存款業(yè)務(wù),，就要去想，就要去干,，千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來,。

（一）講究信用，取信于民,。搞好儲(chǔ)蓄工作,，信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵,。多年來,，李愛蘭始終堅(jiān)持以守信為本,、以信譽(yù)興業(yè),，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面,，我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢找我存,，是對(duì)我的信任和支持,，群眾用錢找我提,，我也要同樣理解和支持，將心來比心,，想儲(chǔ)戶之所想,，急儲(chǔ)戶之所急。即使是手頭備用金不足,，也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金,，解決儲(chǔ)戶用錢之需。久而久之,，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù),，群眾手里一有錢就找我存。

（二）熱心服務(wù),，甘當(dāng)群眾的公務(wù)員,。在李愛蘭看來,，搞儲(chǔ)蓄就得憑一顆熱心,、誠心和愛心，真心實(shí)意為群眾,，俯下身子搞服務(wù),，才能贏得千家萬戶心。李愛蘭堅(jiān)持一有空閑,，就走村串戶,，與村民拉家常、建感情,、談業(yè)務(wù),，主動(dòng)上門攬儲(chǔ)蓄，現(xiàn)場辦公搞業(yè)務(wù),。李愛蘭依托在村內(nèi)開設(shè)的百貨商店,，與村民緊密聯(lián)系，把這一工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢,，,。只要真心對(duì)儲(chǔ)戶，儲(chǔ)戶也會(huì)同樣真心去對(duì)你,。時(shí)間一長,，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了,，對(duì)工作也支持了,。只要群眾手中有錢,，李愛蘭一動(dòng)員讓他們存，他們就積極響應(yīng),。切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,，主動(dòng)為群眾當(dāng)好服務(wù)員，不急用的就引導(dǎo)他們存起來,，時(shí)間一長,，群眾就信任了，也主動(dòng)找她代勞,，有些不打算存的款子憑感情也存上了,。

通過兩年的儲(chǔ)蓄工作，李愛蘭深深地感到,，通過農(nóng)金員工作得到了鍛煉,。正因?yàn)楦缮狭藘?chǔ)蓄工作，才能夠經(jīng)常性地深入群眾,，與老百姓談心交流,，培養(yǎng)了誠實(shí)守信意識(shí)，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,。

（三）廣開渠道,，全方位開拓儲(chǔ)源。李愛蘭所在的劉家村群眾并不富裕,，村經(jīng)濟(jì)也不算發(fā)達(dá),。要活躍儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的,。為此,，李愛蘭在確保本村資金應(yīng)存盡存的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持村域之外都是外的思想,，眼睛向外,，不拘一格，千方百計(jì)招引存款,，全方位拓展儲(chǔ)蓄空間,。充分利用親戚、朋友,、熟人等各種關(guān)系,，開展拉儲(chǔ)、攬儲(chǔ),，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲(chǔ)存到自己的帳戶上,。除了辦好本村的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)外，李愛蘭十分注重與周邊地區(qū)村莊的村民來來往往，交流思想,，建立感情,，發(fā)展儲(chǔ)戶。經(jīng)常與周邊村莊村民交談,，以誠心換真心,，憑感情拓業(yè)務(wù)，爭取他們的理解和支持,。

路遙知馬力,，日久見人心，他們見李愛蘭有真情,、態(tài)度好,、講信用、都愿意和她打交道,，有錢也愿意交給她存,。

良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來,，李愛蘭堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來抓，堅(jiān)持在學(xué)中干,、干中學(xué),，學(xué)干結(jié)合，共同促進(jìn),，并注重學(xué)以致用,，以理論知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐，在實(shí)踐中提高能力,；既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，又注重學(xué)習(xí)政治理論,，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),，以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作；既堅(jiān)持向書本學(xué),，又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué),。正是憑著自己刻苦努力，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),，才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來,，成為同行中的業(yè)務(wù)能手，也正因如此,，從未在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過一筆差錯(cuò),。

長期的工作實(shí)踐，使李愛蘭深刻體會(huì)到：當(dāng)好農(nóng)金員，就要做到“三講”,、“三勤”,。“三講”即講信用,、講感情,、講道德，講信用就是不違背儲(chǔ)戶的意愿,，以儲(chǔ)戶最大滿意為追求,；講感情就是以誠心贏民心，讓儲(chǔ)戶對(duì)你沒有戒備心,，真心實(shí)意支持你,；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對(duì)你的信任,?！比凇奔茨X勤、嘴勤,、腿勤,。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),，拓寬思路,，發(fā)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作,，多宣傳存款的意義和好處,，贏得儲(chǔ)戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識(shí),，鋪下身子多跑腿,、多服務(wù)，感動(dòng)儲(chǔ)戶,，拓展業(yè)務(wù),。

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇九

在農(nóng)商銀行的“大家庭”中，總有這樣一群人,，他們愛行如家,，在自身工作崗位上，秉承著恪盡職守,、兢兢業(yè)業(yè),、求真務(wù)實(shí)的農(nóng)金精神，助推著全行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，市場拓展部員工王文便是其中之一,。

作為市場拓展部的統(tǒng)計(jì)崗,、綜合崗，他在保證省市聯(lián)社經(jīng)營指標(biāo)測算,、銀監(jiān)分局“1104”報(bào)表,、市聯(lián)社人行報(bào)表數(shù)據(jù)“無差錯(cuò)”的同時(shí)，發(fā)揮曾任職秘書的特長,，擔(dān)負(fù)起“綜合崗”應(yīng)盡職責(zé),，大到部室的每個(gè)考核、每項(xiàng)制度,、每次會(huì)議,，小到業(yè)務(wù)解讀、活動(dòng)通知,、文件轉(zhuǎn)發(fā),，所涉及辦法、材料,、ppt,，要么他起草撰稿，要么他主導(dǎo)制作,，要么他先行修改,，然后交由部室總經(jīng)理定稿。2020年先后制定了《農(nóng)金員超齡轉(zhuǎn)化實(shí)施方案》《農(nóng)金員風(fēng)險(xiǎn)基金管理辦法》《農(nóng)金員包靠管理提升實(shí)施細(xì)則》等多個(gè)制度辦法,，參與修訂各季度存款專項(xiàng)營銷考核,；6月份，我行作為全省存款組織量增質(zhì)優(yōu)典型,，他起草發(fā)言,、制作演示ppt，并現(xiàn)場協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)順利參加了全省農(nóng)商銀行資金組織工作量增質(zhì)優(yōu)現(xiàn)場會(huì),。在部室宣傳報(bào)道工作中,，他承擔(dān)了95%以上宣傳稿件的撰寫，先后在山東農(nóng)信信息,、中國農(nóng)村信用合作報(bào)等內(nèi)外部“大報(bào)大刊”中發(fā)表多篇稿件,。“綜合崗”的工作可謂事無巨細(xì),、繁多瑣碎，晚上加班,、周末加點(diǎn)都是家常便飯,，經(jīng)常出現(xiàn)到家沒來得及吃口飯，就因?yàn)榕R時(shí)通知或工作需要返回單位,，但從事這個(gè)崗位,，他愛行愛崗、不計(jì)得失、從無怨言,，因?yàn)樗钪?，農(nóng)商行的金子招牌，是由真誠,、忘我,、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)和員工鑄成,，是由一顆顆堅(jiān)守崗位的“螺絲釘”組成,，農(nóng)商行樹起了“牌面”，員工才真的有“排面”,。

在大部分同事眼里,，他的工作以“幕后”為主，但誰也想不到,，讓他從科室走到臺(tái)前,，為全行業(yè)務(wù)營銷進(jìn)行宣講推廣時(shí)，同樣勝任完成每一次工作,。用他自己話說,，平鋪直敘、泛泛可陳的宣傳誰都可以,，只有讓自家的業(yè)務(wù)在金融同業(yè)中“脫穎而出”,，讓宣傳的產(chǎn)品在活動(dòng)中“與眾不同”，最終促成業(yè)務(wù)辦理,，才是宣傳的目標(biāo)和根本,。2020年一季度，為緩解新冠疫情對(duì)企業(yè)經(jīng)營的沖擊,，幫助企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn),、穩(wěn)定發(fā)展，市地方金融xxx在全市組織開展了“送政策下鄉(xiāng)送服務(wù)上門”金融支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)銀企對(duì)接活動(dòng),。他按照行領(lǐng)導(dǎo)安排,，接過了全行宣傳“發(fā)言人”的話筒。在所負(fù)責(zé)圣城,、洛城等四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道活動(dòng)推進(jìn)中,，一方面協(xié)調(diào)接待好市地方金融xxx與人行參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，另一方面統(tǒng)籌組織好街道轄區(qū)支行的現(xiàn)場營銷,；同時(shí),，他作為活動(dòng)“發(fā)言人”，面對(duì)參會(huì)企業(yè),，為做到與“工農(nóng)中建郵儲(chǔ)”國有大行同臺(tái)宣傳“脫穎而出”,，在每場銀企對(duì)接會(huì)上都是“拔頭籌”第一個(gè)宣傳講解,，“先入為主”第一時(shí)間營銷企業(yè)客戶，挨個(gè)記錄和分析其他銀行金融產(chǎn)品優(yōu)劣,，針對(duì)他行不足在下一場對(duì)接會(huì)中宣傳強(qiáng)調(diào)農(nóng)商行的產(chǎn)品優(yōu)勢,，力求蓋過他行宣傳。事后他自己說：面對(duì)國有行,，我們有不足,，但也有他們無法企及的優(yōu)勢，我必須講出來,。為做好“農(nóng)金夜?！钡臉I(yè)務(wù)宣講，他研究現(xiàn)場客戶心理,，琢磨怎樣抓住客戶“耳朵”,，一遍遍修改一次次調(diào)整，讓枯燥的業(yè)務(wù)宣傳“鮮活”起來,，通俗易懂起來,，用詼諧的話語、鮮活的案例“打頭炮”第一個(gè)上臺(tái)做好活動(dòng)“開場”和“暖場”,。在他所參加的“農(nóng)金夜?！毙麄髦校鎲螔炜I(yè)務(wù)總是成為老百姓記憶最深和優(yōu)先咨詢辦理的業(yè)務(wù),。

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇十

先哲有云：高山仰止,景行行止,。雖不能至,然心向往之?！般y行服務(wù)工作沒有最好,，只有更好，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境,?！闭f后一句話的是,中國銀行分行的一名大堂經(jīng)理。初走進(jìn)分行,，他就以自己的行動(dòng),，實(shí)踐著這一久遠(yuǎn)而質(zhì)樸的主題。

從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理,，一路走來,，始終憑著熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持“干一行,、愛一行,、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,，以飽滿的熱情,、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶,，譜寫了一首“愛崗敬業(yè),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”動(dòng)人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”,，分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等,。近日,，又被總行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

在工作的分行營業(yè)部廣為流傳著這樣一個(gè)故事,。那是一個(gè)清晨,，一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去,，并遞上一杯水讓其緩緩氣,，耐心聽其傾訴。原來,，因客戶把存單日期看錯(cuò),，結(jié)果5萬元的三年定期存款提前一天支取了，而柜員一時(shí)大意也沒有發(fā)現(xiàn)和給予提示,。就這樣,，客戶的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率結(jié)算利息,。

客戶的損失顯而易見,，心情自然也不用說。詳細(xì)了解情況后,，一面對(duì)客戶進(jìn)行安撫,，一面留意其在言語中透露出的信息，思考著解決問題的辦法,。當(dāng)她得知該客戶這筆存款是三年前因?yàn)橄朐诒拘匈徺I國債,，沒買到才存的，另外還有50萬元存款存在本行時(shí),，她心想：解決問題的辦法有了,！

俗話說，一句好話說得笑,，一句歹話說得跳,。在柜面上，客戶有時(shí)說“你態(tài)度不好,，要投訴你,?！蓖褪怯捎谖覀冄哉Z不當(dāng)引來的結(jié)果。而多一些微笑,、多一些耐心,、一些關(guān)愛、一些歉意,，不過分強(qiáng)調(diào)制度規(guī)定,、客戶的過失等，“把對(duì)讓給客戶”,，加之全面,、嫻熟的專業(yè)知識(shí)，曉之以理,，動(dòng)之以情,，設(shè)身處地為客戶著想，就可以溫暖客戶的心,，就什么矛盾都能化解,。

“愿化春雨細(xì)無聲，甘為蠟炬盡燃燒”,。在自己平凡的崗位上,，通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)了解到，要作好大堂經(jīng)理,，首先要贏得客戶的信任,，而要獲得客戶的信任，就必須對(duì)待客戶熱情,、耐心,、細(xì)致，只有付出了,，才能得到回報(bào),。經(jīng)常對(duì)身邊的同事講，我們的工作就是這樣：“沒有休息日,，沒有節(jié)假日,，為客戶服務(wù)就是為我們服務(wù)?！?/p>

記得有一次,，跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡，可當(dāng)她利用休息時(shí)間去取資料時(shí),，天公偏偏不作美,，下起了鵝毛大雪，路上能見度很低，郊區(qū)道路濘泥,，家人勸她不要去了,，可她說：“不行，就是下刀子也要去,，已經(jīng)跟客戶說好了,，我們不能失信于客戶?！弊詈笏€是冒著大雪走了。她的行為深深感動(dòng)了客戶,，本來不打算辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的這位客戶二話沒說,，就接受了銀行的此項(xiàng)產(chǎn)品，并發(fā)展成為該行的長期可戶,。

今年新年開始的第一天,，也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結(jié)果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點(diǎn)先兆流產(chǎn),，需要在家休息,，這就意味著一待就要至少半個(gè)月。而與此同時(shí),，許多從外地回來的客戶早就打電話咨詢?nèi)绾瓮顿Y他們的年終獎(jiǎng)金,。顧不上自己和孩子的安危，顧不了家人的反對(duì),，毅然來到單位為客戶提供咨詢辦理業(yè)務(wù),。而在生小孩的10幾天，面對(duì)自己的病情,，面對(duì)春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來客戶如何投資自己一年來收入的等待,，為自己焦急的同時(shí)更為客戶焦急。最后,，沒滿月的終于等不急提前上班了,，而就是養(yǎng)病期間，同志仍然完成儲(chǔ)蓄存款350萬,，兼業(yè)代理保險(xiǎn)40萬,，理財(cái)150萬。

深知知識(shí)是智慧的海洋,，是技能與藝術(shù)的沃土,。在上班之余，她總要抽出大量的時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),，用她的話講就是：“只有自己知道的多了,，才能給客戶提供全方位的服務(wù)”。是這么想的,，也是這么做的,。

勤奮學(xué)習(xí),、虛心求教，不僅積極參加市行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競賽活動(dòng),，而且長期堅(jiān)持自學(xué),。不斷從書本中、文件中,、操作中,、探索中和同事那里汲取知識(shí)、熟悉產(chǎn)品,、提高素質(zhì),、增強(qiáng)技能，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)和完善自我,。通過不懈努力,，先后取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、保險(xiǎn)從業(yè)資格證等崗位資格證書,，并在省市行大堂經(jīng)理和個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)異成績,，被省市行授予多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。在她淵博的理財(cái)知識(shí)吸引下,，許多人都成了她的高端客戶,，她學(xué)習(xí)的理財(cái)知識(shí)也為這些客戶資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。

12月的一天,，同志在大廳值班時(shí)觀察到一對(duì)中年知識(shí)分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久,，便主動(dòng)上前詢問，得知他們有三張存單到期,，想看看有沒有安全性較好的金融投資產(chǎn)品,。想到他們的安全需求，她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金,。見他們有意,，又引見了理財(cái)經(jīng)理與之詳細(xì)介紹。這對(duì)夫婦不但購買了債券型基金還買了國壽分紅保險(xiǎn)10萬元,。

“潔身自好勤耕耘,，真情奉獻(xiàn)品德高”。金融機(jī)構(gòu)的大堂經(jīng)理是一個(gè)外延極具伸縮性的崗位,。面對(duì)這個(gè)崗位,，不是被動(dòng)對(duì)待，機(jī)械死守,，而是積極主動(dòng)滿腔熱忱,。

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇十一

王希強(qiáng)，xxx黨員，壽光農(nóng)商銀行黨群工作部員工,。今年以來,，他以扎實(shí)的工作作風(fēng)，努力進(jìn)取的工作態(tài)度,，盡職盡責(zé),，當(dāng)好參謀，逐步成為了一名業(yè)務(wù)精湛的骨干員工,，不斷助推全行黨群工作提檔升級(jí),，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。

“想讓別人服你,，靠得是能力,。”

今年,，由于機(jī)關(guān)部室改革，黨群工作部人員變動(dòng)較大,，上級(jí)考核分值卻翻了一倍,，工作節(jié)奏較去年更快，工作內(nèi)容較以前更多,。雖然在機(jī)關(guān)部室工作多年,，從事過多個(gè)崗位，但第一年專職黨建工作的他將自己定位成為一名“新兵”,?！霸跈C(jī)關(guān)部室工作無論哪個(gè)崗位必須是獨(dú)當(dāng)一面的行家里手，不能靠日頭,、混資歷,，想讓別人服你，靠得是能力,?！彼沁@么說的也是這么做的。他發(fā)揮多年從事秘書工作優(yōu)勢,，將省市聯(lián)社黨群條線各項(xiàng)制度進(jìn)行匯總整理,，進(jìn)行了集中研究學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力,。

他認(rèn)為,，部室工作不但自己什么都要會(huì)，而且要什么都要做得最好,，要把工作做到前面,，給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是填空題，只有這樣在工作中自己才有發(fā)言權(quán),，大家才會(huì)真正認(rèn)可自己的工作,。針對(duì)2019年度我行黨建綜合考評(píng)不高的實(shí)際情況，他主動(dòng)利用周末時(shí)間,，自發(fā)到基層開展實(shí)地調(diào)研,，并積極向省市聯(lián)社和省內(nèi)先進(jìn)兄弟行進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)照分析排名落后原因,，最終根據(jù)全行黨建實(shí)際,，結(jié)合省市聯(lián)社工作重點(diǎn)，提出了“思想強(qiáng)基”工程,、“提質(zhì)塑形”工程,、“雙融雙促”工程、“品牌升級(jí)”工程,、“黨群連心”工程等黨建工作規(guī)劃,，得到了領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可與大力支持，最終確定為全行2020年黨群工作條線工作指導(dǎo)計(jì)劃,。

宣傳工作是黨群條線考核重中之重,，也是向上級(jí)展示工作成績、對(duì)外展示我行形象,、對(duì)內(nèi)凝聚士氣的最基本,、最有效的手段。但“爬格子”是一份誰也不愿意干的苦差事,，不但需要扎實(shí)的文字功底,，更需要“耐得住寂寞、舍得了名利”的強(qiáng)大內(nèi)心,。他堅(jiān)持個(gè)人服務(wù)集體,、小我服從大局，主動(dòng)發(fā)揮自身優(yōu)勢,，不僅承擔(dān)起全行黨群條線全部宣傳任務(wù),，而且承擔(dān)起條線領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào),、工作總結(jié),、工作方案、調(diào)研報(bào)告,、上傳下達(dá),、內(nèi)外溝通等各項(xiàng)工作。每項(xiàng)工作他都不講條件,，盡心盡力,、加班加點(diǎn)完成,，確保工作質(zhì)量最優(yōu)。今年以來,，共起草各類文稿160余篇,，12余萬字，在各級(jí)刊物刊發(fā)稿件120余篇,，居濰坊農(nóng)商銀行系統(tǒng)黨建條線首位,，全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)黨群條線前列。

在很多人眼中,，黨建就是制度上上墻,、做做展板之類的工作，然而他并不這么認(rèn)為,，在他看來,，如何讓黨建工作引領(lǐng)黨員，讓黨員帶頭搞好業(yè)務(wù),，才是黨建的意義所在,。他積極踐行“務(wù)實(shí)不務(wù)虛”的工作要求，把枯燥的黨務(wù)工作干得繪聲繪色,。

黨建工作不僅是一項(xiàng)組織性,、紀(jì)律性很強(qiáng)的工作，也是一項(xiàng)復(fù)雜而又細(xì)致的工作,，來不得半點(diǎn)馬虎。在調(diào)研檢查過程中,，他發(fā)現(xiàn)部分支部存在理論學(xué)習(xí)“學(xué)用脫節(jié),、為學(xué)而學(xué)”，組織生活“簡單化,、娛樂化”,，黨建與業(yè)務(wù)“合而不融、融而不統(tǒng)”等問題,，結(jié)合省聯(lián)社標(biāo)準(zhǔn)化支部“回頭看”工作要求,，他創(chuàng)新提出規(guī)范化黨建現(xiàn)場導(dǎo)入工作模式，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定與支持,。為確?；顒?dòng)效果，他制定詳細(xì)工作方案,，和同事一起加班加點(diǎn)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，確保做到“一支部一課件”。為不影響支部正常業(yè)務(wù)開展,，所有導(dǎo)入活動(dòng)都是利用晚上時(shí)間自行驅(qū)車到支部進(jìn)行現(xiàn)場導(dǎo)入,。通過導(dǎo)入,，全行黨務(wù)工作得到進(jìn)一步規(guī)范，在市聯(lián)社組織的全市農(nóng)商銀行系統(tǒng)展評(píng)中,，黨務(wù)工作獲得第一名好成績,。

為更好發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，按時(shí)省市聯(lián)社黨委工作要求,，他職盡責(zé),，當(dāng)好參謀，出謀劃策,，不搞形式主義,，不做表面文章。在行黨委確定黨建共建對(duì)象后,，積極制定共建方案,、擬定共建協(xié)議，組織共建活動(dòng),，并主動(dòng)跟蹤聽取共建單位業(yè)務(wù)需求,，第一時(shí)間向相關(guān)業(yè)務(wù)部門反饋，很好發(fā)揮了橋梁紐帶作用,，確保共建活動(dòng)取得實(shí)效,。截至目前，行黨委和轄屬40家黨支部已與80個(gè)黨組織簽訂共建項(xiàng)目182個(gè),，開展共建活動(dòng)311次,，直接推動(dòng)了整村授信、社區(qū)營銷及農(nóng)業(yè)投入品系統(tǒng)推廣等重點(diǎn)工作,，擴(kuò)寬了獲客,、活客渠道。品牌支部是省市聯(lián)社黨委提出的另一項(xiàng)黨建重點(diǎn)工作,，在“農(nóng)金先鋒”總品牌基礎(chǔ)上,，他加班加點(diǎn)指導(dǎo)40家黨支部全部按照市聯(lián)社黨建與業(yè)務(wù)融合指導(dǎo)意見創(chuàng)建了黨建子品牌，和支部共同研究創(chuàng)建方案,，尋找與業(yè)務(wù)結(jié)合點(diǎn),，并選取13家品牌支部示范點(diǎn)，按照“五個(gè)有”標(biāo)準(zhǔn),，一對(duì)一進(jìn)行蹲點(diǎn)打造,，確保黨建業(yè)務(wù)融合發(fā)展。截至目前,，全行13家品牌支部已全部完成創(chuàng)立,，其中，1家被推薦為全省農(nóng)商銀行品牌支部示范點(diǎn),，6家被推薦為全市農(nóng)商銀行品牌支部示范點(diǎn),。

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇十二

張春霞,，女，苗族,，1987年1月出生,，2008年1月參加工作，2017年12月加入中國xxx,。2010年6月進(jìn)入重慶三峽銀行工作,，曾任柜員、會(huì)計(jì)主管,、零售客戶經(jīng)理,，現(xiàn)任兩江名居支行個(gè)金部副經(jīng)理。先后獲得重慶市銀行業(yè)“十佳柜員”,、重慶市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“優(yōu)秀個(gè)人”,、重慶三峽銀行“會(huì)計(jì)主管標(biāo)兵”、重慶三峽銀行先進(jìn)個(gè)人,、重慶三峽銀行優(yōu)秀xxx員等榮譽(yù)稱號(hào),。

2010年，該同志進(jìn)入重慶三峽銀行,，擔(dān)任支行基層柜員,。入行之初，在堅(jiān)持學(xué)好業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，立志以最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)崗位晉升,。該同志堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙，笨鳥先飛,。為了提升業(yè)務(wù)水平,，利用空余時(shí)間拼命補(bǔ)充理論知識(shí)，只為辦業(yè)務(wù)時(shí)能更獨(dú)立一點(diǎn),；為了提升服務(wù)效率，零基礎(chǔ)惡補(bǔ)五筆,，只為辦業(yè)務(wù)時(shí)打字能更快一點(diǎn),，效率能更高一點(diǎn)；為了提升專業(yè)形象,，勤練點(diǎn)鈔和小鍵盤,，只為辦業(yè)務(wù)時(shí)能更加專業(yè)一點(diǎn)，讓客戶更加“放心”一點(diǎn),。經(jīng)過持續(xù)不斷的努力,，憑借過硬的專業(yè)技能和服務(wù)技巧，該同志先后榮獲行內(nèi)外多項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和模范服務(wù)表彰,，并在2016年成功晉升為會(huì)計(jì)主管,。四年會(huì)計(jì)主管任職期間,，零案件、零風(fēng)險(xiǎn),、零投訴,，有效實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)管控與業(yè)務(wù)發(fā)展的雙向平衡，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人業(yè)務(wù)技能與管理能力的雙向提升,。

“逆水行舟,，不進(jìn)則退?！彼^青年本色,，正是要不畏艱難敢于挑戰(zhàn)。2020年8月,，該同志主動(dòng)接受挑戰(zhàn),，從原本無比熟悉的會(huì)計(jì)主管工作崗位轉(zhuǎn)崗到一無所知的支行零售客戶經(jīng)理崗位，一切從零做起,。面對(duì)全新的工作崗位,，該同志勇于接受挑戰(zhàn)，激情滿滿,，全情投入,，迅速適應(yīng)工作崗位，在轉(zhuǎn)崗的短短半年時(shí)間里,，取得了個(gè)人業(yè)績和支行業(yè)績的雙向突破,，工作表現(xiàn)，既獲得了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，又獲得了同事信賴,，不僅提前3個(gè)月完成了轉(zhuǎn)崗定級(jí)，而且最短時(shí)間實(shí)現(xiàn)了由轉(zhuǎn)崗員工向零售業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的職務(wù)晉升,。

該同志轉(zhuǎn)崗初期,，恰逢蔡家老街拆遷，在獲取拆遷代發(fā)的訊息后,，每天抽時(shí)間到拆遷項(xiàng)目部蹲點(diǎn)宣傳,，見人就發(fā)，見人就講,，通過多日的軟磨硬泡,，幾個(gè)拆遷戶被她的堅(jiān)持感動(dòng)，主動(dòng)向她提供了拆遷名單,，并將她拉入拆遷戶微信群,。在接下來的兩三個(gè)月里，該同志經(jīng)常是白天在接送客戶,，下班后打營銷電話,。功夫不負(fù)有心人,，最終以此次拆遷代發(fā)為契機(jī)，營銷了5000萬存款,，戰(zhàn)績輝煌,。在此后不到1年的時(shí)間里，經(jīng)過持續(xù)不斷的努力,，其本人名下儲(chǔ)蓄日均存款突破6200余萬元,，發(fā)放貸款8000余萬元，優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)超過230余戶,，成長為支行零售業(yè)務(wù)條線資深客戶經(jīng)理,。

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇十三

時(shí)光飛逝，從踏入中大支行到現(xiàn)在已將近一個(gè)月了,，當(dāng)初的喜悅感和新鮮感已經(jīng)完全被工作的疲憊所沖散----原來在銀行工作真的很累,。在這個(gè)與大學(xué)生活節(jié)奏完全不一樣的環(huán)境里，我還沒有完全適應(yīng)過來,。我想,，這些感受應(yīng)該和剛?cè)胄袑?duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程不熟有很大的關(guān)系。

我單獨(dú)上柜已經(jīng)有一段時(shí)間了,，讓我體會(huì)到,，作為一線員工，必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化,，可能會(huì)有不一樣的結(jié)果,，甚至造成重大損失。在操作的過程中,，面對(duì)大量的操作代碼以及系統(tǒng)指令,，我的操作還是略顯生疏，對(duì)客戶提出的要求,，還不能做靈活快捷的處理,，思路還不夠清晰，回去以后還是應(yīng)該多思考,，從根本上理解每筆業(yè)務(wù)的緣由。銀行作為服務(wù)行業(yè),，要時(shí)刻想到為客戶服務(wù),，而柜臺(tái)是面對(duì)客戶的主要窗口，那就應(yīng)該以良好的精神面貌面對(duì)客戶,。在經(jīng)過了支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)動(dòng)員大會(huì)后,，我還是能夠按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動(dòng)作,，與客戶形成較好的交流，同時(shí),，我也能夠感受到客戶對(duì)我優(yōu)質(zhì)服務(wù)的回饋,，形成一個(gè)良性互動(dòng)過程。

我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我無微不至的關(guān)懷和耐心的幫助,，一句關(guān)懷的話語,，一個(gè)甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng),。從點(diǎn)鈔到給自助柜員機(jī)加鈔,，從坐在師傅后面學(xué)到自己上柜，從不熟悉業(yè)務(wù)到記清操作代碼,，每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助,，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次操作失誤,，都會(huì)給你們帶來很多的麻煩,，是你們給了我機(jī)會(huì)和信心，在此真誠的說一聲：“謝謝”!

我為自己制定了新的目標(biāo)和計(jì)劃,，首先是要認(rèn)真做事,，用心做人，做到腳踏實(shí)地,，提高工作的主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐工作中完善提高自己,。然后就是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力。最后是要提高自身的文化修養(yǎng),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工,，爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。轉(zhuǎn)眼,，我在芙蓉樹木嶺支行臨柜也快3個(gè)月了,。這3個(gè)月以來，從跟班學(xué)習(xí)到上柜操作,，我得到同事們的無私幫助,，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，對(duì)生平這第一份工作也有了深深的體會(huì)。

首先,，我深刻了解了 “柜員工作是銀行第一形象”的含義,。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶,，讓客戶信賴建行,。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,，耐心細(xì)致,，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”,。

其次,，我也深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。想到剛上柜時(shí)的茫然,，我現(xiàn)在都感到十分慚愧,，多少次是同事們的緊急出動(dòng)，幫我解圍,，但也促使我學(xué)習(xí)了更多的東西,，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更全面，業(yè)務(wù)能力逐步提高,。但現(xiàn)在的銀行業(yè)務(wù)品種多樣,，產(chǎn)品推陳出新。如果不吸收新的知識(shí),，就無法跟上我行的發(fā)展步伐,。要做一名好的柜面營銷者，不光要有全面的業(yè)務(wù)知識(shí),、嫻熟的操作技能,，還需要配合主動(dòng)、熱情,、耐心的服務(wù),。主動(dòng)和客戶打招呼、交流,，再向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息,、新產(chǎn)品，然后取得營銷成果,。

再次,，我也明白了工作中需要團(tuán)隊(duì)精神，任何一件事情都不是能依靠一個(gè)人的力量可以做得好的,，而是要理解,、尊重、虛心請教，互幫互助,，共同學(xué)習(xí)，大家同心協(xié)力,，融洽相處才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,，取得更好的成績。

最后,，作為一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)才踏入社會(huì)的新柜員,，我會(huì)在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,，但我也清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì),、綜合素質(zhì),。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)：1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事,，全方面提高自己,。2、腳踏實(shí)地做更多工作,，提高工作主動(dòng)性,，不怕份外事，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。3,、提高自身素質(zhì)的提高,，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，盡快讓自己成為一名優(yōu)秀的銀行柜員,。

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇十四

**年**月,，我進(jìn)入**農(nóng)村信用社，擔(dān)任銀行柜員,，進(jìn)入中行的22年來,，我以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的時(shí)代感，爭分奪秒,，忘我工作,，在平凡的工作崗位上執(zhí)著地追求著人生的理想，忠于職守，愛崗敬業(yè),，不計(jì)得失,，勇挑重?fù)?dān)，以進(jìn)取的開拓精神,，無私的高尚情操,，求實(shí)的工作作風(fēng)，默默地奉獻(xiàn)自已的青春和力量,。

一,、與時(shí)間賽跑

“爭分奪秒，與時(shí)俱進(jìn)”是現(xiàn)代人在事業(yè)追求中應(yīng)體現(xiàn)的奮斗精神,，剛來銀行,，我對(duì)銀行柜臺(tái)工作是既感陌生又熟悉，但我紿終保持一個(gè)堅(jiān)定的信念,，做到干一行,、愛一行，鉆一行,、專一行,，刻苦好學(xué)，在較短的時(shí)間內(nèi)就掌握了柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作流程,，工作起來是“拼命三郎”,，許多正常的公休假和節(jié)假日都未能予以休息，雖然我自己年年齡大,，工作上卻不比新員工差,，22年來我在主任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在自己的努力下,，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)****多萬,。

二、執(zhí)著追求心中理想

我常想：“一滴水,，只有融入大海才能獲得永久的生命,，一個(gè)人只有融入集體的事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”，**行給了我一個(gè)施展才華的舞臺(tái),，我要在這個(gè)舞臺(tái)上盡顯人生精彩,，在對(duì)待工作中，勤勤懇懇,，甘于奉獻(xiàn),，從不計(jì)較個(gè)人得失，我是這樣說,，也是這樣做,，與同志們一道,，同甘共苦，身體力行,，扎實(shí)工作,，苦練基本功，通過多年的努力,，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,，我于**年被評(píng)為部門優(yōu)秀員工。在工作中,，我并不滿足優(yōu)秀員工這一稱號(hào)，以更高的奮斗目標(biāo)要求自己,，由于工作勤奮好學(xué),，使我成為柜臺(tái)營銷能手但同時(shí)我又是一個(gè)平凡的人，雖沒有什么驚天動(dòng)地的事跡,，但憑著對(duì)事業(yè)的無限忠誠,，在本職工作崗位上盡職盡責(zé)地奮發(fā)向上，孜孜不求,，實(shí)現(xiàn)其人生理想和信念,。

我受過黨的教育和培養(yǎng)，在新的歷史使命條件下,，我一個(gè)xxx員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀,、地位觀,、利益觀，牢固確立“立黨為公,、干事為民”的根本宗旨和“人民公仆”的價(jià)值定位,，牢牢把握“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想精髓，堅(jiān)持解放思想,、實(shí)事求是,、與時(shí)俱進(jìn)，并用以指導(dǎo)自己的思想和實(shí)踐,。我在平時(shí)日常工作中,，不忘自己xxx員的身份，處處事做在職工群眾前面,，發(fā)揚(yáng)xxx員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,。

三、服務(wù)至上是我的宗旨

我在中行從事柜臺(tái)工作的22年來,，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客,，為了顧客的一切?！闭l都知道,，與客戶直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶希冀而來,、滿意而去的表情,。滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。雖然在工作中有時(shí)我們不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄,，但一想到我的工作就是為顧客服務(wù),，這時(shí)我便心情平靜，總之我所得到的更多的是客戶的贊許,，我們每天面臨與各種各樣的人們來往交替,，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情,，使我們的工作生動(dòng)而多彩,！

四、理想信念堅(jiān)定,、熱愛學(xué)習(xí)

我自參加工作以來始終注重馬列主義,、思想、xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和黨的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)黨性觀念,，堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和決議,，在政治上,、思想上、行動(dòng)上與xxx保持高度一致,。我通過科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，自覺剖析緊密聯(lián)系個(gè)人實(shí)際，認(rèn)真查擺落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題,，深刻剖析問題存在的主客觀原因,，認(rèn)真撰寫個(gè)人自查剖析材料、廣泛征求群眾意見,，使自己不斷進(jìn)步,。

科技發(fā)展日益更新,，要跟上時(shí)代的步伐需要我們不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和理念，終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)首選的生存策略,，任何人都沒有什么“老本”可吃,，必須常“補(bǔ)鈣”,、?！敖∧X”、?！俺潆姟?，不斷提高學(xué)習(xí)力，我們不僅僅要這樣想的,，也要這樣做,，不但如此，還要響應(yīng)黨的號(hào)召帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)在十六屆三中全會(huì)中提出的“堅(jiān)持以人為本,，樹立全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展觀,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展觀?！痹趯W(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹始終,，堅(jiān)持先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn),，深學(xué)一點(diǎn),，當(dāng)好表率。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀思想,，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義,、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,，樹立了科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思想認(rèn)識(shí)。認(rèn)真記寫學(xué)習(xí)筆記,，并結(jié)合自身的思想,、工作實(shí)際，做到邊學(xué)邊思,。

五,、任勞任怨，做好工作

作為一名銀行員工的我在工作上認(rèn)勞認(rèn)怨,，有著吃苦耐勞,、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,。時(shí)刻要求自己，能夠以身做責(zé),，為員工樹立榜樣,，真正做到學(xué)高為師，身正為范,。我對(duì)工作的認(rèn)真與負(fù)責(zé),，得到了廣大員工的高度認(rèn)可但我卻從不為這些榮譽(yù)和認(rèn)可而驕傲。多年來我守得住清貧,、耐得住寂寞,、吃得了大苦，舍得犧牲個(gè)人利益,。

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇十五

匆忙間回眸,，來到建行已經(jīng)十幾年了，十幾年,，駐足盤點(diǎn)或是回首一下,，竟有說不出的痛楚和感觸，我用左手摸了摸右手,，看看樓頂上巨大的“中國建設(shè)銀行建設(shè)現(xiàn)代生活”的牌子,，亮起來時(shí)如同上下班時(shí)的路，熟悉而忘卻,。

匆忙間回眸,已是2011年初夏的黃昏,，路燈亮起來，就像2011年的奧運(yùn)和通脹一樣,，一閃一閃地在遠(yuǎn)處招手,。于是，喧鬧的依然喧鬧,，浮躁的依舊浮躁,，基金股票一樣地發(fā)著誘人的光芒。

還記得那是一九九七年的九月,，我懷著一顆忐忑不安的心來到了建行,，報(bào)到后作為一名代辦員被安排在營業(yè)部，當(dāng)時(shí)營業(yè)部胡經(jīng)理的那句話：“無論你在哪里,，無論做什么工作,，都要努力喲”，雖然時(shí)間已過了這么久,，雖然我已調(diào)換了好幾個(gè)部門和單位,，但一切卻好像還在昨日。,。,。,。。,。

快樂的單身的我和隨后的不單身的我,，生活依舊匆匆，日子在舊行里的狹窄的營業(yè)室里的桌子上的一堆算盤上飛速而過,。我換了一個(gè)又一個(gè)地方,，在一年又一年的工作中我忽然感覺我們的建行在漸漸地變得獨(dú)立而豐富，“善建者”的我們在去掉了頭冠上的“人民”二字后變得更加卓越和堅(jiān)強(qiáng),。

匆忙中回眸,，在激動(dòng)的xx年后一下子變得舒緩，“善建者”們在xx年后變得更加疲憊,，身邊的一些同事離開了我,，遠(yuǎn)方的一些同學(xué)也離開了建行，不停地有電話問來問去,，我記住了一句：你怎么定位的啊?是啊,，在競爭如此激烈的時(shí)候，我該怎么定位啊?

匆忙后回眸,，我忽然發(fā)現(xiàn)自己已三十好幾,，曾經(jīng)的徬徨迷茫，曾經(jīng)的年少輕狂,，曾經(jīng)的徹夜苦讀，已不再習(xí)慣了,，理想實(shí)現(xiàn)了嗎?有誰會(huì)知道?看著身邊的小同事們工作時(shí)的敏捷和工作后的歡樂,，在兒子有時(shí)經(jīng)意和不經(jīng)意地流露出對(duì)我管教的不屑時(shí)，我忽然感覺未來有點(diǎn)迷茫,。,。。,。,。

我沿河而來泛眼幾經(jīng)秋霜

腳步倒映水中，支離迷茫,，

我隨流而去,，從未停止歌唱，

旋律仿佛森林,沉靜亦激揚(yáng),。,。。,。,。

銀行柜員評(píng)選敬老主要事跡 銀行柜員評(píng)選服務(wù)之星材料篇十六

呂萌,，女，本科學(xué)歷,，初級(jí)職稱,，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該20xx年7月行工作以來懷著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱情,，數(shù)年如一日,，兢兢業(yè)業(yè),，勤奮工作,，一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績,。

近年來,，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),，使她深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì),，才能為客戶提供高效率,、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,，呂萌始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位,。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),，掌握制度和業(yè)務(wù)要求,，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,，努力做到技術(shù)全面,，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野,，提升綜合素質(zhì),，她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題,。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認(rèn)可,。長期以來呂萌不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠攏,，在各方面的磨練下,，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工,。

隨著農(nóng)行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,，對(duì)銀行最前沿的柜員,，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的,、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息,。她本著“熱情、禮貌,、快捷”的服務(wù)承諾,，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答,、貼心服務(wù),，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中,，她有大局觀念,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于搞好配合,，一切以部門工作為主,，不搞個(gè)人主義,。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下,，不分分內(nèi)分外，她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，努力做好,，沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況,，她總是主動(dòng)要求值班,，把機(jī)會(huì)讓給別人，自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá),。

在長期的一線服務(wù)工作中,，呂萌一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任,。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗,，搶著做好內(nèi)務(wù)工作,，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,，兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),，以飽滿的熱情,，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,，從不正面頂撞,，而是好言相勸，耐心解釋,，用真情去感動(dòng)他們,，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去,。

正因?yàn)樵撌率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己,，一切以

工作為重，任勞任怨,，恪盡責(zé)守,，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，多次獲得組織給予的榮譽(yù),。